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não dição
“nov usa o
o”
ortog acordo
ráfic
o

Mandem sugestões, comentários, ameaças e viróses para: vamosaderir@gmail.com


Calinadas
Editorial do lado de lá para o marido: “ OH JOÃO!! Não queres
o pacote desta senhora, por 48€?”
50 megapixeis...”

do lado de lá: “Fibra óptica? Fibra óptica?... Esses


do lado de lá: “Não me arranja aquilo do sistema palavrões em inglês não me dizem nada que eu não
Harley?...” percebo...”

do lado de lá: “...eu sei é que em 1940 estive na do lado de lá: “...e a Sport Tv também entra no
artilharia em Macau e em 65 estive nos Alpes em pacote?”
É com esta edição que Angola...” do lado de cá: “Pode entrar no pacote, mas custa um
pouco mais...”
chegamos ao fim de uma do lado de lá: “...quando mudei prá PT, a Zon ainda
não tinha Meo...” do lado de lá: “...a minha parabólica não é daquelas
jornada e damos início a uma de 5 tostões! A minha até roda e põe-me a ver
nova etapa. Vamos crescer e do lado de lá: “... Atão e vocês oferecem o noddy espanholas...”
harley?”
depois dos três lançamentos do lado de lá: “...tou muito satisfeito com a minha
experimentais feitos no nosso do lado de lá: “...a minha mulher optou pela net de Internet, até tenho harleys pela casa toda...”

call-center, vamos finalmente Martini Troubles


lançar a publicação nº1, Já com tiragem
nacional para os Call-Centers de Coimbra, Porto C
e Lisboa. Contamos agora com uma equipa mais R
alargada de colaboradores, de forma a encurtar U
as distâncias físicas que nos separam e criar Z
uma maior interacção entre estas equipas.
A
Há uma linha que nos separa de todos os outros
operadores e essa linha é o amor que temos à
D
nossa camisola. SUDOKU A
Queremos agradecer a todos os que S
colaboraram e mostraram interesse por este
projecto, pois só foi possível realizá-lo com o
vosso feedback, que nos ajudou para partir para
“voos mais altos”.

Ficha Técnica
Director: Dora Jorge • Editor Executivo: Jorge Manaia
Chefe de Redacção: Ivo Almeida
Grafismo/ Ilustração/ Fotografia: Cláudio Sousa
Composição/ Paginação: Ivo Almeida; Cláudio Sousa; Jorge Manaia
Serviços Administrativos: Maria de Jesus Mateus
Tiragem: 60 exemplares • Email: vamosaderir@gmail.com
Headset Rosa
Com Flávia Machado
TOP 10 • Janeiro 2011
O Sr. Facebook disse-me que a colega Jacinta
Ferreira teve uma das passagens de ano mais in de
toda a operação... Mudou de década na histórica
concorrente e igualmente de grande tiragem foi
notícia os novos implantes mamários da tia Maya.
Andreia Marinho ficou com saudades de ser noticia
Operadores Ratio Voz+Net
cidade espanhola de Salamanca. e decidiu colocar, também ela, um novo implante Paulo Miguel Gonçalves Simões 1,53
A meio do passado mês aquando da reabertura mamário. Fonte próxima revelou que Andreia
da discoteca Theatrix o colega Manaia (que já nos Marinho pretende passar do seu actual 78 para um Angela Sofia Passos Ferreira 1,52
habituou ao seu estilo punk) fez furor com o seu 86 copa C.
inovador visual. Foi eleito o mais elegante e moderno O empreiteiro responsável pelas obras de David João Costa Silva 1,45
da noite no que toca a indumentária. De calça justa remodelação da Zon explicou, finalmente, o atraso
azul-bebé e camisa em tons de verde espalhou das obras “Pediram-nos uma João Bacalhau 1,44
classe para todos os fotógrafos que pousou. Os
acessórios, como não poderia deixar de ser, foram
mesa baixa e uma cadeira
de escritório para crianças… A SUBIR Silvia Vieira Lopes 1,36
as belíssimas All Star com que habitualmente se não sei mas acho que há uma As mantinhas lindas
passeia pela noite Coimbrã e a já habitué corrente operadora que não chega com de morrer que a Vitor Manuel Silva Mendonça 1,36
que marca sempre presença no seu visual. De os pés ao chão. É o pedido Zon oferece a quem
salientar que a imprensa internacional frisou toda, mais ridículo de sempre e o
vender pacotes íris. Rui Miguel Morais Peralta 1,25
sem excepção, o eye liner azul que condizia com
o lenço de pescoço com laço à direita que o nosso
socialite Manaia nos deslumbrou nessa noite.
mais difícil de executar que
há memória!” adiantou ele ao A DESCER
nosso repórter já no fecho da Fim da campanha
Francisco Miguel Taborda Gomes 1,15
Na última semana de Janeiro numa revista nossa edição. opção B. Bruno Manuel Soares Primo 1,15
Bruno Gonçalo Ramos Pinto Soares 1,14
Pitéus Gostosos com Tânia Santana

