Nama : SINTIA LAMUSU

N I M : 931419207

Kelas : E Manajemen

Tugas MK Manajemen Pemasaran

Tugas Kebijaksanaan Promosi

1. Wardah (Produk Kecantikan)

Wardah merupakan satu merk kosmetik yang kini melejit di pasaran, awalnya wardah
hanyalah satu merk kosmetik biasa yang dikhususkan bagi kaum wanita muslim berhijab,
namun kini wardah memperluas model pemasarannya. Target pemasarannya kini diperluas
yakni tidak hanya untuk wanita muslim berjilbab saja yang tidak berjilbab dan nonmuslim
pun harus peduli dengan satu merk kosmetik halal ini. Mengapa wardah sekarang menjadi
merk kosmetik yang terkenal ? Mari kita lihat dari ke lima aspek berikut :
a. Iklan (Adversiting)
Tidak bisa dipungkiri, Wardah menjadi salah satu merek kosmetik yang sedang
berkembang belakangan. Meskipun pasar kosmetik tidak sebesar pasar makanan atau
pun produk lainnya, Wardah masih optimis menggarap pasarnya. Segala upaya
dilakukan. Alhasil, konsumennya semakin banyak, pertumbuhan bisnisnya semakin
meningkat.
Perkembangan fashion muslim sedikit banyak membawa keuntungan tersendiri bagi
Wardah sebagai produk kosmetik yang dideklarasikan sebagai produk kosmetik halal.
Mengenai harga, pihak wardah mengatakan bahwa pihaknya ingin menghadirkan
produk berkualitas baik dengan harga bersaing. Dalam melakukan promosi, Wardah
tidak tanggung-tanggung dengan menunjuk lima brand ambassador, diantaranya Inneke
Koesherawaty, Dewi Sandra, Dian Pelangi dan lainnya. Bahkan, pembuatan iklan pun
tidak tanggung-tanggung dengan mengambil lokasi di Eropa. “Biayanya hampir sama,”
ungkap Nurhayati. Iklan menjadi salah satu upaya yang dirasa penting bagi Wardah,
disamping pelayanan kepada para konsumennya.
Segala upaya yang dilakukan Wardah nampaknya cukup berhasil. Konsumennya puas.
Terbukti, Wardah menjadi salah satu dari sekian banyak yang memperoleh penghargaan
dalam ajang ICSA. Tidak hanya itu saja, dari segi penjualan, Wardah terus mengalami
pertumbuhan.
b. Personal Selling
Personal selling(penjualan langsung), penjualan produk secara personal atau tatap muka
dgn konsumen. Untuk dapat langsung masuk ke masyarakat, Wardah melakukan
berbagai macam cara yaitu seperti mengikuti event-event salah satunya adalah
 mengadakan seminar yang bekerja sama dengan Telkom di Telkom University beberapa
waktu lalu. Disana Wardah menjelaskan langsung bagaimana produk wardah bisa
menjadi seperti sekarang ini serta menjelaskan apa manfaat dari produk Wardah
tersebut.
c. Publisitas
Dulu kita mengenal Wardah sebagai produk kecantikan ‘kelas dua’ (atau bahkan kelas
tiga?) atau malah ada yang belum pernah mengenal sebelumnya?Coba perhatikan 3
tahun kebelakang. Wardah menyusun ulang strategi IMC nya, mulai dari menjadikan
model muslimah ternama sekelas Anneke Koesherawati, sampai mualaf selebritis
menawan Dewi Sandra. Belakangan Wardah cukup cerdas mendekati designer Dian
Pelangi untuk menambah credit Wardah sebagai kosmetik yang digunakan Dian (tertulis
di blognya).
Wardah juga membuat online dan offline marketing campaign. Mulai dari hardsell,
seperti iklan, mengikuti bazaar, stand khusus di mall, membership langsung mendapat
diskon, dsb, sampai soft sell seperti kegiatan belajar menggunakan hijab (hijabers beauty
class), kosmetik partner Jakarta Fashion Week, sampai kosmetik event peragaan busana
muslimah internasional di Inggris.
d. Sales Promotion
Promosi yang dilakukan oleh wardah cosmetic ini sangatlah besar. Menurutnya promosi
merupakan suatu hal yang sangat penting maka dari itu mereka tidak pernah asal asalan
dalam melakukan promosinya. Contohnya seperti menggunakan Brand Ambassador dari
artis artis ternama di indonesia, tidak hanya artis-artis terkenal yang mereka tarik untuk
menjadi Brand Ambassadornya mereka tetapi juga artis artis wanita yang memberikan
inspirasi untuk mengubah hidupnya. Bagi mereka itulah nilai jual paling penting.
Selain itu juga promosi yang dilakukan yaitu dengan melalui distributor-distributor. Kini
Wardah sudah sangat gampang ditemukan dimanapun, di mini market, toko toko
kecantikan dll. Juga dengan menggunakan Sales Promotion Girl (SPG) untuk turun
langsung ke lapangan memperkenalkan produk kecantikan berlabel halal ini.
e. Cara Promosi
Pemasaran Wardah dilakukan tak hanya dengan direct selling tapi juga melalui sistem
multilevel marketing. Marketing yang dilakukan oleh wardah cosmetic ini yaitu melalui
berbagai cara salah satunya yaitu mengadakan suatu acara untuk datang ke kota kota di
indonesia. Salah satu contoh misalnya, wardah pernah mengadakan suatu acara
bernama “Wardah Goes to Campus” yang datang ke kampus telkom university salah
satunya cara ini dilakukan untuk lebih mengenalkan lagi produk wardah kepada
konsumen. Selain hal tersebut, marketing yang dilakukan oleh wardah yaitu dengan
memperbanyak chanel iklan baik iklan di media siar, cetak, maupun peningkatan
pelayanan di counter seperti konsultasi make up.

