Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Menggunakan Pendekatan Innovation and

Diffusion Theory (IDT) dan Technology Acceptance Model (TAM)

1)
Slamet Erma Yudi, 2)Johan J.C. Tambotoh
Fakultas Teknologi Informasi
Universitas Kristen Satya Wacana
Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
E-mail :1)682010026@student.uksw.edu, 2)johan.tambotoh@staff.uksw.edu

Abstrak
Adopsi teknologi informasi diharapkan mendukung terciptanya peningkatan kinerja organisasi. Namun dalam
praktiknya, implementasi dan pembaharuan teknologi informasi bukan berarti berlangsung tanpa masalah. Dalam bidang
pendidikan teknologi informasi telah banyak dimanfaatkan salah satunya untuk pendataan pendidikan. Penerapan teknologi
informasi untuk pendataan pendidikan diharapkan mampu mencapai rencana strategis pembangunan pendidikan nasional. Tetapi
di sisi lain penerapan sistem informasi pendataan pendidikan memberikan dampak negatif bagi pengguna. Sulitnya pengguna
pada proses adaptasi terhadap penerapan sistem informasi baru menyebabkan proses pendataan pendidikan menjadi rumit karena
yang pada awalnya dilakukan secara manual saat ini dilakukan berbasis internet. Selain itu sulitnya operator untuk adaptasi
dengan sistem informasi baru juga menyebabkan tingkat konsistensi pengumpulan data pendidikan tidak merata. Berbagai kajian
telah dilakukan untuk menentukan seberapa besar manfaat teknologi informasi bagi penggunanya. Kerangka Innovation and
Diffusion Theory (IDT) yang meliputi relative advantage, compatibility, complexity, trialability dan observability serta kerangka
Technology Acceptance Model (TAM) yang melihat persepsi pengguna terhadap manfaat (perceived usefulness) dan persepsi
pengguna terhadap penggunaan (perceived ease of use) dengan pendekatan deskriptif kualitatif telah mampu mengeksplorasi
persepsi pengguna terhadap pemanfaatan teknologi informasi secara spesifik. Latar belakang pendidikan, sumber daya manusia,
karakteristik pribadi pengguna, perubahan sistem dan pengenalan/pelatihan sistem informasi merupakan hal penting yang perlu
diperhatikan dalam proses difusi inovasi guna mengarahkan persepsi pengguna terhadap pemanfaatan teknologi informasi agar
dapat digunakan secara optimal. Adopsi teknologi informasi akan dapat dengan cepat diterima oleh lingkup sosial apabila
memiliki karateristik berupa tingkat penggunaan yang mudah, memberi manfaat dan memberi nilai tambah bagi individu maupun
organisasi.
Kata Kunci : Adopsi Teknologi Informasi, Sistem Informasi Pendataan Pendidikan, Innovation and Diffusion Theory (IDT),
Technology Acceptance Model (TAM), Deskriptif Kualitatif

1. Pendahuluan seperti Dapodik (Data Pokok Pendidikan), PAS

Perkembangan teknologi informasi dan
komunikasi merupakan satu hal yang tidak dapat
dihindari oleh seluruh aspek kehidupan masyarakat.
Saat ini teknologi informasi sudah banyak digunakan
sebagai pendukung proses bisnis di berbagai instansi.
Selama dua puluh tahun terakhir perubahan untuk
implementasi sistem informasi dalam organisasi telah
meningkat (Oudahi, 2008). Modernisasi teknologi
informasi dan komunikasi sebagai pendukung proses
bisnis juga berdampak pada kemajuan suatu
organisasi. Namun dalam praktiknya, implementasi
dan pembaharuan teknologi informasi bukan berarti
berlangsung tanpa masalah.
Program perencanaan pendidikan nasional
merupakan salah satu bagian penting dalam proses
mewujudkan rencana strategis pembangunan
pendidikan nasional yaitu peningkatan akses, mutu,
tata kelola dan akuntabilitas pendidikan nasional
(Priowirjanto, Prakoso, Nuryanto, dan Mustafa,
2008). Untuk mencapai rencana strategis
pembangunan pendidikan nasional tersebut, berbagai
sistem informasi pendataan pendidikan digunakan
untuk memenuhi kebutuhan akan data pendidikan,
(Paket Aplikasi Sekolah), EDS (Evaluasi Data
Sekolah) dan lainnya.
