DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BATANG TARANG
Jalan Angkasapuri nomor 41, Dusun Melaban Desa Hilir Kecamatan Balai (78563)
Halo Puskesmas : 085349531202 Email : Puskesmasbatara@gmail.com
TENTANG
MEMUTUSKAN :
Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS BATANG TARANG TENTANG
KEBIJAKAN PERENCANAAN, AKSES, DAN EVALUASI PUSKESMAS
BATANG TARANG.
KESATU : Kebijakan perencanaan, akses, dan evaluasi puskesmas sebagaimana
tercantum dalam lampiran merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari
keputusan ini.
KEDUA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
HELENA
LAMPIRAN I : KEPUTUSAN KEPALA
PUSKESMAS BATANG
TARANG
NOMOR : SK/PKM-BATANG TARANG/ ... /
2018
TENTANG : KEBIJAKAN PERENCANAAN,
AKSES, DAN EVALUASI
PUSKESMAS BATANG
TARANG
A. PERENCANAAN PUSKESMAS
1. Informasi tentang jenis-jenis pelayanan yang disediakan Puskesmas Batang Tarang wajib
disediakan bagi masyarakat.
2. Informasi tentang tujuan, sasaran, tugas pokok, fungsi, dan kegiatan Puskesmas Batang
Tarang wajib disampaikan pada masyarakat, lintas sektor, dan lintas program.
3. Komunikasi dengan masyarakat, termasuk akses untuk menyampaikan umpan balik,
dilaksanakan melalui :
a. Secara langsung
1) Survey kepuasan pelanggan;
2) Survey identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau pelanggan;
3) Rapat atau pertemuan lintas sektor;
4) Musyawarah Masyarakat Desa (MMD);
5) Temu langsung pada pelaksanaan kegiatan di dalam gedung maupun luar gedung
Puskesmas.
b. Secara tidak langsung
1) Kotak saran;
2) Telepon (085349531202), facebook (Puskesmas Batara), dan email
(puskesmasbatara@gmail.com).
4. Penjadualan kegiatan puskesmas harus disepakati bersama antar pelaksana kegiatan dan
dengan masyarakat.
5. Keluhan dan umpan balik masyarakat wajib ditindak lanjuti
6. Tindak lanjut terhadap keluhan dan umpan balik wajib dievaluasi.
7. Seluruh pegawai puskesmas wajib melaksanakan tertib administrasi dalam
menyelenggarakan upaya/kegiatan Puskesmas, baik Upaya Kesehatan Perorangan (UKP),
Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM), dan Administrasi.
8. Seluruh karyawan wajib mematuhi peraturan tata tertib, peraturan internal, dan standar
operasional prosedur ketika melaksanakan pelayanan
9. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) dan/atau
Penanggungjawab Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) diwajibkan untuk melakukan
koordinasi dan komunikasi.
10. Kepala Puskesmas, Penanggungjawab Upaya Kesehatan Perorangan (UKP) dan/atau
Penanggungjawab Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) diwajibkan untuk memberi
pengarahan kepada pegawai atau pelaksana kegiatan dalam pelaksanaan tugas dan
tanggung jawab.
11. Arahan dan dukungan diberikan dalam bentuk kebijakan lokal, pertemuan-pertemuan,
maupun konsultasi dan pembimbingan oleh pimpinan.
HELENA