2. Maybelline (Produk Kecantikan)

 Maybelline adalah produk kosmetik yang didirikan pada tahun 1915 oleh T.L Williams di New
York, Amerika Serikat.Nama Maybelline merupakan gabungan dari Maybel (nama saudara
perempuan T.L. Williams yang menjadi inspirasi produknya) dan Vaseline. Perusahaan ini
diambil alih oleh L’Oreal Group sejak tahun 1996, Grup L’oreal hadir pertama kalinya di
Indonesia pada tahun 1979.
a. Iklan (Adversiting)
1) Above the line (cakupan luas) : memasang iklan di televisi secara intens dengan
brand ambasador artis Sherina Munaf . Dengan jargon MAYBE SHE’S BORN WITH IT.
MAYBE IT’S MAYBELLINE
2) Mengusung konsep Maybelline New York benar-benar sebuah merek yang sexy,
urban, modern, feminine, fashionable tapi tetap approachable.
3) Perusahaan menjalankan iklan di majalah yang diarahkan perempuan dalam fashion
dan layanan magazine, yang ditujukan sesuai target segmentasi pasar.
b. Personal Selling
Konsumen adalah aset terpenting dan berharga bagi perusahaan, oleh karena itu untuk
memanjakan konsumen dan memberikan high apresiasi dan menunjang profit
perusahaan, Maybelline juga menghadirkan konsep penjualan produk dengan personal
selling dengan menyediakan SPG yg stand by di outlet-outlet yang telah tersedia agar
konsumen dpt secara langsung face-to-face mendapatkan berbagai informasi yang
diperlukan.
c. Publisitas
1) Mengadakan acara workshop “maybelline make-up beauty class”, melalui program
workshop trsbt, ,Maybelline mencoba mengusung konsep soft marketing, yg di
desain dgn high class workshop, beauty and smart.
2) Salah satu event menarik dan edukatif yang dilaksanakan adalah kompetisi
brainstorming tingkat internasional yang dilaksanakan pada tahun 2009 dan diikuti
oleh berbagai perguruan tinggi. Di Indonesia sendiri, yang berhasil lolos untuk maju
ke kompetisi tingkat internasional di Paris adalah Institut Teknologi Bandung (ITB),
Universitas Indonesia (UI), dan Prasetya Mulya. Kompetisi ini bertema Be Creative
and Imagine MAYBELLINE’s First Parfume. Tim-tim unggul saling berkompetisi
menawarkan strategi pemasaran kreatif dan menarik yang sesuai dengan produk
seakan-akan mereka adalah seorang brand manager.
d. Sales Promotion
1) Penawaran discount harga untk setiap pembelian produk Maybelline.
2) Adanya merchandise yg menarik.
3) Tutorial make-up bersama artis Sherina Munaf, bagi setiap konsumen yg membeli
dlm ketentuan harga tertentu bisa langsung mendapatkan free make-up product
dan foto bareng Sherina.
4) Free voucher & free make-over setiap pembelian produk 100K.
e. Cara Promosi
Untuk memudahkan akses penjualan produk, Maybelline menyediakan outlet-
outletyang tersedia di mall, toko dan minimarket. Semuanya ditujukan agar lebih
memudahkan konsumen untuk mendapatkan produk dan agar produk bisa
didapatkan di semua tempat.

