5 Laporan POS Anda Akan Menemukan Dalam Sistem POS Yang Baik

Di bagian ini, saya akan membahas jenis-jenis utama laporan yang harus
disertakan dengan sistem pelaporan POS Anda. Minimal, POS Anda harus
memiliki setidaknya satu laporan dari masing-masing kategori ini. Apa yang
membuat laporan POS ini begitu penting? Mereka memberikan snapshot dari
bagian bergerak utama bisnis Anda: penjualan, pembayaran, karyawan,
inventaris, dan pelanggan.
1) Laporan Penjualan
Penjualan adalah roti dan mentega dari bisnis apa pun, sehingga kemampuan
untuk menghasilkan laporan penjualan terperinci harus menjadi standar dengan
POS cloud apa pun. Laporan penjualan POS membantu Anda mengetahui item
mana yang memberi Anda keuntungan paling banyak, yang mana hari /
minggu / tahun adalah yang paling sibuk untuk bisnis Anda, dan item mana
yang cukup tidak populer untuk dihapus dari rak Anda. Berikut adalah beberapa
metrik utama untuk dilacak pada laporan penjualan POS Anda:
• Item terlaris / terlaris
• Aktivitas penjualan berdasarkan rentang hari / tanggal
• Penjualan oleh karyawan / produk / departemen
• Laporan menu (penjualan berdasarkan item menu)
• Barang yang paling sering dikembalikan
• Laba kotor untuk minggu, bulan, tahun, dll.
• Penjualan online dan / atau seluler
2) Laporan Pembayaran
Penjualan adalah satu hal, tetapi pembayaran aktuallah yang menentukan berapa
banyak uang yang dihasilkan bisnis Anda. . . atau kalah. Laporan pembayaran
POS membantu Anda melacak arus kas, pembayaran kartu kredit, dan
ketidakefisienan yang memengaruhi laba Anda. Dengan menggunakan
informasi dari laporan pembayaran, Anda dapat membantu mencegah pencurian
dan kesalahan karyawan, menentukan bagaimana pelanggan Anda memilih
untuk membayar, dan mencari tahu berapa banyak penjualan yang didiskon atau
dijual dengan harga penuh. Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda lacak
dalam laporan pembayaran POS Anda:
• Acara uang tunai
• Pajak dibayar
• Kiat dan tip
• Penjualan batal
• Pengembalian uang
• Diskon
• Pembayaran dengan metode pembayaran (kartu kredit, kartu hadiah, cek,
ponsel, dll.)
• Pembayaran karyawan (jika, misalnya, pelayan mengambil pembayaran di
akhir setiap shift)
3) Laporan Karyawan
Mereka mengatakan bisnis Anda hanya sebaik orang-orang yang bekerja untuk
Anda, dan kami tidak bisa lebih setuju. Karena itu, mungkin sulit untuk
menentukan nilai tepat seorang karyawan untuk bisnis Anda dan bidang-bidang
di mana mereka membutuhkan pelatihan lebih lanjut. Alih-alih melayang di atas
bahu karyawan Anda setiap saat (yang tidak kami rekomendasikan), Anda dapat
menggunakan laporan karyawan POS untuk melacak karyawan Anda dan
memantau penjualan mereka.
Berikut ini adalah beberapa laporan karyawan yang bermanfaat (tidak semua
POS akan mencakup semua fitur ini, tetapi banyak sistem akan menyertakan
integrasi untuk perangkat lunak pihak ketiga untuk mengelola elemen-elemen
seperti penggajian dan penjadwalan; setidaknya, POS Anda harus menunjukkan
kepada karyawan terkait penjualan aktivitas, melacak setiap penjualan ke
karyawan individu):
• Jam waktu / jam kerja karyawan
• Menggeser laporan
• Karyawan sampai diperhitungkan
• Penjualan oleh karyawan
• Komisi oleh karyawan
• Profitabilitas oleh karyawan
• * Penjadwalan dan penggajian karyawan
4) Laporan Persediaan
Sebagian besar perangkat lunak POS mencakup beberapa elemen perangkat
lunak manajemen aset inventaris, yang memungkinkan Anda untuk menjaga
volume saham Anda sejalan dengan volume penjualan Anda. Sistem POS
dengan manajemen inventaris yang baik memungkinkan Anda menghasilkan
laporan yang menunjukkan jumlah inventaris, nilai inventaris, dan item atau
bahan apa yang Anda kehabisan daya. Dalam beberapa kasus, sistem POS
terintegrasi dengan layanan perangkat lunak inventaris pihak ketiga untuk
memberikan laporan ini. Misalnya, Vend POS terintegrasi dengan perangkat
lunak inventaris Stitch Labs.
Berikut adalah beberapa laporan inventaris POS yang baik untuk diperhatikan:
• Laporan pemesanan ulang inventaris
• Laporan nilai persediaan
• Laporan bahan baku (untuk restoran)
• Laporan pelacakan inventaris real-time
5) Laporan Pelanggan
Jika POS Anda dilengkapi dengan fitur manajemen pelanggan, Anda dapat
memantau informasi yang Anda butuhkan untuk melacak pelanggan tetap,
menghasilkan kampanye pemasaran bertarget (biasanya menggunakan
perangkat lunak pemasaran email terpadu), dan bahkan membuat program
loyalitas khusus. Untuk mendapatkan informasi yang diperlukan untuk laporan
terkait pelanggan, POS Anda harus dapat menangkap detail pelanggan pada saat
penjualan.
Untuk wawasan pelanggan yang mendalam dan laporan pemasaran, Anda
mungkin perlu menggunakan perangkat lunak CRM terpisah. Banyak sistem
POS terintegrasi dengan perangkat lunak CRM. Misalnya, Toast terintegrasi
dengan perangkat lunak CRM Incentivo. Square POS termasuk alat keterlibatan
pelanggan gratis yang menunjukkan statistik tentang hal-hal seperti kepuasan
pelanggan, pelanggan baru vs. pelanggan kembali, dan frekuensi kunjungan
pelanggan.
Berikut adalah beberapa laporan pelanggan standar yang harus dapat disediakan
oleh POS Anda:
• Total penjualan berdasarkan pelanggan
• Pelanggan top
• Beli dan kembalikan riwayat per pelanggan
• Database yang dapat disortir dari profil pelanggan (dengan nama, alamat
email, riwayat pembelian, saldo akun, dll.)