Akuntansi Keuangan, Manajemen

Akuntansi, dan Akuntansi Biaya

Seperti yang telah Anda pelajari di kelas akuntansi keuangan, akuntansi

Sistem digunakan untuk mencatat peristiwa dan transaksi ekonomi, seperti penjualan dan material

Pembelian, dan memproses data menjadi informasi yang berguna bagi manajer, perwakilan
penjualan,

Pengawas produksi, dan lainnya. Memproses segala cara transaksi ekonomi

Mengumpulkan, mengkategorikan, meringkas, dan menganalisis. Misalnya, biaya dikumpulkan oleh

Kategori, seperti bahan, tenaga kerja, dan pengiriman. Biaya-biaya ini kemudian diringkas untuk
ditentukan

Biaya total perusahaan per bulan, kuartal, atau tahun. Akuntan menganalisis hasil dan

Bersama-sama dengan manajer mengevaluasi, katakanlah, bagaimana biaya telah berubah relatif
terhadap pendapatan dari

Satu periode ke periode berikutnya. Sistem akuntansi juga menyediakan informasi yang ditemukan
di perusahaan

Laporan laba rugi, neraca, laporan arus kas, dan laporan kinerja, semacam itu

Sebagai biaya melayani pelanggan atau menjalankan kampanye iklan. Manajer menggunakan ini

Informasi untuk membuat keputusan tentang kegiatan, bisnis, atau bidang fungsional mereka

Mengawasi. Misalnya, laporan yang menunjukkan peningkatan penjualan laptop dan iPad di sebuah

Toko Apple mungkin meminta Apple untuk mempekerjakan lebih banyak tenaga penjualan di lokasi
itu. Pemahaman

Informasi akuntansi sangat penting bagi manajer untuk melakukan pekerjaannya.

Manajer individu seringkali membutuhkan informasi dalam sistem akuntansi

Disajikan atau dilaporkan secara berbeda. Pertimbangkan, misalnya, informasi pesanan penjualan. A
penjualan

Manajer di Porsche mungkin tertarik pada jumlah dolar total penjualan untuk menentukan

Komisi yang dibayarkan kepada tenaga penjualan. Seorang manajer distribusi di Porsche mungkin
tertarik

Dalam jumlah pesanan penjualan menurut wilayah geografis dan pengiriman yang diminta
pelanggan

Tanggal untuk memastikan kendaraan dikirim ke pelanggan tepat waktu. Seorang manajer
manufaktur di

Porsche mungkin tertarik dengan jumlah berbagai produk dan pengiriman yang diinginkan

Tanggal sehingga dia dapat mengembangkan jadwal produksi yang efektif.

Untuk melayani kebutuhan ketiga manajer secara bersamaan, Porsche membuat database,

Kadang-kadang disebut gudang data atau infobarn, terdiri dari bit-bit kecil dan detail

Informasi yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan. Misalnya, database pesanan penjualan

Berisi informasi rinci tentang suatu produk, harga jualnya, jumlah yang dipesan, dan

Detail pengiriman (tempat dan tanggal) untuk setiap pesanan penjualan. Database menyimpan
informasi dalam a

Cara yang memungkinkan manajer yang berbeda untuk mengakses informasi yang mereka
butuhkan. Banyak perusahaan

Sedang membangun sistem perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) mereka sendiri. Sistem ERP
adalah satu kesatuan

Database yang mengumpulkan data dan memasukkannya ke dalam aplikasi yang mendukung
perusahaan

Kegiatan bisnis, seperti pembelian, produksi, distribusi, dan penjualan.

Akuntansi keuangan dan akuntansi manajemen memiliki tujuan yang berbeda. Seperti yang Anda
ketahui,

Akuntansi keuangan berfokus pada pelaporan informasi keuangan kepada pihak eksternal tersebut

Sebagai investor, instansi pemerintah, bank, dan pemasok berdasarkan Umumnya Diterima

Prinsip Akuntansi (GAAP). Cara paling penting informasi akuntansi keuangan

Mempengaruhi keputusan dan tindakan manajer melalui kompensasi, yang seringkali, sebagian,

Berdasarkan angka dalam laporan keuangan.

Akuntansi manajemen adalah proses mengukur, menganalisis, dan melaporkan keuangan

Dan informasi non finansial yang membantu manajer membuat keputusan untuk memenuhi tujuan

Dari sebuah organisasi. Manajer menggunakan informasi akuntansi manajemen untuk:

1. Kembangkan, komunikasikan, dan terapkan strategi

2. Mengkoordinasikan desain produk, produksi, dan keputusan pemasaran serta mengevaluasi

perusahaan

Kinerja

Informasi dan laporan akuntansi manajemen tidak harus mengikuti prinsip yang telah ditetapkan

Atau aturan. Pertanyaan kuncinya selalu (1) bagaimana informasi ini membantu para manajer

Pekerjaan mereka lebih baik, dan (2) apakah manfaat menghasilkan informasi ini melebihi biayanya?

