MAKALAH

KEWIRAUSAHAAN DI ERA DIGITAL

(ERA INDUSTRI 4.0)

DOSEN PEMBIMBING

Mrs. Shinta Prastika Kurniawan, ST,MT

Di susun oleh :

Lidia Okta Arifian (519090)

SEKOLAH TINGGI TEKNIK MALANG

TEKNIK INDUSTRI

MANAJEMEN BISNIS INDUSTRI

JANUARI 2021
 KATA PENGANTAR

Puji Syukur kami haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat dan ridho-
Nya, baik itu berupa sehat fisik maupun akal pikiran, sehingga penulis mampu untuk
menyelesaikan pembuatan makalah sebagai tugas dari mata kuliah “Industrial Fundamental”
dengan judul “Kewirausahaan Di Era Digital (Era Industri)” .
Penulis tentu menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna dan masih
banyak terdapat kesalahan serta kekurangan di dalamnya. Untuk itu, penulis mengharapkan
kritik serta saran dari pembaca untuk makalah ini, supaya makalah ini nantinya dapat menjadi
makalah yang lebih baik lagi. Kemudian apabila terdapat banyak kesalahan pada makalah ini
penulis mohon maaf yang sebesar-besarnya.
Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak khususnya kepada dosen
mata kuliah Komunikasi Perkantoran kami yang telah membimbing dalam menulis makalah
ini. Semoga makalah ini bermanfaat bagi bagi semua pihak yang membacanya, terima kasih.

Malang, 02 Januari 2021

Penulis

ii
 DAFTAR ISI

COVER .............................................................................................................................. i

KATA PENGANTAR ........................................................................................................ ii

DAFTAR ISI ...................................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................... 1

1.1 LATAR BELAKANG MASALAH ............................................................................... 1

1.2 RUMUSAN MASALAH ............................................................................................... 4

1.3 TUJUAN ....................................................................................................................... 5

BAB II PEMBAHASAN .................................................................................................... 7

2.1 Kewirausahaan di Era Industri 4.0 .............................................................................. 7

2.2 Orientasi Kewirausahaan ............................................................................................ 12
2.3 Revolusi Industri ........................................................................................................ 14
2.4 Keterampilan dalam Menghadapi Resolusi Industri 4.0............................................... 15
2.5 Peluang dan Tantangan di Era Industri 4.0 .................................................................. 17
2.6 Devinisi Karakteristik Wirausaha................................................................................ 18
2.7 Jenis – Jenis Wirausaha ............................................................................................. 20
2.8 Motivasi Wirausaha ................................................................................................... 22
2.9 Proses Bentuk Wirausaha ........................................................................................... 24
2.10 Complitative Edvantage .............................................................................................. 28
2.11 Hukum Sukses dalam Wirausaha ................................................................................ 29
2.12 Berfikir Kreatif ........................................................................................................... 31
2.13 Faktor yang Mempengaruhi ........................................................................................ 39
2.14 Ciri – Ciri Berfikir Kreatif .......................................................................................... 39
2.15 Kualitas Produk .......................................................................................................... 40
2.16 Ekonomi Kreatif ......................................................................................................... 42
2.17 Devinisi Inovatif ......................................................................................................... 45
2.18 Konsep Risiko Bisnis .................................................................................................. 47
2.19 Macam – Macam Risiko ............................................................................................. 49

iii
2.20 Identifikasi Risiko ...................................................................................................... 51
2.21 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Wanita Wirausaha ............................................. 55
2.22 Karakteristik Wirausaha.............................................................................................. 56
2.23 Perbedaan Wanita Wirausaha dan Pria Wirausaha ...................................................... 57
2.24 Pengertisn Usaha Mikro dan Kecil Menengah (UMKM) ............................................. 57
2.25 Peran dan Fungsi UMKM ........................................................................................... 58
2.26 Kelebihan dan Kelemahan Usaha Mikro dan Kecil Menengah .................................... 59
2.27 Pentingnya Membuat Perencanaan Bisnis ................................................................... 61
2.28 Komponen Perencanaan Bisnis ................................................................................... 62
2.29 Analisis SWOT........................................................................................................... 63
2.30 Faktor Lingkungan dalam Analisis SWOT .................................................................. 65
2.31 Aspek Pasar dan Pemasaran ........................................................................................ 67
2.32 Aspek Teknis dan Produk ........................................................................................... 75
2.33 Aspek Sosial dan Ekonomi ......................................................................................... 81
2.34 Aspek Legalisasi......................................................................................................... 82
2.35 Aspek Teknis dan Produksi......................................................................................... 84
2.36 Managemen Kualitas .................................................................................................. 85
2.37 Perencanaan Proses dan Kapasitas .............................................................................. 86
2.38 Penentuan Lokasi Fasilitas dan Pengangkutan Bahan dan Produk ............................... 87
2.39 Lay Out Fasilitas......................................................................................................... 90
2.40 Managemen Rantai Pasokan ....................................................................................... 92
2.41 Managemen Persediaan .............................................................................................. 93
2.42 Penjadwalan ............................................................................................................... 93
2.43 Aspek Keuangan......................................................................................................... 93

BAB III PENUTUP ............................................................................................................ 99

3.1 KESIMPULAN.............................................................................................................. 99

3.2 SARAN ......................................................................................................................... 99

DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................................... iv

iv
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Pembangunan suatu wilayah sangat terkait dengan

pembangunan ekonomi daerah. Memasuki era otonomi daerah
muncul kebutuhan akan instrumen dan metode dalam perencanaan
pembangunan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pemerintah dan
masyarakat di daerah. Hal ini menyebabkan terjadi pegeseran dari
pendekatan “membangun di daerah” menuju orientasi “membangun
daerah”. Dimana proses pembangunan ekonomi harus berasal dari
inisiatif masyarakat di daerah tersebut, atau pembangunan daerah
didominasiolehaspirasidaerahsendiri.Pembangunanekonomi daerah
merupakan suatu proses di mana pemerintah daerah dan
masyarakat dalam mengelola sumber daya yang ada dan
membentuk suatu pola kemitraan antara pemerintah daerah dengan
sektor swasta sebagai upaya menciptakan lapangan kerja baru dan
merangsang perkembangan pertumbuhan ekonomi dalam wilayah
tersebut (Mudrajat, 2004,h.120).

Hadirnya industri 4.0 kini menimbulkan harapan baru dalam

percepatan kemajuan ekonomi sekaligus tantangan dalam
penciptaan kesempatan kerja. Adapun Industri 4.0 lahir setelah
didahului tiga generasi sebelumnya, yaitu generasi pertama mesin
uap, generasi kedua elektrifikasi, dan generasi ketiga komputer.
Generasi keempat atau industri 4.0 ialahsistem siber fisik (cyber
physical system), dengan digitasi dan interkoneksi produk, rantai
nilai (value chains) dan model bisnis. Industri 4.0 juga mencakup
riset, jejaring pelaku industri, dan standardisasi.

Dengan digitasi interkoneksi produk, mata rantai perdagangan

dapat diperpendek sehingga mempercepat mobilitas arus barang
dan jasa dari produsen ke konsumen. Pada tahap lanjut, hal itu akan
menurunkan biaya operasional sehingga berpotensi meningkatkan

1
kegiatan ekonomi dan pendapatan produsen serta efisiensi
konsumen.

Namun, ancaman kehadiran industri 4.0 terhadap pengurangan

tenaga kerja tidak berlaku pada seluruh kegiatan industri. Adapun
salah satu kegiatan industri yang tidak terlalu berdampak
pengurangan tenaga kerja ialah industri kreatif sebab industri
kreatif berbasis kreativitas, seni, budaya, dan inovasi, yang menurut
UNCTAD dikelompokkan atas empat grup, yaitu seni, warisan,
media, dan kreativitas fungsional.

Sangat diharapkan, upaya pengembangan industri kreatif dapat

segera terwujud untuk meningkatkan pertumbuhan ekonomi,
perluasan kesempatan kerja, danpeningkatan kesejahteraan. Meski
tenaga kerja industri kreatif dapat bertahan di era industri 4.0,
peningkatan SDM dalam pengelolaan usaha dan pemasaran perlu
ditingkatkan agar optimal meningkatkan nilai tambah (value added)
dalam kegiatan ekonomi kreatif.

Industri Kreatif merupakan sektor industrial yang berasal

dari pemanfaatan kreatifitas, ketrampilan, dan bakat individu untuk
menciptakan kesejahteraan dan lapangan pekerjaan melalui
penciptaan dan pemanfaatan daya kreatifitas individu, ketrampilan,
dan bakat yang mempunyai potensi kekayaan, serta penciptaan
peluang pekerjaan (Santoso, 2014).

Berbeda dengan karakteristik industri pada umumnya, Industri

Kreatif merupakan kelompok industri yang terdiri dari berbagai
jenis industri yang masing-masing memiliki keterkaitan dalam
proses pengeksploitasian ide atau kekayaan intelektual (intellectual
property) menjadi nilai ekonomi tinggi yang dapat menciptakan
kesejahteraan dan lapangan pekerjaan.

Di Kabupaten Malang adalah sektor agrobisnis dan sektor

industri. Sektor industri di Kabupaten Malang mayoritas bergerak
pada bidang pengolahan dan perdagangan hasil bumi. Industri
pengolahan dan perdagangan terebut meliputi industri gula refinasi,
industri teh, industri makanan olahan, industri pengolahan susu,

2
industri pengolahan daging ayam kampung, dan industri
pemotongan dan pengolahan kayu. Banyak sekali produk- produk
unggulan dari industri kreatif yang terdapat di Kabupaten Malang.
Produkproduk kreatif antara lain adalah kerajinan anyaman kayu
dan rotan, kerajinan topeng malangan, dan produk fesyen seperti
sepatu dan tas. Kerajinan rotan dan kayu di Kecamatan Bantur,
Kecamatan Gedangan, Kecamatan Kepanjen, dan Kecamatan Pujon
memproduksi produk-produk seperti kap lampu. Kerajinan topeng
terdapat di Kecamatan Kromengan dan Kecamatan Kepanjen yang
memproduksi topeng malangan. Selain topeng malangan,
Kecamatan Kepanjen menyediakan seni pertunjukan tari topeng
bagi wisatawan lokal maupun mancanegara. Kerajinan fesyen
terdapatdiKecamatanKepanjendanKecamatanNganjumyang
memproduksi tas dan sepatu kulit. Namun, UKM yang
memproduksi kerajinan ini tidak mampu menghasilkan produk
yang berkualitas. Sering kali UKM memiliki kesulitan dalam
memenuhi permintaan para konsumen dan akhirnya kehilangan
kesempatan untuk mendapatkanprofit.Salah satu sektor dari industri
kreatif adalah usaha kerajinan dan fasyen. Kegiatan kreatif yang
berkaitan dengan kreasi, produksi, dan distribusi produk yang
dihasilkan oleh tenaga pengrajin yang berawal dari desain hingga
proses produksi.

Berkembangnya potensi bisnis di Kab. Malang sempat

memberikan perbedaan cara pandang tentang makna
entrepreneurship pada masyarakat Kab.. Malang yang sering
dimaknai sebagai sebuah usaha atau sebuah profesi, kini berubah
menjadi gaya hidup tersendiri yang melekat pada masyarakat
modern. Kenyataan ini dialami langsung pada masyarakat modern
yang sekaligus sebagai pelaku bisnis di Kab. Malang, sebab banyak
diantara mereka yang merangkap pekerjaan inti dengan berbisnis di
rumah, baik itu bisnis secara fisik atau pun secaraonline.

Permasalahan yang dihadapai pelaku Industri Kreatif Di Jawa

Timur Khusunya Kabupaten Malang sendiri dihadapkan pada
sebuah permasalahan yang kini bukan lagi sebuah masalah

3
 permodalan, melainkan sebuah permasalahan daya saing sebuah
produk, dimana para pelaku Industri Kreatif belum dapat
meningkatkan daya saing dalam memproduksi produknya sehingga
bernilai jual tinggi. Daya saing pelaku Industri Kreatif terkendala
dengan kurangnya penguatan pengetahuan dan akses pasar yang
luas untuk dapat bersaing baik di pasar dalam negeri maupun di
pasar global.Hal ini mengakibatkan pelaku Industri Kreatif tidak
dapat berkembang dan meningkatkan produktifitasnya
secaramaksimal.

Permasalahan Industri Kreatif olahan makanan yang menjadi

potensi ciri khas Kabupaten Malang yang ia paparkan pada
penelitiannya adalah Inovasi produk yang masih belum memiliki
daya saing, dikarenakan produksi hasil olahan makanan seperti
produk keripik masih diproduksi dan dikemas secara manual dan
tradisional. Kurangnya pengetahuan dan kemampuan maupun tetap
memegang cara tradisi nenek moyang nya terdahulu dengan cara
tardisional menjadi faktor penghambat untuk berdaya saing agar
mampu memberikan sebuah kemasan maupun cita rasa yang lebih
inovatif. Hal tersebut menjadi bahan perhatian dan pertimbangan
pemerintah Kabupaten Malang untuk membuat sebuah program
yang bisa mendorong para pelaku berinovasi dengan tetap
memegang tradisinya.Sehingga olahan makanan ciri khas
Kabupaten Malang tersebut dapat berkembang baik di pasar lokal
maupuninternasional.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apakah Orientasi Kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi ?
2. Apakah Orientasi Kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage ?
3. Apakah Adaptabilitas Lingkungan berpengaruh signifikan
terhadap Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri
4
 Kreatif melaluiInovasi ?
4. Apakah Adaptabilitas Lingkungan berpengaruh signifikan
terhadap Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri
Kreatif melalui CompetitiveAdvantage ?
5. Apakah Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.
6. Apakah kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage ?
7. Apakah comperatitive Adventage berpengaruh signifikan terhadap
pertumbuhan Sector Industry Kreatif melalui Inovasi ?

1.3 Tujuan
Berdasarkan latar belakang dan rumusan masalah yang ada maka makalah ini
dilakukan dengan tujuan :
a. Untuk mengetahui pengaruh Orientasi Kewirausahaan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.
b. Untuk mengetahui pengaruh Orientasi Kewirausahaan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage.
c. Untuk mengetahui pengaruh Adaptabilitas Lingkungan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.
d. Untuk mengetahui pengaruh Adaptabilitas Lingkungan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage.
e. Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.
f. Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage.
5
g. Untuk mengetahui pengaruh Competitive Advantage terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.

6
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Kewirausahaan Di Era Industri 4.0

Di Negara kita, kewirausahaan itu sendiri mulai dikenal

masyarakat secara umum sejak Suparman Sumahamidjaya
mempopulerkan istilah wiraswasta. Sejak saat itu mulailah istilah
wiraswasta dimuat di berbagai media masa, seperti surat kabar,
majalah, dalam siaran radio, dan televisi, bahkan pada
perkembangan selanjutnya berbagai ceramah dan seminar serta
kursus-kursus, ceramah dan seminar, serta kursus-kursus
diselenggarakan untuk merangsang minat dan perhatian masyarakat
terhadap pengembangan kewirausahaan di tanah air..
Kewirausahaan sebagai suatu proses penerapan kreativitas dan
inovasi dalam memecahkan persoalan dan menemukan peluang
untuk memperbaiki kehidupan (usaha dan kerja). Definisi tersebut
menitikberatkan kepada aspek kreativitas dan inovasi, karena
dengan sifat kreativitas dan inovatip seseorang dapat menemukan
peluang.Kreativitas adalah kemampuan untuk membuat kombinasi-
kombinasi baru atau hubungan- hubungan baru antar unsur, data,
variabel yang sudah ada sebelumnya.

Secara etimologi, kewirausahaan berasal dari kata wira dan

usaha. Wira berarti peluang, pahlawan, manusia unggul, teladan,
berbudi luhur, gagah berani, dan berwatak agung. Sedangkan
menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, wirausaha adalah orang
yang pandai atau berbakat mengenali produk baru, menentukan
cara produksi baru,menyusun operasi untukmengadakan produk
baru, mengatur permodalan operasinya, serta memasarkannya
(Rusdiana, 2014 : 45)

Wirausaha adalah orang yang mendirikan, mengelola,

mengembangkan dan melembagakan perusahaan miliknya atau
kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk melihat dan
menilai kesempatan-kesempatan bisnis, mengumpulkan sumber
7
daya- sumber daya yang dibutuhkan untuk mengambil tindakan
yang tepat dan mengmbil keuntungn dalam rangka meraih sukses.
Menurut Thomas W. Zimmerer dan Norman M. Scrbrough
wirausahawan adalah orang yang menciptakanbisnis baru dengan
mengambil risiko dan ketidakpastian demi mencapai keuntungan
dan pertumbuhan dengan cara mengidentifikasi peluang dan
menggabungkan sumber daya yang diperlukan untuk
mendirikannya. (Fahmi, 2014:2)

Kewirausahaan adalah suatu ilmu yang mengkaji tentang

pengembangan dan pembangunan semangat kreatifitas serta berani
menanggung risiko terhadap pekerjaan yang dilakukan demi
mewujudkan hasil karya tersebut.Keberanian mengambil risiko
sudah menjadi milik seorang wirausahawan karena dituntut untuk
berani dan siap jika usaha yang dilakukan tersebut belum mmeiliki
nilai perhatian dipasar. Peran dari seorang wirausaha menurut
Suryana memiliki dua peran yaitu sebagai penemu dan sebagai
perencana. Sebagai penemu wirausaha menemukan dan
menciptakan produk baru, teknologi dan cara baru, ide-ide baru dan
organisasi usaha baru. Sedangkan sebagai perencana, wirausaha
berperan merancang usaha baru, merencakan strategi perusahaan
baru, merencakan ide-ide dan peluang dalam perusahaan.

Dapat disimpulkan bahwa kewirausahaan merupakan

kemampuan seseorang dalam menghadapi berbagai risiko dengan
mengambil inisiatif untuk menciptakan dan melakukan hal-hal baru
memalui pemanfaatan kombinasi berbagai sumber daya dengan
tujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh
pemangku kepentingan dan memperoleh keuntungan sebagai
konsekuensinya.

Dapat disimpulkan bahwa kewirausahaan merupakan

kemampuan seseorang dalam menghadapi berbagai risiko dengan
mengambil inisiatif untuk menciptakan dan melakukan hal-hal baru
memalui pemanfaatan kombinasi berbagai sumber daya dengan
tujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh
pemangku kepentingan dan memperoleh keuntungan sebagai
8
konsekuensinya. Menurut Gitosardjono ada enam hakikat
kewirausahaan yaitu:
a. Kewirausahaan adalah kemampuan menciptakan sesuatu yang
baru danberbeda.
b. Kewirausahaan adalah suatu nilai yang diwujudkan dalam
perilaku yang dijadikan sumber daya, tenaga penggerak,tujuan,
strategi, proses dan hasilbisnis.
c. Kewirausahaan adalah suatu proses dalam mengerjakan sesuatu
kreatif dan inovatif yang bermanfaat dalam memberikan
nilailebih.
d. Kewirausahaan adalah suatu proses penerapan kreatifitas dan
keinovasian dalam memecahkan persoalan dan menemukan peluang
untuk memperbaiki, serta mengembangkan kehidupan
usahaKewirausahaan adalah suatu nilai yang dibutuhkan untuk
memulai sebuah usaha dan mengembangkan usaha yang
dinyakini akansukses.
e. Kewirausahaan adalah usaha menciptakan nilai tambah dengan
jalan mengkombinasikan semua sumber dayasecara kreatif dan
inovatif untuk memenangkanpersaingan.
Berdasarkan definisi diatas kewirausahaan dapat
didefinisikan sebagai suatu kemampuan kreatif dan inovatif yang
dijadikan kiat, dasar, sumber daya, proses, dan perjuangan untuk
menciptakan nilai tambah barang dan jasa yang dilakukan dengan
keberanian menghadapi risiko. Nilai-nilai hakiki kewirausahaan
menurut suryana yaitu:
a) Percayadiri

b) Merupakan suatu paduan sikap dan kenyakinan seseorang dalam

menghadapi tugas atau pekerjaan. Kepercayaan diri merupakan
landasan yang kuat untuk meningkatkan karsa dan karya
seseorang. Orang yang percaya diri memiliki kemampuan untuk
menyelesaikan pekerjaan dengan sistematis, berencana, efektif,
dan efisien. Seperti percayadiri dalam menentukan sesuatu,
percaya diri dalam menjalankan sesuatu, percaya diri bahwa kita
dapat mengatasi berbagai risiko yang dihadapi merupakan faktor
yang mendasar yang harus dimiliki oleh wirausaha. Seseorang
9
 yang memiliki jiwa wirausaha merasa yakin bahwa apa-apa yang
diperbuatnya akan berhasil walaupun akan menghadapi berbagai
rintangan. Tidak selalu dihantui rasa takut akan kegagalan
sehingga membuat dirinya optimis untuk terus maju.

Sifat kepemimpinan memang ada dalam diri masing-

masing individu dan sifat tersebut juga harus melekat pada diri
wirausahawan. Wirausahawan adalah seseorang yang akan
memimpin jalannya sebuah usaha, wirausahawan harus bisa
memimpin pekerjaannya karena kepemimpinan merupakan
faktor kunci menjadi wirausahawan sukses.

c) Berorientasi ke masadepan.

Orang yang berorientasi ke masa depan adalah orang yang

memiliki perspektif dan pandangan ke masa depan. Meskipun
terdapat resiko yang mungkin terjadi, ia tetap tabah untuk
mencari peluang dan tantangan demi pembaharuan masa
depan. Pandangan yang jauh ke depan membuat
wirausahawan tidak cepat puas dengan karsa dan karya yang
sudah ada saat ini.
d) Berani mengambilresiko.

Kemauan dan kemampuan untuk menghadapi risiko

merupakan salah satu nilai utama dalam kewirausahaan.
wirausahawan yang tidak mau menghadapi risiko akan sukar
memulai atau berinisiatif. Menurut Angelita S. Bajaro,
seorang wirausahawan yang berani menanggung resiko adalah
orang yang selalu ingin jadi pemenang dan memenangkan
dengan cara yang baik.
e) Keorisinalitas (kreativitas daninovasi)

Kreativitas adalah kemampuan untuk berpikir yang baru dan

berbeda, sedangkan inovasi adalah kemampuan untuk
bertindak yang baru dan berbeda. Menurut Hardvards
Theodore Levitt menjelaskan inovasi dan kreativitas lebih
mengarah pada konsep berpikir dan bertindak yang baru.

Kreatifitas adalah kemampuan menciptakan gagasan dan

10
 menemukan cara baru dalam melihat permasalahan dan
peluang yang ada. Sementara inovasi adalah kemampuan
mengaplikasikan solusi yang kreatif terhadap permasalahan
dan peluang yang ada untuk lebih memakmurkan kehidupan
masyarakat. Jadi, kreativitas adalah kemampuan menciptakan
gagasan baru, sedangkan inovasi adalah melakukan sesuatu
yangbaru.
f) Berorientasi pada tugas danhasil.

Seseorang yang selalu mengutamakan tugas dan hasil adalah

orang yang selalu mengutamakan nilai-nilai motif berprestasi,
berorientasi pada keberhasilan, ketekunan dan ketabahan,
tekad kerja keras, mempunyai dorongan kuat, energik, dan
berinisiatif. Berinisiatif artinya selalu ingin mencari dan
memulai. Dalam kewirausahaan, peluang hanya diperoleh
apabila terdapat inisiatif. Perilaku inisiatif ini biasanya
diperoleh melalui pelatihan dan pengalaman selama bertahun-
tahun, dan pengembangannya diperoleh dengan cara disiplin
diri, berpikir kritis, tanggap dan semangat berprestasi.

Salah satu kesimpulan yang bisa ditarik dari

berbagai pengertian wirausaha adalah bahwa kewirausahaan
dipandang sebagai fungsi yang mencakup eksploitasi peluang-
peluang yangmuncul di pasar atau di dunia kerja.

Eksploitasi tersebut sebagian besar berhubungan dengan

pengarahan dan atau kombinasi input yang produktif. Sebelum
berwirausaha, kita harus tahu konsep dalam berwirausaha, salah
satunya adalah konsep 5D (Dream, Decisiveness, Doers,
Determination, dan Dedication) Adapun penjelasan dari konsep5D
adalah sebagaiberikut

Konsep 5D :

1. Dream : impian (dream) dan visi yang jelas tentang masa

depannya
2. Decisiveness : kemampuan untuk mengambil keputusan secara
akurat, penuhperhitungan, tidak lamban dan tidak ragu-ragu
11
 dalam mengambilkeputusan
3. Doers : mengambil keputusan dengan matang, maka seorang
wirausaha akan segera menindaklanjuti dengan tindakan (doers)
yang cepat danterukur
4. Determination : melaksanakan kegiatan dengan penuh perhatian
5. Dedication: mempunyai dedikasi yang tinggi dan bertanggung
jawab

Kewirausahaan atau entrepreneurship adalah sebagai sebuah

topik yang sangat menarik untuk dianalisis dan didiskusikan telah
diperkenankan oleh para ahli ekonomi pada abad ke-18 dan
semakin populer pada abad ke-19 dan ke-20.

Pada abad sekarang dengan kemajuan teknologi dan berbagai

perubahan yang terjadi, dunia terasa seolah menjadi sempit dan
kehilangan batas. Seiring dengan kenyataan tersebut perlu kita akui
bahwa kemajuan dan perubahan yang kita capai pada saat ini
merupakan bukti dari kehadiran sejumlah wirausaha multinasional
dari berbagai penjuru dunia. Mereka hadir sebagai agen perubahan,
mereka lahir dengan sejumlah ide-ide inovatif untuk perkembangan
dunia usaha dan pembangunan ekonomi pada umumnya.

Kehadiran mereka memiliki peran yang sangat strategis dalam

pembangunan ekonomi suatu bangsa. Untuk itu, pada Kegiatan
Belajar 3, Anda akan kami ajak untuk mengkaji peran strategis
kewirausahaan dalam pembangunan ekonomi suatu bangsa.
Sementara itu, untuk lebih mengenal sosok seorang wirausaha,
pada kegiatan belajar berikutnya, kami akan mengajak Anda untuk
mengidentifikasi ciri atau sifat seorangwirausaha.

2..2 Orientasi Kewirausahaan

Peranan berusaha juga sangat memegang peranan penting dalam

kemampuan pimpinan, selain tingkat pendidikan dan kemampuan
pengambilan risiko, karena dengan pengalaman berusaha yang tinggi
maka kemampuan pimpinan untuk melihat keingin-an konsumen pada
suatu produk juga sangat tinggi ( Hadjimanolis, 2010, 237). Sikap
berwirausaha dan konsekuensi dari perilaku kepada inovasi sangat
12
dipengaruhi oleh latar belakang pimpinannya yang menyangkut
pengalaman berusaha pimpinannya.
Kemampuan pimpinan akan sangat mempe-ngaruhi sikap
perusahaan dalam mempengaruhi sikap perusahaan dalam
memperhatikan per-usahaan pasar, menjadi responsif terhadap per-
usahaan, kebutuhan pasar, seringkali memerlukan dirancangnya
produk baru untuk menyesuaikan dengan perubahan dan eksploitasi
konsumen, sehingga tercipta keunggulan bersaingperusahaan.
Penelitian ini mengadopsi indikator variabel orientasi
kewirausahaan, yaitu flexibel, proaktif, keberanian mengambil
risiko, pengalaman ber-usaha,dan antisipatif. Mengambil risiko
dapat didefinisikan sebagai seseorang yang berorientasi pada
peluang dalam ketidakpastian konteks pengambilan keputusan.
Flexibel adalah dapat berubah sesuai dengan keinginan pelanggan.
Proaktif adalah perusahaan dimana pemim-pinanya mempunyai
kemampuan untuk mengenali peluang dankomitmen untuk inovasi.
Pengalaman berusaha adalah sikap berwirausaha dan konse-kuensi
dari perilaku kepada inovasi yang dipe-ngaruhi oleh latar belakang
pimpinannya yang menyangkut pengalaman berusaha pimpinannya.
Antisipatif adalah kemampuan perusahaan dalam menanggulangi
atau mengantisipasi terhadap segala perubahan.

“Dikemukakan oleh Covin dan Slevin (1991); Smart dan Conant

(1994): Wiklund (1999), menyatakan bahwa orientasi kewirausahaan
yang semakin tinggi dapat meningkatkan kemampuan perusahaan
dalam memasarkan produknya menuju kinerja usaha yang lebih baik.
Adaptabilitas Lingkungan

Kemampuan entrepreneur dalam beradaptasi dengan perubahan

lingkungan bisnis akan menjadi sumberdaya internal yang susah
ditiru oleh perusahaan lain sehingga akan menciptakan keunggulan
bersaing bagi perusahaan. Krajewski dan Ritzman (2003)
menyatakan bahwa kemampuan mengelola dan beradaptasi dengan
lingkungan dengan baik akan menciptakan strategi yang berorientasi
pada keunggulan bersaing. Selanjutnya Amit dan Schoemaker
(1993) menjelaskan organisasi harus mampus beradaptasi dengan

13
lingkungan dengan perubahan lingkungan dan teknologi yang
snagat cepat untuk mencapai keunggulan bersaing. Selanjutnya hasil
penelitian (Best, 2000; Sinkovics, 2004; Nurbarokah, 2009).
Menjelaskan bahwa adaptabilitas lingkungan berpengaruh terhadap
keunggulan bersaing.

