Anda di halaman 1dari 129

ALUR PROSES TEGURAN PERIZINAN

TEGURAN PERIZINAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS Kasie WAKTU KETERANGAN
Kepala Dinas KELENGKAPAN OUTPUT
PERIZINAN Pengaduan PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Petugas perizinan mendatangi/mensurvey tempat-
tempat usaha dan menanyakan ada atau tidaknya
surat izin. Apabila belum memiliki izin maka pemili
usaha agar segera mengurus izinnya. Dan apabila Informasi
Informasi
perizinan,
pemilik tempat usaha tersebut sudah pernah perizinan, surat 10 menit
surat
teguran I
diberitahu secra lisan tetapi tetap tidak mengurus teguran
juga maka untuk selanjutnya diberi surat teguran I
dan menyelesaikan surat izin tempat usahanya dlam
tempo 7 (tujuh) hari kerja.
2 Petugas Perizinan Melakukan pencatatn atas hasil
survey lapangan (data) tersebut dalam buku register data hasil
ATK, Buku agenda 10 menit
agenda dan melaporkan hasildata tersebut kepada survey
kasie informasi dan pengaduan.
3 Kasie informasi dan pengaduan mempelajari dan
menelaah hasil data tersebut dan melakukan
koordinasi dengan kasie/kasubbga Umum tekait Data hasil
Data hasil survey 15 menit
tempat usaha yang belum atau yang sudah mengurus survey
izinnya serta menyampaikan hasil data tersebut
kepada kepala dinas.
4 Kepala dinas memerintahkan kasie yang berwenang
(kasie pengaduan) untuk segera menindaklanjuti
sesuai peraturan bagi tempat usaha yang belum juga
Data hasil survey,
data hasil
mengurus izin sampai dengan jangka waktu yang ATK, lembar 20 menit
survey
disposisi
telah ditetapkan dan menyusun laporan hasil
pemeriksaan sesuai dengan keputusan/kesimpulan
yang telah disepakati.
5 Kasie menugaskan petugas perizinan untuk menyurati
surat teguran kedua bagi pemilik tempat usaha yang Data hasil survey,
Data hasil
lembar disposisi, 10 menit
belum juga mengurus izinnya pada waktu yang telah survey
ATK
ditentukan.
6 Petugas Perizinan mendatangi kembali tempat-tempat
usaha yang belum juga mengurus izin pada waktu
Surat
yang telah ditentukan (selama 7 hari kerja) maka Surat teguran II 15 menit
Teguran II
diberi surat teguran kedua untukm segera mengurus
izin tempat usahannya.
ALUR PROSES PELAYANAN PELAPORAN PENGADUAN PERIJINAN

PELAYANAN PELAPORAN PENGADUAN PERIJINAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR Pelapor/ Petugas WAKTU KETERANGAN
Kabid Pengaduan Kepala Dinas KELENGKAPAN OUTPUT
Pemohon Pelayanan PROSES
1 2 3 4 5 6 12 13 14 15
1 Pelapor (pemohon) menyampaikan/mengadukan Formulir pengaduan, Formulir
permasalahan terkait perijinan kepada petugas pelayanan ATK 10 menit pengaduan
dan mengisi data pada formulir pengaduan.

2 Petugas pelayanan melakukan pencatatn atas pengaduan ATK, buku agenda Data Pengaduan
tersebut dalam buku register/agenda. 5 menit

3 Petugas pelayanan menyerahkan berkas formulr tersebut Formulir Formulir


kepada kasie yang telah diberi kewenangan untuk pengaduan/berkas 5 menit pengaduan
menangani masalah pengaduan.

4 Kasie mempelajari dan menelaah permasalahan dengan Formulir pengaduan, Hasil survey
mengidentifikasi masalah, seperti melakukan komunikasi ATK lapangan
dengan kasie/kasubbag umum terkait laporan pengaduan,
mencari informasi tambahan lainnya dengan mengecek
kelokasi serta menyampaikan permasalahan tersebut kepada 120 menit
kepala dinas.

5 Kepala Dinas memerintahkan kabid yang berwenang (kabid Formulir pengaduan, Laporan
pengaduan) agar pengaduan tersebut ditindaklanjuti sesuai lembar disposisi,
dengan peraturan yang berlaku dan menyusun laporan hasil ATK, Laporan
pemeriksaan sesuai dengan keputusan/kesimpulan yang
20 menit
telah disepakati.

6 Kabid menugaskan petugas pelayanan untuk menyurati Komputer, Printer, Surat


atau membuat surat pemberitahuan kepada terlapor Kertas, Stempel, ATK Pemberitahuan
(instansi/perorangan) mengenai hasil
kesimpulan/keputusan dalam penanganan masalah 15 menit
pengaduan tersebut.

7. Menyampaikan hasil kesimpulan/keputusan kepada pelapor Keputusan/kesimpul Keputusan/kesi


terkait penanganan permasalahan yang diadukan. an hasil penangan mpulan
pengaduan 15 menit penangann
ALUR PROSES SERVICE EXCELLENT PERIZINAN

SERVICE EXCELLENT PERIZINAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR Petugas KETERANGAN
WAKTU
Pemohon Operator layanan antar JFU KELENGKAPAN OUTPUT
PROSES
jemput
1 2 3 4 5 6 12 13 14 15
1 Pemohon menghubungi nomor call center yang tersedia dan
Informasi
menanyakan informasi terkait permohonan pengurusan izin Telepon/HP, email 10 menit
perizinan
yang diterima oleh Operator.
2 Opeartor menanyakan kepada pemohon terkait izin yang akan
diajukan dan memberikan informasi bahwa izin yang
termasuk dalam service excellent hanya berlaku pada Informasi dan
Lembar
perpanjangan izin dan izin yang tidak memerlukan survey penjelasan
formulir izin
persyaratan, ATK,
lapangan. Operator mencatat data pemohon izin dalam buku 15 menit yang berisi
Buku Agenda,
register/agenda. Data yang dicatat antara lain adalah nama data
lembar formulir
pemohon
pemohon, alamat pemohon dan izin yang akan diajukan dan izin
kemudian data tersebut diserahkan kepada petugas layanan
antar jemput.
3 Petugas pelayanan antar jemput mendatangi lokasi/alamat

yang telah diberikan oleh pemohon melalui dan menjelaskan


Formulir izin,
lebih lanjut tentang pengurusan terkait perizinan dan Berkas
ATK, berkas izin
20 menit permohonan
mengambil berkas yang telah dikonsfirmasi sebelumnya yang telah sesuai
izin
persyaratan
melalui call center. Setelah selesai berkas tersebut diserahkan

kepada petugas perizinan/JFU untuk diproses.


