MAKALAH

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Tentang
“Bersaing Dengan Menggunakan Teknologi Informasi”

Dosen Pembimbing :
Moh. Jasri, M.Kom

Disusun oleh :
Herdiyanto
1921400025

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NURUL JADID
 PEMBAHASAN

Sistem informasi berperan penting di dalam keberhasilan/ persaingan organisasi

dengan strategi yang mereka gunakan untuk bersaing. Strategi persaingan bisnis
berbasis teknologi informasi harus memiliki keselarasan dengan bisnis yang dijalankan oleh
suatu perusahaan. Dalam menjalankan penyelarasan tersebut, perusahaan harus melakukan
petimbangan arah strategi bisnis yang jelas seperti perlu adanya komunikasi, komitmen dan
integrasi masing-masing dari perusahaan tersebut. Penyelarasan strategi bisnis ini digunakan
oleh perusahaan untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, meningkatkan hubungan
dengan suplier/pemasok, menciptakan hambatan untuk pendatang baru, dan untuk
menciptakan produk dan solusi bisnis. Dalam hal ini perusahaan menggunakan fungsi back
office (orang yang bertugas mengurusi laporan-laporan maupun masalah administrasi dan
tidak secara langsung melayani konsumen) sebagai tulang punggung untuk pengolahan data
dan akuntansi, dan perusahaan juga menggunakan jalur front-line (orang yang langsung
berhadapan atau berhubungan dengan konsumen) agar dapat menyelaraskan antara strategi
persaingan bisnis dan bisnis yang akan dijalankannya tersebut.

Bersaing dengan teknologi informasi banyak potensi yang dapat dikembangkan oleh
organisasi untuk meraih keunggulan dalam bersaing. Potensi dasar yang dimiliki oleh suatu
sistem informasi antara lain meliputi :

- Kemampuan melaksanakan perhitungan dengan cepat, teliti dan andal

- Kemampuan menyimpan dan mengolah data dalam jumlah yang besar
- Kemampuan melakukan komunikasi data dan informasi dari jarak jauh
- Kemampuan bekerja dengan self-controlled (otomatis).

1. Dasar-Dasar Keuntungan Strategis

       Teknologi tidak lagi menjadi sebuah renungan dalam membentuk strategi bisnis, tetapi
penyebab dan pendorong yang sebenarnya.
-TEKNLOGI STRATEGIS 
         Penting untuk melihat sistem informasi sebagai lebih dari serangkaian teknologi yang
mendukung kegiatan operasi bisnis yang efisien, kolaborasi kelompok kerja dan perusahaan,
atau pengambilan keputusan bisnis yang efektif .

-KONSEP STRATEGIS KOMPETITIF  

          Peranan utama dari penerapan sistem informasi dalam bisnis adalah yang menyediakan
dukungan yang efektif dari strategi perusahaan untuk memperoleh keuntungan kompetitif.
Peranan strategi dari sistem informasi ini melibatkan penggunaan teknologi informasi untuk
mengembangkan produk, layanan, dan kemampuan yang memberikan keuntungan bagi
sebuah perusahaan terhadap kekuatan kompetitif yang dihadapinya dalam pasar global.

 -KEKUATAN DAN STRATEGI KOMPETITIF

Penting dalam memahami kekuatan kompetisi dan berbagai strategi kompetitif yang
di terapkan untuk menyeimbangkan mereka. Sebuah perusaan mampubertahan dan berhasil
dalam jangka panjang hanya jika perusahaan tersebut berhasil mengembangkan strategi untuk
menghadapi lima kekuatan kompetitif yang membentuk struktur kompetisi dalam
industrinya.

1. Rivalitas pesaing dalam industrinya

2. Ancaman dari pemain baru dalam sebuah industri dan pasar-pasarnya
3. Ancaman yang dimiliki oleh produk pengganti yang mungkin dapat mengambil
pangsa pasar perusahaan
4. Daya tawar menawar (bergaining power) dari pelanggan
5. Daya tawar-menawar dari pemasok

  2. Penggunaan Teknologi Informasi Yang Strategis

          Rata-rata perusahaan telah menggunakan sistem informasi strategis untuk menerapkan
masing-masing dari lima strategi dasar untuk keuntungan kompetitif. Terdapat begitu banyak
inisiatif strategis bagi perusahaan selain lima strategi dasar, yakni biaya kepemimpinan,
diferensiasi, inovasi, pertumbuhan dan aliansi. Berikut strategi kompetitif yang biasa di pakai
oleh perusahaan

1. Biaya Rendah
2. Diferensiasi
3. Inovatif
 4. Mempromosikan Pertumbuhan
5. Mengembangkan Aliansi
      
Keuntungan Kompetitif Yang perlu Bersaing 

        Istilah keuntungan kompetitif sering kali di sebut sebagai perusahaan yang memimpin
sebuah indsutri dengan beberapa cara yang dapat di denifisikan, seperti penjualan,
pendapatan, atau produk baru. Ketika perusahaan mempertahankan profit yang melebihi rata-
rata bagi industri perusahaan dikatakan memiliki keuntungan kompetitif atas para
pesaingnya.

3. Membangun Sebuah Bisnis Yang Berfokus Pada Pelanggan

         Bagi banyak perusahaan, nilai bisnis utama dari menjadi sebuah bisnis yang berfokus
pada pelanggan berada pada kemampuan untuk membantu mereka menjaga agar pelanggan
loyal, mengantisipasi kebutuhan mereka di masa depan, merespon perhatian pelanggan, dan
memberikan layanan pelanggan yang berkualitas tinggi. Fokus strategis pada nilai pelanggan
ini menyadari bahwa kualitas dari pada harga telah menjadi penentu utama dalam sebuah
persepsi pelanggan mengenai nilai.

Teknologi internet dapat membuat pelanggan menjadi titik perhatian dari manajemen
hubungan pelanggan. Umumnya, pelanggan menggunakan internet untuk menanyakan
pertanyaan, mengirimkan keluhan, mengevaluasi produk, meminta dukungan, serta
melakukan dan melacak pembelian.

4. Dampak Sistem Informasi Bagi Manajer dan Organisasi

Sistem informasi bagi manajer sangatlah penting baik untuk perusahaan kecil maupun perusahaan
besar. Manajer harus mengidentifikasi jenis-jenis sistem yang dapat dijadikan keunggulan strategis
dalam bisnisnya. Sistem informasi dapat mempengaruhi aktivitas bisnis suatu perusahaan secara
menyeluruh sehingga dapat membantu perusahaan dalam persaingan bisnis yang dijalankannya
dengan perusahaan lainnya. Dengan adanya aplikasi teknologi informasi, perusahaan dapat
meningkatkan kinerja operasional dan manajemen untuk memperoleh keunggulan
kompetitif, dan memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnnya.
 DAFTAR PUSTAKA

Diadaptasi dari artikel Mark Leon, “Catering to True-Blue Cutomers,” Computterworld, 11

Agustus 2003, hal. 37. Hak cipta ©2003 oleh Computerworld, Inc. Framingham, MA 01701.

https://www.kompasiana.com/ulfiatuszuhro/5711a2bd0d97731f0583efea/memenangkan-
persaingan-melalui-teknologi-informasi