Anda di halaman 1dari 66

PETUNJUK PELAKSANAAN

QUALITY CONTROL
PELATIHAN BIDANG KESEHATAN
DI MASA PANDEMI COVID-19

KEMENTERIAN KESEHATAN R.I.


BADAN PENGEMBANGAN DAN PEMBERDAYAAN SDM KESEHATAN
PUSAT PELATIHAN SDM KESEHATAN
JAKARTA
2020
DAFTAR ISI

Hal
BAB I 1
PENDAHULUAN…………………………………………………………………. 1
A. Latar Belakang………………………………………………………………….... 1
B. Tujuan……………………………………………………………………………... 2
C. Sasaran……………………………………………………………………………. 2
D. Manfaat……………………………………………………………………………. 3
E. Definisi Operasional……………………………………………………………… 3
F RuangLingkup………………………………………………………………....... 4

BAB II
PELAKSANAAN………………………………………………………………….. 5
A. Tujuan Pelaksanaan Quality Control…………………………………………….. 5
B. Sasaran…………………………………………………………………………….. 5
C. Jenis Quality Control Pelatihan.......................................................................... 5
D. Pengaturan Pelaksanaan QC Eksternal………………………………………... 6
E. Pembiayaan Pelaksanaan QC Eksternal……………………………………….. 6
F. Pelaksana Quality Control……………………………………………………...... 6
G. Tugas…………………………………………………………………………...... 6
H. Kode Etik…………………………………………………………………………... 7
I. Metode…………………………………………………………………………….. 7
J. Prosedur Pelaksanaan…………………………………………………………... 8
K. Sanksi……………………………………………………………………………... 9
L. Pelaporan…………………………………………………………………………. 10
BAB III
PENUTUP………………………………………………………………………… 12

Lampiran:
1. Instrumen Quality Control Internal Pelatihan Distance Learning-Full Online
2. Instrumen Quality Control Eksternal Pelatihan Distance Learning-Full Online
3. Instrumen Quality Control Internal Pelatihan dengan metode blended
4. Instrumen Quality Control Eksternal Pelatihan dengan metode blended
5. Format Teguran Tertulis
BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Sehubungan peningkatan kasus Infeksi Coronavirus Disease (Infeksi
Covid-19), Kementerian Kesehatan telah menetapkan coronavirus disease
merupakan penyakit yang dapat menimbulkan wabah, bahkan World Health
Organization (WHO) telah menyatakan sebagai pandemi. Terkait dengan
penanganan wabah virus corona tersebut, Badan Nasional Penanggulangan
Bencana telah menerbitkan Surat Keputusan Kepala Badan Nasional
Penanggulangan Bencana Nomor: 13 A/2020 tentang Perpanjangan Status
Keadaan Tertentu Darurat Bencana Wabah Penyakit Akibat Virus Corona di
Indonesia.
Darurat bencana wabah penyakit akibat virus corona tersebut
berpengaruh terhadap pelatihan bidang kesehatan yang diselenggarakan.
Berkaitan dengan hal tersebut, Lembaga Administrasi Negara (LAN) telah
mengeluarkan beberapa surat edaran yang pada dasarnya mengatur
berbagai perubahan mekanisme dan strategi pembelajaran pada pelatihan
tersebut.
Sehubungan dengan hal tersebut maka perlu dilakukan Quality
Control (QC)/Pengendalian Mutu terhadap proses Penyelenggaraan
pelatihan pada masa pandemi covid-19, dalam hal ini dilakukan pada saat
pelatihan sedang berlangsung. QC dilakukan secara internal oleh
penyelenggara pelatihan sendiri dan secara eksternal oleh institusi
pengampu.
Badan PPSDM Kesehatan memandang perlu menyusun Juklak
Quality Control Pelatihan Bidang Kesehatan pada Masa Pandemi Covid-19.
Juklak ini dijadikan acuan dalam melakukan penjaminan mutu pelatihan
bidang kesehatan pada masa pandemi Covid-19.

A. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara;
2. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen
Pegawai Negeri Sipil sebagaimana telah diubah dengan Peraturan
Pemerintah Nomor 17 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas Peraturan
Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen Pegawai Negeri
Sipil;
3. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 30 Tahun 2018 tentang
Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 64 Tahun 2015
tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Kesehatan RI;

1
4. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor: HK.01.07/MENKES/104/ 2020
tentang Penetapan Infeksi Corona Virus (Infeksi Covid-19) sebagai
Penyakit yang Dapat Menimbulkan Wabah dan Upaya
Penanggulangannya;
5. Surat Keputusan Kepala Badan Nasional Penanggulangan Bencana
Nomor: 13.A Tahun 2020 tentang Perpanjangan Status Keadaan
Tertentu Darurat Bencana Wabah Penyakit Akibat Virus Corona di
Indonesia;
6. Surat Edaran Kepala LAN Nomor: 10/K.1/HKM.02.3/2020 tentang
Panduan Teknis Penyelenggaraan Pelatihan Dalam Masa Pandemi
Coronavirus Disease (Covid-19);
7. Surat Edaran Kepala LAN Nomor: 11/K.1/HKM.02.3/2020 tentang
Kewaspadaan dan Pencegahan Penularan Corona Vitus Disease
(Covid-19) dalam Penyelenggaraan Pelatihan Teknis, Fungional, dan
Sosial Kultural;
8. Surat Edaran Kepala LAN Nomor: 13/K.1/HKM.02.3/2020 Tentang
Petunjuk Teknis Pertanggungjawaban Administratif Penyelengga-raan
Pelatihan Dalam Masa Pandemi Coronavirus Disease (Covid-19) Yang
Dilaksanakan Dengan Metode Pembelajaran Jarak Jauh (Distance
Learning);
9. Surat Edaran Kepala LAN Nomor:19/K.1/HKM.02.3/2020 tentang
Perencanaan Kegiatan Pelatihan dengan Metode Pembelajaran Jarak
Jauh (Distance Learning);
10. Surat Edaran Kepala LAN Nomor: 23/K.1/Hkm.02.3/2020 Tentang
Panduan Teknis Penyusunan Perencanaan Pelatihan, Pemanfaatan
Teknologi Informasi, Penyusunan Skenario Pembelajaran, Serta
Kehadiran Dan Partisipasi Dalam Masa Pandemi Corona Virus Disease
2019 (Covid-19).

B. Tujuan
Juklak ini disusun dengan tujuan sebagai acuan dalam melakukan
pengendalian mutu terhadap proses penyelenggaraan pelatihan pada masa
pandemi Covid-19.

C. Sasaran
Juklak ini ditujukan bagi:
1. Pusat Pelatihan SDM Kesehatan
2. Penyelenggara pelatihan bidang kesehatan
3. Petugas Quality Control.

2
D. Manfaat
Manfaat Juklak bagi:
1. Pusat Pelatihan SDM Kesehatan
Sebagai acuan untuk melakukan pembinaan terhadap mutu
penyelenggaraan pelatihan di bidang kesehatan pada masa pandemi
Covid-19.

2. Penyelenggara pelatihan bidang kesehatan


Sebagai acuan untuk melakukan pengendalian mutu terhadap pelatihan
bidang kesehatan yang diselenggarakan pada masa pandemi Covid-19.

3. Petugas Quality Control (internal dan eksternal)


Sebagai acuan dalam melakukan pengendalian mutu terhadap
penyelenggaraan pelatihan pada masa pandemi Covid-19.

E. Definisi Operasional
1. Pelatihan
Proses pembelajaran dalam rangka peningkatan kinerja, profesionlisme,
dan atau menunjang pengembangan karier bagi tenaga kesehatan dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya, yang dilaksanakan minimal 30 JPL.

2. Akreditasi Pelatihan Kesehatan


Pengakuan yang diberikan pemerintah (Kementerian Kesehatan) kepada
penyelenggara pelatihan yang telah memenuhi standar yang telah
ditetapkan berdasarkan hasil penilaian terhadap komponen yang
diakreditasi.