4 Petugas perizinan/JFU menyerahkan naskah izin yang telah
iap diproses kepada petugas layanan antar jemput. Berkas
permohonan izin,
90 menit Naskah izin
ATK, printer,
kertas

5 Petugas layanan antar jemput mengantar kembali naskah izin


yang telah siap diproses kepada pemohon. Naskah izin 20 menit Naskah izin

6 Pemohon menerima naskah izin.


Naskah izin 5 menit Naskah izin
ALUR PROSES IZIN USAHA PENANAMAN MODAL

IZIN USAHA PENANAMAN MODAL

PELAKSANA MUTU BAKU


KETERANGA
NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT N
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil nomor
antrian untuk meminta
informasi dan penjelasan Nomor Antri,
terkait dengan izin yang akan Pertanyaan
diajukan. pemohon
- 2 menit
tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi dan


penjelasan terkait dengan izin Pemahaman
yang akan diajukan oleh leaflet, brosur, pemohon
pemohon. formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta keabsahan
berkas permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon. Jika
berkas permohonan
TIDAK Berkas
memenuhi persyaratan, maka YA
permohonan izin, Berkas
berkas permohonan diterima 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
dan diberikan tanda bukti
Printer, Stempel.
penerimaan. Jika tidak
memenuhi persyaratan, maka
berkas dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi proses


tahap lanjutan. Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi, mempelajari
disposisi, dan melakukan
koordinasi kepada Tim Teknis
Berkas
untuk tahap pemeriksaan
permohonan izin,
lokasi, dan mempersiapkan 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
surat tugas Tim Teknis.
Printer.
6 Tim Teknis melakukan
survey/pemeriksaan lokasi
berdasarkan berkas
permohonan yang diajukan.
Jika setuju maka TIDAK
permohonan izin dilanjutkan Berkas
ke tahapan proses permohonan izin,
pembayaran retribusi. Jika ATK, Kamera,
12 hari BAP
tidak setuju, maka berkas Blangko Berita
YA Acara
permohonan dikembalikan
kepada pemohon. Pemeriksaan.

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan atau
tidak disetujui diteruskan ke
Berkas Naskah surat
JFU untuk di cetak dokumen
Permohonan, BAP, izin dan atau
perizinannya dan atau surat 30 menit
ATK, Komputer, surat
penolakannya.
Printer. penolakan

8 Berkas permohonan izin yang


telah disetujui dibuatkan
Surat Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya pemohon
membayar jumlah retribusi Berkas
yang dikenakan atas Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
permohonan izin tersebut. ATK, Komputer, Kwitansi
Printer, kwitansi

9 Meneliti dan memaraf naskah


surat izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen Izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan
10 Memaraf naskah surat izin
dan atau surat penolakan
Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah surat


izin dan atau surat penolakan
Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah surat izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor, tanggal


dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan menyerahkan


surat izin dan atau surat
penolakan kepada pemohon surat izin dan atau
5 menit Dokumen izin
surat penolakan

14 Penyerahan surat izin dan


atau surat penolakan kepada surat izin dan atau
5 menit Dokumen izin
pemohon surat penolakan
ALUR PROSES IZIN USAHA PERLUASAN PENANAMAN MODAL

IZIN USAHA PERLUASAN PENANAMAN MODAL

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil nomor
antrian untuk meminta
informasi dan penjelasan Nomor Antri,
terkait dengan izin yang akan Pertanyaan
diajukan. pemohon
- 2 menit
tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi dan


penjelasan terkait dengan izin Pemahaman
leaflet, brosur,
yang akan diajukan oleh pemohon
formulir
pemohon. 10 menit tentang
perizinan, Standar
prosedur
Pelayanan
perizinan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta keabsahan
berkas permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon. Jika
berkas permohonan
TIDAK Berkas
memenuhi persyaratan, maka YA
permohonan izin, Berkas
berkas permohonan diterima 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
dan diberikan tanda bukti
Printer, Stempel.
penerimaan. Jika tidak
memenuhi persyaratan, maka
berkas dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi proses


tahap lanjutan. Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi, mempelajari
disposisi, dan melakukan
koordinasi kepada Tim Teknis
Berkas
untuk tahap pemeriksaan
permohonan izin,
lokasi, dan mempersiapkan 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
surat tugas Tim Teknis.
Printer.
6 Tim Teknis melakukan
survey/pemeriksaan lokasi
berdasarkan berkas
permohonan yang diajukan.
Jika setuju maka TIDAK
permohonan izin dilanjutkan Berkas
ke tahapan proses permohonan izin,
pembayaran retribusi. Jika ATK, Kamera,
12 hari BAP
tidak setuju, maka berkas Blangko Berita
YA Acara
permohonan dikembalikan
kepada pemohon. Pemeriksaan.

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan atau
tidak disetujui diteruskan ke Berkas Naskah
JFU untuk di cetak dokumen Permohonan, surat izin
perizinannya dan atau surat BAP, ATK, 30 menit dan atau
penolakannya. Komputer, surat
Printer. penolakan

8 Berkas permohonan izin yang


telah disetujui dibuatkan
Surat Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah retribusi Permohonan,
yang dikenakan atas SKPRD,
BAP, ATK, 30 menit
permohonan izin tersebut. Kwitansi
Komputer,
Printer, kwitansi

Berkas
9 Meneliti dan memaraf naskah Permohonan,
surat izin dan atau surat BAP, ATK, Dokumen
15 menit
penolakan kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
Berkas
10 Memaraf naskah surat izin surat penolakan
Permohonan,
dan atau surat penolakan, BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
Berkas
izin dan atau
Permohonan,
surat penolakan
11 penandatangan naskah surat
BAP, ATK,
izin dan atau surat penolakan Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan
12 Memberikan nomor, tanggal
dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan menyerahkan


surat izin dan atau surat surat izin dan
penolakan kepada pemohon Dokumen
atau surat 5 menit
izin
penolakan

