Anda di halaman 1dari 2

Pertemuan: LEMBARAN KERJA 4 SKS : 3

4 Kode :
Hari/ Tanggal: MATA KULIAH PENGANTAR MANAJEMEN Waktu: 60’
……/…………..
Materi: Perkembangan Ilmu Manajemen
Indikator Capaian: Mampu menganalisis perkembangan ilmu manajemen

Soal.
1. Mengapa penting bagi kita untuk memahami berbagai perspektif dan pendekatan teori
manajemen yang telah berkembang sepanjang sejarah organisasi?
2. Bagaimana kekuatan-kekuatan sosial mempengaruhi praktik dan teori manajemen?
Apakah menurut Anda teknik-teknik manajemen baru merupakan respons terhadap
kekuatan-kekuatan tersebut?
3. Kenapa peristiwa seperti penelitian Hawthorne menjadi titik balik penting dalam
sejarah manajemen, meskipun pemikirannya belakangan terbukti keliru, jelaskan!

Jawaban:
1. Karena perspektif memiliki kajian khusus yang memberikan pemikiran-pemikiran
penting yang masih relevan bagi organisasi masa kini dan pemahaman terhadap teori
manajemen yang telah berkembang sepanjang sejarah organisai membantu para
manajer masa kini dan masa depan untuk mengetahui posisi mereka sekarang dan terus
maju untuk mewujudkan manajemen yang lebih baik.
2. Kekuatan sosial adalah aspek-aspek budaya yang membimbing dan mempengaruhi
hubungan antarmanusia dan juga antara karyawan dengan manajemen.
Kekuatan sosial yg signifikan dimasa ini berpengaruh pada perubahan sikap, pemikiran
dan nilai-nilai yang diantut oleh karyawan generasi Y. Tidak seperti pekerja dimasa
lampau, mereka mengiginkan lingkungan kerja yang menantang, yang memiliki akses
terhadap teknologi canggih , serta kekuatan untuk mengambil keputusan penting
ditempat kerja.
3. Manajemen Hubungan Pelanggan, karena pada karakteristik ini lebih cenderung
memanfaatkan teknologi informasi modern untuk berhubungan dengan pelanggan
sehingga membantu para karyawan dan manajer untuk bertindak sesuai dengan
masukkan pelanggan, mengambil keputusan yang lebih tepat serta memberikan
pelayanan yang lebih baik. Outsourcing, karena Karyawan outsourcing biasanya
bekerja berdasarkan kontrak, dengan perusahaan penyedia jasa outsourcing, bukan
dengan perusahaan pengguna jasa. Meski menguntungkan perusahaan, namun sistem
ini merugikan untuk karyawan outsourcing. Selain tak ada jenjang karier, terkadang
gaji mereka dipotong oleh perusahaan induk.

Nama : IIN SINTIA Nilai :


NIM : 7202240006
Prodi/ Fakultas : ILMU EKONOMI Paraf Dosen:
Kelas :A