3. Institusi Penyelenggara Pelatihan Terakreditasi


Adalah organisasi berbadan hukum dan mempunyai tugas, fungsi serta
wewenang menyelenggarakan pelatihan bidang kesehatan yang
diberikan pengakuan oleh Kementerian Kesehatan untuk Institusi
penyelenggara Pelatihan yang memenuhi persyaratan akreditasi.

4. Institusi Penyelenggara Pelatihan Tidak Terakreditasi


Adalah organisasi berbadan hukum dan mempunyai tugas, fungsi serta
wewenang menyelenggarakan pelatihan bidang kesehatan yang tidak
diberikan pengakuan oleh Kementerian Kesehatan untuk Institusi
penyelenggara Pelatihan yang memenuhi persyaratan akreditasi.

3
5. Pengampuan
Adalah pelimpahan tanggung jawab penyelenggaraan pelatihan bidang
kesehatan dari institusi yang belum terakreditasi atau Institusi non
Penyelenggara pelatihan kepada institusi pelatihan yang telah
terakreditasi A dan B.

6. Institusi Pengampu
Adalah institusi yang melakukan pengampuan terhadap penyelenggaraan
pelatihan bidang kesehatan terakreditasi.

7. Pengendali Pelatihan
Seseorang yang diserahi tugas dan tanggung jawab mengendalikan
teknis pelatihan mulai dari tahap persiapan, pelaksanaan, sampai dengan
evaluasi.

8. Quality Control (QC)


Proses pengawasan dan pengendalian terhadap pelaksanaan kegiatan
pelatihan dalam rangka mencapai tujuan pelatihan, berdasarkan standar
yang telah ditetapkan pada akreditasi pelatihan.

9. Quality Control (QC) Internal


QC yang dilaksanakan oleh institusi yang menyelenggarakan pelatihan
mulai dari persiapan pelaksanaan pelatihan sampai dengan selesai
pelatihan.

10. Quality Control (QC) Eksternal


QC yang dilaksanakan oleh institusi pengampu terhadap pelatihan yang
diampu dan dilakukan pada saat pencapaian kompetensi materi inti yang
meliputi teori, penugasan, ujian komprehensif (jika ada), dan praktik
lapangan (jika ada).

F. Ruang Lingkup
Juklak ini mengatur persiapan, sasaran QC, waktu dan tempat, kode etik,
petugas, prosedur, metode, langkah-langkah, instrumen, sanksi, dan
mekanisme pelaporan.

4
BAB II
PELAKSANAAN

Dalam pelaksanaannya, ada beberapa hal yang harus diperhatikan, yaitu:

A. Tujuan Pelaksanaan Quality Control


1. Tujuan umum:
Tujuan quality control adalah untuk memastikan pelatihan dilaksanakan
sesuai dengan perencanaan pelatihan (sesuai dengan dokumen hasil
akreditasi pelatihan).

2. Tujuan khusus:
a. Memastikan persiapan pelatihan sesuai dengan perencanaan
pelatihan
b. Memastikan pelaksanaan pelatihan sesuai dengan Juklak
penyelenggaraan pelatihan (dokumen hasil akreditasi pelatihan)
c. Memberikan rekomendasi untuk perbaikan penyelenggaraan
pelatihan

B. Sasaran
1. Quality Control Internal
Sasaran dari kegiatan quality control internal adalah pelatihan bidang
kesehatan yang dilaksanakan oleh seluruh penyelenggara pelatihan pada
masa pandemi Covid-19.

2. Quality Control Eksternal


Sasaran dari kegiatan quality control eksternal adalah pelatihan bidang
kesehatan yang telah terakreditasi oleh Pusat Pelatihan SDM Kesehatan
pada masa pandemi Covid-19.

C. Jenis Quality Control Pelatihan

1. QC Pelatihan dengan metode di kelas/ klasikal


2. QC Pelatihan dengan metode pembelajaran jarak jauh (distance learning)
full online
3. QC Pelatihan dengan metode blended (klasikal dan distance learning).

5
D. Pengaturan Pelaksanaan QC Eksternal
Kewenangan pelaksana QC eksternal adalah sebagai berikut:

Jumlah Keterangan
Lama Frekuensi QC
No Petugas QC
pelatihan (Minimal)
Per Kelas *waku lebih fleksibel

1 ≤ 2 minggu 1 1 Bertugas selama 3 Hari

2 >2 minggu 1 2 Bertugas 2 x @3 Hari

E. Pembiayaan Pelaksanaan QC Eksternal

Pembiayaan terkait pelaksanaan QC eksternal oleh pengampu yang


disediakan penyelenggara pelatihan yang diampu, berupa pulsa komunikasi
sesuai ketentuan Standar Biaya Masukan (SBM) dari Kementerian Keuangan/
ketentuan anggaran yang berlaku.

Pelaksanaan Quality Control/ QC oleh institusi pengampu, pada saat pelatihan


diselenggarakan. QC dilaksanakan selama minimal 3 (tiga) hari.

F. Pelaksana Quality Control

Kriteria pelaksana Quality Control (QC):


1. Berlatar belakang pendidikan minimal D3; dan
2. Pernah mengikuti pelatihan ToC/Management of Training
(MoT)/Pengendali Pelatihan/Akreditasi Pelatihan/TPM atau mengikuti
workshop Quality Control (QC)/mempunyai pengalaman
menyelenggarakan pelatihan; dan
3. Ditugaskan oleh pimpinan

G. Tugas
1. Quality Control Internal
Pelaksana QC internal melakukan tugasnya diawali dari persiapan
pelatihan sampai dengan selesai pelatihan yaitu:
a. Memastikan persiapan pelatihan sesuai dengan perencanaan
pelatihan.

6
b. Memastikan pelaksanaan pelatihan sesuai dengan Juklak
penyelenggaraan pelatihan (dokumen hasil akreditasi pelatihan).
c. Memberikan rekomendasi untuk perbaikan penyelenggaraan
pelatihan langsung saat ditemukannya permasalahan dalam proses
pelatihan.
d. Membuat laporan QC internal yang disampaikan kepada ketua
penyelenggara pelatihan.

Terkait dengan pelaksana QC internal dipastikan berasal dari


penyelenggara pelatihan yang sama diluar kepanitiaan.

2. Quality Control Eksternal


Pelaksana QC eksternal melakukan QC pada waktu pencapaian
kompetensi materi inti (teori dan penugasan/praktik lapangan), dan
memiliki tugas:
a. memastikan pelatihan dilaksanakan sesuai dengan perencanaan
pelatihan (sesuai dengan dokumen hasil akreditasi pelatihan).
b. Memastikan QC internal berjalan sesuai ketentuan.
c. Memberikan rekomendasi untuk perbaikan penyelenggaraan
pelatihan dan pelaksanaan QC internal.
d. Membuat laporan QC eksternal kepada ketua penyelenggara
pelatihan.
e. Menelaah laporan QC eksternal sebagai dasar pertimbangan
pemberian sertifikat peserta pelatihan serta pemberian sanksi sesuai
ketentuan yang berlaku jika ada temuan.

H. Kode Etik
Petugas petugas QC harus memiliki etik sebagai berikut:
1. Bersikap ramah dan santun.
2. Bersikap obyektif.
3. Memiliki ketelitian dalam mengamati proses pelatihan.
4. Patuh terhadap jadwal Quality Control (QC) yang telah ditentukan.
5. Melaksanakan tugas sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
6. Tidak menerima imbalan dalam bentuk apapun diluar haknya.