14 Penyerahan surat izin dan surat izin dan


atau surat penolakan kepada Dokumen
atau surat 5 menit
pemohon izin
penolakan
ALUR PROSES IZIN USAHA PERUBAHAN PENANAMAN MODAL

IZIN USAHA PERUBAHAN PENANAMAN MODAL

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
Pertanyaan
meminta informasi dan pemohon
- 2 menit
penjelasan terkait tentang
prosedur
dengan izin yang akan perizinan
diajukan
2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas TIDAK YA
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
diterima dan diberikan
Berkas
tanda bukti
permohonan izin, Berkas
penerimaan. Jika tidak 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
memenuhi persyaratan,
Printer, Stempel.
maka berkas
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap Berkas
pemeriksaan lokasi, permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
dan mempersiapkan ATK, Komputer,
surat tugas Tim Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran YA permohonan izin,
retribusi. Jika tidak ATK, Kamera,
setuju, maka berkas 12 hari BAP
Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke Naskah
JFU untuk di cetak Berkas
surat izin
dokumen perizinannya Permohonan, BAP,
30 menit dan atau
dan atau surat ATK, Komputer,
surat
penolakannya. Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan
Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan, Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau
surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN USAHA PENGGABUNGAN PERUSAHAAN PENANAMAN MODAL

IZIN USAHA PENGGABUNGAN PERUSAHAAN PENANAMAN


MODAL
PELAKSANA MUTU BAKU
KETERANGA
NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT N
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
Nomor Antri,
nomor antrian untuk Pertanyaan
pemohon
meminta informasi dan - 2 menit
tentang
penjelasan terkait dengan prosedur
perizinan
izin yang akan diajukan
2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas permohonan TIDAK YA
memenuhi persyaratan,
maka berkas
permohonan diterima
dan diberikan tanda
bukti penerimaan. Jika Berkas
permohonan izin, Berkas
tidak memenuhi 15 menit
persyaratan, maka ATK, Komputer, permohonan
berkas dikembalikan Printer, Stempel.
kepada pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim Berkas
Teknis untuk tahap permohonan izin,
pemeriksaan lokasi, dan 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
mempersiapkan surat Printer.
tugas Tim Teknis

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan yang
diajukan. Jika setuju TIDAK
maka permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan
Berkas
proses pembayaran
permohonan izin,
retribusi. Jika tidak YA ATK, Kamera, 12 hari BAP
setuju, maka berkas
Blangko Berita
permohonan
Acara Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan
atau tidak disetujui
diteruskan ke JFU untuk Berkas Naskah surat
di cetak dokumen Permohonan, BAP, izin dan atau
30 menit
perizinannya dan atau ATK, Komputer, surat
surat penolakannya. Printer. penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin tersebut Printer, kwitansi
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan, Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah surat izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat surat izin dan atau
penolakan kepada 5 menit Dokumen izin
surat penolakan
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau
penolakan kepada 5 menit Dokumen izin
surat penolakan
pemohon
ALUR PROSES IZIN PRINSIP PERUBAHAN PENANAMAN MODAL

IZIN PRINSIP PERUBAHAN PENANAMAN MODAL

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Berkas Naskah surat
dokumen perizinannya Permohonan, BAP, izin dan atau
dan atau surat 30 menit
ATK, Komputer, surat
penolakannya Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen Izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah surat izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
ATK, Stempel,
tanggal dan stempel
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau
penolakan kepada 5 menit Dokumen izin
surat penolakan
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau
penolakan kepada 5 menit Dokumen izin
surat penolakan
pemohon
ALUR PROSES IZIN PRINSIP PENGGABUNGAN PERUSAHAAN PENANAMAN MODAL

IZIN PRINSIP PENGGABUNGAN PERUSAHAAN PENANAMAN


MODAL
PELAKSANA MUTU BAKU
NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur,
pemohon
diajukan oleh formulir
10 menit tentang
pemohon perizinan, Standar
prosedur
Pelayanan
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
tahapan proses Berkas
YA permohonan izin,
pembayaran retribusi.
Jika tidak setuju, ATK, Kamera,
12 hari BAP
maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Berkas Naskah
dokumen perizinannya Permohonan, surat izin
dan atau surat BAP, ATK, 30 menit dan atau
penolakannya Komputer, surat
Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan,
SKPRD,
retribusi yang BAP, ATK, 30 menit
Kwitansi
dikenakan atas Komputer,
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN PRINSIP PERLUASAN PENANAMAN MODAL

IZIN PRINSIP PERLUASAN PENANAMAN MODAL

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
- 2 menit
dengan izin yang akan tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait leaflet, brosur, Pemahaman
dengan izin yang akan formulir pemohon
diajukan oleh pemohon perizinan, 10 menit tentang
Standar prosedur
Pelayanan perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas permohonan TIDAK YA
memenuhi persyaratan,
maka berkas
permohonan diterima
dan diberikan tanda
bukti penerimaan. Jika Berkas
tidak memenuhi permohonan izin, Berkas
15 menit
persyaratan, maka ATK, Komputer, permohonan
berkas dikembalikan Printer, Stempel.
kepada pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap Berkas
pemeriksaan lokasi, dan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
mempersiapkan surat ATK, Komputer,
tugas Tim Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran permohonan izin,
YA ATK, Kamera,
retribusi. Jika tidak 12 hari BAP
setuju, maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke Berkas
Naskah surat
JFU untuk di cetak Permohonan,
izin dan atau
dokumen perizinannya BAP, ATK, 30 menit
surat
dan atau surat Komputer,
penolakan
penolakannya Printer.