Tampilan 1-1 merangkum perbedaan utama antara akuntansi manajemen dan

Akuntansi Keuangan. Perhatikan, bagaimanapun, bahwa laporan seperti neraca, laporan laba rugi,

Dan laporan arus kas umum untuk akuntansi manajemen dan

Akuntansi Keuangan.

Akuntansi biaya memberikan informasi untuk akuntansi manajemen dan keuangan

Profesional akuntansi. Akuntansi biaya adalah proses mengukur, menganalisis,

Dan melaporkan informasi keuangan dan non keuangan yang berkaitan dengan biaya perolehan

Atau menggunakan sumber daya dalam suatu organisasi. Misalnya menghitung harga pokok suatu
produk adalah a

Fungsi akuntansi biaya yang memenuhi penilaian inventaris akuntan keuangan

Kebutuhan dan kebutuhan pengambilan keputusan akuntan manajemen (seperti memutuskan

bagaimana

Harga produk dan memilih produk mana yang akan dipromosikan). Namun, saat ini kebanyakan
akuntansi

Profesional mengambil perspektif bahwa informasi biaya adalah bagian dari manajemen

Informasi akuntansi yang dikumpulkan untuk membuat keputusan manajemen. Jadi, perbedaannya

Menjadi

Akuntansi manajemen adalah proses mengukur, menganalisis, dan melaporkan keuangan

Dan informasi non finansial yang membantu manajer membuat keputusan untuk memenuhi tujuan

Dari sebuah organisasi. Manajer menggunakan informasi akuntansi manajemen untuk:

1. Kembangkan, komunikasikan, dan terapkan strategi

2. Mengkoordinasikan desain produk, produksi, dan keputusan pemasaran serta mengevaluasi

perusahaan

Kinerja

Informasi dan laporan akuntansi manajemen tidak harus mengikuti prinsip yang telah ditetapkan

Atau aturan. Pertanyaan kuncinya selalu (1) bagaimana informasi ini membantu para manajer

Pekerjaan mereka lebih baik, dan (2) apakah manfaat menghasilkan informasi ini melebihi biayanya?

Tampilan 1-1 merangkum perbedaan utama antara akuntansi manajemen dan

Akuntansi Keuangan. Perhatikan, bagaimanapun, bahwa laporan seperti neraca, laporan laba rugi,

Dan laporan arus kas umum untuk akuntansi manajemen dan

Akuntansi Keuangan.

Akuntansi biaya memberikan informasi untuk akuntansi manajemen dan keuangan

Profesional akuntansi. Akuntansi biaya adalah proses mengukur, menganalisis,

Dan melaporkan informasi keuangan dan non keuangan yang berkaitan dengan biaya perolehan
Kepada pelanggan dan mencapai tujuan organisasi. Dengan kata lain, manajemen biaya

Tidak hanya tentang mengurangi biaya. Manajemen biaya juga mencakup pengambilan keputusan
untuk

Menimbulkan biaya tambahan — misalnya, untuk meningkatkan kepuasan dan kualitas pelanggan
dan

Untuk mengembangkan produk baru — dengan tujuan meningkatkan pendapatan dan keuntungan.
Apakah atau

Tidak memasuki pasar baru, menerapkan proses organisasi baru, dan mengubah produk

Desain juga merupakan keputusan manajemen biaya. Informasi dari sistem akuntansi membantu

Manajer untuk mengelola biaya, tetapi informasi dan sistem akuntansi itu sendiri

Bukanlah manajemen biaya.

Keputusan Strategis dan Manajemen

Akuntan

Strategi perusahaan menentukan bagaimana organisasi menyesuaikan kemampuannya dengan

kemampuannya

Peluang di pasar. Dengan kata lain, strategi menggambarkan bagaimana sebuah organisasi

Akan bersaing dan peluang yang harus dicari dan dikejar oleh para manajernya. Bisnis

Ikuti salah satu dari dua strategi umum. Beberapa perusahaan, seperti Southwest Airlines dan

Vanguard (perusahaan reksa dana), ikuti strategi kepemimpinan biaya. Mereka telah

Menguntungkan dan telah berkembang selama bertahun-tahun dengan menyediakan produk atau
layanan berkualitas rendah

Harga dan dengan mengelola biaya secara bijaksana. Perusahaan lain seperti Apple dan

Raksasa farmasi Johnson & Johnson mengikuti strategi diferensiasi produk. Mereka

Menghasilkan keuntungan dan pertumbuhan karena mereka menawarkan produk yang berbeda
atau unik atau

Layanan yang menarik bagi pelanggan mereka dan seringkali diberi harga lebih tinggi daripada yang
kurang populer

Produk atau layanan pesaing mereka.

