Modul Keperawatan Paliatif

MODUL KEPERAWATAN PALIATIF
DAN MENJELANG AJAL
FAKULTAS KEPERAWATAN
INSTITUT KESEHATAN DELI HUSADA DELI TUA
Jl. Besar No. 77 Deli Tua Kab. Deli Serdang – Sumatera Utara 20355
Telp.(061) 7030083 Faximile : (061) 7080083
Email : delihusada@gmail.com
Website :www.delihusada.ac.id
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, sehingga Modul
Keperawatan Paliatif ini dapat diselesaikan. Modul Keperawatan Paliatif Program Studi Ilmu
Keperawatan Program Sarjana ini dirasa sangat perlu untuk diterbitkan sebagai pedoman bagi
mahasiswa dan dosen dalam proses pembelajaran. Modul ini diharapkan dapat menjadi
panduan pencapaian kompetensi terkait dengan Keperawatan Paliatif dan Menjelang Ajal.
Besar harapan kami agar modul ini dapat digunakan sebagai acuan peserta didik
dalam melatih meningkatkan kemampuan berpikir kritis dan mengembangkan pembelajaran
secara mandiri. Semoga modul ini dapat dipergunakan dengan sebaik-baiknya. Kami merasa
masih banyak kekurangan dalam pembuatan modul ini, sehingga kritik dan saran yang
membangun untuk peningkatan kualitas modul ini sangat kami harapkan.
Deli Tua, September 2020

Penyusun
Prodi S1 Ilmu Keperawatan

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR…………………………………………………………..............................................
3
DAFTAR ISI……………………………………………………………………............................................
4
I. Komunikasi Penyampaian Prognosa.........................................................................
II. Komunikasi Penyampaian/Breaking Bad News.……………………...........................
5
III. Komunikasi Menjelang Ajal …………………………..................................................
8
IV. Manajemen Nyeri Non Farmakologi………………………………………………........
11
V. Manjemen Stres …………………….….....................................................................
14
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………...
48
TOPIK 1
KOMUNIKASI EFEKTIF PROGNOSIS NEWS
A. PENDAHULUAN
Perawatan paliatif merupakan pendekatan yang dilakukan untuk meningkatkan kualitas hidup
pada pasien dan keluarga dalam menghadapi masalah yang terkait dengan penyakit yang
mengancam jiwa melalui pencegahan dan meringankan penderitaan. Menghadapi dan
merawat seorang pasien penyakit kronis bukan hal mudah. Apalagi ketika angka harapan
hidup makin menurun. Di sana ada penolakan dan penyangkalan. Komunikasi jadi kunci
keberhasilan perawatan paliatif. Baik komunikasi mulai dari penyampaian berita buruk,
prognosis dan perawatan pasien dengan kasus paliatif.
TUJUAN PEMBELAJARAN
1. Mahasiswa mampu mengkaji data tentang kebutuhan pasien dan keluarga

2. Mahasiswa mampu menetapkan diagnosa keperawatan pada pasien
3. Mahasiswa mampu melakukan tindakan keperawatan kepada pasien dengan
memberikan informasi yang jelas
4. Mahasiswa mampu melakukan mengevaluasi tindakan
5. Mahasiswa mampu mendokumentasikan hasil asuhan keperawatan
B. URAIAN MATERI
Pengertian
Prognosis news adalah penyampaian berita mengenai prediksi dari kemungkinan
perawatan, durasi dan hasil akhir suatu penyakit berdasarkan pengetahuan umum dari
patogenesis dan kehadiran faktor risiko penyakit.
Prognosis muncul setelah diagnosis dibuat dan sebelum rencana perawatan dilakukan.Faktor-
faktor prognosis adalah karakteristik yang memprediksi hasil akhir suatu penyakit begitu
penyakit itu muncul.
Kategori prognosis adalah sebagai berikut :
1. Ad vitam, menunjuk pada pengaruh penyakit terhadap proses kehidupan.
2. Ad functionam, menunjuk pada pengaruh penyakit terhadap fungsi organ atau fungsi
manusia dalam melakukan tugasnya.
3. Ad sanationam, menunjuk pada penyakit yang dapat sembuh total sehingga dapat
beraktivitas seperti biasa.
Dalam penyampaian informasi/prognosis news merupakan pemberian informasi dari petugas

kesehatan yang berwenang kepada pasien dan keluarga tentang kondisi medis pasien. Pada
kondisi paliatif, perubahan kondisi maupun informasi tentang status kesehatan pasien akan
sangat besar peluangnya, terutama tentang perburukan kondisi atau mungkin juga kondisi
pasien yang menjelang ajal. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang sistematik dan logis
untuk dapat menyampaikan berita-berita buruk tentang kondisi kesehatan pasien. Setting,
Perception, Invitation, Knowledge, Emotion and Empathic, Strategy and Summary (SPIKES).
Protokol adalah salah satu teknik komunikasi yang dapat digunakan dalam menyampaikan
berita buruk pada pasien paliatif dan menjelang ajal. Berikut adalah penjelasan tahapan
SPIKES protokol:
S :SETTING
Konteks dari Setting ini adalah konteks fisik atau kondisi saat menyampaikan berita kepada
pasien yang meliputi 5 (lima) komponen mayor; menyediakan ruang yang optimal, bahasa
tubuh, kontak mata sentuhan dan introduksi.
a. Menyediakan ruang yang optimal
Pastikan privasi saat berbicara dengan pasien maupun dengan keluarga, terutama jika hal
yang akan disampaikan adalah berita buruk bagi kondisi pasien. Jika di rumah sakit, bisa
disampaikan di ruang perawatan pasien jika kondisi memungkinkan, namun bila tidak tersedia
ruangan yang cukup memadai, penyampaian bisa dilakukan dengan keluarga pasien di ruang
tersendiri yang terjamin privasinya. Kondisikan ruangan agar tenang dan nyaman, seperti
menutup pintu, mematikan televisi atau radio untuk beberapa saat, dan upayakan posisi
perawat sangat dekat dengan pasien maupun dengan keluarga, tidak terhalang meja maupun
benda yang lain agar kedekatan perawat-pasien/keluarga lebih terasa. Jika ada catatan medis
yang ingin disampaikan, pastikan untuk menghafalnya terlebih dahulu, hindari menyampaikan
informasi sambil membaca catatan medis pasien.
Upayakan juga dalam berkomunikasi dengan kondisi sama-sama duduk, kecuali memang
kondisi yang sangat tidak memungkinkan untuk duduk bersama. Perhatikan juga posisi saat
berkomunikasi, usahakan pandangan mata perawat selaras dengan posisi mata pasien atau
keluarga yang akan menerima informasi. Jika pasien atau keluarga terlihat tidak puas atau
marah terhadap informasi yang disampaikan, posisi terbaik adalah jika posisi duduk perawat
lebih rendah dari pasien, secara psikologis posisi ini dapat menurunkan emosi pasien.
Apabila memungkinkan, saat berkomunikasi dengan pasien upayakan ada keluarga atau
orang terdekat untuk mendampingi pasien. Terkadang perawat juga perlu untuk mendominasi
percakapan, untuk memastikan apa yang disampaikan sangat jelas bagi pasien dan keluarga.
Pada beberapa kondisi, penting juga untuk menyediakan tisu, ketika pasien atau keluarga
mulai bersedih dan menangis atas berita yang disampaikan segera berikan tisu. Tindakan ini
dapat diartikan bahwa kita memberikan izin kepada pasien maupun keluarga untuk bersedih
atau menangis sebagai respon yang fisiologis.
b. Bahasa tubuh
Bahasa tubuh akan sangat bermakna saat menyampaikan sebuah informasi kepada pasien
maupun keluarga. Usahakan untuk tidak berbicara dan bergerak dengan terburu-buru dalam
menyampaikan berita. Agar suasana lebih santai, duduklah yang nyaman dengan posisi kaki
menapak seluruhnya di lantai. Biarkan posisi bahu rendah dan santai, lepaskan jaket atau
scort (jika digunakan), dan letakkan kedua tangan pada lutut (secara psikologis, posisi ini
menunjukkan posisi yang netral).
c. Kontak mata
Pertahankan kontak mata dengna pasien atau keluarga selama periode pembicaraan. Saat
percakapan lebih intens atau mulai ada perubahan semosi, seperti pasien hendak menangis
atau marah, alihkan kontak mata sejenak ke arah titik lain, sikap ini akan sangat membantu
bagi perubahan emosi mereka.
d. Sentuhan
Sentuhan selam proses percakapan mungkin akan sangat membantu bila a) kita menyentuh
area yang tidak sakit/dalam perawatan, seperti lengan, atau telapak tangan, b) perawat
nyaman dalam melakukan sentuhan, c) pasien tidak keberatan dengan sentuhan yang
diberikan. Sentuhan yang diberikan oleh perawat selam berkomunikasi atau pada respon
emosi tertentu akan dapat membantu untuk menenangkan pasien, namun apabila pasien
merasa tidak nyaman dengan sentuhan yang diberikan segera hentikan agar tidak
memunculkan persepsi negatif dari pasien maupun keluarga.
e. Introduksi
Pada saat melakukan komunikasi dengan pasien maupun keluarga, sangat-sangat penting
untuk memperkenalkan kepada mereka siapa dan apa peran kita. Proses perkenalan atau
introduksi percakapan ini seringkali diawali dengan metode bersalaman terlebih dahulu, selain
untuk meperkenalkan diri metode ini juga memberikan kesan bahwa proses pembicaraan yang
akan dilakukan adalah dalam konteks yang resmi dan professional.
P: PERCEPTION
Sebelum memberikan informasi lebih jauh, sangat penting untuk mengetahui apa yang telah
diketahui oleh pasien maupun keluarg tentang kondisi yang dialami saat ini dan dampaknya
kedepan. Faktanya, penyampaian informasi akan terasa aneh, tak berguna, dan bahkan tidak
memungkinkan tanpa mengetahui lebih dahulu apa persepsi yang mereka pahami atas
kondisinya saat ini. Pada semua kasus, kita harus mencoba untuk menemukan apa yang
pasien pahami tentang dampak penyakitnya pada masa depan mereka dan bukan terfokus
untuk menemukan secara detail apa yang menjadi penyebab dari diagnosis yang diberikan
saat ini. Beberapa pertanyaan berikut mungkin akan sangat membantu untuk mengungkapakn
persepsi:
“Apa yang telah anda upayakan untuk penyakit anda selama ini?”
“apa yang telah dijelaskan oleh dokter atau tenaga kesehatan sebelumnya tentang penyakit
dan prognosis penyakit anda?”
“Apakah anda khawatirkan tentang diri anda?”
“Apakah anda memikirkan sesuatu yang serius sedang terjadi pada diri anda?”
I: INVITATION
Invitation atau mengungkapkan seberapa besar rasa keingintahuan atau kemauan pasien dan
keluarga untuk mendengar kebenaran dari berita yang akan disampaikan. Terlebih lagi yang
akan disampaikan adalah berita buruk yang tentunya bersifat positif. Sangat penting bagi
perawat untuk membentuk kalimat yang baik dalam menyampaikan berita buruk, beberapa
contoh yang dapat digunakan sebagai berikut :
“Apakah anda adalah orang yang sangat berkenan mengetahui apa yang sebenarnya terjadi?”
“Apakah anda menginginkan saya untuk menceritakan prognosis penyakit secara detail?”
“Apakah anda tipe orang yang menyukai diberikan informasi yang penuh tentang apa yang
salah/buruk atau hanya berkenan mendengar tentang rencana tindakan yang akan diberikan
saja?”
“Apakah anda berkenan mendengar tentang apa yang sebenarnya terjadi atau menginginkan
kami untuk menceritakan gambarannya saja?”
“Berkenankah anda jika saya menceritakan tentang prognosis yang relevan dengan kondisi
anda atau adakah orang yang anda percayai untuk berbicara dengan saya?”
Perlu dicatat dalam pendekatan ini, jika pasien tidak berkenan berita secara menyeluruh,
perawat tidak harus menghentikan seluruh tahapan komunikasi. Cukup sampaikan:
“Kami akan tetap bersedia untuk berkomunikasi dengan anda atau dengan keluarga tentang
tindakan-tindakan yang perlu untuk dilakukan saja, tidak tentang penyakitnya secara detail
termasuk tentang prognosis yang terburuk”.
“Kami akan selalu terbuka untuk berkomunikasi, kapan saja jika anda atau keluarga berubah
fikiran untuk berdiskusi tentang keadaan pasien secara lebih jauh lagi”.
K: KNOWLEDGE
Knowledge diartikan sebagai proses bagaimana informasi medis atau berita buruk ini
disampaikan dengan baik. Dapat dilakukan dengan dua langkah; Aligning (keselarasan) dan
Educating (mendidik).
Aligning (Keselarasan)
Pada poin percakapan ini, perawat harus mendengarkan tentang seberapa besar
pengetahuan pasien terhadap situasi dan harus belajar menggunakan kata-kata yang dapat
menggambarkan pengetahuan. Awali proses komunikasi dengan mentampaikan informasi,
berikan penguatan pada bagian-bagian yang telah dipahami dengan baik oleh pasien atau
keluarga (bila perlu gunakan istilah atau bahasa pasien). Sikap ini akan meningkatkan
kepercayaan diri pasien maupun keluarga tentang pandangan mereka terhadap situasi yang
terjadi. Saat apa yang dipahami oleh pasien dan keluarga sama maksudnya dengan apa yang
disampaikan oleh perawat, maka ini disebut dengan keselarasan.
Educating (Mendidik)
Setelah kita memahami apa yang telah dipahami oleh pasien maupun keluarga, maka proses
berikutnya adalah untuk meningkatkan pengetahuan pasien dengan kondisi yang paling dekat
dengan fakta kondisi medis atau situasi yang sebenarnya terjadi dan prognosis penyakitnya.
Proses ini tidak serta merta terjadi, pemahaman pasien dan keluarga tentang kondisinya tidak
dapat dipaksakan untuk langsung memahami saat itu juga, terkadang butuh proses beberapa
waktu untuk dapat meningkatkan pengetahuan pasien. Tahapan yang baik dalam
menyampaikan informasi adalah sedikit demi sedikit atau bertahap. Perawat dapat
menggunakan tahapan komunikasi untuk meningkatkan pengetahuan sebagai berikut:
- Berikan informasi dengan porsi kecil terlebih dahulu.
- Gunakan bahasa yang standar atau yang mudah dipahami pasien/keluarga.
- Pastikan penerimaan informasi secara berulang-ulang.
- Berikan penguatan atas pemahaman.
- Sampaikan informasi dalam setiap tindakan atau kegiatan yang melibatkan pasien (bila
perlu).
- Dengarkan pertanyaan dari pasien disela percakapan.
- Siapkan poin-poin penting.
E: EMOTION AND EMPATHIC