I. Metode
Metode yang dilakukan dalam melaksanakan Quality Control yaitu:
1. Telusur dokumen
Mempelajari dokumen pengajuan akreditasi pelatihan yang digunakan
sebagai acuan untuk melihat kesesuaian antara perencanaan dan
7
pelaksanaan pelatihan. (petugas QC meminta panitia mengirimkan
dokumen yang diperlukan via email-untuk metode pelatihan online)
2. Pengamatan
Melihat secara langsung proses pembelajaran yang dilaksanakan untuk
melihat apakah ada ketidaksesuaian yang terjadi dibandingkan dengan
perencanaan pelatihan. (petugas QC bergabung dalam interaksi kelas
online- untuk metode pelatihan online)
3. Wawancara
a. Melakukan tanya jawab dengan peserta dan Pengendali Pelatihan
dengan tujuan untuk mendapatkan informasi terkait proses
pembelajaran
b. Melakukan klarifikasi atau konfirmasi kepada panitia apabila
ditemukan adanya ketidaksesuaian antara perencanaan dengan
pelaksanaan pelatihan. (melalui telepon/video call-untuk metode
pelatihan online)

J. Prosedur Pelaksanaan
Dalam pelaksanaan Quality Control, petugas Quality Control melakukan
kegiatan sesuai dengan prosedur berikut:
1. Persiapan
Dalam persiapan, baik petugas QC internal maupun QC eksternal:
a. Mempersiapkan dan mempelajari dokumen sesuai dengan dokumen
pelatihan yang telah terakreditasi.
b. Menyiapkan instrumen yang akan digunakan.

2. Pelaksanaan:
a. QC Internal
1) Mengisi instrumen QC dengan cara telusur dokumen,
Pengamatan dan wawancara kepada peserta pelatihan,
pengendali Pelatihan, dan panitia penyelenggara.
2) Menginventarisir hal-hal yang tidak sesuai dengan standar yang
telah ditetapkan pada akreditasi pelatihan
3) Memberikan alternatif pemecahan masalah jika ditemukan hal-hal
yang tidak sesuai standar yang telah ditetapkan pada akreditasi
pelatihan untuk ditindaklanjuti.
4) Membuat laporan Quality Control dan menyampaikannya kepada
ketua penyelenggara pelatihan.

8
b. QC Eksternal
1) Melapor dan menyampaikan tujuan Quality Control ke panitia
penyelenggara pelatihan dan Pengendali Pelatihan.
2) Mengisi instrumen dari hasil telusur dokumen, pengamatan dan
wawancara kepada peserta pelatihan, pengendali Pelatihan, dan
panitia penyelenggara.
3) Melakukan analisa hasil temuan dan mendiskusikannya dengan
panitia penyelenggara pelatihan.
4) Memberikan rekomendasi atas hasil Quality Control.
5) Membuat laporan Quality Control dan menyampaikannya kepada
ketua penyelenggara pelatihan
6) Membuat laporan hasil Quality Control kepada Kepala Puslat
SDM Kesehatan

K. Sanksi
Sanksi diberikan berdasarkan laporan QC dari instansi petugas QC.
Pengaturan pemberian sanksi adalah sebagai berikut:

1. Teguran tertulis (format terlampir)


Diberikan oleh institusi pengampu kepada penyelenggara apabila selama
pelaksanaan pelatihan ditemukan salah satu dari variabel berikut:
a. Jumlah JPL kurang dari yang ditetapkan pada kurikulum.
b. Metode pembelajaran tidak sesuai kurikulum.
c. Alat bantu tidak sesuai kurikulum.
d. Jumlah peserta melebihi jumlah di kurikulum.
e. Kriteria peserta tidak sesuai kurikulum.

2. Pembekuan penyelenggaraan pelatihan


Diberikan oleh Pusat Pelatihan SDM Kesehatan kepada penyelenggara
pelatihan apabila selama pelaksanaan pelatihan telah mendapatkan 3 kali
teguran tertulis.

3. Sertifikat pelatihan tidak terbitkan


a. Bagi penyelenggara
Sertifikat pelatihan tidak terbitkan oleh institusi pengampu kepada
penyelenggara pelatihan, apabila selama pelaksanaan pelatihan
ditemukan hal-hal sebagai berikut:
9
• Jumlah JPL kurang dari yang ditetapkan pada kurikulum.
• Metode pembelajaran tidak sesuai kurikulum.
• Alat bantu tidak sesuai kurikulum.
• Jumlah peserta melebihi jumlah di kurikulum.

b. Bagi peserta
Sertifikat pelatihan tidak diterbitkan oleh institusi pengampu, apabila
selama pelaksanaan pelatihan ditemukan hal-hal sebagai berikut:
• Peserta yang bersangkutan tidak memenuhi kriteria pada kurikulum
atau
• Peserta tidak memenuhi kehadiran yang dipersyaratkan dalam
kurikulum.

Bagi peserta yang tidak menerima sertifikat pelatihan karena hal-hal


tersebut diatas, peserta tersebut akan mendapatkan surat keterangan
telah mengikuti pelatihan yang diterbitkan oleh penyelenggara pelatihan.

L. Pelaporan

1. Mekanisme Pelaporan
a. Membuat laporan pelaksanaan QC eksternal dalam bentuk soft copy
dan dikirimkan kepada Pusat Pelatihan SDM kesehatan.
b. Laporan QC eksternal ditandatangani oleh petugas QC dan diketahui
oleh pimpinan institusi/pengampu.
c. Laporan disampaikan selambat-lambatnya 1 (satu) minggu setelah QC
dilaksanakan.

2. Sistematika Laporan
Laporan yang dimaksudkan berikut ini adalah laporan yang disusun
oleh petugas Quality Control setelah melakukan Quality Control dengan
sitematika sebagai berikut:
Bab I. Pendahuluan
A. Latar belakang dilaksanakannya pelatihan dan dilakukannya
Quality Control.
B. Tujuan Quality Control.
C. Ruang lingkup Quality Control.

10
Bab II. Pelaksanaan Quality Control
A. Persiapan pelaksanaan
Berisi uraian kegiatan yang dilakukan pada tahap persiapan
pelaksanaan QC.
B. Pelaksanaan
Berisi uraian kegiatan yang dilakukan pada tahap
pelaksanaan dan hasil inventarisasi hal-hal yang tidak sesuai
dengan standar.
Bab III. Kesimpulan dan Saran
A. Kesimpulan
Berisi gambaran secara keseluruhan proses jalannya
penyelenggaraan pelatihan dan penentuan kelayakan
peserta yang berhak mendapatkan sertifikat.
B. Saran
Berisi saran perbaikan pelatihan selanjutnya.
Lampiran
Instrumen hasil Quality Control

11
BAB III
PENUTUP

Juklak Quality Control ini merupakan acuan bagi Puslat SDM Kesehatan,
penyelenggara pelatihan, maupun institusi pengampu dalam melakukan penilaian
terhadap proses penyelenggaraan pelatihan sehingga peserta pelatihan
mendapatkan pelatihan yang berorientasi mutu.

Penerapan manajemen mutu pelatihan dilakukan dari mulai input (perencanaan),


proses, sampai dengan output, bahkan outcome sehingga dapat memberikan
gambaran yang utuh dan menyeluruh.

Hal ini akan mendorong terjadinya upaya perbaikan yang terus menerus
dalam penyelenggaraan suatu program pelatihan, sehingga menjamin
kepuasan bagi pengguna jasa pelatihan tersebut, yang pada gilirannya
menjamin mutu lulusan pelatihan, serta berdampak pada peningkatan mutu
kinerjanya.

12
Lampiran 1

INSTRUMEN QUALITY CONTROL INTERNAL


DISTANCE LEARNING FULL-ONLINE
A. DATA UMUM
Nama Pelatihan :

Angkatan & Jumlah Angkatan :

Jumlah JPL :

No Surat Keterangan :
Terakreditasi
Waktu Pelatihan :

Tempat Pelatihan :

Unit Penyelenggara :

Nama petugas QC :

Tanggal QC

** Sebelum melakukan QC, petugas QC berkoordinasi dengan panitia terkait


dokumen2 yang diperlukan.