Memutuskan di antara strategi ini adalah bagian penting dari apa yang dilakukan manajer.
Pengelolaan

Akuntan bekerja sama dengan manajer di berbagai departemen untuk merumuskan strategi

Memberikan informasi tentang sumber keunggulan kompetitif, seperti (1) perusahaan

Keuntungan biaya, produktivitas, atau efisiensi relatif terhadap pesaing atau (2) premi
Harga yang dapat dikenakan perusahaan relatif terhadap biaya penambahan fitur yang membuat
produknya

Atau layanan khusus. Manajemen biaya strategis menggambarkan manajemen biaya yang secara
spesifik

Berfokus pada masalah strategis.

Informasi akuntansi manajemen membantu manajer merumuskan strategi dengan menjawab

Pertanyaan seperti berikut:

■ Siapa pelanggan terpenting kita, dan bagaimana kita bisa kompetitif dan memberikan hasil

Menghargai mereka? Setelah Amazon.com sukses menjual buku secara online, akuntan manajemen

Di Barnes & Noble menguraikan biaya dan manfaat dari beberapa alternatif

Pendekatan untuk meningkatkan infrastruktur teknologi informasi perusahaan dan

Mengembangkan kemampuan menjual buku secara online. Sebuah analisis biaya-manfaat yang
serupa dipimpin

Toyota membangun pabrik fleksibel terintegrasi komputer yang memungkinkannya

Menggunakan peralatan yang sama secara efisien untuk memproduksi berbagai mobil sebagai
respons terhadap perubahan

Selera pelanggan.

■ Produk pengganti apa yang ada di pasar, dan apa bedanya dengan produk kami

Produk dalam hal fitur, harga, biaya, dan kualitas? Hewlett-Packard, misalnya,

Desain, biaya, dan harga printer baru setelah membandingkan fungsionalitas dan kualitasnya

Printernya ke printer lain yang tersedia di pasar.

■ Apa kemampuan terpenting kita? Apakah itu teknologi, produksi, atau pemasaran?

Bagaimana kita dapat memanfaatkannya untuk inisiatif strategis baru? Kellogg Company, misalnya,

Menggunakan reputasi mereknya untuk memperkenalkan jenis sereal baru dengan keuntungan
tinggi

Margin.

■ Apakah uang tunai yang cukup tersedia untuk mendanai strategi, atau apakah dana tambahan
perlu disediakan

Dibesarkan? Procter & Gamble, misalnya, menerbitkan hutang dan ekuitas baru untuk mendanai
strateginya

Akuisisi Gillette, pembuat produk cukur.

Strategi yang dirancang terbaik dan kemampuan yang paling berkembang tidak ada gunanya kecuali
jika memang demikian
Dieksekusi secara efektif. Pada bagian selanjutnya, kami menjelaskan bagaimana akuntan
manajemen membantu

Manajer mengambil tindakan yang menciptakan nilai bagi pelanggan mereka.

Atau menggunakan sumber daya dalam suatu organisasi. Misalnya menghitung harga pokok suatu
produk adalah a

Fungsi akuntansi biaya yang memenuhi penilaian inventaris akuntan keuangan

Kebutuhan dan kebutuhan pengambilan keputusan akuntan manajemen (seperti memutuskan

bagaimana

Harga produk dan memilih produk mana yang akan dipromosikan). Namun, saat ini kebanyakan
akuntansi

Profesional mengambil perspektif bahwa informasi biaya adalah bagian dari manajemen

Informasi akuntansi yang dikumpulkan untuk membuat keputusan manajemen. Jadi, perbedaannya

Antara akuntansi manajemen dan akuntansi biaya tidak begitu jelas, dan kami sering

Gunakan istilah-istilah ini secara bergantian di dalam buku.

Para pelaku bisnis seringkali menggunakan istilah manajemen biaya. Sayangnya, istilah itu

Tidak memiliki definisi yang pasti. Dalam buku ini kami menggunakan manajemen biaya untuk
menjelaskan

Aktivitas yang dilakukan manajer untuk menggunakan sumber daya dengan cara yang meningkatkan
nilai produk

Analisis Rantai Nilai dan Rantai Pasokan

Dan Faktor Kunci Sukses

Pelanggan menuntut lebih dari sekadar harga yang wajar; Mereka mengharapkan produk (barang

Atau layanan) disampaikan tepat waktu. Seluruh pengalaman pelanggan menentukan

Nilai yang diperoleh pelanggan dari suatu produk. Di bagian ini, kami mengeksplorasi bagaimana
perusahaan berjalan

Tentang menciptakan nilai ini.

Analisis Rantai Nilai

Rantai nilai adalah urutan fungsi bisnis di mana suatu produk dibuat secara progresif

Lebih bermanfaat bagi pelanggan. Tampilan 1-2 menunjukkan enam fungsi bisnis utama: penelitian

Dan pengembangan (R&D), desain produk dan proses, produksi, pemasaran, distribusi,

Dan layanan pelanggan. Kami menggambarkan fungsi bisnis ini dengan Sony Corporation

Divisi televisi.