2.3 Revolusi Industri

Isu berkembangnya revolusi industri 4.0 telah ada sejak tahun

2009. Seiring berkembangnya inovasi teknologi, revolusi keempat ini
bukan hanya wacana belaka akan tetapi sudah terjadi dan
sedangberlangsung, Revolusi industri 4.0 dipandang sebagai sebuah
antithesis dari perkembangan revolusi industri sebelumnya.7
Perkembangan teknologi yang ditandai dengan perkembangan yang
sangat pesat dari teknologi sensor, interkoneksi, dan analisis data
untuk memunculkan gagasan yang terintegrasi dengan seluruh
teknologi yang terdapat pada berbagai bidang industri. Revolusi
industri 4.0 diprediksi memiliki potensi manfaat yang sangat besar
dalam dunia industri. Diantara manfaat revolusi industri 4.0 adalah
mengenai perbaikan kecepatan fleksibelitas produksi, peningkatan
pelayanan kepada pelanggan dan konsumen.
Terwujudnya potensi manfaat tersebut akan memberi dampak
positif terhadap perekonomian suatu negara. Kunci dalam merealisasikan
potensi revolusi industri 4.0 adalah dengan mengoptimalkan Sumber
Daya Manusia (SDM) dan infrastruktur digital. Lebih lanjut industri 4.0
dinilai mampu meningkatkan efisiensi dan produktivitas, sehingga akan
terjadi penurunan biaya produksi industri. Penurunan biaya produksi
ini tentu akan berdampak pada peningkatan produksi dan peningkatan
daya beli konsumen. Disamping memberikan manfaat yang besar,
Revolusi industri 4.0 juga menjadi tantangan tersendiri bagi suatu
negara. Tantangan yang dihadapi oleh suatu negara yang dalam
penerapan revolusi industri 4.0 diantaranya yaitu, munculnya
perubahan demografi dan aspek sosial di masyarakat, ketidakstabilan
kondisi politik, keterbatasan sumber daya manusia (SDM), risiko
bencana alam, dan tuntutan penerapan teknologi yang ramah
14
lingkungan
Perkembangan industri sejak dari Industry 1.0 hingga saat ini
yang telah memasuki era Industry 4.0 ditandai dengan perubahan yang
sangat besar dalam berbagai faktor, termasuk perubahan dalam sistem
produksi meliputi desain, produksi, komunikasi, distribusi bahkan
dalam interaksi antar komponen dalam industri. Perubahan-perubahan
mendasar ini dapat dilihat pada Gambar 1. Perubahan ini dapat dilihat
pada perubahan hubungan yang terjadi utamanya pada cyber and
physical interaction. Perubahan yang signifikan juga terjadi dalam
industri berbasis jasa maupun industri lain yang berdasar padabudaya.

2.4 Keterampilan dalam menghadapi Resolusi Industri 4.0

Revolusi industri atau disebut juga sebagai revolusi industri generasi keempat
merupakan era yang saat ini tengah kita jalani. Dalam era ini, semua proses produksi
ditunjang dengan teknologi dan internet. Revolusi industri 4.0 ditandai dengan
kemunculan robot pintar, komputer super hingga kendaraan tanpa pengemudi.

Adapun 10 Keterampilan dalam menghadapi Resolusi industry 4.0 sebagai berikut :

1. Menyelesaikan Masalah Kompleks

Kemampuan menyelesaian masalah yang kompleks dengan dimulai dari
mengidentifikasi. Kemudian menentukan elemen utama masalah, melihat berbagai
kemungkinan sebagai solusi, melakukan aksi atau tindakan untuk menyelesaikan
masalah. Serta mencari hal yang dapat dipelajari sebagai penyelesaian masalah.
2. Informasi dan Teknologi
Untuk menghadapi revolusi industri 4.0, kamu harus memiliki keterampilan
informasi, media dan teknologi. Artinya, kamu harus cepat memahami teknologi
meliputi literasi media, keaksaraan visual, literasi multikultural, kesadaran global dan
literasi teknologi.
3. Berpikir Kritis
Berpikir kritis adalah kemampuan untuk berpikir masuk akal, kognitif dan
membentuk strategi yang akan meningkatkan kemungkinan hasil yang diharapkan.
Berpikir kritis juga bisa disebut berpikir dengan tujuan yang jelas, beralasan dan
berorientasi pada sasaran.
4. Kreatifitas

15
 Kreatifitas adalah kemampuan dan kemauan untuk terus berinovasi. Kreatifitas
merupakan kemampuan untuk menemukan sesuatu yang unik serta bermanfaat bagi
masyarakat dan lingkungan. Kamu juga harus mengembangkan sesuatu hal yang
sudah ada sehingga dapat menjadi lebih baik.
5. Teknik Berkoordinasi
Bekerjasama tim atau bekerja dengan orang lain yang berasal dari luar tim
merupakan kemampuan yang perlu kamu miliki untuk menghadapi revolusi industri
4.0. Koordinasi juga mencakup bagaimana kemampuan kamu dalam mengatur,
memimpin dan memanfaatkan sumber daya manusia secara tepat sasaran dan
tentunya efektif.
6. Teknik Negosiasi
Selain kemampuan berkoordinasi, kemampuan berbicara, bernegosiasi dan
meyakinkan orang juga hal yang diperlukan. Yuk mulai melatih kemampuan
bernegosisasi dari sekarang!
7. Emotion Intelligence
Emotion Intelligence atau kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk
mengatur, menilai, menerima dan mengontrol emosi diri dan orang-orang di
sekitarnya. Mengatur emosi adalah kemampuan untuk mengidentifikasi, mengelola
serta memanfaatkan emosi.
8. Fleksibilitas Kognitif
Fleksibilitas kognitif adalah kemampuan untuk menyusun secara spontan suatu
pengetahuan dalam banyak cara. Kemampuan ini adalah cara bagaimana memberi
respon penyesuaian diri untuk mengubah situasi.
9. Berorientasi Membantu
Keinginan untuk membantu dan melayani orang lain dengan baik untuk memenuhi
kebutuhan mereka merupakan hal yang diperlukan untuk menghadapi revolusi
industri 4.0. Yuk, selalu berikan pelayanan atau membantu dengan sebaik mungkin
tanpa mengharapkan penghargaan semata.
10. Membuat Keputusan
Kemampuan membuat keputusan adalah kemampuan untuk menarik kesimpulan atas
situasi yang dihadapi serta kemampuan untuk mengambil keputusan dalam kondisi
apapun, termasuk saat sedang berada di bawah tekanan.

16
2.5 Peluang dan Tantangan di Era Industri4.0
Industri 4.0 memiliki potensi peluang untuk dapat memenuhi kebutuhan
konsumen secara individual, fleksibilitas produksi, optimalisasi pengambilan
keputusan, efisiensi dan produktivitas sumber daya, perubahan tempat kerja secara
demografik, tenaga kerja dan dunia kerja yang seimbang, dan sekonomi kompetitif
dengan upah yang tinggi.
Pada ssaat pemerintah memutuskan suntuk beradaptasi dengansistem Industri
4.0, maka pemerintah juga sharus smemikirkan keberlangsungannya. sJangan sampai
penerapan ssistem industri digital ini hanya smenjadi sbeban karena stidak dapat
dimanfaatkan secara optimal. Banyakhal yang sharus dipersiapkan seperti :
peran para pengambil keputusan, tata kelola, manajemen risiko implementasi
sistem, akses publik pada teknologi, dan faktor keamanan sistem yang
diimplementasikan.
Selain itu pemerintah juga harus mempersiapkan sistem pendataan yang
berintegritas, menetapkan total harga/biaya kepemilikan sistem, mempersiapkan
payung hukum dan mekanisme perlindungan terhadap data pribadi, menetapkan
standar tingkat pelayanan, menyusun peta jalan strategis yang bersifat
aplikatifdanantisipatif, serta memiliki design thinking untuk menjamin
keberlangsungan industri.
Pemerintah Indonesia harus menyiapkan dukungan dalam skala penuh, dimulai
dari: Percepatan pembangunan infrastruktur fisik (koneksi dan jaringan, sarana
pendukung, kemanan jaringan), penyiapan SDM (Up-skilling & Re-skilling,
penyusunan kurikulum pendidikan, peningkatan literasi digital); dan memberikan
dukungan kebijakan yang sesuai kebutuhan (jaringan pengamanan masyarakat,
perizinan, operasional, kualitas saparatur negara,dsb)Selain mampu smengakselerasi
pertumbuhan ekonomi, industri4.0 sjuga smemiliki dampak snegatif. Industri s4.0 sini
sakan mengacaukan sbisnis konvensional dan mengurangi permintaan terhadap
stenaga kerja. sUntuk situ pemerintah sharus smempersiapkan strategi antisipatif
terhadap berbagai skemungkinan yang akan berdampak negatif terhadap
perekonomian snasional. sTransformasi sindustri 4.0 memberikan dampak positif,
dimana peran dunia usaha dan organisasi sosial dinilai sangat strategis dalam
memperkuat kemandirian ekonomi bangsa, sehingga pertumbuhan ekonomi
mendorong pertumbuhan lebih kuat untuk mencapai pertumbuhan ekonomi 5%.
Meningkatnya kemandirian ekonomi mendorong dapat memperkuat orientasi
kewirausahaan guna pertumbuhan lebih baik sehingga dapat mencapai tingkat
17
kesejahteraan masyarakat secara merata.

2.6 Devinisi Karakteristik Wirausaha

Karakteristik wirausaha dapat didefinisikan sebagai hal yang berhubungan
dengan ciri khas, perilaku, watak, tabiat, sikap serta tindakan seseorang terhadap untuk
mewujudkan gagasan inovatif ke dalam dunia usaha.Sikap dan tindakan tersebut
biasanya mencakup sebagian besar sikap dan tindakan seorang wirausahawan dalam
kesehariannya. Karakteristik wirausaha dianggap berhasil setelah sikap keseharian,
berupa komitmen dalam melakukan pekerjaan dilakukan dengan sepenuh hati.

Adapun 10 Keterampilan dalam menghadapi Resolusi industri 4.0 sebagai berikut :

1. Jujur

Kejujuran merupakan hal utama jika ingin menjadi pengusaha yang sukses. Apalagi jika
Anda menjadi pemimpin dalam usaha tersebut, memiliki karyawan yang jujur akan
membuat usaha berkembang dengan pesat.

2. Disiplin

Kedisiplinan menjadi salah satu modal utama jika ingin memulai berwirausaha.
Memiliki sifat disiplin dapat menggerakkan semangat dan motivasi untuk menjalankan
pekerjaan usaha dan pekerjaan sesuai dengan target yang ingin dicapai.

3. Kreatif dan inovatif

Memiliki kreativitas dan inovasi merupakan bagian dari karakteristik wirausaha.

Kreativitas memungkinkan Anda untuk menciptakan hal yang berbeda. Apalagi
kreativitas tersebut ditunjang dengan inovasi, maka usaha yang sedang Anda jalankan
dapat menarik minat para pelanggan. Oleh karena itu, tumbuhkan sifat kreatif dan
inovatif untuk mengembangkan usaha.

4. Berkomitmen tinggi

Mulailah untuk berkomitmen ketika berwirausaha. Dengan memiliki komitmen yang

tinggi serta memegang teguh prinsip, usaha akan berkembang dan mencapai kesuksesan.

5. Mandiri serta realistis

Salah satu karakteristik yag harus dimiliki ketika berwirausaha adalah mandiri dan
realistis. Hal ini karena ketika berwirausaha membutuhkan kemampuan untuk

18
mengambil keputusan cepat. Seorang wirausahawan harus menjadi mandiri dan realistis
jika ingin usaha yang digelutinya berkembang dengan pesat.

6. Memiliki keterampilan personal

Ketika terjun berwirausaha, Anda harus memiliki keterampilan personal. Hal ini
dikarenakan Anda harus mampu mencari, memanfaatkan setiap peluang, berkomunikasi,
dan mampu bekerja sama dengan berbagai pihak agar dapat menguntungkan usaha yang
sedang dijalani.

Ketika membangun suatu usaha, seorang wirausahawan pasti memiliki tujuan. Tujuan
tersebut mencakup tujuan pribadi ataupun untuk kepentingan orang lain. Berikut ini
adalah beberapa tujuan wirausaha.

1. Mensosialisasikan tentang kewirausahaan kepada masyarakat

Saat seseorang mulai menjalani wirausaha dan sukses, maka muncullah kesadaran
masyarakat untuk ikut berwirausaha. Masyarakat akan tergerak untuk mencari tahu tips
dan trik sukses berwiraswasta dan belajar menjadi pribadi yang tangguh dan ulet dalam
membangun usaha.

2. Membudayakan perilaku, sikap, dan semangat berkemampuan dalam berwirausaha

Salah satu tujuan wirausaha adalah membudayakan perilaku, sikap, dan semangat
berkemampuan dalam berwirausaha. Ketika masyarakat melihat kesuksesan, mereka
akan belajar untuk berperilaku menjadi orang yang sukses. Mereka juga akan
bersemangat dan berjuang dengan gigih agar usaha yang dijalankan berhasil.

3. Meningkatkan jumlah wirausaha yang berkualitas

Sumber daya manusia menjadi salah satu hal yang dibutuhkan saat menjalankan suatu
usaha. Hal ini akan berimbas pada pemberdayaan dan peningkatan kualitas sumber daya
manusia sehingga memungkinkan sumber daya manusia tersebut membuka lapangan
pekerjaan sendiri.

4. Memajukan dan menyejahterakan masyarakat

Tujuan wirausaha lainnya adalah memajukan dan menyejahterakan masyarakat. Ketika

suatu usaha berkembang dan menjadi sukses, usaha tersebut otomatis membutuhkan
banyak karyawan untuk menjalankan dan mempertahankan usaha tersebut. Dengan
19
begitu, para wirausahawan telah menambah lapangan pekerjaan serta mengurangi
pengangguran.

2.7 Jenis-jenis Wirausaha

Terdapat berbagai jenis wirausaha dikemukakan oleh (Slamet, Hetty, dan
Mei.2016:10) sebagai berikut:
1. Wirausaha Muda
Generasi muda adalah sebuah generasi yang enerjik, penuh semangat, menyukai
tantangan, berhasrat untuk mengekspresikan dirinya dan sering kali memiliki
banyak ide-ide kreatif yang dapat direalisasikan menjadi sebuah bentuk usaha.
Kondisi ini mendorong munculnya wirausaha muda.
2. Wirausaha Perempuan
Pada era kesetaraan gender saat ini masih saja dapat ditemui praktik-praktik
diskriminatif terhadap perempuan diberbagai situasi, termasuk dilingkungan kerja.
Berbagai hambatan seperti batasan peluang menjadi pimpinan tertinggi dalam
perusahaan, ketidakadilan dalam struktur penggajian, hingga subyektivitas dalam
pendelegasian tugas dan wewenang dalam perusahaan mendorong perempuan
memulai usaha sendiri.
3. Wirausaha Minoritas
Kaum minoritas dapat dijumpai diberbagai wilayah di dunia ini umumnya
berdasarkan suku dan ras yang komunitasnya paling kecil dibandingkan dengan
komunitas lainnya didaerah tertentu. Pada beberapa situasi, kaum minoritas
seringkali mengalami perlakuan diskriminatif di dunia kerja sehingga menjadikan
sebuah alasan yang mendorong mereka berwirausaha.
4. Wirausaha Imigran
Beberapa sifat positif pada kaum imigran adalah tahan banting, kerja keras, berani
mengahadapi berbagai tantangan dan risiko, serta kemauan untuk beradaptasi
dengan lingkungan asing. Sifat-sifat tersebut salah satunya tercermin dari keputusan
untuk keluar dari negaranya untuk mencoba mencari nafkah di negara asing yang
tentu memiliki risiko ketidak pastian yang lebih besar serta potensi timbulnya
permasalahan yang lebih pelik. Situasi inilah yang kemudian mendorong mereka
untuk berani berwirausaha.
5. Wirausaha Paruh Waktu
Tidak sedikit kita temui wirausaha yang berhasil memulai usahanya secara paruh
waktu saat mereka tengah menjalani sebuah pekerjaan. Wirausaha ini menggunakan
20
 waktu luang di anatara pekerjaannya untuk mengelola usaha sebagai keinginan
pribadi untuk memperoleh penghasilan tambahan. Beberapa diantaranya sengaja
mempersiapkan usahanya sebagai salah satu rencana pensiun dari pekerjaan jika
suatu saat usahanya telah mapan.
6. Wirausaha Rumah Tangga
Bisnis rumah tangga umumnya dikerjakan di rumah dengan menggunakan fasilitas
yang ada dalam rumah sebagai modal berusaha untuk meminimalkan biaya awal
dan biaya operasi. Dalam usaha rumah tangga fleksibilitas pemilik masih
dipertahankan sehingga seringkali kegiatan usaha sangat tergantung dengan
ketersediaan waktu luang anggota keluarga. Kemajuan teknologi telekomunikasi
menjadikan rumah sebagai kantor elektronik atau etalase elektronik seperti e-
commerce bagi wirausaha yang menjalani usaha online.

7. Usaha Keluarga
Usaha Keluarga banyak dimiliki oleh keluarga wirausaha di Indonesia, dimana
kepemilikan dan pengelolaannya dilakukan oleh anggota keluarga. Usaha keluarga
yang berhasi dikelola dengan baik akan bertahan hingga beberapa generasi bahkan
berkembang menjadi usaha yang besar. Umumnya usaha keluarga memiliki nilai-
nilai kekeluargaan dan asas kejujuran yang tinggi.
8. Wirasutri
Banyak suami istri yang mendirikan usaha bersama dan mengelolanya bersama-
sama. Hal yang mendorong suami istri membangun bisnis ini adalah agar mereka
dapat bekerja bersama-sama seiring dengan membangun keluarga yang di harapkan.
Pada kondisi ini wirasutri dapat diartikan usaha keluarga.
9. Wirausaha Korban PHK Perusahaan dan Karyawan yang Mengundurkan Diri
dariPerusahaan
Bagi mereka yang menjadi korban PHK dan tidak berhasil memperoleh pekerjaan
lain banyak mencoba membangun usaha untuk dapat memperoleh penghasilan
menggunakan keahlian maupun pengalaman yang dimiliki selama bekerja, atau
bahkan usaha yang sama sekali tidak berkaitan dengan pekerjaan masa lalu.
10. Wirausaha Sosial
Wirausaha Sosial adalah mereka yang memiliki jiwa sosial dan menggunakan
keahliannya untuk memulai sebuah usaha sebagai solusi pemecahan masalah-
masalah sosial yang ada di lingkungannya.

21
2.8 Motivasi Wirausaha
Motivasi berasal dari kata Latin movere yang berarti dorongan atau
menggerakkan. Pentingnya motivasi karena motivasi adalah hal yang menyebabkan,
menyalurkan, dan mendukung perilaku manusia, supaya mau bekerja giat dan antusias
mencapai hasil yang optimal (Hasibuan, 2016). G.R. Terry dalam Hasibuan (2016)
mengemukakan bahwa motivasi adalah keinginan yang terdapat pada diri seseorang
individu yang merangsangnya untuk melakukan tindakan-tindakan. Menurut
Wahjosumidjo dalam Rusdiana (2014), motivasi itu sendiri merupakan proses
psikologi yang mencerminkan interaksi sikap, kebutuhan, persepsi, dan keputusan
yang terjadi pada diri seseorang. Proses psikologi timbul akibat faktor dari dalam diri
seseorang berupa kepribadian, sikap, pengalaman dan pendidikan, sedangkan dari luar
diri seseorang berbagai faktor lain yang sangat kompleks.

Menurut Wibowo (2011), wirausaha adalah orang yang terampil memanfaatkan

peluang dalam mengembangkan usahanya, dengan tujuan untuk meningkatkan
kehidupannya. Scarborough dan Zimmerer dalam Wibowo (2011) mengatakan bahwa
wirausaha merupakan orang memiliki karakter wirausaha, dan mengaplikasikan
hakikat kewirausahaan itu dalam hidupnya. Dengan kata lain, wirausaha adalah orang
yang memiliki jiwa kreativitas, dan inovatif yang tinggi dalam hidupnya. Menurut
Lupiyoadi (2007) dalam Astiti (2014), mengatakan bahwa wirausaha adalah orang
kreatif dan inovatif serta mampu mewujudkannya untuk peningkatan kesejahteraan
diri, masyarakat dan lingkungannya. Seorang wirausaha tidak pernah lupa memikirkan
kesejahteraan masyarakat sehingga mereka selalu berfikir kritis untuk selalu mencari
inovasi dalam penciptaan produk untuk masyarakat.

Menurut Wikanso (2013), motivasi adalah sesuatu yang dapat mempengaruhi

atau mendorong seseorang yang merupakan energi pada diri seseorang untuk mencapai
tujuan yang diharapkan. Motivasi dapat pula dikatakan serangkaian usaha untuk
menyediakan kondisi-kondisi tertentu, sehingga seseorang itu mau dan ingin
melakukan sesuatu dan bila ia tidak suka, maka akan berusaha untuk meniadakan atau
mengelakkan perasaan tidak suka itu. Jadi, motivasi itu dapat dirangsang dari luar
tetapi motivasi itu adalah tumbuh di dalam diri seseorang.

22
 Masih menurut Wikanso (2013), dalam konteks entrepreneur, maka motivasi
dapat dikatakan sebagai keseluruhan daya penggerak di dalam diri seorang
entrepreneur yang menimbulkan kegiatan entrepreneur yang menjamin kelangsungan
dari kegiatan entrepreneur dan yang memberi arah pada kegiatan entrepreneur tersebut
sehingga tujuan yang dikehendaki dapat tercapai. Motivasi berwirausaha adalah
dorongan kuat dari dalam diri seseorang untuk memulai mengaktualisasi potensi diri
dalam berfikir kreatif dan inovatif untuk menciptakan produk baru dan bernilai tambah
guna kepentingan bersama. Wirausaha akan muncul ketika seseorang berani
mengembangkan usaha-usaha dan ide-ide barunya. Membuat seseorang menjadi berani
mengembangkan usaha dan idenya melalui motivasi berwirausaha yang kuat. Dua hal
tersebut harus saling berhubungan agar tercipta wirausaha yang kuat dan tangguh serta
berkualitas (Astiti, 2014)

Jenis dan Sumber Motivasi :

Menurut Siregar dan Nara (2011), motivasi dapat dibedakan menjadi dua, yaitu:

1. Motivasi Intrinsik Motivasi intrinsik adalah motivasi yang berasal dari dalam diri
individu tanpa adanya rangsangan dari luar.
2. Motivasi Ekstrinsik Motivasi ekstrinsik adalah motivasi yang berasal dari luar
misalnya pemberian hadiah dan faktor-faktor eksternal lainnya yang memiliki
daya dorong motivasional.

Faktor yang Mendorong Timbulnya Motivasi Berwirausaha :

Motivasi merupakan salah satu faktor keberhasilan wirausaha dalam

menyelesaikan tugasnya. Semakin besar motivasi maka semakin besar kesuksesan
yang dicapai. Faktor-faktor pendorong disebut juga faktor penyebab kepuasan.
Adanya kepuasan akan menambah semangat untuk melaksanakan aktivitas (Herzberg
dalam Rusdiana, 2014).

Menurut Uno (2008), tiga faktor yang menentukan motivasi dalam

berwirausaha yaitu:

1. Keinginan dan minat memasuki dunia usaha.

2. Harapan dan cita-cita menjadi wirausaha.

23
3. Dorongan lingkungan.

2.9 Proses Bentuk Wirausaha

Bentuk Bentuk Wirausaha adalah sebgai berikut
A. Badan usaha industri
Badan usaha industri adalah badan usaha yang pekerjaannya mengolah bahan
mentah menjadi bahan jadi yang siap dikonsumsi.Proses pengelolaan bahan dasar
tersebut merupakan proses pengolahan bentuk barang jadi yang menimbulka
banyak manfaat. Misalnya : badan usaha industri itu bergerak pada industri
logam, industri tekstil, industri sepatu, industri kerajinan tangan, industri mobil,
industri makana assembilang, dan sebagainya.
B. Badan usaha perniagaan
badan usaha perniagaan adalah badan usaha yang pengelolaan usahanya membeli
barang-barang untuk dijual kembali tanpa mengubah sifat barang. Badan usaha
perniagaan merupakan badan usaha yang bergerak dalam aktivitas menyalurkan
dan menjual kembali dari produsen ke tangan konsumen. Contoh badan usaha
tersebut, antara lain ekspor-impor, grosir, agen, pedagang eceran dan sebagainya.
C. Badan usaha agraris
Badan usaha agraris adalah badan usah yang bergerak dalam pengolahan dalam
usaha tanah. Misalnya : pertanian, perkebunan, perikanan, kehutanan, dan lain
sebagainya. Badan usaha agraris sangat erat hubungannya dengan keadaan alam,
misalnya iklim, cuaca, keadaan tanah dan sebagainya. Dengan perkataan lainnya,
badan usaha agraris itu merupakan badan usaha yang mengolah dan
memanfaatkan bantuan alam, sehinnga barang yang diolahnya itu banyak
manfaatnya untuk kepentingan konsumen.
D. Badan usaha ekstraktif
Badan usaha ekstraktif adalah badan usaha yang mengolah dan mengelola
penggalian, mengambil, serta mengumpulkan kekayaan dari alam yang sudah
tersedia sebelumnya. Contoh badan usaha ekstraktif, antara lain : pertambangan,
pembuatan garem, pembuatan migas, dan sebainya. Barang-barang yang sudah
tersedia dari pertambangan, di antaranya timah, batu bara, minyak, aspal, perak,
emas, tembaga, seng, besi, baja, dan sebainya.
E. Badan usaha jasa

24
 Badan usaha jasa adalah badan usaha yang aktivitasnya usahanya bergerak dalam
bidang pemberian atau pelayanan jasa pada konsumen. Badan usaha ini, hanya
memberikan atau menyewa jasa kepada orang lain atau badan usaha lainnya.
Badan usaha jasa, dapat dipisahakan menjadi badan usaha finansial dan badan
usaha nonfinasial :
1. Badan usaha finansial
Badan usaha finansial selalu bergerak dalam bidang pemberian atau
pelayanan jasa-jasa kredit uang. Contoh badan usaha finansial, antara lain :
bank, koperasi, asuransi dan sebagainya.
2. Badan usaha jasa nonfinansial
Badan usaha jasa nonfinansial, aktivitas memberikan pelayanan jasa-jasa lain
diluar pemberian kredit uang atau permodalan.
Badan usaha ini, diantaranya sebagai berikut :
a) Badan usaha persewaan, misalnya persewaan alat-alat pesta, persewaan
gudang, persewaan kendaraan, dan sebagainya.
b) Badan usaha jasa hiburan, mislanya bioskop, panggung kesenian, dan
sebagainya.

c) Badan usaha profesi, mislanya jasa angkutan public, jasa dokter, jasa arsitek,
dan sebagainya.

d)Badan usaha pertanggungan, misalanya jasa asuransi, jasa bank, dan

sebainya.

> Bentuk-bentuk badan usaha dilihat dari legilitas hukum

a. Badan usaha perseorangan

Badan usaha perseorangan adalah badan usaha yang didirikan oleh seseorang dan
ia sendiri yang memimpin, pemiliknya, serta bertanggungjawab atas segala
perkerjaannya. Dengan perkataan lain, badan usaha perseorangan itu merupakan badan
usaha yang dikelola dan diawasi seseorang. Karena modal usaha itu milik seorang,
maka segala keuntungan yang diperoleh miliknya.