Sebagai salah satu teknik komunikasi yang efektif dan terapeutik, maka dalam prosesnya
sangat penting untuk memahami respon emosi dan menunjukkan empati terhadap kondisi
yang dihadapi pasien.
S: STRATEGY AND SUMMARY

Setelah mempelajari materi ini, mahasiswa diharapkan mampu untuk memberikan komunikasi
yang bersifat terapeutik sesuai dengan tahapan-tahapan komunikasi yang efektif pada pasien
yang telah mendapatkan informasi tentang prognosis penyakitnya
C. TUJUAN
Mampu melakukan komunikasi efektif penyampaian prognosis pada pasien dan keluarga.
D. PERSIAPAN PASIEN DAN LINGKUNGAN

Pasien dan keluarga ditempatkan ruangan khusus untuk menyampaikan informasi kondisi
kesehatan dan diagnosis pasien
E. PENGKAJIAN
1. Pengkajian dilakukan dengan cara wawancara dan observasi pada pasien dan keluarga
(pelaku rawat).
2. Keinginan pasien untuk mengetahui atau tidak mengetahui kondisi sebenarnya
3. Sejauh mana pasien ingin mengetahui kondsi yang sebenarnya
4. Kesiapan pasien untuk menerima informasi berkaitan dengan kondisi yang sebenarnya
5. Melakukan pemeriksaan diagnostik atau penunjang pada pasien
6. Melakukan pemeriksaan diagnostik banding pada pasien
F. PELAKSANAAN
Uraian
NO. Langkah Langkah Komunikasi
Kerja
a. Ciptakan lingkungan yang nyaman dan tenang
Tahap
1. b. Libatkan keluarga atau orang terdekat
Persiapan
2. Tahap a. Salam therapeutik
Orientasi b. Memperkenalkan diri dan menyampaikan peran
perawat dalam perawatannya pasien
c. Informed consent
d. Duduk bersama dengan mata sejajar
e. Buat hubungan erat dengan pasien (kontak mata,
touching, sikap tubuh menunjukkan kepedulian)
3. Tahap Kerja a. Kaji Perasaan Pasien

b. Kaji pengetahuan pasien tentang penyakitnya
meliputi: upaya untuk penyakit, pemahaman pasien
terkait dengan penyakitnya, kekhawatiran tentang
penyakit, keluhan lain terkait penyakit, penyakit
sebagai stresor yang bermakna
c. Tanyakan dahulu kepada pasien, apakah pasien ingin
mengetahui tentang kondisi penyakitnya dan
prognosisnya meliputi: kesiapan (mental, fisik,
spiritual dan sosial)
d. Pastikan pasien memahami tentang prognosis
penyakitnya baik yang positif maupun negatif, jika
pasien kesulitan, gunakan bahasa yang paling mudah
dipahami pasien
e. Mengkaji respon pasien terkait informasi tentang
prognosis yang telah disampaikan oleh pihak medis
f. Jika didapatkan respon kurang baik, pasien
diyakinkan bahwa selalu mendapatkan dukungan
yang sebesar-besarnya
g. Sampaikan pada pasien bahwa perawat selalu
bersama pasien
h. Bersikap empatik: amati emosi, cari tahu penyebab
emosi pasien, berikan waktu pasien untuk
mengekspresikan perasaan
i. Sampaikan kepada pasien tindakan apa yang harus
dilakukan
j. Menyampaikan kembali seluruh informasi yang sudah
disampaikan oleh perawat untuk memudahkan pasien
mengingat kembali
k. Amati kembali respon pasien
l. Berikan penguatan: memegang tangan, menepuk
pundak, menyiapkan tisu dll
4. Tahap Tahap-tahap tindakan sesuai dengan Standart

Terminasi Operating Pocedure (SOP).
5. Evaluasi Evaluasi perasaan dan sikap pasien dan keluarga
6. Dokumentasi Dokumentasikan waktu, nama perawat, tindakan yang sudah
dilakukan
7. Sikap Empati
A. DAFTAR TILIK
No Kriteria unjuk kerja Skor Keterangan
1 Pra Interaksi/responsi
a. Mengidentifikasi kondisi pasien sebelum 10
kontak
b. Mengidentifikasi kesiapan perawat 10
sebelum bertemu pasien
c. Mengeksplorasi emosi, kemampuan, 10
kelemahan sebelum bertemu pasien
2 Perkenalan/Orientasi
a. Salam terapeutik 5
b. Evaluasi dan validasi kemampuan klien 10
c. Kontrak (topik/tindakan, waktu, dan 5
tempat)
d. Tujuan tindakan/pembicaraan 5
3 Kerja 20
a. Mengidentifikasi tempat yang nyaman
untuk pasien, menggunakan bahasa
tubuh, sentuhan, kontak mata, dan
memperkenalkan diri
b. Memastikan pemahaman pasien dan
keluarga tentang prognosis
c. Memastikan bahwa informasi yang
disampaikan cukup detail dan sesuai
dengan keinginan pasien dan keluarga
d. Memastikan pasien dan keluarga
memahami apa yang sudah disampaikan
dan melakukan edukasi tentang prognosis
e. Bersikap empati dan peduli terhadap
respon yang ditunjukkan pasien dan
keluarga
f. Menyimpulkan kembali
4 Terminasi
a. Evaluasi respons klien 5
b. Rencana tindak lanjut 5
c. Kontrak yang akan datang (topik, tempat, 5
dan waktu)
5 Dokumentasi hasil pengkajian 10
TOTAL 100
Keterangan Score :
1 = Mahasiswa tidak melakukan tindakan
2 = Mahasiwa mampu melakukan tindakan dengan bimbingan maksimal
3 = Mahasiswa mampu melakukan tindakan dengan bimbingan minimal
4 = Mahasiswa mampu melakukan tindakan dengan tepat secara mandiri
∑ Bobot x score
Total Nilai = X 100 =
40
G. DAFTAR PUSTAKA
Kemenkes RI. 2016. Modul TOT Paliatif kanker bagi tenaga kesehatan. Kemenkes: Jakarta
Tim Paliatif RSCM. 2015. Modul Paliatif RSCM. Rumah Sakit DR Cipto Mangunkusumo.
Jakarta
Wahyuliati, Tri. (2016). Ketrampilan Komunikasi – Menyampaikan Berita Buruk (Skills of
Communication – Breaking Bad News. Disampaikan pada Seminar Nasional : Maternal
– Neonatal Health Care Wonosobo.
http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/4350
https://www.academia.edu/17960810/BREAKING_BAD_NEWS
TOPIK 2
KOMUNIKASI EFEKTIF BREAKING BAD NEWS
A. PENDAHULUAN
Berita buruk dalam dunia kesehatan adalah suatu berita yang secara drastis dan negatif
mengubah pandangan pasien terhadap dirinya dan atau masa depannya. Berita buruk yang
dimaksud adalah setiap informasi yang merugikan dan berpotensi serius untuk
mempengaruhi individu terhadap pandangan pada dirinya dan atau masa depannya dan
atau menempatkan mereka pada situasi akan perasaan tidak adanya harapan, putus asa,
ancaman terhadap kesejahteraan mental atau fisik seseorang, berisiko mengganggu
kemapanan, atau di mana suatu pesan yang diberikan menimbulkan suatu pilihan yang
sempit bagi individu dalam hidupnya. Ada banyak alasan mengapa seorang petugas medis
merasa mengalami kesulitan dalam menyampaikan berita buruk. Ketrampilan berkomunikasi
dalam penyampaian kepada pasien dengan baik bukan merupakan keterampilan opsional.
Hal itu adalah suatu bagian penting dari praktek profesional. Kesalahan dalam komunikasi
dapat menimbulkan dampak yang serius baik secara fisik maupun psikis bahkan dapat
menimbulkan permasalahan yang harus diselesaikan di pengadilan. Itu sebabnya
penguasaan ketrampilan dalam komunikasi khususnya dalam menyampaikan sutau berita
buruk merupakan hal penting dalam praktek kesehatan.
Tujuan: Mahasiswa mampu:
a. Melakukan pengkajian kondisi pasien
b. Menetapkan diagnosis keperawatan
c. Melakukan tindakan penyampaian komuniasi efektif (penyampaian berita buruk)
d. Melakukan evaluasi tindakan komunikasi
e. Melakukan dokumentasi
B. DEFINISI
Berita buruk adalah berita (informasi) yang secara drastis dan negatif mengubah
pandangan hidup pasien tentang masa depannya. Berita buruk sering diasosiasikan dengan
suatu diagnosis terminal, namun seorang dokter keluarga mungkin akan menghadapi
banyak 2 situasi yang termasuk dalam bagian berita buruk, seperti hasil USG seorang ibu
hamil yang menunjukkan bahwa janinnya telah meninggal, atau gejala polidispi dan
penurunan berat badan seorang remaja yang terbukti merupakan onset diabetes.
Menyampaikan berita buruk pada pasien adalah salah satu tanggung jawab seorang
petugas kesehatan yang harus dikerjakan dalam praktek pelayanan kesehatan.
Menyampaikan berita buruk merupakan keterampilan komunikasi yang penting dan
menantang. Terdapat kewajiban secara sosial dan moral bagi petugas medis untuk bersikap
sensitif dan tepat dalam menyampaikan berita buruk. Secara medikolegal petugas medis
berkewajiban menyampaikan atau menginformasikan diganosis yang secara potensial
berakibat fatal. Jika petugas medis tidak menyampaikan dengan tepat, komunikasi tentang
berita buruk akan berakibat pada munculnya perasaan ketidak percayaan, kemarahan,
ketakutan, kesedihan atau pun rasa bersalah pada diri pasien. Hal-hal tersebut dapat
berefek konsekuensi emosional jangka panjang pada keluarga pasien. Terdapat hubungan
yang kuat antara persepsi pasien yang menerima informasi adekuat tentang penyakit dan
pengobatannya dengan penyesuaian psikologis pasien dalam jangka waktu yang lebih lama.
Pasien yang menyadari mereka menerima terlalu banyak atau terlalu sedikit informasi
mempunyai risiko lebih besar untuk mengalami stress atau berkembang menjadi cemas dan
atau depresi. Petugas medis sering merasa kesulitan dalam menyampaikan berita buruk
terutama untuk penyakit yang mengancam jiwa. Alasannya antara lain merasa tidak siap dan
tidak mempunyai pengalaman dalam menyampaikan berita buruk, khawatir berita tersebut
akan membuat stress dan memberi efek negatif pada pasien dan keluarganya, serta akan
mengganggu hubungan terapetik. Petugas medis merasakan bahwa tugas tersebut tidak
menyenangkan dan tidak nyaman; Petugas medis tidak ingin menghilangkan harapan
pasien, khawatir dengan reaksi emosional pasien dan atau keluarganya, atau merasa tidak
yakin bagaimana menghadapi respon emosi yang sangat dalam. Hal-hal tersebut sering
dijadikan alasan dokter untuk menunda menyampaikannya.
Mengingat bahwa menyampaikan berita buruk merupakan salah satu bagian dari
komunikasi, maka dengan mempelajari dan melatih keterampilan berkomunikasi petugas
medis akan mampu menyampaikan berita buruk dengan cara yang dapat mengurangi
ketidak nyamanan dan lebih memuaskan pasien dan keluarganya. Penyampaian berita
buruk dengan sikap dan cara yang tepat dapat meningkatkan penerimaan pasien dan
keluarga tentang 3 penyakitnya dan rencana terapi lebih lanjut, pendorong pencapaian
tujuan terapi yang realistis, memberi dukungan mental serta menguatkan hubungan pada
pasien.
Pada kondisi paliatif, perubahan kondisi maupun informasi tentang status kesehatan pasien
akan sangat besar peluangnya, terutama tentang perburukan kondisi atau mungkin juga
kondisi pasien yang menjelang ajal. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang sistematik
dan logis untuk dapat menyampaikan berita-berita buruk tentang kondisi kesehatan pasien.
Setting, Perception, Invitation, Knowledge, Emotion and Empathic, Strategy and Summary
(SPIKES) Protokol adalah salah satu teknik komunikasi yang dapat digunakan dalam
menyampaikan berita buruk pada pasien paliatif dan menjelang ajal. Berikut adalah
penjelasan tahapan SPIKES protokol:
S :SETTING
tubuhm kontak mata sentuhan dan introduksi.
Menyediakan ruang yang optimal