1. Penelitian dan pengembangan (R&D) —menghasilkan dan bereksperimen dengan ide-ide yang
terkait
Ke produk, layanan, atau proses baru. Di Sony, fungsi ini termasuk penelitian

Pada transmisi sinyal televisi alternatif dan pada kualitas gambar yang berbeda

Bentuk dan ketebalan layar televisi.

2. Desain produk dan proses — perencanaan rinci, rekayasa, dan pengujian

Produk dan proses. Desain di Sony termasuk menentukan jumlah komponen

Bagian-bagian dalam pesawat televisi dan menentukan efek desain produk alternatif

Akan mempengaruhi kualitas set dan biaya produksi. Beberapa representasi dari

Rantai nilai secara kolektif mengacu pada dua langkah pertama sebagai pengembangan teknologi

3. Produksi — pengadaan, pengangkutan, dan penyimpanan ('logistik masuk') dan koordinasi

Dan merakit ('operasi') sumber daya untuk menghasilkan produk atau memberikan layanan.

Produksi pesawat televisi Sony mencakup pengadaan dan perakitan

Komponen elektronik, kabinet, dan kemasan yang digunakan untuk pengiriman.

4. Pemasaran (termasuk penjualan) —mempromosikan dan menjual produk atau layanan kepada
pelanggan

Atau calon konsumen. Sony memasarkan televisinya di pameran dagang, melalui iklan

Di koran dan majalah, di Internet, dan melalui tenaga penjualannya.

5. Distribusi — memproses pesanan dan mengirimkan produk atau layanan ke pelanggan ('outbound

Logistik'). Distribusi untuk Sony termasuk pengiriman ke gerai ritel, katalog

Vendor, penjualan langsung melalui Internet, dan saluran lain yang dilalui pelanggan

Beli televisi baru.

6. Layanan pelanggan — memberikan layanan purna jual kepada pelanggan. Sony menyediakan
pelanggan

Layanan di televisinya dalam bentuk saluran telepon bantuan pelanggan, dukungan di

Internet, dan pekerjaan perbaikan garansi.

Selain enam fungsi bisnis utama, Tampilan 1-2 menunjukkan administrasi

Fungsi, yang meliputi akuntansi dan keuangan, manajemen sumber daya manusia, dan

Teknologi informasi dan mendukung enam fungsi bisnis utama. Saat berdiskusi

Rantai nilai di bab-bab selanjutnya dari buku ini, kami memasukkan administrasi

Fungsi dalam fungsi utama. Misalnya termasuk dalam fungsi pemasaran adalah

Fungsi menganalisis, melaporkan, dan menghitung sumber daya yang dihabiskan dalam pemasaran
yang berbeda

Saluran, sedangkan fungsi produksi mencakup manajemen sumber daya manusia

Fungsi pelatihan pekerja garis depan. Masing-masing fungsi bisnis ini penting

Kepada perusahaan yang memuaskan pelanggan mereka dan membuat mereka puas (dan setia) dari
waktu ke waktu.

Untuk menerapkan strategi perusahaan mereka, perusahaan seperti Sony dan Procter &

Perjudian menggunakan manajemen hubungan pelanggan (CRM), strategi yang mengintegrasikan

orang

Dan teknologi di semua fungsi bisnis untuk memperdalam hubungan dengan pelanggan, mitra,

Dan distributor. Inisiatif CRM menggunakan teknologi untuk mengoordinasikan semua aktivitas yang
dihadapi pelanggan

(seperti pemasaran, panggilan penjualan, distribusi, dan dukungan purnajual) dan desain dan

Kegiatan produksi yang diperlukan untuk menyampaikan produk kepada pelanggan.

Perusahaan yang berbeda menciptakan nilai dengan cara yang berbeda. Lowe's (perbaikan rumah

Pengecer) melakukannya dengan berfokus pada biaya dan efisiensi. Toyota Motor Company
melakukannya dengan

Fokus pada kualitas. Waktu respons yang cepat di eBay menciptakan kualitas untuk lelang online

Pelanggan raksasa, sedangkan inovasi terutama yang menciptakan nilai bagi pelanggan

Dari perusahaan bioteknologi Roche-Genentech. Perusahaan pakaian Italia Gucci menciptakan

Nilai bagi pelanggannya dengan membangun merek bergengsi. Akibatnya, pada waktu yang berbeda
dan

Di industri yang berbeda, satu atau lebih fungsi ini lebih penting daripada yang lain. Untuk

Misalnya, perusahaan seperti Roche-Genentech akan menekankan R&D dan desain

Produk dan proses. Sebaliknya, perusahaan seperti Gucci akan fokus pada pemasaran,

Distribusi, dan layanan pelanggan untuk membangun mereknya.

Tampilan 1-2 menggambarkan urutan biasa di mana berbagai aktivitas fungsi bisnis

Terjadi secara fisik. Namun, jangan menafsirkan Gambar 1-2 sebagai maksud bahwa para manajer
harus melakukannya

Lanjutkan secara berurutan melalui rantai nilai saat merencanakan dan mengelola aktivitas mereka.