Adanya aplikasi pendataan pendidikan
diharapkan setiap sekolah dapat dengan mudah dan
tertib dalam melakukan pendataan pendidikan. Selain
itu dengan aplikasi pendataan pendidikan tersebut
akan memudahkan Departemen Pendidikan Nasional
untuk menentukan kebijakan berdasarkan data
pendidikan yang diperoleh. Namun di sisi lain
penerapan sistem informasi pendataan pendidikan
memberikan dampak negatif bagi operator dan
sekolah yaitu munculnya kesulitan operator pada
proses adaptasi terhadap penerapan sistem informasi
baru yang dapat mempengaruhi proses pendataan
menggunakan aplikasi pendataan pendidikan. Hal
tersebut menyebabkan proses pendataan yang
dilakukan oleh operator menjadi sulit karena yang
pada awalnya dilakukan secara manual saat ini
dilakukan berbasis internet. Selain itu sulitnya
operator untuk adaptasi dengan sistem informasi baru
juga menyebabkan tingkat konsistensi pengumpulan
data pendidikan tidak merata.
 Berbagai kerangka teori dikembangkan
untuk mendukung proses adopsi inovasi terkait
teknologi informasi, diantaranya adalah Innovation
and Diffusion Theory (IDT) dan Technology
Acceptance Model (TAM). Innovation and Diffusion
Theory (IDT) adalah sebuah teori yang menjelaskan
bagaimana dan mengapa suatu ide baru diterapkan
(Rogers,1995), sedangkan Technology Acceptance
Model (TAM) merupakan sebuah model yang
dibangun untuk menganalisis dan memahami
faktor‐faktor yang mempengaruhi diterimanya
penggunaan teknologi (Davis, 1986). Kedua teori
2. Metode Penelitian
Sesuai dengan kajian penelitian dan
kerangka teori yang diusulkan dalam penelitian,
model pendekatan yang akan digunakan adalah
deskriptif kualitatif. Hal ini dilakukan untuk
mendapatkan informasi secara lebih mendalam dan
juga untuk memahami fenomena yang ada
dilapangan secara spesifik tanpa adanya manipulasi
2.1. Tahapan Penelitian
Terdapat beberapa tahapan yang harus
dilakukan dalam penelitian ini, tahapan penelitian
dapat dilihat pada gambar 1 di bawah ini.
Tahap
Perencanaa
 Observasi
 Analisis
Permasalahan dan
Menentukan
Tindakan Pemecahan
Masalah
 Perizinan Penelitian
Luaran 1
 Perolehan data dari key
 Pencatatan dan
pemetaan terhadap
temuan permasalahan
terkait pendataan
pendidikan yang ada di
Disdikpora kota Salatiga.
 Pemetaan permasalahan
dan desain pemecahan
masalah
 Surat izin penelitian yang
diterbitkan oleh Badan
Kesatuan Bangsa dan
Politik
2.2. Teknik Pengumpulan Data
 Observasi, yaitu pengumpulan data yang
diperoleh melalui pengamatan secara langsung
terhadap aktivitas pendataan pendidikan.
Tahap
Pengumpulan Data
 Wawancara
Luaran 2
informant yang
merupakan operator dari
Dapodik/PAS yang  Transkripsi data dalam
dianggap cukup
representatif mulai  Pengkategorian temuan
jenjang Sekolah Dasar
(SD), Sekolah Menengah  Model penelitian baru
Pertama (SMP), Sekolah
Menengah Atas (SMA)
dan Sekolah Menengah
Kejuruan (SMK) dari total
empat kecamatan se-kota
Salatiga
Gambar 1. Tahapan Penelitian
tersebut telah banyak digunakan dalam berbagai
penelitian, dengan tujuan untuk menilai penerapan
teknologi informasi dalam organisasi sebagai sumber
daya yang mampu meningkatkan efektivitas kerja
(Taylor & Todd, 1995). Konsep Innovation and
Diffusion Theory (IDT) dan Technology Acceptance
Model (TAM) akan dijadikan dasar teori untuk
mengidentifikasi berbagai faktor yang berpengaruh
dalam pengumpulan data pendidikan yang
berdampak pada sulitnya pendataan pendidikan
berbasis teknologi informasi dan tingkat konsistensi
pengumpulan data pendidikan yang tidak merata.
apapun. Pilihan terhadap pendekatan deskriptif
kualitatif merupakan pilihan yang tepat, karena
pertanyaan-pertanyaan wawancara yang disampaikan
kepada key informant akan mendapatkan penjelasan
yang lebih spesifik sesuai dengan pengalaman dan
apa yang dirasakan selama ini, sehingga peneliti
dapat terhindar dari bias asumsi yang biasa dibuat
oleh para peneliti.
