South Dakota State University

Terbuka PRAIRIE: Open Access Riset Umum Institutional Repository

dan Pertukaran Informasi
Ilmu Komunikasi dan Fakultas Teater Publikasi
Jurusan Ilmu Komunikasi dan Teater

Musim gugur 2014

Mengatasi Kecemasan Public Speaking: Aplikasi

Praktis untuk Kelas Instruksi
Joshua Westwick
South Dakota State University, joshua.westwick@sdstate.edu

Ikuti ini dan karya tambahan di: http://openprairie.sdstate.edu/comm-theatre_pubs

Bagian dari komunikasi Commons

Direkomendasikan Citation
Westwick, Joshua, "Mengatasi Kecemasan Public Speaking: Aplikasi Praktis untuk Instruksi Kelas" (2014). Ilmu Komunikasi dan Fakultas Teater
Publikasi. 3.
http://openprairie.sdstate.edu/comm-theatre_pubs/3

Pasal ini dibawa ke anda untuk akses bebas dan terbuka oleh Departemen Ilmu Komunikasi dan Teater Terbuka PRAIRIE: Terbuka Umum Akses Penelitian Institutional Repository
dan Informasi Exchange. Telah diterima untuk dimasukkan dalam Ilmu Komunikasi dan Fakultas Teater Publikasi oleh administrator resmi Terbuka PRAIRIE: Terbuka Penelitian Public
Access Institutional Repository dan Informasi Exchange. Untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi michael.biondo@sdstate.edu .
Ceramah Vol. 1, Fall 2014 15

Pasal diundang

Mengatasi Kecemasan Public Speaking: Aplikasi

Praktis untuk Kelas Instruksi

Joshua N. Westwick 2
Asisten Profesor South Dakota
State University
Joshua.Westwick@sdstate.edu

Selama Komunikasi Asosiasi konferensi tahunan South Dakota 2013 Pidato, ada diskusi yang hidup di sekitarnya
Kecemasan Public Speaking siswa (PSA). Selama dialog, berbagai strategi tentang bagaimana untuk membantu mengurangi
kecemasan berbicara siswa dibahas. Namun, saya terkejut melihat jumlah saran yang membantah teruji dan terbukti strategi
untuk pengurangan PSA. Selain itu, saya terkejut dan kecewa mendengar komentar seperti “Saya baru saja menyerah dan
membiarkan murid-murid saya untuk membaca dari naskah” atau “satu-satunya cara saya bisa mendapatkan [mahasiswa
saya] untuk tetap tenang adalah ketika saya memungkinkan mereka untuk menulis karena banyak kata kunci pada beberapa
kartu catatan yang mereka butuhkan.”instruktur ini merasa kuat bahwa ini adalah prosedur yang paling efektif untuk membantu
siswa mereka mengatasi kecemasan berbicara mereka.

Saya berbagi perspektif yang berbeda; berdasarkan kelimpahan literatur tentang

pengurangan PSA dan strategi sukses digunakan dalam kurikulum di lembaga saya, saya
mengandaikan bahwa taktik tersebut di atas belum tentu praktik terbaik untuk membantu siswa
mengatasi PSA mereka. Instruktur tersebut, sementara tentu bermaksud baik, yang belum tentu
membantu siswa mereka mengatasi kecemasan mereka. Sebaliknya, mereka menyarankan strategi
yang diabaikan pengurangan PSA dan / atau dilarang kesempatan bagi siswa untuk mengurangi
kecemasan dan meningkatkan speaking kompetensi publik mereka. Saya bersimpati dengan
instruktur ini sebagai metode mereka mirip dengan yang saya gunakan di awal karir mengajar saya.
Namun, selama bertahun-tahun, saya telah dimanfaatkan berbagai strategi yang telah terbukti sukses
dalam mengurangi kecemasan siswa saya tentang berbicara di depan umum.