Demikian pula segala kerugian atau resiko yang dideritanya, menjadi

tanggungjawab sendiri. Bentuk usaha perseorang adalah bentuk usaha yang banyak
dipilih oleh masyarakat, karena produser pendiriannya sangat sederhana dan tidak
banyak birokrasi.
25
1) Kebaikan badan usaha perseorangan

a) Mudah didirikan dan mudah dibubarkan.

b) Mudah mengambil suatu keputusan.

c) Produser pendiriannya sangat sederhana.

d) Ada kebebasan di dalam pengelolaannya.

e) Biaya mengurus organisasi relative kecil atau sederhana.

f) Rahasia perusahaan terjamin.

g) Keuntungan laba jatuh kepada seorang atau pemilik.

h) Pengawasan badan usaha terpuasat pada satu orang.

i) Mudah mengadakan perubahan dalam pengelolaan usaha

2) Keburukan badan usaha perseorangan

a) Kemampuan manajemennya terbatas.

b) Resiko dalam usaha ditanggung sendiri

c) Kecakapan dan ketrampilan pimpinan sangat terbatas.

d) Modalnya terbatas dan kadang-kadang sangat sulit untuk menambahnya.

e) Tanggungjawab tidak terbatas, karena tidak ada pemisahan yang jelas antara
kekayaan badan usaha dan kekayaan milikn sendiri.

f) Kelangsungan hidup badan usaha kurang terjamin.

g) Keputusan kadang-kadadang kurang tepat

B. Persekutuan firma

Persekutuan firma adalah badan usaha yang didrikan oleh lebih dari satu orang
untuk menjalankan perusahaan dengan nama bersama, serta merekalah
pemiliknya.Tanggungjawab sekutu tidak terbatas pada jumlah modal yang
disetorkannya. Jika perusahaan menderita kerugian, maka seluruh kekayaan pribadi
sekutu dapat dijaminkan untuk menutup kerugian perusahaan. Untuk mendirikan

26
persekutuan firma, mereka bersepakat membuat suatu akta resmi atau akata di bawah
tangan. Apabila mereka membuat akta resmi,

Akta pendirian persekutuan firma yang didaftarkan, harus memuat tentang :

v Nama, nama kecil, kerjaan, dan tempat kediaman para anggota persekutuan

v Penunjukan nama bersama dari persekutuan dan untuk usah umum

v Penunjukan siapa yang berhak menandatangani atas nama persekutuan

v Saat mulai dan nakan berakhirnya persekutuan

Kebaikan dan keburukan persekutuan firma sebagai berikut

a. Kebaikan persekutuan firma

Beberapa kebaikan persekutuan firma, antara lain :

1. Prosedur pendiriannya relative rendah

2. Pembagian pekerjaan sesuai keahlian
3. Kebutuhan akan modal lebih terpenuhi
4. Resiko kerugian dapat dibagi beberapa orang anggota
5. Kemampuan untuk mencari kredit akan lebih besar
6. Kontuinitas perusahaan tidak tergantung pada seseorang

b. Keburukan persekutuan firma

Beberapa keburukan persekutuan firma, antara lain :

1. Utang-utang perusahaan ditanggung oleh kekayaan pribadi para anggota

2. Akibat tindakan seseorang anggota firma, akan menyebabkan terlibatnya anggota

lainnya

3. Kemungkinan timbulnya perselisihan paham antara paham pemilik atau pendiri

4. Kesatuan pendapat sukar dicapai, sehingga pengambilan keputusan sering kurang

tepat dan cepat

27
2.10 Competitive Advantage

Competitive Advantage adalah jantung kinerja perusahaan dalam

pasar bersaing. Keunggulan bersaing pada dasarnya tumbuh dari nilai
atau manfaat yang diciptakan oleh perusahaan bagi para pembelinya
yang lebih dari biaya yang harus dikeluarkan untuk menciptakannya.
Porter (1993) mendefinisikan keunggulan bersaing sebagai strategi
benefit dari perusahaan yang melakukan kerjasama untuk
berkompetisi lebih efektif dalam market place. Day dan Wensley
(1988) menyatakan ada dua pijakan dalammencapai keungulan
bersaing yaitu keunggulan sumber daya dan keunggulan posisi.
Konsep keunggulan bersaing (competitive advantage) Kemudian
konsep keunggulan bersaing menurut Hunt dan Morgan (1995)
merupakan perubahan dari keunggulan komparatif dalam sumber
daya dan keunggulan bersaing tersebut mengenai pasar dan kinerja
keuangan yang superior. Menguatkan pendapat Day dan Wensley
(1998), maka Hunt dan Morgan (1995) menyatakan bahwa sumber
daya potensial dapat dikategorikan sebagai finansial, fisik, hukum,
manusia, organisasi, informasi dari konsumen, pemasok dan
pelanggan. Menurut Aaker (1995), kemampuan bersaing perusahaan
bukanlah satu-satunya kunci keberhasilan karena ada tiga faktor yang
dibutuhkan untuk menciptakan suatu keunggulan bersaing yang
dapat dipertahankan, yaitu: (1). Dasar persaingan (basic of
competition) Strategi harus didasarkan pada seperangkat asset, skill
dan kemampuan. Ketiga hal tersebut akan mendukung strategi yang
dijalankansehinggakeunggulandapatbertahan.(2).Dipasarmana
perusahaan bersaing (where you compete) Dalam hal ini, penting bagi
perusahaan memilih pasar sasaran yang sesuai dengan strategi yang
dijalankan, atau dengan kata lain, asset, skill dan kemampuan harus
mampu mendukung strategi dalam memberikan sesuatu yang bernilai
bagi pasar. (3). Dengan siapa perusahaan bersaing (who you
competeagainst).

3 Respatya (2001) menjelaskan bahwa perusahaan yang

menghasilkan produk maupun jasa harus mulai memperhatikan
suatu konsep keunggulan bersaing agar perusahaan dapat
28
 bertahan yang akhirnya akan memperoleh laba. Hall (1990)
menyatakan bahwa keunggulan bersaing terdiri dari tiga dimensi
yaitu:dayatahanlama,tingkatkesulitanuntukdapatditiru,dantingkat
kemudahan untuk menyamai. Keunggulan bersaing akan
mendorong meningkatkan kinerja bisnis UKM melalaui
pertumbuhan laba, pertumbuhan penjualan, pertumbuhan
pelanggan.Hasilpenelitian(Chan,etal.,2004)menjelaskanbahwa
keunggulan bersaing mempunyai pengaruh positif terhadap
kinerja perusahaan.

2.11 Hukum Sukses dalamWirausaha

Sebagian besar wirausaha pada awalnya dimulai dengan kondisi yang

serba kekurangan dan keterbatasan. Namun demikian dengan kekurangan dan
keterbatasan yang ada pada diri seseorang yang ingin maju dan berhasil, justeru
kondisi tersebut dipakai sebagai pelecut dan pemompa semangat untuk mengubah
kedaan lemah menjadi keadaan yang kuat. Ketika seseorang telah berhasil meraih
impiannya dengan mendulang keuntungan bisnis yang besar, banyak yang terlena atas
kesuksesan tersebut. Untuk tetap konsisten dan fokus pada pencapaian sukses bisnis,
maka seorang wirausaha harus mengetahui sedikitnya sepuluh hukum sukses sebagai
berikut:

1. Pembeli adalah raja. Sehebat dan sepandai apapun seorang wirausaha harus
rela menempatkan pelanggan pada posisi terhormat, penting, lebih pintar,
lebih tahu segalanya dripada kita. Seorang pembeli/pelanggan pada umumnya
minta dihormati dan dipandang penting di hadapanpenjual.

2. Pelayanan adalah penting. Seorang wirausaha harus memiliki jiwa pelayan

yang dapat memuaskan semua pelanggan setianya. Dengan menempatkan
pelanggan sebagai seorang raja, maka pelanggan akan menjadi lebih puas dan
bisa menularkan pengalaman yang dirasakannya kepada orang lain sehingga
orang lainpun akan bisa mengikuti jejak/perilaku pembeliannya kepada
barang/jasa yang kita hasilkan. Melalui konsep ini tanpa disadari bahwa
sebenarnya orang-orang yang menjadi pelanggan setia kita yang
mendapatkan pelayanan seperti raja tersebut telah menceritakan/promosi
kepada calon pelanggan baru tanpa kita harus mengeluarkan biayapromosi.
29
3. Kualitas barang itu utama. Pelanggan setia kita tidak akan berpindah kepada
yang lain jika barang yang dibeli dan digunakan miliki kualitas yang di
inginkan tanpa sekalipun harganya lebih mahal daripada yang lain. Apabila
prinsip ini telah menjadi tuntutan kita dalam upaya memuaskan pelanggan,
maka sebenarnya kita telah memiliki citra positif di matapelanggan.

4. Sukses diukur dari luas akses dan pangsa pasar. Seorang wirausaha yang
sukses dalam usahanya adalah dapat dilihat seberapa banyak cabang atau
agen yang di dirikan, seberapa besar pangsa pasar yang dikuasai (% tase)
daripada pesaing, dan seberapa luas akses yang dibangun dan dijalankan
dalam menunjang keberhasilan bisnis yang dikelolanya.

5. Mengejar untung itu seperti membuat bayi. Dalam mengelola usaha banyak
yang mengatakan gampang-gampang susah atau susah-susah gampang. Tidak
sedikit orang yang telah mengalami jatuh bangun dalam mewujudkan impian
menjadi wirausaha sukses, tetapi bukan “untung” yang diperoleh melainkan
“rugi” yang didapatkan. Prinsip ini mengajarkan kepada kita untuk berusaha
sekuat tenaga tanpa kenal lelah diikuti dengan sikap sabar, tawakal, dan doa
niscaya Tuhan akanmeridhoi-Nya.

6. Berpikir menjual. Selanjutnya jika ingin menjadi wirusaha yang sukses,

seseorang juga harus bermental “menjual” bukan sebaliknya bermental
“membeli”. Hal ini penting bagi seorang wirausaha, karena mindset berpikir
seseorang akan banyak mempengaruhi di dalam menjalankan aktivitas sehari-
hari dimana mereka tinggal. Dengan mentalitas menjual berarti kita berpikir
bagimana menciptakan/memproduksi sesuatu barang/jsa untuk bisa dijual
(laku-dibeli) oleh konsumen sehingga mendapatkan selisih lebih antara biaya
produksi dengan nilai penjualan. Seseorang yang hanya berpikir membeli,
bergaya seperti “juragan” atau “boss”, maka sampai kapanpun tidak akan
menemukan keberhasilan dalamusahanya.

7. Kuasai apa yang kita jual-siapa yang membeli. Kemudian jika ingin menjadi
wirusaha “sukses”, sebelum menjalankan usaha harus membuat rencana
bisnis walupun secara sederhana yang dapat dipaki sebagai acuan dalam
menentukan langkah- langkah bisnis yang akan dijalankan. Apa jenis
barang/jasa (sebagai dagangan atau komoditas) yang akan dijual harus
dikuasai secara baik, dari mana barang diperoleh, bagaimana cara
memperolehnya, cara membuatnya, cara memasarkannya, dan yang

30
 terpenting adalah “siapa” yang akan membeli barang yang kita produksi
tersebut?. Jika beberapa pertanyaan mendasar tersebut belum terjawab dan
dikuasai secara baik, maka sebaiknya untuk menjadi seorang wirusaha yang
sukses segera ditunda lebihdahulu.

2.12 Berfikir Kreatif

Pengertian berpikir kreatif Berpikir pada umumnya didefinisikan sebagai
proses mental yang dapat menghasilkan pengetahuan. Berpikir adalah suatu
kegiatan akal untuk mengolah pengetahuan yang telah diperoleh melalui indra
dan ditujukan untuk mencapai kebenaran (Rakhmat, 1991: 138). (Maxwell, 2004:
82) mengartikan berpikir sebagai segala aktivitas mental yang membantu
merumuskan atau memecahkan masalah, membuat keputusan, atau memenuhi
keinginan untuk memahami; berpikir adalah sebuah pencarian jawaban, sebuah
pencapaian makna. Menurut Khodijah (2006: 81) berpikir adalah melatih ide-ide
dengan cara yang tepat dan seksama yang dimulai dengan adanya masalah. (Solso,
dalam Khodijah, 2006: 94) berpikir adalah sebuah proses dimana representasi mental
baru dibentuk melalui transformasi informasi dengan interaksi yang komplek atribut-
atribut mental seperti penilaian, abstraksi, logika, imajinasi, dan pemecahan masalah.
Pengertian tersebut tampak bahwa ada tiga pandangan dasar tentang berpikir, yaitu (1)
berpikir adalah kognitif, yaitu timbul secara internal dalam pikiran tetapi dapat
diperkirakan dari perilaku, (2)

Berpikir merupakan sebuah proses yang melibatkan beberapa manipulasi

pengetahuan dalam sistem kognitif, dan (3) berpikir diarahkan dan menghasilkan
perilaku yang memecahkan masalah atau diarahkan pada solusi. Definisi yang paling
umum dari berpikir adalah berkembangnya ide dan konsep di dalam diri seseorang.
Perkembangan ide dan konsep ini berlangsung melalui proses penjalinan hubungan
antara bagian-bagian informasi yang tersimpan di dalam diri seseorang yang berupa
pengertian-pengertian. Berpikir mencakup banyak aktivitas mental. Kita berpikir saat
memutuskan barang apa yang akan kita beli di toko. Kita berpikir saat melamun
sambil menunggu kuliah pengantar psikologi dimulai.Kita berpikir saat mencoba
memecahkan ujian yang diberikan di kelas. Kita berpikir saat menulis artikel, menulis
makalah, menulis surat, membaca buku, membaca koran, merencanakan liburan, atau
mengkhawatirkan suatu persahabatan yang terganggu. Secara sederhana, berpikir
adalah memproses informasi secara mental atau secara kognitif.Secara lebih formal,
berpikir adalah penyusunan ulang atau manipulasi kognitif baik informasi dari
31
lingkungan maupun simbol-simbol yang disimpan dalam long term memory.Jadi,
berpikir adalah sebuah representasi simbol dari beberapa peristiwa atau item
(Khodijah, 2006: 117). Berpikir adalah suatu kegiatan mental yang melibatkan kerja
otak.Walaupun tidak bisa dipisahkan dari aktivitas kerja otak, pikiran manusia lebih
dari sekedar kerja organ tubuh yang disebut otak. Kegiatan berpikir juga
melibatkan seluruh pribadi manusia dan juga melibatkan perasaan dan kehendak
manusia. Memikirkan sesuatu berarti mengarahkan diri pada obyek tertentu,
menyadari secara aktif dan menghadirkannya dalam pikiran kemudian mempunyai
wawasan tentang obyek tersebut.Berpikir adalah suatu aktivitas mental. Proses
berpikir manusia memiliki dua ciri utama, yaitu:

a. Covert / unobservable (tidakterlihat).

Proses berpikir terjadi pada otak manusia dan secara fisik tidak
dapatdilihatprosesnya(dalampengertianpemrosesaninformasinya).
Sejumlah ahli yang mencoba memantau proses berpikir secara fisik
hanya menemukan aktivitas listrik arus lemah dan proses kimiawi pada
otak manusia yang sedangberpikir.Dengan demikian, proses pengolahan
informasi tak dapat diamati dan dilihat secara fisik maupun secara
kimiawi. Pengolahan makna, baik semantic maupun visual bersifat
abstrak sehingga tidak dapat dideteks denan panca indera.
b. Symbolic (melibatkan manipulasi dan penggunaansimbol)
Dalam berpikir, manusia mengolah (memanipulasikan) informasi yang
berupa symbol-simbol, (baik simbol verbal maupun visual). Simbol-simbol itu
akan memberikan makna pada informasi yang diolah.

Proses berpikir merupakan salah satu rangkaian dalam mekanisme penafsiran

terhadap stimuli. Dalam berpikir semua proses kognitif dilibatkan, mulai dari
sensasi, persepsi dan memori.Secara garis besar, ada dua macam cara berpikir,
yaitu cara berpikir autistik dan berpikir realistik. Berpikir autistik seringkali
disebut sebagai mengkhayal, melamun atau berfantasi. Dengan berpikir autistik
orang melarikan diri dari kenyataan, melihat hidup sebagai gambar-gambar yang
fantastic.
Sebaliknya, berpikir realistik disebut sebagai nalar (reasoning), yaitu
berpikir secara logis, berdasarkan fakta-fakta yang ada dan menyesuaikan
dengan dunia nyata, beserta semua dalil/hukum- hukumnya.
Berpikir realistik dapat dilakukan dengan tiga cara, yaitu :

32
 a. Berpikir deduktif
Berpikir deduktif adaiah proses berpikir yang rnenerapkan kenyataan-
kenyataan yang berlaku umum kepada hal-hai yang bersifat khusus.
Kesimpulan yang dihasilkan dalam berpikir deduktif dimulai dari hal-hal
umum menuju hal halkhusus.
b. Berpikir induktif
Berpikir induktif justru sebaliknya, dimulai dari hal-hal khusus kemudian
ditarik kesimpulan secara umum. Kesimpulan yang dihasilkan dalam
berpikir induktif merupakan generalisasi dari hal- halkhusus.

c. Berpikirevaluatif.
Berpikir evaluatif adalah dengan menilai baik-buruknya atau tepat-
tidaknya suatu gagasan. Dalam berpikir evaluatif, seseorang tidak
menambah atau mengurangi gagasan, tetapi menilainya berdasarkan
kriteria tertentu.
Untuk melatih kemampuan berpikir siswa, seorang pendidik dapat melatih
siswanya dengan cara menunjukkan cara berpikir melalui semua mata
pelajaran. Memberikan contoh-contoh kasus cara berpikir yang baik,
memberikan masalah yang menuntut siswa berpikir, dan menerapkan
keterampilan untuk mengambil keputusan.
Paling tidak ada tiga tujuan yang Ingin dicapai melalui berpikir, yaitu:
a. Untuk mengambil keputusan (Decision Making) Decision making memiliki
tiga ciri, yaitu : (1) Keputusannya adalah hasil dari suatu usaha intelektual,
(2) Keputusannya melibatkan pilihan dari berbagai alternatif, (3) Melibatkan
tindakannyata.
b. Untuk memecahkan pesoalan (Problem Solving) Problem solving dilakukan
melalui enam tahap, yaitu: identifikasi
masalahmenggaliingatanmemahamisituasi.Mencarijawaban dan kesimpulan.
Mencoba dengan penyelesaian rnekanis (trial&error). Menemukan
pemecahan masalah(insight

solution). Problem solving juga dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:

Faktor personal, Faktor situasional (mudah- sulitnya masalah, masalahnya
baru sekali dihadapi sudah terbiasa, penting urang pentingnya masalah,
ompleks sederhananya masalah) Faktor sosio-psikoiogis (motivasi,
kebiasaan, emosi, sikap, dsb)

33
c. Untuk menciptakan gagasan baru (Create Ideas) Berpikir kreatif memiliki
paling tidak dua sifat, yaitu: melibatkan/menghasilkan respons atau gagasan baru
bersifatorisinal salah satu ciri berpikir kreatif adalah digunakannya pola berpikir
divergen, yaitu dengan menghasilkan sejumlah kemungkinan (alternatif). Pola
berpikir divergen dapat diukur dari ciri-cirInya, yaitu: Fluency,
Flexibility,Originality
Berpikir selalu dipergunakan simbol, yaitu sesuatu yang dapat mewakili segala
hal dalam alam pikiran. Misalnya perkataan buku adalah simbol uang mewakili
benda yang terdiri dari lembaran- lembaran kertas yang dijilid dan tertulis huruf-
huruf. Disamping kata- kata, bentuk-bentuk simbol antara laibn angka-angka dan
simbol matematika, simbol simbol yang dipergunakan dalam peraturan lalu lintas,
not musik, mata uang, dansebagainya.

Telah dikatakan di atas, bahwa berpikir terarah diperlukan dalam memecahkan

persoalan-persoalan. Untuk mengarahkan jalan pikiran kepada pemecahan
persoalan, maka terlebih dahulu diperlukan penyusunan strategi. Ada dua macam
strategi umum dalam memecahkan persoalan:
a. Strategi menyeluruh: di sini persoalan dipandang sebagai suatu keseluruhan
dan dipecahkan untuk keseluruhanitu.
b. Strategi detailistis: di sini persoalan di bagi-bagi dalam bagian- bagian dan
dipecahkan bagian demibagian.
Kesulitan dalam memecahkan persoalan dapat ditimbulkan oleh:

a. Pemecahan persoalan yang berhasil biasanya cenderung dipertahankan pada

persoalan-persoalan yang berikutnya. Padahal belum tentu persoalan berikut
itu dapat dipecahkan dengan cara yang sama. Dalam hal ini akan timbul
kesulitan-kesulitan terutama
kalauorangyangbersangkutantidakmaumengubahdirinya.
b. Sempitnya pandangan, sering dalam memecahkan persoalan, seseorang hanya
melihat satu kemungkinan jalan keluar.Meskipun ternyata kemungkinan yang
satu ini tidak benar,orang tersebut akan mencobanya terus, karena ia tidak
melihat jalan keluar yang lain. Tentu saja ia akan mengalami kegagalan.
Kesulitan seperti ini disebabkan oleh sempitnya padangan orang tersebut.
Sehingga tidak dapat melihat adanya beberapa kemungkinan jalan keluar.

sendirinya memiliki kemampuan ini dengan tingkat yang relatif berbeda. Jika

34
demikian, yang perlu diupayakan dalam proses pembelajaran adalah
mengembangkan kemampuan ini, dan bukannya melemahkannya. Para pendidik
yang memiliki kecendrungan untuk memberikan penjelasan yang "selengkapnya"
tentang satu material pembelajaran akan cendrung melemahkan kemampuan
subjek didik untuk berpikir. Sebaliknya, para pendidik yang lebih memusatkan
pembelajarannya pada pemberian pengertian-pengertian atau konsep- konsep
kunci yang fungsional akan mendorong subjek didiknya mengembangkan
kemampuan berfikir mereka. Pembelajaran seperti ini akan menghadirkan
tentangan psikologi bagi subjek didik untuk merumuskan kesimpulan-
kesimpulannya secara mandiri.

Tujuan berpikir adalah memecahkan permasalahan tersebut.Karena itu sering

dikemukakan bahwa berpikir itu adalah merupakan aktifitas psikis yang
intentional, berpikir tentang sesuatu. Di dalam pemecahan masalah tersebut,
orang menghubungkan satu hal dengan hal yang lain hingga dapat mendapatkan
pemecahan masalah.

Kata “Kreatif” merupakan kata yang berasal dari bahasa InggrisTo Create,
yang merupakan singkatan dari : Combine (menggabungkan) penggabungan
suatu hal dengan hal lain Reverse (membalik)–membalikan beberapa bagian atau
proses Eliminate (menghilangkan) menghilangkan beberapa bagian Alternatif
(kemungkinan) menggunakan cara, dengan yang lain.Twist (memutar)
memutarkan sesuatu dengan ikatan. Elaborate (memerinci)–memerinci atau
menambah sesuatu
Menurut Utami Munandar (1999: 20) menerangkan bahwa kreativitas
adalah sebuah proses atau kemampuan yang mencerminkan kelancaran,
keluwesan, dan orisinalitas dalam berpikir, serta kemampuan untuk
mengelaborasi (mengembangkan, memperkaya, memperinci), suatu gagasan.
Pada definisi ini lebih menekankan pada aspek proses perubahan (inovasi
danvariasi).
Menurut (Sternberg,dalamAfifa,2007) seseorang yang kreatif adalah
seorang yang dapat berpikir secara sintesis artinya dapat melihat hubungan-
hubungan di mana orang lain tidak mampu melihatnya yang mempunyai
kemampuan untuk menganalisis ide- idenya sendiri serta mengevaluasi nilai
ataupun kualitas karya pribadinya, mampu menterjemahkan teori dan hal-hal
yang abstrakke dalam ide-ide praktis, sehingga individu mampu meyakinkan

35
orang lain mengenai ide-ide yang akan dikerjakannya.
Menurut (Drevdahl, dalam Hurlock, 1999: 98) kreativitas adalah
kemampuan seseorang untuk menghasilkan komposisi,produk, atau gagasan apa
saja yang pada dasarnya baru, dan sebelumnya tidak dikenal pembuatannya.
Dapat berupa kegiatan imajinatif atau sintesis pemikiran yang hasilnya bukan
hanya perangkuman. Ia mungkin mencakup pembentukan pola baru dan
gabungan informasi yangd iperoleh dari pengalaman sebelumnya dan
pencangkokan hubungan lama kesituasi baru mungkin mencakup pembentukan
korelasi baru.Ia harus mempunyai maksud tujuan yang ditentukan, bukan fantasi
semata, walaupun merupakan hasil yang sempurna dan lengkap. Ia mungkin
dapat berbentuk produk seni, kesusasteraan, produk ilmiah, atau mungkin bersifat
prosedural atau metodologis.

Kreatif adalah kemampuan seseorang untuk melahirkan sesuatu yang baru,

baik berupa gagasan maupun karya nyata, baik dalam bentuk karya baru maupun
kombinasi dengan hal-hal yang sudah ada, yang belum pernah ada sebelumnya
dengan menekankan kemampuan yaitu yang berkaitan dengan kemampuan untuk
mengkombinasikan, memecahkan atau menjawab masalah, dan cerminan
kemampuan operasional anak kreatif.
Kreatif seringkali dianggap sebagai sesuatu ketrampilan yang didasarkan
pada , dimana hanya mereka yang berbakat saja yang bisa menjadi kreatif,
Anggapan ini tidak sepenuhnya benar, walaupun memang dalam kenyataannya
terlihat bahwa orang-orang tertentu memiliki kemampuan untuk menciptakan ide-
ide baru dengan cepat danberagam.
Berpikir kreatif sebagai kemampuan umum untuk menciptakan sesuatu
yang baru, sebagai kemampuan untuk memberikan gagasan- gagasan baru yang
dapat diterapkan dalam pemecahan masalah, atau sebagai kemampuan untuk
melihat hubungan-hubungan baru antara unsur-unsur yang sudah ada sebelumnya
(Munandar, 1999: 25).
Berpikir kreatif merupakan ungkapan (ekspresi) darikeunikan individu
dalam interaksi dengan lingkungannya. Ungkapan kreatif inilah yang
mencerminkan orisinalitas dari individu tersebut. Dari ungkapan pribadi yang
unik dapat diharapkan timbulnya ide-ide baru dan produk-produk yang inovatif
dan adanya ciri-ciri seperti: mampu mengarahkan diri pada objek tertentu, mampu
memperinci suatu gagasan, mampu menganalisis ide-ide dan kualitas karya
pribadi, mampu menciptakan suatu gagasan baru dalam pemecahan masalah.
36
(Munandar, 1999:45).
Berpikir kreatif adalah kemampuan individu untuk memikirkan apa yang
telah dipikirkan semua orang, sehingga individu tersebut mampu mengerjakan
apa yang belum pernah dikerjakan oleh semua orang. Terkadang berpikir kreatif
terletak pada inovasi yang membantu diri sendiri untuk mengerjakan hal-hal lama
dengan cara yang baru. Tetapi pokoknya, ialah memandang dunia lewat cukup
banyak mata baru sehingga timbullah solusi-solusi baru, itulah yang selalu
memberikan nilai tambah. Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa
pengertian berpikir kreatif adalah suatu kemampuan seseorang untuk
menciptakan ide atau gagasan baru sehingga membuatnya merasa mampu untuk
bisa mencapai berbagi tujuan dalam hidupnya (Maxwell 2004:136),.

Berpikir kreatif seseorang akan terwujud jika ada dukungan dari

lingkungan, ataupun jika ada dorongan kuat dalam dirinya sendiri (motivasi
internal) untuk menghasilkan sesuatu berpikir kreatif dapat berkembang dalam
lingkunagan yang menunjang. Di dalam keluarga, di sekolah, di dalam
lingkungan pekerjaan mau pun di dalam masyarakat harus ada penghargaan dan
dukungan terhadap sikap dan perilaku kreatif individu atau kelompok individu.
Oleh karena itu pendidikan hendaknya dapat menghargai keunikan pribadi dan
bakat- bakat siswannya (jangan mengharapkan semua melakukan atau
menghasilkan hal-hal yang sama, atau mempunyai minat yang sama). Guru
hendaknya membantu siswa menemukan bakat-bakatnya dan menghargainya.
Untuk mengembangkan berpikir kreatif, seseorang perlu diberi
kesempatan untuk bersibuk diri secara kreatif. Pendidik hendaknya dapat
merangsang manusia untuk melibatkan dirinya dalam kegiatan kreatif, dengan
membantu mengusahakan sarana prasarana yang diperlukan. Dalam hal ini yang
penting ialah memberi kebebasan kepada anak untuk mengeksprsikan dirinya
secara kreatif, tentu saja dengan persyaratan tidak merugikan orang lain atau
lingkungan.
Pertama-tama yang perlu ialah proses bersibuk diri secara kreatif tanpa
perlu selalu atau terlalu cepat menuntut dihasilkannya produk-produk kreatif yang
bermakna. Hal itu akan datang dengan sendirinya dalam iklim yang menunjang,
menerima dan menghargai.

peluanguntukkegiatankreatif,danjenispekerjaan yang monoton, tidak menunjang

siswa untuk mengungkap dirinya secarakreatif.

37
Kedua kondisi yang memungkinkan seseorang menciptakanpikiran kreatif yang
bermakna ialah kondisi pribadi dan kondisi lingkungan, yaitu sejauh mana
keduannya mendorong anak untuk melibatkan dirinya dalam proses (kesibukan,
kegiatan) berpikir kreatif. Dengan dimilikinya bakat dan ciri-ciri pribadi kreatif,
dan dengan dorongan (internal maupun eksternal) untuk bersibuk diri secara
kreatif, maka berpikir kreatif yang bermakna dengan sendirinyaa kan timbul.
Hendaknya pendidik menghargai kreativitas anak dan mengkomunikasikannya
kepada yang lain, isalnya dengan mempertunjukan atau memamerkan hasil karya
anak, ini akan lebih menggugah minat anak untuk berkreasi.
Siswa kreatif kebanyakan menggunakan cara berpikir secara analogis karena
mereka mampu melihat berbagai hubungan yang tidak terlihat oleh siswa lain.
Siswa yang biasa juga sering berpikir analogis, tetapi berpikir analogisyang
dilakukan oleh siswa kreatif ditandai oleh sifatnya yang luar biasa, aneh, dan
kadang-kadang tidak rasional.
Berpikir kreatif mempunyai beberapa mekanisme atau proses yang harus dilalui.
Menurut para psikolog, ada lima tahap berpikir kreatif, diantaranya:

a. Orientasi; masalah dirumuskan, dan aspek-aspek masalah diindentifikasi.

b. Preparasi; berusaha mengumpulkan sebanyak mungkin informasi yang relevan
denganmasalah.
c. Inkubasi;proses pemberhentian sementara ketika berbagai masalah
berhadapan dengan jalan buntu. Tetapi mekipun begitu, proses berpikir
berlangsung terus dalam jiwa bawah sadar.
d. Iluminasi; ketika masa inkubasi berakhir dengan ditemukannya solusi untuk
memecahkanmasalah.
e. Verifikasi; tahap untuk menguji dan secara kritis menilai pemecahan masalah
yang diajukan pada tahapkeempat.
Sesungguhnya kemampuan berpikir kreatif pada dasarnya dimiliki semua
orang. Berpikir kreatif adalah kemampuan untuk menciptakan gagasan-gagasan
baru dan orisinil. Bahkan pada orang yang merasa tidak mampu menciptakan
ide baru pun sebenarnya bisa berpikir secara kreatif, asalkan dilatih. Untuk itu,
perlu diketahui terlebih dahulu mengenai cara berpikir dan cara berpikir kreatif.