Tahap
Tahap
Penyusunan
Analisa Data
Laporan & Publikasi
 Reduksi Data
 Penulisan Jurnal
 Deskripsi Data
Penelitian
 Kesimpulan
Luaran 3 Luaran 4
bentuk teks
 Laporan penelitian dan
penelitian punyusunan jurnal untuk
dipublikasikan
yang menggambarkan
hasil akhir dari penelitian
 Wawancara (interview), yaitu pengumpulan
data yang diperoleh melalui tanya jawab dengan
pihak yang berwenang melakukan pendataan
 pendidikan untuk mendapatkan informasi dan
data yang diperlukan dalam penelitian.
 Dokumentasi atau studi kepustakaan, yaitu
teknik pengumpulan data dengan cara mencatat
data-data dari dokumen atau arsip yang ada di
Disdikpora.
3. Data dan Pembahasan
3.1. Data Key Informant (n=23)
Wawancara dilakukan terhadap 25 key
informant di berbagai sekolah dan jenjang
pendidikan dari 4 kecamatan se-kota Salatiga. Dari
jumlah total 25 key informant, 2 diantaranya tidak
dapat dimintai keterangan karena merupakan operator
Tabel 1. Data Key Informant
Jenis n Usia n Jabatan
Kelamin (Tahun)
Laki-Laki 16 <30 8 Pengajar
Perempuan 7 31-40 11 Non pengajar
41-50 3 SMK
51-60 1 SMA
Jumlah 23 23
3.2. Hasil Penelitian
Dari proses wawancara yang telah dilakukan
kepada masing-masing key informant didapatkan
berbagai temuan terkait pemanfaatan sistem informasi
pendataan pendidikan. Pemahaman sekolah tentang
proses pendataan pendidikan tidak sepenuhnya
mengerti tanpa adanya sosialisasi dari dinas
pendidikan kota Salatiga. Beberapa sekolah tidak
begitu paham tentang manfaat pendataan pendidikan
yang sebenarnya. Pemahaman mereka tentang
pendataan pendidikan sebatas untuk melengkapi
sertifikasi guru. Bahkan salah satu operator dapodik
dari jenjang sekolah dasar mengatakan “kalau untuk
sekolah saya rasa tidak berpengaruh sih mas
sebenarnya, itu kan pengaruhnya untuk pegawai yang
sudah sertifikasi itu mas ..”. Selama melakukan
proses pendataan pendidikan sekolah belum
menyadari adanya peran dari teknologi informasi.
Banyaknya aplikasi pendataan pendidikan membuat
sekolah semakin tidak memahami manfaat pendataan
pendidikan karena setiap saat harus mengisi data yang
2.3. Key Informant
Proses wawancara pertama kali dilakukan
kepada Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga kota
Salatiga, kemudian dilanjutkan ke 25 sekolah yang
meliputi 10 jenjang sekolah dasar (SD), 5 jenjang
sekolah menengah pertama (SMP), 5 jenjang sekolah
menengah atas (SMA) dan 5 jenjang sekolah
menengah kejuruan (SMK) yang dipilih dan dianggap
cukup representatif dari jumlah total 4 kecamatan se-
kota Salatiga.
baru dan selama ditinggal operator yang belum
melakukan proses pendataan pendidikan, sedangkan 1
diantaranya tidak ingin dimintai keterangan karena
memang selama ini sangat minim untuk pengumpulan
data pendidikan. Beberapa data dari key informant
didapat dilihat pada tabel 1 dibawah ini.
n Pendidikan n Pengalaman n
Menggunakan
Komputer
(Tahun)
15 FKIP 10 <2 0
8 TI 7 3-6 8
2 7-10 7
3 >10 8
SMP 1
23 23 23
sama pada aplikasi yang berbeda. Pada jenjang SD
dan SMP belum secara optimal menggunakan
dapodik dan sebagian tidak mengerti peran dari
dapodik. Berbagai kendala sering dijumpai oleh
operator sekolah seperti jaringan internet, sinkronisasi
data dari offline ke online, tenaga operator yang
sangat terbatas berbanding jumlah data yang
diinputkan sangat banyak, dan juga kurangnya
sosialisasi dari dinas pendidikan kota Salatiga.
