AriÉi

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OÜSÍS

Dossier de formación para los nuevos

representantes de ACN

Contenido

1 ¿ Preparado para empezar?

2 Un buen comienzo- Executive Team Trainer
3 Etapa siguiente - Executive Team Leader
4 Planifica tu éxito - Tus motivos para arrasar con ACN
5 Clientes y Representantes potenciales - Todos tus contactos
6 La lista de nombres
7 Adquirir tus primeros « clientes »
8 Encontrar tus socios / Patrocinar
9 N° de teléfonos importantes y otros datos
10 Las condiciones de mi éxito

1. ¿ Preparado para empezar ?

Bienvenido en el equipo Sudnetwork

« ¡En el buen sitio, en el buen momento! »: Estás seguro de que

a partir de ahora tu destino está entre tus manos.
Te deseamos la bienvenida en nuestro equipo. Un equipo que,
gracias a su compromiso y sus competencias es uno de los
más productivos del Mundo.
Tu contrato está firmado, ahora te queda por saber cómo
montar tu negocio, ¡este dossier de formación ha
sido creado para ello!
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2. El buen comienzo
El primer objetivo: Executive Team Trainer

Porqué ETT en 45 días:

1. Ganarás la bonificación promocional de los 45 días.
2. Creará la historia de tu éxito personal.
3. Te calificará para las bonificaciones de equipo (BAC-Equipo).

BAC-Equipo Executive Team Trainer

2 nuevos TTC durante el mes en curso = 150€
4 nuevos TTC durante el mes en curso = 400 €
6 nuevos TTC durante el mes en curso = 800 €
8 nuevos TTC durante el mes en curso = 1.000€
10 nuevos TTC durante el mes en curso = 1.400 €
12 nuevos TTC durante el mes en curso = 1.700€
14 nuevos TTC durante el mes en curso = 2.000 €

¡Todos los nuevos TTC de su organización que no se encuentren debajo de otro ETT cuentan
para su BAC-Equipo!
 3. La etapa siguiente
La segunda etapa : Executive Team Leader

ETL
puntos-Clientes

Porque hay convertirse en ETL cuanto antes:

BAC-Equipo Executive Team Leader
3 nuevos TTC durante el mes en curso = 200 €
5 nuevos TTC durante el mes en curso = 700 €
7 nuevos TTC durante el mes en curso = 1.000 €
10 nuevos TTC durante el mes en curso = 1.400 €
12 nuevos TTC durante el mes en curso = 1.700 €
15 nuevos TTC durante el mes en curso = 2.000 €
20 nuevos TTC durante el mes en curso = 2.500 €
25 nuevos TTC durante el mes en curso = 3.000 €
30 nuevos TTC durante el mes en curso = 3.500 €
35 nuevos TTC durante el mes en curso = 4.000 €
40 nuevos TTC durante el mes en curso = 5.000 €

¡Todos los nuevos TTC de su organización que no se encuentren debajo de otro ETL cuentan
para su BAC - Equipo !
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4. Planifica tu éxito
¡Al igual que el arquero, tienes un objetivo que alcanzar!
Estás empezando una nueva actividad, tienes que fijarte objetivos. Abre la caja de los
deseos y apunta todo lo que te gustaría conseguir, lo que más te estimule:
¿Por qué ACN? :

En cuanto al corto plazo:

1- Las 12 personas a quien voy a presentar esta actividad en la 1a semana:

1.. 4.. 7.. 10..

2 5 8 11
3.. 6.. 9.. 12.

2- SeréETTel día / /

5. Clientes y representantes potenciales

¡Apunte a todo el mundo! ¡No tengas prejuicios!
Familia: Entorno:
padres, suegros, hijos, hermanos, contactos de trabajo,
hermanas, tías y tíos, sobrinos y todos los sectores profesionales:
sobrinas, primos y primas médicos, panaderos, abogados,
abuelos, abuelas, nietos y nietas.... tenderos, gasolinera,
carnicero, tintorería, peluquero,
restaurantes, esteticién, etc...