disampaikan di ruang perawatan pasien jika kondisi memungkinkan, namun bila tidak
tersedia ruangan yang cukup memadai, penyampaian bisa dilakukan dengan keluarga
pasien di ruang tersendiri yang terjamin privasinya. Kondisikan ruangan agar tenang dan
nyaman, seperti menutup pintu, mematikan televisi atau radio untuk beberapa saat, dan
upayakan posisi perawat sangat dekat dengan pasien maupun dengan keluarga, tidak
terhalang meja maupun benda yang lain agar kedekatan perawat-pasien/keluarga lebih
terasa. Jika ada catatan medis yang ingin disampaikan, pastikan untuk menghafalnya
terlebih dahulu, hindari menyampaikan informasi sambil membaca catatan medis pasien.
kondisi yang sangat tidak memungkinkan untuk duduk bersama. Perhatikan juga posisi saat
berkomunikasi, usahakan pandangan mata perawat selaras dengan posisi mata pasien atau
keluarga yang akan menerima informasi. Jika pasien atau keluarga terlihat tidak puas atau
marah terhadap informasi yang disampaikan, posisi terbaik adalah jika posisi duduk perawat
lebih rendah dari pasien, secara psikologis posisi ini dapat menurunkan emosi pasien.
orang terdekat untuk mendampingi pasien. Terkadang perawat juga perlu untuk
mendominasi percakapan, untuk memastikan apa yang disampaikan sangat jelas bagi
pasien dan keluarga. Pada beberapa kondisi, penting juga untuk menyediakan tisu, ketika
pasien atau keluarga mulai bersedih dan menangis atas berita yang disampaikan segera
berikan tisu. Tindakan ini dapat diartikan bahwa kita memberikan izin kepada pasien
maupun keluarga untuk bersedih atau menangis sebagai respon yang fisiologis.
Bahasa tubuh
Bahasa tubuh akan sangat bermakna saat menyampaikan sebuah informasi kepada pasien
maupun keluarga. Usahakan untuk tidak berbicara dan bergerak dengan terburu-buru dalam
menyampaikan berita. Agar suasana lebih santai, duduklah yang nyaman dengan posisi kaki
menapak seluruhnya di lantai. Biarkan posisi bahu rendah dan santai, lepaskan jaket atau
scort (jika digunakan), dan letakkan kedua tangan pada lutut (secara psikologis, posisi ini
menunjukkan posisi yang netral).
Kontak mata
percakapan lebih intens atau mulai ada perubahan semosi, seperti pasien hendak menangis
atau marah, alihkan kontak mata sejenak ke arah titik lain, sikap ini akan sangat membantu
bagi perubahan emosi mereka.
Sentuhan
Sentuhan selam proses percakapan mungkin akan sangat membantu bila a) kita menyentuh
area yang tidak sakit/dalam perawatan, seperti lengan, atau telapak tangan, b) perawat
nyaman dalam melakukan sentuhan, c) pasien tidak keberatan dengan sentuhan yang
diberikan. Sentuhan yang diberikan oleh perawat selam berkomunikasi atau pada respon
emosi tertentu akan dapat membantu untuk menenangkan pasien, namun apabila pasien
merasa tidak nyaman dengan sentuhan yang diberikan segera hentikan agar tidak
Introduksi
introduksi percakapan ini seringkali diawali dengan metode bersalaman terlebih dahulu,
selain untuk meperkenalkan diri metode ini juga memberikan kesan bahwa proses
pembicaraan yang akan dilakukan adalah dalam konteks yang resmi dan professional.
P: PERCEPTION
Sebelum memberikan informasi lebih jauh, sangat penting untuk mengetahui apa yang telah
diketahui oleh pasien maupun keluarg tentang kondisi yang dialami saat ini dan dampaknya
kedepan. Faktanya, penyampaian informasi akan terasa aneh, tak berguna, dan bahkan tidak
memungkinkan tanpa mengetahui lebih dahulu apa persepsi yang mereka pahami atas
kondisinya saat ini. Pada semua kasus, kita harus mencoba untuk menemukan apa yang
pasien pahami tentang dampak penyakitnya pada masa depan mereka dan bukan terfokus
untuk menemukan secara detail apa yang menjadi penyebab dari diagnosis yang diberikan
saat ini. Beberapa pertanyaan berikut mungkin akan sangat membantu untuk mengungkapakn
persepsi:
“apa yang telah dijelaskan oleh dokter atau tenaga kesehatan sebelumnya tentang penyakit
anda?”
“dari gejala yang anda alami sebelumnya, apa yang menurut anda terjadi pada diri anda?”
I: INVITATION
Invitation atau mengungkapkan seberapa besar rasa keingintahuan atau kemauan pasien dan
keluarga untuk mendengar kebenaran dari berita yang akan disampaikan. Terlebih lagi yang
akan disampaikan adalah berita buruk yang tentunya bersifat positif. Sangat penting bagi
perawat untuk membentuk kalimat yang baik dalam menyampaikan berita buruk, beberapa
contoh yang dapat digunakan sebagai berikut :
“Apakah anda adalah orang yang sangat berkenan mengetahui apa yang sebenarnya terjadi?”
“Apakah anda menginginkan saya untuk menceritakan diagnosis secara detail?”
salah/buruk atau hanya berkenan mendengar tentang rencana tindakan yang akan diberikan
saja?”
“Apakah anda berkenan mendengar tentang apa yang sebenarnya terjadi atau menginginkan
kami untuk menceritakan gambarannya saja?”
“Berkenankah anda jika saya menceritakan tentang hal apapun yang relevan dengan kondisi
anda atau adakah orang yang anda percayai untuk berbicara dengan saya?”
“Kami akan tetap bersedia untuk berkomunikasi dengan anda atau dengan keluarga tentang
tindakan-tindakan yang perlu untuk dilakukan saja, tidak tentang penyakitnya secara detail”.
“Kami akan selalu terbuka untuk berkomunikasi, kapan saja jika anda atau keluarga berubah
fikiran untuk berdiskusi tentang keadaan pasien secara lebih jauh lagi”.
K: KNOWLEDGE
disampaikan dengan baik. Dapat dilakukan dengan dua langkah; Aligning (keselarasan) dan
Educating (mendidik).
pengetahuan pasien terhadap situasi dan harus belajar menggunakan kata-kata yang dapat
menggambarkan pengetahuan. Awali proses komunikasi dengan mentampaikan informasi,
berikan penguatan pada bagian-bagian yang telah dipahami dengan baik oleh pasien atau
keluarga (bila perlu gunakan istilah atau bahasa pasien). Sikap ini akan meningkatkan
kepercayaan diri pasien maupun keluarga tentang pandangan mereka terhadap situasi yang
terjadi. Saat apa yang dipahami oleh pasien dan keluarga sama maksudnya dengan apa yang
disampaikan oleh perawat, maka ini disebut dengan keselarasan.
Setelah kita memahami apa yang telah dipahami oleh pasien maupun keluarga, maka proses
berikutnya adalah untuk meningkatkan pengetahuan pasien dengan kondisi yang paling dekat
dengan fakta kondisi medis atau situasi yang sebenarnya terjadi. Proses ini tidak serta merta
terjadi, pemahaman pasien dan keluarga tentang kondisinya tidak dapat dipaksakan untuk
langsung memahami saat itu juga, terkadang butuh proses beberapa waktu untuk dapat
meningkatkan pengetahuan pasien. Tahapan yang baik dalam menyampaikan informasi
adalah sedikit demi sedikit atau bertahap. Perawat dapat menggunakan tahapan komunikasi
untuk meningkatkan pengetahuan sebagai berikut:

- Sampaikan informasi dalam setiap tindakan atau kegiatan yang melibatkan pasien (bila
perlu).
Setelah mempelajari materi ini, mahasiswa diharapkan mampu untuk memberikan komunikasi
yang bersifat terapeutik sesuai dengan tahapan-tahapan komunkasi yang efektif pada pasien
dengan breking badnews.
C. TUJUAN
Mampu melakukan komunikasi efektif penyampaian berita buruk pada pasien dan keluarga.
D. PERSIAPAN PASIEN DAN LINGKUNGAN
Pasien dan keluarga ditempatkan ruangan khusus untuk menyampaikan informasi kondisi
kesehatan dan diagnosis pasien
E. PENGKAJIAN
1. Pengkajian dilakukan dengan cara wawancara dan observasi pada pasien dan keluarga
(pelaku rawat).
2. Melakukan pemeriksaan diagnostik atau penunjang pada pasien
3. Melakukan pemeriksaan diagnostik banding pada pasien
F. PELAKSANAAN
NO. Uraian Langkah Langkah Komunikasi

Kerja
c. Ciptakan lingkungan yang nyaman dan tenang

1. Tahap Persiapan d. Libatkan keluarga atau orang terdekat
2. Tahap Orientasi f. Salam therapeutik

g. Memperkenalkan diri dan menyampaikan peran perawat
dalam perawatannya pasien
h. Informed consent
i. Duduk bersama dengan mata sejajar
j. Buat hubungan erat dengan pasien (kontak mata, touching,
sikap tubuh menunjukkan kepedulian)
23 Tahap Kerja m. Kaji Perasaan Pasien

n. Kaji pengetahuan pasien tentang penyakitnya meliputi: upaya
untuk penyakit, pemahaman pasien terkait dengan penyakitnya,
kekhawatiran tentang penyakit, keluhan lain terkait penyakit,
penyakit sebagai stresor yang bermakna
o. Tanyakan dahulu kepada pasien, apakah pasien ingin
mengetahui tentang kondisi penyakitnya, meliputi: kesiapan
(mental, fisik, spiritual dan sosial) terhadap berita (diagnosis
dan prognosis)
p. Pastikan pasien memahami kondisi tentang penyakitnya dalam
perspektif medis, jika pasien kesulitan, gunakan bahasa yang
paling mudah dipahami pasien
q. Mengkaji respon pasien terkait informasi tentang diagnosis dan
prognosis yang telah disampaikan oleh pihak medis
r. Jika didapatkan respon kurang baik, pasien diyakinkan bahwa
selalu mendapatkan dukungan yang sebesar-besarnya
s. Sampaikan pada pasien bahwa perawat selalu bersama pasien
t. Bersikap empatik: amati emosi, cari tahu penyebab emosi
pasien, berikan waktu pasien untuk mengekspresikan perasaan
u. Sampaikan kepada pasien tindakan apa yang harus dilakukan
v. Menyampaikan kembali seluruh informasi yang sudah
disampaikan oleh perawat untuk memudahkan pasien
mengingat kembali
w. Amati kembali respon pasien
x. Berikan penguatan: memegang tangan, menepuk pundak,
menyiapkan tisu dll
4. Tahap Terminasi Tahap-tahap tindakan sesuai dengan Standart Operating

Pocedure (SOP).
5. Evaluasi Evaluasi perasaan dan sikap pasien dan keluarga
6. Dokumentasi a. Dokumentasikan waktu, nama perawat, tindakan yang sudah
dilakukan
7. Sikap a. Empati
JUMLAH
B. DAFTAR TILIK
a. Mengidentifikasi kondisi pasien sebelum kontak 10
b. Mengidentifikasi kesiapan perawat sebelum bertemu pasien 10
c. Mengeksplorasi emosi, kemampuan, kelemahan sebelum 10
bertemu pasien
b. Evaluasi dan validasi kemampuan klien 10
c. Kontrak (topik/tindakan, waktu, dan tempat) 5
3 Kerja 20
g. Mengidentifikasi tempat yang nyaman untuk pasien,
menggunakan bahasa tubuh, sentuhan, kontak mata, dan
memperkenalkan diri
h. Memastikan pemahaman pasien dan keluarga tentang
diagnosis dan prognosis
i. Memastikan bahwa informasi yang disampaikan cukup
detail dan sesuai dengan keinginan pasien dan keluarga
j. Memastikan pasien dan keluarga memahami apa yang
sudah disampaikan dan melakukan edukasi tentang
k. Bersikap empati dan peduli terhadap respon yang
ditunjukkan pasien dan keluarga
l. Menyimpulkan kembali
4 Terminasi
c. Kontrak yang akan datang (topik, tempat, dan waktu) 5
TOTAL 100
Keterangan Score :

