Jawab:
Manajemen rantai nilai bisa didefinisikan sebagai suatu proses untuk mengelola
aktivitas2 di sepanjaang rantai nilai yang akan ditawarkan kepada konsumen.Rantai nilai
tersebut terdiri atas kegiatan pendukung: infrastruktur perusahaan, manajemen sumber daya
manusia, pengembangan teknologi, dan procurement (pengadaan). Kemudian rantai nilai
mempunyai kegiatan utama, yaitu inbound logistics, operasi, outbound logistics, pemasaran
dan penjualan, serta pelayanan. Kegiatan- kegiatan tersebut ditujukan untuk menciptakan
nilai atau nilai tambah yang menghasilkan marfin(keuntungan) bagi perusahaan.
a.Kegiatan Pendukung
b.Kegiatan Utama
Sumber:
BMP EKMA 4116 Mamduh Hanafi Penerbit Universitas Terbuka