Pemasangan dan

Pengoperasian
Smart-UPS™
Pasokan Daya Tanpa Gangguan
Tumpuk/Rack-Mount 6U
230 Vac

SURT 15000/20000 VA
XLI
SURT 200000 VA
XLI-CC
Deskripsi Produk
APC™ by Schneider Electric Smart-UPS™ SURT adalah catu daya tak terputus (UPS) berkinerja tinggi. UPS ini
memberikan perlindungan bagi peralatan elektronik dari pemadaman listrik, turunnya tegangan secara mendadak,
turun-naiknya tegangan; fluktuasi listrik kecil dan besar. UPS juga memberikan daya cadangan baterai untuk peralatan
yang tersambung hingga daya listrik kembali ke tingkat yang aman atau hingga daya baterai habis.
Panduan pengguna ini tersedia dalam CD Dokumentasi yang disertakan dan di situs web APC by Schneider Electric,
www.apc.com.

Pesan Keselamatan Penting

Baca petunjuk dengan cermat agar Anda memahami perangkat ini sebelum mencoba memasang, mengoperasikan,
memperbaiki, atau memeliharanya. Pesan khusus berikut mungkin akan ditampilkan dalam panduan ini atau di
perangkat untuk mengingatkan Anda akan kemungkinan bahaya atau informasi yang perlu diperhatikan tentang
penjelasan atau penyederhanaan prosedur.
Selain simbol ini, label Peringatan keselamatan produk menunjukkan bahaya dapat mengakibatkan cedera
dan kerusakan produk jika petunjuk tidak diikuti.
Pesan keselamatan berikut mungkin selalu muncul dalam panduan ini untuk mengingatkan kemungkinan
bahaya.

PERHATIAN
PERHATIAN menunjukkan kemungkinan kondisi bahaya yang, jika tidak dihindari, dapat berakibat pada
kerusakan peralatan dan cedera ringan maupun sedang.

PERHATIAN
PERHATIAN menunjukkan kemungkinan kondisi bahaya yang, jika tidak dihindari, dapat berakibat pada cedera
ringan maupun sedang.

Keselamatan dan Informasi Umum

• Patuhi semua peraturan listrik lokal dan nasional.
• Penyambungan kabel harus dilakukan oleh ahli listrik.
• Perubahan dan modifikasi yang dilakukan pada unit ini tanpa izin tertulis dari APC by Schneider Electric dapat
membatalkan garansi.
• Unit ini hanya ditujukan untuk penggunaan di lingkungan terkontrol.
• Jangan operasikan unit ini di bawah sinar matahari langsung, di dalam cairan, atau di tempat yang banyak debunya
atau sangat lembap.
• Pastikan ventilasi udara pada unit tidak terhalang. Sediakan ruang yang cukup untuk ventilasi yang benar.
• Untuk UPS dengan kabel daya yang terpasang dari pabrik, sambungkan kabel daya UPS langsung ke stopkontak.
Jangan gunakan pelindung kejutan atau kabel perpanjangan.
• Baterai biasanya berfungsi baik selama dua hingga lima tahun. Faktor-faktor lingkungan berpengaruh pada usia
baterai. Suhu sekitar yang tinggi, kelembapan tinggi, catu daya berkualitas buruk, dan sering kali menggunakan
pengisi daya dalam waktu singkat akan memperpendek masa pakai baterai.
• Peralatan ini berat. Selalu lakukan teknik pengangkatan yang aman sesuai dengan berat peralatan ini.
• Baterai berat. Keluarkan baterai sebelum memasang UPS dan unit baterai eksternal (XLBP) di rak.
• Selalu pasang XLBP di bawah pada konfigurasi pemasangan rak. UPS harus dipasang di atas XLBP.
• Selalu pasang peralatan tambahan di atas UPS dengan konfigurasi pemasangan rak.
• Informasi keamanan tambahan terdapat dalam Panduan Keamanan yang diberikan bersama unit ini. Spesifikasi.

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 1

Spesifikasi
Lingkungan

Suhu Operasi 0° hingga 40° C (32° hingga 104° F)

Penyimpanan -15° hingga 30° C (5° hingga 86° F)

isilah daya baterai UPS setiap enam bulan
30° hingga 70° C (86° hingga 158° F)
isilah daya baterai UPS setiap tiga bulan

Ketinggian Maksimum Operasi 3.000 m (304.800,00 cm)

Penyimpanan 15.000 m (1.524.000,00 cm)

Kelembapan Kelembapan relatif 0 sampai 95%, tidak berembun

Fisik

Berat

Bobot pengiriman gabungan UPS dan satu unit baterai XL 314,09 kg (691 lb)

Bobot gabungan (tanpa materi kemasan) UPS dan satu unit baterai XL 247,73 kg (247,21 kg)

UPS tanpa materi kemasan 66 kg (65,77 kg)

Unit Baterai XL tanpa materi kemasan

dengan delapan modul baterai 181 kg (181,44 kg)

Dimensi UPS XLBP

482 mm
19 in

465 mm
18.3 in

432 mm 773 mm
17 in 30.4 in
102 mm
263 mm
10.4 in

4 in

suo0642a

Aksesori
Pasang aksesori sebelum menyambungkan daya ke UPS.
• Kunjungi situs web APC by Schneider Electric, www.apc.com untuk informasi aksesori yang tersedia.
• Dokumentasi pengguna untuk Kartu Manajemen Jaringan yang terpasang pada UPS ini tersedia dalam CD utilitas
yang diberikan bersama unit.
Aksesori opsional
• Bypass perawatan
• Model unit baterai eksternal SURT192RMXLBP2
• Keranjang perlengkapan

2 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Isi Kemasan
Periksalah isi kemasan:
• UPS • Kit literatur yang berisi: • Model rack-mount (pemasangan di rak)
• Baki kabel input – Dokumentasi produk juga mencakup:
• Baki kabel output – CD Dokumentasi – Rail Kit (perangkat rel)
• Modul PowerView – CD Utilitas Kartu Manajemen Jaringan – Empat sekrup ornamental
• Bezel bagian depan – Dokumentasi Kartu Manajemen Jaringan – Dua mur rangka
• Kabel seri UPS – Panduan Keselamatan – Dua rail cleat
• Kabel seri NMC (Network – Kartu pendaftaran jaminan – Empat sekrup kepala pipih
Management Card) – Dua braket pemasangan di rak
• Kabel jumper ethernet untuk akses – Delapan sekrup kepala tipis
jaringan panel belakang 25 cm (10
in)

Perangkat keras
8 Sekrup kepala pipih untuk memasang rack-mount atau braket ikat ke UPS dan XLBP

2 Braket pemasangan di rak atau braket pengikat

4 Unit rack-mount (pemasangan di rak):

sekrup kepala cembung untuk memasang paku rel ke UPS

2 rail cleat

2 Unit rack-mount (pemasangan di rak):

baut rangka untuk pemasangan rack-mount

4 Unit rack-mount (pemasangan di rak):

sekrup ornamen untuk memasang UPS ke rak

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 3

Fitur Panel Belakang
Modul Layar Interface Tampilan Lewati ke konektor jaringan panel belakang RJ45