B. PERSIAPAN PELAKSANAAN PELATIHAN


Rapat Persiapan pelaksanaan pelatihan
Bukti yang diperlukan Pada rapat persiapan:
No Uraian Ada Tidak Keterangan
1 Undangan Rapat

2 Daftar Hadir

Kehadiran pengendali
3
pelatihan

4 Notulen rapat

13
C. PELAKSANAAN PELATIHAN

TINDAK
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN MASALAH
LANJUT
1. Penyelenggara Pelatihan
a. Panitia Cek bukti fisik berupa sertifikat
Telusur dokumen Ada
penyelenggara yang MoT atau ToC (minimal 1
(SK/surat tugas dan
telah mengikuti orang) apabila ada
sertifikat) Tidak ada
Management of pergantian panitia
Training (MoT) atau
Training Officer
Course (TOC)
b. Pengendali Cek bukti fisik berupa sertifikat
Telusur dokumen Ada
Pelatihan pelatihan pengendali
(SK/surat tugas dan
pelatihan, kecuali jika
sertifikat) Tidak ada
pengendali pelatihan adalah
widyaiswara, apabila ada
pergantian pengendali
pelatihan

2. Peserta
a. Jumlah peserta Cek jumlah peserta yang hadir
Pengamatan Sesuai
mengikuti materi melalui SM
melalui aplikasi rencana
dibandingkan dengan jumlah
vidcon dan telusur
peserta dalam surat
dokumen (surat Tidak sesuai
keterangan akreditasi.
keterangan
akreditasi)
NO TINDAK
VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN MASALAH
LANJUT
b. Kriteria peserta Cek biodata peserta, hitung
Telusur dokumen ............ %
Prosentase kesesuaian kriteria
(kurikulum dan
peserta yang hadir
biodata peserta)
dibandingkan dengan kriteria
peserta yang dipersyaratkan
dalam kurikulum
c. Presensi peserta Cek kehadiran peserta dengan Pengamatan:
............ % per orang
menghitung berapa persen - melalui aplikasi
ketidakhadiran peserta sesuai vidcon
dengan persentase kehadiran - absen online
yang ditetapkan dalam - bukti rekaman
kurikulum video
- bukti screenshot
(sesuai juklak
pelatihan bidang
kesehatandalam
masa pandemi
covid-19)
Telusur dokumen
(kurikulum
pelatihan)
3. Alat bantu pembelajaran Melihat kesesuaian antara
Pengamatan Sesuai
rencana alat bantu
melalui aplikasi kurikulum
pembelajaran yang tercantum
vidcon
dalam kurikulum pelatihan
Tidak sesuai
dengan pelaksanaan
NO TINDAK
VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN MASALAH
LANJUT
4. Pembukaan pelatihan Amati kesesuaian pembukaan
Pengamatan Sesuai
pelatihan dengan Pedoman
melalui aplikasi pedoman
Penyelenggara Pelatihan
vidcon
Tidak sesuai
pedoman
5. Penjajagan awal (pre test)
a.Instrumen pre test Cek kesesuaian antara soal
Cek melalui aplikasi Sesuai
pre test yang diajukan saat
pre test yang
akreditasi pelatihan dengan
digunakan Tidak sesuai
pelaksanaan

b.Waktu pelaksanaan pre Amati waktu pelaksanaan pre


Cek waktu Sebelum
test test
pelaksanaan pre penyampaian
test melalui aplikasi materi
yang digunakan
Setelah
penyampaian
materi
6. BLC
a. Waktu pelaksanaan BLC Amati waktu pelaksanaan BLC
Pengamatan Sebelum
melalui aplikasi penyampaian
vidcon materi
Setelah
penyampaian
materi
NO TINDAK
VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN MASALAH
LANJUT
b. Kontrak belajar Amati apakah ada norma, nilai,
Pengamatan Ada,
kontrol kolektif, harapan
melalui aplikasi disampaikan di
vidcon grup peserta

Tidak ada
7. Penyampaian materi
a. Sekuen penyampaian Amati sekuen penyampaian
Pengamatan Sesuai
materi materi sesuai dengan jadwal
melalui aplikasi
(untuk pelatihan yang
vidcon Tidak sesuai
mensyaratkan
penyampaian materi inti
mengikuti sekuen
dalam struktur program)
PENYAMPAIAN PROSES PEMBELAJARAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN DOKUMEN YANG DIAKREDITASI

MATERI & POKOK WAKTU


NO PELATIH METODE ALAT BANTU KETERANGAN
BAHASAN PENYAMPAIAN
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
b. Metode Amati kesesuaian metode
Pengamatan ............ %
yang digunakan, hitung
melalui aplikasi
Prosentase kesesuaian
vidcon
metode dibandingkan dengan
metode yang ada dalam
kurikulum
c. Penugasan Amati penugasan dan waktu
Cek dokumen dan Tepat waktu
penyerahan hasil penugasan
ketepatan waktu
peserta
pengiriman Tidak tepat
penugasan melalui waktu
email panitia
10. Pelatih
a. Kriteria pelatih Cek CV pelatih, hitung
Telusur dokumen ............ %
Prosentase kesesuaian kriteria
pelatih dibandingkan dengan
kriteria pelatih yang
dipersyaratkan dalam
kurikulum
b. Evaluasi pelatih Amati waktu dilakukannya Pengamatan
Ya, setiap akhir
evaluasi pelatih melalui aplikasi
sesi
evaluasi pelatih
yang digunakan
Tidak

11. Pengendali pelatihan


a. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen Ada
penyusun jadwal daftar hadir rapat persiapan.
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
Daftar hadir dapat berupa
screenshot dari aplikasi vidcon Tidak ada
b. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen Ada
penentuan fasilitator daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak ada
screenshot dari aplikasi vidcon
c. Mengendalikan proses
1) Memandu refleksi Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya, setiap hari
pelatihan dalam memandu
melalui aplikasi Tidak setiap
refleksi selama pelatihan
vidcon hari
berlangsung (sesuai jadwal)

2) Memperkenalkan Amati tugas pengendali


Pengamatan Ya, setiap sesi
pelatih pelatihan dalam
melalui aplikasi
memperkenalkan pelatih
vidcon Tidak setiap
sesi
3) Mengendalikan waktu Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya, sesuai
pelatihan dalam
melalui aplikasi jadwal
mengendalikan waktu sesuai
vidcon
jadwal:
Tidak
- memastikan semua peserta
dan pelatih/ fasilitator sudah
hadir di kelas virtual 15
menit sebelum sesi
pembelajaran dimulai
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
- Mengingatkan waktu
pembelajaran, pada saat
istirahat dan masuk kembali
ke sesi pembelajaran serta
saat waktu pembelajaran
berakhir
- Mengingatkan peserta untuk
mengirimkan tugas yang
diberikan sebelum batas
akhir waktu pengiriman
tugas

4) Menciptakan suasana Amati tugas pengendali


Pengamatan Ya
kelas tetap kondusif pelatihan dalam menciptakan
melalui aplikasi
suasana kelas tetap kondusif
vidcon Tidak

d. Memberikan penilaian Cek bukti fisik penilaian sikap


telusur dokumen Ya
sikap perilaku peserta perilaku peserta (sesuai
dengan indikator yang telah
Tidak
ditetapkan)

e. Menganalisa hasil Cek bukti fisik hasil analisa


Telusur dokumen Ya
evaluasi peserta evaluasi belajar peserta
Tidak
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
f. Mencatat proses Cek bukti fisik catatan proses
Telusur dokumen Ada, sesuai
pembelajaran pembelajaran pengendali
dengan
pelatihan sesuai dengan
pedoman
pedoman pengendali pelatihan
Tidak
g. Membuat laporan Cek bukti fisik laporan
Telusur dokumen Ada, sesuai
pengendali pelatihan pengendali pelatihan sesuai
dengan
dengan pedoman pengendali
pedoman
pelatihan
Tidak
12. Evaluasi akhir peserta

a. Instrumen post test Cek kesesuaian antara


Pangamatan (Cek Sesuai
Instrumen post test yang
melalui aplikasi pre
diajukan saat akreditasi
test yang Tidak sesuai
pelatihan dengan pelaksanaan
digunakan)
b. Ujian komprehensif Amati pelaksanaan ujian
Pengamatan (Cek Dilakukan
komprehensif
melalui aplikasi
ujian komprehensif Tidak
yang digunakan) dilakukan
c. Nilai hasil evaluasi Cek nilai kelulusan,
Telusur dokumen Sesuai
(substansi dan sikap disesuaikan juklak
perilaku) penyelenggaraan pelatihan di
Tidak sesuai
digunakan untuk kelulusan masa pendemi covid-19
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
13. Evaluasi penyelenggaraan
a. Evaluasi penyelenggaraan Amati pelaksanaan evaluasi
Pengamatan (Cek Dilakukan
penyelenggaraan
melalui aplikasi
evaluasi Tidak
penyelenggaraan dilakukan
yang digunakan)
HASIL QUALITY CONTROL DAN SARAN PERBAIKAN