Kecemasan Public Speaking

Kecemasan Public Speaking adalah sebuah konstruksi yang memanjang dari ketakutan komunikasi.
McCroskey (1977) mendefinisikan Komunikasi Apprehension (CA) sebagai “tingkat individu ketakutan atau kecemasan
yang terkait dengan komunikasi nyata atau diantisipasi

2Joshua N. Westwick, Ed.D., adalah Asisten Profesor Ilmu Komunikasi dan Teater dan Direktur Kursus Komunikasi Dasar
di South Dakota State University. Selain mengajar kursus dasar, ia mengajarkan Umum Komunikasi, Grup Komunikasi
Kecil, dan Metode Pembelajaran. Minat penelitiannya meliputi komunikasi instruksional, ketakutan komunikasi, dan kursus
dasar. Penelitiannya telah dipublikasikan dalam Pendidikan Komunikasi, Dasar Kursus Tahunan, dan beberapa jurnal
negara.
Ceramah Vol. 1, Fall 2014 16

dengan orang atau orang lain”(hal. 28). Komunikasi Apprehension dapat mengambil banyak bentuk termasuk PSA
component-- yang paling umum (McCourt, 2007). Bodie (2010) didefinisikan PSA sebagai “kecemasan situasi khusus
sosial yang timbul dari diberlakukannya nyata atau diantisipasi dari presentasi lisan” (Bodie, 2010, hlm. 72). Penelitian
telah menunjukkan bahwa 20 sampai 30 persen siswa mengalami melemahkan tingkat berbicara kecemasan
(McCroskey,
1977). Meskipun kehadiran yang signifikan berbicara kecemasan, sejumlah besar penelitian telah difokuskan pada mekanisme yang
dirancang untuk mengurangi PSA individu. Di bawah ini, saya akan menjelaskan tiga metode pengobatan yang paling umum dan
memberikan implikasi praktis menggambarkan bagaimana pengurangan PSA dapat dimasukkan ke dalam instruksi berbicara di depan
umum.

Mengatasi Kecemasan di Kelas

Terapi paparan

Menurut Finn, Sawyer, dan Schrodt (2009) “lulus paparan melibatkan menghadirkan [siswa] dengan stimulus yang
mengancam untuk jangka waktu yang singkat mulai dari beberapa detik hingga beberapa menit, tergantung pada kerugian dari stimulus”
(hlm. 95 ). Jenis pengobatan kecemasan dapat dimasukkan ke kursus desain dengan menciptakan increasinglychallenging pengalaman
berbicara di seluruh kursus. Jenis terapi “paparan” adalah elemen penting dalam membangun kompetensi serta kepercayaan berbicara
di depan umum (McCroskey, Ralph, & Barrick, 1970). Dengan demikian, tugas penataan yang meningkatkan panjang dan kesulitan
selama semester dapat membantu mengurangi rasa takut siswa berbicara di depan umum. Mulailah dengan pidato singkat
menggunakan persyaratan penelitian yang terbatas dan membangun untuk presentasi yang lebih panjang dengan banyak sumber daya.
Teknik ini memungkinkan siswa untuk secara progresif membangun kepercayaan diri mereka selama satu semester. Selain itu, setiap
kali seorang siswa menyampaikan pidato atau membahas topik-nya, ide, atau bahan sumber dengan instruktur atau siswa lain, siswa
memanfaatkan jenis terapi “paparan berulang”. Pada hari-hari presentasi, menghemat waktu yang cukup di akhir pelajaran untuk
memungkinkan siswa untuk memberikan komentar positif dan kritik satu sama lain. Jenis eksposur membantu untuk mengurangi
konotasi negatif yang terkait dengan berbicara di depan umum. terapi pemaparan efektif, dan dampaknya dapat dimaksimalkan jika
digunakan dalam hubungannya dengan teknik lain untuk mengurangi PSA, seperti modifikasi kognitif dan pelatihan keterampilan. setiap
kali siswa memberikan pidato atau membahas topik-nya, ide, atau bahan sumber dengan instruktur atau siswa lain, siswa
memanfaatkan jenis terapi “paparan berulang”. Pada hari-hari presentasi, menghemat waktu yang cukup di akhir pelajaran untuk
memungkinkan siswa untuk memberikan komentar positif dan kritik satu sama lain. Jenis eksposur membantu untuk mengurangi
konotasi negatif yang terkait dengan berbicara di depan umum. terapi pemaparan efektif, dan dampaknya dapat dimaksimalkan jika
digunakan dalam hubungannya dengan teknik lain untuk mengurangi PSA, seperti modifikasi kognitif dan pelatihan keterampilan. setiap kali siswa memberikan pida

