SOP DARI SETIAP UNSUR-UNSUR MUTUPELAYANAN KESEHATAN

MUTU MASUKAN
1. Menentukan jenis, jumlah dan kualifikasi tenaga pelaksana
2. menyediakan Jenis, jumlah dan spesifikasi sarana
3. menyediakan Jumlah dana (modal) untuk menunjang perkembangan pelayanan
4. adanya komitmen yang tinggi dari pekerja dan pimpinan dari RS
5. menetapkan visi dan misi kerja RS dan pekerja medis/non medis

MUTU PROSES
1. Adanya kerjasama dan interaksi antar team medis maupun non medis yang
berkesinambungan
2. Membentuk team sesuai keahlian kerja masing-masing, misalnya perawat bekerja
sama dengan perawat lain melayani pasien
3. Membuat program-program kerja kesehatan
4. Membuat laporan kegiatan-kegiatan kesehatan sebagai bukti kepada pimpinan dan
sebagai bahan perbandingan untuk pengembangan layanan kesehatan
5. Menyediakan laporan anggaran kerja kesehatan
6. Pelatihan TEAM MEDIS maupun non medis
7. Memprediksi resiko kegagalan dan keberhasilan kerja, misalnya dokter yang akan
melakukan operasi, ia harus melihat berapa persen keberhasilan dan kegagalan pada
operasi tersebut
8. Membuat pengkoordinasian, pergerakan dan pengawasan kerja yang dilakukan oleh
pimpinan kerja RS

MUTU KELUARAN
1. Mengevaluasi hasil kerja para pekerja
2. Melihat respon para pekerja
3. Melihat respon dari pasien