UMPAN BALIK RUJUKAN PASIEN

No.Dokumen : 800/SOP/PKM-SWW.TGH/ / I /2018

No. Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : Januari 2018

Halaman : 1- 1

ABID IHSAN, SKM

Puskesmas Suwawa Tengah
NIP. 19731224 199303 1 003

1. Pengertian Rujukan balik adalah pemulangan pasien setelah dirujuk ke sarana

pelayanan kesehatan yang lebih tinggi (rumah sakit) yang disertai
dengan resume dan instruksi pelayanan lanjutan baik di Puskesmas
maupun di rumah.
2. Tujuan Sebagai pedoman bagi petugas dalam melaksanakan tindak lanjut
umpan balik rujukan dari sarana pelayanan kesehatan yang lebih tinggi
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Suwawa Tengah No :
800/SK/PKM-SWW.TGH/ / I /2018 Tentang Kebijakan Pelayanan
Klinis Puskesmas Suwawa Tengah.
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 001 Tahun 2012 tentang
Sistem Rujukan Perorangan.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 514 Tahun 2015 tentang
Panduan Praktek Klinis Bagi Dokter.
3. Peraturan Gubernur Nomor 95 Tahun 2014 Tentang Regionalisasi
Sistem Rujukan di Provinsi Gorontalo.
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 28 Tahun 2014 tentang
Jaminan Kesehatan Nasional.
5. Prosedur 1. Pasien datang ke puskesmas membawa rujuk balik dari rumah sakit
rujukan
2. Petugas mempelajari resume rujuk balik
3. Pertugas mengidentifikasi saran umpan balik dari dokter di rumah
sakit rujukan
4. Petugas melaksanakan saran yang ada dalam umpan balik pasien
5. Jika pasien didiagnosa penyakit kronis Diabetes Melitus,
Hipertensi, maka petugas memasukkan kedalam group Program
Pengelolaan Penyakit Kronis (Prolanis) di Puskesmas Suwawa
Tengah.
6. Petugas mendokumentasikan dalam rekam medis pasien
6. Unit Terkait 1. Unit Layanan Umum
2. Unit Layanan KIA KB
3. Program Gizi