1.

Transaction Processing Systems

Transaction Processing System adalah aplikasi sistem informasi yang

mengambil atau mengumpulkan dan mengolah data tentang transaksi suatu
proses bisnis. Salah satu dimensi TPS adalah data maintenance yang dapat
meng-update data yang diperlukan. TPS dapat terus berkembang karena
perkembangan dunia bisnis akan terus berkembang. Perkembangan bisnis
akan memerlukan sistem yang terus berkembang pula. Perkembangan bisnis
ini disebut Bisnis process redesign yaitu sebuah study, analisis, dan redesign
proses bisnis yang mendasar untuk mengurnagi ongkos atau meningkatkan
nilai tambah yang dihasilkan.

Contoh TPS adalah:

Airline reservation
Bank deposit
Customer returns
Inventory procurement
Order processing
Payroll

2. Functional Area Management Information Systems

MIS adalah suatu aplikasi Sistem Informasi yang menyediakan laporan

informasi terpadu bagi pihak manajemen. MIS dihasilkan dari beberapa
database yang menyimpan data dari benyak sumber, termasuk didalamanya
Transaction Processing System. MIS menyajikan informasi yang detail,
rangkuman informasi dan informasi terpilih. MIS merupakan salah satu
elemen manajemen yang dirasa penting oleh banyak perusahaan oleh karena
itu pengembangan MIS akan terus dapat berlanjut.

Contoh Management Information System adalah:

Budget forecasting and analysis
Financial reporting
Inventory reporting
Material requirement planning
Salary analysis

3. Enterprise Resource Planning Systems

Enterprise Resource Planning System adalah sistem informasi yang

diperuntukkan bagi perusahan manufaktur maupun jasa yang berperan
mengintegrasikan dan mengotomasikan proses bisnis yang berhubungan
dengan aspek operasi, produksi maupun distribusi di perusahaan
bersangkutan.ERP berkembang dari Manufacturing Resource Planning (MRP
II) dimana MRP II sendiri adalah hasil evolusi dari Material Requirement
 Planning (MRP) yang berkembang sebelumnya. Sistem secara modular
biasanya mengangani proses manufaktur, logistik, distribusi, persediaan
(inventory), pengapalan, invoice dan akunting perusahaan.

4. Customer Relationship Management Systems

Customer Relationship Management Systemsmetode-metode yang

digunakan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan. Metode
meliputi pelatihan karyawan dan perangkat lunak CRM tujuan khusus. Ada
penekanan pada pelanggan masuk menangani panggilan telepon dan email,
walaupun informasi yang dikumpulkan oleh perangkat lunak CRM juga dapat
digunakan untuk promosi, dan survei seperti yang polling kepuasan
pelanggan.

5. Supply Chain Management Systems

Supply Chain Management Systemsadalah pengelolaan jaringan bisnis

yang saling berhubungan yang terlibat dalam penyediaan akhir produk dan
layanan paket yang dibutuhkan oleh pelanggan akhir (Harland, 1996). Supply
Chain Management spans semua gerakan dan penyimpanan bahan baku,
work-in-proses inventaris, dan barang jadi dari titik asal ke titik konsumsi
(rantai suplai)