∑ Bobot x score
Total Nilai = X 100 =
40
G. DAFTAR PUSTAKA
Wahyuliati, Tri. (2016). Ketrampilan Komunikasi – Menyampaikan Berita Buruk (Skills of
Communication – Breaking Bad News. Disampaikan pada Seminar Nasional :
Maternal – Neonatal Health Care Wonosobo.
http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/4350
https://www.academia.edu/17960810/BREAKING_BAD_NEWS
TOPIK 3
KOMUNIKASI MENJELANG AJAL
PENDAHULUAN
Komunikasi terapeutik tidak diajarkan dalam semua pendidikan tenaga kesehatan karena
belum dianggap sebagai hal yang penting dalam proses perawatan pasien. Namun pada kondisi
perawatan Paliatif, dukungan komunikasi yang baik bisa menjadi terapi pendukung yang penting,
bahkan tidak menutup kemungkinan bisa menjadi cara utama dalam melakukan perawatan. Poin
penting dalam komunikasi pada pasien dengan kondisi paliatif adalah bagaimana persepsi dan
emosi pasien didengarkan maupun dimengerti oleh tenaga profesional. Tidak sedikit pasien dengan
kondisi paliatif ini mengalami peningkatan emosi yang tak terkendali, akibat dari kondisi maupun
proses pengobatan yang tak kunjung menunjukkan hasil yang diharpakna. Pada fase inilah,
komunikasi yang baik pada pasien akan dapat menyelesaikan masalah, emosi yang muncul bisa
dikendalikan dan kebutuhan yang diinginkan bisa dipenuhi. Meskipun komunikasi tidak memberikan
jaminan terhadap kesembuhan pasien, tetapi dengan komunikasi yang baik, diharapkan pasien
dapat memahami dan menerima kondisi yang saat ini sedang mereka hadapi. Perawat menjadi
salah satu tenaga kesehatan yang penting dan mempunyai peluang besar untuk melakukan tindakan
komunikasi terapeutik pada pasien paliatif. Mengingat, perawat akan selalu kontak dengan pasien
selama 24 jam masa dinasnya.
Seperti telah disebutkan diatas, komunikasi dalam perawatan paliatif sangatlah penting sejak
pertama kali bertemu dengan pasien dalam perawatan paliatif hingga kesempatan terakhir
menjelang ajal. Pembicaran yang signifikan dalam perawatan paliatif terdiri dari 2 (dua) element : 1)
bagaimana informasi medis disampaikan kepada pasien ( bearing the news); 2) bagaimana
komunikasi bisa menjadi tindakan terapeutik terhadap perasaan dan emosi pasien ( therapeutic or
supportive dialogue) (Emanuel, Librach, 2014). Pada aplikasinya, percakapan pada pasien dengan
kondisi paliatif seringkali menggabungkan keduanya, diawali dengan penyampaian informasi medis
pada awal komunikasi, dan biasanya membutuhkan dialog yang terapeutik pada tahap akhirnya.
Pada kondisi paliatif, perubahan kondisi maupun informasi tentang status kesehatan pasien
akan sangat besar peluangnya, terutama tentang perburukan kondisi atau mungkin juga kondisi
pasien yang menjelang ajal. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang sistematik dan logis untuk
dapat menyampaikan berita-berita buruk tentang kondisi kesehatan pasien. Setting, Perception,
Invitation, Knowledge, Emotion and Empathic, Strategy and Summary (SPIKES) Protokol adalah
salah satu teknik komunikasi yang dapat digunakan dalam menyampaikan berita buruk pada pasien
paliatif dan menjelang ajal. Berikut adalah penjelasan tahapan SPIKES protokol:
S :SETTING
tubuhm kontak mata sentuhan dan introduksi.
a. Menyediakan ruang yang optimal
disampaikan di ruang perawatan pasien jika kondisi memungkinkan, namun bila tidak
tersedia ruangan yang cukup memadai, penyampaian bisa dilakukan dengan keluarga
pasien di ruang tersendiri yang terjamin privasinya. Kondisikan ruangan agar tenang dan
nyaman, seperti menutup pintu, mematikan televisi atau radio untuk beberapa saat, dan
upayakan posisi perawat sangat dekat dengan pasien maupun dengan keluarga, tidak
terhalang meja maupun benda yang lain agar kedekatan perawat-pasien/keluarga lebih
terasa. Jika ada catatan medis yang ingin disampaikan, pastikan untuk menghafalnya
terlebih dahulu, hindari menyampaikan informasi sambil membaca catatan medis pasien.
kondisi yang sangat tidak memungkinkan untuk duduk bersama. Perhatikan juga posisi
saat berkomunikasi, usahakan pandangan mata perawat selaras dengan posisi mata
pasien atau keluarga yang akan menerima informasi. Jika pasien atau keluarga terlihat
tidak puas atau marah terhadap informasi yang disampaikan, posisi terbaik adalah jika
posisi duduk perawat lebih rendah dari pasien, secara psikologis posisi ini dapat
menurunkan emosi pasien.
orang terdekat untuk mendampingi pasien. Terkadang perawat juga perlu untuk
mendominasi percakapan, untuk memastikan apa yang disampaikan sangat jelas bagi
pasien dan keluarga. Pada beberapa kondisi, penting juga untuk menyediakan tisu, ketika
pasien atau keluarga mulai bersedih dan menangis atas berita yang disampaikan segera
berikan tisu. Tindakan ini dapat diartikan bahwa kita memberikan izin kepada pasien
maupun keluarga untuk bersedih atau menangis sebagai respon yang fisiologis.
f. Bahasa tubuh
Bahasa tubuh akan sangat bermakna saat menyampaikan sebuah informasi kepada
pasien maupun keluarga. Usahakan untuk tidak berbicara dan bergerak dengan terburu-
buru dalam menyampaikan berita. Agar suasana lebih santai, duduklah yang nyaman
dengan posisi kaki menapak seluruhnya di lantai. Biarkan posisi bahu rendah dan santai,
lepaskan jaket atau scort (jika digunakan), dan letakkan kedua tangan pada lutut (secara
psikologis, posisi ini menunjukkan posisi yang netral).
g. Kontak mata
percakapan lebih intens atau mulai ada perubahan semosi, seperti pasien hendak
menangis atau marah, alihkan kontak mata sejenak ke arah titik lain, sikap ini akan sangat
membantu bagi perubahan emosi mereka.
h. Sentuhan
Sentuhan selam proses percakapan mungkin akan sangat membantu bila a) kita
menyentuh area yang tidak sakit/dalam perawatan, seperti lengan, atau telapak tangan, b)
perawat nyaman dalam melakukan sentuhan, c) pasien tidak keberatan dengan sentuhan
yang diberikan. Sentuhan yang diberikan oleh perawat selam berkomunikasi atau pada
respon emosi tertentu akan dapat membantu untuk menenangkan pasien, namun apabila
pasien merasa tidak nyaman dengan sentuhan yang diberikan segera hentikan agar tidak
i. Introduksi
introduksi percakapan ini seringkali diawali dengan metode bersalaman terlebih dahulu,
selain untuk meperkenalkan diri metode ini juga memberikan kesan bahwa proses
pembicaraan yang akan dilakukan adalah dalam konteks yang resmi dan professional.
P: PERCEPTION
Sebelum memberikan informasi lebih jauh, sangat penting untuk mengetahui apa yang
telah diketahui oleh pasien maupun keluarg tentang kondisi yang dialami saat ini dan
dampaknya kedepan. Faktanya, penyampaian informasi akan terasa aneh, tak berguna,
dan bahkan tidak memungkinkan tanpa mengetahui lebih dahulu apa persepsi yang
mereka pahami atas kondisinya saat ini. Pada semua kasus, kita harus mencoba untuk
menemukan apa yang pasien pahami tentang dampak penyakitnya pada masa depan
mereka dan bukan terfokus untuk menemukan secara detail apa yang menjadi penyebab
dari diagnosis yang diberikan saat ini. Beberapa pertanyaan berikut mungkin akan sangat
membantu untuk mengungkapakn persepsi:
“apa yang telah dijelaskan oleh dokter atau tenaga kesehatan sebelumnya tentang
penyakit anda?”
“dari gejala yang anda alami sebelumnya, apa yang menurut anda terjadi pada diri anda?”
I: INVITATION
Invitation atau mengungkapkan seberapa besar rasa keingintahuan atau kemauan pasien
dan keluarga untuk mendengar kebenaran dari berita yang akan disampaikan. Terlebih lagi
yang akan disampaikan adalah berita buruk yang tentunya bersifat positif. Sangat penting
bagi perawat untuk membentuk kalimat yang baik dalam menyampaikan berita buruk,
beberapa contoh yang dapat digunakan sebagai berikut :
“Apakah anda adalah orang yang sangat berkenan mengetahui apa yang sebenarnya
terjadi?”
“Apakah anda menginginkan saya untuk menceritakan diagnosis secara detail?”
salah/buruk atau hanya berkenan mendengar tentang rencana tindakan yang akan
diberikan saja?”
“Apakah anda berkenan mendengar tentang apa yang sebenarnya terjadi atau
menginginkan kami untuk menceritakan gambarannya saja?”
“Berkenankah anda jika saya menceritakan tentang hal apapun yang relevan dengan
kondisi anda atau adakah orang yang anda percayai untuk berbicara dengan saya?”
“Kami akan tetap bersedia untuk berkomunikasi dengan anda atau dengan keluarga
tentang tindakan-tindakan yang perlu untuk dilakukan saja, tidak tentang penyakitnya
secara detail”.
“Kami akan selalu terbuka untuk berkomunikasi, kapan saja jika anda atau keluarga
berubah fikiran untuk berdiskusi tentang keadaan pasien secara lebih jauh lagi”.
K: KNOWLEDGE
disampaikan dengan baik. Dapat dilakukan dengan dua langkah; Aligning (keselarasan)
dan Educating (mendidik).
pengetahuan pasien terhadap situasi dan harus belajar menggunakan kata-kata yang
dapat menggambarkan pengetahuan. Awali proses komunikasi dengan mentampaikan
informasi, berikan penguatan pada bagian-bagian yang telah dipahami dengan baik oleh
pasien atau keluarga (bila perlu gunakan istilah atau bahasa pasien). Sikap ini akan
meningkatkan kepercayaan diri pasien maupun keluarga tentang pandangan mereka
terhadap situasi yang terjadi. Saat apa yang dipahami oleh pasien dan keluarga sama
maksudnya dengan apa yang disampaikan oleh perawat, maka ini disebut dengan
keselarasan.
Setelah kita memahami apa yang telah dipahami oleh pasien maupun keluarga, maka
proses berikutnya adalah untuk meningkatkan pengetahuan pasien dengan kondisi yang
paling dekat dengan fakta kondisi medis atau situasi yang sebenarnya terjadi. Proses ini
tidak serta merta terjadi, pemahaman pasien dan keluarga tentang kondisinya tidak dapat
dipaksakan untuk langsung memahami saat itu juga, terkadang butuh proses beberapa
waktu untuk dapat meningkatkan pengetahuan pasien. Tahapan yang baik dalam
menyampaikan informasi adalah sedikit demi sedikit atau bertahap. Perawat dapat
menggunakan tahapan komunikasi untuk meningkatkan pengetahuan sebagai berikut:
- Sampaikan informasi dalam setiap tindakan atau kegiatan yang melibatkan pasien
(bila perlu).

