2020.UB-3. Everyone Communicate Bab 6 Summary
2020.UB-3. Everyone Communicate Bab 6 Summary
5. Sinopsis Buku
Bab 6 : Berhubung di atas Landasan yang Sama
Yang Dibaca:
Semua hubungan positif dibina berdasarkan kepentingan dan nilai
bersama. Mereka ditubuhkan atas persetujuan, bukan perselisihan.
Walaupun demikian, kebanyakkan pemimpin seringkali mengabaikan
tugas mereka untuk mencari landasan yang sama. Mereka membuat
andaian tentang apa yang orang lain mahu, diikuti dengan agenda
mereka sendiri, lantas cuba mengendalikan situasi secara individu
bukannya bekerjasama dengan pasukan mereka.
1
Ketidakpedulian wujud hasil dari ego yang tinggi dari individu
tersebut. Pemimpin yang baik tidak akan sesekali membiarkan anak
buahnya hidup dalam kealpaan dengan sengaja. Oleh hal yang
demikian, kita haruslah mengubah perspektif dan pemikiran kita
kerana komunikasi merupakan pilihan dan pemikiran yang boleh
dipelajari. Kunci utama dalam sesebuah perhubungan yang
mempunyai komunikasi yang efektif adalah seperti di bawah :
1. Availability (Ketersediaan) :
Saya akan meluangkan masa
dengan yang lain.
2. Listening (Mendengar) :
Saya akan mendengar apabila
yang lain bersuara dalam proses
membentuk landasan yang sama.
3. Questions (Soalan) : Saya akan
sentiasa berminat untuk menyoal
soalan kepada yang lain.
4. Humility (Rendah Hati) :
Saya akan sentiasa memikirkan
yang lain dahulu sebelum diri
saya.
5. Adaptability ( Kesesuaian) :
Saya akan menyesuaikan diri
saya untuk hidup di dalam dunia
mereka.
1. Sekiranya kita mahu mencapai landasan yang sama dengan
orang lain, mula dengan memahami perasaan mereka. Apabila
kita dapat mendekati mereka di tahap emosi, berhubung pada
tahap-tahap berikutnya akan menjadi lebih mudah.
6. Manfaat/
pengajaran yang 2. Terdapat perbezaan yang besar antara mengetahui dan
diperoleh memahami. Kita mungkin mempunyai maklumat yang banyak
daripada buku mengenai sesuatu perkara tanpa benar-benar memahami
yang dibaca perkara itu.
7. Tandatangan