Camarão á Tâniazinha deixe ferver durante 5 min.


Preparação Posteriormente, retire os A menina dos nossos olhos que toda a gente queira o nosso comando e
Ingredientes (4 pessoas): camarões da sertã, colocando-os a sua caixa da moda. Eu ando todo contente,
Colocar numa sertã azeite q.b. e numa travessa. já ganhei um cobertor e uma agenda, correndo
Deixe ferver o molho cerca de +/- Íris, o assunto mais falado de Janeiro. O
1 Kg de Camarão os alhos cortados a meio, dispõe- tudo bem, passo num salto, das bugigangas às
5 min, para ganhar mais textura. impacto foi geral, no nosso call-center e nos
se os camarões separadamente “comichões” .
3 dentes de alho Por ultimo, verter o preparado de outros, na televisão e nos cinemas, na
sem os sobrepor. A Íris anda a dar muito que falar, começando
Azeite Juntar as malaguetas cortadas e pelo camarão. rádio e nas revistas, até a
3 Malaguetas pela publicidade do “…
a folha de Louro. Internet anda toda spamada
1 Cerveja separar o belo do foleiro…”,
Deixe alourar de ambos os lados, Bom Apetite de anúncios da Íris, e nas
1 folha de Louro seguidamente junte a cerveja e no foleiro aparecia uma
paragens e nos autocarros
foto do Jon Bon Jovi nos
e nos outdoors e dentro dos
anos 80 com um cabelinho
Agenda Cultural comboios, já só me apetece
que… meu Deus! Houve
desabafar e dizer bem alto:
MUSICA 26 de Fevereiro - Tiago Bettencourt & Mantha - logo protestos e tumultos
QUE MARAVILHA!
Coimbra, TAGV - 22h no “face” porque toda a
Todo um falatório se tem
11 de Fevereiro - Long Way to Alasca(Acústico/Folk/ gente adora o homem, mas
gerado em volta da Iris,
Surf) - Coimbra, Fnac - 22h Exposições e Eventos a verdade é que o cabelo
12 de Fevereiro - Sinestetas Albinos(Ambient) -
ligamos e as pessoas já
daquela época é, hoje em
Coimbra, Arte à Parte A partir de 14 Fevereiro - Exposição de B.D.«As perguntam o que é, se não
dia, muito piroso, só que
12 de Fevereiro - Nobody’s Bizness(Acústico/ Incríveis Aventuras de Dog Mendonça e Pizzaboy» perguntarem nós avançamos
aos fãs acérrimos não
Bluegrass/Blues) - Coimbra, Fnac - 22h - Coimbra, Cafetaria da Fnac com o G.P.R.S., ou com a
escapa uma. O positivo a
13 de Fevereiro - Pé na Terra(Folk Rock/Etnic) - A partir de 16 de Fevereiro - Exposição “Guitarras vantagem B (de básica), isto
Coimbra, Fnac - 17:00 de Coimbra”, Legado de Carlos Paredes - Edifício tirar disto tudo é que a Íris entrou com tanta
R.I.P.A., é rápido, inteligente, personalizado
17 de Fevereiro - John Cale(The Velvet Underground) Chiado força que até as coisas fatelas vão virar moda
e atractivo. Não tem sido fácil convencer os
- Coimbra, TAGV - 21:30 - 15 € 26 de Fevereiro (4º sábado do mês) - Feira das outra vez. Há uma linha que atrai a qualidade e
demais a aderir, mas a íris não veio para ficar,
18 de Fevereiro - Antichthon(Ambiente/Clássico/ Velharias - Coimbra, Praça do Comércio - 9h-19h a dedicação… [I.A.A.]
Metal) - Coimbra, States Club
veio para mudar, não há-de tardar muito para
Auditoria do Mês Entrevista