Keuntungan perusahaan (dalam hal biaya, kualitas, dan kecepatan produk baru

Dikembangkan) jika dua atau lebih fungsi bisnis individu dari rantai nilai berfungsi

Merangkap sebagai sebuah tim. Misalnya, produksi, pemasaran, distribusi,

Dan staf layanan pelanggan seringkali dapat mengurangi biaya total perusahaan dengan
menyediakan

Masukan untuk keputusan desain.

Manajer melacak biaya yang timbul di setiap kategori rantai nilai. Tujuan mereka adalah mengurangi

Biaya dan untuk meningkatkan efisiensi. Informasi akuntansi manajemen membantu manajer

Membuat pengorbanan biaya-manfaat. Misalnya, apakah lebih murah membeli produk dari vendor

Atau memproduksinya sendiri? Bagaimana menginvestasikan sumber daya dalam desain dan
manufaktur

Mengurangi biaya pemasaran dan layanan pelanggan?

Analisis Rantai Pasokan

Bagian dari rantai nilai yang terkait dengan produksi dan pengiriman suatu produk atau

Layanan — produksi dan distribusi — disebut sebagai rantai pasokan. Suplai

Rantai menggambarkan arus barang, jasa, dan informasi dari sumber awal

Bahan dan layanan untuk pengiriman produk ke konsumen, terlepas dari apakah

Aktivitas tersebut terjadi dalam satu organisasi atau di banyak organisasi. Pertimbangkan Coke

Dan Pepsi: Banyak perusahaan berperan dalam menghadirkan produk ini ke konsumen sebagai

Rantai pasokan dalam pameran 1-3 menunjukkan. Bagian dari manajemen biaya menekankan
integrasi

Dan mengoordinasikan aktivitas di semua perusahaan dalam rantai pasokan untuk meningkatkannya

Kinerja dan mengurangi biaya. Misalnya, untuk mengurangi biaya penanganan material, baik itu

Coca-Cola Company dan Pepsi Bottling Group membutuhkan pemasok mereka (seperti plastik dan

Perusahaan aluminium dan pemurni gula) untuk sering mengirimkan bahan dalam jumlah kecil

Langsung ke lantai produksi mereka. Demikian pula untuk mengurangi tingkat persediaan dalam
persediaan

Rantai, Walmart mewajibkan pemasoknya, seperti Coca-Cola, untuk mengelola inventarisnya secara
langsung

Produk untuk memastikan jumlah yang tepat ada di tokonya setiap saat.

Faktor Kunci Sukses

Pelanggan ingin perusahaan menggunakan rantai nilai dan rantai pasokan untuk memberikan
peningkatan yang terus menerus

Tingkat kinerja jika dikaitkan dengan beberapa (atau bahkan semua) hal berikut:

■ Biaya dan efisiensi — Perusahaan menghadapi tekanan terus menerus untuk mengurangi biaya

Produk yang mereka jual. Untuk menghitung dan mengatur harga pokok produk, manajer harus
terlebih dahulu

Memahami kegiatan (seperti menyiapkan mesin atau mendistribusikan produk) itu

Menyebabkan timbulnya biaya serta memantau pasar untuk menentukan harga pelanggan
Bersedia membayar produk atau layanan. Informasi akuntansi manajemen membantu

Manajer menghitung biaya target untuk suatu produk dengan mengurangkan dari 'harga target'
tersebut

Pendapatan operasional per unit produk yang ingin diperoleh perusahaan. Untuk mencapai

Target biaya, manajer menghilangkan beberapa kegiatan (seperti pengerjaan ulang) dan mengurangi
biaya

Melakukan aktivitas di semua fungsi rantai nilai — dari R&D awal hingga layanan pelanggan

(lihat Konsep dalam Tindakan: Resep Trader Joe untuk Kepemimpinan Biaya). Banyak perusahaan AS

Telah memangkas biaya dengan mengalihdayakan beberapa fungsi bisnis mereka. Nike, misalnya,
punya

Memindahkan operasi manufakturnya ke Cina dan Meksiko, dan Microsoft dan IBM

Semakin melakukan pengembangan perangkat lunak di Spanyol, Eropa Timur, dan India.

■ Kualitas — Pelanggan mengharapkan kualitas tingkat tinggi. Manajemen kualitas total (TQM)

Adalah filosofi integratif manajemen untuk terus meningkatkan kualitas

Produk dan proses. Manajer yang menerapkan TQM percaya bahwa masing-masing dan

Setiap orang dalam rantai nilai bertanggung jawab untuk memberikan produk dan layanan itu

Melebihi harapan pelanggan. Menggunakan TQM, perusahaan merancang produk atau layanan

Untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, untuk membuat produk ini dengan nol (atau
sangat sedikit)

Cacat dan pemborosan, dan untuk meminimalkan persediaan. Manajer menggunakan akuntansi
manajemen

Informasi untuk mengevaluasi biaya dan keuntungan pendapatan dari inisiatif TQM.

