BAB II

TINJAUAN UMUM

2.1 Sejarah Perusahaan

NOTEBOOK Q-TA berdiri sejak tanggal 25 September 2009, dan
memiliki area sekitar 4m2. Toko NOTEBOOK Q-TA didirikan dengan
tujuan agar para pelanggan yang berada di daerah Sumbersari Malang lebih
mudah untuk menjangkau lokasi, karena dekat dengan mahasiswa atau
mahasiswi, Dengan adanya Toko NOTEBOOK Q-TA berlokasi di daerah
jaya plaza Bandung, kami berharap pengguna Laptop atau PC dapat mejadi
langganan NOTEBOOK Q-TA dengan motto kesehatan lingkungan,
keselamatan kerja kita, ciptakan kepuasan pelanggan, karena kepuasan
pelanggan, karena kepuasan pelanggan adalah lambang kepuasan kami.
Lingkup utama pelayanan NOTEBOOK Q-TA adalah perawatan
(service) Laptop baik service kecil (Instalasi windows), dan service besar
(Laptop keadaan mati, dll), perbaikan Laptop (keyboard, LCD) serta
perbaikan Electrical system dengan menggunakan perakitan yang cukup
modern dan sumber daya manusia (SDM) yang berpengalaman dan
profesional.

2.2 Lokasi Perusahaan

Ruko : Jaya Plaza Bandung
Alamat Perusahaan : NOTEBOOK Q-TA
JL.A.YANI NO. 238.
LT.1 BLOK. J.

2.3 Aktifitas yang dilakukan selama praktek

Selama melakukan peraktik kerja lapangan di NOTEBOOK Q-TA
saya melakukan banyak kegiatan di antaranya:
1. Melayani pelanggan yang berdatangan untuk service, membeli dan
menjual komponen-komponen peripheral;

4
 2. Menginstal windows 7,8,10;
3. Mengecek nota service dan pembelian;
4. Melihat cara pembongkaran laptop;
5. Membersihkan tempat prakerin.

2.2 Jam Kerja Perusahaan

Senin : 13:00 s/d 17:00
Selasa : 13:00 s/d 17:00
Rabu : 13:00 s/d 17:00
Kamis : 09:00 s/d 13:00
Jum’at : 09:00 s/d 13:00
Sabtu : 09:00 s/d 13:00

2.3 Tata Tertib Perusahaan

1. Datang tepat waktu.
2. Tidak boleh memakai pakaian seragam saat kerja.
3. Selama mengerjakan pekerjaan tidak boleh main HP.
4. Waktu istirahat bergantian (30 menit).
5. Pulang sesuai pelaturan.

5
6