3. Sunsilk (Produk Perawatan Rambut)

Sunsilk adalah shampoo perawatan rambut yang diproduksi oleh perusahaan asal Inggris dan
Belanda, Unilever, dan mulai diperkenalkan di Inggris oleh Elida Gibbs pada tahun 1954.
a. Iklan (Adversiting)
Iklan media masa (majalah), iklan luar ruangan (baliho, poster, spanduk) dan Comersial
Break (TV).
b. Personal Selling
Sunsilk kembali membuktikan konsistensi dan inovasinya dalam membantu perempuan
urban Indonesia selalu tampil modis dan semakin menikmati hidup dengan penataan
rambut terkini dengan menghadirkan Sunsilk Hair Studio.
Salon perawatan rambut Sunsilk pertama di Indonesia ini hadir selama bulan Juni dan
Juli 2011 di Grand Indonesia Shopping Mall, East Mall lantai 2. Menggandeng 7 pakar
rambut dunia dan 7 perancang busana ternama Indonesia, Sunsilk menghadirkan 7
pilihan tren penataan rambut yang menjadi menu utama Sunsilk Hair Studio.
Dengan tujuan agar konsumen yang datang bisa mencoba langsung keunggulan dari
Sunsilk itu sendiri dan mendapatkan pelayanan serta perawatan ekstra dari Sunsilk Hair
Studio.
c. Publisitas
Untuk merayakan sukacita berbagi dan untuk menunjukkan pentingnya Hari Valentine
sebagai simbol cinta, Sunsilk mengajak remaja putri untuk menunjukkan perawatan dan
perhatian untuk anak perempuan sesama yang kurang beruntung dengan berpartisipasi
dalam “100 Menjadi 2 Walk” yang melibatkan lebih dari 2.000 gadis dari beberapa SMA
di Jakarta pada Minggu, Februari 15, 2009.
Acara itu sendiri memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi gadis-gadis yang
menunjukkan antusiasme mereka dengan melakukan non-stop berteriak sepanjang 5,8
km berjalan rute. Masyarakat di sepanjang rute takjub karena hal ini kerumunan besar
perempuan melakukan berjalan antusias meskipun panas matahari.
d. Sales Promotion

1) Diskon 50%.
2) Belanja sepuasnya dengan membeli sunsilk 2 macam Sunsil co-creation, dan
dilakukan pengundian.
3) Promo Sunsilk BUY 2 GET 1 (200ml). Untuk pembelian 2 botol Sunsilk 200ml akan
mendapatkat 1 botol 200ml produk Sunsilk, pada masa yang berlaku.
e. Cara Promosi
Sunsilk juga memberikan nomor telepon / customer care yang dapat dihubungi oleh
para konsumen mereka ; 0-800-15-80-000 serta Sunsilk juga memiliki website
http://www.sunsilk.co.id.
 Direct marketing ditujukan bagi para konsumen yang ingin mendapat tanggapan
langsung dari Sunsilk, selain itu juga dapat menjadikan konsumen lebih dekat dengan
Sunsilk serta mengetahui produk, promo, news, dan kosultasi dengan para pakar
shampo Sunsilk.