■ Waktu — Waktu memiliki banyak dimensi. Dua dari dimensi terpenting adalah produk baru

Waktu pengembangan dan waktu respons pelanggan. Waktu pengembangan produk baru

Adalah waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk menciptakan produk baru dan membawanya ke
pasar. Itu

Peningkatan laju inovasi teknologi telah menyebabkan siklus hidup produk lebih pendek dan

Pengenalan produk baru yang lebih cepat. Untuk membuat keputusan pengembangan produk baru,

Manajer perlu memahami biaya dan manfaat produk selama siklus hidupnya.

Waktu respons pelanggan menggambarkan kecepatan respons organisasi

Untuk permintaan pelanggan. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan mereka, organisasi

Perlu memenuhi tanggal pengiriman yang dijanjikan serta mengurangi waktu pengiriman mereka.

Kemacetan adalah penyebab utama penundaan. Misalnya, kemacetan bisa terjadi

Ketika pekerjaan yang akan dilakukan pada mesin melebihi kapasitas yang tersedia. Untuk

Mengantarkan produk tepat waktu, manajer perlu meningkatkan kapasitas mesin

Untuk menghasilkan lebih banyak output. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu
manajer

Mengukur biaya dan manfaat dari melakukannya.

■ Inovasi — Aliran konstan produk atau layanan inovatif adalah dasar dari

Kesuksesan perusahaan yang berkelanjutan. Manajer mengandalkan informasi akuntansi

manajemen

Untuk mengevaluasi investasi alternatif dan keputusan R&D.

■ Keberlanjutan — Perusahaan semakin menerapkan faktor kunci keberhasilan biaya

Dan efisiensi, kualitas, waktu, dan inovasi untuk mempromosikan keberlanjutan — pembangunan

Dan implementasi strategi untuk mencapai keuangan, sosial, dan sosial jangka panjang

Tujuan lingkungan. Upaya keberlanjutan perusahaan mesin fotokopi Jepang Ricoh

Termasuk konservasi energi, konservasi sumber daya, daur ulang produk, dan polusi

Pencegahan. Dengan mendesain produk yang dapat dengan mudah didaur ulang, Ricoh secara
bersamaan

Meningkatkan efisiensi dan biaya serta kualitas produknya.

Minat terhadap keberlanjutan tampaknya semakin meningkat di antara perusahaan. Umum

Electric, Poland Springs (produsen air kemasan), dan Hewlett-Packard adalah beberapa di antaranya

Banyak perusahaan yang memasukkan keberlanjutan ke dalam pengambilan keputusan mereka.

Keberlanjutan

Penting bagi perusahaan ini karena beberapa alasan:

■ Semakin banyak investor yang peduli tentang keberlanjutan. Para investor ini melakukan investasi

Keputusan berdasarkan kinerja keuangan, sosial, dan lingkungan perusahaan dan

Ajukan pertanyaan tentang keberlanjutan pada pertemuan pemegang saham.

■ Perusahaan yang menekankan keberlanjutan menemukan bahwa tujuan keberlanjutan menarik

dan

Menginspirasi karyawan.

■ Pelanggan lebih menyukai produk perusahaan dengan catatan keberlanjutan yang baik dan

Memboikot perusahaan dengan catatan keberlanjutan yang buruk.

■ Masyarakat dan aktivis organisasi nonpemerintah, khususnya, memantau keberlanjutan

Kinerja perusahaan dan mengambil tindakan hukum terhadap mereka yang melanggar lingkungan

Hukum. Negara-negara dengan ekonomi yang tumbuh cepat, seperti Cina dan India, berada
Sekarang meminta atau mendorong perusahaan untuk mengembangkan dan melaporkan
keberlanjutan mereka

Inisiatif.

Akuntan manajemen membantu manajer melacak faktor kunci sukses dari perusahaan mereka

Serta pesaing mereka. Informasi kompetitif seperti ini berfungsi sebagai a

Manajer patokan digunakan untuk terus meningkatkan operasi mereka. Contoh kontinyu

Peningkatan termasuk upaya Southwest Airlines untuk meningkatkan jumlah penerbangannya

Yang datang tepat waktu, upaya eBay untuk meningkatkan akses yang dimiliki pelanggannya secara
online

Lelang, dan upaya Lowe untuk terus mengurangi biaya perbaikan rumahnya

Produk. Terkadang, perubahan yang lebih mendasar dalam operasi, seperti mendesain ulang a

Proses manufaktur untuk mengurangi biaya, mungkin diperlukan. Untuk berhasil menerapkan
mereka

Strategi, perusahaan harus melakukan lebih dari sekedar menganalisis rantai nilai dan rantai
pasokan mereka dan

Mengeksekusi faktor kunci sukses. Mereka juga harus memiliki proses pengambilan keputusan yang
baik.

Minat terhadap keberlanjutan tampaknya semakin meningkat di antara perusahaan. Umum

Electric, Poland Springs (produsen air kemasan), dan Hewlett-Packard adalah beberapa di antaranya

Banyak perusahaan yang memasukkan keberlanjutan ke dalam pengambilan keputusan mereka.