Modifikasi kognitif

modifikasi kognitif didasarkan pada asumsi bahwa PSA memanifestasikan dirinya dari pikiran negatif atau tidak
berdasar tentang berbicara di depan umum (Allen, Hunter, & Donohue,
1989). Bodie (2010) menegaskan bahwa “[modifikasi kognitif] prosedur coba mengganti kognisi berbicara di depan umum
bermasalah dengan pandangan yang lebih positif berbicara di depan umum dan diri sebagai pembicara publik” (hlm. 87).
Meskipun modifikasi kognitif tradisional membutuhkan terapis terlatih (Glogower, Fremouw, & McCroskey, 1978), unsur-unsur
dari teknik pengobatan ini dapat dimasukkan dalam kursus berbicara di depan umum. Sebagai contoh, instruktur dapat
mengajar siswa mereka untuk mengidentifikasi diri perasaan negatif atau tidak rasional tentang berbicara kecemasan dan
mendorong siswa untuk mengganti pikiran mereka dengan sikap positif. Selain itu, kekuatan berbasis instruktur umpan balik
pada presentasi pidato dapat membantu menghilangkan persepsi negatif siswa berbicara di depan umum. Selain itu,
membaca dan membahas publik
Ceramah Vol. 1, Fall 2014 17

berbicara kecemasan dapat menawarkan siswa baru, perspektif positif pada berbicara di depan umum.
Unsur-unsur ini modifikasi kognitif berhasil diuji oleh Fremouw & Scott (1979). Selain itu, Booth-Butterfield &
Booth-Butterfield (2004) menegaskan bahwa siswa harus terlibat dalam “pemikiran realistis” yang mengakui
keberadaan kecemasan dan mendorong siswa untuk melihat masalah kecemasan melalui perspektif
kekuatan berbasis. Misalnya instruktur mungkin mengatakan “meskipun Anda menunjukkan Anda gugup,
Anda mampu mengatasi kegugupan Anda dengan menyediakan organisasi yang jelas dan pengiriman
cairan.” Modifikasi kognitif dapat diperpanjang melalui umpan balik instruktur dengan menyediakan positif,
umpan balik mendukung dengan evaluasi kinerja. Dengan mengidentifikasi dua atau tiga kekuatan untuk
setiap komentar yang konstruktif atau pembatasan,

Pelatihan keterampilan

Whitworth dan Cochran (1996) mengemukakan bahwa pelatihan keterampilan “mengurangi ambiguitas dari situasi
berbicara di depan umum dengan memberikan pengetahuan dan teknik yang diperlukan untuk berbicara di depan umum yang efektif
(p. 308). pelatihan keterampilan adalah bentuk yang paling umum digunakan pengobatan PSA (Robinson, 1997); namun jenis
pengobatan kecemasan tidak efektif sebagai terapi paparan atau modifikasi kognitif dalam hal pengurangan kecemasan (Allen et al.,

1989). Meskipun demikian, mengembangkan kemampuan berbicara melalui pengembangan keterampilan dalam kursus berbicara
di depan umum adalah penting untuk pengurangan PSA (Adler, 1980; Kelly,
1997). Untuk mengurangi kecemasan siswa dalam instruktur kelas harus memanfaatkan tugas terstruktur dan tidak
terstruktur untuk memungkinkan fleksibilitas untuk cemas dan non-cemas siswa (Booth-Butterfield, 1986). teknik
keterampilan berbasis lainnya menyarankan penggunaan berbagai tugas singkat (Beatty, 1988), periode kerja yang
berdedikasi untuk perkembangan bicara (Behnke & Sawyer, 2000), dan menciptakan kesempatan untuk refleksi
pasca-speech (Witt et al., 2006). Selain itu, saya telah menemukan sukses melalui diskusi kelas, pembacaan buku teks, dan
secara bertahap meningkat tingkat kesulitan untuk tugas disajikan. Teknik-teknik pelatihan keterampilan yang dijelaskan di
atas dapat memberikan bantuan yang signifikan dalam meningkatkan kompetensi siswa dan mengurangi kecemasan
berbicara mereka.