Bahkan salah satu operator dari jenjang sekolah dasar
mengatakan “untuk wawasan teknologi informasi
mungkin sudah cukup mas, tapi karena tidak ada
sosialisasi tadi jadi pendataannya ya kurang jelas,
lha wong belajarnya cuma dari tutorial-tutorial tok”
Sebagian besar wawasan teknologi informasi
dari pengguna sudah cukup memadai untuk
menggunakan sistem informasi pendataan pendidikan
meskipun harus belajar secara bertahap dan otodidak,
karena mereka menganggap bahwa latar belakang
pendidikan tidak berpengaruh terhadap pemanfaatan
sistem informasi pendataan pendidikan asalkan
memiliki pengalaman teknis pengumpulan data
pendidikan dan diberi pelatihan. Salah satu operator
dari jenjang SMA mengatakan “untuk latar belakang
pendidikan saya rasa tidak berpengaruh, semua bisa
asal ditraining dan dilakukan evaluasi bersama apa
yang harus diperbaiki“ .Peran sistem informasi
pendataan pendidikan dianggap sangat merepotkan
karena pengguna harus banyak menginput sekian
banyak data pendidikan, seperti data sekolah, data
siswa dan data PTK. Salah satu operator dari jenjang
SMK mengatakan “kalau saya pribadi lebih
cenderung untuk tidak mendukung mas, karena kita
sudah mempunyai aplikasi sendiri tinggal bagaimana
itu nanti dionlinekan kan jadi lebih mudah ndak
menyulitkan kita”. Dinas pendidikan kota Salatiga
menyadari akan sulitnya sistem informasi pendataan
pendidikan karena output dari pendataan belum
secara langsung dirasakan oleh sekolah. Salah satu
staff Sub.Bag.Perencanaan dinas pendidikan kota
Salatiga yang berwenang atas pendataan pendidikan
mengatakan “untuk sementara ini kita sadari
memang itu menyulitkan karena input saja outputnya
ndak ada, tapi nantinya kita pasti yakin kalau
inputnya baik pasti outputnya juga baik”. Disisi lain,
perubahan sistem dari waktu ke waktu pun
mempersulit proses pendataan yang dilakukan oleh
3.3. Analisa Innovation and Diffusion Theory
(IDT) dan Technology Acceptance Model
(TAM)
Berdasarkan beberapa temuan di atas terbukti bahwa
terdapat berbagai kendala yang muncul dari
pemanfaatan sistem informasi pendataan pendidikan
selama digunakan sebagai sistem pendataan
pendidikan. Kajian Innovation and Diffusion
Theory(IDT) dan Technology Acceptance Model
operator sekolah. Belum memahami sepenuhnya dari
versi yang lama muncul kembali versi yang baru
bahkan aplikasi baru. Ditambah lagi minimnya
pelatihan bagi operator sekolah membuat proses
pendataan pendidikan semakin sulit dan merepotkan,
karena memang banyak menyita waktu dan tenaga.
Salah satu operator dari jenjang SMA mengatakan
“nah perubahan sistem itu mas yang salah satunya
jadi kendala, kalau satu tahun data itu kan belum
tentu diupdate wong inputnya aja belum selesai, tapi
ketika ganti tahun ajaran sistemnya sudah dirubah
lagi kalau begitu kan sistemnya tidak konsisten “.
Beberapa operator sekolah belum sepenuhnya
memaksimalkan pemanfaatan sistem informasi
pendataan pendidikan, pelatihan menjadi faktor
utama sulitnya penggunaan aplikasi pendataan
pendidikan. Secara garis besar sistem informasi
pendataan pendidikan mampu meningkatkan kinerja
dalam hal pendataan pendidikan, hanya saja memang
banyak menyita waktu dan tenaga bagi operator untuk
melakukan pendataan. Disamping itu manfaat yang
dirasakan oleh operator sebatas mempermudah dalam
pencarian data dan beberapa sekolah merasakan
manfaatnya ketika sertifikasi guru telah selesai dan
bantuan dari pemerintah lebih cepat sampai ke
sekolah.