Conocidos: Organismos públicos v privados

amigos, amigos de amigos, amigos associations culturelles, políticas,
de la familia,vecinos, amigos de los vecinos, deportivas, artísticas, caritativas,
compañeros de trabajos, escuelas, guarderías...
conocidos de vacaciones...

Antiguos contactos: Listas existantes:

Compañeros de clase y universidad, directorios de contactos y cumpleaños,
Antiguos compañeros de trabajo, tarjetas de visita, lista de mailing,
Compañeros de servicio militar, albums de fotos, antiguos directorios
Antiguos vecinos... de contactos...
 6. Lista de clientes/ representantes potenciales
Recuerde: escriba el nombre de todas las personas que se le ocurran.
De esta lista provendrán todos sus clientes, representantes y referidos.

PBR o (nscnto Inscrito

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 Lista de clientes/ representantes potenciales
Recuerde: escriba el nombre de todas las personas que se le ocurran.
De esta lista provendrán todos sus clientes, representantes y referidos.

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7. Adquirir una pequeña cartera de clientes
Tienes 4 servicios para ofrecer a tu relaciona! :
- La Telefonía Fija: preselección (Consumo = 2 puntos) + Alquiler de línea (1 punto)
- La Telefonía Móvil y USB Internet para llevar (2 puntos) con The Phone House
(www.acnmobile.es)
- ADSL (1 punto) con The Phone House (www.acnmobile.es)
- La Téléphonie Digital (2 puntos) con el VideoTeléfono de AdSS! (www.myacn.eu)

No hay que utilizar un método comercial o técnico...

¡ Sé natural, sé breve, sencillo y directo ! ¡Con la sonrisa!

¿Cómo actuar ?

Para el teléfono fijo :

- ACN Basic : sin cuota mensual, llamadas a fijos, móviles e
internacionales muy competitivas, para líneas de Fax. Para particulares y empresas.
- ACN Friends & Family: con cuota mensual de 1,25€. Los usuarios de
esta tarifa podrán llamar a los clientes de ACN sin coste adicional. El resto de llamadas son
idénticas a la tarifa ACN Basic. Ideal para crear un círculo de llamadas gratuitas entre
familiares y amigos. Para clientes particulares
- ACN Ideal: cuota mensual de 4,45€ más IVA. Llamadas locales y
provinciales gratuitas sin coste de establecimiento. Tarifa la más económicas hacia los
móviles. Para empresas y particulares.
- ACN Always: cuota mensual de 9,90€ más IVA. Llamadas ilimitadas a
todos los fijos en España. Para particulares.
- ACN Freedom : con cuota mensual de 20,79€ más IVA. Incluye el
alquiler de línea (+5 funciones adicionales).Llamadas ¡limitadas a todos los fijos en España.
Para particulares. Compromiso de permanencia de 12 meses.

© «¡Acabo de empezar una nueva actividad, y necesito que me hagas un gran

favor!
¿ Pagas todavía el alquiler de tu línea fija a telefónica ?
Es muy sencillo, sólo necesito que pruebes mi operador durante 1 mes o 2, es sin
compromiso de permanencia, guardas tu número de teléfono y sigues llamando
normalmente, sin marcar prefijos... Me vas a ayudar sencillamente a lanzar mi
actividad bajando tu factura de teléfono.
Me gustaría que recibieras una primera factura conmigo para ver de cuanto es el
ahorro y que me digas lo que te parece...
¡Podremos dar de baja el servicio con una simple llamada si no estás contento de
pagar menos, puedes confiar en mi, ya verás, es genial!
Dime ¿Me podrías ayudar y probarlo aunque sea solamente durante 1 mes ?©