Sebagai tahap akhir dari komunikasi, perawat harus menyimpulkan hal inti dari percakapan
dan menyampaikan strategi untuk menghadapi/memecahkan masalah berikutnya.
Rencana atau strategi harus disampaikan, meskipun kemungkinan hanya kecil, sikap ini
akan menunjukkan bahwa perawat sangat peduli dengan kondisi yang akan dihadapai oleh
pasien dan keluarga, terutama pada pasien yang menjelang ajal. Contoh kalimat yang
dapat digunakan :
“Apabila kondisi buruk terus terjadi dan tidak kunjung membaik, maka kita harus
melakukan persiapan agar pasien meninggal dalam keadaan tenang”
“Apabila keadaan pasien tidak mengalami perkembangan dalam beberapa hari, maka
mohon maaf keluarga harap untuk ikhlas untuk menghadapi kondisi terburuk”
Tahap berikutnya perawat perlu membuat simpulan dari percakapan baik dari sisi perawat
maupun dari sisi pasien. Berikan kesimpulan dalam kalimat yang tidak terlalu panjang dan
bertele-tele. Sebelum kesimpulan disampaikan, berikan penegasan kepada pasien atau
keluarga untuk menanyakan tentang hal yang mungkin masih menjadi beban. Perawat bisa
menyampaikan dengan kalimat :
“Baiklah, apakah saudara masih menghendaki saya menjelaskan sesuatu lagi?”
“Apakah sekarang masih ada yang hendak ditanyakan kepada kami?”
Kemudian sampaikan simpulan, seperti:
“Baiklah, bapak ibu, dari apa yang kita bicarakan sejak awal, kesimpulannya adalah kondisi
pasien saat ini sudah menjelang ajal, maka mari kita berikan penghormatan terakhi yang
paling baik bagi pasien”
“Bapak, berdasarkan apa yang sudah kita diskusikan, untuk menyikapi kondisi bapak saat
ini mari kita bersama-sama untuk berdoa agar diberi yang terbaik”
Untuk sesi penutup, perawat bisa menyampaikan kontrak dengan pasien atau keluarga,
dengan kalimat seperti:
“baiklah, kita akan bertemu kembali pada kunjungan esok pagi ya”
“Bapak/ibu, kita akan bertemu kembali setelah proses persiapan perawatan selesai ya”
Setelah mempelajari materi ini, mahasiswa diharapkan mampu untuk memberikan
komunikasi yang bersifat terapeutik sesuai dengan tahapan-tahapan komunkasi yang
efektif pada pasien menjelang ajal.
C. URAIAN MATERI
Komunikasi mejelang ajal adalah teknik komunikasi yang efektif untuk menyampaikan
informasi dan kondisi kesehatan pasien paliatif, baik kepada pasien maupun kepada
keluarga pasien.
D. PELAKSANAAN
a. Mengidentifikasi kondisi 10
pasien sebelum kontak
b. Mengidentifikasi kesiapan 10
perawat sebelum bertemu
pasien
c. Mengeksplorasi emosi, 10
kemampuan, kelemahan
sebelum bertemu pasien
b. Evaluasi dan validasi 10
kemampuan klien
c. Kontrak (topik/tindakan, 5
waktu, dan tempat)
3 Kerja 20
a. Mengidentifikasi tempat
yang nyaman untuk pasien,
menggunakan bahasa tubuh,
sentuhan, kontak mata, dan
memperkenalkan diri
b. Memastikan pemahaman
pasien dan keluarga tentang
c. Memastikan bahwa
informasi (tentang kondisi
menjelang ajal) yang
disampaikan cukup detail dan
sesuai dengan keinginan pasien
dan keluarga
d. Memastikan pasien dan
keluarga memahami apa yang
sudah disampaikan dan
melakukan edukasi tentang
(menjelang ajal)
e. Bersikap empati dan
peduli terhadap respon yang
ditunjukkan pasien dan keluarga
f. Menyimpulkan kembali
4 Terminasi
c. Kontrak yang akan datang 5
(topik, tempat, dan waktu)
TOTAL 100
DAFTAR PUSTAKA
Emanuel L. Linda, Librach L. S. 2014. Palliative Care E-Book: Core Skills and
Competencies.
TOPIK 4
MANAJEMEN NYERI NON FARMAKOLOGI
PENDAHULUAN
Keluhan nyeri merupakan keluhan yang paling umum kita temukan/dapatkan ketika kita
sedang melakukan tugas kita sebagai bagian dari tim kesehatan, baik itu di tataran pelayanan rawat
jalan maupun rawat inap. Dikarenakan seringnya keluhan itu kita temukan kadang kala kita sering
menganggap hal itu sebagai hal yang biasa sehingga perhatian yang kita berikan tidak cukup
memberikan hasil yang memuaskan di mata pasien. Untuk itu pemahaman tentang nyeri dan
penanganannya sudah menjadi keharusan bagi setiap tenaga kesehatan, terutama perawat yang
dalam rentang waktu 24 jam sehari berinteraksi dengan pasien.
Kompetensi ini menggambarkan tindakan perawat dalam mengatasi menyelasaikan
masalah keperawatan nyeri pada pasien dengan menggunakan manajemen nyeri non
farmakologik. Peran perawat dalam menangani nyeri yang di alami pasien menurut
Doctherman dan Bulecheck dalam buku Nursing Interventions Classification (2004) adalah
1. Mencari faktor-faktor yang menyebabkan meningkatnya nyeri yang dialami pasien
2. Mengevaluasi riwayat nyeri pasien dan keluarga dalam menghadapi nyeri
3. Mengevaluasi efektivitas tindakan pengendalian nyeri yang telah di lakukan pada masa lalu
4. Membantu memberi dukungan pada pasien dan keluarga
5. Menentukan berapa sering melakukan penilaian dan pemantauan kenyamanan pasien
6. Memberi informasi kepada pasien tentang nyeri pasien seperti penyebab nyeri, berapa
lama nyeri akan berlangsung dan prosedur yang akan dilakukan
7. Mengurangi dan menghilangkan faktor-faktor yang memicu atau menyebabkan nyeri
(misalnya ketakutan, kelelahan, kurangnya pengetahuan)
8. Kaji penggunaaan metode farmakologi nyeri pasien
9. Berkolaborasi dengan pasien dan profesionalisme kesehatan lainnya untuk memilih dan
menerapkan farmakologi yang sesuai
10. Mengevaluasi efektifitas langkah-langkah control nyeri yang digunakan melalui
penilaian yang berkelanjutan
11. Menyarankan pasien untuk istirahat dalam mengurangi nyeri
12. Mendorong pasien untuk mendiskusikan rasa nyeri yang dialaminya
13. Memberikan informasi kepada perawat lainnya serta anggota keluarga mengenai strategi
managemen nyeri non farmakologi
14. Menggunakan pendekatan multidisiplin untuk managemen nyeri
15. Pertimbangkan kesediaan pasien untuk berpartisipasi, kemampuan pasien berpartisipasi
untuk memilih strategi nyeri
16. Mengajarkan prinsip-prinsip managemen nyeri
17. Mengajarkan penggunaan teknik non farmakologi (misalnya relaksasi, terapi musik,
distraksi,terapi aktifitas, akupresur, terapi es dan panas, masase dll).
33
A. URAIAN MATERI
Intervensi keperawatan mandiri menurut Bangun & Nur’aeni (2013),
merupakan tindakan pereda nyeri yang dapat dilakukan perawat secara mandiri
tanpa tergantung pada petugas medis lain dimana dalam pelaksanaanya
perawat dengan pertimbangan dan keputusannya sendiri. Banyak pasien dan
anggota tim kesehatan cenderung untuk memandang obat sebagai satu-satunya
metode untuk menghilangkan nyeri. Namun banyak aktifitas keperawatan
nonfarmakologi yang dapat membantu menghilangkan nyeri, metode pereda nyeri
nonfarmakologi memiliki resiko yang sangat rendah. Meskipun tidakan tersebut bukan
merupakan pengganti obat-obatan (Smeltzer & Bare, 2008).
Beberapa metode menurunkan nyeri non farmakologi:
a) Masase dan Stimulasi Kutaneus
Masase adalah stimulasi kutaneus tubuh secara umum. Sering dipusatkan
pada punggung dan bahu. Masase dapat membuat pasien lebih nyaman (Smeltzer &
Bare, 2008). Sedangkan stimulasi kutaneus adalah stimulasi kulit yang dilakukan
selama 3-10 menit untuk menghilangkan nyeri, bekerja dengan cara
melepaskan endofrin, sehingga memblok transmisi stimulus nyeri (Potter & Perry,
2010). Salah satu teknik memberikan masase adalah tindakan masase
34
punggung dengan usapan yang perlahan (Slow stroke back massage). Stimulasi
kulit menyebabkan pelepasan endorphin, sehingga memblok transmisi stimulus nyeri. Teori
gate control mengatakan bahwa stimulasi kulit mengaktifkan transmisi serabut saraf
sensori A Beta yang lebih besar dan lebih cepat. Proses ini menurunkan transmisi nyeri
melalui serabut C dan delta-A yang berdiameter kecil sehingga gerbang sinaps menutup
transmisi implus nyeri (Potter & Perry, 2010).
b) Efflurage Massage
Effleurage adalah bentuk masase dengan menggunakan telapak tangan
yang memberi tekanan lembut ke atas permukaan tubuh dengan arah sirkular secara
berulang (Reeder dalam Parulian, 2014). Langkah-langkah melakukan teknik ini
adalah kedua telapak tangan melakukan usapan ringan, tegas dan konstan
dengan pola gerakan melingkari abdomen, dimulai dari abdomen bagian bawah di
atas simphisis pubis, arahkan ke samping perut, terus ke fundus uteri kemudian
turun ke umbilicus dan kembali ke perut bagian bawah diatas simphisis
pubis, bentuk pola gerakannya seperti “kupu-kupu”. Masase ini dilakukan selama
3–5 menit dan berikan lotion atau minyak/baby oil tambahan jika dibutuhkan
(Berman, Snyder, Kozier, dan Erb, 2009). Effleurage merupakan teknik masase yang
aman, mudah untuk dilakukan, tidak memerlukan banyak alat, tidak memerlukan
biaya, tidak memiliki efek samping dan dapat dilakukan sendiri atau dengan
bantuan orang lain (Ekowati, 2011).
35
c) Distraksi
Distraksi yang memfokuskan perhatian pasien pada sesuatu selain pada nyeri
dapat menjadi strategi yang sangat berhasil dan mungkin merupakan mekanisme
terhadap teknik kognitif efektif lainnya. Distraksi diduga dapat menurunkan persepsi
nyeri dengan menstimulasi sistem kontrol desenden, yang mengakibatkan lebih sedikit
stimuli nyeri yang ditransmisikan ke otak (Smeltzer and Bare, 2008).
Beberapa sumber-sumber penelitian terkait tentang teknik distraksi yang
ditemukan peneliti sejauh ini efektif diterapkan pada pasien anak-anak terutama usia
prasekolah sebagaimana dalam penelitian Pangabean pada tahun (2014), menurut
Pangabean salah satu teknik distraksi adalah dengan bercerita dimana teknik distraksi
bercerita merupakan salah satu strategi non farmakologi yang dapat menurunkan nyeri.
Hal ini terbukti pada penelitiannya dimana teknik distraksi dengan bercerita efektif dalam
menurunkan nyeri anak usia prasekolah pada pemasangan infus yakni dari nyeri skala
3 ke nyeri skala 2. Sartika, Yanti, Winda (2015), menambahkan salah satu teknik distraksi
yang dapat dilakukan dalam penatalaksanaan nyeri lainnya adalah dengan menonton
film cartun animasi, dimana ini terbukti dalam penelitiannya bahwa dengan
diberikan distraksi berupa menonton film cartun animasi efektif dalam menurunkan
nyeri anak usia prasekolah saat pemasangan infus.
d) Terapi Musik
Terapi musik adalah usaha meningkatkan kualitas fisik dan mental dengan
rangsangan suara yang terdiri dari melodi, ritme, harmoni, bentuk dan gaya yang
diorganisir sedemikian rupa hingga tercipta musik yang bermanfaat untuk kesehatan fisik
dan mental (Eka, 2011). Perawat dapat menggunakan musik dengan kreatif di
berbagai situasi klinik, pasien umumnya lebih menyukai melakukan suatu
kegiatan memainkan alat musik, menyanyikan lagu atau mendengarkan musik. Musik
yang sejak awal sesuai dengan suasana hati individu, merupakan pilihan yang
paling baik (Elsevier dalam Karendehi, 2015). Musik menghasilkan perubahan status
kesadaran melalui bunyi, kesunyian, ruang dan waktu. Musik harus didengarkan
minimal 15 menit supaya dapat memberikan efek terapiutik. Dalam keadaan perawatan
akut, mendengarkan musik dapat memberikan hasil yang sangat efektif dalam upaya
mengurangi nyeri (Potter & Perry, 2010).
36
e) GIM (Guided Imagery Music)
GIM (Guided Imagery Music ) merupakan intervensi yang digunakan untuk