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
Berkas
pemohon membayar
Permohonan,
jumlah retribusi yang SKPRD,
BAP, ATK, 30 menit
dikenakan atas Kwitansi
Komputer,
permohonan izin
Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
15 menit Dokumen Izin
kwitansi, Naskah
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan,
BAP, ATK,
15 menit Dokumen izin
kwitansi, Naskah
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
kwitansi, Naskah 15 menit Dokumen izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat surat izin dan
penolakan kepada atau surat 5 menit Dokumen izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
penolakan kepada atau surat 5 menit Dokumen izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN PRINSIP PENANAMAN MODAL

IZIN PRINSIP PENANAMAN MODAL

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS BENDAHARA BACK KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN PENERIMAAN OFFICE UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil nomor
antrian untuk meminta Nomor Antri,
informasi dan penjelasan Pertanyaan
terkait dengan izin yang pemohon
- 2 menit
akan diajukan tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi dan


penjelasan terkait dengan Pemahaman
izin yang akan diajukan pemohon
leaflet, brosur,
oleh pemohon 10 menit tentang
formulir perizinan
prosedur
perizinan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta
keabsahan berkas TIDAK
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas permohonan
memenuhi persyaratan, YA
maka berkas permohonan
diterima dan diberikan
tanda bukti penerimaan. Berkas permohonan
Berkas
Jika tidak memenuhi izin, ATK, Komputer, 15 menit
permohonan
persyaratan, maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi proses


tahap lanjutan Berkas permohonan
30 menit Disposisi
izin, lembar disposisi

5 Memverifikasi, mempelajari Berkas permohonan


disposisi berkas izin, ATK, Komputer,
permohonan izin yang Printer.
diajukan dan dilanjutkan ke
TIDAK YA
tahapan proses pembayaran
retribusi. Jika tidak setuju,
maka berkas permohonan
dikembalikan kepada 60 menit Surat Tugas
pemohon
6 Berkas permohonan yang
disetujui diteruskan ke back
office untuk di cetak Berkas Permohonan, Naskah surat
dokumen perizinannya BAP, ATK, 30 menit izin dan atau
Komputer, Printer. surat penolakan

7 Berkas permohonan izin


yang telah dicetak dokumen
perizinanya dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi untuk
selanjutnya pemohon
membayar jumlah retribusi Berkas Permohonan,
yang dikenakan atas BAP, ATK, SKPRD,
permohonan izin tersebut 30 menit
Komputer, Printer, Kwitansi
kwitansi

8 Meneliti dan memaraf Berkas Permohonan,


naskah surat izin dan atau BAP, ATK,
surat penolakan kwitansi, Naskah
izin dan atau surat
penolakan 15 menit Dokumen Izin

9 Memaraf naskah surat izin Berkas Permohonan,


dan atau surat penolakan BAP, ATK, kwitansi,
Naskah izin dan
atau surat
penolakan 15 menit Dokumen izin

10 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan
Berkas Permohonan,
BAP, ATK, kwitansi,
Naskah surat izin 15 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

11 Memberikan nomor, tanggal


dan stempel
ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

12 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat penolakan
kepada pemohon surat izin dan atau
5 menit Dokumen izin
surat penolakan
13 Penyerahan surat izin dan
atau surat penolakan
kepada pemohon surat izin dan atau
5 menit Dokumen izin
surat penolakan
ALUR PROSES TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA

TANDA DAFTAR USAHA PARIWISATA

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas permohonan TIDAK YA
memenuhi persyaratan,
maka berkas
permohonan diterima
dan diberikan tanda
bukti penerimaan. Jika Berkas
tidak memenuhi permohonan izin, Berkas
15 menit
persyaratan, maka ATK, Komputer, permohonan
berkas dikembalikan Printer, Stempel.
kepada pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim Berkas
Teknis untuk tahap permohonan izin,
pemeriksaan lokasi, dan 1 hari Surat Tugas
ATK, Komputer,
mempersiapkan surat Printer.
tugas Tim Teknis

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan yang
diajukan. Jika setuju TIDAK
maka permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran permohonan izin,
retribusi. Jika tidak YA ATK, Kamera,
4 hari BAP
setuju, maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
Naskah
disetujui diteruskan ke Berkas
JFU untuk di cetak surat izin
Permohonan, BAP,
dokumen perizinannya 1 hari dan atau
ATK, Komputer,
dan atau surat surat
Printer.
penolakannya penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN USAHA PETERNAKAN

IZIN USAHA PETERNAKAN

PELAKSANA MUTU BAKU

NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN


PEMOHON KASIE TIM TEKNIS JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN PENERIMAAN MUM DINAS PROSES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil nomor
antrian untuk meminta Nomor Antri,
informasi dan penjelasan Pertanyaan
terkait dengan izin yang pemohon
- 2 menit
akan diajukan tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi dan


penjelasan terkait dengan Pemahaman
izin yang akan diajukan leaflet, brosur, pemohon
oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas permohonan
memenuhi persyaratan, TIDAK YA
maka berkas permohonan
diterima dan diberikan
Berkas permohonan
tanda bukti penerimaan. Berkas
izin, ATK, Komputer, 15 menit
Jika tidak memenuhi permohonan
Printer, Stempel.
persyaratan, maka berkas
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi proses


tahap lanjutan
Berkas permohonan
30 menit Disposisi
izin, lembar disposisi

5 Memverifikasi, mempelajari
disposisi, dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, dan Berkas permohonan
mempersiapkan surat tugas izin, ATK, Komputer, 1 hari Surat Tugas
Tim Teknis Printer.
6 Tim Teknis melakukan
survey/pemeriksaan lokasi
berdasarkan berkas
permohonan yang diajukan.
Jika setuju maka
permohonan izin TIDAK
dilanjutkan ke tahapan
proses pembayaran Berkas permohonan
retribusi. Jika tidak setuju, izin, ATK, Kamera,
maka berkas permohonan 4 hari BAP
Blangko Berita Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon YA

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan
atau tidak disetujui
diteruskan ke JFU untuk di
cetak dokumen Berkas Permohonan, Naskah surat
perizinannya dan atau surat BAP, ATK, 1 hari izin dan atau
penolakannya Komputer, Printer. surat penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat Keterangan
Retribusi untuk selanjutnya
pemohon membayar jumlah
retribusi yang dikenakan Berkas Permohonan,
atas permohonan izin BAP, ATK, SKPRD,
30 menit
tersebut Komputer, Printer, Kwitansi
kwitansi

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan atau
Berkas Permohonan,
surat penolakan
BAP, ATK,
kwitansi, Naskah 15 menit Dokumen Izin
izin dan atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat izin


dan atau surat penolakan
Berkas Permohonan,
BAP, ATK, kwitansi,
Naskah izin dan 15 menit Dokumen izin
atau surat
penolakan
11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan Berkas Permohonan,
BAP, ATK, kwitansi,
Naskah surat izin 15 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor, tanggal


dan stempel
ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat penolakan surat izin dan atau
kepada pemohon 5 menit Dokumen izin
surat penolakan