Ketika digunakan bersama-sama, terapi pemaparan, modifikasi kognitif, dan pelatihan keterampilan dapat
memiliki dampak yang signifikan pada pengurangan kecemasan. Hunter, Westwick, dan Haleta (2014) menilai
dampak dari pengobatan kecemasan Triangulasi ini dan menemukan penurunan 10 persen dalam PSA siswa dari
awal kursus untuk akhir kursus. Temuan mereka digambarkan bahwa, melalui pengembangan tentu saja hati-hati dan
desain, adalah mungkin untuk memberikan siswa dengan pengalaman kelas yang positif dan menantang yang
membantu dalam pengembangan kompetensi dan pengurangan kecemasan berbicara. PSA perawatan yang
dijelaskan di atas telah terbukti bermanfaat bagi instruktur berbicara di depan umum yang berusaha untuk
menurunkan PSA siswa mereka melalui desain kursus dan pengalaman studentlearning bermakna. Untuk informasi
lebih lanjut tentang studi oleh Hunter et al. (2014) kunjungi http: // www.
Ceramah Vol. 1, Fall 2014 18

Penilaian

Penilaian merupakan komponen penting dalam mengukur efektivitas praktik pembelajaran kami (McCroskey,
2007) dan dapat membantu instruktur yang berusaha untuk meningkatkan metode pembelajaran mereka (Morreale,
Backlund, Hay, & Moore, 2011). Terlepas dari pilihan pedagogis yang Anda buat tentang pengurangan PSA mahasiswa,
perlu untuk menilai dan mengevaluasi efektivitas dari pilihan-pilihan. Ada banyak sumber daya yang berguna untuk
menilai pertumbuhan siswa dan pengembangan yang berkaitan dengan berbicara di depan umum dan pengembangan
keterampilan komunikasi. Hunter et al. (2014) dimanfaatkan McCroksey (1970) Laporan Pribadi dari Public Speaking
Kecemasan (PRPSA) yang mengukur tingkat berbicara kecemasan melalui instrumen 34-item Likert-type. Ada banyak
instrumen lain yang dapat dimanfaatkan untuk mengukur PSA. Bodie (2010) memberikan meta-analisis dari penelitian
PSA, perawatan dan penilaian. Banyak instrumen ini dijelaskan dalam meta-analisis memungkinkan instruktur untuk
menilai perubahan dalam berbicara kecemasan. Terakhir, Morreale dan Backlund (2007) tercermin pada berbagai jenis
langkah-langkah penilaian di Besar Penilaian Skala Komunikasi Oral: K-12 dan Perguruan Tinggi. Masing-masing sumber
daya ini akan berguna, tidak hanya untuk orang-orang dengan sejumlah besar pengalaman penilaian, tetapi untuk mereka
yang mencari untuk memulai penilaian saja dan hasil belajar siswa mereka.

Kesimpulan

Membantu siswa mengatasi kecemasan berbicara mereka tetap menjadi perhatian penting
bagi K-12 dan pendidikan instruktur komunikasi yang lebih tinggi. Meskipun ada banyak strategi yang
berbeda yang dapat digunakan untuk mengurangi kecemasan siswa melalui kursus berbicara di
depan umum, terapi pemaparan, modifikasi kognitif, dan pelatihan keterampilan telah terbukti berhasil
melalui diuji dan divalidasi penelitian empiris. Dengan menggabungkan strategi kecemasan
pengurangan ini menjadi desain saja, instruktur di semua tingkat instruksi dapat memberikan
pengalaman belajar yang positif yang mengurangi berbicara kecemasan umum dan mengembangkan
kompetensi komunikasi siswa. Terlepas dari apakah Anda baru untuk kelas komunikasi atau memiliki
pengalaman bertahun-tahun,

Referensi
Adler, RB (1980). Mengintegrasikan manajemen sikap diam ke dalam komunikasi dasar
kurikulum. Pendidikan komunikasi, 29, 229-233. doi: 10,1080 /
03634528009378415
Allen, MT, Hunter, JE, & Donohue, WA (1989). Meta-analisis data laporan diri
pada efektivitas teknik pengobatan kecemasan berbicara di depan umum.
Pendidikan komunikasi, 38, 54-76. doi: 10,1080 / 03634528909378740 Beatty, MJ (1988). ketakutan
berbicara di depan umum, pengambilan keputusan kesalahan dalam
pemilihan strategi pengenalan ucapan dan kepatuhan terhadap strategi.
Pendidikan komunikasi, 37, 297-311. doi: 10,1080 / 03634528809378731 Behnke, RR, &
Sawyer, CR (2000). pola kecemasan antisipatif untuk laki-laki dan
pembicara publik perempuan. Pendidikan komunikasi, 49, 187-195. doi: 10,1080 /
03634520009379205
Ceramah Vol. 1, Fall 2014 19