Port Serial

Konektor kabel PowerView

SmartSlot dengan Kartu Manajemen Jaringan

Port Ethernet 10/100 Base-T

Mulai Dingin/Atur Ulang EPO

suo0643a

Pemasangan
PERHATIAN
KERUSAKAN PERALATAN MAUPUN CEDERA BADAN
• Peralatan ini berat. Selalu lakukan teknik pengangkatan yang aman sesuai dengan berat peralatan ini.
• Baterai berat. Lepas baterai dari UPS dan XLBP sebelum memasangnya di rak.
• Bila memasang peralatan di rak atau konfigurasi tumpuk, selalu pasang unit baterai eksteral di bawah rak dengan UPS di atas
XLBP.
• Bila memasang peralatan di rak atau konfigurasi tumpuk, selalu pasang UPS di bawah rak dengan perangkat tambahan di atas
UPS.
Gagal mengikut petunjuk ini dapat mengakibatkan kerusakan peralatan dan cedera ringan maupun sedang

4 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Memasang Modul PowerView
Sebelum memasang modul PowerView ke UPS:
1. Longgarkan kedua sekrup braket di bagian belakang modul PowerView.
a. Geser braket ke posisi yang dapat mengakomodasi lubang sekrup pada UPS.
b. Kencangkan sekrup pada braket.
2. Amankan modul PowerView pada UPS menggunakan kedua sekrup yang terpasang pada modul.

suo0644a
suo0645a
Hubungkan kabel PowerView ke konektor PowerView pada UPS.

suo0646a

Konfigurasi Tumpuk
Tinggi konfigurasi tumpuk total disarankan untuk TIDAK lebih
dari 18U. Setara dengan dua XLBP dan satu UPS.
Harus digunakan empat sekrup untuk memasang setiap braket
pengikat pada unit, (lihat diagram).
suo0663a

Untuk petunjuk rinci tentang cara memasang baterai dan pintu

wadah baterai, “Konfigurasi Rack-Mount” pada halaman ini.
Lihat “Konfigurasi Rack-Mount” pada halaman ini, untuk
pengaturan kabel dan rincian pemasangan bezel.
8x

Braket Ikat
(disertakan dengan XLBP)

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 5

Konfigurasi Rack-Mount
Pasang braket rack-mount
Harus digunakan empat sekrup kepala tipis untuk memasang setiap
braket rack-mount ke unit.

suo0664a
4x
Pasang rail cleat
Kedua sekrup kepala pipih harus digunakan untuk memasang
setiap rail cleat pada unit.

suo0665a
2x

Memasang rel pada rak

Untuk informasi rinci tentang pemasangan rel, lihat petunjuk yang disertakan dengan perangkat rel.
Pasang unit di rak
Pasang unit di rak

suo0667a

Kencangkan UPS dan XLBP pada rak

menggunakan baut rangka dan sekrup ornamen
yang disertakan dalam kemasan.
Harus digunakan empat sekrup ornamental dan dua
mur rangka untuk mengencangkan setiap unit.
7
Mur rangka harus digunakan pada lubang atas di lubang
setiap braket rack-mount apabila memasang unit
pada rak.
suo0666a

Lubang bawah pada setiap braket rack-mount harus 4x

dikencangkan menggunakan sekrup ornamen pada 7
lubang
lubang berulir.

4x

6 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Memasang dan menyambungkan semua modul baterai
PERHATIAN

RISIKO KERUSAKAN PERALATAN

Hubungkan ke-8 modul baterai.
Gagal mengikut petunjuk ini dapat
mengakibatkan kerusakan peralatan

suo0668a
Pasang kembali pintu wadah baterai.
Kencangkan sekrup untuk mengencangkan pintu baterai.

suo0669a
Sambungan Kabel Jaringan
Atur kabel jaringan melalui slot saluran internal
Cari konektor RJ45 dan port ethernet pada panel depan UPS. Sambungkan kabel jumper ethernet (disertakan), ke konektor
RJ45 dan port ethernet.
Sambungkan kabel jaringan (tidak disertakan), ke konektor RJ45 pada panel belakang UPS.
Terdapat kabel ethernet internal yang menyambungkan panel depan dan panel belakang konektor RJ45

Kabel Ethernet

suo0670a

Konektor RJ45
Kabel Jumper Ethernet

Kabel Ethernet tersambung ke

panel belakang konektor RJ45
Port
Ethernet
Kabel ethernet penghubung internal menyambungkan
panel depan dan panel belakang konektor RJ45

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 7

Atur kabel jaringan melalui lubang pada bezel
Kabel yang tersambung ke UPS untuk akses panel depan harus diatur melalui salah satu takik pada bezel.

Port Ethernet

suo0651a
Kabel Ethernet

Memasang Bezel
Pasang bezel pada UPS dan XLBP.
Lihat panduan pengguna paket baterai eksternal
tersebut untuk petunjuk penggunaan.

suo0650a

8 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Memasang kabel UPS secara kasar (hardwire)
PERHATIAN
KERUSAKAN PERALATAN MAUPUN CEDERA BADAN
• Lepas pemutus sirkuit input induk sebelum memasang atau menservis UPS maupun perangkat tersambung.
• Lepas baterai internal dan eksternal sebelum memasang atau menservis UPS maupun perangkat tersambung.
• UPS memiliki baterai internal dan eksternal yang dapat menimbulkan bahaya kejutan bahkan setelah dilepas dari
sirkuit induk.
• UPS berkabel AC dan outlet yang dapat disambungkan mungkin memperoleh arus dari remote atau kontrol otomatis.
• Lepas perangkat dari UPS sebelum menservis perangkat apapun.
• Jangan gunakan UPS sebagai pemutus sambungan aman.
• Pasang pelepas tegangan yang sesuai (tidak disertakan).
Gagal mengikut petunjuk ini dapat mengakibatkan kerusakan peralatan dan cedera ringan maupun
sedang
1. Untuk pemasangan kabel input saja, pasang pemutus sirkuit listrik sesuai dengan peraturan kelistrikan
lokal.
2. Matikan (OFF) pemutus sirkuit listrik.
3. Keluarkan knockout bundar yang sesuai dari bake kabel input dan output.
4. Keluarkan sekrup yang memegang penutup dan angkatlah penutup dari baki.
5. Lepaskan kelima sekrup yang memegang bilah pelepas regangan.
6. Lepas jumper yang sesuai untuk pilihan kompatibilitas sumber daya input dan kabel output. Lihat
“Spesifikasi Kabel” di halaman 11 dalam panduan ini.
7. Masukkan kabel melalui lubang knockout ke blok terminal. Sambungkan terminal arde sebelum
menyambungkan terminal lainnya. Lihat “Spesifikasi Kabel” di halaman 11 dalam panduan ini.
8. Gunakan pelonggar regangan yang sesuai (tidak disertakan), pada kabel daya input dan output permanen.
9. Pasang kembali penutup baki kabel. Tidak melakukannya dapat mengakibatkan cedera fisik atau kerusakan
peralatan.
10.