(TAM) akan dijadikan sebagai acuan untuk
mengidentifikasi faktor yang berpengaruh terhadap
pemanfaatan teknologi informasi untuk pendataan
pendidikan. Sebuah model penerimaan teknologi
informasi didapatkan berdasarkan analisis Innovation
and Diffusion Theory dan Technology Acceptance
Model (TAM) seperti terlihat pada gambar 2
dibawah ini.
 IDT
Trialability
Compatibility
Complexity
Observability
Relative
Adventage
Kapasitas Pengguna
 Latar belakang pendidikan
 Sumber daya manusia
Ekspektasi TI
 Karakteristik pribadi
 Pengalaman pengguna
dengan komputer  Dampak yang dirasakan
 Tingkat penggunaan
Praktik Manajemen Proyek
 Perubahan sistem
 Pengenalan dan pelatihan
 Infrastruktur
Gambar 2. Model Penerimaan Teknologi Informasi
Gambar 2 di atas merupakan model penerimaan
teknologi informasi menggunakan Innovation and
Diffusion Theory (IDT) dan Technology Acceptance
Model (TAM). Tampak jelas bahwa beberapa faktor
eksternal dari temuan kategori IDT yang mendasari
persepsi pengguna yang menyebabkan pemanfaatan
sistem informasi pendataan pendidikan belum optimal
dan masih menemui banyak kendala. Hal tersebut
menjadikan proses pendataan yang dilakukan oleh
operator sekolah menjadi sulit dan tingkat konsistensi
pengumpulan data pendidikan di kota Salatiga tidak
merata. Beberapa faktor yang berpengaruh kuat
terhadap pembentukan persepsi pengguna dalam
menggunakan sistem informasi pendataan pendidikan
adalah latar belakang pendidikan, sumber daya
manusia yang sangat terbatas, perubahan sistem yang
selalu terjadi dari waktu ke waktu, pengenalan dan
pelatihan, infrastruktur dan karakteristik pribadi
penggunayang tidak melihat dan mengikuti
perkembangan teknologi informasi saat ini.
Mengarah pada penelitian yang dilakukan
oleh Jamal Oudahi (2008) yang menyebutkan adanya
pelatihan, minat terhadap teknologi informasi,
keahlian dan kualitas dari sistem informasi
menyebabkan proses pemanfaatan sistem informasi
TAM
Perceived
usefulness
(PU)
Perceived
ease of use
(PEU)
Attitude Toward
Using
&
Actual System Use
kurang optimal. Selain itu hasil dari penelitian ini
juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh
Amirkhani, Salehahmadi, Kheiri & Hajialiasgari
(2011) yang menyatakan pengalaman pengguna
sangat dibutuhkan untuk memaksimalkan peran
teknologi informasi. Hal ini terbukti bahwa
pengalaman pengguna tentang teknologi informasi
sangatlah berpengaruh dan diperlukan dalam
melakukan pendataan pendidikan berbasis teknologi
informasi . Pernyataan lain disebutkan bahwa
perilaku pengguna sangat berpengaruh terhadap
resiko yang diterima, hal ini memperkuat temuan
yang ada di lapangan bahwa tingkat pengumpulan
data pendidikan yang kurang menyebabkan sekolah
tidak dapat merasakan dampak positif dari
pemanfaatan sistem informasi pendataan pendidikan.
Model penelitian di atas terbentuk dari
beberapa faktor yang memiliki pengaruh kuat
terhadap pemanfaatan sistem informasi pendataan
pendidikan yang mengacu pada masing-masing
konstruk dari kedua teori. Karakteristik IDT terbagi
menjadi dua bagian, yaitu kapasitas pengguna yang
meliputi latar belakang pendidikan, sumber daya
manusia, karakteristik pribadi serta pengalaman
menggunakan komputer, dan praktik manajemen
proyek yang meliputi perubahan sistem,
pengenalan/pelatihan dan infrastruktur. Beberapa
faktor tersebut secara langsung mengarah pada dua
persepsi dari TAM yang masuk dalam bagian
ekspektasi TI yang meliputi dampak yang dirasakan
dan tingkat penggunaannya. Semakin rumit
digunakan sistem informasi yang diterapkan semakin
rendah tingkat penggunaannya. Semakin kecil
dampak positif yang dirasakan semakin kurang
bermanfaat sistem informasi tersebut untuk
digunakan.
