Ini kerana, surat kiriman rasmi ditulis berpandukan kepada format yang tertentu, penggunaan bahasa
yang formal, dan panggilan yang rasmi.
Antara contoh penggunaan surat kiriman rasmi adalah untuk membuat aduan/bantahan/cadangan,
membuat rayuan, memohon peruntukan/derma, permohonan pekerjaan, membuat jemputan rasmi, surat
menempah barangan atau tempat, dan lain-lain lagi yang melibatkan tujuan rasmi.