Anda di halaman 1dari 5

FM-BINUS-AA-FPU-579/R3

BINUS University

BINUS ONLINE LEARNING Semester: Odd/ Even *)


 Graduate Program  Undergraduate Program Period: 1 / 2 *)
Academic Year:
 Final Exam  Others Exam:
2019/2020
Faculty / Dept. : Binus Online Learning/Information System
Course : ISYS6310-Information Systems Project Student ID :2201869562
Management
Day/ Date : Senin – Senin/ 11 – 18 Mei 2020
BULC : Jakarta, Bandung, Bekasi, Makassar, Malang, Name : Alif Rahmawan Prasetyo
Medan, Samarinda, Semarang
Class : DRBA, DSBA, TTBA, TUBA
Time : 00.00 – 12.00 WIB
Exam Feature : Open/ Close Books*) Signature :

Equipment : Exam Booklet / Calculator / Laptop )

) Strikethrough the unnecessary items
Please insert this test paper into the exam booklet and submit both documents after the test!!!
The penalty for CHEATING is DROP OUT!!!

PETUNJUK UJIAN
i. Jawablah setiap pertanyaan yang berada pada bagian PERTANYAAN UJIAN dibawah ini
ii. Jawaban di ketik rapi pada halaman JAWABAN UJIAN dibawah ini
iii. Jawaban dikumpulkan paling lambat tanggal 18 Mei 2020 dalam bentuk file dan submit melalui portal ujian
iv. Format file Jawaban adalah : KodeMatakuliah-Nama Matakuliah-NIM.pdf
Contoh : ISYS6310-Information Systems Project Management -2012345678.pdf
v. Soal disisipkan pada jawaban ujian sebelum di pdf kan dan di submit melalui portal ujian

RUBRIK SOAL UJIAN


LO SKORE : % dari Bobot
SKORE : %
Level KONTEN / ELEMEN
3 : 71 – 100 2 : 51 – 70 1 : 0 - 50 dari Bobot
Bobot
Penjelasan terhadap 1
 Identify the risk Menjelaskan konten lengkap,
LO1 Penjelasan konten
keterkaitan konten
management plan namun tidak singkat , tidak ada
COMPREHENSION secara holistik, disertai
 Project Management menjelaskan bukti yang
(15) contoh dan ilustrasi
Process hubungan antar mendukung
yang mendukung. konten yang tersirat.
Solusi dapat 2
diterapkan didukung Solusi tidak
LO2  Resiko Solusi memiliki
dilengkapi elemen
kebaruan atau unik, fakta, solusi
APPLICATION  Tahapan Project yang mendukung,
didukung dengan menggunakan
(15) Management solusi tidak bisa
banyak fakta dan detail. prinsip-prinsip
diterapkan.
umum.
Solution 3
Solution menunjukkan menunjukkan
klasifikasi elemen, klasifikasi elemen,
Solusi menunjukkan menjelaskan
LO3  Business case menjelaskan hubungan
klasifikasi elemen,
dan memberikan hubungan dan
ANALYSIS  Measurable Organizational identifikasi terstruktur hubungan antar memberikan
(20) Value elemen, dan
dengan didukung data identifikasi
terstruktur,
yang rasional dan terstruktur dengan
persuasif didukung data yang
rasional dan persuasif
 Create Work Breakdown Solusi dapat 4
Solusi tidak
LO4 Structure Solusi memiliki diterapkan didukung
dilengkapi elemen
kebaruan atau unik, fakta, solusi
APPLICATION yang mendukung, 5
didukung dengan menggunakan
(30)  Tools solusi tidak bisa
banyak fakta dan detail. prinsip-prinsip
diterapkan.
umum.
Solusi dapat 6
Solusi tidak
LO5 Solusi memiliki diterapkan didukung
dilengkapi elemen
APPLICATION  Project Estimation (Cost, kebaruan atau unik, fakta, solusi
yang mendukung,
Time And Resources) didukung dengan menggunakan
(20) solusi tidak bisa
banyak fakta dan detail. prinsip-prinsip
diterapkan.
umum.

TOTAL NILAI

DFM | Page 1 of 2
PERTANYAAN UJIAN
Bank XYZ merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia yang berdiri sejak tahun 1979 dan memiliki
lebih dari 12000 karyawan. Bank memiliki cabang yang tersebar di seluruh pelosok Indonesia baik
kantor cabang utama ataupun kantor cabang pembantu. Total cabang yang dimiliki oleh bank ini adalah
690 cabang, sekitar 30% dari cabang tersebut memiliki tenaga penjual khusus yang bertugas mencari
nasabah untuk membuka tabungan ataupun mendapatkan kredit/loan dari bank. Setiap cabang yang
memiliki tenaga penjual bervariasi, dari 12-15 tenaga penjual. Salah satu cabang yang terbesar dan tertua
terletak di Kalimantan dengan 15 tenaga penjual. Calon pelanggan ataupun nasabah dari bank bisa
datang dari berbagai macam industry ataupun perorangan, bisa berupa retailer, toko kecil, wholesaler,
supermarket, minimarket ataupun hypermarket.