14 Penyerahan surat izin dan


atau surat penolakan
kepada pemohon surat izin dan atau
5 menit Dokumen izin
surat penolakan
ALUR PROSES IZIN WALET

IZIN WALET

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas TIDAK YA
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
diterima dan diberikan
tanda bukti Berkas
penerimaan. Jika tidak permohonan izin, Berkas
15 menit
memenuhi persyaratan, ATK, Komputer, permohonan
maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
Berkas
pemeriksaan lokasi, dan
permohonan izin,
mempersiapkan surat 1 hari Surat Tugas
ATK, Komputer,
tugas Tim Teknis
Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
Berkas
dilanjutkan ke tahapan
proses pembayaran permohonan izin,
YA ATK, Kamera, 4 hari BAP
retribusi. Jika tidak
setuju, maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke Naskah
Berkas
JFU untuk di cetak surat izin
Permohonan, BAP,
dokumen perizinannya 1 hari dan atau
ATK, Komputer,
dan atau surat surat
Printer.
penolakannya penolakan
8 Berkas permohonan izin
yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
dikenakan atas 30 menit
ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau
Berkas
surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN REKLAME

IZIN REKLAME

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur,
pemohon
diajukan oleh formulir perizinan,
10 menit tentang
pemohon Standar
prosedur
Pelayanan
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
tahapan proses Berkas
YA permohonan izin,
pembayaran retribusi.
Jika tidak setuju, ATK, Kamera,
2 hari BAP
maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN GANGGUAN

IZIN GANGGUAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
Berkas
diterima dan diberikan
permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika tidak
Printer, Stempel.
memenuhi persyaratan,
maka berkas
dikembalikan kepada
pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi, Berkas
dan melakukan permohonan izin,
koordinasi kepada Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis untuk tahap Printer.
pemeriksaan lokasi,
dan mempersiapkan
6 Tim
suratTeknis
tugas melakukan
Tim Teknis
survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran YA permohonan izin,
retribusi. Jika tidak ATK, Kamera,
setuju, maka berkas 1 hari BAP
Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke
JFU untuk di cetak Berkas Naskah surat
dokumen perizinannya Permohonan, BAP, izin dan atau
dan atau surat 30 menit
ATK, Komputer, surat
penolakannya Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau
Berkas
surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN KAPAL PENGANGKUT IKAN

IZIN KAPAL PENGANGKUT IKAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait leaflet, brosur, Pemahaman
dengan izin yang akan formulir pemohon
diajukan oleh perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar prosedur
Pelayanan perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi Berkas
proses tahap lanjutan permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi, Berkas
dan melakukan permohonan izin,
koordinasi kepada Tim 1 hari Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis untuk tahap Printer.
pemeriksaan lokasi,
dan mempersiapkan
6 Tim
suratTeknis
tugas melakukan
Tim
survey/pemeriksaan
Teknis
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 4 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Berkas Naskah
dokumen perizinannya Permohonan, surat izin
dan atau surat BAP, ATK, 1 hari dan atau
penolakannya Komputer, surat
Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan,
SKPRD,
retribusi yang BAP, ATK, 30 menit
Kwitansi
dikenakan atas Komputer,
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN PENANGKAPAN IKAN

IZIN PENANGKAPAN IKAN

PELAKSANA MUTU BAKU

NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur,
pemohon
diajukan oleh pemohon formulir
10 menit tentang
perizinan, Standar
prosedur
Pelayanan
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas TIDAK YA
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
diterima dan diberikan
tanda bukti Berkas
penerimaan. Jika tidak permohonan izin, Berkas
15 menit
memenuhi persyaratan, ATK, Komputer, permohonan
maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap Berkas
pemeriksaan lokasi, permohonan izin,
dan mempersiapkan 1 hari Surat Tugas
ATK, Komputer,
surat tugas Tim Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran YA permohonan izin,
retribusi. Jika tidak ATK, Kamera,
setuju, maka berkas 4 hari BAP
Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke
Berkas Naskah
JFU untuk di cetak
Permohonan, surat izin
dokumen perizinannya
BAP, ATK, 1 hari dan atau
dan atau surat
Komputer, surat
penolakannya
Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan,
SKPRD,
dikenakan atas BAP, ATK, 30 menit
Kwitansi
permohonan izin Komputer,
tersebut Printer, kwitansi
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau Berkas
surat penolakan Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN USAHA PERIKANAN

IZIN USAHA PERIKANAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur,
pemohon
diajukan oleh formulir
10 menit tentang
pemohon perizinan, Standar
prosedur
Pelayanan
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
1 hari Surat Tugas
surat tugas Tim ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
tahapan proses Berkas
YA permohonan izin,
pembayaran retribusi.
Jika tidak setuju, ATK, Kamera,
4 hari BAP
maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Berkas Naskah
dokumen perizinannya Permohonan, surat izin
dan atau surat BAP, ATK, 1 hari dan atau
penolakannya Komputer, surat
Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
Berkas
selanjutnya pemohon
Permohonan,
membayar jumlah SKPRD,
BAP, ATK, 30 menit
retribusi yang Kwitansi
Komputer,
dikenakan atas
Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN OPTIK

IZIN OPTIK

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas TIDAK YA
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
diterima dan diberikan
tanda bukti Berkas
penerimaan. Jika tidak permohonan izin, Berkas
15 menit
memenuhi persyaratan, ATK, Komputer, permohonan
maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, dan Berkas
mempersiapkan surat permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
tugas Tim Teknis ATK, Komputer,
Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin Berkas
dilanjutkan ke tahapan permohonan izin,
proses pembayaran YA ATK, Kamera,
retribusi. Jika tidak 12 hari BAP
Blangko Berita
setuju, maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke Naskah
Berkas
JFU untuk di cetak surat izin
Permohonan, BAP,
dokumen perizinannya 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
dan atau surat surat
Printer.
penolakannya penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau
surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN TOKO OBAT
IZIN TOKO OBAT