Sesuai dengan hasil pengamatan, telusur dokumen, dan wawancara, maka dapat disimpulkan hasil quality control dan saran
perbaikan sebagai berikut:

HASIL QUALITY CONTROL SARAN PERBAIKAN

Mengetahui:
Penyelenggara Pelatihan Petugas Quality Control
Lampiran 2

INSTRUMEN QUALITY CONTROL EKSTERNAL FULL ONLINE

A. DATA UMUM

Nama Pelatihan :

Angkatan & Jumlah Angkatan :

Jumlah JPL :

No Surat Keterangan :
Terakreditasi
Waktu Pelatihan :

Tempat Pelatihan :

Unit Penyelenggara :

Nama petugas QC :

Tanggal QC :

25
B. PELAKSANAAN PELATIHAN

NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN


1. Penyelenggaraan Pelatihan
a. Panitia Cek bukti fisik berupa
Telusur dokumen Ada
penyelenggara telah sertifikat MoT atau ToC
(SK/surat tugas dan
mengikuti (minimal 1 orang) apabila
sertifikat) Tidak ada
Management of ada pergantian panitia
Training (MoT) atau
Training Officer
Course (TOC)

b. Pengendali Cek bukti fisik berupa


Telusur dokumen Ada
Pelatihan sertifikat pelatihan
(SK/surat tugas dan
pengendali pelatihan, kecuali
sertifikat) Tidak ada
jika pengendali pelatihan
adalah widyaiswara, apabila
ada pergantian pengendali
pelatihan

2. Peserta
d. Jumlah peserta Cek jumlah peserta yang
Pengamatan melalui Sesuai rencana
hadir mengikuti materi
aplikasi vidcon dan
melalui SM dibandingkan
telusur dokumen (surat Tidak sesuai
dengan jumlah peserta
keterangan akreditasi)
dalam surat keterangan
akreditasi.
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
e. Kriteria peserta Cek biodata atau surat tugas
Telusur dokumen ............ %
peserta, hitung prosentase
kesesuaian kriteria peserta (kurikulum dan biodata
yang hadir dibandingkan peserta)
dengan kriteria peserta yang
dipersyaratkan dalam
kurikulum
f. Presensi peserta Cek kehadiran peserta Pengamatan:
............ %
dengan menghitung berapa - melalui aplikasi
orang dan berapa persen vidcon ............ orang
ketidakhadiran peserta - absen online
sesuai dengan persentase - bukti rekaman
kehadiran yang ditetapkan video
dalam kurikulum - bukti screenshot
(sesuai juklak pelatihan
bidang
kesehatandalam masa
pandemi covid-19)
Telusur dokumen
(kurikulum pelatihan)
3. Tempat penyelenggaraan pelatihan
a. sarana Melihat kesesuaian antara
Pengamatan melalui Sesuai dokumen
rencana prasarana yang
aplikasi vidcon akreditasi
tercantum dalam dokumen
akreditasi pelatihan dengan
pelaksanaan Tidak sesuai
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
b. Alat bantu Melihat kesesuaian antara
Pengamatan melalui Sesuai
pembelajaran rencana alat bantu
aplikasi vidcon kurikulum
pembelajaran yang
tercantum dalam kurikulum
Tidak sesuai
pelatihan dengan
pelaksanaan
4. Penyampaian materi
a. Sekuen penyampaian Amati sekuen penyampaian
Pengamatan melalui Sesuai
materi (untuk pelatihan materi sesuai dengan jadwal
aplikasi vidcon
yang mensyaratkan
Tidak sesuai
penyampaian materi
mengikuti sekuennya)
b. Metode Amati kesesuaian metode
Pengamatan melalui ............ %
yang digunakan, hitung
aplikasi vidcon
Prosentase kesesuaian
metode dibandingkan
dengan metode yang ada
dalam kurikulum
c. Penugasan Amati bahan penugasan dan
Cek dokumen dan Tepat waktu
waktu penyerahan hasil
ketepatan waktu
penugasan peserta
pengiriman penugasan Tidak tepat
melalui email panitia waktu
PENYAMPAIAN PROSES PEMBELAJARAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN DOKUMEN YANG DIAKREDITASI

MATERI & POKOK WAKTU


NO PELATIH METODE ALAT BANTU KETERANGAN
BAHASAN PENYAMPAIAN
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
5. Pelatih
a. Kriteria pelatih Cek CV pelatih, hitung
Telusur dokumen ............ %
Prosentase kesesuaian
kriteria pelatih dibandingkan
dengan kriteria pelatih yang
dipersyaratkan dalam
kurikulum
b. Evaluasi pelatih Amati waktu dilakukannya Pengamatan melalui
Ya, setiap akhir
evaluasi pelatih aplikasi evaluasi
sesi
pelatih yang digunakan
Tidak
6. Pengendali pelatihan
a. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen ya
penyusun jadwal daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak
screenshot dari aplikasi
vidcon
b. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen Ya
penentuan fasilitator daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak
screenshot dari aplikasi
vidcon
c. Presensi pengendali Amati kehadiran pengendali
Pengamatan melalui Ada
pelatihan pelatihan di setiap sesi.
aplikasi vidcon dan
Presensi dapat berupa
telusur dokumen Tidak ada
creenshot dari aplikasi vidcon
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
d. Mengendalikan proses
1) Memandu refleksi Amati tugas pengendali
Pengamatan melalui Ya, sesuai
pelatihan dalam memandu
aplikasi vidcon jadwal
refleksi selama pelatihan
berlangsung (sesuai jadwal)
Tidak sesuai
jadwal
2) Memperkenalkan Amati tugas pengendali
Pengamatan melalui Ya, setiap sesi
pelatih pelatihan dalam
aplikasi vidcon
memperkenalkan pelatih
Tidak setiap sesi
3) Mengendalikan waktu Amati tugas pengendali
Pengamatan melalui Ya, sesuai
pelatihan dalam
aplikasi vidcon jadwal
mengendalikan waktu sesuai
jadwal:
Tidak
- memastikan semua
peserta dan pelatih/
fasilitator sudah hadir di
kelas virtual 15 menit
sebelum sesi
pembelajaran dimulai
- Mengingatkan waktu
pembelajaran, pada saat
istirahat dan masuk
kembali ke sesi
pembelajaran serta saat
waktu pembelajaran
berakhir
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
- Mengingatkan peserta
untuk mengirimkan tugas
yang diberikan sebelum
batas akhir waktu
pengiriman tugas
4) Menciptakan suasana Amati tugas pengendali
Pengamatan melalui Ya
kelas tetap kondusif pelatihan dalam menciptakan
aplikasi vidcon
suasana kelas tetap kondusif
Tidak

e. Memberikan penilaian Cek bukti fisik penilaian sikap


telusur dokumen Ya
sikap perilaku peserta perilaku peserta (sesuai
dengan indikator yang telah
Tidak
ditetapkan)
f. Menganalisa hasil Cek bukti fisik hasil analisa
Telusur dokumen Ya
evaluasi peserta evaluasi belajar peserta
Tidak
h. Mencatat proses Cek bukti fisik catatan proses
Telusur dokumen Ada, sesuai
pembelajaran pembelajaran pengendali
dengan
pelatihan sesuai dengan
pedoman
pedoman pengendali
pelatihan Tidak
7. Evaluasi peserta
a. Ujian komprehensif Amati pelaksanaan ujian
Pengamatan (Cek Dilakukan
komprehensif
melalui aplikasi ujian
komprehensif yang Tidak dilakukan
digunakan)
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
d. Nilai hasil evaluasi Cek nilai kelulusan,
Telusur dokumen Sesuai
(substansi dan sikap disesuaikan dengan
perilaku) ketentuan dalam juklak
Tidak sesuai
digunakan untuk kelulusan penyelenggaraan pelatihan di
masa pendemi covid-19