Saat ini proses pemasaran dan penawaran kredit kepada calon nasabah masih dilakukan secara manual
dimana setiap tenaga penjual akan mengunjungi calon pelanggan dan mencatat secara manual data data
dari pelanggan beserta dokumen yang dibutuhkan. Pada akhir hari/sore hari catatan manual tersebut akan
diinput ke dalam sistem legacy (sistem lama yang menggunakan teknologi foxpro) oleh admin di masing
masing kantor cabang untuk selanjutnya dikirimkan ke kantor pusat untuk proses verifikasi dan
persetujuan, paling cepat keesokan harinya proses dapat diselesaikan dan status aplikasi pendaftaran
pelanggan dapat diketahui. Apabila proses pengajuan kredit disetujui, tenaga penjual akan
menginformasikan ke calon nasabah agar datang ke kantor cabang untuk menyelesaikan dokumen
lainnya dan melakukan penarikan dana. Karena proses yang masih manual dan konfirmasi harus kembali
dilakukan di kantor cabang oleh nasabah, seluruh proses pencairan kredit bisa memakan waktu sekitar 3
hari.

Manajemen memutuskan mengimplementasikan teknologi digital dalam membantu proses pemasaran


dan pemberian kredit dalam menyingkapi persaingan yang semakin ketat dengan bertumbuh
kembangnya perusahaan fintech. Tuntutan nasabah agar mendapat pelayanan yang lebih cepat dan
strategi manajemen untuk melakukan ekspansi pasar juga merupakan factor pendorong dari visi ini.
Anda ditunjuk sebagai project manager untuk mengimplementasikan sistem untuk melakukan efesiensi
atas proses pengajuan kredit. Project ini diharapkan dapat rampung dan diimplementasikan secara
nasional dalam jangka waktu 12 bulan.

Soal 1 Dari 5 project management process yang ada, jelaskan contoh implementasi yang dapat anda
lakukan pada setiap tahapannya pada kasus diatas. (15)

Soal 2 Jelaskan berbagai macam resiko yang terdapat dari setiap tahapan project management secara
lengkap, selanjutnya identifikasikan rencana mitigasi yang anda akan terapkan untuk menekan
resiko tersebut menjadi minimal. (15)

Soal 3 Buatlah business case secara lengkap yang di dalamnya juga terdapat Measurable Organizational
Value (MOV) sehingga nantinya business case ini memiliki kesempatan yang besar
mendapatkan persetujuan dari management. (20)

Soal 4 Gambarkan secara lengkap work breakdown structure (WBS) dari project atas implementasi
system dari kasus diatas, WBS harus dibuat secara lengkap pada setiap tahapan project
management dan disesuaikan dengan kasus tersebut. (15)

Soal 5 Dalam membantu proses perencanaan dan pemantauan kerja project atas kasus diatas dibutuhkan
tools yang tepat, sebutkan tools yang akan anda gunakan atas project tersebut dan jelaskan
alasannya. (15)

Soal 6 Buatkan gantt chart secara lengkap yang mencakup estimasi project dari sisi jadwal/time,
budget/cost dan resource lainnya yang dibutuhkan. (20)
FM-BINUS-AA-FPU-579/R3

JAWABAN UJIAN

1.
 Project Definition (Pendefinisian Proyek) – Mendefinisikan tujuan proyek dan faktor-faktor
yang harus dipertimbangkan agar proyek yang dilaksanakan tersebut berhasil dengan kualitas
yang diinginkan.
 Project Initiation (Inisialisasi Proyek) – Perencanaan awal terhadap sumber daya yang akan
digunakan sebelum suatu proyek dimulai.
 Project Planning (Perencanaan Proyek) – Menguraikan dengan jelas bagaimana sebuah
proyek harus dijalankan. Pada project planning ini, akan terlihat dengan jelas pentingnya
segitiga manajemen proyek yaitu waktu, biaya, dan ruang lingkup suatu proyek.
 Project Execution (Pelaksanaan Proyek) – Melakukan pekerjaan agar proyek yang dimaksud
tersebut berhasil sesuai dengan keinginan.
 Project Monitoring & Control (Pemantauan dan Pengendalian Proyek) – Pengambilan
langkah-langkah yang diperlukan sehingga pengoperasian proyek berjalan dengan lancar.
 Project Closure (Penutupan Proyek) – Menerima hasil akhir dari proyek dan menghentikan
semua penggunaan sumber daya.