Rita Daisy e sua arte VeeJay


Falámos com a nossa queridíssima colega Rita Silva, pois ficámos curiosos
Entrevistámos Catarina Morais, a em saber um pouco sobre a fantástica actividade que pratica, também em
nossa conhecida coordenadora part-time, da qual já conta alguns anos de experiência.
Zon, responsável pelas equipas de
Telemarketing da Tempo-Team, entre Vamos Aderir - Como e quando surgiu R.S. - Acima de tudo encaro o vídeo como um veículo
de transmissão de mensagens, nesse sentido o meu
a oportunidade de trabalhares como
outras. “VeeJay”? trabalho assenta sobre uma forte crítica política e
social da actualidade. Além disso, procuro sempre
Rita Silva - A oportunidade surgiu há 6 anos atrás
Quisemos saber um pouco mais na discoteca Palace Kiay em Pombal. Comecei
utilizar imagens coloridas e alegres que transmitam
inicialmente como barmaid, surgindo depois o convite o conceito da noite.
sobre a contribuição da Íris para o para ocupar uma vaga para a projecção de vídeo.
Sendo estudante de multimédia achei V.A. - Achas que o VJing é
negócio da Zon, e um pouco sobre interessante poder associar a área importante para a música hoje
o difícil trabalho, que é coordenar criativa com o trabalho nocturno. em dia, ou é apenas mais um
complemento?
V.A. - O que gostas mais nesta R.S. - Penso que o videojamming
equipas de telemarketing. actividade? é mais do que um complemento
R.S. - O que eu mais gosto nesta da música, cria múltiplos ambientes
actividade é o facto de poder criar e envolve as pessoas naquilo que
os conteúdos e relaciona-los com a estão a ouvir. Permite não só, que
C.M. - Claro que sim! Há uma linha música. Gosto de ouvir uma música as pessoas se abstraiam e associem
Vamos Aderir - Considera que a iris e poder associá-la a uma imagem e uma imagem à música, mas também
veio reforçar a liderança da Zon no que separa o que é razoável do que é em determinados contextos, o VJ
transmitir isso para as pessoas que
perfeito! adquire uma função essencialmente
mercado de telecomunicações? vêem o meu trabalho.
de cenografia.

