WORKSHOP

ISTILAH dan DEFINISI ISO 9001 & ISO 14001

ISTILAH DEFINISI
1. Kompetensi E A Sekumpulan elemen yang saling terkait atau
berinteraksi dari suatu organisasi untuk menetapkan
kebijakan dan sasaran dan proses untuk mencapai
tujuan tersebut
2. Peningkatan L B Orang atau sekelompok orang yang memiliki
berkelanjutan fungsinya sendiri dengan tanggung jawab, wewenang
dan hubungan untuk mencapai tujuannya
3. Tindakan Perbaikan F C Orang atau kelompok orang yang mengarahkan dan
mengendalikan organisasi di tingkat tertinggi
4. Informasi K D Hasil yang ingin dicapai
Terdokumentasi
5. Proses O E Kemampuan menerapkan pengetahuan dan
keterampilan untuk mencapai hasil yang diinginkan
6. Pihak Terkait P F Tindakan untuk menghilangkan penyebab
ketidaksesuaian dan mencegah terulangnya
7. Sistem Manajemen A G Pengaruh ketidakpastian
8. Pengukuran N H Membuat pengaturan di mana organisasi eksternal
melakukan bagian dari fungsi atau proses organisasi
9. Pemantauan M I Hasil yang terukur
10. Sasaran D J Kebutuhan atau harapan yang dinyatakan, umumnya
tersirat atau wajib
11. Organisasi B K Informasi yang diperlukan untuk dikendalikan dan
dikelola oleh suatu organisasi
12. Alih Daya (Outsource) H L Aktivitas berulang untuk meningkatkan kinerja
13. Kinerja I M Menentukan status suatu sistem, proses, produk,
layanan, atau aktivitas
14. Persyaratan J N Proses untuk menentukan suatu nilai
15. Risiko G O Sekumpulan kegiatan yang saling terkait atau
berinteraksi yang menggunakan input untuk
memberikan hasil yang diinginkan
16. Top Management C P Orang atau organisasi yang dapat mempengaruhi,
dipengaruhi oleh, atau menganggap dirinya
dipengaruhi oleh keputusan atau kegiatan