2.
 Risiko Operasional, yakni risiko yang berhubungan dengan operasional organisasi, antra lain
misalnya risiko yang mencakup sistem organisasi, proses kerja, teknologi dan sumber daya
manusia.
 Risiko Finansial, yakni risiko yang berdampak pada kinerja keuangan organisasi seperti
kejadian risiko akibat dari fluktuasi mata uang, tingkt suku bunga termasuk risiko
pemeberian kredit, likuiditas da kondisi pasar.
 Hazard Risk, yaitu risiko yang terkait dengan kecelakaan fisik seperti kerusakan karena
kebakaran, gempa bumi, ancaman fisik dll
 Risiko stratejik, yaitu risiko yang ada hubungannya dengan strategi perusahaan, politik,
ekonomi, hukum. Risiko ini juga terkait dengan reputasi kepemimpinan organisasi dan
perubahan selera pelanggan.
3. Deskripsi Proyek:

Bank XYZ akan mengembangkan sebuah sistem yang digunakan untuk tenaga peasar untuk

menawarkan kredit. Sistem ini diharapkan dapat membantu pengguna untuk memudahkan dalam proses

pengajuan kredit. Selain itu pengguna juga bisa meihat promo menarik yang diberikan oleh Bank XYZ.

Sistem ini juga dapat membantu management dan bagian finance untuk mengetahui laporan pengajuan kredit

dan membantu tim marketing untuk menawarkan promo menarik yang ada di Bank XYZ.

Measurable Organizational Value (MOV)

a. Identifikasi Pengaruh Area

Area Value
Costumer - Meningkatkan jumlah pelanggan minimal 10% tiap bulan
Finance - Meningkatkan pemasukan sebesar 10% tiap bulan
Strategic - Meningkatkan penjualan sebesar 10% melebihi pesaing
FM-BINUS-AA-FPU-579/R3

Operational - Meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 30%


Social

b. Identifikasi nilai pada proyek

 Membantu customer dalam proses pengajuan kredit

 Membantu management untuk melihat laporan penjualan

 Mebantu management dalam analisa penjualan

 Waktu pengajuan kredit dengan cepat tanpa perlu antri

 Mengurangi biaya kertas dan tinta untuk mencetak tanda bukti pengajuan kredit

 Meningkatkan penjualan

 Meningkatkan kepuasan pelanggan

c. Identifikasi Metric

Tujuan dari pembuatan sistem e-process pada Bank XYZ adalah untuk meningkatkan

jumlah penjualan, meningkatkan pemasukan, serta meningkatkan kepuasan pelanggan pada Bank

XYZ. Dengan adanya pengajuan kredit secara online diharapkan dapat mempermudah customer

dalam proses pengajuan kredit dan semua data penjualan sudah tersentralisasi.

d. Jangka Waktu untuk Mencapai MOV

Jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai MOV adalah 12 bulan mulai dari

requirement/ analisa kebutuhan, proses development, testing aplikasi, deployment, training

karyawan, sampai implementasi.

e. Kesimpulan MOV

Area Value Jangka


Waktu
Costumer - Meningkatkan jumlah pelanggan minimal 10% tiap bulan
Finance - Meningkatkan pemasukan sebesar 10% tiap bulan
Strategic - Meningkatkan penjualan sebesar 10% melebihi pesaing 5 Bulan
Operational - Meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 30%
Social

4. Work Breakdown Structure


FM-BINUS-AA-FPU-579/R3

5. Microsoft project
Sebuah alat yang membantu dalam pengelolaan sebuah proyek atau manajemen proyek dalam
sebuah organisasi. Melalui pemanfaatan teknologi yang terus berkembang memudahkan dalam
penyelesaian pekerjaan. Microsoft Project merupakan bagian dari Microsoft Office.
Ada beberapa Fase atau siklus proyek pada Microsoft Project dimana keterlibatan Microsoft
Project di dalamnya tidak terlalu dominan. Berikut Fase atau siklus proyeknya:
a. Fase Perencanaan dan Perkiraan
b. Fase Penjadwalan
c. Fase Pengorganisasian
d. Fase Pengontrolan
Pada Microsof Project yang ditampilkan pertama kali adalah sebuah lembar kerja dan
biasanya lembar kerja itu Gantt Chart. Gantt Chart adalah sebuah grafik yang menggambarkan
rangkaian aktivitas yang dikerjakan / tugas dari sebuah proyek. Melalui grafik tersebut anda bisa
memantau proyek yang sedang dikerjakan dan progressnya.
Column yang biasa diisi pada Gantt Chart, yaitu :
a. Task name
b. Duration
c. Start
d. Finish
e. Predecessors
6. Gantt chart

Anda mungkin juga menyukai