Catarina Morais - Sim, apesar de líderes, V.A. - Qual é a parte negativa


V.A. - Qual a sua opinião em relação deste tipo de trabalho? V.A. - Quais as tuas ambições,
queremos e pretendemos continuar a e projecções, para um futuro nestas
fazer o nosso melhor, a Iris, com algumas a esta nova forma de negócio? R.S. - Penso que não há parte negativa quando se
faz aquilo que se gosta. No entanto, a desvantagem andanças?
caracteristicas inovadoras no mercado, é deste tipo de trabalho é que exige bastante tempo R.S. - Para ser honesta, não ambiciono continuar
uma nova forma de ver televisão,tal como a C.M. - É diferente de tudo o que foi para a preparação do material, nomeadamente a com o videojamming por muito mais tempo. Apesar
publicidade anuncia, temos a melhor oferta, feito até agora, a evolução da oferta nível criativo. de gostar imenso do que faço actualmente, encaro
os melhores conteúdos, a nova visão Iris é Zon desde 1994, é notória, para mim, a noite como uma passagem. Espero terminar o
que faço parte desta empresa desde o curso e continuar a trabalhar com vídeo mas noutros
algo que é impossivel alguém não gostar. V.A. - Quais são as tuas inspirações enquanto contextos.
A satisfação do cliente é a nossa grande seu inicío é algo que vejo com gosto, preparas o trabalho?
prioridade e é baseado nesta máxima que vaidade e orgulho, muito orgulho.
a minha empresa continuará a trabalhar, A Saber --> VJing (pronuncia-se em inglês víi-djêing) é a denominação dada ás práticas
sempre orientada para o cliente. As empresas não podem parar, estagnar artísticas relacionadas com a performance visual em tempo real. Principais características do
nas ofertas, a Iris é o exemplo disso VJing são a criação e manipulação de imagens em tempo real, através de meios tecnológicos e
mesmo, mudança e inovação. para uma audiência, em diálogo com música ou som. A prática do VJing tem lugar em eventos
como por exemplo concertos, discotecas, festivais de música e em galerias e museus, muitas
V.A. - Até agora tem correspondido vezes em combinação com outras práticas performativas. O resultado da combinação entre as
ás expectativas? V.A. - Tem sido fácil coordenar várias práticas artísticas é uma performance em tempo real, que inclui músicos, artistas visuais
(VJs), actores, bailarinos, etc.
Jantar “das despedidas”?
Foi uma concentração de amigos, para
pôr a conversa em dia e sobretudo, para
garantir que continuaremos com a nossa
amizade, aconteça o que acontecer. O várias equipas de Telemarketing,
acontecimento, que foi espontaneo e ou é um trabalho complicado? “Vontade e garra são
propagado pelo Facebook, originou esta
que foi, uma verdadeira e genuina refeição C.M. - Complicado é, mas quando o que se
duas palavras que
“à lá Tagarelas”. faz, nos dá prazer, acho que tudo o resto se
torna secundário.
fazem muito parte
Foi o nome que chamaram a este even- direito ao seu shot de “é cá da malta”, do meu vocabulário,
Claro que existem momentos menos bons,
to que serviu para matar saudades dos
recentemente despedidos pela empresa.
e aos despedidos foram distribuídos os
exemplares da “…Vamos aderir?”, edição
trabalhar em vendas com tudo o que implica, e que felizmente,
não é fácil, mas também há momentos
Também foi sugerido o nome “jantar das de Janeiro, dedicada a essas mesmas
muito bons que superam os outros; como tenho e vejo nos
despidas” mas, devido ao frio, aparece- pessoas pelas razões que conhecemos.
alguém me dizia há um tempo atrás,a
ram devidamente De facto, o jantar foi
motivação vem de nós, mas ainspiração
“meus” Parceiros
tapadas, as meni- tão positivo que con-
nas. Também não siderámos fazer um
vem dos outros, e é com os outros e para
os outros, neste caso, vocês :-) que gosto
comerciais.”
houve propriamente outro, o mais oportu-
de trabalhar, e sem dúvida que são vocês
despedidas, foi mais namente possível, tal
que me inspiram e motivam !
reencontros e votos é a vontade de con-
para outros futuros tinuarmos o nosso
reencontros, como relacionamento. Não V.A. - como tem corrido esta
não pode deixar de tinha passado muito parceria entre a Zon e a Tempo-
acontecer. tempo desde que nos team?
O jantar iniciou, para tínhamos deixado de
não variar, depois das ver diariamente, ain- C.M. - Bem, não se nota ? :-)
22h30, pois a malta da assim foi notória a A Tempo Team é um parceiro com o qual
trabalha até tarde, no felicidade espelhada já trabalhamos desde há muito, as relações
restaurante do jardim nos rostos de todos são as melhores, os interesses nesta área
da Manga. Os des- durante este reencon- são os mesmos, daí, ter tudo para resultar,
pedidos apareceram tro. Depois da janta e como tem resultado.
quase todos, e dos do habitual bebício
não despedidos tam- e fumício, seguimos
bém, provando mais para o “Tapas” onde
V.A. - É verdade que abriu um novo
uma vez que as liga- continuámos o serão Call-center. Mais um sucesso?
ções que nos unem até apanharmos uma
não são profissionais, somos mesmo uma literal “overdose de convívio”. Venham C.M. - Não fui propriamente eu, mas a
família de tagarelas e amigos, que não muitos mais destes, pois não foi um jantar minha empresa :-)
perdemos oportunidade para nos juntar- de colegas, foi mesmo um jantar de ami- É mais um desafio, um novo Parceiro, que
mos para a diversão e convívio. gos verdadeiros e genuínos que decerto apesar de ainda ser recente, para já, me
Na minha opinião foi dos melhores janta- ainda terão muitas histórias pela frente. está a deixar satisfeita.
res que já tivemos, bastante calmo e onde [I.A.A.]
conversámos bastante, toda a gente teve
Crónica do mês

...vamos globalizar?
A equipa da
“…Vamos Aderir?”
chegou ao Porto
pequenina e saiu
de lá com novos
membros. Todos
considerámos que
esta expansão vai Por todo o call center realizaam-se mega-eventos muito engraçados e originais, as
Vista sobre parte da, bonita e gigante, zona de refeições. equipas andam sempre em dissputas pela posse da famosa Lili para dar alento.
ser um sucesso!