Keberlanjutan

Penting bagi perusahaan ini karena beberapa alasan:

■ Semakin banyak investor yang peduli tentang keberlanjutan. Para investor ini melakukan investasi

Keputusan berdasarkan kinerja keuangan, sosial, dan lingkungan perusahaan dan

Ajukan pertanyaan tentang keberlanjutan pada pertemuan pemegang saham.

■ Perusahaan yang menekankan keberlanjutan menemukan bahwa tujuan keberlanjutan menarik

dan

Menginspirasi karyawan.

■ Pelanggan lebih menyukai produk perusahaan dengan catatan keberlanjutan yang baik dan

Memboikot perusahaan dengan catatan keberlanjutan yang buruk.

■ Masyarakat dan aktivis organisasi nonpemerintah, khususnya, memantau keberlanjutan

Kinerja perusahaan dan mengambil tindakan hukum terhadap mereka yang melanggar lingkungan

Hukum. Negara-negara dengan ekonomi yang tumbuh cepat, seperti Cina dan India, berada
Sekarang meminta atau mendorong perusahaan untuk mengembangkan dan melaporkan
keberlanjutan mereka

Inisiatif.

Akuntan manajemen membantu manajer melacak faktor kunci sukses dari perusahaan mereka

Serta pesaing mereka. Informasi kompetitif seperti ini berfungsi sebagai a

Manajer patokan digunakan untuk terus meningkatkan operasi mereka. Contoh kontinyu

Peningkatan termasuk upaya Southwest Airlines untuk meningkatkan jumlah penerbangannya

Yang datang tepat waktu, upaya eBay untuk meningkatkan akses yang dimiliki pelanggannya secara
online

Lelang, dan upaya Lowe untuk terus mengurangi biaya perbaikan rumahnya

Produk. Terkadang, perubahan yang lebih mendasar dalam operasi, seperti mendesain ulang a

Proses manufaktur untuk mengurangi biaya, mungkin diperlukan. Untuk berhasil menerapkan
mereka

Strategi, perusahaan harus melakukan lebih dari sekedar menganalisis rantai nilai dan rantai
pasokan mereka dan

Mengeksekusi faktor kunci sukses. Mereka juga harus memiliki proses pengambilan keputusan yang
baik.

Kehadiran akan meningkatkan pembaca, menciptakan nilai bagi pengiklan. Dia mengkomunikasikan

Jadwal tarif iklan baru ke departemen penjualan. Ramon memperkirakan pendapatan iklan

Dari $ 4.160.000 ($ 5.200 per halaman × 800 halaman diperkirakan akan dijual pada Maret 2014).

Langkah 1 sampai 4 secara kolektif disebut sebagai perencanaan. Perencanaan terdiri dari pemilihan

Tujuan dan strategi organisasi, memprediksi hasil dengan berbagai cara alternatif

Mencapai tujuan tersebut, memutuskan bagaimana mencapai tujuan yang diinginkan, dan
mengkomunikasikan

Tujuan dan cara mencapainya ke seluruh organisasi. Akuntan manajemen melayani

Sebagai mitra bisnis dalam kegiatan perencanaan ini karena mereka memahami kunci suksesnya

Faktor dan apa yang menciptakan nilai.

Alat perencanaan terpenting saat mengimplementasikan strategi adalah anggaran. Anggaran

Adalah ekspresi kuantitatif dari rencana tindakan yang diusulkan oleh manajemen dan merupakan
suatu

Bantuan untuk mengkoordinasikan apa yang perlu dilakukan untuk melaksanakan rencana itu. Untuk
Maret 2014,

Pendapatan iklan yang dianggarkan dari Daily News sama dengan $ 4.160.000. Anggaran penuh
untuk
Maret 2014 meliputi pendapatan sirkulasi yang dianggarkan dan produksi, distribusi, dan

Biaya layanan pelanggan untuk mencapai tujuan penjualan perusahaan; Arus kas yang diantisipasi;

Dan kebutuhan pembiayaan potensial. Karena banyak departemen membantu menyiapkan

anggaran,

Personel di seluruh organisasi harus berkoordinasi dan berkomunikasi dengan satu orang

Lainnya serta dengan pemasok dan pelanggan perusahaan.

5. Menerapkan keputusan, mengevaluasi kinerja, dan belajar. Manajer di Daily News

Mengambil tindakan untuk melaksanakan anggaran Maret 2014. Akuntan manajemen perusahaan

Kemudian kumpulkan informasi tentang bagaimana kinerja perusahaan yang sebenarnya

dibandingkan

Kinerja yang direncanakan atau dianggarkan (juga disebut sebagai scorekeeping). Informasi

Pada hasil sebenarnya Naomi berbeda dengan informasi perencanaan predecision

Dikumpulkan di Langkah 2, yang memungkinkannya untuk lebih memahami ketidakpastian,

membuat prediksi,

Dan untuk membuat keputusan. Memungkinkan manajer untuk membandingkan kinerja sebenarnya

Untuk kinerja yang dianggarkan adalah kontrol atau peran informasi pascakeputusan. Kontrol

Terdiri dari mengambil tindakan yang menerapkan keputusan perencanaan, mengevaluasi kinerja
masa lalu,

Dan memberikan umpan balik dan pembelajaran untuk membantu pengambilan keputusan di masa
depan.

