1

Definisi dari Definisi Operasional

“Tolong belikan saya rokok yang biasanya yaa!” adalah sebuah pernyataan permintaan
yang wajar dan sudah jelas kedengarannya, tetapi pertanyaan ini pasti akan memiliki
berbagai macam hasil diantaranya:
• Merk Yang Berbeda. ”Biasa” bagi yang diminta membelikan adalah ”merk
sampoerna” sedangkan sebenarnya yang dimaksud adalah ”merk gudang
garam”
• Jumlah yang Berbeda. Bisa 1 pak rokok, 1 slot rokok atau 1 buah rokok. 1 Pak
Rokok berisi 10s, 12s, 16s, 24s.

Jika evolusi manusia sudah mencapai titik tertentu yang lebih tinggi dimana sebuah
ide/maksud dapat dipindahkan ke orang lain tanpa menggunakan medium komunikasi
seperti bicara atau menulis dan membaca, maka kita tidak memerlukan yang disebut
sebagai definisi operasional. Pada tingkat evolusi tersebut kita tidak perlu menjelaskan
secara rinci maupun detail apa yang kita inginkan sehingga tidak terjadi penyerapan
berbeda terhadap apa yang kita maksud.

Tetapi sayang sekali evolusi tersebut belum berhasil kita raih, sehingga kita terpaksa
tetap menggunakan medium komunikasi yang ada untuk menyalurkan maksud/ide kita.
• Jika anda seorang koki, dan memiliki sebuah ide untuk masakan baru ”Sayur
Asem Jengkol” misalnya, maka anda harus menyusun bahan apa saja yang
harus disiapkan, langkah memasaknya dan cara menyajikannya.
• Jika anda membayangkan mobil idaman anda, maka para insinyur akan
menggunakan cetak biru dan model tanah liat sebagai medium untuk
memperjelas bayangan mobil idaman anda sehingga bisa diproduksi
Apapun medium komunikasi ini memiliki kelemahan baik dari sisi kualitas maupun
kuantitas. Secara kuantitas, untuk menjelaskan sebuah konsep sederhana ”definisi
operasional” pada tulisan ini dibutuhkan 700 kata. Untuk menjelaskan konsep ”pagi yang
indah di Jakarta” mungkin bisa menghasilkan ribuan kata dalam bentuk tulisan.
Secara kualitas, tentunya tidak ada yang bisa menggantikan maksud yang detail dari
”minum segelas air jeruk dingin pada siang hari yang terik di Jakarta” dibandingkan
dengan melakukannya secara langsung ditengah-tengah lapangan monas.

Definisi dari Definisi Operasional

 2

" ...Meaning starts with the concept, which is in somebody's mind, and only there: it is ineffable.
The only communicable meaning of any word, prescription, instruction, specification, measure, attribute,
regulation, law system, edict is the record of what happens on application of a specified operation or test."
Quality Gurus: W. Edward Deming

Seluruh illustrasi diatas memberikan kita 2 aspek utama dalam mengoperasional

sesuatu ide/maksud. 2 Aspek ini yang menjadi dasar penggunaan definisi operasional
secara ilmiah yaitu variabel apa dan bagaimana mengukurnya. Untuk sebuah resep
variabel adalah bahan makanan (garam), ukuran& mengukurnya (sejumput dengan
tangan) . Untuk sebuah mobil, variabel adalah dimensi ukurannya (panjang as) serta
ukurannya (m dengan meteran). Untuk membeli sebuah rokok, variabelnya adalah merk
serta uruannya (sampoerna 12 batang).

Secara ilmiah definisi operasional digunakan menjadi dasar dalam pengumpulan data
sehingga tidak terjadi bias terhadap data apa yang diambil. Dalam pemakaian praktis,
definisi operasional dapat berperan menjadi penghilang bias dalam mengartikan suatu
ide/maksud yang biasanya dalam bentuk tertulis.

Sebuah definisi operasional yang baik memiliki ciri-ciri sebagai berikut

• Apabila lebih dari satu orang melihat/membaca ide/maksud yang
dituliskan/dibicarakan kemudian mendapatkan pengertian/pemahaman yang
sama dengan menggunakan kerangka definisi operasional yang sama
(objectivity)
• Tidak menggunakan suatu arti maksud yang berbeda/berlawanan dari arti yang
telah diterima secara umum. (validity)
Jika anda mendefinisikan ”Kepintaran” dengan ”Panjangnya Lingkar Kepala pada
daerah alis” merupakan sebuah definisi yang obyektif tetapi tentunya sulit
diterima secara umum

Tips dalam menyusun definisi operasional

• Setelah anda menyusun definisi operasional bayangkan diri anda sebagai orang
lain yang berbeda dengan anda, kemudian membaca kembali definisi
operasional yang anda telah susun, perhatikan

Definisi dari Definisi Operasional

 3

o Apakah mungkin akan terdapat perbedaan interpretasi bagi saya sebagai

orang lain?
o Apakah ada informasi lain yang bisa memperjelas dan mengurangi bias
pemahaman? (ukuran, tempat, hasil yang diharapkan,
o Apakah mungkin akan ada pertanyaan yang timbul dari pernyataan ini
yang meminta penjelasan tambahan?
o Apakah definisi operasional ini terlalu lengkap sehingga memberikan efek
balik yaitu membingungkan?
• Ajaklah lebih dari satu rekan anda untuk menyusun definisi operasional
bersama-sama untuk mengurangi dominasi pendapat anda sendiri
• Ajaklah lebih dari satu rekan anda (disarankan yang tidak ikut menyusun definisi
operasional) untuk membaca definisi operasional kemudian konfirmasikan
apakah dia mendapatkan maksud yang sama seperti yang anda maksudkan

"I don't want to stifle debate, but there is a definitive way to make tea, at least in Britain. British
Standard BS6008:1980, 'Method of preparation of a liquor of tea for use in sensory tests', not
only defines how tea should be made but also the size and shape of the tea pot and tea cup
used. Unfortunately this standard has gone almost completely unnoticed and I have yet to see a
cafe with a sign proudly stating, 'This tea conforms to BS6008'."--Pens Twigg

Definisi dari Definisi Operasional