8 Evaluasi penyelenggaraan Amati pelaksanaan evaluasi


Pengamatan (Cek Dilakukan
penyelenggaraan
melalui aplikasi
evaluasi Tidak dilakukan
penyelenggaraan yang
digunakan)

9. Pelaksanaan QC internal Cek hasil QC internal


Telusur dokumen Ada

Tidak ada
C. HASIL QUALITY CONTROL DAN SARAN PERBAIKAN

Sesuai dengan hasil pengamatan, telusur dokumen, dan wawancara, maka dapat disimpulkan hasil quality control dan saran
perbaikan disesuaikan dengan instrumen sebagai berikut:

HASIL QUALITY CONTROL SARAN PERBAIKAN

Mengetahui:
Penyelenggara Pelatihan Petugas Quality Control
Lampiran 3

INSTRUMEN QUALITY CONTROL INTERNAL


PELATIHAN DENGAN METODE BLENDED

D. DATA UMUM
Nama Pelatihan :

Angkatan & Jumlah Angkatan :

Jumlah JPL :

No Surat Keterangan :
Terakreditasi
Waktu Pelatihan :

Tempat Pelatihan :

Unit Penyelenggara :

Nama petugas QC :

Tanggal QC :

** Sebelum melakukan QC, petugas QC berkoordinasi dengan panitia terkait


dokumen2 yang diperlukan.

E. PERSIAPAN PELAKSANAAN PELATIHAN

Rapat Persiapan pelaksanaan pelatihan


Bukti yang diperlukan Pada rapat persiapan:
No Uraian Ada Tidak Keterangan
1 Undangan Rapat

2 Daftar Hadir

Kehadiran pengendali
3
pelatihan

4 Notulen rapat

35
F. PELAKSANAAN PELATIHAN

NO CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK


VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
1. Penyelenggara Pelatihan
a. Panitia Cek bukti fisik berupa sertifikat
Telusur dokumen Ada
penyelenggara yang MoT atau ToC (minimal 1
(SK/surat tugas dan
telah mengikuti orang) apabila ada
sertifikat) Tidak ada
Management of pergantian panitia
Training (MoT) atau
Training Officer
Course (TOC)
b. Pengendali Cek bukti fisik berupa sertifikat
Telusur dokumen Ada
Pelatihan pelatihan pengendali
(SK/surat tugas dan
pelatihan, kecuali jika
sertifikat) Tidak ada
pengendali pelatihan adalah
widyaiswara, apabila ada
pergantian pengendali
pelatihan
2. Peserta
a. Jumlah peserta Cek jumlah peserta yang hadir
Pengamatan Sesuai
mengikuti materi melalui SM
langsung atau melalui rencana
dibandingkan dengan jumlah
aplikasi vidcon dan
peserta dalam surat
telusur dokumen Tidak sesuai
keterangan akreditasi.
(surat keterangan
akreditasi)
b. Kriteria peserta Cek biodata peserta, hitung
Telusur dokumen ............ %
Prosentase kesesuaian kriteria
NO CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
peserta yang hadir (kurikulum dan
dibandingkan dengan kriteria biodata peserta)
peserta yang dipersyaratkan
dalam kurikulum
c. Presensi peserta Cek kehadiran peserta baik Pengamatan
............ % per
saat pembelajaran online langsung atau:
orang
maupun tatap muka langsung - melalui aplikasi
dengan menghitung berapa vidcon
persen ketidakhadiran peserta - absen online
sesuai dengan persentase - bukti rekaman
kehadiran yang ditetapkan video
dalam kurikulum - bukti screenshot
(sesuai juklak
pelatihan bidang
kesehatan dalam
masa pandemi covid-
19)
Telusur dokumen
(kurikulum pelatihan)
3. Tempat penyelenggaraan pelatihan
a. Lokasi Melihat kesesuaian antara Sesuai
Pengamatan
rencana tempat rencana
penyelenggaraan (saat
klasikal) yang tercantum dalam Tidak sesuai
kerangka acuan pelatihan
dengan pelaksanaan
NO CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
b. Sarana Melihat kesesuaian antara
Pengamatan
rencana sarana yang
langsung atau melalui
tercantum dalam dokumen
aplikasi vidcon
akreditasi pelatihan dengan
pelaksanaan
c. Alat bantu Melihat kesesuaian antara
Pengamatan Sesuai
pembelajaran rencana alat bantu
langsung atau melalui kurikulum
pembelajaran yang tercantum
aplikasi vidcon
dalam kurikulum pelatihan
Tidak sesuai
dengan pelaksanaan
4. Pembukaan pelatihan Amati kesesuaian pembukaan Sesuai
Pengamatan melalui
pelatihan dengan Pedoman pedoman
aplikasi vidcon
Penyelenggara Pelatihan Tidak sesuai
pedoman
5. Penjajagan awal (pre test)
c. Instrumen pre test Cek kesesuaian antara soal
Cek melalui aplikasi Sesuai
pre test yang diajukan saat
pre test yang
akreditasi pelatihan dengan
digunakan Tidak sesuai
pelaksanaan
d.Waktu pelaksanaan pre Amati waktu pelaksanaan pre
Cek waktu Sebelum
test test
pelaksanaan pre test penyampaian
melalui aplikasi yang materi
digunakan
Setelah
penyampaian
materi
NO CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
6. BLC
a. Waktu pelaksanaan BLC Amati waktu pelaksanaan BLC
Pengamatan Sebelum
langsung atau melalui penyampaian
aplikasi vidcon materi
Setelah
penyampaian
materi
b. Kontrak belajar Amati apakah ada norma, nilai,
Pengamatan Ada,
kontrol kolektif, harapan
langsung atau melalui disampaikan
aplikasi vidcon di grup
peserta

Tidak ada
7. Penyampaian materi
a. Sekuen penyampaian Amati sekuen penyampaian
Pengamatan Sesuai
materi (untuk pelatihan materi sesuai dengan jadwal
langsung atau melalui
yang mensyaratkan
aplikasi vidcon Tidak sesuai
penyampaian materi
mengikuti sekuennya)
PENYAMPAIAN PROSES PEMBELAJARAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN DOKUMEN YANG DIAKREDITASI

MATERI & POKOK WAKTU


NO PELATIH METODE ALAT BANTU KETERANGAN
BAHASAN PENYAMPAIAN
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
b. Metode Amati kesesuaian metode
Pengamatan ............ %
yang digunakan, hitung
langsung atau
Prosentase kesesuaian
melalui aplikasi
metode dibandingkan dengan
vidcon
metode yang ada dalam
kurikulum
c. Penugasan Amati bahan penugasan dan
Cek dokumen dan Tepat waktu
waktu penyerahan hasil
ketepatan waktu
penugasan peserta
pengiriman Tidak tepat
penugasan online waktu
melalui email
panitia/fasilitator
Pelaksanaan Praktik Amati pelaksanaan praktik
Pengamatan Sesuai
Lapangan (jika ada) lapangan sesuai dengan
panduan praktik lapangan
Tidak sesuai
Pelaksanaan praktik/simulasi Amati pelaksanaan
Pengamatan Sesuai
di kelas praktik/simulasi sesuai dengan
panduan praktik/simulasi
Tidak sesuai
10. Pelatih
a. Kriteria pelatih dan Cek CV pelatih dan instruktur,
Telusur dokumen ............ %
instruktur hitung Prosentase kesesuaian
kriteria pelatih dibandingkan
dengan kriteria pelatih yang
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
dipersyaratkan dalam
kurikulum
b. Evaluasi pelatih Amati waktu dilakukannya Pengamatan
Ya, setiap akhir
evaluasi pelatih langsung atau
sesi
melalui aplikasi
evaluasi pelatih
Tidak
yang digunakan

