LAPORAN

PENGANTAR SISTEM INFORMASI

PENGARUH SISTEM INFORMASI TERHADAP DIGITAL MARKETING

Dosen Pengampu : Syahru Rahmayuda, S.Kom., M.Kom.

Oleh :

Rizqi Firdhani Muthmainah

H1101191005

Kelas A

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PEGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS TANJUNGPURA

TAHUN 2020

ii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan yang Maha Kuasa, karena berkat rahmat-Nya
penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan yang berjudul “Pengaruh Sistem
Informasi terhadap Digital Marketing” dalam mata kuliah Pengantar Sistem Informasi

Penulisan laporan ini bertujuan untuk memenuhi tugas kuliah yang diberikan
oleh Syahru Rahmayuda, S.Kom., M.Kom., selaku dosen pengampu mata kuliah
Pengantar Sistem Informasi.

Penulis harap laporan ini dapat memberikan manfaat kepada pembaca dan
menambah wawasan tentang Pengaruh Sistem Infomasi terhadap Digital Marketing.
Penulis sadar bahwa laporan ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kata
sempurna. Untuk itu, penulis mengharapkan kritik dan saran dari para pembaca demi
baiknya penulisan dimasa yang akan datang. Semoga laporan ini dapat memberikan
wawasan yang luas dan menjadi sumbangan pemikiran kepada pembaca dan
khususnya untuk penulis sendiri.

Pontianak, Mei 2020

Penulis
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR

DAFTAR ISI

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

B. Rumusan Masalah

C. Tujuan Penulisan

PEMBAHASAN

A. Pengertian Cybernetic System

B. Perkembangan Cybernetic System

C. Pengaplikasian Cybernetic System

D. Cybernetic System di Masyarakat

PENUTUP

A. Kesimpulan

DAFTAR PUSTAKA
 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Persaingan bisnis yang semakin meningkat seiring dengan
perkembangan zaman, menyebabkan banyak perusahaan harus dapat
mengatasi masalah yang dihadapi dengan cepat. Perusahaan dituntut selalu
meningkatkan kinerja usahanya dengan memanfaatkan teknologi informasi
dan sumber daya yang dimiliki semaksimal mungkin, agar dapat unggul
dalam persaingan bisnis. Untuk dapat menghadapi perkembangan informasi
yang semakin cepat serta dinamis, maka diperlukan teknologi informasi,
karena melalui teknologi informasi akan didapat informasi yang akurat, tepat
waktu dan berguna bagi perusahaan. Sekarang ini perusahaan cenderung
memakai sistem pemrosesan informasi berbasis komputer selain memberikan
kemudahan bagi penggunanya juga untuk mendapat informasi dengan cepat,
relevan, tepat waktu, lengkap, dapat dipahami dan teruji. Hal ini akan
mengakibatkan semakin banyaknya informasi yang dibutuhkan oleh
pengambil keputusan untuk mengevaluasi berbagai alternatif yang bisa
diterapkan sehingga keputusan yang diambil merupakan keputusan yang
betul-betul terbaik bagi perusahaannya.
Banyaknya competitor menjadi pertimbangan bagi para pengusaha
untuk masuk dalam persaingan yang sangat ketat. Perkembangan teknologi
informasi yang berkembang sangat pesat saat ini berpengaruh bagi masyarakat
dalam mendukung berbagai kegiatan bisnis baik besar maupun kecil agar
dapat dikenal secara global. Dampak yang paling nyata adalah selain dikenal
juga dapat meningkatkan volume penjualan dan profit. Digital Marketing
adalah salah satu media pemasaran yang sangat besar memberikan pengaruh.
Mereka sedikit demi sedikit mulai meninggalkan model pemasaran
konvesional tradisional beralih ke pemasaran moderen yaitu digital marketing.
 Dengan digital marketing komunikasi dan transaksi dapat dilakukan setiap
waktu real time dan bisa mengglobal atau mendunia. Dengan jumlah
pengguna social media berbasis chat ini yang banyak dan semakin hari
semakin bertambah membuka peluang bagi UKM untuk mengembangkan
pasarnya dalam genggaman smartphone. Digital marketing dipandang sebagai
media yang paling baik sebagai sarana promosi yang paling efektif dan efisien
serta mampu meningkatkan volume penjualan yang signifikan.

B. Rumusan Masalah
1. Apa itu digital marketing?
2.
C. Tujuan Penulisan

ISI

A. Dasar Teori

Menurut Wiliam J. Stanton menjelaskan marketing adalah suatu sistem

keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mendistribusikan
barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang
ada maupun pembeli potensial. Jadi jika kita meninjau kembali maka
pemasaran sebagai suatu sistem dari kegiatan-kegiatan yang saling
berhubungan, ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa kepada kelompok
pembeli atau konsumen.
Pengertian Digital Marketing dan Marketing Menurut (Gary, Wong, Philip
Kotler, & John Saunders, 2008). Pemasaran adalah mengelola hubungan
pelanggan dengan menguntungkan. Tujuan ganda dari pemasaran adalah
untuk menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior dan
mempertahankan pelanggan saat ini dan tumbuh dengan memberikan
kepuasan.
Digital Marketing menurut (Chaffey & Mayer, 2009) adalah pemasaran
yang memiliki lingkup lebih luas karena mengacu pada media digital
seperti web, e-mail dan media nirkabel, tetapi juga meliputi pengelolaan
data pelanggan digital, dan juga bagaimana Internet dapat digunakan
bersama dengan media tradisional untuk memperoleh dan memberikan
layanan kepada pelanggan. Saat ini semuanya menjadi elektronik.
marketer menggunakan teknologi untuk melakukan kegiatan usaha.
Digital Marketing menciptakan, berkomunikasi, dan memberikan proses
nilai kepada pelanggan yang menggunakan sistem teknologi informasi,
dan untuk mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan untuk
mendapatkan manfaat bagi organisasi atau perusahaan dengan para
stakeholder (J.a.F.R.Strauss, 2009).
Dalam jurnal (Hidayat & Tobing, 2012) di katakan bahwa pemasaran
dengan digital marketing mempunyai kaitan yang sangat kuat. jika
seseorang mulai mengeksplorasi bisnis pemasaran melalui internet ia akan
segera menemukannya bahwa daripada mencari beberapa pelanggan, dia
sekarang akan memiliki kemampuan untuk mencapai jutaan pelanggan
dari pendekatan global dan kelompok yang lebih spesifik dan juga dari
pelanggan yang lebih dekat dengannya juga, daya tarik juga lebih luas
daripada bisnisnya yang di miliki sebelumnya. Dia bisa menggunakan
media sosial sebagai pasar, dan juga memiliki pasar yang ditargetkan.
Tujuan Digital Marketing Menurut (Meyliana, 2011) dalam jurnalnya
yang berjudul “Analisa Strategi E-marketing dan Implementasinya pada
Rental Company” mengatakan e-marketing merupakan bagian dari e-
commerce yang merupakan sistem perdagangan melalui internet, dimana
internet akan terus memberikan sifat yang up to date, maka perusahaan
dapat memberikan layanan informasi produk yang ditawarkan secara jelas
dan mudah. Hal ini akan memberikan dampak yang baik untuk kemajuan
perusahaan jika sistem ini bisa dijalankan dengan baik. Berdasarkan
pengertian di atas dapat disimpulkan e-marketing adalah proses dan
aktivitas pemasaran produk barang dan jasa perusahaan dengan
menggunakan media elektronik seperti internet.