Mengukur kinerja aktual memberi tahu manajer seberapa baik mereka dan subunit mereka

Sedang melakukan. Menghubungkan penghargaan dengan kinerja membantu memotivasi manajer.

Penghargaan ini

Bersifat intrinsik (pengakuan atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik) dan ekstrinsik (gaji, bonus,
dan

Promosi terkait dengan kinerja). Kami membahas ini secara lebih rinci di bab selanjutnya

(Bab 23). Anggaran berfungsi sebagai alat kontrol sebagai alat perencanaan. Mengapa?

Karena anggaran adalah tolok ukur yang dapat digunakan untuk membandingkan kinerja aktual.

Pertimbangkan evaluasi kinerja di Daily News. Selama Maret 2014, koran

Menjual iklan, mengeluarkan faktur, dan menerima pembayaran. Sistem akuntansi dicatat

Faktur dan tanda terima ini. Tampilan 1-4 menunjukkan pendapatan iklan Daily News untuk

Maret 2014. Laporan kinerja ini menunjukkan bahwa 760 halaman iklan (lebih sedikit 40 halaman

Dari 800 halaman yang dianggarkan) telah terjual. Tarif rata-rata per halaman adalah $ 5.080,
dibandingkan
Dengan tarif yang dianggarkan $ 5,200, menghasilkan pendapatan iklan aktual sebesar $ 3,860,800.
Itu

Pendapatan iklan aktual adalah $ 299.200 lebih kecil dari yang dianggarkan $ 4.160.000. Perhatikan
caranya

Manajer menggunakan informasi keuangan dan non keuangan, seperti halaman iklan, untuk

Mengevaluasi kinerja.

Laporan kinerja dalam Tampilan 1-4 memacu penyelidikan dan pembelajaran, yang mana

Melibatkan pemeriksaan kinerja masa lalu (fungsi kontrol) dan eksplorasi sistematis

Cara alternatif untuk membuat keputusan dan rencana yang lebih terinformasi di masa depan.
Belajar

Dapat menyebabkan perubahan dalam tujuan, strategi, cara alternatif keputusan diidentifikasi, dan

Berbagai informasi yang dikumpulkan saat membuat prediksi dan terkadang dapat mengarah ke

Perubahan manajer.

Laporan kinerja dalam Tampilan 1-4 akan meminta akuntan manajemen

Untuk mengajukan beberapa pertanyaan yang mengarahkan perhatian manajer pada masalah dan
peluang.

Apakah strategi membedakan Daily News dari koran lain menarik

Lebih banyak pembaca? Apakah departemen pemasaran dan penjualan melakukan upaya yang
cukup untuk melakukannya

Meyakinkan pengiklan bahwa, bahkan pada tarif yang lebih tinggi yaitu $ 5.200 per halaman,
beriklan di

Daily News adalah pembelian yang bagus? Mengapa tarif rata-rata aktual per halaman ($ 5.080)
lebih sedikit

Daripada tarif yang dianggarkan ($ 5,200)? Apakah beberapa perwakilan penjualan menawarkan
tarif diskon?

Apakah kondisi ekonomi menyebabkan penurunan pendapatan iklan? Apakah pendapatan turun

Karena editorial dan standar produksi menurun? Apakah lebih banyak pembaca mendapatkan

Berita online mereka?

Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini dapat mendorong penerbit surat kabar untuk mengambil
jawaban berikutnya

Tindakan, termasuk, misalnya, menambah lebih banyak staf penjualan, membuat perubahan

Kebijakan editorial, atau menempatkan lebih banyak sumber daya untuk memperluas kehadirannya
secara online dan seterusnya

Perangkat seluler. Implementasi yang baik membutuhkan pemasaran, editorial, dan produksi
Departemen untuk bekerja sama dan mengoordinasikan tindakan mereka.

Akuntan manajemen dapat melangkah lebih jauh dengan mengidentifikasi pengiklan tertentu

Yang mengurangi atau menghentikan iklan setelah kenaikan tarif berlaku. Manajer

Kemudian dapat memutuskan kapan dan bagaimana perwakilan penjualan harus menindaklanjuti
hal ini

Pengiklan.

Kegiatan perencanaan dan pengendalian harus cukup fleksibel sehingga manajer dapat
memanfaatkannya

Peluang yang tidak terduga pada saat rencana dirumuskan. Dalam kasus apa pun harus mengontrol

Berarti bahwa manajer berpegang teguh pada rencana saat membuka peristiwa (seperti yang
sensasional