38
2.13 Faktor yang Mempengaruhi BerpikirKreatif
Berpikir kreatif tumbuh subur bila ditunjang oleh faktor internal dan
situasional. Orang-orang kreatif memiliki temperamen yang beraneka ragam.
Wagner sombong dan sok ngatur; Tchaikovsky pemalu, pendiam, dan pasif;
Bryon hyperseksual; Newton tidaktoleran dan pemarah; Einstein rendah hati dan
sederhana. Walaupundemikian,ada tiga aspek yang secara umum menandai
orang-orang kreatif menurut Munandar (1999: 96) :
1. Kemampuan kognitif: termasuk di sini kecerdasan di atas rata-rata,
kemampuan melahirkan gagasan-gagasan baru, gagasan-gagasan yang
berlainan, dan fleksibilitaskognitif.
2. Sikap yang terbuka: orang kreatif mempersiapkan dirinya menerima stimuli
internal maupuneksternal.
3. Sikap yang bebas, otonom, dan percaya pada diri sendiri: orang kreatif ingin
menampilkan dirinya semampu dan semaunya, ia tidak terikat olehkonvensi-
kovensi.
Hal ini menyebabkan orang kreatif sering dianggap “nyentrik” atau gila.
Selain faktor lingkungan psikososial, beberapa peneliti menunjukan adanya faktor
situasional lainnya. Maltzman menyatakan adanya faktor peneguhan dari
lingkungan. Dutton menyebutkan tersedianya hal-hal istimewa bagi manusia
kreatif, dan Silvano Arieti menekankan faktor isolasi dalam menumbuhkan
kreativitas.

2.14 Ciri-ciri BerpikirKreatif

Seseorang dikatakan kreatif tentu ada ciri-ciri yang lebih berkaitan dengan
ketrampilan, sikap atau perasaan. Berdasarkan hasil penelitian yang menunjukan
kreativitas dikemukan oleh (Munandar, 1999: 118 ) sebagai berikut ini ciri-ciri
berpikir kreatif pada seseorangyaitu sebagai berikut :
a) Ketrampilan BerpikirLancar
Dilihat dari bagaimana perilaku anak yang suka mengajukan banyak
pertanyaan, menjawab dengan sejumlah jawaban jika ada pertanyaan,
mempunyai banyak gagasan mengenai suatumasalah, lancar
mengungkapkangagasan-gagasannya.
b) Ketrampilan Berpikir Luwes(Fleksibel)

39
 Dilihat dari bagaimana perilaku anak yang memberikan aneka ragam
penggunaan yang tidak lazim terhadap suatu objek, memberikan macam-
macam penafsiran (interpretasi) terhadap suatu gambar; cerita; atau masalah,
memberi pertimbangan terhadap siuasi; yang berbeda dari yang diberikan
orang lain.
c) Ketrampilan Berpikir Orisinal
Dilihat dari bagaimana perilaku seseorang memikirkan masalah-masalah atau
hal-hal yang tidak pernah terpikirkan oleh orang lain.
d) Ketrampilan Memperinci(Mengelaborasi)
Dilihat dari bagaimana perilaku anak mengembangkan atau memperkaya
gagasan orang lain.
e) Ketrampilan Menilai(Mengevaluasi)
Dilihat dari bagaimana perilaku seorang menentukan pendapat sendiri
mengenai suatu hal.
f) Memiliki Rasa InginTahu
Dilihat dari bagaimana perilaku anak mempertanyakan segala sesuatu.
g) BersifatImajinatif
Dilihat dari bagaimana perilaku anak membuat cerita tentang tempat-tempat
yang belum pernah dikunjungi atau tentang kejadian-kejadian yang belum
pernah dialami.
h) Merasa Tertantang OlehKemajemukan
Dilihat dari bagaimana perilaku anak mencari penyelesaian suatu masalah
tanpa bantuan orang lain.
i) Memiliki Sifat Berani MengambilResiko
Dilihat dari bagaimana perilaku seorang yang berani mempertahankan
gagasannya dan bersedia mengakuikesalahannya

j) Memiliki SifatMenghargai
Dilihat dari bagaimana perilaku anak yang menghargai hak-hak diri sendiri
dan hak-hak orang lain.

2.15 KualitasProduk

Menurut American Society For Quality Control dalamKotler

dan Keller (2009:143) kualitas adalah totalitas fitur dan
karakteristik produk atau jasa yang bergantung pada kemampuan

40
untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atautersirat.

Menurut , John F. Welch Jr. dalam Kotler dan Keller (2009:143)

kualitas adalah jaminan terbaik kami atas loyalitas konsumen,
pertahanan terkuat kami menghadapi persaingan luar negeri, dan
satu-satunya jalan untuk mempertahankan pertumbuhan dan
penghasilan. Berdasarkan definisi-definisi diatas, maka dapat
disimpulkan bahwa kualitas merupakan suatu produk dan jasa yang
melalui beberapa tahapan proses dengan memperhitungkan nilai
suatu produk dan jasa tanpa adanya kekurangan sedikitpun nilai
suatu produk dan jasa,dan menghasilkan produk dan jasa sesuai
harapan tinggi dari pelanggan.
Berdasarkan penjelasan diatas, maka dapat disimpulkan
bahwa kualitas produk adalah keseluruhan barang dan jasa yang
berkaitan dengan keinginan konsumer yang secara keunggulan
produk sudah layak diperjualkan sesuai harapan dari pelanggan.
Konsumen senantiasa melakukan penilaian terhadap kinerja
suatu produk, hal ini dapat dilihat dari kemampuan produk
menciptakan kualitas produk dengan segala spesifikasinya
sehingga dapat menarik minat konsumen untuk melakukan
pembelian terhadap produk tersebut. Berdasarkan bahasan di atas
dapat dikatakan bahwa kualitas yang diberikan suatu produk dapat
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk
yang ditawarkan.
Kotler dan Armstrong (2008:347) menyatakan bahwa:” Kualitas
Produk adalah kemampuan suatu produk untuk melakukan fungsi-
fungsinya yang meliputi daya tahan, keandalan, ketepatan,
kemudahan, operasi, dan perbaikan serta atribut lainnya.” Bila suatu
produk sudah menjalankan fungsi-fungsinya dapat dikatakan
sebagai produk yang memiliki kualitas yangbaik.”
Menurut Fandy Tjiptono (2008: 25) dimensi kualitas produk yang
relevan dengan pelanggan dapat dikelompokan dalam delapan
dimensi,yaitu:
1. Kinerja (Performance) merupakan karakteristik operasi dan produk
inti (core product) yang dibeli. Misalnya kecepatan, kemudahan,
dan kenyamanan dalampenggunaan.
41
 2. Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (Features) yaitu
karakteristik sekunder ataupelengkap.

3. Kesesuaian dengan spesifikasi (Conformance to Spesification) yaitu

sejauh mana karakteristik desain dan operasi memenuhi standar
yang telah ditetapkan sebelumnya. Misalnya pengawasan
kualitas dan desain, standar karakteristik operasional.
4. Keandalan (Realibility) yaitu kemungkinan kecil akan mengalami
kerusakan atau gagal pakai. Misalnya pengawasan kualitas dan
desain, standar karakteristikoperasional.
5. Daya tahan (Durability) berkaitan dengan berapa lamaproduk
tersebut dapat terus digunakan. Dimensi ini mencakup umur
teknis maupun umurekonomis.
6. Estetika (Esthetica) yaitu daya tarik produk terhadap panca
indera. Misal keindahan desain produk, keunikan model
produk, dankombinasi.
7. Kualitas yang dipersepsikan (Perceived quality) merupakan
persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau
keunggulan suatu produk. Biasanya karena kurangnya
pengetahuan pembeli akan atribut atau ciri-ciri produk yang akan
dibeli, maka pembeli mempersepsikan kualitasnya dari aspek
harga, nama merek, iklan, reputasi perusahaan, maupun
negarapembuatnya.
8. Dimensi kemudahan perbaikan (Serviceability) meliputi
kecepatan, kemudahan, penanganan keluhan yang
memuaskan. Pelayanan yang diberikan tidak terbatas hanya
sebelum penjualan, tetapi juga selama proses penjualan hingga
purna jual yang mencakup pelayanan reparasi dan
ketersediaan komponen yangdibutuhkan.

2.16 Ekonomi Kreatif

Era ekonomi kreatif merupakan pergeseran dari era ekonomi
pertanian, era industrialisasi, dan era informasi.
Departemenperdagangan(2008)mendefinisikanekonomikreatif
sebagai wujud dari upaya mencari pembangunan yang

42
berkelanjutan melalui kreativitas, yang mana pembangunan
berkelanjutan adalah suatu iklim perekonomian yang berdaya
saing dan memiliki cadangan sumber daya yang terbarukan. Peran
besar yang ditawarkan ekonomi kreatif adalah pemanfaatan
cadangan sumber daya yang bukan hanya terbarukan, bahkan tak
terbatas, yaitu ide, gagasan, bakat atau talenta, dankreativitas.
Ekonomi kreatif terdiri dari kelompok luas profesional,
terutama mereka yang berada di dalam industri kreatif yang
memberikan sumbangan terhadap garis depan inovasi. Mereka
seringkali mempunyai kemampuan berpikir menyebar dan
mendapatkan pola yang menghasilkan gagasan baru. Claire (2009)
menulis tentang bagaimana menumbuhkan ekonomi kreatif di
Tacoma, USA dengan menggunakan sebuah eksperimen yang
diberi nama “Tacoma Experiment”. Dalam eksperimen ini
direkrut 30 orang dengan latar belakang profesi dari berbagai
bidang, diantaranya adalah dari bidang bisnis, pemerintahan,
pendidikan, pekerja seni, dan bidang non-profit untuk bekerja
selama setahun. Proses proyek eksperimen ini lebih kepada
bagaimana 30 orang tersebut saling menjaga komunikasi antara
satu dengan lainnya sehingga tercipta hubungan yang baik antara
masing-masing orang.
Inti dari penelitian tersebut adalah sharing atau saling bertukar
ide dan informasi antar individu dapat meningkatkan nilai kreativitas
seseoarang. Nilai kreatifitas seseorang diyakini akan meningkat
dengan adanya komunikasi tersebut. Hal ini sesuai dengan tujuan
penelitian tersebut yang ingin menunjukkan bagaimana sebuah
kota dapat menyatukan orang-orang dari berbagai bidang profesi,
pebisnis, pemerintah, serta sektor-sektor non profit dalam
menciptakan ekonomi kreatif yang lebih kuat. Penelitian tersebut
cukup memberikan gambaran mengenai pengembangan
ekonomikreatif.
Togar (2008) menambahkan situasi bisnis yang persaingannya
paling kejam tergambarkan kepada kita dalam ekonomi kreatif.
Apabila ingin terus tumbuh dan berkembang,
kelaskreatifditidakpernahberpuas diridanselalumencarijalan untuk
43
berinovasi. Kepandaian dalam membaca peluang, kecepatan
menghadirkan produk dalam merebut peluang, kecermatan dalam
memperhitungkan tingkat risiko berikut dengan rencana cadangan,
kemampuan berkolaborasi dengan pihak lain, dan siasat yang jitu
dalam menghadapi persaingan merupakan kunci sukses dalam
industri ini. Oleh karena itu, ekonomi kreatif dapat dikatakan
sebagai sistem transaksi penawaran dan permintaan yang
bersumber pada kegiatan ekonomi yang digerakkan oleh sektor
industri yang disebut Industri Kreatif.
Industri kreatif merupakan bagian yang tak terpisahkan dari
ekonomi kreatif. Istilah industri kreatif sendiri memiliki definisi yang
beragam. Definisi industri kreatif yang saat ini banyak digunakan
oleh pihak yang berkecimpung dalam industri kreatif adalah
definisi berdasarkan UK DCMS Task Force dalam Primorac (2006):
“Creative Industries as those industries which have their origin in individual
creativity, skill and talent, and which have a potential for wealth and job creation
through the generation and exploitation of intellectual property andcontent”.
Departemen Perdagangan (2008) mendefinisikan industri
kreatif sebagai industri yang berasal dari pemanfaatan kreatifitas,
ketrampilan serta bakat individu untuk menciptakan kesejahteraan
serta lapangan pekerjaan melalui penciptaan dan pemanfaatan
daya kreasi dan daya cipta industri tersebut. Klasifikasi industri
kreatif yang ditetapkan oleh tiap negara berbeda-beda. Tidak ada
benar dan salah dalam pengklasifikasian industri kreatif. Hal
tersebut tergantung dari tujuan analitik dan potensi suatu negara.
Industri kreatif terbagimenjadi 14 sektor antara lain periklanan,
arsitektur, pasar
barangseni,kerajinan,desain,busana,video,film,danfotografi,
permainan interaktif, musik, seni pertunjukan, penerbitan dan
percetakan, layanan komputer dan peranti lunak, televisi dan
radio, serta riset dan pengembangannya.
Kathrin Muller, Christian Rammer, dan Johannes Truby (2008)
mengemukakan tiga peran industri kreatif terhadap
inovasiekonomidalampenelitiannyadiEropa.Yangpertama, industri
kreatif adalah sumber utama dari ide-ide inovatif potensial yang
44
 berkontribusi terhadap pembangunan/inovasi produk barang dan
jasa. Kedua, industri kreatif menawarkan jasa yang dapat
digunakan sebagai input dari aktivitas inovatif perusahaan dan
organisasi baik yang berada di dalam lingkungan industri kreatif
maupun yang berada diluar industri
kreatif.Terakhir,industrikreatifmenggunakanteknologisecara
intensif sehingga dapat mendorong inovasi dalam bidang
teknologi tersebut. Industri kreatif digambarkan sebagai kegiatan
ekonomi yang berkeyakinan penuh pada kreativitas individu.
Industri kreatif perlu dikembangkan di Indonesia karena
memiliki beberapa alasan. Pertama, dapat memberikan kontribusi
ekonomi yang signifikan seperti peningkatan lapangan pekerjaan,
peningkatan ekspor, dan sumbangannya terhadap PDB. Kedua,
menciptakan iklim bisnis positif yang berdampak pada sektor lain.
Ketiga, membangun citra dan identitas bangsa seperti turisme,
ikon Nasional, membangun budaya, warisan budaya, dan nilai
lokal. Keempat, berbasis kepada sumber daya yang terbarukan
seperti ilmu pengetahuan dan peningkatan kreatifitas. Kelima,
menciptakan inovasi dankreativitas yang merupakan keunggulan
kompetitif suatu
bangsa.Terakhir,dapatmemberikandampaksosialyangpositif
seperti peningkatan kualitas hidup dan toleransisosial.

2.17 Devinisi inovatif

Kewirausahaan/kewiraswastaan pada dasarnya adalah sifat, ciri dan watak

seseorang yang memiliki kemauan dalam mewujudkan gagasan inovatif ke dalam
dunia nyata secara kreatif. Secara ekstrim wirausaha didefinisikan sebagai seseorang
yang dapat mengubah sampah menjadi emas. Kata wiraswastawan/wirausaha
(entrepreneur) dikenalkan oleh Joseph Schumpeter seorang ahli ekonomi
berkebangsaan Austria pada tahun 1883-1950. Schumpeter berpendapat bahwa proses
perubahan ekonomi pada dasarnya dipengaruhi oleh perilaku tiap-tiap pribadi yakni
sang entrepreneur sendiri sebagai pelaku usaha. Oleh karena itu
kewiraswastaan/kewirausahaan (entrepreneurship) selalu mencari hal-hal yang baru
sebagai tantangan untuk berubah dan dengan perubahan tersebut dimanfaatkan
45
sebagai peluang.

Dalam hal memanfaatkan peluang, seorang wiraswastawan dituntut untut selalu

memiliki sikap kreatif dan inovatif. Kreatif pada dasarnya adalah bagaimana
menghadirkan sesuatu benda atau hal yang sebelumnya belum ada untuk
dipergunakan. Dalam prakteknya ide kreatif dapat melibatkan sebuah usaha
penggabungan dua hal atau lebih ide-ide secara langsung (John Adair,1996).
Kreativitas merupakan usaha memikirkan sesuatuatau kemampuan seseorang untuk
melahirkan sesuatu yang baru baik berupa gagasan maupun karya nyata yang relative
berbeda dengan apa yang telah adasebelumnya.

Sementara inovasi merupakan suatu proses untuk menemukan dan

mengimplementasikan sesuatu yang baru ke dalam situasi/kondisi yang belum ada
dan belum dipikirkan sebelumnya. Dengan kata lain, inovasi adalah bagaimana
memikirkan dan melakukan sesuatu yang baru yang dapat menambah atau
menciptakan nilai-nilai manfaat, baik secara sosial maupun secara ekonomik (Gde
Raka,2001). Walaupun dalam penulisan dan pengucapan kata kreatif dan inovatif
sering beriringan, akan tetapi hal itu tidak menunjukkan kesamaanartinya.

Kreativitas merujuk kepada pembentukan ide-ide baru, sementara inivasi adalah

upaya untuk menghasilkan uang dengan menggunakan ide-ide baru tersebut, Nahiyah
JF,dkk. (2010:6). Jika ingin berhasil dalam berbisnis, seorang wirausaha harus bisa
menggambungkan sifat keduanya yakni bersikap kreatif dan berpikir inovatif di
tengah- tengah persaingan. Persaingan bisnis saat ini semakin ketat seiring dengan
cepatnya arus perubahan informasi dan teknologi dalam era persaingan global. Dalam
situasi sekarang ini tidak ada cara yang baik untuk bertahan dan memenangkan
persaingan kecuali dengan membangun dan mengembangkan sikap kreatif dan
inovatif. Hanya dengan bersikap kreatif dan inovatif, kita akan menjadi “berbeda”
dibanding yang lain, menjadi unik sehingga berpotensi untuk menjadi pemenang
(champion) dalam setiappersaingan.

Setiap orang pada dasarnya memiliki sikap kreatif dan inovatif, akan tetapi
tidak semua orang bisa mengembangkan sikap kreatif dan inovatifnya tersebut secara
maksimal. Untuk bisa mengembangkan sikap kreatif dan inovatif dibutuhkan usaha
yang sungguh- sungguh, tekun, konsisten, dan penuh dedikasi yang tinggi. Dalam
mengembangkan sikap kreatif dan inovatif harus dibarengi dengan usaha mentoring
dan triggering dari para praktisi dan pelaku bisnis yang lebih dulu sukses dengan
46
pengalaman kegagalan demi kegagalan yang dialami sebelumnya.

Perlu di ingat bahwa walupun dalam implementasi menerapkan ide kreatif dan
inovatif hampir tidak terbatas oleh ruang dan waktu, namun hendaknya ide-ide
tersebut tetap mendasarkan pada kebutuhan pasar yang ada. Sebaik dan sebagus
apapun ide kreatif jika tidak memperhitungkan kebutuhan, maka hanya akan menjadi
mimpi yang tidak pernah akan terwujud. Suatu hasil pemikiran inovasi yang
dibutuhkan adalah kemampuan seorang wirausahawan yang biasa menciptakan
produk baru atau bisa menambahkan nilai guna/nilai manfaat terhadap suatu
produk dan menjaga mutu produk dengan memperhatikan kebutuhan pasar (market
oriented) sehingga laku dijual. Dengan bertambahnya nilai guna atau manfaat pada
sebuah produk, maka meningkat pula daya jual produk tersebut di mata konsumen,
karena adanya peningkatan nilai ekonomis bagi produk tersebut bagikonsumen.

Wirausaha adalah orang yang memiliki jiwa dan kemampuan tertentu dalam
berkreasi dan berinovasi. Ia adalah seseorang yang memiliki kemampuan untuk
menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda (ability to create the new and different)
atau kemampuan kreatif dan inovatif. Kemampuan seseorang yang kreatif dan
inovatif secara riil tercermin dalam kemampuan dan kemauan untuk
memulai usaha (start up), kemampuan untuk mengerjakan sesuatu yang
baru (creative), kemauan dan kemampuan untuk mencari peluang (opportunity),
kemampuan dan keberanian untuk menanggung risiko (risk bearing) dan
kemampuan untuk mengembangkan ide dan mengelola sumber daya
yangdimiliki.Kemauandankemampuan-kemampuantersebutdiperlukanterutamauntuk:
(1) melakukan proses/ teknik baru (the new technik),
(2) menghasilkan produk atau jasa baru (the new product or new service),
(3) menghasilkan nilai tambah baru (the new valueadded),
(4) merintis usaha baru (new businesess), yang berorientasi pasar, dan
(5) mengembangkan organisasi baru (the new organisaton).

2.18 Konsep Risiko Bisnis

Pengertian risiko sudah biasa di pakai dalam kehidupan sehari – hari yang umumnya
secara intutif sudah memahami apa yang di maksud. Namun pengertian resiko secara
ilmiah sampai saat ini masih tetap beragam, yaitu antara lain :

H. Abbas Salim di dalam bukunya “Asuransi dan Manajenen resiko” mengatakan

47
bahwa resiko adalah ketidakpastian atar uncertainly yang mungkin melahirkan kerugian,
Menurut Martono dan Agus Harjito pengertian resiko merupakan penyimpangan hasil
(return) yang di peroleh dari rencana hasil (return) yang di harapkan. Sedangkan Ferdinand
Silalahi mendefinisikan resiko adalah penyimpangan hasil aktual dari hasil yang di
harapkan.
Vaughan sebagaimana yang dikutip oleh Herman Darmawi dalam bukunya
Manajemen Risiko mengemukakan beberapa definisi risiko sebagaimana dapat kita lihat
berikut ini.
1. Risk is the chance of loss (risiko adalah kesempatan terjadinyakerugian).

Chance of loss berhubungan dengan suatu exposure (keterbukaan) terhadap

kemungkinan kerugian. Dalam ilmu statistik, chance dipergunakan untuk menunjukkan
tingkat probabilitas akan munculnya situasi tertentu. Sebagian penulis menolak definisi
ini karena terdapat perbedaan antara tingkat risiko. dengan tingkat kerugian. Dalam
hal chance of loss 100%, berarti kerugian adalah pasti sehingga risiko tidak ada.
2. Risk is the possibility of loss (risiko adalah kemungkinan kerugian). Istilah possibility
berarti bahwa probabilitas sesuatu peristiwa berada di antara nol dan
satu.Namun,definisiinikurangcocokdipakaidalamanalisissecarakuantitatif.
3. Risk is uncertainty (risiko adalah ketidakpastian).Uncertainty dapat bersifat subjektif
dan objektif. Subjective uncertainty merupakan penilaian individu terhadap situasi risiko
yang didasarkan pada pengetahuan dan sikap individu22yang bersangkutan. Objective
uncertaintyakan dijelaskan pada dua definisi risikoberikut.
4. Risk is the dispersion of actual from expected results (risiko merupakan penyebaran
hasil aktual dari hasil yang diharapkan). Ahli statistik mendefinisikan risiko sebagai
derajat penyimpangan sesuatu nilai di sekitar suatuposisisentralataudisekitartitikrata-
rata.
5. Risk is the probability of any outcome different from the one expected (risiko adalah
probabilitas sesuatu outcome berbeda dengan outcome yang diharapkan). Menurut
definisi tersebut, risiko bukan probabilitas dari suatu kejadian tunggal, tetapi probabilitas
dari beberapa outcome yang berbeda dari yangdiharapkan

Dari berbagai definisi diatas, dapat di simpulkan resiko di hubungkan dengan

kemungkinan terjadinya akibat buruk (kerugian) yang tidak di inginkan atau tidak di duga.
Dengan kata lain, kemungakinan itu sudah menunjukan adanya ketidakpastian.

Resiko timbul karena adanya ketidakpastian yang berarti ketidakpastian adalah

merupakan kondisi yang menyebabkan tumbuhnya resiko. Karena mengakibatkan

48
keraguan-keraguan seseorang mengenai kemampuan untuk meramalkan kemungkinan
terhadap hasil-hasil yang akan terjadi dimasa
mendatang,dimanakondisiyangtidakpastiitukarenaberbagaisebab,antaralain:
a. Tenggang waktu antara perencanaan suatu kegiatan sampai kegiatan itu berakhir/
menghasilkan, dimana makin panjang tenggang waktunya makin besar
pulaketidakpastiannya`
b. Keterbatasan informasi yang tersedia yang di perlukan dalam penyusunan rencana
c. Keterbatasan pengetahuan / kemampuan / teknik pengambilan keputusan dari
perencanaan
Secara garis besar ketidakpastian dapat di klasifikasikan ke dalam
1) Ketidakpastian ekonomi (Ekonomic uncertainly), yaitu kejadian-kejadian yang
timbul sebagai akibat kondisi dan perilaku dari pelaku ekonomi misalnya: perubahan
sikap konsumen, perubahan selera konsumen, perubahan harga, perubahan teknologi,
penemuan baru dansebagainya.
2) Ketidakpastian alam (uncertainly of nature) yaitu ketidakpastian yang di sebabkan
oleh alam, misalnya banjir, badai, gempa bumi, kebakaran dan sebagainya.
3) Ketidakpastian manusia(Human uncertanty) yaitu ketidakpastian yang di sebabkan
oleh prilaku manusia, seperti: peperangan, pencurian, penggelapan, pembunuhan
dansebagainya

2.19 Macam – macamRisiko

Apabila di perhatikan dalam ilmu asuransi, secara garis besar risiko dapat di
bedakan menjadi dua yaitu
1. Risikodinamis

Risiko dinamis adalah risiko yang timbul karena dinamika atau perubahan
keadaanekonomi,misalnyatingkat harga, selera dan teknologi.Risiko dinamis
terdiri dari tiga kategori yaitu risiko manajemen, risiko politik, dan risiko inovasi.
Di dalam Risiko Manajemen meliputi risiko pasar, risiko keuanga ,dan risiko
pasarproduksi:
a) Risikopasar
Risiko pasar timbul dari ketidak pastian apakah produk dapat di jual dengan harga
yang cukup tinggi untuk menghasilkan laba yang wajar atas investasi perusahaan.
Gambaran pasar produk perusahaan selalu berubah.Selera konsumen yang berubah
membuat saingan mengubah strategimereka.
49
 b) Risikokeuangan
Risiko keuangan menyangkut kebijakan yang akan diambil, apakah pembiayaan
akan di lakukan dengan kredit jangka panjang atau jangka pendek dan atau
menggunakan modal sendiri atau meminjam/hutang.
c) Risikoproduksi

Risiko produksi menyangkut personalia, teknik – teknik pembuatan dan cara

mendapatkan bahan – bahan, penggunaan mesin – mesin dan teknik produksi.
2. Risikopolitik

Risiko politik timbul apabila ada perubahan kebijakan politik yang diambil oleh
pemerintah yang berkuasa, baik perubahan kebijakan politik dalam negeri maupun
luar negeri, atau terhadap negara lain. Misalnya pemerintah mengeluarkan
kebijakan terhadap politik perdagangan luar negeri berupa pengenaan tarif yang
tinggi untuk produk – produk tertentu.
3. Resikoinovasi
Risiko inovasi timbul apabila ada usaha untuk melakukan perubahan terhadap
produk baik dalam bentuk, isi maupun cara – cara dan metode baru dalam teknik
pembuatannya. Misalnya pengusaha memperkenalkan produk baru yang menurut
keyakinannya di butuhkan konsumen, akan tetapi dalam kenyataannya produk
tersebut ternyata tidak laku di pasarkan.
4. Risikostatis
Risiko statis adalah risiko yang dapat timbul dalam keadaan ekonomi statis, yang di
bedakan ke dalam beberapa golonga yaitu risiko fundamental dan risiko
khusus.Risiko fundamental adalah risiko yang menyangkut rakyat banyak,
seperiti risiko dinamis, dan risiko statis fenomenal.Risiko khusus adalah risiko
yang mengancam orang perorangan, seperti kebakaran, pencurian dan lain
sebagainya.
5. Risiko murni dan risikospekulatif
Risiko murni (pure risk) adalah risiko kemungkinan terjadinya suatu bersifat murni
risiko dan biasanya sumber risiko itu adalah dari alam. Misalnya kebakaran, ledakan,
gempa bumi, banjir dan lain – lain.