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait leaflet, brosur, Pemahaman
dengan izin yang akan formulir pemohon
diajukan oleh pemohon perizinan, 10 menit tentang
Standar prosedur
Pelayanan perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
diterima dan diberikan Berkas
tanda bukti permohonan izin, Berkas
15 menit
penerimaan. Jika tidak ATK, Komputer, permohonan
memenuhi persyaratan, Printer, Stempel.
maka berkas
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap Berkas
pemeriksaan lokasi, permohonan izin,
dan mempersiapkan 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
surat tugas Tim Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran YA permohonan izin,
retribusi. Jika tidak ATK, Kamera,
setuju, maka berkas 12 hari BAP
Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke
Berkas Naskah
JFU untuk di cetak
Permohonan, surat izin
dokumen perizinannya
BAP, ATK, 30 menit dan atau
dan atau surat
Komputer, surat
penolakannya
Printer. penolakan

8 Berkas permohonan
izin yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
Berkas
pemohon membayar
Permohonan,
jumlah retribusi yang SKPRD,
BAP, ATK, 30 menit
dikenakan atas Kwitansi
Komputer,
permohonan izin
Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau Berkas
surat penolakan Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES APOTIK

IZIN APOTIK

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan, Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
retribusi yang 30 menit
ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN KLINIK

IZIN KLINIK

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
15 menit
tanda bukti ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika tidak Printer, Stempel.
memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
Berkas
proses tahap lanjutan
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim Teknis 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke
JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN OPERASIONAL RUMAH SAKIT

IZIN OPERASIONAL RUMAH SAKIT

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk
Nomor
meminta informasi
Antri,
dan penjelasan terkait
Pertanyaan
dengan izin yang akan
- 2 menit pemohon
diajukan
tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahama
dengan izin yang akan leaflet, brosur, n pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan Berkas
permohonan izin,
tanda bukti 15 menit permohona
ATK, Komputer,
penerimaan. Jika n
Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin, Surat
surat tugas Tim 60 menit
ATK, Komputer, Tugas
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN PUSKESMAS
IZIN PUSKESMAS

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur,
pemohon
diajukan oleh formulir perizinan,
10 menit tentang
pemohon Standar
prosedur
Pelayanan
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
surat tugas Tim ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
retribusi yang 30 menit
ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel
ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN BIDANG KETENAGAKERJAAN

IZIN BIDANG KETENAGAKERJAAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk
Nomor
meminta informasi dan
Antri,
penjelasan terkait dengan
Pertanyaan
izin yang akan diajukan
- 2 menit pemohon
tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait leaflet, brosur, Pemahama
dengan informasi formulir n pemohon
ketenagakerjaan yang perizinan, 10 menit tentang
akan diajukan oleh Standar prosedur
pemohon Pelayanan perizinan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonaninformasi
ketenagakerjaan yang
diajukan oleh pemohon. TIDAK YA
Jika berkas permohonan
memenuhi persyaratan,
maka berkas permohonan
diterima dan diberikan Berkas
Berkas
tanda bukti penerimaan. permohonan izin,
15 menit permohona
Jika tidak memenuhi ATK, Komputer,
n
persyaratan, maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan koordinasi
kepada Tim Teknis untuk Berkas
tahap pemeriksaan lokasi, permohonan izin, Surat
dan mempersiapkan surat 60 menit
ATK, Komputer, Tugas
tugas Tim Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan berkas
permohonan yang
diajukan. Jika setuju TIDAK
maka permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran permohonan izin,
retribusi. Jika tidak YA ATK, Kamera,
12 hari BAP
setuju, maka berkas Blangko Berita
permohonan dikembalikan Acara
kepada pemohon Pemeriksaan.

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan
atau tidak disetujui
diteruskan ke JFU untuk Berkas Naskah
di cetak dokumen Permohonan, surat izin
perizinannya dan atau BAP, ATK, 30 menit dan atau
surat penolakannya Komputer, surat
Printer. penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya Berkas
pemohon membayar Permohonan,
SKPRD,
jumlah retribusi yang BAP, ATK, 30 menit
dikenakan atas Kwitansi
Komputer,
permohonan izin tersebut Printer, kwitansi
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat penolakan surat izin dan
Dokumen
kepada pemohon atau surat 5 menit
izin
penolakan

14 Penyerahan surat izin dan


atau surat penolakan surat izin dan
Dokumen
kepada pemohon atau surat 5 menit
izin
penolakan
ALUR PROSES REKOMENDASI BIDANG KETENAGAKERJAAN

REKOMENDASI BIDANG KETENAGAKERJAAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait dengan pemohon
- 2 menit
izin yang akan diajukan tentang
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait
Pemahaman
dengan informasi
leaflet, brosur, pemohon
ketenagakerjaan yang
formulir perizinan, 10 menit tentang
akan diajukan oleh
Standar Pelayanan prosedur
pemohon
perizinan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan Informasi
Ketenagakerjaan yang
diajukan oleh pemohon. TIDAK YA
Jika berkas permohonan
memenuhi persyaratan,
maka berkas permohonan
diterima dan diberikan Berkas
tanda bukti penerimaan. permohonan izin, Berkas
15 menit
Jika tidak memenuhi ATK, Komputer, permohonan
persyaratan, maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim Berkas
Teknis untuk tahap permohonan izin,
pemeriksaan lokasi, dan 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
mempersiapkan surat Printer.
tugas Tim Teknis

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan berkas
permohonan yang
diajukan. Jika setuju TIDAK
maka permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan
Berkas
proses pembayaran
permohonan izin,
retribusi. Jika tidak YA ATK, Kamera, 12 hari BAP
setuju, maka berkas
Blangko Berita
permohonan
Acara Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan
atau tidak disetujui
diteruskan ke JFU untuk Berkas Naskah surat
di cetak dokumen Permohonan, BAP, izin dan atau
perizinannya dan atau 30 menit
ATK, Komputer, surat
surat penolakannya Printer. penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin tersebut Printer, kwitansi
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen Izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah surat izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat penolakan surat izin dan atau
kepada pemohon 5 menit Dokumen izin
surat penolakan

14 Penyerahan surat izin dan


atau surat penolakan
surat izin dan atau
kepada pemohon 5 menit Dokumen izin
surat penolakan
ALUR PROSES IZIN PENDIRIAN RUMAH SAKIT