mengurangi nyeri. GIM mengombinasikan intervensi bimbingan imajinasi dan terapi
musik. GIM dilakukan dengan memfokuskan imajinasi pasien. Musik digunakan untuk
memperkuat relaksasi. Keadaan relaksasi membuat tubuh lebih berespons terhadap
bayangan dan sugesti yang diberikan sehingga pasien tidak berfokus pada nyeri
(Suarilah, 2014).
f) Terapi Musik Klasik (Mozart)
Pada dew as a ini bany ak jenis mus ik y ang dapat diperdengarkan
namun musik yang menempatkan kelasnya sebagai musik bermakna medis adalah musik
klasik karena musik ini maknitude yang luar biasa pada perkembangan ilmu kesehatan,
diantaranya memiki nada yang lembut, nadanya memberikan stimulasi gelombang alfa,
ketenangan dan membuat pendengarnya lebih rileks (Dofi dalam Liandari, 2015).
g) Hidroterapi Rendam Kaki Air Hangat
Salah satu terapi nonfarmakologi adalah hidroterapi rendam kaki air hangat.
h) Teknik Relaksasi Nafas Dalam
Teknik relaksasi nafas dalam merupakan suatu bentuk asuhan
keperawatan, yang dalam hal ini perawat mengajarkan kepada klien bagaimana
cara melakukan nafas dalam, nafas lambat (menahan inspirasi secara
maksimal) dan bagaimana menghembuskan nafas secara perlahan, selain
dapat menurunkan intensitas nyeri, teknik relaksasi bernafas dalam juga dapat
meningkatkan ventilasi paru dan meningkatkan oksigenasi darah. Teknik relaksasi
nafas dalam dapat mengendalikan nyeri dengan meminimalkan aktivitas simpatik
dalam system saraf otonom (Fitriani, 2013). Pasien dapat memejamkan matanya
dan bernapas dengan perlahan dan nyaman. Irama yang konstan dapat
dipertahankan dengan menghitung dalam hati dan lambat bersama setiap inhalasi
(hirup) dan ekhalasi (hembus) (Smeltzer & Bare, 2008).
Menurut Huges dkk dalam Fatmawati (2011), teknik relaksasi melalui olah nafas
merupakan salah satu keadaan yang mampu merangsang tubuh untuk membentuk
sistem penekan nyeri yang akhirnya menyebabkan penurunan nyeri, disamping itu juga
bermanfaat untuk pengobatan penyakit dari dalam tubuh meningkatkan kemampuan fisik dan
keseimbangan tubuh dan pikiran, karena olah nafas dianggap membuat tubuh menjadi rileks
sehingga berdampak pada keseimbangan tubuh dan pengontrolan tekanan darah.
37
i) Imajinasi Terbimbing (Guided Imagery)
Imajinasi terbimbing adalah menggunakan imajinasi seseorang dalam suatu
cara yang dirancang secara khusus untuk mencapai efek positif tertentu. Sebagai
contoh, imajinasi terbimbing untuk relaksasi dan meredakan nyeri dapat terdiri atas
penggabungan nafas berirama lambat dengan suatu bayangan mental relaksasi dan
kenyamanan (Smeltzer & Bare, 2008). Prosedurnya yaitu ciptakan lingkungan yang
tenang, jaga privasi pasien, usahakan tangan dan kaki pasien dalam keadaan rileks,
minta pasien untuk memejamkan mata dan usahakan agar pasien berkonsentrasi, minta
pasien menarik nafas melalui hidung secara perlahan-lahan sambil menghitung
dalam hati “hirup, dua, tiga”, selama pasien memejamkan mata kemudian minta
pasien untuk membayangkan hal-hal yang menyenangkan atau keindahan, minta
pasien untuk menghembuskan udara melalui mulut dan membuka mata secara perlahan-
lahan sambil menghitung dalam hati “hembuskan, dua, tiga”, minta pasien untuk
mengulangi lagi sama seperti prosedur sebelumnya sebanyak tiga kali selama lima menit
(Patasik, Tangka & Rottie, 2013).
j) Aromaterapi
Aromaterapi merupakan penggunaan ekstrak minyak esensial tumbuhan
yang digunakan untuk memperbaiki mood dan kesehatan (Primadiati, 2002). Mekanisme
kerja perawatan aromaterapi dalam tubuh manusia berlangsung melalui dua sistem
fisiologis, yaitu sirkulasi tubuh dan sistem penciuman. Wewangian dapat
mempengaruhi kondisi psikis, daya ingat, dan emosi seseorang. Beberapa jenis
aromaterapi yang digunakan dalam menurunkan intensitas nyeri adalah aromaterapi
lemon dan aromaterpi lavender. Aromaterapi lemon merupakan jenis aroma terapi
yang dapat digunakan untuk mengatasi nyeri dan cemas. Zat yang terkandung dalam
lemon salah satunya adalah linalool yang berguna untuk menstabilkan sistem saraf
sehingga dapat menimbulkan efek tenang bagi siapapun yang menghirupnya (Wong
dalam Purwandari, 2014).
Aromaterapi selain lemon untuk pereda nyeri lainnya adalah aromaterapi
lavender. Aromaterapi lavender bermanfaat untuk relaksasi, kecemasan,
mood, dan pada pasca pembedahan menunjukkan terjadinya penurunan
kecemasan, perbaikan mood, dan terjadi peningkatan kekuatan gelombang alpha
dan beta yang menunjukkan peningkatan relaksasi. Gelombang alpha sangat
bermanfaat dalam kondisi relaks mendorong aliran energi kreativitas dan perasaan
segar dan sehat (Bangun, 2013). Kondisi gelombang alpha ideal untuk perenungan,
38
memecahkan masalah, dan visualisasi, bertindak sebagai gerbang kreativitas
seseorang. Minyak lavender adalah salah satu aromaterapi yang terkenal
memiliki efek menenangkan.
k) Kompres Dingin
Metode sederhana yang dapat di gunakan untuk mengurangi nyeri yang secara
alamiah yaitu dengan memberikan kompres dingin pada area nyeri, ini merupakan
alternatif pilihan yang alamiah dan sederhana yang dengan cepat mengurangi rasa
nyeri selain dengan memakai obat-obatan. Terapi dingin menimbulkan efek analgetik
dengan memperlambat kecepatan hantaran saraf sehingga impuls nyeri yang mencapai
otak lebih sedikit (Price, Sylvia & Anderson dalam Rahmawati, 2014).
Kompres dingin merupakan suatu prosedur menempatkan suatu benda dingin
pada tubuh bagian luar. Dampak fisiologisnya adalah vasokontriksi pada pembuluh
darah, mengurangi rasa nyeri, dan menurunkan aktivitas ujung saraf pada otot (Tamsuri,
2007). Sensasi dingin diberikan pada sekitar area yang terasa nyeri, pada sisi tubuh
yang berlawanan yang berhubungan dengan lokasi nyeri. Setiap klien akan memiliki
respons yang berbeda-beda terhadap area yang diberikan terapi. Terapi yang diberikan
dekat dengan area yang terasa nyeri cenderung bekerja lebih baik (Potter & Perry, 2010).
Menurut pendapat Novita dalam Supriadi (2014), pada umumnya dingin lebih mudah
menembus jaringan dibandingkan dengan panas. Ketika otot sudah mengalami
penurunan suhu akibat aplikasi dingin, efek dingin dapat bertahan lebih lama dibanding
dengan panas karena adanya lemak subkutan yang bertindak sebagai insulator, di sisi
lain lemak subkutan merupakan barrier utama energi dingin untuk menembus otot. Dalam
bidang keperawatan kompres dingin banyak digunakan untuk mengurangi rasa
nyeri. Dingin memberikan efek fisiologis yakni menurunkan respon inflamasi,
menurunkan aliran darah dan mengurangi edema, mengurangi rasa nyeri lokal
(Tamsuri, 2007).
l) Kompres Hangat
Kompres hangat adalah suatu metode dalam penggunaan suhu hangat yang
dapat menimbulkan efek fisiologis (Anugraheni, 2013). Kompres hangat dapat
digunakan pada pengobatan nyeri dan merelaksasikan otot-otot yang tegang (Price, Sylvia
& Wilson, 2005). Kompres hangat dilakukan dengan mempergunakan buli-buli panas
atau kantong air panas secara konduksi dimana terjadi pemindahan panas dari buli-buli
ke dalam tubuh sehingga akan menyebabkan pelebaran pembuluh darah dan akan
terjadi penurunan ketegangan otot sehingga nyeri yang dirasakan akan berkurang
39
atau hilang (Smeltzer & Bare, 2008). Kompres hangat memiliki beberapa
pengaruh meliputi melebarkan pembuluh darah dan memperbaiki peredaran daerah
di dalam jaringan tersebut, pada otot panas memiliki efek menurunkan ketegangan,
meningkatkan sel darah putih secara total dan fenomena reaksi peradangan serta
adanya dilatasi pembuluh darah yang mengakibatkan peningkatan sirkulasi darah
serta peningkatan tekanan kapiler. Tekanan oksigen da n karbondioksida
didalam darah akan meningkat sedangkan derajat keasaman darah akan mengalami
penurunan (Anugraheni,2013).
Penggunaan kompres air hangat dapat membuat sirkulasi darah lancar,
vaskularisasi lancar dan terjadi vasodilatasi yang membuat relaksasi pada otot
karena otot mendapat nutrisi berlebih yang dibawa oleh darah sehingga kontraksi otot
menurun(Anugraheni, 2013).
m) Tehnik Akupresur
Akhir-akhir ini terapi non farmakologi banyak menjadi pilihan masyarakat terutama
ibu bersalin untuk mengatasi nyeri persalinan. Terapi non farmakologi yang juga
sering disebut sebagai terapi komplementer, salah satunya adalah teknik akupresur titik
pada tangan, memiliki banyak kelebihan antara lain mudah diterapkan dan cukup aman
(tidak menimbulkan resiko) dibanding terapi farmakologi. Akupresur disebut juga
akupunktur tanpa jarum, atau pijat akupunktur. Teknik ini menggunakan tenik
penekanan, pemijatan, dan pengurutan sepanjang meridian tubuh atau garis aliran
energi. Teknik akupresur ini dapat menurunkan nyeri. Sedangkan teknik akupresur
titik pada tangan yaitu dilakukan pada titik yang terletak sepanjang lipatan tangan
ketika jari-jari menyatu pada telapak tangan. Titik ini membantu pelepasan
endorphin ke dalam tubuh sehingga sangat membantu untuk menurunkan nyeri saat
kontraksi (Suroso, 2013). Menurut Wang dkk dalam Triastuti (2013), akuplesur telah
terbukti sebanding ibuprofen (NSAID’s) selain itu, akuplesur dapat memberikan
manfaat preventif dan kuratif, mudah, murah, efektif, dapat dilakukan siapa saja
bahkan oleh diri sendiri dan kapan saja.
Ada beberapa cara pemijatan akupresur yang dapat dilakukan (Depkes dalam
Triastuti, 2013):
1. Menggunakan alat pijat berupa jari tangan (jempol, telunjuk, atau jari
lainnya).
2. Pijatan dapat dilakukan dengan ditekan-tekan dan di putar-putar atau
diurut sepanjang meridian. Untuk bayi di bawah umur 1 tahun,
40
sebaiknya dilakukan pengobatan dengan mengeulus elus (meraba)
perjalanan meridian saja dan jangan dipijat seperti orang dewasa.
3. Pijatan bisa dimulai setelah menemukan titik pijatan yang tepat, yaitu
timbulnya reaksi pada titik pijat yang berupa rasa nyeri atau pegal.
4. Reaksi pijatan, setiap pemberian rangsangan terhadap titik pijat akan
memberikan reaksi, oleh karena itu untuk perangsangan atau pemijatan
yang akan dilakukan harus diperhitungkan secara cermat, reaksi apa
yang ditimbulkan, reaksi penguatan (yang) atau reaksi (yin). Bila pijatan
yang bereaksi yang maka dapat dilakukan selama 30 kali tekanan atau
putaran, sedangkan reaksi yin dilakukan pemijatan lebih dari 40 kali.
Menurut Hartono dalam Triastuti (2013), dalam pemijatan sebaiknya
jangan terlalu keras dan pemijatan yang benar harus dapat menciptakan
sensasi rasa (nyaman, pegal, panas, gatal, perih, kesemutan dan
sebagainya) sehingga dapat merangsang keluarnya hormone
endorphrin (hormone sejenis morfin yang dihasilkan tubuh untuk
memberikan rasa tenang).
5. Arah pijatan mengikuti arah putaran jarum jam atau searah dengan jalannya
meridian dan arah pemijatan dapat juga disesuaikan dengan sifat
penyakit yang di derita.
B. PELAKSANAAN GUIDED IMAGERY
No. Uraian Langkah Kerja

1. Pengertian Guided Imagery adalah sebuah teknik yang menggunakan imajinasi dan
visualisasi untuk membantu mengurangi stres dan mendorong relaksasi.
2. Tujuan Mengarahkan secara lembut seseorang ke dalam keadaan dimana pikiran
mereka tenang dan tetap rileks.
3. Manfaat Mengurangi stress dan kecemasan, mengurangi nyeri, mengurangi efek
samping, mengurangi tekanan darah tinggi, mengurangi level gula darah
(diabetes), mengurangi alergi dan gejala pernapasan, mengurangi sakit
kepala, mengurangi biaya rumah sakit, meningkatkan penyembuhan luka
dan tulang, dan lain-lain.
4. Prosedur Tahap pre interaksi:
1. Mengeksplorasi perasaan, harapan, dan kecemasan diri sendiri.
2. Menganalisis kekuatan dan kelemahan diri perawat sendiri.
3. Mengumpulkan data tentang pasien
4. Merencanakan pertemuan pertama dengan klien.
5. Tahap Persiapan:
1. Berikan salam, tanyakan nama pasien dan perkenalkan diri.
2. Menjelaskan prosedur dan tujuan kepada klien atau keluarga klien.
3. Memberi kesempatan klien untuk bertanya
4. Menjaga privasi klien Mencuci tangan (Dengan prinsip 7 langkah
benar)
6. Tahap Pelaksanaan:
1. Dimulai dengan proses relaksasi pada umumnya yaitu meminta
kepada klien untuk perlahan-lahan menutup matanya dan fokus
pada nafas mereka. Klien didorong untuk relaks, mengosongkan
pikiran dan memenuhi pikiran dengan bayangan yang membuat
damai dan tenang.
2. Klien dibawa menuju tempat spesial dalam imajinasi mereka (misal:
sebuah pantai tropis, air terjun, lereng pegunungan, dll), mereka
dapat merasa aman dan bebas dari segala gangguan (interupsi).
(Bila keadaan klien memungkinkan)
3. Pendengaran difokuskan pada semua detail dari pemandangan
tersebut, pada apa yang terlihat, terdengar dan tercium dimana
mereka berada di tempat special tersebut (Bila keadaan klien
memungkinkan)
7. Tahap Terminasi:
1. Evaluasi respon klien terhadap tindakan yang telah dilakukan.
2. Rencana tindak lanjut.
3. Dokumentasi
E. DAFTAR TILIK
BOBOT
ELEMEN
NO. KRITERIA UNJUK KERJA BOBOT SCORE X
KOMPETENSI
SCORE
1. Pengkajian a. Kaji tingkat nyeri
b. Identifikasi kediapan pasien dalam 1
melakukan GIM
2. Persiapan Alat a. Peralatan dipersiapkan secara lengkap
dan tepat.
b. Peralatan sudah disusun secara 2
ergonomis.
c. Dst.
3. Persiapan Pasien y. Terjalin hubungan saling percaya.
dan Lingkungan z. Informed consent sudah dilakukan.
aa. Privasi klien dijaga. 1
bb. Posisi klien diatur sesuai kebutuhan.
cc. Dst.
4. Pelaksanaan Tahap-tahap GIM dilakukan sesuai
3
Standart Operating Pocedure (SOP).
5. Evaluasi a. Respon pasien dievaluasi
1
b. Evaluasi tingkat nyeri post intervensi
6. Dokumentasi b. Waktu pelaksanaan tindakan
didokumentasikan
c. Tingkat nyeri sudah didokumentasikan 1
d. Nama dan tanda tangan perawat
sudah didokumentasikan
7. Sikap b. Komunikatif dan sopan
c. Hati-hati 1
d. Tidak tergesa-gesa
JUMLAH 10
Keterangan Score :
∑ Bobot x score
Total Nilai = x 100 =
40
DAFTAR PUSTAKA
Anugraheni V dan Wahyuningsih A(2013). Efektifitas kompres hangat dalam menurunkan