Baki Kabel Input Baki Kabel Output

suo0672a
suo0671a

5x

Bilah Pelonggar

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 9

 Memasang Baki Kabel Input/Output pada Panel Belakang
UPS
Konektor
Baki Kabel Input RJ45 Konektor XLBP Baki Kabel Output

Arde

Port EPO
Mulai Dingin/Atur Ulang EPO

suo0649a

Arde

suo0673a
Baki Kabel Input

Baki Kabel Output

10 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Spesifikasi Kabel
PERHATIAN
KERUSAKAN PERALATAN MAUPUN CEDERA BADAN
• Patuhi semua peraturan listrik lokal dan nasional.
• Penyambungan kabel harus dilakukan oleh ahli listrik.
• UPS harus disambungkan ke sirkuit cabang, dilengkapi arus pemutus sirkuit sebagaimana ditetapkan dalam tabel di bawah
ini.
• Ukuran kabel sebenarnya harus sesuai dengan kapasitas amp yang diperlukan dan kode listrik nasional maupun lokal.
• Torsi sekrup terminal input yang disarankan: Minimum 4,5 Nm (40 lb-in)
Gagal mengikut petunjuk ini dapat mengakibatkan kerusakan peralatan dan cedera ringan maupun sedang

Koneksi Input Koneksi Output

Input Utama Pemasangan Kabel secara Kasar

Fase-tunggal: Sambungkan ke L1, N, dan . Fase-tunggal: Sambungkan ke L1, N, dan .

Tiga-Fasa: Sambungkan ke L1, L2, L3, N, dan Tiga-Fasa: Sambungkan ke L1, L2, L3, N, dan

Input Bypass (opsional) PDU Fasa tunggal

Fase-tunggal: Sambungkan ke B1, N, dan .

PDU paket baterai XL ke UPS: Sambungkan L1, N,

Tiga-Fasa: Sambungkan ke B1, B2, B3, N, dan

Umpan Tunggal

Pemasangan Jumlah Beban Arus Penuh Pemutus Sirkuit Input Ukuran Kabel
kawat Fase Tegangan (maksimal) Eksternal (biasa) (biasa)

SURT15K XLI/XLICH/XLI-CC
Input 1 220/230/240 VAC 83 A Setiap fase 100 A 35 mm2
Output 1 220/230/240 VAC 66 A tidak diperlukan 25 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 28 A Setiap fase 100 A 35 mm2

Output 1 220/230/240 VAC 66 A tidak diperlukan 25 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 28 A Setiap fase 35 A atau 40 A 16 mm2

Output 3 380/400/415 VAC Setiap fase 22 A tidak diperlukan 16 mm2

SURT20K XLI/XLICH/XLI-CC
Input 1 220/230/240 VAC 105 A Setiap fase 125 A 50 mm2
Output 1 220/230/240 VAC 87 A tidak diperlukan 35 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 35 A Setiap fase 125 A 50 mm2

Output 1 220/230/240 VAC 87 A tidak diperlukan 35 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 35 A Setiap fase 50 A 16 mm2

Output 3 380/400/415 VAC Setiap fase 29 A tidak diperlukan 16 mm2
CATATAN: Unit dikonfigurasi untuk operasi input tiga fase dan output satu fase, seluruh beban yang tersambung ke
UPS akan ditransfer ke L1 dan Netral input tiga fase saat UPS beroperasi dalam mode Bypass.
*Arus ditetapkan pada voltase input nominal.
Frekuensi output dapat dipilih oleh pengguna. Lihat layar menu display PowerView untuk mengetahui opsi yang
tersedia.

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 11

Umpan Ganda

Ukuran Ukuran
Pemasa Beban Arus Pemutus Sirkuit Pemutus Sirkuit Kabel Kabel
ngan Jumlah Penuh Input Eksternal Input Eksternal Utama Bypass
kawat Fase Tegangan (maksimal) Utama (biasa) Bypass (biasa) (biasa) (biasa)

SURT15K XLI/XLICH/XLI-CC
Input 1 220/230/240 VAC 83 A Setiap fase 100 A Setiap fase 100 A 35 mm2 35 mm2
2
Output 1 220/230/240 VAC 66 A tidak diperlukan tidak diperlukan 25 mm 25 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 28 A Setiap fase 35 A atau 40 A Setiap fase 100 A 6 mm2 35 mm2
Output 1 220/230/240 VAC 66 A tidak diperlukan tidak diperlukan 25 mm2 25 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 28 A Setiap fase 35 A atau 40 A Setiap fase 35 A atau 40 A 6 mm2 16 mm2
2
Output 3 380/400/415 VAC Setiap fase 22 A tidak diperlukan tidak diperlukan 6 mm 16 mm2

SURT20K XLI/XLICH/XLI-CC
Input 1 220/230/240 VAC 105 A Setiap fase 125 A Setiap fase 125 A 50 mm2 50 mm2
Output 1 220/230/240 VAC 87 A tidak diperlukan tidak diperlukan 35 mm2 35 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 35 A Setiap fase 50 A Setiap fase 125 A 10 mm2 50 mm2
Output 1 220/230/240 VAC 87 A tidak diperlukan tidak diperlukan 35 mm2 35 mm2

Input 3 380/400/415 VAC Setiap fase 35 A Setiap fase 50 A Setiap fase 50 A 10 mm2 16 mm2
Output 3 380/400/415 VAC Setiap fase 29 A tidak diperlukan tidak diperlukan 10 mm2 16 mm2

CATATAN: Unit dikonfigurasi untuk operasi input tiga fase dan output satu fase, seluruh beban yang tersambung ke UPS
akan ditransfer ke L1 dan Netral input tiga fase saat UPS beroperasi dalam mode Bypass.
*Arus ditetapkan pada voltase input nominal.
Frekuensi output dapat dipilih oleh pengguna. Lihat layar menu display PowerView untuk mengetahui opsi yang tersedia.

12 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Pilihan Kabel Input
Tinjauan pemasangan kabel input: Lihat diagram pada halaman berikut untuk mengetahui opsi-opsi pemasangan kabel
input.
Daya Input Utama Fasa Tunggal dan Tiga Fasa Daya Input Bypass Fasa Tunggal dan Tiga Fasa
Fasa Utama 1 Fasa Bypass 1
Fasa Utama 2 Fasa Bypass 2

Fasa Utama 3 Fasa Bypass 3

Netral
Arde

GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3

MSJ BSJ Jumper berlabel harus

dipasang pada lokasi yang
SJ1 sesuai.
SJ2
SJ3

suo0675a

Jumper
Konfigurasi Jumper Input/Output Jumper Input Output
Input Konfugurasi I/O
Daya: Output Umpan Bypass Terpisah SJ1 SJ2 SJ3 MSJ BSJ OSJ
1:1** Tidak * *

1:1 Ya

3:1 Tidak

3:1 Ya

3:3 Tidak

3:3 Ya

* Opsional
** Default dari Pabrik

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 13

 Pastikan konduktor kabel arde dan insulator telah terpasang dengan aman. Untuk menghubungkan kabel arde:
1. Kupaslah selubung kabel, sehingga kawat terlihat. Amankan kawat yang terbuka dengan lug "A".
2. Amankan bagian kabel yang terselubung dengan lug "B".

