BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Industri pertelevisian di Indonesia saat ini sedang berkembang, ditandai

dengan munculnya stasiun-stasiun televisi nasional dan televisi lokal. Televisi

yang satu dan yang lainnya saling berlomba menyuguhkan program siaran yang

menarik sehingga dapat menarik penonton dalam jumlah yang banyak. Akan

tetapi, terkadang suguhan acara yang disiarkan hanya menarik dan menghibur

penonton, tanpa memberikan edukasi dan penciptaan nilai-nilai positif yang

sesuai dengan norma-norma yang ada dalam masyarakat.

Stasiun televisi baik nasional maupun lokal di Indonesia berjumlah 15

stasiun, dimana masing-masing stasiun tv mempunyai tujuan, sasaran, dan ciri

khas sebagai identitas masing-masing. Diantara ke 15 stasiun tv tersebut peneliti

mencoba untuk mencari tahu keunikan dari stasiun TV masing-masing, dan

peneliti memilih untuk meneliti PT. NET MEDIATAMA INDONESIA (NET.)

dikarenakan NET merupakan salah stasiun TV yang sedang berkembang di

Indonesia.

NET dengan taglinenya “Televisi Masa Kini” merupakan salah satu

alternatif tontonan hiburan layar kaca, hadir dengan format dan konten program

yang berbeda dengan stasiun TV lain. Sesuai perkembangan teknologi

informasi, memiliki idealisme untuk menciptakan nilai-nilai positif dalam

masyarakat, NET ingin mengedukasi masyarakat Indonesia agar tetap optimis

1
 2

dalam menghadapisegala persoalan sosial, politik, dan budaya dengan melihat

dan mencari sisi positif dari situasi yang terjadi.

Berbicara mengenai segmentasi kelas sasaran penonton, NET mempunyai

sasaran segmentasi kelas menengah ke atas, dimana NET mengincar masyarakat

generation Y atau generasi millennial, karena di zaman yang sudah serba

digital/digitalize masyarakat tidak bisa terlepas oleh teknologi, sehingga sasaran

mereka merupakan kelas yang bisa membeli teknologi tersebut, pola hidup serta

kebiasaan dengan menyesuaikan zaman millennial.

Segmen NET adalah menengah keatas, segmen family, anggota keluarga

bisa menikmati siaran NET. Bagaimana NET berdiri dan apa yang menjadi dasar

NET berdiri adalah opportunity, ketika semua stasiun televisi menayangkan

tayangan yang menyasar kelas ke bawah, dan orang-orang yang menengah

keatas itu lebih memilih stasiun tv luar, maka NET.merupakan satu-satunya

stasiun TV yang menjadi kebanggan anak bangsa yang bisa mengakomodir

kebutuhan masyarakat menengah ke atas tersebut. Segmentasi NET refer to

millenials, orang-orang yang emang udah mengikuti perkembangan digital.

Program-program NET dibuat dengan tujuan memenuhi kebutuhan

masyarakat, kebutuhan akan hiburan dan informasi, semuanya dipadu menjadi

satu diterjemahkan ke dalam program yang tentunya bisa memenuhi kebutuhan

masyarakat. Dengan konsep dan format yang berbeda dengan televisi yang ada

saat itu di tanah air. Visinya, menyajikan konten program yang kreatif, inspiratif,

informatif, sekaligus menghibur. Konsep program dibuat sesuai dengan

kebutuhan segmentasi pasarnya, dan dikemas sesuai dengan selera mereka, dan

juga konten program NET dibuat menyesuaikan apa yang menjadi tren saat ini
 3

sehingga Televisi Masa Kini dibuat sebagai identitas mereka dalam membuat

programnya.

NET didirikan dengan semangat bahwa konten hiburan dan informasi di

masa mendatang akan semakin terhubung, lebih memasyarakat, lebih

mendalam, lebih pribadi, dan lebih mudah diakses. Karena itulah, sejak awal

muncul dengan konsep multiplatform, program tidak hanya harus ditonton

melalui tv, namun juga melalui sosial media, dan beberapa applikasi, sehingga

pemirsanya bisa mengakses tayangannya secara tidak terbatas, kapan pun, dan

di mana pun. NET memberikan konten program sesuai dengan selera kaum

millennial, bagaimana penyajian dan trend yang sedang berkembang di kalangan

kaum millennial tersebut, NET sajikan dengan selera mereka.

NET memanfaatkan perkembangan digital sebagai salah satu cara untuk

bisa berkembang, semangat dan taglinenya sendiri untuk menjadi Televisi Masa

Kini, NET hadir dengan bisa menyesuaikan kebutuhan di zaman sekarang ini,

masyarakat bisa mengakses informasi yang disajikan NET melalui beberapa

aplikasi yang disediakan sehingga masyarakat bisa tetap menumbuh kekayaan

informasi bersama NET.

NET hanya mengacu kepada kesempatan yang ada dalam membangun

perusahaannya, yaitu mempunyai sasaran segmentasi yang berbeda dari tv lain,

kemudian menjadikan perkembangan digital sebagai kesempatan untuk bisa

menyajikan programnya melalui multiplatform, dan jika ditanya mengenai

persaingan dengan pasar Indonesia lainnya, NET hanya mengacu kepada tv luar

negeri tidak ingin bersaing dengan televisi Indonesia.

 4

Dalam setiap konten program yang ditayangkan oleh NET melalui televisi

tidak terlepas dengan usaha NET yang ada dibalik layar, program ON Air NET.

dibantu dengan program OFF Air yang dibuat dan dipegang langsung oleh divisi

Public Relations NET sebagai usaha dalam memasarkan program-programnya.