intensitas nyeri dismenorhea pada mahasiswa STIKES RS Baptis kediri. Jurnal STIEKS
Vol.6, No 1
Bulechek, G.(2013). Nursing Intervention Classification ( NIC).6 th. Edition. Missouri:Elseiver
Mosby.
NRT Astuti (2018). Manajemen penanganan Post Traumatik Stress Disorder (PSTD)
bedasarakan konsep dan penelitian terkini
Potter, Perry(2010). Fundamental Keperawatan. Jakarta:Salemba Medika
Price, Sylvia Anderson, Wilson, Lorraine Mc.Carty(2005). Patofisiologi Konsep Klinis proses
Penyakit. Edisi 6. Jakarta:EGC
Smeltzer, S.C., bare,G>B.(2008). Brunner and Suddart’s textbook of Medical Surgical
Nursing, terjemahan Agung. Jakarta:EGC
Suroso, TS Mulati(2014). Penerapan teknik akupressure titik tangan terhadap intensitas nyeri
persalinan kala I.Jurnal Ilmu Kesehatan vol.3 No.1
Tamsuri(2007). Komsep dan penatalaksanaan Nyeri. Jakarta:EGC
Yuliatun L (2008). Penanganan nyeri persalinan dengan metode non farmakologi. Bayumedia
publishing: Malang
TOPIK 5
MANAJEMEN STRES
A. PENDAHULUAN
Kompetensi manajemen stress menggambarkan kemampuan perawat dalam membantu
pasien dalam pengelolaan stres yang dialaminya dengan cara mengontrol sumber stres agar tidak
menimbulkan efek negatif. Tindakan ini dilakukan dengan cara mengenal penyebab stress dan
mengetahui teknik-teknik mengelola stress, sehingga orang lebih baik dalam menguasai stress
dalam kehidupan. Manajemen stres berarti membuat perubahan dalam cara berfikir, merasa dan
dalam cara berperilaku dan mengajarkan seseorang belajar menanggulangi stres yang dialami
secara adaptif dan efektif (Potter dan Perry, 2006). Stres merupakan sumber dari berbagai
penyakit pada manusia, apabila stres tidak cepat ditanggulangi atau dikelola dengan baik, maka
akan berdampak lebih lanjut seperti mudah terjadi gangguan atau terkena penyakit (Sunaryo,
2013). Di dalam manajemen stres diperlukan suatu pencegahan agar seseorang tidak terjatuh
dalam keadaan stres, maka sebaiknya seseorang perlu memiliki kekebalan dalam mencegah
stres agar mampu mengontrol stresor yang datang.
B. URAIAN MATERI
Stres adalah perubahan yang disebabkan oleh kejadian dalam pengalaman kehidupan, atau
akibat pengalaman seorang individu ketika melakukan penyesuaian terhadap kondisi yang
dihadapi secara terus menerus dalam menghadapi lingkungan. Stres merupakan realitas
kehidupan setiap hari, tidak dapat dihindari. Akibat situasi tersebut dapat berdampak secara fisik
maupun emosional, baik dalam hal positif atau hal negatif yang dirasakan seorang individu. Stres
sebagai hal positif, dimana stres dapat membantu individu beradaptasi, juga dapat mengakibatkan
suatu kesadaran baru dan suatu peningkatan minat terhadap hal-hal yang baru. Sebagai hal
negatif stres dapat mengakibatkan seorang individu merasa curiga, penolakan, marah, dan
distres, yang dapat mendorong kearah permasalahan kesehatan seperti sakit kepala, gangguan
perut, sariawan, kesulitan untuk tidur, borok, tekanan darah tinggi, penyakit jantung, dll.
Kejadian akibat kehilangan, kematian seseorang yang tercinta, kelahiran anak, promosi
pekerjaan, atau suatu hubungan baru, kita dapat mengalami stress. Di dalam tubuh akan
menyesuaikan diri terhadap perubahan akibat kejadian tersebut, stres akan membantu atau
sebaliknya menghalangi, tergantung pada bagaimana kita bereaksi terhadap situasi tersebut.
Tanda dan Gejala stres
Respons individu terhadap stres, dengan sumber stres yang sama memberikan respon yang
berbeda. Respon terhadap stres terus bertumbuh sedemikian rupa sehingga kita selalu dapat
merespons sesuai dengan kebiasaan yang dimiliki. Sistem kekebalan tubuh dan stres menjadi
sangat penting dalam pengelolaan / manajemen stres. Akibat dari stres dapat dibagi menjadi tiga
kategori, yakni fisik, emosi dan perilaku. Gejala tersebut dapat memburuk secara progresif dan
mengakibatkan berbagai penyakit serius yang berhubungan dengan stres.
a. Gejala fisik :
Daerah kepala :
a. Sakit kepala
b. Kelopak mata berkedip-kedip tanpa sadar
c. Hidung bergerak-gerak tanpa sadar
d. Rasa nyeri di muka atau rahang
e. Pusing
Sistem pencernaan :
a. Mulut atau tenggorokan kering
b. Sulit menelan
c. Sariawan
d. Sembelit
e. Rasa mual
f. Sakit perut
g. Diare
h. Berat badan bertambah
i. Nafsu makan hilang
Sistem persyarafan :
a. Sulit bicara
b. Berbicara kurang jelas atau
terbata-bata
c. Sakit punggung
d. Nyeri otot
e. Rasa lemah
f. Tangan dan kaki dingin
g. Tremor
Sistem Kardiovaskuler :
a. Sakit di bagian dada
b. Rasa panas di perut
c. Jantung berdebar-debar
d. Tekanan darah tinggi
Lain-lain :
a. Kulit gatal-gatal,
b. Sering buang air kecil
c. Berkeringat secara berlebihan
d. Tidak dapat tidur
e. Hubungan sex tidak prima
f. Kelelahan kronis
g. Persendian bengkak
h. Alergi yang semakin sensitive
i. Sering flu
j. Cenderung mengalami kecelakaan
k. Menstruasi secara berlebihan
l. Nafas terengah-engah.
b. Gejala emosional
Berbagai gejala emosional dapat dialami saat stres adalah : mudah tersinggung, suasana
hati berubah-ubah, depresi, sikap agresif yang tidak normal, kehilangan ingatan, bergairah
secara berlebihan, gelisah terhadap hal-hal kecil, mimpi buruk, merasa tidak berdaya,
berperilaku implusif, menarik diri, tingkah laku neurotik, pikiran yang kacau, amarah,
ketidakmampuan membuat keputusan, khawatir, panik, sering menangis, muncul pikiran
untuk bunuh diri, kehilangan kontrol, berkurangnya ketertarikan seksual, mengalami periode
kebingungan.
c. Gejala perilaku
Berbagai gejala perilaku yang dialami yaitu : suka menggemeretakan gigi, dahi berkerut,
gelak tawa gelisah bernada tinggi, mengantuk-antukan kaki atau jari, menggigit kuku,
menarik atau memutarkan rambut, merokok secara berlebihan, memakai obat-obat secara
berlebihan, mengkonsumsi alkohol secara berlebihan, makan secara kompulsif, berjalan
mondar-mandir, melakukan penundaan yang kronis, kehilangan ketertarikan pada
penampilan fisik, perilaku sosial berubah secara tiba-tiba, kelambanan kronis.
Sumber Stres (Stressor) :

a. Lingkungan, antara lain : cuaca/perubahan iklim, suara, hubungan dengan
pimpinan/teman kerja, peraturan, kemacetan lalu lintas, gempa bumi/bencana alam,
transmigrasi/urbanisasi, lingkungan baru seperti lingkungan kampus/sekolah (saat
individu menjadi siswa/mahasiswa baru.
b. Tubuh/fungsi fisiologis, antara lain : tumbuh kembang seorang individu, seperti
menjelang remaja perubahan tubuh, menarrche, mimpi basah, proses menua seperti
waktu menstruasi yang tak menentu, rambut rontok, perubahan selera makan,
perubahan berat badan, proses penyakit kronis seperti penyakit TBC yang
memerlukan kontrol serta minum obat yang terus menerus, atau penyakit jantung
yang beresiko serangan jantung/heart attack, kondisi nutrisi seperti gizi buruk/KKP
atau obesitas.
c. Pikiran, antara lain : persepsi terhadap masalah yang dihadapi seperti trauma
riwayat masa lalu, riwayat pelecehan seksual di tempat kerja yang mempengaruhi
hubungan intim, prakiraan/mimpi yang tidak sesuai dengan yang diharapkan,
pengalaman masa lalu yang tidak menyenangkan dan membayangi sampai saat ini.
Faktor-faktor yang mempengaruhi dampak stresor, antara lain:
a. Sifat stresor, artinya stresor bagi klien seperti ketika menghadapi ujian klien langsung
mengalami berbagai gejala fisik/emosi/perilaku
b. Jumlah stresor yang tinggi dan terjadi pada waktu yang sama, akan menimbulkan
mudah tersinggung, misalnya saat tsunami anaknya meninggal dan suami meninggal
c. Lama pemaparan terjadinya stres yang berasal dari stresor yang sama
mengakibatkan kemampuan turun tenaga habis, seperti baru saja dilanda PHK
seminggu kemudian mengalami kecelakaan yang mengakibatkan kecacatan.
d. Pengalaman yang lalu dalam mengatasi stress bila baik akan mengurangi terjadinya
stres., seperti saat menghadapi ujian sidang thesis walaupun berat dengan berbagai
masalah akademik namun karena individu tsb tetap mengulang dan konsultasi
dengan pembimbing disertai banyak bertanya dengan teman/pembimbing lain serta
membaca buku, indv tersebut berhasil dalam thesisnya.
e. Tingkat perkembangan, dengan perbedaan usia akan menimbulkan respon yang
berbeda, seperti saat remaja mencoba memiliki hubungan dekat dengan respon
ambivalens dan eforia dalam menanggapi masalah hubungan tsb, tetapi dengan
berjalannya waktu dan usia saat dewasa menemukan teman hidup/pasangan
individu tsb dapat berespon dengan baik dan stabil.
Tehnik Manajemen Stres
Langkah pertama dalam manajemen stres adalah mengenali tanda dan gejala yang
mengisyaratkan seseorang sedang mengalami stres. Berikutnya adalah memilih teknik
penanganan stres, yang terdiri dari empat cara yaitu :
1. Cara Fisik : latihan Relaksasi Otot Progresif (ROP) & latihan nafas
2. Cara pikiran : hipnosis lima jari, stop berfikir dan berfikir positif
3. Cara lingkungan : lingkungan fisik dan lingkungan sosial
4. Cara Spiritual : beribadah, misalnya : sholat, dzikir, berdoa, wudhu
C. PELAKSANAAN KEGIATAN
1. Manajemen stres dengan cara fisik : Relaksasi Otot Progresif
No. Uraian Langkah Kerja Gambar