Lug A Lug B

Kabel terselubung

suo0674a
Kawat yang dikupas

Opsi pemasangan kabel input 1 Default dari Pabrik Opsi pemasang kabel input 2
Input fasa tunggal, output fasa tunggal, umpan Input fasa tunggal, output fasa tunggal, umpan
tunggal ganda

GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3 GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3

MSJ BSJ MSJ BSJ

SJ1
SJ2
SJ3

suo0677a

14 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Opsi pemasang kabel input 3 Opsi pemasang kabel input 4
Input tiga fasa, output fasa tunggal, umpan Input tiga fasa, output fasa tunggal, umpan
tunggal ganda

GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3 GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3

BSJ BSJ
SJ1

suo0678a

suo0679a
Opsi pemasang kabel input 5 Opsi pemasang kabel input 6
Input tiga fasa, output tiga fasa, umpan Input tiga fasa, output tiga fasa, umpan
tunggal ganda

GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3
GND NEU L3 L2 L1 B1 B2 B3

SJ1
SJ2
SJ3
suo0680a

suo6781a

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 15

Pilihan Kabel Output
Tinjauan pemasangan kabel output. Lihat diagram pada halaman berikut untuk mengetahui opsi-opsi pemasangan kabel
output.
Jumper berlabel dan konektor harus dipasang pada lokasi yang sesuai.

Output Fase 3

Output Fase 2
Netral
Arde Output Fase 1

Konfigurasi Default Pabrik

N L3 L2 L1
Output Shorting Jumper (OSJ)
OSJ untuk output fasa tunggal

Terminal PDU

suo0682a

Opsi perkabelan kasar output 1 Opsi perkabelan kasar output 2

Koneksi output perkabelan kasar fasa Koneksi output perkabelan kasar tiga fasa
tunggal XLBP PDU tidak tersambung
Output shorting jumper (OSJ) dilepaskan

PERHATIAN
N L3 L2 L1 Pastikan OSJ terpasang
OSJ aman pada baki kabel N L3 L2 L1
output menggunakan lima
sekrup yang disediakan.
suo0683a

suo0684a

16 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Opsi PDU output
Koneksi output fasa tunggal ke PDU paket baterai

N L3 L2 L1 PERHATIAN
OSJ Pastikan OSJ terpasang aman pada baki kabel output
menggunakan lima sekrup yang disediakan.

Konektor PDU

suo0685a
XLBP

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 17

Operasi
UPS ini memiliki tiga pilihan mode operasi.
Operasi normal
Selama operasi normal, UPS mengkonversi ganda daya listrik PLN ke daya yang dikondisikan untuk beban yang terhubung.
Operasi baterai
Selama operasi baterai, UPS menyediakan daya ke beban yang terhubung dari baterai selama jangka waktu tertentu. UPS
beralih ke operasi baterai jika pasokan listrik PLN gagal atau berada di luar batas yang sudah ditentukan.
Operasi bypass
Mode bypass dapat dicapai akibat pilihan pengguna atau secara otomatis.
• Mode Bypass dapat dipilih melalui layar menu Kontrol pada tampilan PowerView.
• UPS akan secara otomatis beralih ke mode bypass jika:
– Mode operasi normal dan mode baterai tidak tersedia
– Terjadi kondisi kelebihan beban output
– UPS mengalami kesalahan internal
Selama operasi bypass, listrik PLN terhubung ke beban, dan mem-bypass konvertor internal. Jika mode bypass tidak
tersedia, UPS otomatis beralih ke listrik dari saluran induk. Jika listrik dari saluran induk tidak tersedia, sistem akan beralih
ke daya baterai.
LED baterai
LED baterai terdapat pada bezel depan XLBP. Dalam operasi normal, LED ini tidak menyala.
Saat pengaktifan, LED XLBP akan menyala dan berkedip selama satu menit pertama. Setelah itu, LED mati.
Lihat Panduan Pengguna XLBP untuk informasi tentang pengoperasian XLBP.
Display Interface PowerView
Keempat LED di sebelah kiri display LCD menunjukkan Chrg 000%
status operasional UPS. Load 000%
000Vin 000Vout 0Hz

su0162b
Kelima tombol navigasi di sebelah kanan layar LCD 1:1Runtime:00hr0m

berfungsi untuk memilih dan membuka item menu, untuk

mengakses informasi, mengubah parameter sistem, dan
mengakses bantuan khusus konteks.

 BEBAN NYALA Apabila LED menyala hijau, UPS memasok daya ke beban

 BATERAI NYALA Apabila LED menyala kuning, daya ke beban berasal dari baterai ke modul daya

 BYPASS Apabila LED menyala kuning, daya ke beban dipasok melalui bypass

 KEGAGALAN Apabila LED menyala merah, terjadi kondisi kesalahan

 Interface LCD Menampilkan layar menu untuk alarm, data status, bantuan petunjuk, dan komponen konfigurasi

 TombolATAS/ Digunakan untuk menggulir dan memilih pilihan menu

BAWAH

 TOMBOL bantuan Membuka bantuan khusus konteks

 TOMBOL enter Membuak pilihan menu dan menyimpan perubahan terhadap parameter sistem

 TOMBOL esc Kembali ke layar yang sebelumnya ditampilkan

18 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Menavigasi Layar Menu
Gunakan tombol ESC untuk menavigasi di antara layar menu.
Gunakan tombol panah ATAS/BAWAH untuk menggulir daftar sub menu dan perintah di layar.
Tanda panah menunjukkan bahwa ada submenu yang berisi perintah yang dapat dipilih pengguna
Gunakan tombol ENTER untuk menavigasi sub menu dan memilih perintah yang dapat dikonfigurasi pengguna.
Untuk mengakses layar ikhtisar status pada LCD, tekan
tombol ESC. Chrg XXX%
Load XXX%
XXXVin XXXVout XHz

su0193a
1:1Runtime:XXhrXm

Untuk mengakses layar menu utama dari layar status

ikhtisar, tekan tombol ENTER.
Control Logging
Status Display

su0194a
Setup Diags
Batteries Help

Layar Menu Utama

Dari layar menu utama Anda dapat memberi perintah, mengkonfigurasikan, dan memantau sistem menggunakan layar-layar
submenu: Control (Kontrol0, Status, Setup (Konfigurasi), Logging (Pendataan), Display (Layar), Diags (Diagram), dan
Help (Bantuan) (lihat bagian layar sub menu dalam panduan ini).
Gunakan tombol panah ATAS/BAWAH untuk memilih
menu yang akan diakses. Control Logging
Tekan tombol ENTER untuk membuka layar sub menu. Status Display

su0197a
Setup Diags
Batteries Help

Pohon Menu
Bagan menu ini berisi tinjauan keseluruhan atas
layar menu level atas. Chrg 000%
Overview Status Load 000%
Menavigasi layar submenu Screen 000Vin 000Vout 0Hz
1:1Runtime:00hr0m
Gunakan tombol panah ATAS/BAWAH untuk
menggulir daftar fungsi dan perintah pada layar
sub menu. Main Menu
Control Logging
Status Display
Screen Setup Diags
setelah entri terkakhir pada suatu submenu Batteries Help
menunjukkan adanya lanjutan daftar fungsi/
perintah tersebut.
Gunakan tombol panah ATAS/BAWAH untuk
menampilkan entri lainnya dalam daftar.
Control Status Setup Batteries
Gunakan tombol ENTER untuk memilih perintah
dan beralih ke submenu yang terkait dengan
fungsi/perintah tersebut.
su0206a