Vista muito parcial da parte de Outbound, no enorme call center Rui, Daniela, Vera, Jú, Manaia, Cláudio, Ivo e Teresa. Só temos pena que a foto
do Porto, para o lado contrário fica a parte do Inbound. O magnifico lounge com zonas de lazer e descanso , dá mesmo vontadde de ir trabalhar mais cedo só para passar aqui. tenha ostracizado visualmente o pessoal do lado esquerdo.

A nossa humilde redacção dirigiu-se ao Porto, a visita e para a reunião. À chegada fomos e emocionais, não há bases para possíveis mutuamente, e tentar entender a visão de cada
no passado dia 21 de Janeiro, com o objectivo muito bem recebidos pela Gisela Alves, a nossa comparações, mas depois de visitarmos esta um relativamente a este projecto. Ficámos
de coordenar os esforços com vários colegas conhecida Gestora de Cliente, e com ela fomos sala de convívio começámos a ponderar virmos de estabelecer prazos para a entrega de
do norte com o intuito de se ver ampliada, que almoçar na magnífica zona de refeições da todos trabalhar para o Porto, até vínhamos logo conteúdos e também uma divisão de tarefas
a partir da próxima edição irá incluir as equipas empresa. No final do almoço tivemos direito a de manhãzinha só para aproveitar o espaço, e responsabilidades, pois esforços divididos
de Inbound e Outbound do Porto, bem como uma visita guiada, pelo Pedro Zenha,Supervisor mas depressa mudámos de ideias, porque afinal serão menores e mais rentáveis. No global a
a de Outbound de Lisboa, resultando assim no Inbound do Porto, que nos levou a todos no Porto, ainda não têm fotocopiadora a cores, reunião foi pertinente, muito positiva para todos
numa Newsletter completa, onde poderemos os espaços da empresa, começando pelo call nem aquele puto que devia comer alface. os envolvidos, foi bastante visível a animação e
apreciar todo o trabalho que as equipas de center, dividido em várias áreas, visitámos No âmbito da reunião conhecemos alguns dos vontade de participar por parte dos elementos
telemarketing da Tempo-Team têm realizado, também as novas instalações da Academia nossos novos companheiros de redacção, o do Porto, que contribuíram desde logo com
bem como os momentos sociais que fazem Zon, onde se realizam as acções de formação Rui Silva, a Daniela Brogueira, a Vera Gouveia ideias de expansão e homogeneidade da
das nossas equipas uma família, que todos das mais diversas áreas, de seguida visitámos e a Teresa Silva. Com eles acertámos alguns Newsletter. A singela edição mensal vai deste
conhecemos e alimentamos com os nossos o Lounge, uma sala de descanso com um look pormenores acerca da integração na “…Vamos modo ser globalizada, e estamos todos ansiosos
contributos. extremamente moderno, composto por vários Aderir?” por parte das restantes equipas de para que finalmente saia o esperado número
Jorge Manaia, Cláudio de Sousa, Ivo Almeida e divãs e puffs, plasmas a decorar as paredes telemarketing. Ficou decidido que a edição vai 1, integrando finalmente as várias equipas da
Maria de Jesus Mateus, seguiram de comboio e dezenas de computadores com ligação continuar a ser mensal, que era um ponto pelo Tempo-Team, uma ideia que surgiu desde a
logo pela manhã, num lindo dia de sol mas à Internet. Orgulhamo-nos muito do nosso qual pretendíamos lutar. A reunião foi preliminar primeira edição em Coimbra. [I.A.A.]
muito frio, com espectativas muito boas para espaço em Coimbra, e em termos espirituais e serviu sobretudo para nos conhecermos