11. Pengendali pelatihan


a. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen Ada
penyusun jadwal daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak ada
screenshot dari aplikasi vidcon
(jika rapat dilakukan secara
daring)
b. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen Ada
penentuan fasilitator daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak ada
screenshot dari aplikasi vidcon
(jika rapat dilakukan secara
daring)
c. Mengendalikan proses
1) Memandu refleksi Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya, setiap hari
pelatihan dalam memandu
langsung atau Tidak setiap
refleksi selama pelatihan
melalui aplikasi hari
berlangsung (sesuai jadwal)
vidcon
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
2) Memperkenalkan Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya, setiap sesi
pelatih pelatihan dalam
langsung atau
memperkenalkan pelatih
melalui aplikasi Tidak setiap
vidcon sesi
3) Mengendalikan waktu Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya, sesuai
pelatihan dalam
langsung atau jadwal
mengendalikan waktu sesuai
melalui aplikasi
jadwal (baik saat kelas online
vidcon Tidak
maupun tatap muka langsung).
Saat pembelajaran online:
- memastikan semua peserta
dan pelatih/ fasilitator sudah
hadir di kelas virtual 15
menit sebelum sesi
pembelajaran dimulai
- Mengingatkan waktu
pembelajaran, pada saat
istirahat dan masuk kembali
ke sesi pembelajaran serta
saat waktu pembelajaran
berakhir
- Mengingatkan peserta untuk
mengirimkan tugas yang
diberikan sebelum batas
akhir waktu pengiriman
tugas
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
4) Menciptakan suasana Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya
kelas tetap kondusif pelatihan dalam menciptakan
langsung atau
suasana kelas tetap kondusif
melalui aplikasi Tidak
vidcon
5) Mendampingi peserta Amati tugas pengendali
Pengamatan Ya
saat praktik lapangan pelatihan dalam mendampingi
(jika ada) peserta saat praktik lapangan
Tidak
i. Memberikan penilaian Cek bukti fisik penilaian sikap
telusur dokumen Ya
sikap perilaku peserta perilaku peserta (sesuai
dengan indikator yang telah
Tidak
ditetapkan)
j. Menganalisa hasil Cek bukti fisik hasil analisa
Telusur dokumen Ya
evaluasi peserta evaluasi belajar peserta
Tidak
k. Mencatat proses Cek bukti fisik catatan proses
Telusur dokumen Ada, sesuai
pembelajaran pembelajaran pengendali
dengan
pelatihan sesuai dengan
pedoman
pedoman pengendali pelatihan
Tidak
l. Membuat laporan Cek bukti fisik laporan
Telusur dokumen Ada, sesuai
pengendali pelatihan pengendali pelatihan sesuai
dengan
dengan pedoman pengendali
pedoman
pelatihan
Tidak
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
12. Evaluasi akhir peserta
a. Instrumen post test Cek kesesuaian antara
Telusur dokumen Sesuai
Instrumen post test yang
atau pengamatan
diajukan saat akreditasi
(Cek melalui Tidak sesuai
pelatihan dengan pelaksanaan
aplikasi pre test
yang digunakan)
b. Ujian komprehensif Amati pelaksanaan ujian
Pengamatan Dilakukan
komprehensif
langsung atau cek
melalui aplikasi Tidak
ujian komprehensif dilakukan
yang digunakan
c. Instrumen penilaian Cek kesesuaian antara
Telusur dokumen Sesuai
ketrampilan Instrumen penilaian
ketrampilan yang diajukan saat
Tidak sesuai
akreditasi pelatihan dengan
pelaksanaan
d. Penilaian keterampilan Amati penilaian keterampilan
Pengamatan Sesuai
setiap orang (untuk
pelatihan teknis profesi)
Tidak sesuai
e. Nilai hasil evaluasi Cek nilai kelulusan,
Telusur dokumen Sesuai
(substansi dan sikap disesuaikan dengan ketentuan
perilaku) dalam juklak penyelenggaraan
Tidak sesuai
digunakan untuk kelulusan pelatihan di masa pendemi
covid-19
CARA PEMBUKTIAN METODE TINDAK
NO VARIABEL JAWABAN MASALAH
LANJUT
13. Evaluasi penyelenggaraan
a. Evaluasi penyelenggaraan Amati pelaksanaan evaluasi
Pengamatan (Cek Dilakukan
penyelenggaraan
melalui aplikasi
evaluasi Tidak
penyelenggaraan dilakukan
yang digunakan)
HASIL QUALITY CONTROL DAN SARAN PERBAIKAN

Sesuai dengan hasil pengamatan, telusur dokumen, dan wawancara, maka dapat disimpulkan hasil quality control dan saran
perbaikan sebagai berikut:

HASIL QUALITY CONTROL SARAN PERBAIKAN

Mengetahui:
Penyelenggara Pelatihan Petugas Quality Control
Lampiran 4

INSTRUMEN QUALITY CONTROL EKSTERNAL


PELATIHAN DENGAN METODE BLENDED

D. DATA UMUM

Nama Pelatihan :

Angkatan & Jumlah Angkatan :

Jumlah JPL :

No Surat Keterangan :
Terakreditasi
Waktu Pelatihan :

Tempat Pelatihan :

Unit Penyelenggara :

Nama petugas QC :

Tanggal QC :

48
E. PELAKSANAAN PELATIHAN

NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN


1. Penyelenggaraan Pelatihan
a. Panitia Cek bukti fisik berupa
Telusur dokumen Ada
penyelenggara telah sertifikat MoT atau ToC
(SK/surat tugas dan
mengikuti (minimal 1 orang) apabila
sertifikat) Tidak ada
Management of ada pergantian panitia
Training (MoT) atau
Training Officer
Course (TOC)
b. Pengendali Cek bukti fisik berupa
Telusur dokumen Ada
Pelatihan sertifikat pelatihan
(SK/surat tugas dan
pengendali pelatihan, kecuali
sertifikat) Tidak ada
jika pengendali pelatihan
adalah widyaiswara, apabila
ada pergantian pengendali
pelatihan

2. Peserta
d. Jumlah peserta Cek jumlah peserta yang
Pengamatan langsung Sesuai rencana
hadir mengikuti materi
atau melalui aplikasi
melalui SM dibandingkan
vidcon dan telusur Tidak sesuai
dengan jumlah peserta
dokumen (surat
dalam surat keterangan
keterangan akreditasi)
akreditasi.
e. Kriteria peserta Cek biodata atau surat tugas
Telusur dokumen ............ %
peserta, hitung prosentase
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
kesesuaian kriteria peserta
(kurikulum dan biodata
yang hadir dibandingkan
peserta)
dengan kriteria peserta yang
dipersyaratkan dalam
kurikulum
f. Presensi peserta Cek kehadiran peserta Pengamatan langsung
............ %
dengan menghitung berapa atau:
orang dan berapa persen - melalui aplikasi ............ orang
ketidakhadiran peserta vidcon
sesuai dengan persentase - absen online
kehadiran yang ditetapkan - bukti rekaman
dalam kurikulum video
- bukti screenshot
(sesuai juklak pelatihan
bidang
kesehatandalam masa
pandemi covid-19)
Telusur dokumen
(kurikulum pelatihan)
3. Tempat penyelenggaraan pelatihan
a. Lokasi Melihat kesesuaian antara
Pengamatan Sesuai rencana
rencana tempat
penyelenggaraan (saat
Tidak sesuai
klasikal) yang tercantum
dalam kerangka acuan
pelatihan dengan
pelaksanaan
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
b. sarana Melihat kesesuaian antara Sesuai
Pengamatan melalui
rencana prasarana yang dokumen
aplikasi vidcon
tercantum dalam dokumen akreditasi
akreditasi pelatihan dengan
Tidak sesuai
pelaksanaan
c. Alat bantu Melihat kesesuaian antara
Pengamatan melalui Sesuai
pembelajaran rencana alat bantu
aplikasi vidcon kurikulum
pembelajaran yang
tercantum dalam kurikulum
Tidak sesuai
pelatihan dengan
pelaksanaan
4. Penyampaian materi
a. Sekuen penyampaian Amati sekuen penyampaian
Pengamatan langsung Sesuai
materi (untuk pelatihan materi sesuai dengan jadwal
atau melalui aplikasi
yang mensyaratkan
vidcon Tidak sesuai
penyampaian materi
mengikuti sekuennya)
b. Metode Amati kesesuaian metode
Pengamatan langsung ............ %
yang digunakan, hitung
atau melalui aplikasi
Prosentase kesesuaian
vidcon
metode dibandingkan
dengan metode yang ada
dalam kurikulum
d. Penugasan Amati bahan penugasan dan
Cek dokumen dan Tepat waktu
waktu penyerahan hasil
ketepatan waktu
penugasan peserta
pengiriman penugasan Tidak tepat
melalui email panitia waktu
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
Pelaksanaan Praktik Amati pelaksanaan praktik
Pengamatan Sesuai
Lapangan (jika ada) lapangan sesuai dengan
panduan praktik lapangan
Tidak sesuai
Pelaksanaan Amati pelaksanaan
Pengamatan Sesuai
praktik/simulasi di kelas praktik/simulasi sesuai
dengan panduan
Tidak sesuai
praktik/simulasi
PENYAMPAIAN PROSES PEMBELAJARAN YANG TIDAK SESUAI DENGAN DOKUMEN YANG DIAKREDITASI