IZIN PENDIRIAN RUMAH SAKIT

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
retribusi yang 30 menit
ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan Berkas
naskah surat izin dan Permohonan, BAP,
atau surat penolakan ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan
12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN USAHA JASA KONTRUKSI

IZIN USAHA JASA KONSTRUKSI

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 1 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN

IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait leaflet, brosur, Pemahaman
dengan izin yang akan formulir pemohon
diajukan oleh perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar prosedur
Pelayanan perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
surat tugas Tim ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Berkas Naskah
dokumen perizinannya Permohonan, surat izin
dan atau surat BAP, ATK, 30 menit dan atau
penolakannya. Komputer, surat
Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
Berkas
selanjutnya pemohon
Permohonan,
membayar jumlah SKPRD,
BAP, ATK, 30 menit
retribusi yang Kwitansi
Komputer,
dikenakan atas
Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah Izin
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan,
BAP, ATK, Dokumen
15 menit
kwitansi, Naskah izin
izin dan atau
surat penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan,
BAP, ATK,
Dokumen
kwitansi, Naskah 15 menit
izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES TANDA DAFTAR GUDANG

TANDA DAFTAR GUDANG

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas permohonan
diterima dan diberikan izin, ATK, Berkas
tanda bukti 15 menit
Komputer, Printer, permohonan
penerimaan. Jika Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas permohonan
izin, lembar 30 menit Disposisi
disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi,
dan mempersiapkan Berkas permohonan
surat tugas Tim izin, ATK, 60 menit Surat Tugas
Teknis Komputer, Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
tahapan proses YA Berkas permohonan
pembayaran retribusi. izin, ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 12 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara Pemeriksaan.
permohonan
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya. surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES TANDA DAFTAR PERUSAHAAN

TANDA DAFTAR PERUSAHAAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
15 menit
tanda bukti ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
surat tugas Tim ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
tahapan proses YA Berkas
pembayaran retribusi. permohonan izin,
Jika tidak setuju, ATK, Kamera, 1 hari BAP
maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya. surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
ATK, Stempel,
tanggal dan stempel
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan
13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
penolakan kepada surat izin dan atau Dokumen
5 menit
pemohon surat penolakan izin
ALUR PROSES IZIN USAHA PERDAGANGAN

IZIN USAHA PERDAGANGAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
surat tugas Tim ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
tahapan proses Berkas
YA permohonan izin,
pembayaran retribusi.
Jika tidak setuju, ATK, Kamera,
1 hari BAP
maka berkas Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya. surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
Berkas
atau surat penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat surat izin dan
Dokumen
penolakan kepada atau surat 5 menit
izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES IZIN AIR MINUM ISI ULANG

IZIN AIR MINUM ISI ULANG

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG. KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN UMUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 1 hari Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke
Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi.
ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 4 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas
Acara
permohonan
Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 1 hari dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya. surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
Berkas
penolakan
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN USAHA INDUSTRI

IZIN USAHA INDUSTRI

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan pemohon
diajukan oleh leaflet, brosur,
10 menit tentang
pemohon formulir perizinan
prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
surat tugas Tim 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 3 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Berkas Naskah surat
dokumen perizinannya Permohonan, BAP, izin dan atau
dan atau surat 30 menit
ATK, Komputer, surat
penolakannya. Printer. penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen Izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah izin dan
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi,
15 menit Dokumen izin
Naskah surat izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan
penolakan kepada atau surat 5 menit Dokumen izin
pemohon penolakan
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat surat izin dan
penolakan kepada atau surat 5 menit Dokumen izin
pemohon penolakan
ALUR PROSES TANDA DAFTAR INDUSTRI

TANDA DAFTAR INDUSTRI

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi Pertanyaan
dan penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh formulir perizinan, 10 menit tentang
pemohon Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa
kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh TIDAK YA
pemohon. Jika berkas
permohonan
memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan permohonan izin, Berkas
tanda bukti 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
penerimaan. Jika Printer, Stempel.
tidak memenuhi
persyaratan, maka
berkas dikembalikan
kepada pemohon
4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap
pemeriksaan lokasi, Berkas
dan mempersiapkan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
surat tugas Tim ATK, Komputer,
Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke Berkas
tahapan proses YA permohonan izin,
pembayaran retribusi. ATK, Kamera,
Jika tidak setuju, 3 hari BAP
Blangko Berita
maka berkas Acara
permohonan Pemeriksaan.
dikembalikan kepada
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan
ke JFU untuk di cetak Naskah
Berkas
dokumen perizinannya surat izin
Permohonan, BAP,
dan atau surat 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
penolakannya. surat
Printer.
penolakan
8 Berkas permohonan
izin yang telah
disetujui dibuatkan
Surat Keterangan
Retribusi untuk
selanjutnya pemohon Berkas
membayar jumlah Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
retribusi yang ATK, Komputer, Kwitansi
dikenakan atas Printer, kwitansi
permohonan izin
tersebut

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan
naskah surat izin dan
atau surat penolakan Berkas
Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat
izin dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
14 Penyerahan surat izin
dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN PENGELOLAAN AIR BAWAH TANAH DAN AIR PERMUKAAN
IZIN PENGELOLAAN AIR BAWAH TANAH DAN AIR PERMUKAAN

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS TIM BENDAHARA KASUBBAG.U KEPALA WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE JFU KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN TEKNIS PENERIMAAN MUM DINAS PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil
nomor antrian untuk Nomor Antri,
meminta informasi dan Pertanyaan
penjelasan terkait pemohon
dengan izin yang akan - 2 menit
tentang
diajukan prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi
dan penjelasan terkait Pemahaman
dengan izin yang akan leaflet, brosur, pemohon
diajukan oleh pemohon formulir perizinan, 10 menit tentang
Standar Pelayanan prosedur
perizinan

3 Menerima dan
memeriksa kelengkapan
serta keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon.
Jika berkas TIDAK YA
permohonan memenuhi
persyaratan, maka
berkas permohonan
diterima dan diberikan
tanda bukti Berkas
penerimaan. Jika tidak permohonan izin, Berkas
15 menit
memenuhi persyaratan, ATK, Komputer, permohonan
maka berkas Printer, Stempel.
dikembalikan kepada
pemohon

4 Pemberian Disposisi
proses tahap lanjutan Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi
5 Memverifikasi,
mempelajari disposisi,
dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap Berkas
pemeriksaan lokasi, dan permohonan izin,
mempersiapkan surat 60 menit Surat Tugas
ATK, Komputer,
tugas Tim Teknis Printer.

