LEMBAR PENGESAHAN

PENILAIAN KINERJA
PUSKESMAS KELURAHAN PANCORAN
TAHUN 2020

Telah di koreksi tentang kebenaran data

oleh Kepala Puskesmas Kelurahan Pancoran

Pada Januari 2021

KEPALA PUSKESMAS KELURAHAN PANCORAN

dr. Angieta Sari Ramadhan

NIP. 198705032014032004
 KATA PENGANTAR

Assalaamualaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan Puji Syukur Kehadirat Allah SWT. yang telah
memberikan karunia kesehatan dan petunjuk-Nya, sehingga dapat di susun
“ANALISIS PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS KELURAHAN PANCORAN
TAHUN 2020“.
Penyusunan análisis PKP Puskesmas Kelurahan Pancoran 2020 ini
dimaksudkan sebagai kajian hasil kinerja Puskesmas tahun 2020, menjawab
kekurangan, ketidak efektifan kegiatan dalam pelayanan kesehatan serta sebagai
bahan untuk menyusun Rencana Kerja dan berbagai kebijakan pembangunan
kesehatan di wilayah Kelurahan Pancoran.
Atas pembinaan Dinas Kesehatan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta, Suku
Dinas Kesehatan Kota Adm Jakarta Selatan, Puskesmas Kecamatan Pancoran,
kerjasama lintas program, lintas sektor, dukungan pemerintah setempat dan
segenap warga masyarakat Kelurahan Pancoran serta pihak terkait yang tidak bisa
disebut satu persatu sehingga PKP Puskesmas Kelurahan Pancoran ini dapat
diselesaikan, kami mengucapkan terimakasih.
Semoga Penilaian Kinerja Puskesmas ini bermanfaat bagi pengambil
kebijakan dan pelaksana program, serta pihak terkait.
Wassalaamualaikum Wr.Wb.

Jakarta,

Penyusun

ii
 DAFTAR ISI

Hal
KATA PENGANTAR …………………………..…………………………………….................................... iii
DAFTAR ISI ……………………………………………………………………………………………………………….. vi
VISI, MISI, DAN TATA NILAI……………………………………………………………………………………….. vii
BAB I PENDAHULUAN ………………………………………………………………………………………… 1
A Latar Belakang ………...……………………………………………………………………………. 1
B Tujuan ......................………………………………………………….............................. 2
C Manfaat ….....................................................………………………………………….. 2
D Ruang Lingkup Penilaian Kinerja Puskesmas ……………....………………………… 3
BAB II HASIL PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS ……………………………………………………. 4
A Hasil Kinerja Pelayanan Kesehatan Puskesmas ...……................................ 4
B Hasil Kinerja Kegiatan Manajemen Puskesmas ........................................ 10
C Penyajian Data Hasil Penilaian Kinerja Puskesmas (Grafik)....................... 11
D Penentuan Prioritas Masalah ................................................................... 13
BAB III ANALISIS HASIL PENILAIAN KINERJA ……………………………............................... 15
A Identifikasi Masalah, Penyebab Masalah Dan Cara Pemecahan Masalah. 15
BAB IV PENUTUP ………………………………………………………………..………………………………… 22
A Kesimpulan ……………………………………………………………................................. 22
B Saran ………………………………………………………………...……………………………….. 22
LAMPIRAN (Lembar penilaian dan grafik) 24

iv
 VISI, MISI, DAN TATA NILAI
PUSKESMAS KELURAHAN PANCORAN

A. Visi Puskesmas Kelurahan Pancoran

“Puskesmas Layanan Prima”

B. Misi Puskesmas Kelurahan Pancoran

1) Meningkatkan kualitas sumber daya manusia secara berkelanjutan
2) Memberikan pelayanan terbaik yang berorientasi kepada kepuasan
pelanggan
3) Meningkatan sarana dan prasarana yang modern dan tepat guna
4) Menciptakan suasana kerja yang kondusif dan komunikatif
5) Meningkatkan hubungan kemitraan dengan berbagai sektor dan seluruh
potensi yang ada di masyarakat.
C. Tata Nilai
Puskesmas Kelurahan Pancoran menganut nilai strategis, yang terangkum dalam
nilai “PRIMA”, yaitu :
1) PROFESIONAL
 Bertanggung jawab terhadap profesi yang dimiliki.
 Mempunyai kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan Puskesmas.
 Mampu melayani pasien dan masyarakat sesuai dengan kewenangannya.
2) RAMAH
 Secara profesional menunjukkan pribadi yang baik, menarik budi bahasanya,
manis tutur kata dan sikapnya, suka bergaul dan menyenangkan dalam
pergaulan dengan memperhatikan 5 S (senyum, sapa, salam, sopan, santun).
 Secara penyelenggaraan, Puskesmas mampu mengakomodasi pasien dan
keluarga pasien tanpa mengenal usia, baik dari segi sarana prasarana
maupun kemudahan dalam pelayanan.
3) INOVATIF
 Memiliki kemampuan dalam mendayagunakan kemampuan dan keahlian
untuk menghasilkan karya baru yang bermanfaat.
 Mampu meninggalkan zona nyaman untuk terus berkembang lebih dari
biasanya.
v
4) MANUSIAWI
 Merupakan sifat dasar, alamiah, dan lahiriah dari manusia, yaitu dimana sifat
esensi dari penciptaan manusia (tidak ada kebutuhan di dalamnya)
 Terkait hal kesehatan, rasa empati mempunyai peran yang penting
khususnya kepada pasien, keluarga pasien, masyarakat, dan sesama
pegawai lainnya.
5) AMANAH
 Sesuatu yang dipercayakan (dititipkan) kepada orang lain. Dalam hal ini
pegawai Puskesmas sesuai dengan profesi maupun jabatannya mengemban
tugas besar untuk meningkatkan derajat kesehtan masyarakat setinggi-
tingginya di wilayah Pancoran, sehingga setiap pegawai harus berkomitmen
terhadap amanah tersebut.

vi