Bodie, GD (2010). Hati racing, berderak lutut, dan pikiran ruminative: Mendefinisikan,
menjelaskan, dan mengobati berbicara kecemasan umum. Pendidikan komunikasi, 59,
70-105. doi: 10,1080 / 03634520903443849
Booth-Butterfield, M. (1986). Menahan atau merangsang? Efek dari tugas komunikasi
struktur pada siswa memprihatinkan dan non-memprihatinkan. Pendidikan komunikasi, 35, 337-348.
doi: 10,1080 / 03634528609388358 Booth-Butterfield, M., & Booth-Butterfield, S. (2004). Komunikasi
ketakutan dan
penghindaran di kelas: A teks dan garis besar saja ( ed 2.). Littleton, MA: Tapestry.

Finn, AN, Sawyer, CR, & Schrodt, P. (2009). Memeriksa efek dari paparan
Terapi berbicara di depan umum kecemasan negara. Pendidikan komunikasi, 58, 92-109. doi: 10,1080 /
03634520802450549
Fremouw, WJ, & Scott, MD (1979). restrukturisasi kognitif: Sebuah metode alternatif
untuk pengobatan ketakutan komunikasi. Pendidikan komunikasi, 28,
129-133. doi: 10,1080 / 03634527909378341
Glogower, FD, Fremouw, WJ, & McCroskey, JC (1978). Sebuah analisis komponen
restrukturisasi kognitif. Cognitive Therapy and Research, 2, 209-223. Hunter, KM, Westwick, J.,
& Haleta, L. (2014). Menilai keberhasilan: Dampak dari
dasar-dasar saja pidato pada penurunan berbicara kecemasan umum.
Pendidikan komunikasi, 63, 124-135. doi: 10,1080 / 03634523.2013.875213 Kelly, L. (1997). pelatihan
keterampilan sebagai pengobatan untuk masalah komunikasi. dalam JA
Daly, JC McCroskey, J. Ayres, T. Hopf, & DM Ayres (Eds.), Menghindari komunikasi: Rasa Malu,
keengganan, dan ketakutan komunikasi ( 2nd ed., Hlm. 331-365). Cresskill, NJ: Hampton Press.
McCourt, M. (2007). Pengaruh dari Introductory Course Pidato pada Pidato Mahasiswa

Kegelisahan. Tidak dipublikasikan Honors Senior Skripsi, Eastern Michigan University, Ypsilanti, MI.

McCroskey, JC (1970). Langkah-langkah komunikasi yang terikat kecemasan. Pidato

monograf, 37, 269-277.
McCroskey, JC (1977). konsekuensi kelas ketakutan komunikasi.
Pendidikan komunikasi, 26, 27-33. doi: 10,1080 / 03634527709378196 McCroskey, JC (2007).
Meningkatkan pertanyaan # 8 penilaian: Apakah hanya pengukuran?
Pendidikan komunikasi, 56, 509-514. doi: 10,1080 / 03634520701528569 McCroskey,
JC, Ralph, DC, & Barrick, JE (1970). Pengaruh sistematis
desensitisasi pada kecemasan pidato. Pidato Guru, 19, 32-36. doi: 10,1080 /
03634527009377789
Morreale, S., Backlund, P., Hay, E., & Moore, M. (2011). Penilaian lisan
komunikasi: Sebuah tinjauan utama dari perkembangan sejarah dan tren dalam gerakan
1975-2009. Pendidikan komunikasi, 60, 255-278. doi: 10,1080 / 03634523.2010.516395

Whitworth, RH, & Cochran, C. (1996). Evaluasi terpadu terhadap kesatuan

pengobatan untuk mengurangi berbicara kecemasan umum. Pendidikan komunikasi, 45,
306-314. doi: 10,1080 / 03634529609379060
Witt, PL, Brown, KC, Roberts, JB, Weisel, J., Sawyer, CR, & Behnke, RR
(2006) pola kecemasan .Somatic sebelum, selama, dan setelah memberikan pidato publik.
South Komunikasi Journal, 71, 87-100.