Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan baik dan benar !

1. Berdasarkan pengertiannya, kata ritel berasal dari bahasaPerancis, yaitu….

a. Retailer
b. c. Ritel
c. e. Franchisor
d. Retailing
e. d. Wholesaler
2. Organisasi yang menjual pada konsumen akhir disebut….
a. Pengecer
b. c. Pedaganggrosir
c. e. cash and carry
d. Agen
e. d. Calo
3. Berikut ini yang merupakan rantai persediaan adalah…..
a. Pabrik pemasok-produsen-perantara grosir-pengecer-konsumen
b. Pabrik pemasok-produsen-perantara grosir-konsumen
c. Pabrik pemasok-produsen-perantara grosir-agen-konsumen
d. Pabrik pemasok-perantara grosir-agen-pengecer-konsumen
e. Produsen-perantaragrosir-pengecer-konsumen
4. Berikut aspek-aspek yang perlu diperhatikan peritel untuk memberikan pelayanan yang nyata,
kecuali……..
a. Keamanan
b. c. akses
c. d. ketidaknyamanan
d. Kredibilitas
e. d. kompetensi
5. Jenis layanan yang digunakan dimana pengecer menjual lebihbanyak barang belanja dan
pelanggan memerlukan lebih banyak informasi dan bantuan dari penjual adalah…..
a. Swalayan
b. c. Layanan terbatas
c. E. Layanan tradisional
d. Memilih sendiri
e. d. Layanan penuh
6. Berikut kelebihan dari usaha ritel, kecuali…..
a. Modal yang diperlukan cukup kecil, namun keuntungan yang diperoleh cukup besar
b. Umumnya lokasi usaha ritels trategis
c. Hubungan antara perital dengan pelanggan cukup dekat, karena adanya komunikasi dua
arah antar apelanggan dengan peritel
d. Sejumlah kecil pedagang menerapkan strategi pemasaran baru yang mencakupi
penambahan variasi padabarang dagangan.
e. Tidak memiliki akses terhadap kredit.
7. Berikut bentuk toko modern, kecuali…..
a. Minimaret
b. c. departemen store
c. e. Kios sembako
d. Supermarket
e. d. hypermarket
8. Berikut ini yang tidak termasuk tujuan dilakukannya promosia dalah……
a. Mendapatkan kenaikan penjualan profit/laba
b. Menyebarkan informasi produk kepada target pasar potensial
c. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjagakesetiaan pelanggan.
d. Mengubah tingkah laku dan pendapat konsumen
e. Menyesuaikan dengan kondisipasar.
9. Ada lima konsep yang mendasari suatu strategi pemasaran, yaitu:
a.       Segmentasi pasar
b.      Penentuan posisi pasar (market positioning).
c.       Strategi memasuki pasar (market entry strategy).
d.      Strategi marketing mix
e.       Jawaban a, b, c dan d benar.

