SYAFIRA FADILA

SISTEM INFORMASI

PENGALAMAN KERJA

GRAGE Group Agustus 2020- Desember 2020

Helpdesk IT dan Admin

Korespondensi internal dan eksternal PROFIL

Troubleshoot standar Nama Panggilan : Fira
Bersama tim IT bertanggung jawab untuk mengikuti
Domisili : Padang
pedoman yang ditetapkan dan mengumpulkan data yang
relevan untuk project dan laporan meeting Agama : Muslim
Instalasi aplikasi Status :Single

Tempat/ Tgl Lahir : Jakarta,13 Juni 1996

PT.First Media Tbk November 2020- April 2020
Costumer Service Tinggi : 165 cm

Hobi : Membaca,Bermusik,
Membantu pelanggan dengan keluhan dan pertanyaan dari Menulis,Travelling
pelanggan tentang produk layanan
KONTAK
Memberikan informasi tentang produk dan layanan yang ada
Membantu pelanggan memahami produk dan menjawab
085226452445
pertanyaan tentang reservasi pelaggan
Memberikan laporan melalui pengiriman tiket ke teknisi Syafirafadila96@gmail.com

Jl.Dalam gadung RT 003 / RW 008

MAGANG no7,Lubuk begalung,Padang,25221

Internship Program at PT.Semen Padang

PENDIDIKAN
Pelatihan intensif dalam pembelajaran 2 bulan
Untuk mengelola situs web pembukuan telepon, data entri, 2014 - 2019
diagram alir, ect. Universitas UPI YPTK Padang
3rd Batch Bootcamp Program “.Net“ From PT.Nawa Data. Fakultas :Ilmu Komputer
Kursus online dalam 2 bulan, Jurusan :Sistem Informasi
Belajar tentang C #, SQL ssms. IPK : 3.13

2012 - 2014
TRAINING&SERTIFIKASI Boarding School Daar El-Qolam 3

Jurusan :IPA
ESQ Leadership Training
Pelatihan sumber daya manusia yang bertujuan membentuk KEAHLIAN
karakter melalui penggabungan 3 potensi manusia yaitu
kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual. Profesional
Bahasa inggris (Advance)
Bootcamp Training ISO 20000 From PT.Nawa Data.
Bahasa Arab (Basic)
Standar internasional pertama untuk manajemen layanan
teknologi informasi. Microsoft excel (Basic formula)
Corel Draw (Basic)
EVENT& ORGANISASI Visio
Google Apps (Drive,Slide, ect.)
Robotic End Year Event on Campus (2018) Personal
Crew kegiatan acara perlombaan dan pameran di kampus,
Kerja tim, Kolaborasi, Manajemen
Music Event on Campus (2018)
waktu, Komunikasi, Keterbukaan
Crew kegiatan penampilan UKM kesenian di kampus.
pikiran, Tanggung jawab dan
Ornaments Music Event International at Jakarta (2019)
Pemikiran analitis yang kuat.
Menjadi panitia bagian FnB di acara musik international band,