Si la persona empieza a hacer preguntas, empezar de nuevo con el texto

y acabar repitiendo la misma pregunta: / Me podrías ayudar? Por Favor..
 Para el móvil: Gracias a nuestra colaboración con The Phone House, podrás ofrecer
ORANGE, VODAFONE, MOVISTAR y YOIGO...
Los pedidos se tramitan online, en nuestra página www.acnmobile.es
© « ¿Si tuviera mi propia tienda de telefonía móvil a 10 metros de tu casa, con
quien adquirirías un nuevo móvil ? »

« Es sencillo, puedo abaratarte la factura de teléfono y conseguirte un móvil nuevo a

través de mi tienda online. Recibirás las facturas directamente desde el operador.
Solamente tenemos que conectarnos a mi página web para que puedas ver todas las
ofertas de móviles que tenemos... » ©

El video teléfono: Es la tecnología de mañana que ofrecemos ya en toda Europa... El

video teléfono es ante todo un teléfono. Tiene la particularidad de asociar una imagen de
calidad numérica a un sonido digital y de comunicarnos a nivel mundial en tiempo real. Se
puede conectar a la pantalla plasma/LCD y a un sistema de sonido digital. Es también un
marco de fotos digital, contestador video y permite conferencias entre 3. Es muy sencillo de
instalar porque se conecta en 2 clicks sobre cualquier acceso a Internet, en cualquier parte
del mundo. Es una forma de teléfono fijo y móvil a la vez.

© « ¿ Tienes ADSL ? Acabo de recibir un nuevo aparato, se llama telefonía

digital. ¿Mira, podemos coger 5 minutos para hacer una prueba con tu
routery enseñarte como funciona? ¡Vas a ver que es fantástico!
Sacar el video teléfono en casa de la persona, dejarle conectar los cables en su router,
click el cable azul y clack a la alimentación eléctrica. Ya está...el aparato se conecta a la
red VOIP mundial de ACN en 1 minuto. En cuanto las 2 luces estén azul, está listo... Decir
a la persona que llame desde su móvil o del fijo de su casa hacia el videoteléfono, se
sorprenderá...
Darle el complemento de información (arriba), desenchufar y guardar el videoteléfono
delante de la persona...
Hay muchas probabilidades para que le pregunte «¿Cuanto cuesta ? »
Le contestará « ¿Cuanto crees que puede costar ? »
Su precio será siempre por encima si no ha olvidado decir que el video teléfono es también
marco digital y videocontestador...
Precio del VoiP, 199,95€ IVA Incluido, 12,99 € IVA Incluido por mes para tener video
llamadas ilimitadas a nivel mundial, y llamadas ilimitadas hacia los fijos de 37 países,
incluyendo a toda Europa, sólo las llamadas hacia fijos de otros países y hacia móviles
tienen un coste (ver listado de tarifas).
« ¿Te interesaría utilizar esta nueva tecnología y compartir esta experiencia con tu
familia y amigos? » ©

¡¡¡Ahora, sólo queda por realizar el pedido a través de la página web

www.mvacn.eu y a contactar con su familia y amigos para crear un
círculo de llamadas ilimitadas en videotelefoníaü!
Le podría preguntar entonces si estaría interesado/a en conseguir un
complemento de ingreso...Si dice que sí, enséñele un DVD e invítelo/a a
la próxima presentación de negocio.
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S. Encontrar a nuevos representantes - Patrocinar

¡Los nuevos representantes invitan solamente, nada más !

Tu objetivo es picar la curiosidad, suscitar interés, pero sobre todo no hay que
explicar o dar demasiado detalles.
La meta es que la gente que conoces reciba la buena información, y que
puedan descubrir esta oportunidad sin ideas recibidas...

Durante la invitación, seguir estas pautas con entusiasmo y

urgencia... ¡¡¡ Y funciona !!!