1 Persiapan alat
a. Musik terapi.
b. Tempat duduk atau tempat tidur
2 Persiapan pasien dan lingkungan

a. Lakukan informed consent : memperkenalkan
diri, menjelaskan tindakan yang akan
dilakukan (jenis tindakan, tujuan dan prosedur
secara singkat)
b. Minta pasien untuk melepaskan kaca mata
dan jam tangan, melonggarkan ikat pinggang
dan pakaian yang ketat.
c. Mempersilahkan pasien duduk dan tenang
pada posisi berbaring di tempat tidur pada
posisi yang nyaman.
d. Minta pasien untuk mempertahankan mata
terbuka selama beberapa menit, kemudian
secara berlahan menutup mata dan
mempertahankannya tetap tertutup.
e. Meminta pasien untuk tarik napas dalam,
dalam beberapa kali sebelum memulai latihan
dengan cara nafas dalam secara perlahan-
lahan melalui hidung dan hembuskan keluar
melalui mulut 1 kali
3 Langkah Kerja
a. Gerakan ke-1 yaitu genggam tangan dengan
membuat kepalan selama 5-7 detik, dan
rasakan ketegangan yang terjadi kemudian
dilepaskan sleama 10 detik. Melakukan
gerakan sebanyak 2 kali
Gambar gerakan 1
b. Gerakan ke-2 yaitu menekuk kebelakang
pergelangan tangan sehingga otot-otot
ditangan bagian belakang dan bagian bawah
menegang ke langit-langit selama 5 detik, dan
dilepaskan sleama 10 detik. Kemudian ulangi
sekali lagi.
Gambar gerakan 2
c. Gerakan ke-3 yaitu menggenggam tangan
sehingga menjadi kepalan ke pundak selama
5 detik. Rasakan ketagannya kemudian
lepaskan selama 10 detik. Ulangi sekali lagi.
Gambar gerakan 3
d. Gerakan ke-4 yaitu mengangkat kedua bahu

setinggi-tingginya seakan-akan bahu akan
dibawa hingga menyentuh kedua telinga
selama 5 detik, kemuadian lepaskan selama
10 detik. Ulangi sekali lagi.
Gambar gerakan 4
e. Gerakan ke-5 sampai dengan ke-8 yaitu
gerakan yang ditujukan untuk melemaskan
otot-otot di wajah (dahi, mata, rahang, dan
mulut) pertama kerutkan dahi dan alis sampai
otot-ototnya terasa dan kulitnya keriput.
Lakukan selama 5 detik kemudian lepaskan
selama 10 detik. Ulangi sekali lagi.
Gambar gerakan 5 f. Tutup keras-keras mata sampai mata terasa
tegangannya selama 5 detik kemudian
g. Katupkan rahang dengan menggigit gigi-gigi
dengan kuat selama 5 detik kemudian
lepaskan selama 10 detik kemudian ulangi
gerakan sekali lagi.
h. Moncongkan mulut sekuat-kuatnya sehingga
terasa ketegangan disekitar mulut selama 5
detik kemudian lepaskan selama 10 detik dan
ulangi gerakan sekali lagi.
i. Gerakan ke 9 dan 10 Tekankan kepala
kepermukaan bantalan kursi atau ketempat
tidur sehingga dapat merasakan ketegangan
dibelakang leher dan punggung atas
kemudian rilekskan. Ulangi sekali lagi
j. Gerakan ke-11 yaitu mengangkat tubuh dari
sandaran kursi atau tempat tidur. Kemudian
punggung dilengkungkan dan dada
dibusungkan selama 5 detik kemudian
k. Gerakan ke-12 yaitu menarik napas panjang
dan dalam untuk mengisi paru paru dengan
udara sebanyak-banyaknya. Ulangi sekali lagi.
l. Gerakan ke-13 yaitu menarik kuat-kuat perut
ke dalam kemudian tahan selama 5 detik
sampai perut menjadi kencang dan keras.
Lepaskan selama 10 detik
m. Gerakan ke-14 yaitu menarik kuat-kuat perut
kedalam kemudian tahan selama 5 detik
sampai perut menjadi kencang dan keras.
Lepaskan selama 10 detik dan ulangi sekali
lagi.
4 Evaluasi :
1. Menanyakan Perasaan pasien setelah
melakukan terapi PMR
2. Memberikan reinnforcment positif kepada
pasien.
3. Mengucapkan salam.
5 Dokumentasi
a. Waktu pelaksanaan.
b. Nama dan tanda tangan perawat
c. Respon pasien
2. Manajemen strs dengan cara fisik : latihan nafas

1 Persiapan alat : Tidak ada alat yang spesifik
diri, menjelaskan tindakan yang akan
dilakukan (jenis tindakan, tujuan dan prosedur
secara singkat)
b. Mencari lingkungan yang tenang dan nyaman
3 Langkah Kerja
Nafas lega
a. Duduk atau berdiri tegak
b. Ambil nafas dalam dan tahan (sampai
hitungan ke 3)
Nafas alternatif
a. Duduk dengan sikap nyaman
b. Letakkan jari telunjuk dan tengah tangan
kanan di dahi
c. Tutup lubang hidung kanan dengan ibu jari
d. Ambil nafas pelan-pelan dari lubang hidung
kiri
e. Tutup lubang hidung kiri dengan jari manis
dan buka lubang hidung kanan bersamaan
f. Hembuskan nafas melalui lubang hidung
kanan pelan-pelan
g. Ambil nafas pelan-pelan dari lubang hidung
kanan
h. Lakukan bergantian sebanyak 5 kali, dapat
ditambah secara bertahap
4 Evaluasi :
a. Menanyakan Perasaan pasien setelah
melakukan latihan nafas
b. Memberikan reinnforcment positif kepada
pasien.
c. Mengucapkan salam.
5 Dokumentasi
d. Waktu pelaksanaan.
e. Nama dan tanda tangan perawat
f. Respon pasien
3. Manajemen stres dengan cara pikiran

a. Lakukan informed consent : memperkenalkan diri,
menjelaskan tindakan yang akan dilakukan (jenis
tindakan, tujuan dan prosedur secara singkat)
3 Langkah Kerja
Hipnosis lima jari
a. Sentuh ibu jari dengan telunjuk, kenang saat sehat,
keadaan fisik sangat menyenangkan dan prima
b. Sentuh ibu jari dengan jari tengah, kenang ingatan
manis dengan orang yang dicintai
c. Sentuh ibu jari dengan jari manis, kenang saat
mendapat pujian karena suatu keberhasilan
d. Sentuh ibu jari dengan jari kelingking, kenang
suatu tempat menyenangkan yang pernah
dikunjungi
Stop berfikir : menghentikan memikirkan hal hal yang
tidak menyenangkan
Berfikir positif :
a. Buat daftar pengalaman, kemampuan dan semua
hal positif yang dimiliki
b. Katakan pada diri sendiri aspek positif yang dimiliki
c. Diulangi beberapa kali dalam sehari
4 Evaluasi :
a. Menanyakan perasaan pasien setelah melakukan
hipnosis lima jari, stop berfikir, berfikir positif
b. Memberikan reinnforcment positif kepada pasien.
5 Dokumentasi
c. Respon pasien
4. Manejemen stres dengan cara lingkungan

diri, menjelaskan tindakan yang akan dilakukan
(jenis tindakan, tujuan dan prosedur secara
singkat)
3 1. Lingkungan fisik, antara lain : rumah yang rapih,

bersih dan nyaman, tenang akan membantu
mengatasi stres. Warna-warni yang sejuk dan
indah juga dapat memberi ketenangan. Musik
serta suara yang lembut akan memberikan
perasaan rileks. Pemandangan yang hijau,
berhubungan dengan keindahan juga dapat
memberikan ketenangan.
2. Lingkungan sosial yang terdekat dengan kita
adalah suami/istri dan anak, dimana dalam satu
keluarga perlu saling mengenal satu dengan
yang lain, terutama bila salah satu anggota
mengalami stres maka sebaiknya yang lain tidak
menambahkan stresor lainnya tetapi mendorong
untuk menggunakan cara penanggulangan stres
sesuai kemampuan seperti cara fisik dan pikiran
4 Evaluasi :
a. Menanyakan perasaan pasien setelah melakukan
adaptasi lingkungan fisik dan lingkungan sosial
b. Memberikan reinnforcment positif kepada pasien.
5 Dokumentasi
c. Respon pasien
Penilaian kemampuan pasien dan keluarga dengan stres
Penilaian kemampuan klien dan keluarga yang mengalami stres
Nama KK : ............................. Nama perawat/PKM : ...................
Petunjuk pengisian:
1. Berilah tanda (V) jika klien dan keluarga mampu melakukan kemampuan di bawah ini.
2. Tuliskan tanggal setiap dilakukan penilaian
Tgl Tgl Tgl Tgl
No Kemampuan
A Klien
1. Mengenal tanda dan gejala stres
2. Melaksanakan latihan fisik
a. ROP
b. Latihan nafas
3. Melaksanakan latihan Pikiran
”Stop Pikir”
4. Memanfaatkan anggota keluarga sebagai
support sistem
B Keluarga
1 Mengenal tanda dan gejala stress.
2. Melaksanakan intervensi lingkungan:
a. rumah yang rapi dan bersih
b. Warna-warna yang sejuk dan indah
c. Suara yang sejuk
d. Pemandangan yang hijau
3. Memfasilitasi latihan :
a. Fisik : ROP dan lat nafas
b. Pikiran : ”Stop Pikir”
DAFTAR TILIK
BOBOT
ELEMEN
NO. KRITERIA UNJUK KERJA BOBOT SCORE X
KOMPETENSI
SCORE
1. Pengkajian a. Keadaan umum pasien diidentifikasi.
b. Indikasi pemberian latihan manajemen
stres
1
c. Kemmapuan pasien dalam melakukan
manajemen stres
2. Persiapan Alat & d. Peralatan dipersiapkan secara lengkap

Bahan dan tepat.
e. Peralatan sudah disusun secara 2
ergonomis.
3. Persiapan Pasien dd. Terjalin hubungan saling percaya. 1

dan Lingkungan ee. Informed consent sudah dilakukan.
ff. Privasi pasien dijaga.
gg. Posisi pasien diatur sesuai kebutuhan.
4. Pelaksanaan Tahap-tahap pemberian latihan

manajemen stres sesuai Standart 3
Operating Pocedure (SOP)
5. Evaluasi c. Respon pasien dievaluasi
1
d. Memberikan reinforcement positif
6. Dokumentasi e. Waktu pelaksanaan tindakan
didokumentasikan
f. Nama dan tanda tangan perawat 1
sudah didokumentasikan
g. Respon pasien
7. Sikap e. Komunikatif dan sopan
f. Hati-hati
1
g. Tidak tergesa-gesa
JUMLAH 10
Keterangan Score :
∑ Bobot x score
Total Nilai = x 100 =
40
DAFTAR PUSTAKA
Berman, Audrey, et al. 2015. Fundamental of Nursing Concept, Process, and Practice – 8 th ed. New
Jersy : Perason Education.
Hawari, D. 2011. Manajemen Stres, Cemas dan Depresi. Jakarta : FKUI
Potter, D. F., & Perry, A. G. 2005. Buku ajar : Fundamental keperawatan, konsep, proses, dan praktik
(Edisi 4). Jakarta : EGC.
Sunaryo. (2013). Psikologi Untuk Keperawatan, Edisi 2. Jakarta : EGC
57

Modul Keperawatan Paliatif

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Modul Keperawatan Paliatif

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

MODUL KEPERAWATAN PALIATIF

DAN MENJELANG AJAL

Deli Tua, September 2020

Prodi S1 Ilmu Keperawatan

1. Mahasiswa mampu mengkaji data tentang kebutuhan pasien dan keluarga

Dalam penyampaian informasi/prognosis news merupakan pemberian informasi dari petugas

E: EMOTION AND EMPATHIC

S: STRATEGY AND SUMMARY

D. PERSIAPAN PASIEN DAN LINGKUNGAN

3. Tahap Kerja a. Kaji Perasaan Pasien

4. Tahap Tahap-tahap tindakan sesuai dengan Standart

No Kriteria unjuk kerja Skor Keterangan

KOMUNIKASI EFEKTIF BREAKING BAD NEWS

Menyediakan ruang yang optimal

“Apakah anda khawatirkan tentang diri anda?”

“Apakah anda menginginkan saya untuk menceritakan diagnosis secara detail?”

- Berikan informasi dengan porsi kecil terlebih dahulu.

S: STRATEGY AND SUMMARY

NO. Uraian Langkah Langkah Komunikasi

c. Ciptakan lingkungan yang nyaman dan tenang

2. Tahap Orientasi f. Salam therapeutik

23 Tahap Kerja m. Kaji Perasaan Pasien

4. Tahap Terminasi Tahap-tahap tindakan sesuai dengan Standart Operating

No Kriteria unjuk kerja Skor Keterangan

5 = Mahasiswa tidak melakukan tindakan

KOMUNIKASI MENJELANG AJAL

E: EMOTION AND EMPATHIC

No Kriteria unjuk kerja Skor Keterangan

MANAJEMEN NYERI NON FARMAKOLOGI

GIM (Guided Imagery Music ) merupakan intervensi yang digunakan untuk

No. Uraian Langkah Kerja

Anugraheni V dan Wahyuningsih A(2013). Efektifitas kompres hangat dalam menurunkan

Sumber Stres (Stressor) :

No. Uraian Langkah Kerja Gambar

2 Persiapan pasien dan lingkungan

d. Gerakan ke-4 yaitu mengangkat kedua bahu

2. Manajemen strs dengan cara fisik : latihan nafas

No. Uraian Langkah Kerja Gambar

3. Manajemen stres dengan cara pikiran

No. Uraian Langkah Kerja Gambar

4. Manejemen stres dengan cara lingkungan

No. Uraian Langkah Kerja Gambar

3 1. Lingkungan fisik, antara lain : rumah yang rapih,

Penilaian kemampuan pasien dan keluarga dengan stres

Penilaian kemampuan klien dan keluarga yang mengalami stres

Nama KK : ............................. Nama perawat/PKM : ...................

2. Persiapan Alat & d. Peralatan dipersiapkan secara lengkap

3. Persiapan Pasien dd. Terjalin hubungan saling percaya. 1

4. Pelaksanaan Tahap-tahap pemberian latihan

Anda mungkin juga menyukai