Logging Display Diags Help

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 19

Layar submenu

Control Logging Control Logging

Status Display Status Display
Setup Diags Setup Diags
Batteries Help Batteries Help

UPS into Bypass Vin Vbyp Vout

Do Self Test 1
Simulate Power Fail 2
Start Runtime Cal 3

Turn Load Off Iin Ibyp Iout

1
2
su0199a

3
kW kVA
1
2
3
Frequencies
Control Logging Mains
Status Display Bypass
Setup Diags Output
Batteries Help Load
Bat Voltage
Settings: Bat Charge
Shutdown Alarms Runtime
Default Clock Bat AmpHr
System Other UPS Temp

Shutdown Low Batt Dur Alarm Thresholds

Shutdown Dly Load

su0200a
Turn On Dly Runtime
Return Bat Cap

Default Set all UPS settings

to Factory Defaults
NO, ABORT
YES, Set to Defaults Opsi Frekunesi Output: Penginderaan Otomatis; 50 Hz; 60 Hz
System Voltage
Frequency Rentang frekuensi 50 Hz: 50±3 Hz; 50±0,1 Hz
Frq. Range
1 Phase Mains On Rentang frekuensi 60 Hz: 60±3 Hz; 60±0,1 Hz
Slew Rate
Cyclic Chrg
Auto Start

Alarms Alarm Thresholds

Load
Runtime
Jam: Fungsi tanggal dan waktu digunakan pada stempel waktu pada log
Clock Date
Time
kejadian. Untuk menghindari ketidakakuratan, gantilah setelan waktu
sehingga memperhitungkan daylight saving time apabila hal ini berkenaan.

Other Other Settings

Self Test
su0201a

UPS ID
Ext Bat Cap
Penutup Bat Ext: Tekan . Gunakan tombol panah ATAS/BAWAH

untuk memilih nilai yang diinginkan. Tekan untuk beralih ke digit

berikutnya. Tekan setelah memilih nilai akhir, untuk mengunci
pengaturan kapasitas baterai.

20 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

PowerView akan mengacu pada konfigurasi XXLBP dalam cara berikut.
Control Logging
Status Display Paket Baterai Eksternal
Setup Diags
Batteries Help BattPair_1 BattPair_2
Module_1 Module_2 Module_3 Module_4
Global Bat Status BattPair_3 BattPair_4
Pack Status/Mfg
BatPair Status/Mfg Module_5 Module_6 Module_7 Module_8

Global +/-BatV
Bat Status +/-BatI
Max Bat Temp
Charge
+Runtime: BattP
-Runtime: air 1
BattP
air 2
+/-BatPair
+/-Bad BattP
Packs air 3
BattP

suo0661a
Bad
air 4
Pack Status/Mfg APC Battery
(with LED flashing Diagnostics
on selected frame)

APC Battery Control Logging

Diagnostics Status Display
Setup Diags
Batteries Help
Firmware Revision
MfgDate
Ser# Logging Menu
Model# View Log
Clear Log
BattPair Status APC Battery View Statistics
Diagnostics
View Log
Time and Event of
APC Battery last 100 entries
Diagnostics
su0202a

Clear Log Confirm Clear Log

Yes, Clear Log
No, Abort

View xxx Transfers->Bat.

Statistics xxx Transfers->byp.

su0203a
xxxxxhr. Inv. Time
xxxhr xxmin on Bat

Control Logging Control Logging

Status Display Status Display
Setup Diags Setup Diags
Batteries Help Batteries Help

Display Setup Fault & Diagnostics

Language System Information
Contrast Raw Status Data
Beeper Setup

Beeper Setup Fault &

Beep at Diagnostics No Active alarms
su0204a

Volume
Key Click
System System Information
Information FW-revision
SN
UPS Size
Raw Status Raw Status Data
Data M states =
su0205a

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 21

Menganjak
Menyambungkan Beban ke UPS
1. UPS ini dilengkapi sekrup koneksi pembumian casis yang terletak pada panel belakang, untuk menghubungkan
kabel arde pada perangkat voltase transien.
Sebelum menyambungkan kabel arde, pastikan UPS TIDAK tersambung ke stopkontak atau daya
baterai.
2. Hubungkan perlengkapan ke UPS.
CATATAN: UPS ini dilengkapi dengan konektor baterai eksternal di panel belakang unit ini.
3. Baterai akan mengisi dengan kapasitas 90% selama tiga jam pertama operasi normal. Jangan berharap baterai
bekerja penuh selama periode pengisian awal ini.
4. Kunjungi situs web APC by Schneider Electric, www.apc.com untuk informasi tentang masa pakai baterai.
5. Bilamana sesuai, gunakan kabel baterai ekstensi APC by Schneider Electric. Untuk keterangan rinci tentang
pemesanan, hubungi dealer Anda atau APC by Schneider Electric melalui situs web www.apc.com.
6. Tambahkan aksesori opsional ke SmartSlot yang terdapat pada panel depan.
Untuk pengamanan sistem komputer secara optimal, instal perangkat lunak pemantauan UPS PowerChute Smart-UPS.

Menyambungkan Daya ke UPS dan Beban

1. Hubungkan daya input ke UPS.
2. Periksa apakah ada pesan pada display interface PowerView.
3. Hidupkan beban menggunakan menu tampilan antarmuka.

Port Komunikasi
Port Serial Gunakan hanya kabel yang disediakan untuk dihubungkan ke Port Serial. Kabel interface serial yang
standar, tidak kompatibel dengan UPS.
Port serial dapat digunakan untuk mengkonfigurasi Kartu Manajemen Jaringan.

22 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Pematian Daya Darurat
Daya output dapat dinonaktifkan pada kondisi darurat dengan menutup saklar yang tersambung ke EPO (tombol
penonaktifan daya).
Patuhi semua kode listrik lokal dan nasional.
Saklar ini harus dihubungkan dengan kontak saklar yang normalnya terbuka. Tidak diperlukan tegangan eksternal;
saklar ini diberi tenaga oleh pasokan internal 12 V. Dalam kondisi tertutup, arus yang digunakan adalah 2 mA.
Sakelar EPO dialiri daya secara internal oleh UPS untuk digunakan bersama pemutus arus sakelar yang tidak dialiri
daya.
Sirkuit EPO dianggap sebagai sirkuit Kelas 2, (UL, standar CSA) dan merupakan sirkuit SELV (standar IEC).