4. Kesimpulan
Pendekatan deskriptif kualitatif mampu
mengeksplorasi persepsi pengguna terhadap
pemanfaatan sistem informasi pendataan pendidikan
secara spesifik. Beberapa pengguna dari berbagai
sekolah menganggap pemanfaatan sistem informasi
pendataan pendidikan merupakan sebuah tuntutan
yang harus dilakukan tanpa melihat perkembangan
teknologi informasi saat ini. Akibat keterbatasan
pemahaman ini, maka yang lebih terlihat adalah
proses pendataan pendidikan berbasis teknologi
informasi hanya sebagai tambahan beban kerja bagi
pengguna.Banyaknya aplikasi pendataan pendidikan
yang diberikan oleh pemerintah pusat membawa
dampak tersendiri terhadap niat pengguna untuk
menggunakan aplikasi tersebut. Ditambah lagi jumlah
data yang diinputkan tidak sedikit dengan sumber
daya manusia yang sangat terbatas dan tanpa adanya
pelatihan, menambah beban tersendiri bagi operator
sekolah karena harus banyak menyita tenaga dan
waktu.
Pentingnya studi kelayakan dalam
pengembangan sistem informasi sangat berpengaruh
terhadap penerapan inovasi teknologi informasi. Latar
belakang pendidikan, sumber daya manusia,
karakteristik pribadi pengguna, perubahan sistem dan
pengenalan/pelatihan sistem informasi merupakan hal
penting yang perlu diperhatikan dalam proses difusi
inovasi guna mengarahkan persepsi pengguna
terhadap pemanfaatan teknologi informasi agar dapat
digunakan secara optimal. Dengan memperhatikan
persepsi mengenai sifat-sifat inovasi seperti
keuntungan, kesesuaian, tingkat kerumitan,
keteramatan dan mampu untuk dicoba, dapat
dijadikan sebagai dasar yang cukup menunjang dalam
penerapan sebuah inovasi teknologi informasi.
Adopsi teknologi informasi akan dapat dengan cepat
diterima oleh lingkup sosial apabila memiliki
karateristik berupa tingkat penggunaan yang mudah,
memberi manfaat dan memberi nilai tambah bagi
individu maupun organisasi.
5. Ucapan Terima Kasih
Ucapan terimakasih penulis sampaikan
kepada Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga kota
Salatigayang telah memberikan izin penelitian dan
juga sekolah-sekolah yang telah mendukung dan ikut
serta sebagai key informant dalam penelitian ini.
6. Daftar Pustaka
Ali, Mohamad., 1984. Penelitian Kependidikan dan
Strategi, Penerbit Angkasa Bandung.
Amirkhani, A., Salehahmadi, Z., Kheiri, E., &
Hajialiasgari, F.,2011. The TAM Models
Application in Technology Transition.
Interdisciplinary Journal of Contemporary
Research In Business, Vol.3, No. 3: 867-879.
Borg & Walter, R., 1979. Educational Research.
Longman Inc (3rd Edition), New York.
Gazbar, Yousra., 2013. Models Of Diffusion,
Adoption, Innovation And Acceptance of A
New Technology, And Social
Communication. Interdisciplinary Journal of
Contemporary Research In Business, Vol. 4.
No. 10: 810-821.
Ouhadi, Jamal., 2008. A Qualitative Analysis of
Factors Associated with User Acceptance
and Rejection of a New Workplace
Information System in the Public Sector; A
Conceptual Model. Canadian Journal of
Administrative Sciences,Vol. 10. No. 25:
201-213.
Rogers, E. M., 1995. Diffusion of Innovations(4th
Ed.). New York: Free Press.
Taylor, S., & Todd, P. A.,1995.Understanding
Information Technology Usage: A Test of
Competing Models. Information Systems
Research, 6 (1), 144-176.