50
2.20 Identifikasi Risiko
Kegiatan pengidentifikasian risiko merupakan hal yang sangat penting bagi seorang
manajer. Adapun langkah yang dilakukan manajer risiko adalah dengan membuat daftar
(check-list) kerugian potensial yang mungkin terjadi menimpa setiap perusahaan atau usaha
dagang dan menentukan kegiatan potensial yang tercantum dalam check list yang dihadapi
perusahaan.Sumber-sumber informasi yang dapat digunakan sebagai bahan untuk
pembuatan daftar kerugian potensial diperoleh dari data perusahaan atau usaha dagang
asuransi.Daftar kerugian potensial digunakan oleh manajemen risiko dalam menentukan
cara menanggulangi risiko yang dihadapi perusahaan atau usaha dagang. Selain itu
digunakan dalam rangka me-review dan mengevaluasi dari program yang dapat digunakan
antara lain:
1. Daftar pertanyaan(question)
Untuk menganalisa risiko dari jawaban-jawaban terhadap pertanyaan tersebut
diharapkan dapat memberikan petunjuk-petunjuk tentang dinamika informasi
khusus, yang dapat dirancang secara sistematis tentang risiko yang menyangkut
kekayaan maupun operasi perusahaan atau usaha dagang
2. Menggunakan laporankeuangan
Dengan menganalisa neraca, laporan pengoperasian dan catatan- catatan
pendukung lainnya, akan dapat diketahui semua harta kekayaan, hutang piutang
dan sebagainya. Sehingga dengan merangkaikan laporan- laporan tersebut
berdasarkan ramalan-ramalan anggaran keuangan akan dapat menentukan
penanggulangan risiko di masa mendatang.
3. Dengan inspeksi langsung ditempat

Hal ini dilakukan dengan mengadakan pemeriksaan secara langsung di tempat

dimana dilakukan aktivitas perusahaan atau usaha
dagang.Sehinggadaripengamatanitumanajerrisikodapatbelajarbanyak mengenai
kenyataan-kenyataan di lapangan, yang akan bermanfaat bagi upaya
.
penanggulangan risiko
4. Mengadakan interaksi dengandepartemen

Tujuan dari interaksi antar departemen agar diperoleh informasi tentang

aktivitas dan kemungkinan kerugian yang dihadapinya
5. Mengadakan hubungan dengan pihakluar

Mengadakan hubungan dengan perseorangan ataupun perusahaan atau usaha

51
 dagang lain, terutama pihak-pihak yang dapat membantu perusahaan atau usaha
dagang dalam penanggulangan risiko, seperti akuntan, penasihat hukum, konsultan
manajemen, perusahaan asuransi dan sebagainya. Mereka itu akan dapat banyak
membantu dalam mengembangkan identifikasi terhadap kerugian-kerugian
perusahaan atau usaha dagang
6. Analisaterhadapkontrakyangtelahdibuatdenganpihaklain.

Dari analisa tersebut akan dapat diketahui kemungkinan adanya risiko

dari kontrak tersebut, misalnya rekanan tidak dapat memenuhi kewajibannya.
7. Membuat dan menganalisa cacatan mengenai bermacam-macam kerugian yang
telah pernah diderita. Dari catatan itu dapat diperhitungkan kemungkinan
terulangnya suatu jenis risiko tertentu, di samping itu dari cacatan tersebut dapat
diketahui penyebab, lokasi, jumlah dan variabel- variabel risiko lainnya, yang perlu
diperhatikan dalam upaya
8. Mengadakan analisalingkungan

Langkah itu sangat diperlukan untuk mengetahui kondisi yang mempengaruhi

timbulnya risiko seperti konsumen, supplier, penyalur, pesaing, dan penguasa
(pembuat peraturan atau perundangan-undangan). Untuk melakukan pekerjaan itu
semua, seorang manajer risiko dapat melakukan sendiri, menugaskan anak buah atau
menggunakan jasa pihak ketiga, seperti konsultan manajemen, broker asuransi,
perusahaan asuransi.
Penggunaan jasa dari pihak ketiga di samping ada kelemahannya, juga ada
keuntungannya, karena umumnya pihak ketiga itu sudah profesional di bidangnya,
sehingga hasilnya akan lebih lengkap dan objektif. Sedangkan kelemahannya antara
lain biayanya yang tidak murah, sedang bila menggunakan jasa broker atau
perusahaan asuransi, identifikasinya akan lebih diarahkan pada risiko potensial yang
dapat dialihkan terutama yang sesuai denganbidangnya
9. PengendalianRisiko

Dalam tahap ini, sesudah manajer risiko mengindentifikasi dan mengukur

risiko yang dihadapi perusahaan atau usaha dagangnya, maka ia harus memutuskan
bagaimana risiko tersebut dikendalikan dengan baik agar kemungkinan risiko itu
tidak menjelma menjadi suatu bentuk kerugian.
Untuk mengendalikan risiko ada beberapa langkah yang harus ditempuh:

52
 a) Menghindari risiko. Salah satu cara dalam mengendalikan suatu risiko murni
adalah menghindari harta, orang, atau kegiatandariexposureterhadap risiko
dengan langkah menolak memiliki, menerima atau melaksanakan kegiatan
walaupun hanya untuk sementara dan menyerahkan kembali risiko yang
terlanjur diterima atau segera menghentikan kegiatan begitu diketahui
mengandung risiko

b) Mengendalikan kerugian. Langkah yang dilakukan untuk mengendalikan

kerugian dengan berusaha menguraikan dan merendahkan kans (chance) untuk
terjadinya kerugian. Program pengurangan kerugian bertujuan untuk
mengurangi keparahan potensial darikerugian

c) Pemisahan.

Pemisahan adalah memisahkan dari harta yang berisiko sama, pada tempat atau lokasi
yang berbeda. Misalnya, perusahaan taksi menempatkan taksinya tidak hanya satu tempat,
tetapi di beberapa tempat. Inventori atau barang persediaan tidak hanya ditempatkan dalam
satu gudang saja, tetapi dipisahkan menjadi beberapa gudang. Dengan demikian tujuan
pemisahan ini adalah mengurangi jumlah kemungkinan kerugian untuk satu peristiwa yang
sama. Dengan bertambahnya independent exposure unit, maka probabilitas kerugian dapat
diperkecil. Jadi, memperbaiki kemampuan perusahaan atau usaha dagang untuk meramalkan
kerugian yang mungkin akandialami

Kombinasi atau pooling adalah menambah banyaknya exposure unit dalam batas
kendali perusahaan atau usaha dagang yang bersangkutan, dengan tujuan agar kerugian yang
akan dialami lebih dapat diramalkan sehingga risiko diatasi dengan pengembangan internal.
Misalnya usaha dagang angkutan memperbanyak jumlah truknya antara satu perusahaan
merger dengan perusahaan lain; perusahaan asuransi mengkombinasikan risiko murni
dengan jalan menanggung risiko sejumlah besar orang atau perusahaan usaha dagang.
a) Memindahkan risiko dapat dilakukan dengan tiga cara: pertama, harta milik atau
kegiatan yang menghadapi risiko dipindahkan kepada pihak lain, baik dinyatakan
dengan tegas maupun dengan berbagai transaksi atau kontrak. Contohnya
perusahaan yang menjual gedungnya, maka dengan sendirinya telah memindahkan
risiko yang berhubungan kepemilikan gedung tersebut kepada pemilik yang baru.
Kedua,memindahkan risiko, contohnya padakasus penyewaan rumah, di mana
pemilik rumah mengalihkan kepada penyewa berkenaan dengan tanggung jawab
kerusakan gedung karena kealpaan penyewa. Ketiga, suatu risk financing transfer
dapat menciptakan suatu loss exposure untuk transferee. Pembatalan perjanjian
53
 oleh transferee, dipandang sebagai cara ketiga dalam risk control transfer. Dengan
pembatalan tersebut, transferee tidak bertanggung jawab secara hukum untuk
kerugian yang semula telah disetujui untukdibayar
b) Menanggung risiko sendiri pada dasarnya adalah melakukan asuransi sendiri. Hal
ini dilakukan karena adanya anggapan bahwa kemungkinan risiko tersebut terjadi
adalah sangat kecil kalaupun terjadi maka kerugian finansial yang diderita tidak
berpengaruh pada kegiatan yangdilakukan.

Alasan lain untuk menanggung risiko sendiri adalah untuk menghimpun dana atau
tidak tersedianya cukup dana untuk membayar premi asuransi. Contohnya adalah
jika terjadi kerugian atau bencana yang akan mengakibatkan beban berat bagi
keuangan perusahaan. Perusahaan yang memiliki untuk mengelola risiko itu, akan
membentuk dana cadangan (funding) guna menghadapi kerugian yang harus
dihadapi di masa yang akan datang
c) Mengendalikan risiko pada umumnya dilakukan bila usaha menghapuskan atau
menanggung risiko belum menandai. Risiko tersebut dialihkan ke masyarakat
konsumen atau pihak lain. Mengelola risiko dengan mengalihkan pada pihak lain
dijelaskan secara lengkap oleh Mehr yang dikutip oleh Herman Darmawi dalam
bukunya Manajemen Risikoyaitu;
1) Hedging, yaitu menjual dengan menetapkan suatu harga tertentu saat ini untuk
menghindari kerugian di masa datang jika terjadi penurunan
harga.Contohnyaperdagangandi“futuremarket”padabursakomoditi.
2) Subcontracting, misalnya kontraktor gudang memberikan bagian pekerjaan tertentu
(misalnya pembuatan dapur) kepada subkontraktor itu.
3) Hild harmless agreements, yaitu perjanjian yang menyebabkan berpindahnya risiko
menanggung biaya dalam hal ini terjadi kecelakaan kerja, apabila pemilik gedung
bersedia membayar dalam jumlah tertentu.
4) Surety bonding, yaitu perjanjian antara tiga pihak, pihak pertama adalah pihak
perusahaan atau usaha dagang yang diikat (bonding) yang disebut surety. Pihak
kedua adalah perusahaan atau usaha dagang pelaku yang bertanggung jawab
terhadap penyelesaian suatu pekerjaan yang disebut principal. Pihak terakhir adalah
pihak yang menyuruh principal untuk melakukan suatu pekerjaan, yaitu oblige.
Dalam perjanjian ini pihak surety bertanggung jawab terhadap semua kegagalan
atau kelalaian pihak principalakan dibayar oleh pihaksurety.
5) Insurance adalah metode paling umum yaitu memindahkan risiko.

54
 Dengan memberi asuransi maka seorang perusahaan atau usaha dagang
(tertanggung) memindahkan konsekuensi financial atas kerugian kepada
perusahaan asuransi (penanggung). Jika terjadi suatu kerugian, tertanggung
mendapatkan penggantian sebatas yang dijaminkan dalam asuransi yang tertuang
dalampolis

2.21 Faktor-faktor yang mempengaruhi Wanita Wirausaha

Faktor-faktor yang mempengaruhi wanita wirausaha dapat dibagi menjadi dua
yaitu faktor pendorong dan faktor menghambat. Alma (2006:42)
Ada beberapa faktor yang menunjang berkembangnya wanita karir dalam bidang
wirausaha, antara lain:
a. Faktor pendorong,meliputi:
1. Naluri kewanitaan yang bekerja lebih cermat, pandai mengantisipasi masa
depan, menjaga kerhamonisan, kerjasama dalam rumah tangga dapat
diterapkan dalam kehidupan usaha.
2. Mendidik anggota keluarga agar berhasil di kemudian hari, dapat
dikembangkan dalam personel manajemenperusahaan.
3. Faktor adat istiadat, contohnya di Bali dan Sumatera Barat, dimana wanita
memegang peranan dalam mengatur ekonomi rumahtangga.
4. Lingkungan kebutuhan hidup seperti jahit menjahit, menyulam membuat
kue, aneka masakan, kosmetika, mendorong lahirnya wanita pengusaha yang
mengembangkan komodititersebut.
5. Majunya dunia pendidikan wanita sangat mendorong perkembangan wanita
karir, menjadi pegawai, atau membuka usaha sendiri dalam berbagai
bidangusaha.
Di samping faktor pendorong, terdapat pula faktor yang menghambat wanita
untuk menjadi pengusaha, antara lain:
b. Faktor Menghambat,Meliputi:
1. Faktor Kewanitaan, di mana sebagai ibu rumah tangga ada masa hamil,
menyusui,tentuagakmengganggujalannyabisnis.Halinidapatdiatasi dengan
mendelegasikan wewenang atau tugas kepada karyawan atau orang lain.
Tentunya pendelegasian ini mempunyai keuntungan dan kerugian. Jalannya
perusahaan tidak akan persis sama bila dipimpin oleh pemilik sendiri, jadi
ada dua kemungkinan, lebih baik atau lebih buruk.
2. Faktor sosial budaya, adat istiadat. Wanita sebagai ibu rumah tangga,
55
 bertanggung jawab penuh dalam urusan rumah tangga. Bila anak atau suami
sakit, ia harus memberikan perhatian penuh, dan ini akan menganggu
aktivitas usahanya. Jalanya bisnis yang dilakukan oleh wanita tidak sebebas
yang dilakukan laki-laki. Wanita tidak bebas melakukan perjalanan luar
kota, mengadakan lobby, acara makan malam, dan sebagainya. Juga
anggapan atau kebiasaan dalam suatu rumah tangga bahwa suamilah yang
memberi nafkah, suami yang bekerja, maka sulit juga berkembangnya usaha
menjadi usaha yang besar.
3. Faktor emosional yang dimiliki wanita, di samping menguntungkan juga
bisa merugikan. Misalnya dalam pengambilan keputusan, karena ada faktor
emosional, maka keputusan yang diambil akan kehilangan rasionalitasnya.
Juga dalam memimpin karyawan, muncul elemen- elemen emosional yang
mempengaruhi hubungan dengan karyawan pria atau wanita yang tidak
rasioanallagi.
4. Sifat pandai, cekatan, hemat dalam mengatur keuangan rumah tangga, akan
berpengaruh terhadap keuangan perusahaan. Kadang-kadang wanita
pengusaha agak sulit dalam mengeluarkan uang, dan harga- harga dipasang
agak tinggi. Kebiasaan kaum ibu ialah bila mau membeli, ia menawar rendah
sekali, tapi bila menjual harga ingin tinggi.

2.22 Karakteristik Wirausaha

Ada beberapa karakteristik yang ditemukan pada wanita wirausaha, yaitu :
1. Wanita menganggap prioritas utama keberhasilan bisnis adalah perumusan
nilai perusahaan (misalnya: kejujuran, intergritas,kesetiaan)
2. Pengusaha wanita tidak malu bertanya, dan mereka percaya banyak yang
bersedia membantu.
3. Sangat memperhatikan lingkungan kerja. Para wirausaha wanita tanpa segan
akan mengubah „ekositem‟lingkungan kerja, jika mereka merasa bahwa
karyawan tidak dapat bekerja dengan nyaman. Sebaliknya wirausaha pria
menganggap kenyamanan lingkungan kerja sebaiknya tidak boleh
mempengaruhi tingkat produktifitas.
4. Wirausaha wanita cenderung menciptakan sistem dalam bisnisnya, Sehingga
dapat berjalan dengan lancar meski tanpa kehadirannya. Sedangkan wirausaha
pria selalu ingin andil utama dalam keberhasilan maupun kehidupanbinisnya.

56
2.23 Perbedaan Wanita Wirausaha dan Pria Wirausaha
Alma (2006:43) Walaupun antara pengusaha pria dan wanita pada umumnya
sama namun dalam beberapa hal ada perbedaan tingkat motivasinya dalam membuka
bisnis. Perbedaan-perbedaan ini antara lain:
1. Wanita pengusaha dimotivasi untuk membuka bisnis karena ingin berprestasi dan
adanya frustasi dalam pekerjaan sebelumnya. Dia merasa terkekang tidak dapat
menampilkan kebolehannya dan mengembangkan bakat-bakat yang ada
padadirinya.
2. Dalam hal permodalan bisnis pria pengusaha lebih leluasa memperoleh sumber
modal sedangkan wanita pengusaha memperoleh sumber modal dari tabungan,
harta pribadi, dan pinjaman pribadi. Agak sulit wanita pengusaha memperoleh
pinjaman perbankan dibandingkan kaum pria.
3. Mengenai karakteristik kepribadian wanita pengusaha mempunyai sifat toleransi
dan fleksibel, realistik dan kreatif, antusias dan enerjik dan mampu berhubungan
dengan lingkungan masyarakat dan memiliki medium level of self confidence,
kaum pria self confidencenya lebih tinggi dari kebanyakanwanita.
4. Usia memulai usaha pria rata-rata umur 25-35, sedangkan wanita di Amerika
berusia35-45.
5. Kerabat yang menunjang pada pengusaha wanita adalah keluarganya, suami,
organisasi wanita dan kelompok-kelompoksepergaulannya.
Bentuk bisnis yang dibuka pada pria pengusaha lebih banyak ragamnya akan
tetapi pada wanita pengusaha kebanyakan berhubungan dengan bisnis jasa,
pendidikan, konsultan, dan public relations.

2.24 Pengertian Usaha Mikro dan Kecil Menengah (UMKM)

Tambunan (2012:11), definisi dan konsep UMKM berbeda menurut
setiap negara. Oleh karena itu, memang sulit membandingkan pentingnya atau
peran UMKM antar negara. Tidak ada kesepakatan umum dalam membedakan
sebuah usaha mikro dan usaha kecil atau sebuah usaha kecil dari sebuah usaha
menengah, dan yang terakhir ini dari sebuah usaha besar. Bahkan dibanyak
negara, definisi UMKM berbeda antar sektor, misalnya di Thailand, India dan
Cina, atau bahkan berbeda antar lembaga atau departemen pemerintah,
misalnya Indonesia dan Pakistan.
Menurut Kementrian Menteri Negara Koperasi dan Usaha Kecil

57
 Menengah (Menegkop dan UKM), bahwa yang dimaksuddengan:
1) Usaha Kecil (UK) termasuk Usaha Mikro (UMI) adalah entitas usaha yang
memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp 200.000.000 (dua ratus juta
rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha, dan memiliki
penjualan tahunan paling banyak Rp 1.000.000.000 (satu milyarrupiah).
2) Usaha Menengah (UM) merupakan entitas usaha milik warga negara
Indonesia yang memiliki kekayaan bersih lebih besar dari Rp 200.000.000
(dua ratus juta rupiah) sampai dengan Rp 10.000.000.000 (sepuluh milyar
rupiah), tidak termasuk tanah dan bangunan. (Rahmawati, dkk,2016:74)
Badan Pusat Statistik (BPS) memberikan definisi UMKM berdasarkan
jumlah tenaga kerja. (Andi, Bayu, 2007: 8)
1. miskin atau berpendapatan rendah. Namun demikian, banyak juga
UMKM membuat barang-barang nonkonsumsi seperti peralatan
produksi, berbagai macam mesin sederhana atau kompenen-
kompenennyadll.
2. Sebagai bagian dari dinamikanya, banyak juga UMKM yang mampu
meningkatkan produktivitasnya lewat investasi dan perubahanteknologi.
3. Seperti sering dikatakan dalam literatur, satu keunggulan dari UMKM
adalah
tingkat fleksibilitasnya yang tinggi, relatif terhadap pesaingnya (usaha
besar).

2.25 Peran dan FungsiUMKM

Menurut Iriani (2011:95) adapun peran dan fungsi dari UMKM, antara lain:
a. Mempeluas lapangan kerja sehingga dapat mengurangipengangguran.
b. Memberikan pelayanan ekonomi secara luas kepadamasyarakat.
c. Mendorong pertumbuhanekonomi.
d. Mewujudkan stabilitas perekonomianNasional.
e. Memberikan kesempatan usaha bagimasyarakat.
f. Memberikan dukungan usaha yangseluas-luasnya.
g. Memberikan kesempatan dalam memperoleh pinjaman untuk memperkuat
pemodalan dalamusaha.
h. Mewujudkan struktur perekonomian Nasional yang seimbang, berkembang,
danberkeadilan.

58
2.26 Kelebihan dan Kelemahan Usaha MikroKecil
Usaha kecil, mempunyai kelebihan pada kemampuan melakukan fleksibilitas
dalam menghadapi berbagai tantangan lingkungan. Diantara sejumlah
kelebihan yang ada pada usaha kecil adalah, fleksibilitas untuk berkreasi,
kemampuan untuk melakukan inovasi dan kemampuan melakukan tindakan
yang tidak mungkin dilakukan oleh pengusaha besar.
Telah diuraikan diatas bahwa kegiatan usaha yang menurut perhitungan
skala ekonomis tidak mungkin dilakukan oleh perusahaan besar pada dasarnya
menjadi kelebihan perusahaan kecil Nitisusastro (2012:38).
a. Kelebihan usaha kecil:
1. Mengembangkan Kreativitas Usaha Baru
Kreatifitas tidak selalu menampilkan sesuatu produk secara murni
baru, namun dengan cara meniru produk yang telah beredar di pasar.
Menurut porter (1996) dalam mulyadi (2012:38) dalam five forces
in the competition disebut dengan substitute product. suatu produk
baru dengan fitur lebih luas pada umumnya harus dibeli dengan
harga mahal. Pelaku usaha biasanya melihat ini juga sebagai
peluang usaha. Peluang usaha dimaksud membuat produk tiruan
dengan fitur yang relatif sama atau sedikit berbeda dan tentu saja
dengan harga yang jauh lebihmurah.
2. MelakukanInovasi
Dahulu kita jarang melihat seorang pedagang menjajakan rokok atau
minuman dalam kemasan kepada para supir bus atau angkutan
umum yang sedang menunggu giliran lampu hijau. Kini
pemandangan seperti itu telah menjadi hal yang tidak aneh
keberadaan mereka sudah barang tentu sangat meganggu pengguna
jalan dan kelancaran lalu lintas. Namun kondisi ekonomi
mendorong mereka melakukan inovasi. Inovasi seperti ini hanya
mungkin dilakukan oleh para pelaku usaha kecil dan tidak mungkin
dijalankan oleh perusahaan besar.
3. Ketergantungan Usaha Besar Terhadap UsahaKecil
Pada umumnya produk yang dihasilkan perusahaan besar boleh
dikatakan agak sulit untuk menjangkau para pembeli kecil ditempat
terpencil dan daya beli pembeli di daerah pada umumnya masih

59
 rendah. Guna menyiasati kondisi tersebut perusahaan besar
mengemas produknya dalam kemasan sachet. sebagai contoh bisa
dilihat pada produk-produk diterjen, shampo, pasta gigi dan masih
banyak lainnya. Sebagai jalur distribusinya mereka menggunakan
warung atau kios kecil yang banyak dijumpai dan tersebar diseluruh
daerah terpencil. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa
perusahaan besar memiliki ketergantungan kepada pelaku usaha
kecil.
4. Daya Tahan Usaha Kecil Pasca Krisis Tahun1989
Fakta membuktikkan bahwa krisis ekonomi yang berlanjut kepada
krisis kepercayaan yang terjadi pada tahun 1989, tidak berpengaruh
banyak terhadap eksitensi usaha kecil. Beberapa peneliti bidang
ekonomi bahkan menyatakan tidak lumpuhnya sama sekali
perekonomian Indonesia berkat jasa pelaku usaha kecil. Yang
hancur bahkan pelaku usaha besar.
b. Kelemahan usahakecil
1. Lemah Keterampilan Manajemen
Pelaku usaha kecil seringkali berangkat berwirausaha dengan bekal
sumber daya seadanya. Ketidakpastian tersebut bukan hanya dalam hal
modal dana dan atau peralatan lainnya, tetapi juga ketidaksiapan dalam
penguasaan kompetensi bidang usaha maupun kecilnya ketrampilan
manajemen. Sebagai akibat lemahnya keterampilan manajemen, seringkali
terjadi ketidakseimbangan antara perencanaan, pelaksanaan dan
pengedalian. Adapun ketidak ketrampilan manajemen yaitu pada beberapa
usaha kerajinan sering terjadi persediaan barang melimpah, pada usaha
makanan khusus daerah produk tidak tahan lama, catatan-catatan tentang
pembelian barang- barang (belanja modal) tidak dilakukan, dan
masalahpermodalan.
2. Tingkat Kegagalan dan Penyebabnya
Menurut Siropolis (1994) dalam Mulyadi (2012:41), Faktor internal
penyebab tingkat kegagalan usaha kecil sebesar 44% disebabkan oleh
pertama kurangnya kompetensi dalam dunia usaha. Kegagalan kedua
akibat lemahnya kemampuan manajemen yang menempatin persentase
17%. kegagalan ketiga disebabkan oleh ketidakseimbangan pengalaman.
Dan pada faktor eksternal secara umum bisa disebut berasal dari kondisi
60
 lingkungan makro, lingkungan mikro, dan industri itu sendiri.
3. Keterbatasan Sumber Daya
Keterbatasan yang dialami oleh usaha kecil mulai dari keterbatasan hal
dana, peralatan fisik, namun juga keterbatasan informasi. keterbatasan
informasi adalah kurangnya wawasan yang dimiliki guna membekali
gambaran tentang kegiatan usaha yang akan dilakukan. Kegiatan usaha
yang dilakukan terkesan asal jalan dan belum pada tingkat pembeli merasa
puas. Pada beberapa usaha yang menjual produk dan pelayanan seperti
rumah makan kebersihan dan kerapihan masih kurang mendapatperhatian.

2.27 Pentingnya Membuat Perencanaan Bisnis (BusinessPlan)

Bicara bisnis berarti bicara strategi. Langkah awal yang wajib dilakukan dalam
memba- ngun usaha bagi perusahaan kecil maupun besar adalah dengan membuat
perencanaan bis- nis. Business plan merupakan rencana strategis yang akan dilakukan
untuk bisa mencapai target. Kemampuan dalam membuat sebuah business plan yang
baik dan sesuai latar bela- kang yang nyata, bisa dijadikan tolak ukur bagaimana
kesiapan terjun kedunia bisnis untuk siap menghadapi persaingan usaha yang ketat dan
penuh resiko. Tidak dipungkiri dalam ber bisnis modal utama adalah keberanian
mengambil resiko karena memang dunia bisnis adalah dunia yang penuh resiko. Namun
demikian resiko dapat dihindari ketika dalam mengambil keputusan dan kebijakan
disertai kemampuan dan kecerdasan dalam menganalisa dan membaca peluang sehingga
resiko bisa diminimalisir atau bahkan bisa dihindari karena tanpa kemampuan
menganalisa terhadap resiko sama saja memasuki pintu kegagalan. Bicara bisnis tidak
hanya sekedar bicara keuntungan namun bicara bisnis adalah bicara strategi, strategi
dalam membuat sebuah sistem manajemen yang baik agar bisnis bisa kuat dan tak mudah
goyah. Ketika dalam berbisnis hanya moneyoriented dan mengejar keuntungan semata
tanpa mempersiapkan sistem manajemen dan strategi yang baik mustahil bisnis akan bisa
maju dan berkembang dengan baik, oleh karenanya perencanaan bisnis yang matang
sebelum memu- lai usaha itu wajib agar siap menghadapi segala resiko yang terjadi
dikemudianhari.
Business Plan menjadi bagian penting untuk kesuksesan sebuah bisnis, karena
business plan sebagai alat untuk melakukan proyeksi dan analisa bagi pengambil
keputusan dan ke- bijakan di masa mendatang. Business Plan menjadi pedoman strategis
untuk mempertajam rencana-rencana yang diharapkan dalam menentukan arah tujuan

61
 dan cara mencapai sasa- ran yang diinginkan. Banyak manfaat yang diperoleh ketika
sebelum memulai usaha mem- buat business plan terlebih dahulu, diantaranya:
1. Kejelasan rencana strategi bisnis dalam menentukan poin-poin penting dalamusaha
2. Potensi besar keberhasilan bisnis karena adanya kejelasan arah tujuan serta visi misi
bisnis
3. Persiapan lebih matang dalam menghadapi masalah/resiko yang akanterjadi
4. Kejelasan peluang serta potensipasar

2.28 Komonen Perencenaan Bisnis

Ada 3 (tiga) komponen penting yang perlu diperhatikan dalam menyusun
perencanaan bisnis atau business plan, yaitu :
1. KonsepBisnis
Konsep bisnis merupakan ide bisnis tertulis yang berisi visi misi sebuah bisnis, dan
nilai
produkataujasayangakandiberikankepadapelanggan.Konsepbisnisjugamenjelaskan
mengapa pelaku usaha sangat kompeten untukmenawarkannya.
2. Market/Pasar
Analisa mengenai situasi pasar meliputi pelanggan, pesaing, proses distribusi, dan
promosi. Dalam hal ini perlu dibuat sebuah marketingplan yang matang yang
menjabarkan rencana pemasaran yang akan dijalankan dalam rangka memenangkan
persaingan, dan mencapai target yang telah ditentukan. Marketing Plan terdiri dari
kondisi pasar eksisting, review atas kompetitor ,strategi pemasaran, dan strategi harga
. Kondisi pasar eksisting mengungkapkan adanya besaran permintaan pasar atas
produk atau jasa layanan yang ditawarkan baik secara keseluruhan maupun per
segmentasi. Kunci sukses awal dari marketing plan adalah seberapa jauh perusahaan
dapat mengenal calon customers, apa yang dibutuhkan, yang tidak dinginkan, dan
yang diharapkan customers.
3. Finansial
Finansial menjelaskan tentang situasi keuangan yang terdiri dari Income statement/
laporan laba rugi, balance sheet, (jika bisnis tersebut sudah berjalan), proyeksi laba
rugi dan arus kas. Analisa dan strategi keuangan sangat penting dalam menyusun
business plan guna memberikan gambaran sistematis terhadap langkah-langkah yang
akan diambil untuk mencapai profit abilitas yang diharapkan. Financial Plan disusun
Dengan cara menentukan actual jumlah dana yang dibutuhkan untuk kegiatan bisnis

62
 dan dana yang dibutuhkan untuk kegiatan oprasional parusahaan

2.29 Analisis SWOT

Analisa SWOT (SWOT Analysis) adalah suatu metode perencanaan strategis yang
diguna kan untuk mengevaluasi faktor-faktor yang menjadi kekuatan (Strengths), Kelemahan
(Weak- nesses), Peluang (Opportunities), dan Ancaman (Threats) yang mungkin terjadi
dalam mencapai suatu tujuan dari kegiatan proyek/ kegiatan usaha atau perusahaan/ lembaga
dalam skala yang lebih luas. Untuk keperluan tersebut diperlukan kajian dari aspek
lingkungan baik yang berasal dari lingkungan internal maupun eskternal yang mempengaruhi
pola strategi perusahaan/lembaga dalam mencapai tujuan.
Metode SWOT banyak dipakai di dunia bisnis dalam menetapkan perencanaan strategi
perusahaan (strategic planning) berkaitan dengan aspek penerapan di dunia bisnis. Proses
perencanaan bisnis membutuhkan penilaian mengenai kondisi saat ini dan gambaran ke
depan yang mempengaruhi proses pencapaian tujuan perusahaan. Dengan analisa SWOT
akan didapatkan karakteristik dari kekuatan utama, kekuatan tambahan, faktor netral, kele-
mahan utama dan kelemahan tambahan berdasarkan analisa lingkungan internal dan ekster-
nal yang dilakukan. Berikut ini uraian masing-masing analisisSWOT:
1. Strenght (S) merupakan analisis kekuatan yaitu situasi atau pun kondisi yang merupakan
kekuatan dari suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Perusahaan perlu menilai
kekuatan-kekuatan dibandingkan dengan para pesaingnya.Misalnya jika kekuatan peru-
sahaan tersebut unggul di dalam teknologinya, maka keunggulan itu dapat di manfaat- kan
untuk mengisi segmen pasar yang membutuhkan tingkat teknologi yang lebih maju.
Analisis strenght bisa dilakukan dengan menjawab pertanyaan-pertanyaanseperti:
a. Kelebihan apa yang dimiliki oleh organsiasi?
b. Apa yang membuat organisasi lebih baik dari organisasilainnya?
c. Keunikan apa yang dimiliki oleh organisasi?
d. Apa yang menyebabkan kita mendapatkan penjualan?
e. Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen kita sebagai suatu kelebihan?
2. Weaknesses (W) merupakan analisis kelemahan yaitu situasi ataupun kondisi yang mer-
upakan kelemahan dari suatu organisasi atau perusahaan pada saat ini. Kelemahan di
dalam sebuah perusahaan ataupun organisasi yang menjadi kendala yang serius dalam
kemajuan suatu perusahaan atau organisasi perlu dianalisis. Analisis Weaknesses bisa
dilakukan dengan menjawab pertanyaan-pertanyaanseperti:
a. Apa yang dapat ditingkatkan dalam organisasi?

