KEPUTUSAN DIREKTUR
RUMAH SAKIT DEDY JAYA
NOMOR …………………
TENTANG
MEMUTUSKAN:
Ditetapkan di Brebes
pada tanggal .....………………........…
Nama Jabatan,
1. PENDAHULUAN
Rumah Sakit harus menumbuhkan kepercayaan konsumen dengan pelayanan
bermutu sesuai dengan standar pelayanan terkini, biaya yang efisien dan memuaskan
konsumen.
Instalasi Laboratorium adalah bagian dari rumah sakit yang hasil pelayanannya
sangat diperlukan guna mendukung penetapan diagnosis, pemberian pengobatan,
pemantauan hasil pengobatan dan penentuan prognosis. Oleh karena itu hasil
pemeriksaan laboratorium harus terjamin mutunya sehingga dipercaya oleh pengguna
jasanya. Agar mutu pelayanan Instalasi laboratorium terjamin, perlu di dukung adanya
program kerja yang mendukung terciptanya pelayanan yang bermutu tersebut.
2. LATAR BELAKANG
Hasil pemeriksaan laboratorium harus akurat dan tepat waktu agar dapat
membantu dokter dalam menegakkan diagnosis penyakit atau mengetahui
perkembangan penyakit pasien. Untuk mencapai tujuan tersebut maka Laboratorium
harus melakukan pemantapan mutu secara rutin, yang hasilnya harus dievaluasi dan
ditindaklanjuti bila diperlukan. Ada tiga faktor yang mempengaruhi hasil pemeriksaan
laboratorium yaitu pra-analitik, analitik dan pasca-analitik. Pra-analitik meliputi :
persiapan pasien, kelayakan sampel, kecocokan sampel dan pekerjaan administrasi.
Agar semua hal tersebut diatas dapat terlaksana, maka perlu disusun suatu
Program Kerja Instalasi Laboratorium Rumah Sakit Dedy Jaya Tahun 2021 yang
mencakup program mutu laboratorium, program keselamatan laboratorium serta
program pengelolaan peralatan laboratorium.
3. TUJUAN
Tujuan Umum
a. Menciptakan pelayanan laboratorium yang berkualitas dengan menerapkan praktek
laboratorium yang baik (good laboratory practice).
b. Memenuhi standar akreditasi Rumah Sakit khususnya dalam hal pelayanan
Laboratorium.
Tujuan Khusus
a. Meningkatkan kualitas pemeriksaan laboratorium di Rumah Sakit Dedy Jaya agar
dapat menunjang upaya peningkatan kualitas pelayanan medik.
5. SASARAN
No Kegiatan Indikator Target
1 SDM
Jumlah karyawan baru yang mengikuti
Orientasi karyawan
orientasi
Pelatihan flebotomi Jumlah analis yang mengikuti pelatihan
Pelatihan Teknik Lab Jumlah analis yang mengikuti pelatihan
Pelatihan Etika profesi Jumlah analis yang mengikuti pelatihan
Pelatihan eksternal Jumlah analis yang mengikuti pelatihan
Evaluasi kinerja Jumlah karyawan lab dengan KPI > 75
2 Fasilitas
9. PENUTUP
Dengan adanya program kerja Instalasi Laboratorium tahun 2021 diharapkan dapat
menjadi acuan atau pedoman untuk melakukan perbaikan dalam rangka peningkatan mutu dan
keselamatan pasien dalam hal pelayanan Laboratorium di Rumah Sakit Dedy Jaya.
Mengetahui,
Direktur Penanggung jawab Laboratorium,