10. Riset pemasaran adalah salah satu dari empat komponen ....
a.    sistim informasi perusahaan.
b.    sistim manajemen usaha.
c.    manajemen informatika.
d.    teknologi informasi pasar.
e.    sistim informasi pemasaran.
11. Langkah pertama dalam riset pemasaran yang efektif (berhasil) adalah ....
a.    mengembangkan sumber informasi.
b.    mengumpulkan informasi.
c.    menganalisis informasi.
d.    menyajikan penemuan.
e.    menetapkan masalah dan tujuan riset.
12. Menjelang dan selama bulan puasa/Ramadhan banyak dijual makanan dan perlengkapan ibadah
khas Ramadhan.  Siapakah yang menjadi target segmen pasar para penjual tersebut?
a.       Muslim yang akan beribadah puasa.
b.      Orang Belitung yang berpuasa.
c.       Ibu-ibu rumah tangga.
d.      Pengurus pesantren.
e.       Semua jawaban benar.
13. Perubahan bisnis ritel saat ini sangat pesat sekali, halinidipengaruhiolehbeberapahal. Yang
tidaktermasukpenyebabperubahanbisnis retail adalah…..
a. Arustransmigrasi
b. c. Globalisasi
c. e. Arusurbanisasi
d. Meningkatnyakonsentrasi industry
e. d. Meningkatnyapendapatan
14. Lokasi yang cocok untuk menempatkan mesin penjual otomatis, yaitu….
a. Pabrik
b. c. Tempatperibadatan
c. e. Haltetransjakarta
d. Pasartradisional
e. d. Tempatpemakaman
15. Waralaba berasal dari bahasa………………..
a. Inggris
b. c. Perancis
c. e. Malaysia
d. Jerman
e. d. Jepang
16. Menawarkan keuntungan untuk memulai suatu bisnis baru dengan cepat berdasarkan suatu
merk dagang yang telah terbukti usahanya, tidak seperti membangun suatu merk dari usaha
baru dan dari awal adalah……
a. Keuntungan waralaba
b. d. Pengertian waralaba
c. Kekurangan waralaba
d. e. Jenis usaha waralaba
e. Kriteria waralaba
17. Jenis waralaba yang memberikan hak pada suatu badan usaha untuk membuat suatu produk
dan menjualnya kepada masyarakat dengan menggunakan merk dagang dan merk pewaralaba
disebut….
a. Product franchise
b. d. Bussiness Format Franchise
c. Manufacturing franchise
d. e. Product Franchise
e. Busniss Opportunity Ventures
18. Di bawah ini yang merupakan contoh produk waralaba adalah......
a. Video EZY
b. d. Ayamgorengwarteg
c. Jasaagenperjalanan
d. e. eskrimnong-nong
e. KFC, Kebab Baba Rafi, Sabana
19. Berikut ini yang termasuk pihak terlibat dalam bisnis waralaba……
a. Kreditur
b. c.Pemberi kredit
c. e. Konsultanbisnis
d. Debitur
e. d. Pemberiwaralaba
20. Salah satu keuntungan waralaba bagi pelanggan adalah …
a. Mendapatkan pendapatan tambahan dari penjualan hakwaralaba dan
 royalty
b. Menjadi dari sebuah organisasi besar dengan tujuan dan keinginan yang sama
c. Selalu mendapatkan barang dan atau jasa ter baru pewaralaba karena penelitian dan
pengembangan yang terusmenerus.
d. Membuka suatu usaha baru tanpa adanya biaya kesalahan dengan meniru secara sah
e. Kenyamanan membeli melalui organisasi dan sudahter percaya
21. Dimana produk yang ditawarkan berupa barang, seperti makanan disebut . . .
a. Waralaba produk
b. d. Waralaba Jasa dan Produk
c. Waralaba jasa
d. e. Waralaba sembarang
e. Waralaba gabungan
22. Manajemen (pengelola) perusahaan/organisasi harus selalu mengembangkan dan memelihara
sistim informasi serta  mempunyai keterampilan untuk melaksanakan ….
a.    riset pemasaran.
b.    penjualan.
c.    rencana kerja.
d.    pengamatan perusahaan dan pesaing.
e.    wawancara dengan pelanggan.
23. Penyaluran barang atau jasa hasil dari produksi dari produsen ke konsumen tanpa melalui
perantara disebut….
a. Distribusi agen
b. c. Distribusi langsung
c. e. Distribusi mendadak
d. Distribusi tidak langsung
e. d. Distribusi semi langsung
24. Saluran distribusi barang dikatakan langsung apabila…
a. Produsen mempercepat produksinya
b. Produsen memperbanyak produksinya
c. Mempermudah system distribusi
d. Produsen bertemu langsung dengan konsumen
e. Produsen bertemu dengan distributor
25. Contoh barang di bawah ini yang disalurkan langsung dari produsen ke konsumen adalah…
a. Elektronika
b. c. Hasilkonveksi
c. e. makanan dan minuman
d. Hasil ternak
e. d. hasil pertanian
26. Orang atau badan perantara yang berfungsi menjual hasil produksi milik produsen terentu
dinamakan…
a. Makelar
b. c. Pedagangkecil
 c. e. tokokelontong
d. Pedagangbesar
e. d. Sole agent
27. Matahari department store merupakan pedagang kecil, karena…
a. Menjual barang mewah
b. c. Menjual barang mahal
c. d. Menjual partai besar
d. Menjual barang eceran
e. d. Menjual barang grosir
28. Panjang pendeknya saluran distribusakan mengakibatkan….
a. Harga barang
b. c. Kualitas barang
c. e. Baik buruknya barang
d. Bentuk barang
e. d. Rasa barang
29. Pedagang yang usahanya membeli barang dalam jumlah besar langsung dari pabrik dan dijual
kepada pedagang kecil disebut…
a. Pedagang eceran
b. c. Pedagang kecil
c. e. Makelar
d. Pedagang besar
e. d. tengkulak
30. Berapa ongkos awal yang dikeluarkan oleh pemilik atau penerima waralaba untuk membuat tempat
usaha…
a. 5 juta- 10 juta
b. 10 juta–20juta
c. 10 juta – 50 juta
d. 10 juta – 90 juta
e. 10 juta – 1 milyar

Esay.

1. Jelaskanpengertianbisnisretail ?
2. Sebutkan 3 kelebihandankekuranganbisnis retail masing – masing ?
3. Jelaskanaspekdalambisnisretail ?
4. Jelaskanpengertianrisetpemasaran ?
5. Jelaskan yang termasukdalamstrategi retail mix ?