63
 b. Apa yang harus dihindari oleh organisasi?
c. Faktor apa yang menyebabkan kehilangan penjualan?
d. Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen kita sebagai suatu kelemahan organ-
isasi kita?
e. Apa yang dilakukan oleh pesaing sehingga mereka dapat lebih baik dari organisasi
kita?
3. Opportunity (O) yaitu analisis peluang, situasi atau kondisi yang merupakan peluang di-
luar suatu organisasi atau perusahaan dan memberikan peluang berkembang bagi or-
ganisasi dimasa depan. Cara ini adalah untuk mencari peluang ataupun terobosan yang
memungkinkan suatu perusahaan ataupun organisasi bisa berkembang di masa yang akan
depan atau masa yang akan datang. Analisis Opportunity bisa dilakukan dengan
menjawab pertanyaan-pertanyaanseperti:
a. Kesempatan apa yang dapat kita lihat?
b. Perkembangan tren apa yang sejalan dengan organisasi kita?
4. Threats (T) yaitu analisis ancaman, cara menganalisis tantangan atau ancaman yang harus
dihadapi oleh suatu perusahaan ataupun organisasi untuk menghadapi berbagai macam
faktor lingkungan yang tidak menguntungkan pada suatu perusahaan atau or- ganisasi
yang menyebabkan kemunduran. Jika tidak segera di atasi, ancaman tersebut akan
menjadi penghalang bagi suatu usaha yang bersangkutan baik di masa sekarang maupun
masa yang akan datang. Analisis Threats bisa dilakukan dengan menjawab per- tanyaan-
pertanyaanseperti:
a. Hambatan apa yang kita hadapi sekarang?
b. Apa yang dilakukan oleh pesaing organisasi?
c. Perkembangan Teknologiapa yang menyebabkan ancaman bagi organisasi?
d. Adakah perubahan peraturan pemerintah yang akan mengancam perkembangan
organisasi?
Pada dasarnya analisis SWOT memberikan informasi bagi perusahaan untuk
mengambil langkah bagaimana kekuatan (strengths) bisa dimanfaatkan untuk mengambil
menangkap peluang (opportunities) yang ada, bagaimana cara mengatasi kelemahan
(weaknesses) yang menghambat peluang (opportunities) yang ada , selanjutnya bagaimana
kekuatan (strengths) mampu menghadapi ancaman (threats) yang ada, dan terakhir adalah
bagaimana cara men- gatasi kelemahan (weaknesses) yang mampu membuat ancaman
(threats) menjadi nyata atau menciptakan suatu ancaman baru.
Hasil dari analisa SWOT biasanya berupa arahan ataupun rekomendasi untuk
64
mempertahankan kekuatan dan untuk menambah keuntungan dari segi peluang yang ada,
sambil mengurangi kekurangan dan juga menghindari ancaman. Jika digunakan dengan benar
, analisis ini akan membantu untuk melihat sisi-sisi yang terlupakan atau tidak terlihat selama
ini.Analisis ini berperan sebagai alat untuk meminimalisasi kelemahan yang terdapat dalam
suatu perusahaan atau organisasi serta menekan dampak ancaman yang timbul dan harus
dihadapi.

2.30 Faktor Lingkungan dalam Analisis SWOT

Ada 2 macam lingkungan yang berpengaruh dalam analisis SWOT, yaitu lingkungan
in- ternal dan eksternal. Analisis SWOT dapat menemukan potensi dari suatu perusahaan
untuk bisa maju dan berkembang dipengaruhi oleh bagaimana perusahaan memanfaatkan
pen- garuh dari luar sebagai kekuatan tambahan serta pengaruh lokal dari dalam.
Faktor lingkungan eksternal mendapatkan prioritas lebih dalam penentuan strategi
ka- rena pada umumnya faktor-faktor ini berada di luar kendali perusahaan (exogen)
sementara faktor internal merupakan faktor-faktor yang lebih bisa dikendalikan.
1. Faktor Internal (Strength danWeakness)
Kekuatan adalah faktor internal yang ada di dalam perusahaan yang bisa
diguna- kan untuk menggerakkan perusahaan ke depan. Suatu kekuatan/strenghth
hanya akan menjadi keunggulan kompetitif bagi suatu perusahaan apabila kekuatan
tersebut terkait dengan lingkungan sekitarnya, yaitu jika kekuatan itu dibutuhkan atau
bisa mempen- garuhi lingkungan di sekitarnya. Jika pada perusahaan lain juga
terdapat kekuatan dan kompetensi inti yang sama, maka kekuatan harus diukur dengan
membandingkan kekuatan perusahaan dengan perusahaan lainnya. Dengan demikian
tidak semua kekuatan yang dimiliki perusahaan harus dipaksa untuk dikembangkan
karena terkadang kekuatan itu tidak terlalu penting jika dilihat dari lingkungan yang
lebih luas. Demikian pula tidak semua kelemahan dari perusahaan harus dipaksa
untuk diperbaiki terutama untuk hal- hal yang tidak berpengaruh pada lingkungan
sekitar. Faktor Internal (Strength danWeak- ness) antara lain meliputi:
a. Sumber daya yangdimiliki
b. Keuangan atauFinansial
c. Kelebihan atau kelemahan internalorganisasi
d. Pengalaman-pengalaman organisasi sebelumnya (baik yang berhasil maupun yang
gagal)
65
2. Faktor Eksternal (Opportunities danThreats)
Peluang dapat ditemukan dengan membandingkan analisa internal yang
dilakukan di suatu perusahaan (strenghth dan weakness) dengan analisa internal dari
kompeti- tor lain. Sebagaimana kekuatan, peluang juga harus diranking berdasarkan
probabilitas keberhasilannya, sehingga tidak semua peluang harus dicapai dalam
target dan strategi perusahaan. Faktor Eksternal (Opportunities dan Threats) antara
lain meliputi:
a. Tren
b. Budaya, Sosial Politik, Ideologi,perekonomian
c. Sumber – sumber permodalan
d. PeraturanPemerintah
e. PerkembanganTeknologi
f. Peristiwa-peristiwa yangterjadi
g. Lingkungan
Contoh analisis SWOT pendirian usaha Cafe Enjoy diYogyakarta.
a. Strength(kekuatan)
Kekuatan yang dimiliki oleh usaha Cafe Enjoy adalah:
1. Kedai kopi dengan menu yang harganya bersahabat.
2. Tempat dan situasi kedai yang nyaman(homy).
3. Lokasi tempat dekat dengan kampus dan perumahanmasyarakat.
4. Menghadirkan menu nasikucing
5. Dilengkapi dengan fasilitas WiFi serta TV dan fullmusic.
6. Buka 24jam
7. Menu yang lengkap hasil olahan kokiprofesional
b. Weakness(kelemahan)
1.Turn over karyawan yangtinggi
2.Biaya sewa tempat yangmahal
c. Opportunity(peluang)
1. Usaha kedai yang banyak dicari olehkonsumen.
2. Karena dekat dengan kampus,dapat mengadakan even-even tertentu.Misalnya,
nobar saat ada pertandingan sepak boladunia.
3. Tren anak muda saat ini suka nongkrong di cafe
4. Banyaknya siswa dan mahasiswa yang datang ke Yogyakarta sebagai kota pelajar

66
 d. Threath(ancaman)
1. Pada saat liburan semester/hari libur kampus, jumlah pengunjung akan
berkurang secarasignifikan.
2. Banyaknya kedai kopi /cafe yang ada di mall akan turut memberikan pengaruh
terhadap pertumbuhanusaha.
3. Banyaknya pesaing yang lebih kreatif daninovatif

2.31 Aspek pasar dan Pemasaran

Ada 3 hal yang perlu diperhatian dalam aspek pasar dan pemasaran, yaitu
:menentukan target pasar, melakukan analisis pasar dan memuaskan pelanggan.
1. Menentukan TargetPasar
Menentukan target pasar menjadi bagian pokok dalam strategi pemasaran bisnis. Ada
beberapa perusahaan yang ingin menjangkau konsumen dari semua kalangan, namun
adapula beberapa perusahaan yang sengaja memisahkan konsumen sesuai dengan target
pasar produknya.Target pasar yang jelas, akan mempermudah perusahaan untuk
menentukan produk yang sesuai kebutuhan dan keinginan konsumen. Dapat diartikan
pula bahwa target pasar merupakan pasar yang memiliki konsumen dengan daya beli
yang cukup potensial.
Keberhasilan suatu bisnis tergantung pada kemampuan dalam memenuhi kebutu- han dan
keinginan konsumen. Oleh karena itu sangatlah penting menentukan siapa tar- get pasar yang
akan dlayani, sehingga dapat merancang strategi pemasaran yang efektif.
Menurut Rhonda Abrams (2008), beberapa alasan pentingnya menentukan target pasar,
antara lain adalah:
a. Dapat mengetahui dan memastikan bahwa konsumen benar-benarada
b. Dapat mengetahui seperti apa produk atau jasa yang konsumeninginkan
c. Dapatmengetahuijumlahnya,cukupbanyakuntukmendukungbisnisyangdijalankan
d. Mereka siap dengan apa yang ditawarkan dan akanmembelinya.
Aspek pasar memberikan gambaran yang jelas mengenai konsumen yang dituju, siapa
mereka,dimana tinggalnya, bagaimana pola pikir dan perilakunya, mengapa mereka
membeli, dan apa yang mereka inginkan, dengan demikian akan memudahkan untuk
menunjukkan bagaimana rencana dalam merespon kebutuhankonsumen.

Dalam dunia pemasaran terdapat tiga strategi penetapan target pasar yang sering

67
dilakukan para pelaku bisnis, strategi tersebut antara lain sebagai berikut :
a. Strategi Pemasaran Tanpa Pembeda (Undifferentiated marketing)
Ada beberapa perusahaan yang melihat pasar secara keseluruhan tanpa membedakan
target pasar tertentu. Perusahaan yang menggunakan strategi pemasaran ini,hanya
menawarkan satu macam produk dan mencakup seluruh pasar.Tanpa membedak antar
target pasar, perusahaan bertujuan untuk menanamkan image kuat produknya kepada
parakonsumen.
Pemasaran tanpa membedakan target pasar dipilih para pelaku bisnis, karena strategi ini
biayanya lebih kecil dibandingkan pemasaran dengan membedakan target
pasar.Pemasarantanpamembedakantargetpasarlebihmengandalkanproduksi,distri- busi
dan strategi promosi secara masal, sehingga bisa menghematbiaya.
Namun disamping kelebihannya, strategi pemasaran tersebut juga memiliki kekurangan.
Kebanyakan pelaku bisnis yang tidak membedakan konsumen, maka akan memilih
target pasar yang paling luas untuk menawarkan produknya. Jika banyak pelaku bisnis
yang memilih cara tersebut, maka persaingan bisnis pun semakinketat.
b. Strategi Pemasaran Dengan Pembeda (Differentiatedmarketing)
Pemasaran yang kedua dengan membedakan target pasar sesuai kebutuhan konsumen.
Berbagai variasi kebutuhan yang dibutuhkan para konsumen, menjadi faktor pendorong
pelaku bisnis membedakan target pasar mereka. Jika pemasaran tanpa pembedahanya
memproduksi satu macam produk, pemasaran dengan pembeda memproduksi berbagai
macam produk yang disesuaikan dengan kebutuhan dan minat para konsumen.
Pembedaan produk bisa dilihat berdasarkan letak geografis konsumen, style atau gaya
hidup, umur, jenis kelamin, tingkat pendapatan, bahkan bisajuga dibedakan ber-
dasarkan tingkat pendidikan para konsumen. Upaya pembedaan target pasar ini ber-
tujuan agar loyalitas konsumen terhadap suatu produk lebih kuat, karena perusahaan
Menawarkan produk yang sesuai dengan keinginan konsumen. Pembedaan target
pasar dapat dicontohkan dari produk mie instan, mereka mengembangkan usahanya
dengan membedakan varian rasa produk berdasarkan selera parakonsumen.
Jika dibandingkan dengan pemasaran tanpa pembeda, strategi pemasaran dengan
pembeda membutuhkan biaya yang lebih besar. Karena dibutuhkan biaya untuk riset
produk baru, proses produksinya yang lebih besar, serta peningkatan biaya untuk riset
pasar. Meskipun demikian, pemasaran dengan pembeda lebih disenangi para pelaku
us aha. Sebab dengan pemasaran pembeda, produk mereka memiliki daya tarik yang

68
 lebih kuat dibandingkan produk yang dipasarkan para pesaing.
c. Strategi Pemasaran Terkonsentrasi (Concentratedmarketing)
Berbeda dengan strategi pemasaran yang membedakan konsumen sesuai dengan
kebutuhan,pemasaranterkonsentrasihanyafokusmemasarkanproduknyakepadasatu
atau beberapa kelompok pembeli saja. Sehingga pemasaran produk hanya ditujukan
kepada kelompok pembeli yang paling berpotensi. Seperti produk Tropicana Slim,
gula rendah kalori dan bebas gula ini lebih fokus kepada para konsumen yang ingin
menjaga kesehatannya terutama bagi para penderitadiabetes.
Perusahaan yang menggunakan strategi pemasaran ini berusaha menawarkan
produkyangterbaikbagitargetpasarmerekadenganfokuspadakelompoktertentu,se-
hingga spesifikasi image produk yang ditawarkan dapat tertanam pada konsumen
yang menjadi sasaran pasarnya. Selain itu pemasaran terkonsentrasi juga lebih
menghemat
biaya,baikbiayaproduksi,biayadistribusimaupunbiayapromosi,sebabsemuanyahan- ya
fokus pada satu atau dua kelompok konsumensaja.
Ada kelemahan dari pemasaran konsentrasi, bahkan resikonya lebih besar dari
pe- masaran tanpa pembeda maupun pemasaran dengan pembeda. Bila target pasar
yang menjadi fokus pemasaran tiba-tiba beralih ke perusahaan pesaing dengan fokus
yang sama, maka akan kehilangan satu-satunya ladang konsumen yang dimiliki.
Besarnya resiko yang ada, membuat pemilik perusahaan lebih memilih memasarkan
produknya ke beberapa target pasar.
Bagi yang ingin mencoba peluang usaha baru, sebaiknya tentukan terlebih
dahulu target pasar yang diinginkan menentukan strategi pengembangan usaha
tersebut.

2. Melakukan AnalisisPasar
Langkah-langkah yang dalam melakukan analisis pasar:
a. Mengukur permintaan danpenawaran
Pemasaran adalah semua yang kita lakukan untuk mengetahui siapa pelanggan
kita dan apa yang mereka butuhkan dan inginkan. Pemasarana dalah cara
memuaskan mereka dan memperoleh labadengan:
1) Menyediakan barang atau jasa yang mereka butuhkan
2) Menetapkan harga yang bersedia mereka bayarkan
3) Menyampaikan barang atau jasa kita kepada mereka

69
 Menginformasikan dan menarik mereka untuk membeli barang dan jasa kita
Pelanggan adalah orang yang paling penting bagi bisnis kita.Jika kita tidak menyedi
akan apa yang mereka bayar, dan tidak memperlakukan mereka dengan hormat,mereka
akan membeli di tempat lain. Tanpa pelanggan tidak akan ada penjualan dan bisnis kita
harusditutup.
Pelanggan yang puas akan datang lagi dan membeli lebih banyak produk dari bis-
nis kita. Mereka akan memberitahukan teman-teman mereka dan orang lain tentang
produk-produk kita dan bisnis kita. Semakin banyak pelanggan yang puas berarti
semakin banyak penjualan dan semakin besar laba yang akandiperoleh.
Kebanyakan bisnis tidak berhasil menjual sebanyak yang seharusnya dapat mereka
jual dan banyak yang tidak mengerti sebabnya. Pengusaha perlu mengetahui sebanyak
mungkin tentang pelanggan mereka dan apa yang mereka inginkan sehingga mereka
dapat melayani pelanggan secara lebih baik. Ini adalah titik awal pemasaran.
Pada saat mengukur permintaan dan penawaran, ada beberapa pertanyaan yang
harus dijawab:
1) Siapakah pelanggankita? Pelanggan kitaadalah:
a) Orang-orang yang membeli dari kitasekarang
b) Orang-orang yang kita harapkan akan membeli dari kita dimasadepan
c) Orang-orang yang berhenti membeli dari kita , tetapi kita mengharapkan
bahwa mereka akankembali.
2) Dimana para pelanggan kitaberada?
Pelanggan-pelanggan kita mungkin berlokasi di banyak tempat yang beda-beda.
Kita perlu mengetahui dimana para pelanggan kita untuk menemukan cara terbaik
untuk menyampaikan barang atau jasa kita kepada mereka. Mengetahui dimana
pelanggan potensial kita juga akan membantu kita memutuskan lokasi yang
terbaik untuk bisnis kita dan membantu kita memutuskan dimana kita dapat
memberitahu orang-orang tentang bisnis kita.

b. Mencari Tahu Tentang Pelanggan Dan PesaingKita

Adabeberapapertanyaanyangharusdijawabuntukmengetahuipelanggandanpe-
saing:
1) Siapa pelanggankita?
2) Barangataujasaapayangmerekainginkan?Mengapamerekamenginginkannya?
3) Berapa harga yang bersedia merekabayarkan?

70
 4) Dimana para pelanggan berada dan dimana mereka biasanya berbelanja? Kapan
merekaberbelanja
5) Seberapa sering dan berapa banyak merekaberbelanja?
6) Siapa para pesaing yang menjual barang dan jasa yang sama dengan yang kita
jual? Seberapa hebatnyakah parapesaing?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan seperti itu disebut sebagaian analisis pasar.

Analisis pasar sangat penting untuk bisnis kita untuk mendapatkan informasi tentang
pelanggan dan pesaing kita.Semakin banyak informasi yang kita miliki tentang para
pelanggan dan pesaing kita, semakin baik keputusan yang dapat kita buatmengenai:
1) Produk atau jasa apa yang akandijual
2) Berapa harga yang akandikenakan
3) Bagaimana cara menyampaikan produk kita ke pelanggan-pelanggankita
4) Bagaimana cara memberi informasi kepada pelanggan dan menarik mereka
untuk membeli

c. Mencari tahu apakah terdapat jumlah pelanggan yangcukup

Kita tidak cukup hanya mengetahui siapa pelanggan kita apa yang mereka
inginkan. Kita juga harus mencari tahu apa kah terdapat pelanggan dalam jumlah
yang cukup banyak. Tidak semua orang akan membeli dari usahakita.

3. MemuaskanPelanggan
Informasi analisis pasar digunakan untuk memuaskan pelanggan yang selanjutnya
akan
meningkatkanpenjualandanlaba.Beberapavariabelyangperludiketahuiuntukmemuaskan
pelangganadalah:
a. Produk atau jasa apa yang diinginkan olehpelanggan
b. Berapa harga yang bersedia dibayarkan olehpelanggan
c. Dimana tempat usaha kita seharusnya berada agar dapat menjangkaupelanggan
d. Promosi apa yang dapat digunakan untuk memberi informasi kepada pelanggan dan
menarik mereka untuk membeli barang dan jasa yang kitajual.

Variabel tersebut diatas disebut dengan Marketing Mixatauempatunsur pemasaran,

yaitu: Product (Produk), Place (tempat), Price (harga), dan Promotion (promosi).

1. Produk(Product)
Keberhasilan suatu bisnis, juga ditentukan oleh produk yang sesuai dengan
71
 keinginan dan kebutuhan pelanggan, oleh karena itu perlu memperhatikan beberapa
hal:
a. Mengetahui Apa Kebutuhan Pelanggan
Pelanggan membeli barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan-kebutuhan
yang berbeda. Jika kita mengerti kebutuhan pelanggan, kita dapat memuaskan
barang atau jasa apa yang akan disediakan. Perlu mendengarkan apa yang pelanggan
suka dan tidak suka. Jika kebutuhan mereka berubah, perlu merubah barang dan jasa
kita untuk me- muaskan kebutuhan mereka. Lakukan lebih banyak analisis pasar.
Jika kita tahu apa yang diinginkan pelanggan, kita dapat menyediakan barang dan
jasa tersebut dan meningkatkan penjualan.
b. Sediakan Apa Yang DibutuhkanPelanggan
Pelanggan ingin melihat produk yang berbeda-beda sehingga mereka dapat
memilih apa yang paling mereka sukai, antara lainjika:
1) Sebagian pelanggan menginginkan desain yangberbeda
1) Sebagian pelanggan menginginkan kualitas yang tinggi dan bersedia membayar lebih.
Jika kita selalu menyediakan barang dan jasa yang berkualiatas tinggi, pelanggan
akan mempercayai kita dan bisnis kita. Pelanggan ada lah orang-orang paling
penting bagi bisnis kita. Bukalah mata dan telinga kita selalu untuk memahami
kebutuhan mereka. Pastikan kita menyediakan barang dan jasa yang diinginkan
pelanggan, bukan yang kita inginkan. Bukan kitapelanggannya.
2) Mencari ide-idebaru
Produk kita mungkin tidak banyak terjual,karena banyak bisnis-bisnis lain yang
menjual produk yang sama, atau pelanggan mungkin tidak menginginkan produk
kita lagi. Jika produk yang kita jual tidak menghasilkan laba yang cukup, perlu
memikir- kan ide-ide produk baru, misalnya: jika kita hanya membuat dan menjual
perabot rumah tangga, maka temukan pelanggan baru seperti sekolah dan kantor
dengan menjual meja sekolah, rak atau perabot kantor; jika kita membuat roti,
maka te- mukan lebih banyak pelanggan seperti restoran, rumah sakit dan sekolah;
jika kita menjual sayur dan buah, maka pikirkan produk baru apa yang dapat
kitabuat.

Pada umumnya pelanggan suka mencoba produk-produk baru. Sebelum kita mulai
produk baru, pastikan bahwa kita melakukan analisis pasar yaitu dengan:
a) Memikirkan ide-ide dan bertanya pada orang lain.Dapatkan ide sebanyak mungkin

72
 b) Mencari tahu yang mana dari ide-ide itu yang dapat dijadikan produk yang akan
disukai pelanggan dan bersedia dibayarnya
c) Memastikan bahwa terdapat pelanggan dalam jumlah yang cukup banyak yang
menginginkan produkkita
d) Memastikan bahwa pasar kita menghasilkan laba cukup tinggi untuk bisniskita

2. Harga(Price)
Harga adalah variabel marketing mixyang kedua. Menentukan harga suatu produk
itu penting, walaupun tidak mudah menetapkannya. Untuk menetapkan harga dari se-
buah barang atau jasa, perlu mengetahui unsur-unsur biaya yang terkait dengan proses
produksinya. Terdapat beberapa metode dalam penetapan harga jual, diantaranya ada-
lah sebagaiberikut:
a. Cost Plus PricingMethod
Biaya-Biaya + Marjin (%)= HargaJual

b. Mark-up PricingMethod
Harga Beli + Mark-up = Harga Jual

Sebelum menetapkan harga diperlukan beberapa informasi, diantaranya:

a. Mengetahui berapa harga yang bersedia dibayarkan olehpelanggan
b. Mengetahui harga pesaing-pesaingkita
c. Mengetahui biaya-biaya yangdikeluarkan
d. Mengetahui cara membuat harga kita agar lebih menarikpelanggan

3. Place(distribusi)
Variabel marketing mix yang ketiga dalam pemasaran adalah place (distribusi).
Bagaimana cara menjangkau pelanggan, kita perlu merancang saluran distribusinya.
Contoh,sebelum memulai usaha restoran perlu memikirkan dimana lokasi
bisnisnya berada, tempat yang terbaik bagi pelanggannya, apakah di wilayah
pemukiman, atau dipusatbisnis.
Tipe saluran distribusi yang dapat digunakan untuk menyampaikan produk ke
pelanggan, diantaranya adalah:
a. Distribusi langsung
Distribusi langsung berarti menjual produk kita secara langsung ke pelanggan
yang menggunakannya. Ketika kita menjual produk secara langsung ke
pelanggan yang menggunakannya, kita dapat berbicara kepada pelanggan dan

73
 mencari tahu apa yang disukai, yang diinginkan, dan yang mampu mereka beli.
Jadi, distribusi lang- sung sangat berguna bagi para pengusaha manufaktur.
b. Distribusi tidak langsung
Distribusi tidak langsung, berarti menyalurkan produk dengan menggunakan
pihak atau lembaga perantara. Lembaga perantara yang dapat digunakan
diantaranya adalah, pedagang besar, agen, dan pengecer.