Port EPO Konektor

terdapat pada panel EPO
belakang
Kupaslah selubung dari salah satu kabel yang akan digunakan untuk menghubungkan EPO.
Sisipkan obeng ke dalam slot di atas terminal yang akan dipasangi kabel. Masukkan kabel yang
sudah dikupas ke terminal. Keluarkan obeng agar kabel terpasang pada terminal. Ulangi untuk
setiap terminal.

su0158a
Kedua sirkuit Kelas 2 dan SEL V harus diisolasi dari semua sirkuit primer. Jangan menghubungkan sirkuit sirkuit
apapun ke blok terminal EPO kecuali dapat dikonfirmasikan bahwa sirkuit tersebut termasuk Kelas 2 atau SEL V. Bila
sirkuit standar tidak dapat dikonfirmasi, gunakan saklar penutup kontak.
Gunakan salah satu jenis kabel berikut untuk menghubungkan UPS ke saklar EPO.
• CL2: Kabel Kelas 2 untuk penggunaan umum.
• CL2P: Kabel Plenum untuk penggunaan di pipa udara, struktur yang terisi udara, dan tempat lain yang
digunakan untuk kondisi lingkungan udara.
• CL2R: Kabel pada pipa vertical (Riser) untuk penggunaan secara vertical di silinder gerak dari lantai ke lantai.
• CLEX: Kabel dengan penggunaan terbatas yang digunakan di perumahan atau arena balapan.
• Untuk pemasangan di Kanada: Gunakan hanya kabel yang disetujui CSA, tipe ELC (kabel kendali tegangan
ekstra-rendah).
• Untuk pemasangan di negara-negara lain: Gunakan kabel standar tegangan-rendah yang sesuai dengan peraturan
nasional dan lokal.

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 23

Memecahkan Masalah Pesan Display
Gunakan tabel di bawah ini untuk menyelesaikan masalah kecil dalam hal instalasi dan operasi. Lihat situs web APC by
Schneider Electric, www.apc.com untuk bantuan tentang masalah UPS yang rumit. PowerView melaporkan berbagai
pesan di layar, termasuk status alarm dan perubahan konfigurasi di sistem. Dalam bagian ini tercantum semua pesan
display PowerView, alasan munculnya pesan, serta tindakan korektif yang sesuai.
Pesan dapat muncul secara bersamaan. Jika ini terjadi, pastikan untuk menelaah semua pesan untuk lebih memahami
kondisi sistem.

Pesan Display
Kondisi PowerView Alasan Pesan Tindakan Korektif

Menganjak #Batteries changed since Sedikitnya satu model baterai telah Tidak diperlukan tindakan korektif. Lanjutkan
last ON. ditambahkan atau dilepaskan dari UPS dengan pengaktifan.
sejak kali terakhir perintah Pwr ON
dikeluarkan.

Automatic Self Test Started. UPS telah memulai pengujian baterai

(Swa Uji Otomatis yang terprogram.
Dimulai)

Batt capacity less than
Return Batt Cap.
Kapasitas baterai UPS kurang dari
kapasitas baterai minimum yang
ditentukan pengguna untuk
menghidupkan beban.
Pilihan 1) Hentikan pengaktifan dan
biarkan baterai terisi.
Pilihan 2) Lanjutkan pengatifan, dengan
kurang dari
kapasitas baterai kurang dari minimum.

System Start Up
Configuration Failed.
(Konfigurasi Start Up
Sistem Gagal)
Eror konfigurasi sistem: Kegagalan
diagnosis pengaktifan.
Periksa apakah ada peringatan lain.
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan
Pelanggan APC by Schneider Electric. Lihal
Informasi Kontak pada buku panduan ini.

Mains: Site Wiring Fault Jumper Input dan Output tidak Periksa kompatibilitas jumper baki kabel
dikonfigurasikan dengan benar input dan output shorting jumper. Lihat tabel
Konfigurasi Jumper Input/Output pada buku
panduan ini.

Bypass Not Available - Periksa kompatibilitas jumper bypass dan

Wrong Ph Seq output shorting jumper. Periksa fase-fase
bypass, apakah ada sekuens positif. Lihat
tabel Konfigurasi Jumper Input/Output pada
buku panduan ini.

Bypass: Site Wiring Fault Periksa kompatibilitas jumper bypass dan

output shorting jumper. Lihat tabel
Konfigurasi Jumper Input/Output pada buku
panduan ini.

Status Umum # of batteries increased. Sedikitnya sepasang baterai telah Tidak diperlukan tindakan korektif.
ditambahkan ke sistem.

# of batteries decreased. Sedikitnya sepasang baterai telah

dikeluarkan ke sistem.

# External Battery Packs Sedikitnya satu paket baterai eksternal

increased. telah dihubungkan ke UPS.

# External Battery Packs Sedikitnya satu paket baterai eksternal

decreased. telah dilepaskan dari UPS.

Kegagalan Bad Battery Pair. Sepasang baterai telah gagal berfungsi Lihat pemasangan pasangan baterai dalam
Modul sehingga harus diganti. panduan pengguna unit baterai eksternal.

24 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

 Pesan Display
Kondisi PowerView Alasan Pesan Tindakan Korektif

Alarm Ambang Load Power Is Above Beban telah melebihi ambang batas alarm Opsi 1) Gunakan interface display untuk
Batas Alarm Limit. untuk beban yang ditentukan pengguna. menaikkan ambang batas alarm.
Opsi 2) Kurangi beban

Load Is No Longer Above Beban melampaui ambang batas alarm. Tidak diperlukan tindakan korektif.
Alarm Threshold. (Beban Situasi telah diperbaiki. Karena beban
Tidak Lagi Di Atas berkurang atau karena ambang batas
Ambang Batas Alarm) dinaikkan.

Min Runtime Restored. System runtime jatuh di bawah angka

minimum yang dikonfigurasikan dan
sudah dipulihkan:
1) Telah terpasang modul baterai
tambahan.
2) Modul baterai yang ada sudah diisi
ulang.
3) Beban berkurang.
4) Ambang batas yang ditentukan
pengguna telah berkurang.

Kesalahan Need Bat Replacement. Satu pasang baterai atau lebih perlu Lihat prosedur pemasangan baterai.
Umum diganti.

No Batteries Are Tidak ada daya baterai. Periksa baterai apakah sudah terpasang dan
Connected. (Tidak Ada terhubung dengan benar.
Baterai yang Terhubung)

Discharged Battery. UPS sedang dalam mode operasi baterai Matikan (shut down) sistem dan beban atau
dan tenaga baterai tinggal sedikit. hidupkan lagi voltase yang masuk.

Low-Battery. (Baterai UPS sedang dalam mode operasi baterai

Lemah) dan tenaga baterai tinggal sedikit.

Weak Batt(s) Detected. Terdeteksi sepasang baterai atau lebih Gantilah pasangan baterai yang lemah.
(Baterai Lemah Terdeteksi) yang lemah (hanya berlaku bagi modul
baterai internal).
Reduced Runtime.
(Runtime Berkurang)

Batt Temperature Exceeded Suhu sepasang baterai atau lebih telah Hubungi Dukungan Pelanggan APC by
Upper Limit. (Suhu Bat. melampaui spesifikasi sistem. Schneider Electric. Lihal Informasi Kontak
Melebihi Batas Atas) pada buku panduan ini.