« Hola José, ¿Estarías abierto a evaluar una oportunidad para ganar más dinero?
Acabo de empezar y me gustaría que me dijeras qué te parece. »

« Hola José, ¿qué haces martes por la noche ?.... acabo de descubrir una
oportunidad financiera seria y he pensado enseguida en ti. Me gustaría que cogieses
una hora de tu tiempo para evaluar este negocio y decirme qué te parece. Reserva
esta noche y te recojo a las 20:00h, ¿ vale ? »

« Hola José, hay una oportunidad que se está desarrollando en la provincia y he

pensado en ti enseguida. ¿Podrías coger una hora de tu tiempo para evaluar este
nuevo concepto? ¿ Estás libre el martes por la noche ? »

Las personas con quienes menos confianza tenéis o que más os

impresionan ;
« Acabo de descubrir un concepto de negocio muy interesante, quería saber si
pudiera acompañarme a escuchar la información y me aconsejara, su punto de vista
es muy importante para mi. »

« Acabo de descubrir un concepto con un potencial muy grande y estoy buscando a

gente que me ayude a desarrollar esta nueva actividad. ¿Quisiera saber si conoce a
gente interesada en ganar más dinero?»

« ¿De qué se trata? », « En qué sector ?», « ¿Me podrías contar algo más ? »

« Sería incapaz de explicarlo, es por eso que te invito, todo quedará expuesto en la
presentación, confía en mi, ya verás te gustará...¿te recojo a las 20:00h?»

Si los invitados no pueden asistir una presentación, no esperes a la

semana siguiente, concierta una cita, lo antes posible, para que le
presente el negocio el ETT, ETL o TC de tu equipo...
 9. Datos de contacto importantes ACN
Para todos los representantes españoles

Servicio de Atención al representante : 914 146249

Resolución de dudas en cuanto a cliente y representantes es_helpdesk@acneuro.com

Dirección: para los contratos de telefonía fija (CST)

ACN Marketing y Servicios de Telecomunicaciones España, S.L.

Centro de Carga Aérea - Barajas
Nave 2.1.3.
28042 Madrid

Dirección: para los contratos de telefonía móvil

The Phone House Att. Departamento Web /ACN

Complejo Ática. Edificio 1.
Vía de las dos Castillas, 33
Pozuelo de Alarcón. 28224 Madrid

FAX y EMAIL para los contratos de representante 914 146 255

(Poremail, los contratos deberán estar escaneados en formato TIFF) RepAgreementsES@acneurO.COm

Servicio de atención al cliente :

- Telefonía fija 800098212
- Telefonía móvil 918292947
- Telefonía digital 914 149965

Formularios en MiACN :
Formulario e-mail de contacto ACN
Clientes que falten LCP (Lista Clientes Personales)

Oficina central Europea ACN:

ACN Europe BV
Thomas R Malthusstraat 1-3
1066 JRAmsterdam
Países Bajos
Tel.: 0031-203463800

Paginas web: Presentaciones y formaciones :

www.acneuro.com www.sudnetworkteam.es
www.acnintegrity.eu www. eventosacn. com
www.acnmobile.es
www.myacn.eu
Conference Cali Nacional de Formación:
Lunes 20:30H 001-646-519-5800 CÓDIGO 2084#
 10. Checklist
Las condiciones de mi éxito

O Comentar el Dossier de Buen Comienzo

O Hacer la lista de nombres

O Hacer los primeros contactos « Clientes »

O Fijar una fecha para mi primera presentación privada (PBR)

O Hacer mis primeras invitaciones (Plan en 24h)

O Apuntarme en la lista de mi ETT/ETL upline

O Pedir mi videoteléfono y hacer mis líneas de teléfono personales

O Asistir a mi primera formación

O Utilizar mi página « MiACN »

O Preparar un plan de trabajo

O Prever mi participación a la próxima Convención Internacional

Mi día 45 es el:

ETL upline TC upline Nombre del RVP upline

Nombre: Nombre:

Teléfono: Teléfono: Email: