Jelajahi eBook
Kategori
Jelajahi Buku audio
Kategori
Jelajahi Majalah
Kategori
Jelajahi Dokumen
Kategori
1. Pengertian Standar
Menurut Clinical Practice Guideline (1990) Standar adalah keadaan ideal atau tingkat
pencapaian tertinggi dan sempurna yang dipergunakan sebagai batas penerimaan minimal.
Menurut Donabedian (1980) Standar adalah rumusan tentang penampilan atau nilai
diinginkan yang mampu dicapai, berkaitan dengan parameter yang telah ditetapkan. Menurut
Rowland and Rowland (1983) Standar adalah spesifikasi dari fungsi atau tujuan yang harus
dipenuhi oleh suatu sarana pelayanan kesehatan agar pemakai jasa pelayanan dapat
memperoleh keuntungan yang maksimal dari pelayanan kesehatan yang
diselenggarakan. Secara luas, pengertian standar layanan kesehatan adalah suatu pernyataan
tentang mutu yang diharapkan, yaitu akan menyangkut masukan, proses dan keluaran
(outcome) sistem layanan kesehatan.Standar layanan kesehatan merupakan suatu alat
organisasi untuk menjabarkan mutu layanan kesehatan ke dalam terminologi operasional
sehingga semua orang yang terlibat dalam layanan kesehatan akan terikat dalam suatu
sistem, baik pasien, penyedia layanan kesehatan, penunjang layanan kesehatan, ataupun
manajemen organisasi layanan kesehatan, dan akan bertanggung gugat dalam menjalankan
tugas dan perannya masing-masing. Di kalangan profesi layanan kesehatan sendiri, terdapat
berbagai definisi tentang standar layanan kesehatan. Kadang-kadang standar layanan
kesehatan itu diartikan sebagai petunjuk pelaksanaan, protokol, dan Standar Prosedur
Operasional (SPO).
Petunjuk pelaksanaan adalah pernyataan dari para pakar yang merupakan rekomendasi
untuk dijadikan prosedur. Petunjuk pelaksanaan digunakan sebagai referensi teknis yang
luwes dan menjelaskan tentang apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan oleh pemberi
layanan kesehatan dalam suatu situasi klinis tertentu. Protokol adalah ketentuan rinci dari
pelaksanaan suatu proses atau penatalaksaan suatu kondisi klinis. Protokol lebih ketat dari
petunjuk pelaksanaan. Standar Prosedur Operasional (SPO) adalah pernyataan tentang
harapan bagaimana petugas kesehatan melakukan suatu kegiatan yang bersifat
administratif.
2. Syarat Standar
a. Jelas
b. Masuk akal
c. Mudah dimengerti
d. Dapat dicapai
e. Absah
f. Meyakinkan
g. Mantap, spesifik serta eksplisit
4. Penampilan Minimal
Standar penampilan minimal merujuk pada penampilan layanan kesehatan yang masih dapat
diterima. Standar ini, karena merujuk pada unsur keluaran, disebut dengan nama standar
keluaran, atau populer dengan sebutan standar penampilan (standar of performance).
Standar keluaran merupakan hasil akhir atau akibat dari layanan kesehatan. Standar keluaran
akan menunjukkan apakah layanan kesehatan berhasi atau gagal. Keluaran (outcome) adalah
apa yang diharapkan akan terjadi sebagai hasil dari layanan kesehatan yang diselenggarakan
dan terhadap apa keberhasilan tersebut akan diukur. Standar keluaran berupa :
a. Penampilan Aspek Medis
b. Penampilan Aspek Non Medis
Untuk mengetahui apakah mutu pelayanan yang diselenggarakan masih dalam batas-batas
yang wajar atau tidak, perlu ditetapkan standar keluaran.
2. Syarat Standar
a. Jelas
b. Masuk akal
c. Mudah dimengerti
d. Dapat dicapai
e. Absah
f. Meyakinkan
g. Mantap, spesifik serta eksplisit