Battery Over-Voltage Voltase baterai terlalu tinggi dan pengisi

Warning. daya telah dinonaktifkan.

Runtime Is Below Alarm Perkiraan masa pakai lebih rendah dari Opsi 1) Biarkan baterai diisi ulang.
Threshold. (Runtime Di ambang batas alarm masa pakai minimal Opsi 2) Jika perlu, tambah jumlah modul
Bawah Ambang Batas yang ditentukan pengguna. Kapasitas baterai.
Alarm) baterai telah menurun, atau beban telah
meningkat. Opsi 3) Kurangi beban.
Opsi 4) Kurangi ambang batas alarm.

Shutdown Due To Low UPS mengalami shutdown ketika sedang Tidak diperlukan tindakan korektif.
Battery. (Shutdown Karena dalam mode operasi baterai.
Baterai Lemah) Catatan: Jika situasi ini terulang kembali,
pertimbangkan untuk menambah kapasitas
baterai.

Bypass Not Available Input Frekuensi atau voltase ada di luar Perbaiki voltase input ke frekuensi atau
Freq/Volt out Of Range. jangkauan yang diperbolehkan untuk voltase yang dapat diterima.
bypass. Pesan ini muncul ketika UPS
sedang online.

Mains Not Available. Frekuensi atau voltase ada di luar

(Listrik Tidak Tersedia) jangkauan yang diperbolehkan untuk
Input Frq/Volt Out of operasi normal.
Range.

Emergency PSU Fault. Redundant Emergency Power Supply Hubungi Dukungan Pelanggan APC by
(Kegagalan PSU Darurat) Unit (PSU) tidak berfungsi. Kesalahan Schneider Electric. Lihal Informasi Kontak
diagnostik internal. UPS akan tetap pada buku panduan ini.
beroperasi dengan normal.

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 25

 Pesan Display
Kondisi PowerView Alasan Pesan Tindakan Korektif

Kesalahan Fan Fault Satu kipas tidak berfungsi Hubungi Dukungan Pelanggan APC by
Umum Schneider Electric. Lihal Informasi Kontak
Static Bypass Switch Fault. Saklar bypass statis telah gagal berfungsi. pada buku panduan ini.
(Kegagalan Sakelar Bypass
Statis)

System Failure Detected by
Surveillance. (Kegagalan
Sistem Terdeteksi dengan
Pengamatan)
Sistem telah mendeteksi kesalahan Periksa apakah ada peringatan lain.
internal.
Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan
Pelanggan APC by Schneider Electric. Lihal
Informasi Kontak pada buku panduan ini.

System Not Synchronized
to Bypass. (Sistem Tidak
Disinkronkan ke Bypass)
Sistem tidak dapat melakukan
sinkronisasi ke mode bypass. Mode
bypass mungkin tidak tersedia.
Opsi 1) Kurangi sensitivitas frekuensi input.
Hubungi Dukungan Pelanggan APC by
Schneider Electric. Lihal Informasi Kontak
pada buku panduan ini.
Pilihan 2) Perbaiki voltase input bypass untuk
menyediakan frekuensi atau voltase yang
dapat diterima.

UPS In Bypass Due To UPS beralih ke mode bypass karena ada Hubungi Dukungan Pelanggan APC by
Fault. (UPS Dalam Bypass kesalahan. Schneider Electric. Lihal Informasi Kontak
Karena Kegagalan) pada buku panduan ini.

UPS In Bypass Due To Beban telah melampaui kapasitas daya. Kurangi beban.
Overload. (UPS Dalam
Bypass Karena Kelebihan
Beban)

UPS Is Overloaded. (UPS
Kelebihan Beban)
Beban telah melampaui kapasitas daya Opsi 1) Kurangi beban.
sistem.
Opsi 2) Periksa distribuso beban pada ketiga
fasa melalui display PowerView. Jika beban
tidak terdistribusi dengan merata, sesuaikan
distribusi beban.

Perawatan
Mengganti modul baterai
UPS ini memiliki modul baterai yang mudah diganti, dapat diganti saat panas. Prosedur penggantiannya aman, terisolasi
dari bahaya listrik. Anda bisa membiarkan UPS dan perlengkapan yang terhubung tetap hidup selama prosedur penggantian.
Setelah baterai dilepaskan maka peralatan yang terhubung tidak lagi terlindungi dari hilangnya daya.
Lihat panduan pengguna baterai pengganti yang sesuai untuk mendapatkan petunjuk pemasangan modul. Kunjungi dealer
atau hubungi APC dari Schneider Electric di www.apc.com untuk informasi tentang modul baterai pengganti.

Pastikan untuk mengirim baterai bekas ke tempat daur ulang atau kirimkan ke APC by Schneider
Electric dalam materi kemasan baterai pengganti.

26 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

Transportasi
1. Matikan dan lepaskan semua perangkat yang terhubung.
2. Lepaskan unit dari daya listrik.
3. Lepaskan semua baterai internal dan eksternal (jika sesuai).
4. Ikuti petunjuk pengiriman yang dijabarkan dalam bagian Servis pada panduan ini.

Servis
Jika unit memerlukan perbaikan, jangan kembalikan unit ke agen. Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Baca bagian Pemecahan Masalah dalam panduan untuk mengatasi masalah umum.
2. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan APC by Schneider Electric melalui situs web APC by
Schneider Electric, www.apc.com.
a. Catat nomor model dan nomor seri serta tanggal pembelian. Nomor model dan seri ada di panel
belakang unit dan tersedia melalui tampilan LCD pada model tertentu.
b. Hubungi Dukungan Pelanggan dan teknisi akan mencoba mengatasi masalah melalui telepon. Bila
hal ini tidak memungkinkan, teknisi akan mengeluarkan Nomor Otorisasi Pengembalian Material
(#RMA).
c. Jika unit masih dalam masa jaminan, perbaikan gratis.
d. Prosedur servis dan pengembalian mungkin berbeda di setiap negara. Kunjungi situs web APC by
Schneider Electric, www.apc.com untuk petunjuk khusus negara.
3. Kemas unit dengan baik untuk menghindari kerusakan dalam pengiriman. Jangan pernah menggunakan butiran busa
(foam bead) untuk pengemasan. Kerusakan yang terjadi pada saat transit tidak ditanggung jaminan.
a. Catatan: Bila pengiriman dilakukan di atau ke Amerika Serikat, selalu KELUARKAN SATU
BATERAI UPS sebelum mengirimkannya, sesuai peraturan Departemen Transportasi
Amerika Serikat dan IATA. Baterai internal dapat ditinggalkan di dalam UPS.
b. Baterai boleh tetap tersambung di XBP selama pengiriman. Tidak semua unit menggunakan XLBP.
4. Tulis #RMA yang disediakan Dukungan Pelanggan di bagian luar kemasan.
5. Kembalikan unit ini melalui kurir pra-bayar dan yang diasuransikan ke alamat yang diberikan oleh Dukungan
Pelanggan.

SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC 27

Jaminan Terbatas Pabrik
Schneider Electric IT Corporation (SEIT) memberikan jaminan bahwa produknya bebas dari cacat material dan pembuatan
selama jangka waktu dua (2) tahun dari tanggal pembelian. Kewajiban SEIT berdasarkan jaminan ini terbatas pada
perbaikan atau penggantian, atas pilihan tunggalnya, atas produk yang cacat. Reparasi atau penggantian produk cacat atau
komponennya tidak memperpanjang masa berlaku jaminan asli.

Garansi ini berlaku bagi pembeli asli yang harus mendaftarkan produk ini dalam waktu 10 hari setelah pembelian. Produk
dapat didaftarkan online di warranty.apc.com.

Berdasarkan jaminan ini, SEIT tidak bertanggung jawab jika hasil pengujian dan pemeriksaannya mengungkapkan bahwa
tidak terjadi dugaan cacat pada produk atau yang disebabkan oleh penyalahgunaan, kelalaian, pemasangan yang tidak
semestinya, pengujian, pengoperasian, atau penggunaan produk yang bertentangan dengan rekomendasi spesifikasi SEIT.
Lebih lanjut, SEIT tidak bertanggung jawab atas cacat yang ditimbulkan dari: 1) upaya memperbaiki atau memodifikasi
produk secara tidak sah, 2) voltase atau sambungan listrik yang salah atau tidak memadai, 3) kondisi tempat pengoperasian
yang tidak semestinya, 4) musibah, 5) pemaparan terhadap elemen, atau 6) pencurian. Berdasarkan jaminan ini, SEIT tidak
bertanggung jawab dalam kondisi apapun atas produk yang nomor serinya telah diubah, cacat, atau dilepas.

KECUALI JIKA DITETAPKAN DI ATAS, TIDAK ADA JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT,
DENGAN PENERAPAN HUKUM ATAU CARA LAIN, YANG BERLAKU UNTUK PRODUK YANG DIJUAL,
DISERVIS, ATAU DISEDIAKAN BERDASARKAN PERJANJIAN INI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN
PERJANJIAN INI.

SEIT MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KEMAMPUAN UNTUK

DIPERDAGANGKAN, KEPUASAAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.
GARANSI TERSURAT SEIT TIDAK AKAN DIPERLUAS, DIKURANGI, ATAU DIPENGARUHI OLEH DAN
TIDAK ADA KEWAJIBAN ATAU KEHARUSAN YANG MUNCUL AKIBAT DARI, PENYEDIAAN SARAN
TEKNIS ATAU LAINNYA ATAU SERVIS SEIT SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK INI.
JAMINAN DAN UPAYA HUKUM DI ATAS ADALAH SATU-SATUNYA DAN SEBAGAI PENGGANTI DARI
SEMUA JAMINAN DAN UPAYA HUKUM LAINNYA. JAMINAN YANG DIURAIKAN DI ATAS MERUPAKAN
KEWAJIBAN SATU-SATUNYA SEIT DAN UPAYA HUKUM EKSKLUSIF PEMBELI ATAS PELANGGARAN
JAMINAN TERSEBUT. JAMINAN SEIT HANYA BERLAKU BAGI PEMBELI PERTAMA DAN TIDAK
BERLAKU BAGI PIHAK KETIGA MANAPUN.
DALAM HAL APA PUN, SEIT, PEJABATNYA, DIREKTURNYA, AFILIASI ATAU KARYAWANNYA TIDAK
BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA BENTUK KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS,
KONSEKUENSIAL ATAU PUNITIF, AKIBAT PENGGUNAAN, SERVIS ATAU PEMASANGAN PRODUK,
APAKAH KERUGIAN TERSEBUT MUNCUL DALAM KONTRAK ATAU TORT, TANPA MELIHAT
KESALAHAN, KELALAIAN ATAU KEWAJIBAN PRODUK ATAU APAKAH SEIT TELAH DIBERI TAHU DI
MUKA TENTANG KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN TERSEBUT. SECARA SPESIFIK, SEIT TIDAK
BERTANGGUNG JAWAB ATAS BIAYA APAPUN, SEPERTI HILANGNYA KEUNTUNGAN ATAU
PENDAPATAN, BAIK LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, HILANGNYA PERANGKAT, HILANGNYA
KEGUNAAN PERANGKAT, HILANGNYA PERANGKAT LUNAK, HILANGNYA DATA, BIAYA
PENGGANTIAN, KLAIM OLEH PIHAK KETIGA, ATAU LAINNYA.

TIDAK ADA SATU PERNYATAAN PUN DALAM JAMINAN TERBATAS INI YANG MENGECUALIKAN ATAU
MEMBATASI TANGGUNG JAWAB SEIT ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA FISIK SEBAGAI AKIBAT DARI
KELALAIANNYA ATAU KESALAHAN PENAFSIRANNYA HINGGA SEBATAS YANG TIDAK DAPAT
DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU.
Untuk mendapatkan servis dibawah garansi anda harus mendapatkan nomor Otorisasi Pengembalian Material (Returned
Material Authorization number = RMA) dari layanan pelanggan. Pelanggan yang mengalami masalah klaim jaminan dapat
mengakses jaringan dukungan pelanggan SEIT di seluruh dunia melalui situs web APC: www.apc.com. Pilih negara Anda
dari menu pull-down pemilihan negara. Buka tab Support (Dukungan) di bagian atas halaman web untuk mendapatkan
informasi kontak untuk dukungan pelanggan di wilayah Anda. Produk harus dikembalikan dengan biaya pengiriman
dibayar dimuka dan disertai dengan deskripsi singkat masalah yang ditemui dan bukti tanggal dan tempat pembelian.

28 SURT 15000/20000 VA 230 Vac Stack/Rack-Mount 6U XLI/XLI-CC

 APC by Schneider Electric
Dukungan Pelanggan Seluruh Dunia
Dukungan pelanggan untuk produk ini maupun produk APC by Schneider Electric lainnya tersedia secara
gratis dengan cara menghubungi:
• Kunjungi website APC by Schneider Electric, www.apc.com, untuk mengakses dokumen dalam APC
Knowledge Base dan mengirim permintaan dukungan pelanggan.
– www.apc.com (Kantor Pusat Perusahaan)
Mengakses situs Web APC by Schneider Electric yang sudah diterjemahkan untuk negara yang
dimaksud, yang masing-masing menyediakan informasi dukungan pelanggan.
– www.apc.com/support/
Dukungan global untuk melakukan pencarian di APC Knowledge Base dan menggunakan e-support.
• Hubungi Pusat Dukungan Pelanggan APC by Schneider Electric melalui telepon atau e-mail.
– Pusat layanan setempat di setiap negara: kunjungi www.apc.com/support/contact untuk informasi
kontak.
– Untuk informasi tentang cara mendapatkan dukungan pelanggan setempat, hubungi perwakilan APC
by Schneider Electric atau distributor lain di tempat Anda membeli produk APC by Schneider
Electric.

© 2014 APC by Schneider Electric. APC, logo APC, dan Smart-UPS dan PowerChute dimiliki oleh Schneider
Electric Industries S.A.S. atau perusahaan afiliasi mereka. Semua merek dagang lainnya merupakan kepunyaan
pemiliknya.

IN 990-2483B 07/2014