4. Promosi(Promotion)
Promosi adalah variabel marketing mixyangke-4,dan merupakan metode atau
cara menarik pelanggan untuk membeli produk perusahaan.
Bisnis kita mungkin berada ditempat yang tepat, miliki produk yang bagus
dengan harga yang bersedia dibayarkan oleh pelanggan, tetapi penjualan kita masih
rendah, mengapa?
Mungkin kita tidak memberitahu orang-orang mengenai bisnis kita dan apa yang
dapat ditawarkan oleh bisnis kita. Hal ini disebut promosi yang berarti memberi
infor- masi dan menarik pelanggan untuk membeli.
Jangan hanya duduk dan menunggu pelanggan mendatangi kita, tetapi lakukan
promosi, jual lebih banyak produk dan tingkatkan laba kita dengancara:
a. Iklan membuat pelanggan tertarik
b. Promosi penjualan–membuat pelanggan membeli lebih banyak
c. Publikasi- mendapatkan promosigratis
b. Meningkatkan kemampuan kita sebagai penjual

Berikut ini beberapa cara beriklan

a. Papanpetunjuk
Gunakan papan petunjuk agar orang-orang tahu dan ingat nama bisnis kita,
apa yang dijual, dimana letaknya, kapan buka, dan lain-lain. Gunakan kata-kata
yang cer- das untuk membuat lebih banyak orang datang dan membeli. Warna
yang terang, tulisan yang jelas, dan sebuah gambar atau symbol akan membuat
banyak orang melihat papan petunjuk kita. Jangan menaruh terlalu banyak
informasi dipapan pe- tunjuk kita. Sulit membaca papan petunjuk yang memiliki
informasi terlalu banyak. Mencari seorang pembuat papan petunjuk yang bagus di
wilayah sekitar kita untuk membantu kita merupakan ide yang bagus.
Letakkan papan petunjuk ditempat yang dapat dilihat orang, misalnya

74
 dijendela, pintu, dinding, atap, sepeda atau mobil pengantar, dan diluar pekerjaan
yang kita lakukan diluar tempat bisniskita.
b. Papan pengumuman, poster danselebaran
Gunakan papan pengumuman, poster dan selebaran untuk memberitahu pelanggan
mengenai penawaran khusus, potongan harga, produk baru danlain-lain.
c. Kartu nama, daftar harga, surat khusus danphoto
Gunakan kartu nama untuk memberi tahu orang-orang siapa kita, nama bisnis kita
dan apa yang kita jual. Gunakan daftar harga untuk memberitahu orang-orang ten-
tang semua produk yang kita jual, dan berapa harganya. Gunakan surat khusus un-
tuk memperomosikan bisnis kita kepada orang-orang yang mungkin akan tertarik
membeli barang atau jasa kita. Simpan sebuah buku foto kecil untuk menunjukkan
produk-produk yang bias kita buat tetapi tidak ada persediaannya kepada pelang-
gan.
d. Koran, radio, televise daninternet
Beriklan dapat dilakukan dengan menggunakan media koran, radio, TV dan
internet.

2.32 Aspek Teknis danProduksi

Aspek teknis dan produksi menganalisis kelayakan bisnis secara teknis. Dalam
manaje- men operasi ada beberapa keputusan operasi yang perlu dianalisis kelayakannya,
yang akan dijelaskan berikut ini:
4. Disain Produk danJasa
Perusahaan perlu membuat keputusan mengenai produk dan jasa apa yang dita-
warkan kepada konsumen serta bagaimana perusahaan merancang produk tersebut.
Perusahaanharusmerencanakanpenggunaanteknologiyangbisamenciptakanproduk atau
jasa yang akan dipasarkan. Disain produk atau jasa dibuat dengan menyesuaikan
dengan kebutuhan keinginan serta selera konsumen. Disain produk yang dibuat hen-
daknya menarik bagi konsumen dan efektif biaya. Fleksibilitas dan inovasi secara
terus menerus perlu dilakukan oleh fungsi operasi agar dapat memberikan disain
produk yang menarik, dengan harga yang kompetitif karena biaya yang rendah. Disain
Produk dan Jasameliputi:
a. Seleksi Barang DanJasa
Seleksi produk merupakan pemilihan barang atau jasa yang akan diserahkan
75
 kepada pelanggan. Perusahaan perlu melakukan seleksi produknya agar berbeda
dengan pesaing. Meskipun produk yang ditawarkan sama, perusahaan perlu
mendeferen- siasikan produknya terhadap pesaing, agar dapat mencapai
keunggulan kompetitif. Dengan kata lain, strategi produk mendukung
keunggulankompetitif.
b. Siklus Kehidupan Produk (Product LifeCycle)
Disain produk berhubungan dengan siklus kehidupan produk. Produk itu
dilahirkan, mereka hidup dan bisa mati. Oleh karena itu mendisain produk perlu
dilakukan se- cara terus-menerus oleh perusahaan mengikuti perubahan selera
konsumen, mau- pun perkembangan jaman serta perubahan teknologi.

76
5. ManajemenKualitas
Operasi perlu memutuskan tentang definisi kualitas menurut harapan
pelanggan. Manajemen kualitas dimulai dari kualitas input, proses serta
outputnya. Pengawasan kualitas dilakukan dengan menggunakan alat-alat
kualitas, sehingga input proses dan outputnya selalu dalam pengawasan
perusahaan.
Berbagai dimensi kualitas suatu produk maupun jasa yang diinginkan oleh
kon- sumen perlu diketahui oleh perusahaan untuk memuaskan kebutuhan
konsumen.
Dimensi kualitas produk, terdiri dari:
a. Performance: karakteristik dasar suatu produk, yaitu fungsi utama suatu
produk itu diciptakan, misalkan pakaian yang bisa melindungi tubuh dari
panas dan dingin di- katakanberkualitas.
b. Feature:kelengkapan/ tambahan item pada keutamaan dasar suatu produk,
misalkan adanya stereo CD pada interior suatumobil.
c. Reliability: keandalan, suatu produk sesuai dengan yang diharapkan,
misalkan dalam beberapa kali pembelian produk yang sama, kualitasnya
samabagusnya.
d. Conformance: kesesuaian dengan standar, misalkan kamar sebuah hotel
berbintang sesuai dengan standar, yaitu tersedia tempat tidur, almari
pakaian, AC, kulkas, ter- dapat kamar mandi di dalam kamar dan seba
gainya.
e. Durability: keawetan suatu produk, berkaitan dengan jangka waktu
pemakaian.
f. Serviceability: kemampuan suatu produk untuk diperbaiki, misalkan jika
ada suku cadang kendaraan bermotor yang rusak, dapat diperbaiki ataupun
diganti dengan suku cadang yang baru dengan mudah, sehingga kendaraan
bermotor tersebut segera dapat digunakankembali.
g. Aesthetic: bagaimana bau, rasa, suara, maupun penampilan suatu produk,
misalkan rasa gurih pada produk donat, ataupun harumnya parfum, dan
sebagainya.

Dimensi kualitas jasa, yaitu:

a. Reliability: kemampuan untuk memberikan jasa dengan segera dan
memuaskan.
77
 b. Responsiveness: kemampuan untuk memberikan jasa dengan tanggap.
c. Assurance: kemampuan, kesopanan, dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki
oleh para staf, bebas dari bahaya, resiko dankeragu-raguan.
d. Emphaty: kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang baik
dan me- mahami kebutuhanpelanggan.
e. Tangibles: fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai dan sarana komunikasi.
Berdasarkan pemahaman mengenai dimensi produk dan jasa, maka
perusahaan bisa menciptakan kualitas sesuai tujuan dari dipasarkannya suatu
produk.

6. Perencanaan Proses danKapasitas

Studi kelayakan perlu mempertimbangkan perencanaan kapasitas yang mencakup
seberapa banyak produksi harus dilakukan oleh perusahaan, berapa kemampuan
peru- sahaan memproduksi produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan
pelanggan. Ukuran kapasitas disesuaikan dengan kemampuan produksi,
kemampuan memasarkan produk atau jasa. Untuk mewujudkan perencanaan
penjualan di masa yang akan datang, pe- rusahaan perlu mempersiapkan fasilitas
yang memiliki kapasitas yang mencukupi guna mengantisipasi kebutuhan
perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka pan- jang.
Kapasitas merupakan output maksimum sistem operasi dalam periode
tertentu. Kapasitas dapat pula diartikan sebagai tingkat maksimum output dari
proses transfor- masi pada periode tertentu. Rencana bisnis perlu menilai
kelayakan dari perencanaan kapasitas jangka pendek maupun jangka panjang.
Perencanaan kapasitas jangka pendek misalnya kapasitas tenaga kerja (lembur,
overshift dans ebagainya).Sedangkan perencanaan kapasitas jangka panjang
misalnya kelayakan dalam halekspansi.

7. Penentuan Lokasi Fasilitas dan Pengangkutan Bahan danProduk

Rencana bisnis perlu menilai kelayakan investasinya dalam hal
pemilihanlokasi.Pemilihan lokasi diperlukan pada investasi berupa pendirian
usaha baru, melakukan ek spansi usaha yang telah ada maupun memindahkan
lokasi perusahaan kelokasilainnya. Pemilihan lokasi sangat penting karena
berkaitan dengan besar kecil nya biaya operasi, harga maupun kemampuan
bersaing. Tujuan dari strategi lokasi adalah untuk memaksimalkan benefit
perusahaan:
a. Bagi industri, untuk meminimumkan biaya. Lokasi yang tepat mendekatkan

78
 lokasi gudang penyimpanan bahan dengan lokasi produksi bisa menghemat
biaya trans- portasi.
b. Bagi retail dan profesional service untuk maksimisasi revenue. Pemilihan
lokasi re- tail dan professional service yang mudah dijangkau oleh konsumen
memungkinkan terjadinya penjualan dalam jumlah banyak, sehingga
meningkat kan pendapatan perusahaan.
c. Bagi lokasi gudang untuk memaksimumkan speed delivery dan biaya
minimum. Jarak gudang dengan lokasi pabrik yang tepat akan mempercepat
penyerahan barang sekaligus meminimalkanbiaya.

Pada era globalisasi ini, pemilihan lokasi menjadi permasalahan yang

kompleks, ka- rena alternatif lokasi yang dipertimbangkan bukan hanya dalam
batas negara masing- masing, namun mulai merambah lintas batas negara. Dengan
demikian pertimbangan faktor-faktor pemilihan lokasi dalam rencana bisnis
dipengaruhi oleh cakupan usaha yang akan didirikan, apakah usaha lokal atau
usaha global yang tersebar lokasinya di berbagai negara.
Pemilihan lokasi akan mempertimbangkan beberapa faktor, disesuaikan
dengan jenis dan kondisi perusahaan. Berikut ini akan dijabarkan beberapa faktor
yang perlu diperhatikan dalam menentukanlokasi:
a. FaktorDominan/Utama
1) Tenagakerja
1) Faktor tenaga kerja ini berkaitan dengan perbedaan upah, kebutuhan, sifat
pekerjaan, produktivitas pekerja, kekuatan serikat pekerja. Pasar
Pertimbangan pasar penting dipikirkan terutama untuk barang-barang
yang menimbulkan biaya transportasi tinggi.
2) Kualitaskehidupan
Kualitas kehidupan dipengaruhi oleh tersedianya sekolah yang baik,
budaya
yangdikaitkandenganbiayahidup,tingkatkeamananyangberpengaruhterha
- dap kelangsunganoperasi.
3) Kedekatan dengan suplier dansumber
Kedekatan dengan suplier dan sumber ini dikaitkan dengan biaya.
4) Pajak, listrik danair.
Beberapa perusahaan mempertimbangkan pajak ataupun lokasi dimana
pemerintah setempat memberikan insentif pajak. Ketersediaan listrik

79
 dan air kebanyakan menjadi pertimbangan perusahaan dalam memilih
lokasi.
5) Faktor lain
a) Tersedianya tempat untuk ekspansi kemudian
b) Aturanpolusi
c) Iklim
d) Undang-Undang
e) Lain-lain

b. Lokasi PerusahaanJasa
1) Faktor Dominan/Utama
a) Kedekatan dengankonsumen
Beberapa jenis usaha jasa mempertimbangkan lokasi yang
berdekatan dengan konsumen, misalnya pemilihan lokasi usaha
Loundry pakaian disekitar kampus yang terdapat banyak kost-
kostan.
b) BiayaTransportasi
Pertimbangan biaya transportasi berkenaan dengan usaha
untukmemper- cepat penyerahan jasa kepada pelanggan.
Penyerahan yang menuntut ke- cepatan membutuhkan biaya
transportasi yang lebih besar dibandingkan dengan penyerahan yang
lebih lama.
c) KualitasKehidupan
Kualitas kehidupan dipengaruhi oleh tersedian sekolah yang baik,
budaya yang dikaitkan dengan biaya hidup, tingkat keamanan yang
berpengaruh terhadap kelangsunganoperasi.
d) LokasiPesaing
Perusahaan perlu memikirkan apakah meletakkan usahanya
berdeka- tan atau berjauhan dengan pesaing. Jenis usaha tertentu
mengutamakan kedekatan dengan pesaing, karena kecenderungan
konsumen untuk membandingkan harga dan produk antara
perusahaan satu dengan perusahaan lain, misalnya untuk usaha
showroom mobil, elektronik, makanan dan sebagainya. Dewasa ini
banyak kawasan usaha dimana mereka menjual

80
2.33 Aspek Sosial dan Ekonomi
Aspek sosial dan ekonomi merupakan pengaruh apa yang akan terjadi dengan
adanya perusahaan, khususnya dibidang perekonomian masyarakat dan bidang sosial
kemasyarakatan.Setiap usaha yang dijalankan akan memberikan dampak positif dan
negatif bagi berbagai pihak. Bagi masyarakat adanya investasi ditinjau dari aspek
ekonomi memberikan peluang untuk meningkatkan pendapatan , sedangkan bagi
pemerintah akan memberikan pemasukan berupa pendapatan baik bagi pemerintah
pusat maupun pemerintahdaerah.
Dalam aspek sosial dan ekonomi perlu ditelaah apakah keberadaaan suatu proyek
atau usaha akan memberikan manfaat secara ekonomi dan sosial kepada berbagai
pihak atau sebaliknya. Aspek sosial dan ekonomi merupakan hal yang penting dalam
studi kelayakan bisnis. Dampak positif dan negatif ini akan dapat dirasakan oleh
berbagai pihak,baik bagi pengusaha itu sendiri, pemerintah, ataupun masyarakatluas.
Ditinjau dari aspek ekonomi salah satu kelayakan usaha atau dapat dilihat dari
kemam- puan investasi tersebut dalam meningkatkan pendapatan nasional atau daerah
melalui pen- ingkatan PDB (produk domestic bruto) dan PAD (pendapatan asli
daerah). Artinya, dengan adanya investasi akan berpengaruh terhadap peningkatan
pendapatan secara nasioanal dan pendapatan daerah dimana investasi tersebut
dilakukan. Contoh dampak prositif dari suatu usaha: naiknya income per capita
masyarakat melalui peningkatan pendapatan seiring den-
gantumbuhnyasektorekonomi.Sedangkandampakyangharusdipertimbangkan Berikut
ini dampak ekonomi dari proyek yaitu melalui :
Terbukanya kesempatan lapangan pekerjaan bagi masyarakat sekaligusmengurangi
angkapengangguran.
1. Tersedianya sarana dan prasarana umum yang kelak akan dbisa berguna untuk
masyarakat banyak juga pemerintah berupa : jalan raya, listrik, sekolah,masjid
dan lain-lain.
2. Tersedianya beragam produk barang dan jasa dimasyarakat,sehingga
meningkatkan persaingan dalam menciptakan dan memenuhi
kebutuhanmasyarakat.
a) Penggunaaan lahan yang efisien danefektif
b) Peningkatan nilai tambah sumber dayaalam
c) Membangkitkan lahantidur
Menggali, mengatur dan menggunakan ekonomi sumber daya alam

81
melaluiMeningkatkan perekonomian pemerintahyaitu:
a) Menambah peluang dan kesempatan kerja bagimasyarakat.
b) Pemerataan pendistribusianpendapatan.
c) Meningkatkan devisanegara.
d) Memperoleh pendapatan berupa pajak dari sumber-sumber yang dikelola oleh
perusahaan.
e) Pengembanganwilayah
f) Meningkatan pemerataan pembangunan( dengan prioritas daerahtertentu).
g) Membuka isolasi wilayah dan cakrawakala pemikiran masyarakat dengan mas-
uknyapembangunan.
h) Peningkatan PDRB(ProductDomesticRegionalBruto)
i) Menambah pusat-pusat pertumbuhan ekonomi di daerahtertentu

Dampak negatif yang mungkin timbul dari aspek ekonomi :

1. Eksplorasi sumberdaya yangberlebihan.
2. Masuknya pekerja dari luar yang mengurangi kesempatan atau peluang kerja bagi
masyarakatsekitar.
Sedangkan dampak sosial dengan adanya suatu proyek atau investasi meliputi :
1. Adanya perubahan demografi melalui terjadinya perubahan struktur penduduk,
tingkat kepadatan penduduk, pertumbuhan penduduk, perubahan komposisi tena-
gakerja
2. Perubahan budaya meiputi perubahan budaya, kemungkinan terjadinya tingkat
kriminalitas dan konflikdll
3. Perubahan Kesehatan masyarakat meliputi potensi pencemaran, perubahan karak-
teristik spesifik penduduk yang berisiko terjadipenyakit.

2.34 Aspek Legaalisasi

Hal-hal yang perlu dipelajari dalam aspek yuridis diantarnya adalah sebagai
berikut:
1. Masalah legal badan usaha yangdipilih
2. Masalah periijinan yang haris dimiliki, seperti izin prinsip mendirikan perusahaan ,
Izin penggunaan tanah, Izin bangunan, Izin gangguan, Izin usaha perdagangan,
Izin dari departemen kesehatan, dan izin dari departemen lain sesuai bidang usaha
yang direncanakan , sertifikat halal dan wajib daftarperusahaan.
3. Masalah legal penggunaan tenagakerja

82
4. Masalah legal yang menyangkutperkreditan
5. Masalah pajak-pajak yang harus dipenuhidll

1. Izin Jenis Usaha

Izin usaha yang perlu dimiliki tergantung pada jenis usahanya. Seringkali
setiap daerah (pemerintah daerah) mempunyai perizinan tambahan tersendiri.
Sebagai contoh, di DKI Jakarta, sebelum memperoleh izin konstuksi lebih dulu.
Selain itu, setiap usaha diwajibkan melakukan Daftar Perusahaan. Hal lain yang
diperlukan dalam usaha , khu- susnya yang bergerak dalam produksi makanan,
minuman, kosmetik dan obat-obatan adalah sertfikat halal dan sertifikat
BPPOM.Adapun jenis izin usaha,diantaranya sebagai berikut:
a. wajib daftarperusahaan
b. Persetujuan prinsip mendirikan perusahaan industri
c. Izin penggunaantanah
d. Izin mendirikan bangunan (IMB) usaha dan perluasan
e. Izin gangguan(HO)
f. Izin usaha perdagangan(SIUP)
g. Izin-izinDepartemen
h. Izin memasang papan nama/reklame
i. Sertifikathalal
j. Serifikat BPPOM

2. Persyaratan Izin MendirikanUsaha

Ada beberapa persyaratan yang harus diketahui oleh pengusaha dalam
mendirikan usahanya. Salah satu syaratnya adalah izin usaha. Setiap bentuk usaha
akan berbeda persyaratan izinnya. Berikut akan diuraikan izin usaha perorangan,
CV dan PT
Pada langkah ini, anda akan belajar tentang bentuk-bentuk hukum badan
usaha yang anda dapat pilih untuk perusahaan anda. Telitilah keuntungan dan
kerugian dari tiap bentuk hukum badan usaha. Hal ini penting karena akan
membantu anda dalam memilih bentuk hukum badan usaha yang paling tepat bagi
bisnis anda.

 Bentuk hukum badan usaha yangsah

Bentuk badan hokum usaha yang anda pilih akan berpengaruh terhadap hal-
83
 hal se- bagai berikut:
a) Biaya untuk memulai dan mendaftarkan badanusaha
b) Kemudahan untuk memulaibisnis
c) Risiko keuangan yang ditanggung oleh pemilikbisnis
d) Kemungkinan mendapatkan mitrabisnis
e) Pembuatan keputusan dalamperusahaan
f) Pajak terhadap keuntunganperusahaan

Setiap bentuk hukum usaha mempunyai keuntungan dan kerugiannya. Anda

harus memikirkan aspek-aspek yang paling penting untuk bisnis anda.
Ada beberapa bentuk hukum badan usaha, antara lain adalah perusahaan perse-
orangan, perusahaan firma, perseroaan terbatas dan koperasi.

1. Memilih Bentuk Badan Usaha YangTepat

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan dalam memilih bentuk badan
usaha yang paling tepat. Tiap bentuk hukum badan usaha memiliki keuntungan
dan kerugian. Anda harus memikirkan tentang bentuk hukum badan usaha anda
dan faktor-faktor penting yang terkait dengan hal itu. Hal-hal yang perlu
mempertimbangkan dalam me- milih bentuk badan hukum adalah sebagai
berikut:
Pada saat mulai bisnis , tidak akan ada orang atau organisasi yang akan
memberikan pinjaman kepada anda. Karena itu, anda lebih baik memulai bisnis
secara sederhana dulu dan dengan modal yang tidak banyak. Tanggung jawab
pribadi yang terbatas tidak terlalu penting. Bentuk badan usaha dengan
kepemilikan tunggal atau kemi- traan kemungkinan adalah yang paling sesuai
dengananda.
Anda dapat saja mengajukan pinjaman yang besar untuk modal usha, tetapi
ini akan menyebabkan bisnis anda mempunyai hutang yang besar. Cara ini
memang men- guntungkan apabila tanggung jawab pribadi anda atas hutang
perusahaan adalah terbatas. Mungkin hal yang lebih penting adalah kemampuan
untuk memulai bisnis anda dengan cara yang sederhana dan tanpa biayabanyak.

2.35 Aspek Teknis dan Produksi

Aspek teknis dan produksi menganalisis kelayakan bisnis secara teknis. Dalam

84
manaje- men operasi ada beberapa keputusan operasi yang perlu dianalisis kelayakannya,
yang akan dijelaskan berikut ini:
1. Disain Produk danJasa
Perusahaan perlu membuat keputusan mengenai produk dan jasa apa yang dita-
warkan kepada konsumen serta bagaimana perusahaan merancang produk tersebut.
Perusahaan harus merencanakan penggunaan teknologi yang bisa menciptakan
produk atau jasa yang akan dipasarkan. Disain produk atau jasa dibuat dengan
menyesuaikan dengan kebutuhan keinginan serta selera konsumen. Disain produk
yang dibuat hen- daknya menarik bagi konsumen dan efektif biaya. Fleksibilitas dan
inovasi secara terus menerus perlu dilakukan oleh fungsi operasi agar dapat
memberikan disain produk yang menarik, dengan harga yang kompetitif karena biaya
yang rendah. Disain Produk dan Jasameliputi:
2. Seleksi Barang DanJasa
Seleksi produk merupakan pemilihan barang atau jasa yang akan diserahkan
kepada pelanggan. Perusahaan perlu melakukan seleksi produknya agar berbeda
dengan pesaing. Meskipun produk yang ditawarkan sama, perusahaan perlu
mendeferen- siasikan produknya terhadap pesaing, agar dapat mencapai keunggulan
kompetitif. Dengan kata lain, strategi produk mendukung keunggulankompetitif.
3. Siklus Kehidupan Produk (Product LifeCycle)
Disain produk berhubungan dengan siklus kehidupan produk. Produk itu dilahirkan,
mereka hidup dan bisa mati. Oleh karena itu mendisain produk perlu dilakukan se- cara
terus-menerus oleh perusahaan mengikuti perubahan selera konsumen, mau- pun
perkembangan jaman serta perubahan teknologi.

2.36 Managemen Kualitas

Operasi perlu memutuskan tentang definisi kualitas menurut harapan pelanggan.
Manajemen kualitas dimulai dari kualitas input, proses serta outputnya. Pengawasan kualitas
dilakukan dengan menggunakan alat-alat kualitas, sehingga input proses dan outputnya
selalu dalam pengawasan perusahaan.
Berbagai dimensi kualitas suatu produk maupun jasa yang diinginkan oleh kon- sumen
perlu diketahui oleh perusahaan untuk memuaskan kebutuhan konsumen.
Dimensi kualitas produk, terdiri dari:
1. Performance: karakteristik dasar suatu produk,yaitu fungsi utama suatu produk itu
diciptakan, misalkan pakaian yang bisa melindungi tubuh dari panas dan

85
 dingin dikatakan berkualitas.
2. Feature: kelengkapan / tambahan item pada keutamaan dasar suatu produk,misal-
kan adanya stereo CD pada interior suatumobil.
3. Reliability: keandalan, suatu produk sesuai dengan yang diharapkan, misalkan
dalambeberapakalipembelianprodukyangsama,kualitasnyasamabagusnya.
4. Conformance: kesesuaian dengan standar, misalkan kamar sebuah hotel berbintang
sesuai dengan standar, yaitu tersedia tempat tidur, almari pakaian, AC, kulkas, ter-
dapat kamar mandi di dalam kamar dansebagainya.
5. Durability: keawetan suatu produk , berkaitan dengan jangka waktu pemakaian.
6. Serviceability: kemampuan suatu produk untuk diperbaiki, misalkan jika ada suku
cadang kendaraan bermotor yang rusak, dapat diperbaiki ataupun diganti dengan
suku cadang yang baru dengan mudah, sehingga kendaraan bermotor tersebut
segera dapat digunakankembali.
7. Aesthetic:bagaimana bau, rasa, suara, maupun penampilan suatu produk, misalkan
rasa gurih pada produk donat, ataupun harumnya parfum, dan sebagainya.
Dimensi kualitas jasa, yaitu:
f. Reliability: kemampuan untuk memberikan jasa dengan segera dan
memuaskan.
g. Responsiveness: kemampuan untuk memberikan jasa dengantanggap.
h. Assurance: kemampuan, kesopanan, dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki
oleh para staf, bebas dari bahaya, resiko dankeragu-raguan.
i. Emphaty: kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang baik dan
me- mahami kebutuhanpelanggan.
j. Tangibles: fasilitas fisik, perlengkapan, pegawai dan saranakomunikasi.
Berdasarkan pemahaman mengenai dimensi produk dan jasa, maka perusahaan
bisa menciptakan kualitas sesuai tujuan dari dipasarkannya suatu produk.

2.37 Perencanaan Proses danKapasitas

Studi kelayakan perlu mempertimbangkan perencanaan kapasitas yang mencakup
seberapa banyak produksi harus dilakukan oleh perusahaan, berapa kemampuan peru-
sahaan memproduksi produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Ukuran
kapasitas disesuaikan dengan kemampuan produksi, kemampuan memasarkan produkatau
jasa. Untuk mewujudkan perencanaan penjualan di masa yang akan datang, pe- rusahaan
perlu mempersiapkan fasilitas yang memiliki kapasitas yang mencukupi guna

86
mengantisipasi kebutuhan perusahaan baik dalam jangka pendek maupun jangka pan-
jang.
Kapasitas merupakan output maksimum sistem operasi dalam periode tertentu.
Kapasitas dapat pula diartikan sebagai tingkat maksimum output dari proses transfor-
masi pada periode tertentu. Rencana bisnis perlu menilai kelayakan dari perencanaan
kapasitas jangka pendek maupun jangka panjang.Perencanaan kapasitas jangka pendek
misalnya kapasitas tenaga kerja(lembur , overshift dan sebagainya).Sedangkan perenca-
naan kapasitas jangka panjang misalnya kelayakan dalam halekspansi.

2.38 Penentuan Lokasi Fasilitas dan Pengangkutan Bahan danProduk

Rencana bisnis perlu menilai kelayakan investasinya dalam hal pemilihan lokasi.
Pemilihan lokasi diperlukan pada investasi berupa pendirian usaha baru,melakukan
ekspansi usahayang telah ada maupun memindahkan lokasi perusahaan kelokasilainnya.
Pemilihan lokasi sangat penting karena berkaitan dengan besar kecilnyabiayaope-
rasi,harga maupun kemampuan bersaing.Tujuan dari strategi lokasi adalah untuk
memaksimalkan benefit perusahaan:
1. Bagi industri, untuk meminimumkan biaya. Lokasi yang tepat mendekatkan lokasi
gudang penyimpanan bahan dengan lokasi produksi bisa menghemat biaya trans-
portasi.
2. Bagi retail dan profesional service untuk maksimisasi revenue. Pemilihan lokasi re-
tail dan professional service yang mudah dijangkau oleh konsumen memungkinkan
terjadinya penjualan dalam jumlah banyak,sehingga meningkatkan pendapatan pe-
rusahaan.
3. Bagi lokasi gudang untuk memaksimumkan speeddelivery dan biaya minimum.Jarak
gudang dengan lokasi pabrik yang tepatakan mempercepat penyerahan barang
sekaligus meminimalkanbiaya.

Pada era globalisasi ini, pemilihan lokasi menjadi permasalahan yang kompleks, ka-
rena alternatif lokasi yang dipertimbangkan bukan hanya dalam batas negara masing-
masing, namun mulai merambah lintas batas negara. Dengan demikian pertimbangan
faktor-faktor pemilihan lokasi dalam rencana bisnis dipengaruhi oleh cakupan usaha yang
akan didirikan, apakah usaha lokal atau usaha global yang tersebar lokasinya di berbagai
negara.