MATERI & POKOK WAKTU


NO PELATIH METODE ALAT BANTU KETERANGAN
BAHASAN PENYAMPAIAN
NO VARIABEL CARA PEMBUKTIAN METODE JAWABAN KETERANGAN
5. Pelatih
a. Kriteria pelatih Cek CV pelatih, hitung
Telusur dokumen ............ %
Prosentase kesesuaian
kriteria pelatih dibandingkan
dengan kriteria pelatih yang
dipersyaratkan dalam
kurikulum
b. Evaluasi pelatih Amati waktu dilakukannya Pengamatan langsung
Ya, setiap akhir
evaluasi pelatih atau melalui aplikasi
sesi
evaluasi pelatih yang
digunakan Tidak
6. Pengendali pelatihan
a. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen ya
penyusun jadwal daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak
screenshot dari aplikasi
vidcon
b. Keikutsertaan dalam Cek bukti fisik notulen dan
Telusur dokumen Ya
penentuan fasilitator daftar hadir rapat persiapan.
Daftar hadir dapat berupa
Tidak
screenshot dari aplikasi
vidcon
c. Presensi pengendali Amati kehadiran pengendali
Pengamatan langsung Ada
pelatihan pelatihan di setiap sesi.
atau melalui aplikasi
Presensi dapat berupa
vidcon dan telusur Tidak ada
screenshot dari aplikasi
dokumen
vidcon
d. Mengendalikan proses
1) Memandu refleksi Amati tugas pengendali
Pengamatan langsung Ya, sesuai
pelatihan dalam memandu
atau melalui aplikasi jadwal
refleksi selama pelatihan
vidcon
berlangsung (sesuai jadwal)
Tidak sesuai
jadwal
2) Memperkenalkan Amati tugas pengendali Pengamatan langsung Ya, setiap sesi
pelatih pelatihan dalam atau melalui aplikasi
memperkenalkan pelatih vidcon
Tidak setiap sesi
3) Mengendalikan waktu Amati tugas pengendali
Pengamatan langsung Ya, sesuai
pelatihan dalam
atau melalui aplikasi jadwal
mengendalikan waktu sesuai
vidcon
jadwal (saat kelas online dan
Tidak
atau tatap muka langsung).
Saat pembelajaran online:
- memastikan semua
peserta dan pelatih/
fasilitator sudah hadir di
kelas virtual 15 menit
sebelum sesi
pembelajaran dimulai
- Mengingatkan waktu
pembelajaran, pada saat
istirahat dan masuk
kembali ke sesi
pembelajaran serta saat
waktu pembelajaran
berakhir
- Mengingatkan peserta
untuk mengirimkan tugas
yang diberikan sebelum
batas akhir waktu
pengiriman tugas
4) Menciptakan suasana Amati tugas pengendali
Pengamatan langsung Ya
kelas tetap kondusif pelatihan dalam menciptakan
atau melalui aplikasi
suasana kelas tetap kondusif
vidcon Tidak

5) Mendampingi peserta Amati tugas pengendali


Pengamatan Ya
saat praktik lapangan pelatihan dalam
(jika ada) mendampingi peserta saat
Tidak
praktik lapangan
e. Memberikan penilaian Cek bukti fisik penilaian sikap
telusur dokumen Ya
sikap perilaku peserta perilaku peserta (sesuai
dengan indikator yang telah
Tidak
ditetapkan)
f. Menganalisa hasil Cek bukti fisik hasil analisa
Telusur dokumen Ya
evaluasi peserta evaluasi belajar peserta
Tidak
m. Mencatat proses Cek bukti fisik catatan proses
Telusur dokumen Ada, sesuai
pembelajaran pembelajaran pengendali
dengan
pelatihan sesuai dengan
pedoman
pedoman pengendali
pelatihan Tidak
7. Evaluasi peserta
b. Ujian komprehensif Amati pelaksanaan ujian Pengamatan langsung
Dilakukan
komprehensif atau cek melalui
aplikasi ujian
Tidak dilakukan
komprehensif yang
digunakan
c. Instrumen penilaian Cek kesesuaian antara
Telusur dokumen Sesuai
ketrampilan Instrumen penilaian
ketrampilan yang diajukan
Tidak sesuai
saat akreditasi pelatihan
dengan pelaksanaan
d. Penilaian keterampilan Amati penilaian keterampilan
Pengamatan Sesuai
setiap orang (untuk
pelatihan teknis profesi)
Tidak sesuai
e. Nilai hasil evaluasi Cek nilai kelulusan,
Telusur dokumen Sesuai
(substansi dan sikap disesuaikan dengan
perilaku) ketentuan dalam juklak
Tidak sesuai
digunakan untuk kelulusan penyelenggaraan pelatihan di
masa pendemi covid-19
8. Evaluasi penyelenggaraan Amati pelaksanaan evaluasi Pengamatan (Cek
Dilakukan
penyelenggaraan melalui aplikasi
evaluasi
Tidak dilakukan
penyelenggaraan yang
digunakan)
9. Pelaksanaan QC internal Cek hasil QC internal
Telusur dokumen Ada

Tidak ada
F. HASIL QUALITY CONTROL DAN SARAN PERBAIKAN

Sesuai dengan hasil pengamatan, telusur dokumen, dan wawancara, maka dapat disimpulkan hasil quality control dan saran
perbaikan disesuaikan dengan instrumen sebagai berikut:

HASIL QUALITY CONTROL SARAN PERBAIKAN

Mengetahui:
Penyelenggara Pelatihan Petugas Quality Control
Lampiran 5

TEGURAN TERTULIS

Nomor : ............ ....................2020


Hal : Teguran Tertulis
Lampiran : .............

Yth.
.......................................
di
Tempat

Sesuai Pedoman Quality Control yang berlaku bahwa apabila ditemukan


salah satu dari beberapa ketidaksesuaian pelaksanaan pelatihan yang terdapat
dalam pedoman tersebut, maka akan dikenakan sanksi berupa pemberian
teguran tertulis.

Berdasarkan pelaksanaan quality control yang dilakukan oleh ............. pada:

Pelatihan :
Hari/tanggal :
Tempat :

Diperoleh ketidaksesuaian pelaksanaan pelatihan sebagai berikut:


1. ........
2. ........
3. ........
4.

Dengan adanya ketidaksesuaian tersebut, kami menyampaikan surat ini


sebagai bentuk teguran tertulis.

Demikian surat teguran ini dibuat untuk dijadikan bahan perbaikan


pelaksanaan pelatihan selanjutnya. Atas perhatiannya, diucapkan terima kasih.

Kepala ........................

(......................................)
Tembusan;
Kepala Pusat Pelatihan SDM Kesehatan

59