Berdasarkan latar belakang diatas, peneliti tertarik untuk meneliti

bagaimana strategi yang dilakukan NET TV untuk membentuk citranya sebagai

Televisi Masa Kini. Berdasarkan masalah tersebut, peneliti merumuskan judul

penelitian ini dengan, “Strategi Public Relations NET TV Dalam

Membangun Citra Sebagai Televisi Masa Kini”.

1.1.1 Identifikasi Masalah

 Bagaiamana strategi Public Relations NET TV dalam membangun citra

sebagai Televisi Masa Kini?

 Bagaimana startegi NET TV dalam mempasarkan segmentasi terhadap

pemirsa sehingga dipandang sebagai Televisi Masa Kini?

 Bagaimana kontribusi Public Relations dalam menstimulasi sikap khalayak

agar lebih menyukai acara NET TV dan mendorong menjadi penonton yang

loyal sehingga semakin memperkuat citra sebagai televisi masa kini?

1.1.2 Fokus Penelitian

Berdasarkan latar belakang diatas fokus penelitian ini adalah untuk

mengetahui bagaimana proses perumusan, proses implentasi dan evaluasi

akhir dari strategi public relations NET TV dalam membangun citra sebagai

televisi masa kini.

 5

1.1.3 Keaslian Penelitian

Tabel 1.1.3 Keaslian Penelitian

Nama Persamaan/
No Judul/Tahun Hasil penelitian
Peneliti Perbedaan
1 Ulfa Humas Dalam Mencari informasi - Persamaan
Widyanin Membangun Citra mengenai peran Meneliti tentang
grum Perusahaan (Studi humas dalam peran public
Deskriptif membangun citra relation dalam
Kualitatif Peran perusahaan terkait meningkatkan citra
Humas Kantor dengan pergeseran perusahaan (analisa
Pos Besar fungsi PT. Pos deskriptif)
Surakarta dalam Indonesia dari - Perbedaan :
Membangun Citra penyedia layanan Fokus penelitian
Perusahaan) distribusi pos yaitu pada peran
2011 menjadi penyedia humas dalam
multi layanan membangun citra
perusahaan terkait
dengan pergeseran
fungsi PT. Pos
Indonesia dari
penyedia layanan
distribusi pos
menjadi penyedia
multi layanan.
Sedangkan
penelitan saya lebih
focus pada peran
eksternal dan
internal
2 Kirana Peran Dan Untuk mengetahui - Persamaan :
Ambarwat Strategi Public peran unit Assisten Meneliti tentang
i Relations PT Manajer humas peran public
Persero Angkasa alam pelayanan di relations dalam
Membangun Citra PT (PERSERO). membangun citra
- Perbedaan : Pada
penelitian terdahulu
lebih fokus pada
pelayanannya,
sedangkan peneltian
saya hanya fokus
pada perannya
3 Refi Peranan Public Mencari informasi - Persamaan:
Prafiti Relations Dalam mengenai pengaruh Meneliti tentang
Menjaga dari kegiatan peranan public
 6

Eksistensi internal dan relation dalam

Perusahaan Pada eksternal yang menjaga eksistensi
Perusahaan dilakukan Public perusahaan.
Berbasis Relations pada - Perbedaan : Pada
Agrowisata perusahaan penelitian ini lebih
agrowisata Kebun fokus pada public
Wisata Pasirmukti relation pada
akan perusahaan yang
mempengaruhi berbasis
keberlanjutan suatu Agrowisata,
perusahaan sedangkan
penelitian saya lebih
fokus pada
perusahaan media.

Dari beberapa buku dan hasil penelitian di atas, belum secara khusus
membicarakan masalah peran public relations yang terkait dengan peran public
relations dalam meningkatkan/membentuk citra perusahaan. Oleh karena itu,
berdasarkan penelusuran hasil penelitian yang sudah dilakukan, membuktikan
penelitian ini berbeda dengan penelitian yang sudah ada. Peneliti akan
menjadikan penelitian terdahulu sebagai bahan acuan dalam penelitian ini.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan paparan latar belakang diatas, maka dirumuskan masalah

dalam penelitian ini adalah: Bagaimana strategi NET TV dalam membentuk

citranya sebagai Televisi Masa Kini?

1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

1.3.1 Maksud Penelitian

Berdasarkan permasalahan yang telah dirumuskan diatas, maka maksud dari

penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi NET TV dalam

membangun citranya sebagai Televisi Masa Kini.

 7

1.3.1 Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui :

 Bagaiamana strategi Public Relations NET TV dalam membangun citra

sebagai Televisi Masa Kini?

 Bagaimana startegi NET TV dalam mempasarkan segmentasi terhadap

pemirsa sehingga dipandang sebagai Televisi Masa Kini?

 Bagaimana kontribusi Public Relations dalam menstimulasi sikap khalayak

agar lebih menyukai acara NET TV dan mendorong menjadi penonton yang

loyal sehingga semakin memperkuat citra sebagai televisi masa kini?

1.4 Kegunaan Penelitian

1.4.1 Kegunaan Teoritis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan, referensi,

dan literatur dan pengembangan dalam bidang ilmu komunikasi khususnya

mengenai manajemen media massa televisi. Selain itu, penelitian ini

diharapkan juga dapat menambah wahana referensi bagi penelitian lain

yang berkaitan dengan penelitian ini.

1.4.2 Kegunaan Praktis

Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi gambaran serta pedoman

umum bagi pelaku bisnis yang ingin terjun ke dalam industri pertelevisian,

mengenai bagaimana strategi-strategi dalam mempertahankan dan

membangun sebuah citra televisi. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan

dapat menjadi masukan-masukan dan dorongan bagi industri pertelevisian

 8

mengenai bagaimana strategi dalam bertahan sebagai TV ditengah

persaingan media yang begitu ketat.