Pemilihan lokasi akan mempertimbangkan beberapa faktor, disesuaikan dengan jenis

dan kondisi perusahaan. Berikut ini akan dijabarkan beberapa faktor yang perlu

87
diperhatikan dalam menentukanlokasi:
A Faktor Dominan/Utama
1) Tenagakerja
Faktor tenaga kerja ini berkaitan dengan perbedaan upah, kebutuhan, sifat
pekerjaan, produktivitas pekerja, kekuatan serikat pekerja.
1) Pasar
Pertimbangan pasar penting dipikirkan terutama untuk barang-barang yang
menimbulkan biaya transportasi tinggi.
2) Kualitaskehidupan
Kualitas kehidupan dipengaruhi oleh tersedianya sekolah yang baik,
budaya yang dikaitkan dengan biaya hidup, tingkat keamanan yang
berpengaruh terhadap kelangsungan operasi.
3) Kedekatan dengan suplier dansumber
Kedekatan dengan suplier dan sumber ini dikaitkan dengan biaya.
4) Pajak, listrik danair.
Beberapa perusahaan mempertimbangkan pajak atau pun lokasi dimana
pemerintah setempat memberikan insentif pajak. Ketersediaan listrik dan
air kebanyakan menjadi pertimbangan perusahaan dalam memilih lokasi.
5) Faktor lain
e) Tersedianya tempat untuk ekspansi kemudian
f) Aturanpolusi
g) Iklim
h) Undang-Undang
i) Lain-lain

c. Lokasi PerusahaanJasa
1) Faktor Dominan/Utama
a) Kedekatan dengan konsumen
Beberapa jenis usaha jasa mempertimbangkan lokasi yang berdekatan
dengan konsumen, misalnya pemilihan lokasi usaha Loundry pakaian
disekitar kampus yang terdapat banyakkost-kostan.
b) Biaya Transportasi
Pertimbangan biaya transportasi berkenaan dengan usaha
untukmemper- cepat penyerahan jasa kepada pelanggan. Penyerahan
yang menuntut ke- cepatan membutuhkan biaya transportasi yang lebih

88
 besar dibandingkan dengan penyerahan yang lebihlama.
c) Kualitas Kehidupan
Kualitas kehidupan dipengaruhi oleh tersedianya sekolah yang
baik,budaya yang dikaitkan dengan biaya hidup, tingkat keamanan
yang berpengaruh terhadap kelangsungan operasi.
d) LokasiPesaing
Perusahaan perlu memikirkan apakah meletakkan usahanya berdeka-
tan atau berjauhan dengan pesaing. Jenis usaha tertentu mengutamakan
kedekatandenganpesaing,karenakecenderungankonsumenuntukmem-
bandingkan harga dan produk antara perusahaan satu dengan
perusahaan lain, misalnya untuk usaha showroom mobil, elektronik,
makanan dan sebagainya. Dewasa ini banyak kawasan usaha dimana
mereka menjual produk yang sama dalam satu kawasan, seperti
kawasan kuliner, kawasan HP, kawasan fashion, kawasan toko bahan
bangunan dan sebagainya.
2) Faktor Spesifik
Pengecer perlu memikirkan lokasinya berkaitan dengan aturan lalu lintas,
ke- layakan, areal parkir, dan sebagainya. Kemudahan akses bagi
konsumen perlu dilengkapi dengan tersedianya fasilitas parkir. Bahkan
beberapa perusahaan dalam rangka memberikan kemudahan bagi
konsumen, menyediakan tempat parkir gratis, sehingga mendorong
konsumen untuk datang berbelanja tanpa ketakutan dibebani biaya parkir
yang tinggi.

d. Perusahaan global mempertimbangkan faktor yang lebih banyak dalam

menentu- kanlokasi.
1) KeputusanNegara
Untuk menentukan lokasi, langkah pertama perusahaan global perl
menetap- kan di negara mana usaha akan dijalankan. Faktor-faktor yang
perlu dipertim- bangkan adalah:
a) Politik, aturan pemerintah, sikapinsentif
b) Isu kultural danekonomi
c) Lokasipasar
d) Ketersediaan tenaga kerja, produktivitas,biaya
e) Ketersediaan pasokan, komunikasi,energi

89
 f) Tingkat pertukaran dan resiko currency
2) Keputusan wilayah dan community, faktor yang dipertimbang kan adalah:
a) Motivasi usaha
b) Daya tarik wilayah (kulitur, pajak, iklim)
c) Ketersediaan tenaga kerja, biaya, sikap thd serikatkerja
d) Biaya dan ketersediaanutilitas
e) Peraturan yang berlaku di kota ataulingkungan
f) Insentifpemerintah
g) Kedekatan dengan bahanmentah
h) Harga tanah dan biayakonstruksi.
3) Keputusan site, dengan mempertimbangkanfaktor:
a) Ukuran site danbiaya
b) Sistemangkutanudara,keretaapi,kendaraandarat,angutanair,jalan,dan
sebagainya.
c) Rambu-rambu pengaturanzona
d) Kedekatan dengan jasa pelayanan danpasokan
e) Isu dampaklingkungan

2.39 Lay Out Fasilitas

Rencana bisnis perlu mempertimbangkan layout usahanya . Layout merupakan
penataan fasilitas operasi secara ekonomis. Fasilitas operasi meliputi mesin-mesin, perala-
tan,meja,rak,interior dan sebagainya. Tujuan dari layout adalah untuk menciptakan operasi
tenaga kerja maupun peralatan secara efektif. Bahkan layout juga berfungsi untu k
menciptakan daya tarik bagi pelanggan, misalnya lay out butik dengan tatanan rak dan
penyinaran lampu yang menarik bagi pelanggan akan mendorong penjualan yang lebih
banyak, sehingga meningkatkan pendapatan perusahaan. Oleh karena itu rencana bis- nis
perlu juga mempertimbangkan kelayakan dari investasi untuk penataan usaha yang
seringkali melibatkan pihak luar seperti disainer interior yang membutuhkan biaya tidak
sedikit.
Layout perlu disusun, baik untuk perusahaan manufaktur atau pun jasa.Pada
perusahaan manufaktur perlu disusun tata letak mesin, material handling, dan sebagainya.
Padaperusahaanjasasepertibank,jugaperludilakukanlayout,misalanyalayoutcoun-
teruntukmenabung,deposito,kredit,informasi,dansebagainyasehinggamemudahkan
konsumen untuk melakukantransaksi.

90
1. Tipe Layout
a. Office Layout/Tata Letak Kantor Layout kantor dapat mempengaruhi produk-
tivitas dan kualitas kehidupan kerja.Penataan layout kantor perlu mempertim-
bangkan kedekatan dan privasi. Kedekatan ini berkaitan dengan kelancaran
komunikasi antar pekerja dengan supervisor, sedangkan privasi dibutuhkan untuk
mengurangi tingkat gangguan dalam menjalankanpekerjaan.
Ada 4 pendekatan penyusunan layout kantor:
1) Layouttradisional
Kantor disusun dengan memperhatikan privasi untuk manajemen yang
membutuhkan privasi, sementara terbuka untuk pekerja lain. Layout ini
memiliki ciri adanya gang yang panjang dengan pintu tertutup, menghasil-
kanisolasidanuntukwilayahterbukadiisidengangarismejayangseragam.
2) Layout landscaping/taman
Kantor ditata sehingga mamungkinkan setiap orang didalam area terbuka
termasuktopmanager,untukmencapaikerjasamadiantarapekerjadalam berbagai
level. Pabrik yang menarik, ruangan tembus pandang dengan pe- nyekat
seperti kaca berfungsi sebagai privasi. Stasiun kerja dan asesoris yang mudah
dipindahkan meningkatkan eksibilitas. Ini diterapkan oleh Pe- rusahaan
Hawlett-Packard diMassachusetts.
3) Setting kegiatan
Pendekatan ini ingin mencakup konsep baru untuk mencapai kedekatan
sekaligus privasi. Pekerja memiliki banyak tempat kerja meliputi perpus-
takaan, fasilitas teleconference, ruang konferensi, terminal server. Peker- ja
bergerak dari tempat satu ke tempat lain dalam sehari. Disamping itu pekerja
juga memiliki kantorpribadi.
4) Electronic cottage
Konsep ini adalah konsep masa depan yang dikenal dengan home office,
dimana pekerjaan kantor dapat diselesaikan di rumah
5) Retail Layout/Tata Letak Ritel
Penataan layout retail sangat penting, karena dapat mempengaruhi volume
penjualan. Konsumen akan mudah mendapatkan barang yang dibutuhkan,
karena barang disusun menurut kelompok produk. Bahkan barang yang
tidak direncanakan untuk dibeli pun akhirnya akan dibeli konsumen karena
penataan yang tepat akan menarik bagi konsumen. Tentu saja hal ini akan
menguntung- kan juga bagi perusahaan. Penjualan dan keuntungan
91
 bervariasi tergantung pada produk yang menarik perhatian pelanggan.
Mengingat pentingnya penataan layout bagi retail, maka kelayakan layout
perlu dipertimbangkan.
6) Layout Gudang/ penyimpanan
Layout gudang lebih spesifik, karena berupa proses penyimpanan, bukan pe-
rubahan bentuk ataupun kimia. Disamping itu, penataan lay out gudang
perlu mempertimbangkan penenmpatan barang digudang. Barang yang
pergerakan- nya lebih sering ditematkan di dekat pintu dan lebih mudah
diakses dibanding- kan dengan yang pergerakannya lebihlambat.

7) Process Oriented Layout/Layout Fungsional/Proses

Layout Proses adalah penataan fasilitas operasi berdasarkan fungsi dari
fasilitas operasi. Fasilitas yang memiliki fungsi yang sama diletakkan dalam
satu lokasi. Sebagai contoh penataan fasilitas kampus atau lembaga
pendidikan, ditata menurut kelompok seperti bagian pembayaran,
bagiankelas, bagiankantor, bagian laboratorium dan sebagainya.
8) Lay Out Garis atau produk
Layout produk/ garis adalah penataan fasilitas operasi berdasarkan urutan
proses operasi. Layout ini digunakan untuk proses produksi yang berulang-
ulang atau continuous, intensif modal, variasi produk relatif lebih sedikit.
Bentuk su- sunan garis fasilitas proses bisa berbentuk L, O, S atauU.
9) Work-CellLayout/Tata letak Seluler Layout seluler merupakan kombinasi
antara layout garis dan proses.Produk yang memiliki karakteristik sama
diproses dalam sel kerja khusus. Sel tersebut diatur dalam hubungan satu
sama lainnya seh- ingga pergerakan material minimum, sehingga
meminimumkan pemborosan waktu maupun tenaga. Tata letak seluler
biasanya berbentuk U. Penerapan lay out seluler misalnya pada rumah
makan cepat saji, seorang kasir tidak hanya bertugas menerima pembayaran
namun juga bertugas menyiapkan makanan, minuman untuk pembeli.
Fasilitas diletakkan di sekeliling kasir, sehinggameng- hemat jumlah tenaga
kerja dan waktupelayanan.

2.40 Manajemen Rantai Pasokan

Studi kelayakan aspek teknis perlu menilai kelayakan berdasarkan aktifitas aliran

92
bahan dan jasa,transformasi menjadi bahan setengah jadi dan bahan jadi sampai
penyerahan produk kepada pelanggan melalui saluran distribusi termasuk aliran informasi.
Perusahaan juga perlu memutuskan apakah Pasokan bahan baku perlu dinilai
ketersediaannya setiap saat, sehingga nantinya usaha tidak terhambat karena
ketidaktersedianya pasokan bahan baku. Secara lengkap, studi kelayakan perlu
mempertimbangkan kelayakan dalam hal:
a. Transportasi vendor
b. Transfer kredit/kas
c. Pemasok
d. Distributor dan bank
e. Hutang piutang
f. Pergudangan dan persediaan
g. Penerimaan order
h. Sharing pelanggan, peramalan dan informasi produksi

2.41 Manajemen Persediaan

Memanajemen persediaan yang cukup merupakan hal yang perlu diputuskan
oleh peru- sahaan. Persediaan yang terlalu banyak akan menyebabkan pemborosan
biaya dan se- baliknya jika persediaan kurang akan menyebabkan perusahaan tidak
dapat memenuhi permintaan pelanggan. Tersedianya persediaan secara tepat waktu,
dengan cara efisien memberikan tingkat servis kepada konsumen. Manajemen
persediaan digunakan untuk menentukan berapa kebutuhan bahan ataupun produk
dan kapan memesannya.

2.42 Penjadwalan
Operasi perlu melakukan penjadwalan/Schedulling, yaitu penyusunan jadwal
ka- pan produksi dimulai dan diakhiri. Selain itu operasi juga perlu menyusun
perencanaan produk yaitu: perencanaan tentang apa, berapa, dan bagaimana
produk bisa diprod- uksikan perusahaan dan menyusun perencanaan produksi yaitu
perencanaan tentang produk apa, berapa yang segera diproduksikan perusahaan
dimasa yang akan datang. Rencana bisnis perlu menilai kelayakan dalam
penjadwalan produksi.

93
2.43 Aspek Keuangan
Beberapa hal yang dibahas pada aspek keuangan dalam Studi Kelayakan bisnis adalah
memproyeksi kebutuhan modal awal untuk investasi dan modal kerja, memproyeksi arus
kas dan pendanaan. Berikut ini pembahasan masing-masing komponen.
1. Modal Awal
Modal awal diperlukan untuk pembayaran tanah dan gedung, perabot dan perala- tan,
iklan dan promosi sebelum memulai bisnis, pembelian mesin, penyediaan barang dan
investaris, biaya mengurus sertifikat dan ijin usaha, honorarium tenaga professional,
serta listrik dan telepon. Pengeluaran-pengeluaran itu dapat dikelompokkam dalam dua
jenis pengeluaran, yaitu modal investasi dan modal kerja.
a. Modal investasi: adalah dana yang digunakan untuk pembelian barang yang
bersifat investasi. Pada umumnya modal investasi adalah berupa barang-barang
yang berharga tinggi dan berdaya tahan lama. Beberapa usaha rangi risiko bisnis.
Namun demikian, tiap bisnis harus mengeluarkan biaya investasi agar dapat
beroperasi.
Investasi merupakan pengeluaran yang dilakukan pada saat ini, namun
manfaatnya baru bisa dinikmati di masa yang akan datang. Investasi
memerlukan modal dan tidak dapat langsung kembali dalam waktu singkat.
Jadi sebelum memulai bisnis, harus membuat perkiraan berapa modal yang
diperlukan untuk investasi. Pada um- umnya investasi dapat dibagi kedalam
dua katagori yaitu investasi berupa gedung tempat usaha dan peralatan.
1) Gedung Tempat Usaha
Gedung tempat usaha dapat berupa seluruh gedung atau hanya ruang kecil
un- tuk tempat kerja. Apabila dapat memulai suatu bisnis dengan bekerja di
rumah maka ini akan mengurangi biaya investasi. Gedung seperti apa yang
diperlukan untuk tempat usaha maka perlu diputuskan: membangun,
membeli, menyewa atau dirumah sendiri.
2) Peralatan
Peralatan adalah semua mesin, alat-alat, peralatann kerja, kendaraan,
perabot kantor dan sebagaimanya yang diperlukan. Pada umumnya
keperluan akan per- alatan adalah yang terbesar untuk perusahaan
manufaktur dan bebrapa pe- rusahaan jasa. Beberapa bisnis memerlukan
biaya investasi yang besar untuk peralatan, dan sangat penting untuk
diketahui apa yang anda perlukan, dan memilih jenis peralatan yang tepat.

94
 Bahkan untuk bisnis yang hanya memerlu- kan peralatan yang kecilpun
perlu berberfikir secara seksama tentang apa yang diperlukan dan
dimasukkannya didalam rencana usaha.
d. Modal kerja: adalah dana yang diperlukan untuk pengeluaran biaya sehari-hari
guna menjalankan bisnis
Bisnis harus berjalan untuk beberapa waktu sebelum ada pemasukan uang dari
pen- jualan. Perusahaan manufaktur harus memproduksi barang terlebih dulu
sebelum menjualnya. Beberapa perusahaan jasa membeli bahan sebelum
mereka dapat memulai menjual jasa mereka. Pedagang eceran dan grosir harus
membeli persedi- aan barang sebelum mereka dapat memulai menjualnya.
Semua bisnis harus meng- gunakan waktu dan uang untuk promosi sebelum
mereka mendapat pelanggan. Bisnis akan memerlukan modal kerja untuk
membiayai pengeluaran-pengeluaran sebagai berikut:
Beberapa bisnis akan memerlukan modal kerja yang cukup banyak untuk dapat
menutup semua biaya selama 6 bulan, sedangkan yang lain mungkin hanya
hanya 3 bulan. Penting membuat perkiraan berapa lama waktu yang diperlukan
berlang- sung sebelum bisnis dapat menghasilkan uang dari hasil penjualan.
Biasanya hal ini memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan sebelum
bisnis menghasilkan pendapatan. Karena itu, rencanakan untuk mendapat
modal kerja lebih banyak dari kebutuhan yang anda perkirakan
Modal kerja terdiri atas komponen-komponen sebagai berikut:
1) Kas
Kebutuhan kas berupa kebutuhan untuk upah, sewa, promosi dan
kebutuhan operasional lainnya.
2) Piutang
Besar kecilnya piutang tergantung pada kebijakan kredit perusahaan.
Semakin lama syarat penjualan kreditnya, semakin besar modal kerja yang
diperlukan untuk piutang
3) Persediaan bahan baku dan barang jadi
Perusahaan manufaktur memerlukan bahan baku untuk memproduksi
barang. Perusahaan jasa juga memerlukan bahan untuk mendukung proses
jasa dan pedagang eceran serta grosir memerlukan persediaan barang jadi
untuk dijual. Semakin banyak bahan baku dan barang jadi yang
diperlukan, maka semakin banyak modal kerja yang diperlukan untuk
membeli persediaan tersebut.
95
 Setelah menentukan kebutuhan investasi dan modal kerja langkah selanjutnya
adalah :

8. Menetapkan harga produk yang dijual

Sebelum menetapkan harga produk anda untuk pelanggan, kalkulasikan dahulu
bi- aya untuk memproduksi barang atau jasa tersebut. Tiap perusahaan mempunyai
jenis bi- aya tersebut dan perlu tahu secara rinci tentang biaya untuk menjalankan
bisnis. Banyak perusahaan besar maupun kecil mengalami kesulitan keuangan
karena ketidakmam- puan dalam mengelola biaya untuk menjalankan bisnis.
Kadang-kadang banyak bisnis gagal apabila biaya yang dikeluarkan lebih tinggi
dari penerimaan. Ada dua hal yang berkaitan dengan penetapan harga jual yaitu
biaya produksi dan prosentase keuntungan.
a. Mengindentifikasi biaya
Perkiraan biaya tidak mudah dilakukan oleh perusahaan baru. Cara yang
paling gampang adalah melihat bisnis yang serupa (yang sudah ada) dan melihat
jenis-jenis biaya yang terkait. Contoh biaya-biaya tersebut meliputi:
1) Bahan
2) Alat-alat kantor dan perabot
3) Sewa gedung
4) Fasilitas kantor( air listrik dan gas)
5) Pemeliharaan
6) Biaya yang dikenakan oleh bank
7) Asuransi
8) Gaji dan kesejahteraan karyawan
9) Iklan
10) Biaya hukum dan akuntansi
11) Bahan baker
12) Telpon
13) Ijin usaha
14) Penyusutan

Penyusutan adalah biaya yang menggunakan perhitungan nilai asset yang susut,
misalnya penyusutan dari nilai peralatan, alat kerja, dan kendaraan. Penyusutan bukan
pengeluran tunai tetapi tetap dianggap sebagai biaya. Dalam menghitung biaya penyu-
sutan, hanya menghitung nilai asset yang susut yang mempunyai masa pakai panjang
dan bernilai tinggi.

96
 Semua usaha mempunyai dua macam biaya, yaitu biaya tetap dan biaya variable.
Biaya tetap adalah biaya yang tidak berubah, misalnya sewa, asuransi dan ijin usaha.
Biaya variable adalah biaya yang berubah atau naik apabila produksi naik, misalnya
apabila biaya pembelian bahan naik maka biaya produksi naik.
Bagi perusahaan manufaktur atau penyedia jasa, biaya variable adalah biaya pem-
buatan barang dan penyediaan jasa. Misalnya, tukang roti harus membeli bahan baku,
seperti tepung, ragi dan susu untuk membuat roti. Pedangang eceran harus membeli
barang-barang untuk dijual kembali. Pemilik toko harus membeli barang, misalnya be-
ras, biscuit dan sebagainya.
Estimasi biaya harus dilakukan secara hati-hati dalam mengidentifikasikan baik
biaya variable maupun biaya tetap. Biaya bahan baku selalu biaya variable. Biaya
variable adalah biaya yang akan berubah apabila penjualan meningkat.
Biaya produksi dihitung dengan menjumlahkan semua biaya usaha untuk satu bu-
lan, kemudian dibagi dengan jumlah barang yang akan diproduksi dalam satu periode.
Kalkulasi biaya produksi ini kemudian akan digabungkan dengan perhitungan atas biaya
operasional sebelum diputuskan tentang penetapan harga jual yang wajar.
1. Memperkirakan pendapatan dari penjualan
Perkiraan pendapatan dari penjualan yaitu memperkiraan tentang jumlah ba- rang
yang dapat jual kepada pelanggan. Berikut ini langkah membuat perkiraan pen- dapatan
dari penjualan.
a. Mencatat semua barang, jasa atau jenis-jenis produk usaha yang akan terjual
b. Membuat perkiraan jumlah produk atau jenis produk yang akan dijual tiap bu- lannya
pada tahun pertama. Ini akan diperoleh dari riset pasar
c. Membuat kalkulasi nilai penjualan perusahaan per periode untuk tiap produk kemudian
kalikan jumlah tersebut dengan harga jual per produk
Perkiraan penjualan dan pendapatan penjualan adalah bagian yang paling pent- ing
dan paling sulit dalam menyiapkan rencana usaha. Kebanyakan orang cender- ung
membuat perkiraan yang berlebihan tentang penjualan mereka, jangan ter- lalu antusias
ketika membuat perkiraan penjualan. Cobalah sewajar mungkin bila membuat perkiraan
penjualan dan ingat bahwa untuk beberapa periode pertama pendapatan penjualan pasti
rendah.
2. Menyiapkan Rencana Penjualan dan Biaya
Perhitungan keuntungan dapat dihitung dengan pengurangan antara perkiraan
penjualan dikurangi dengan biaya. Pengusaha perlu membuat perkiraan keuntun-
gan/laba.
97
3. Menyusun rencana arus kas/cash flow
Uang tunai ibarat pelumas yang membuat mesin usaha agar dapat terus ber- jalan.
Ada dua aliran kas, yaitu aliran kas masuk dan aliran kas keluar. Rencana cash flow
menunjukkan berapa banyak uang yang akan keluar dari perusahaan setiap bu- lannya.
Rencana cash flow membantu menjamin agar usaha tidak kehabisan uang. Kebanyakan
usaha, uang tunai diterima dan dikeluarkan setiap hari. Pemilik usaha yang sukses
membuat rencana cash flow dengan baik. Rencana cash flow sering sulit untuk disusun
karena hal-hal sebagai berikut:
a. Beberapa penjualan mungkin mengandalkan kredit sehingga uang tunai dari penjualan itu
baru akan masuk beberapa bulan kemudian. Oleh karena itu, dalam menangani pemasaran
perlu menetapkan kebijakan kredit usaha
b. Beberapa biaya ada dalam bentuk non tunai seperti biaya penyusutan perala- tan. Oleh
karena itu, biaya penyusutan jangan dimasukkan kedalam rencana cash flow.
4. Pendanaan
Terdapat tiga jenis sumber pendanaan bagi sebuah usaha yaitu modal sendiri, pinja- man
dan laba ditahan. Perbankan semakin responsive pada kebutuhan para usaha kecil, tetapi
seringkali diangap risiko peminjam dianggap terlau tinggi. Hal ini akibat usaha yang
dirintis tidak memiliki pengalaman usaha yang memadai dan tidak me- miliki banyak
modal sendiri yang ditanamkan, serta jaminan yang tidak memadai.
Usaha kecil seringkali memerlukan sumber bantuan keuangan lain jika mereka ingin
tumbuh dan berkembang. Bantuan keuangan dan nasehat bagi usaha kecil ter- sedia dari
berbagai sumber. Banyak perusahaan swasta, BUMN melalui CSR menye- diakan hibah
dan pinjaman.

98
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Setelah melakukan penelitian, pengumpulan dan menganalisis

terhadap data–data yang telah diperoleh dari responden, maka
kesimpulan dan saran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Orientasi Kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.
2. Orientasi Kewirausahaan berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage.
3. Adaptabilitas Lingkungan berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melaluiInovasi.
4. Adaptabilitas Lingkungan berpengaruh signifikan terhadap
Pertumbuhan Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif
melalui CompetitiveAdvantage.
5. Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Pertumbuhan
Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif melaluiInovasi.
6. Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Pertumbuhan
Kewirausahaan UMKM Sektor Industri Kreatif melalui
CompetitiveAdvantage.

3.2 Saran
Berdasarkan dengan suraian syang telah dibahas, kiranya dapat dikemukakan

saran, sadapaunssaran stersebut sebagai sberikut:

99
1. Untuk smasyarakat yang mengembangkan usaha sdi sJalan Pagar

AlamsKecamatan Segala Mider sKota Bandar Lampung suntuk terus

mempertahakan skonsep ide, inovasi, kreatifitasnya agar sterus konsisten produk

yang dihasilkan sdan stak mengecewakan skonsumen yang telah setia

mengonsumsinya. Untuk Pemerintah harus lebih memperhatikan pelaku usaha,

baik tingkat nasional, provinsi, dan daerah dengan menggalakkan implementasi

revolusi industri 4.0 atau dengan adanya gerakan khusus yang menangani

kemajuan pelaku usaha

2. Untuk akademisi diharapkan penelitian ini dapat menjadi bahan pertimbangan

untuk penelitian selanjutnya karena penelitian ini belum bisa dikatakan

sempurna hasilnya, oleh karena itu peneliti menyarankan agar penelitian ini

kedepannya dapat dikembangkan atau diperdalam analisisnya sehingga

memberikan hasil yang lebih baik lagi.

100
 DAFTAR PUSTAKA

Abrams, Rhanda, 2005, diterjemahkan oleh Vivin Andhika Yuwono, Busuness Plan in A Day,

Barney, J.B. 1991. “Firm resource and sustained competitive advantage”

Journal of manage-ment p 99-120

Baker, William E., and James M. Sinkula. (2009) The Complementary

effect of market orientation and entrepreneurial orientation on
profitability in small businesses, Journal of Small Business
Management, Vol. 47., No. 4., pp. 443-464.

Churcill, N. C., dan Lewis, V. L. 1986 “Entrepreneural Research”.

Dalam Sexton, D.L. dan Smilor, R.W. (Eds), The Art and Science
of Entrepreneurship. Cambridge, MA: Ballinger, 333-65
Cooper, Robert G. (2000). “Product Inovation and Technology
Strategy”. Journal Research Technology Management. p.38-41

Covin, J.& Slevin, D. 1991. “A Conceptual Model Of Entrepreneurship

as Firm Behaviour Entrepreneurship, “Theory and Practice, 16 (1), 7-
25

Covin, J., Slevin, D., and Heeley, M. 1999, “Pioneers and followers:
competitive tactics, environment, and firm growth”. Journal of
Business Venturing, Vol. 15 No. 2, pp. 175-210.

Kanisius, Yogyakarta
Arwani, Ahmad, 2010, Delapan Kunci Sukses Berbisnis Ala Rosulullah, Inti Medina,
Jakarta http://khazanah.republika.co.id/berita/ensiklopedia-
islam/hikmah/10/07/18/125244-pent-

ingnya-unsur-spiritual-dalam-berbisnis
http://khazanah.republika.co.id/berita/ensiklopedia-islam/hikmah/10/07/18/125244-pent-
ingnya-unsur-spiritual-dalam-berbisnis
http://www.ciputraentrepreneurship.com/rencana-bisnis/pentingnya-rencana-bisnis-sebe-
lum-memulai-usaha
http://bp-creator.blogspot.com/2012/08/contoh-ringkasan-eksekutif-toko-kue.html
https://id.wikipedia.org/wiki/Analisis_SWOT
http://saidsite.blogspot.co.id/2011/05/makalah-tentang-analisa-swot.html
http://azharvokasi.blogspot.co.id/2010/09/aspek-umum-dan-organisasi-
v
perencanaan.html http://www.pusatinvestor.com/2012/12/perbedaan-antara-studi-
kelayakan-bisnis.html http://ilmumanajemenindustri.com/pengertian-contoh-analisis-
swot/

Kasmir, 2007. Kewirausahaan. Jakarta, PT Raja Grafindo

Kasmir dan Jakfar, 2008, Studi Kelayakan Bisnis, Edisi ke 2, Jakarta
Sofyan Iban, 2003, Studi Kelayakan Bisnis, Graha Ilmu, Yogyakarta
Solihin Ismail,

M Suyanto, 2004. Smart in Entrepreneur (Belajar dari Kesuksesan Pengusaha Top

Dunia).

Yogyakarta, Andi Offset.

Nahiyah JF,dkk. (2010:6). Kewirausahaan SMK (buku 2), Bahan Sertifikasi Guru,
Yogyakarta.

2007, Memahami Business Plan, Salemba Empat, Jakarta Solihin, Ismail,

2007, Business Plan, Salemba Empat, Jakarta

Wibowo, Singgih, 2008, Petunjuk mendirikan perusahaan kecil, Penebar Swadaya,

Jakarta Wibowo, Singgih, 2002, Pedoman Mengelola Perusahaan kecil, Penebar
Swadaya, Bogor Yulianti, Hera, 2015, Perencanaan Bisnis Ice Cream Batoto,
Makalah, tidak dipublikasikan

Nahiyah JF,dkk. (2010:6). Kewirausahaan SMK (buku 2), Bahan Sertifikasi Guru,
Yogyakarta.

vi