SURVEY KEPUASAN PELANGGAN

Nama Customer :
Jabatan :

Dengan Hormat,
Guna meningkatkan pelayanan & kualitas produk, kami memohon agar kinerja kami dinilai
dengan mengisi serangkaian pertanyaan di bawah ini. Keterbukaan serta kebenaran jawaban
merupakan masukan yang sangat berharga bagi usaha kami untuk selalu meningkatkan
pelayanan dan pekerjaan kami secara berkesinambungan .
Terimakasih atas ketulusan pendapat, kritik dan bantuannya.

Bagu Cuku Buru

PERTANYAAN s p k
3 2 1
  Bagaimanakah pendapat anda tentang :            
1 Sistem Manajemen Mutu kami
2 Kualitas produk kami
3 Ketepatan waktu proses pengiriman produk kami
4 Pelayanan yang kami berikan kepada anda
5 Kepedulian kami dalam menangani keluhan dan masalah anda
6 Kompetensi dan sikap pro-aktif karyawan kami
7 Citra Perusahaan dan Citra pekerjaan kami di masyarakat          
                                                   
Hal lain yang menjadi SUMBANG SARAN yang perlu disampaikan :
                                                   
                                                   
                                                   
                                                   

Tanggal :

Nama :
Jabatan :

Tandatangan :

F/08/MK/02/1