6 Tim Teknis melakukan


survey/pemeriksaan
lokasi berdasarkan
berkas permohonan
yang diajukan. Jika TIDAK
setuju maka
permohonan izin
dilanjutkan ke tahapan Berkas
proses pembayaran YA permohonan izin,
retribusi. Jika tidak ATK, Kamera,
setuju, maka berkas 3 hari BAP
Blangko Berita
permohonan Acara
dikembalikan kepada Pemeriksaan.
pemohon.

7 Berkas permohonan
yang disetujui Tim
Teknis dan atau tidak
disetujui diteruskan ke Naskah
Berkas
JFU untuk di cetak surat izin
Permohonan, BAP,
dokumen perizinannya 30 menit dan atau
ATK, Komputer,
dan atau surat surat
Printer.
penolakannya. penolakan

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat
Keterangan Retribusi
untuk selanjutnya
pemohon membayar Berkas
jumlah retribusi yang Permohonan, BAP, SKPRD,
30 menit
dikenakan atas ATK, Komputer, Kwitansi
permohonan izin Printer, kwitansi
tersebut
9 Meneliti dan memaraf
naskah surat izin dan Berkas
atau surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan Izin
atau surat
penolakan

10 Memaraf naskah surat


izin dan atau surat Berkas
penolakan, Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah izin dan izin
atau surat
penolakan

11 penandatangan naskah
surat izin dan atau
Berkas
surat penolakan Permohonan, BAP,
ATK, kwitansi, Dokumen
15 menit
Naskah surat izin izin
dan atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor,
tanggal dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin Dokumen
5 menit
dan atau surat izin
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin
dan atau surat surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon

14 Penyerahan surat izin


dan atau surat
surat izin dan atau Dokumen
penolakan kepada 5 menit
surat penolakan izin
pemohon
ALUR PROSES IZIN PENGAMBILAN BAHAN GALIAN C
IZIN PENGAMBILAN BAHAN GALIAN C

PELAKSANA MUTU BAKU


NO URAIAN PROSEDUR PETUGAS PETUGAS BENDAHARA KASUBBAG.U WAKTU KETERANGAN
PEMOHON KASIE TIM TEKNIS JFU KEPALA DINAS KELENGKAPAN OUTPUT
INFORMASI PENDAFTARAN PENERIMAAN MUM PROSES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 Pemohon mengambil nomor
antrian untuk meminta
informasi dan penjelasan Nomor Antri,
terkait dengan izin yang Pertanyaan
- 2 menit pemohon tentang
akan diajukan
prosedur
perizinan

2 Memberikan informasi dan


penjelasan terkait dengan leaflet, brosur,
Pemahaman
izin yang akan diajukan oleh formulir
pemohon tentang
pemohon perizinan, 10 menit
prosedur
Standar
perizinan
Pelayanan

3 Menerima dan memeriksa


kelengkapan serta
keabsahan berkas
permohonan izin yang
diajukan oleh pemohon. Jika
berkas permohonan TIDAK YA
memenuhi persyaratan,
maka berkas permohonan Berkas
diterima dan diberikan tanda permohonan izin, Berkas
bukti penerimaan. Jika tidak 15 menit
ATK, Komputer, permohonan
memenuhi persyaratan, Printer, Stempel.
maka berkas dikembalikan
kepada pemohon

4 Pemberian Disposisi proses


tahap lanjutan
Berkas
permohonan izin, 30 menit Disposisi
lembar disposisi

5 Memverifikasi, mempelajari
disposisi, dan melakukan
koordinasi kepada Tim
Teknis untuk tahap Berkas
pemeriksaan lokasi, dan permohonan izin,
60 menit Surat Tugas
mempersiapkan surat tugas ATK, Komputer,
Tim Teknis Printer.
6 Tim Teknis melakukan
survey/pemeriksaan lokasi
berdasarkan berkas
permohonan yang diajukan.
Jika setuju maka TIDAK
permohonan izin dilanjutkan
ke tahapan proses Berkas
pembayaran retribusi. Jika permohonan izin,
tidak setuju, maka berkas YA ATK, Kamera,
permohonan dikembalikan 3 hari BAP
Blangko Berita
kepada pemohon. Acara
Pemeriksaan.

7 Berkas permohonan yang


disetujui Tim Teknis dan
atau tidak disetujui
Berkas
diteruskan ke JFU untuk di
Permohonan, Naskah surat
cetak dokumen perizinannya
BAP, ATK, 30 menit izin dan atau
dan atau surat
Komputer, surat penolakan
penolakannya.
Printer.

8 Berkas permohonan izin


yang telah disetujui
dibuatkan Surat Keterangan
Retribusi untuk selanjutnya
Berkas
pemohon membayar jumlah
Permohonan,
retribusi yang dikenakan
BAP, ATK, 30 menit SKPRD, Kwitansi
atas permohonan izin
Komputer,
tersebut
Printer, kwitansi

9 Meneliti dan memaraf


naskah surat izin dan atau
surat penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
15 menit Dokumen Izin
kwitansi, Naskah
izin dan atau
surat penolakan

10 Memaraf naskah surat izin


dan atau surat penolakan,
Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
15 menit Dokumen izin
kwitansi, Naskah
izin dan atau
surat penolakan
11 penandatangan naskah
surat izin dan atau surat
penolakan Berkas
Permohonan,
BAP, ATK,
kwitansi, Naskah 15 menit Dokumen izin
surat izin dan
atau surat
penolakan

12 Memberikan nomor, tanggal


dan stempel ATK, Stempel,
Naskah surat izin
5 menit Dokumen izin
dan atau surat
penolakan

13 Mengambil dan
menyerahkan surat izin dan surat izin dan
atau surat penolakan atau surat 5 menit Dokumen izin
kepada pemohon penolakan

14 Penyerahan surat izin dan surat izin dan


atau surat penolakan atau surat 5 menit Dokumen izin
kepada pemohon penolakan