Who = World Health Organization , Organisasi kesehatan dunia
Resipien = Orang yang menerima bantuan donor darah User friendly = Kondisi dimana kita bisa menggunkan tool dengan mudah atau bersifat mudah di gunakan Independen = Bebas , berdiri sendiri , merdeka Platform = Tempat untuk menjalankan perangkat lunak . ex pc mac smart dll Verbal = secara lisan Fenomena = sesuatu yang luar biasa , banyak terjadi/di lakukan Behavior = Tingkah laku