4. Yakult (Produk Minuman)

Yakult adalah minuman susu Fermentasi. Penemu susu fermentasi ini adalah ahli
mikrobiologi Jepang bernama Dr.Minoru Shirota. Beliau berasal dari Kyoto Imperial
University-Jepang. Pada Tahun 1921 Dr.Minoru Shirota meneliti bakteri baik dan berguna
yang kemudian dinamakan L.casei Shirota strain. Bakteri ini berhasil dikembangbiakan pada
tahun 1930. Pengenalan bakteri ini dilakukan pada tahun 1935. Pusat penelitian susu
fermentasi ini berada di Yakult Central Institut yang didirikan tahun 1967. Tiga ratus tenaga
ahli melakukan penelitian tentang manfaat bakteri yang menguntungkan bagi manusia.
Keunggulan Yakult antara lain : aman bagi manusia, tahan asam lambung, bakteri tetap
hidup sampai di usus kecil.
a. Iklan (Adversiting)
Yakult Mengiklankan produknya menggunakan media elektronik seperti TV dan radio,
Media cetak seperti majalah dan koran, serta internet dengan situs resminya yaitu
www.yakult.co.id , serta melalui berbagai media sosial seperti facebook, twitter, dan
kaskus. Namun, tentu saja masyarakat paling mengingat produk yakult berkat iklannya di
TV. Yakult mempunyai tagline, “Cintai Ususmu Minum Yakut Tiap Hari”. Ketika
masyarakat mendengar tagline ini di TV, tagline tersebut langsung memberikan
masyarakat pesan dan kesan jika meminum yakult setiap hari akan membuat usus kita
sehat dan membuat yakult menjadi produk yang wajib dikonsumsi oleh masyarakat
setiap hari. Yakult memiih tagline ini tentu saja sangat berarti. Cintai usus adalah cara
baru untuk peduli terhadap diri sendiri. Usus adalah organ tubuh yang penting agar
tubuh menjadi bugar, kuat, dan segar. Jika usus kita baik maka kitapun bisa hidup
dengan baik pula.
b. Personal Selling
Tenaga sales yang rata-rata ibu rumah tangga mungkin lebih menarik simpati dan
membuat para calon konsumen tak tega untuk menolaknya. Berbeda dengan sales
produk produk otomotif yang lebih menonjolkan penampilan fisik , para sales yakult
adalah ibu-ibu yang rata-rata berusia 30 – 50 tahun, namun penampilan fisiknya sangat
bersahaja dan menawarkan keramahan dan kehangatan yang mungkin tidak bisa kita
dapatkan saat berbelanja di pasar swalayan. Strategi pendekatan sisi kemanusiaan yang
 tengah ditawarkan produsen Yakult ini tampaknya cocok dengan karakteristik
masyarakat Indonesia yang masih sangat erat memegang teguh nilai- nilai kekeluargaan.
c. Publisitas
PT Yakult membangun hubungan masyarakat yang baik melalui sistem distribusi Yakult
Lady. Sistem distribusi Yakult Lady yaitu sistem pendistribusian Yakult oleh ibu-ibu
rumah tangga kepada masyarakat di lingkungan tempat tinggal mereka. Ketika melayani
masyarakat, Yakult Lady memberikan informasi kesehatan kepada pelanggan, sehingga
Yakult Lady disebut pula sebagai “Pusat Informasi Berjalan”.
Para sales Yakult ini memiliki wilayah pemasaran yang tetap sehingga bisa mendorong
keakraban yang berlanjut antara sales dengan para konsumen. Beberapa sales yang
komunikatif dan luwes bahkan merasa memiliki banyak teman dan kerabat baru yang
didapatkan selama mereka bertugas. Keterampilan berkomunikasi akan menjadi modal
utama bagi para sales ini dalam meningkatkan target penjualannya.
Yakult Lady yang secara tidak langsung juga bertugas mengampanyekan program
kunjungan pabrik. Program kunjungan ke pabrik yakult membuat pengunjung dapat
melihat secara langsung proses produksi Yakult.
d. Sales Promotion
Yakult juga pernah memberikan promo harga di warung dan supermarket dengan ‘beli 5
gratis 1 “. Yakult Lady pun akan memberikan kita harga yang lebih murah dibandingkan
dengan harga di warung ketika mereka berkunjung ke rumah-rumah warga. Saya
memiliki pengalaman dalam program study tour ke PT Yakult, dan setelah selesai
mengikuti program tersebut, mereka akan menawarkan produk Yakult yang dijual
dengan setengah harga dibandingkan dengan di warung dan supermarket.
e. Cara Promosi
Yakult mengiklankan produknya menggunakan media elektronik seperti TV dan radio,
media cetak seperti majalah dan koran, serta internet dengan situs resminya yaitu
www.yakult.co.id , serta melalui berbagai media sosial seperti facebook, twitter, dan
kaskus. Namun, tentu saja masyarakat paling mengingat produk yakult berkat iklannya di
TV. Yakult mempunyai tagline, “Cintai Ususmu Minum Yakut Tiap Hari”.
5. Tango Wafer (Produk Makanan)
Tango Wafer merupakan sebuah produk wafer yang diproduksi oleh PT. Ultra Prima Abadi

pada Desember 1994. Terdiri dari beberapa lapis wafer dengan krim ditengahnya, Tango
Wafer dengan konsep “One Bite Size” merupakan wafer yang pas untuk dikunyah. Sejak saat
itulah Tango Wafer masuk ke dalam pasar industri makanan ringan di Indonesia dengan 3
variant rasa Chocolate, Susu Vanilla, dan Choco Hazelnut. Pada tahun 2009, Tango Waffle
diluncurkan dengan variant rasa Real Cheese dan beberapa bulan kemudian dengan variant
rasa Crunchox. Pada bulan Maret 2012, Tango memperkenalkan wajah sekaligus kemasan
barunya untuk Tango Wafer dan Tango Waffle.
a. Iklan (Adversiting)
 Tango melalui media cetak, media elektronik dan billboard.
Media cetak : Koran,tabloid,dll.
Media elektronik : beberapa iklan di TV yaitu saat anak anak bermain basket.. dan
kemudian saat break, salah satu menawarkan tango kepada lawannya ("MEMBUAT
LAWAN MENJADI KAWAN").
Kemudian versi remaja dengan IPOD nya dengan seorang bapak tua yang membawa
ayam jago di keranjang bambunya di dalam sebuah kereta api kelas
bisnis("MENGENALKAN AYAM DENGAN IPOD). Adapun seorang nenek sedang minum
teh dengan cucu laki lakinya yang minum kopi ("MENYATUKAN JASMINE DAN ARABICA)
Billboar : Tango sudah banyak memasang iklan billboard, dan itu sangat
mempromosikan sekali.
b. Personal Selling
Tango membuat beberapa kegiatan, antara lain kunjungan karyawan perusahaan
(salesman/salesgirl) ke sekolah-sekolah untuk melakukan promosi dengan cara
membagikan sample Tango secara gratis.
Tango melakukan kerjasama dengan salah satu operator telepon seluler dan mini
market, contohnya dengan pembelian pulsa electric indosat di indomaret min. Nominal
50rb dan 100rb maka pembeli berhak mendapatkan wafer Tango secara gratis. Dan
dapat juga digunakan untuk macam-macam tujuan, misalnya untuk menimbulkan minat
pada calon pembeli , salah satu contohnya yaitu menawarkan varian rasa yang berbeda
dari sebelumnya.
c. Publisitas
Sebagai wujud kepedulian dalam memperbaiki kondisi gizi anak Indonesia dan
menciptakan masa depan yang lebih baik, Wafer Tango bekerjasama dengan Yayasan
Obor Berkat Indonesia (OBI) kembali meluncurkan program Tango Peduli Gizi (TPG) Anak
Indonesia 2011.
Program Tango Peduli Gizi 2010 terdiri dari dua aktivitas besar yaitu Pemberian
Makanan Tambahan (PMT) dengan gizi seimbang yang diberikan setiap hari selama 3
bulan kepada 526 anak berumur diatas enam bulan hingga 12 tahun di Nias dan Ruteng,
serta Balai Pemulihan Gizi (BPG) Tango yang memberikan perawatan intensif terhadap
72 anak dengan gizi buruk di Nias.
d. Sales Promotion
Dalam hal produk, Tango mengeluarkan produk yang tidak semuanya menggunakan
mereka Tango. Hal ini dimungkinkan sebagai tes pasar untuk produk. Tango melakukan
terobosan-terobosan dengan melakukan penyelarasan dengan inovasi produk, baik
dalam varian maupun kemasan. Selain itu juga mencari informasi atau mengetahui profil
rasa yang diterima dimasing-masing negara untuk menyesuaikan cita rasanya dengan
konsumen sasaran.Sebagai pemegang merek yang sudah besar di Indonesia, bila ingin
dapat diterima di pasar luar negeri yang mempunyai regulasi yang berbeda dengan di
Indonesia, Tango harus selalu berusaha menjaga kualitas dan mutu produk.
Dalam hal harga, biasanya Tango memberikan harga standar seperti di Indonesia kepada
importir. Setelah itu importir melakukan perhitungan pricing sesuai negaranya. Intinya,
Tango tidak banyak mempunyai kebutusan untuk menentukan harga di pasar luar
negeri.Dalam hal distribusi, bila ingin menguasai pasar luar negeri, perusahaan harus
punya pabrik di masing-masing sentra market, karena sekuat apa pun jaringan distribusi
perusahaan makanan minuman, tanpa ada plant di daerah tidak akan berhasil. Tetapi
Tango mengambil jalan dengan mencari distributor di negara lain.
 Untuk prioritas tempat pemasaran produk di suatu negara juga berbeda. Misalnya, jika
suatu negara kekuatan terbesarnya untuk memasarkan produk adalah di modern
market, maka bisa jadi negara lainnya adalah tradisional market.Tango juga biasanya
menerima permintaan untuk ekspor ke suatu negara yang diterima melalui website,
atau telepon kantor secara langsung.
e. Cara Promosi
Promosi produk tango sendiri dilakukan tidak hanya melalui media televisi tapi juga
melalui media cetak (Koran, majalah). Dalam hal promosi, Tango belum terlalu fokus
dalam melakukan edukasi pasar luar negeri. Promosi yang dilakukan selama ini adalah
dengan mengikuti pameran di luar negeri Dan memperkenalkan produknya
menggunakan cara sampling. Untuk mengedukasi pasar luar negeri mereka melakukan
strategi, diantaranya trade promo, konsumen promo, atau melalui POS material yang
intensif untuk customer.