Tugas Analisis Sim
Tugas Analisis Sim
NIM : 118112027
FAKULTAS : FEB
JURUSAN : MANAJEMEN
ANALISIS KASUS SIM
KORAN JAWA POS, 25 OKTOBER 2019
Hal ini menjadi hambatan bagi pihak XL Axiata yang ingin meningkatkan pelanggan
yang menggunakan pascabayar karena layanan pascabayar atau post paid ini masih dianggap
kompleks dan kurang menguntungkan (kompleksitas dan profitabilitas). Masih banyak
masyarakat yang mempersepsikan bahwa post paid itu mahal, post paid itu rumit, dan
tagihannya tidak jelas (bill shoots), hal itulah yang ingin diubah pihak XL Axiata. Mereka
mengaku sudah memiliki sejumlah cara. Pertama dari sisi aktivasi akan dipermudah.
Kemudian dari payment option-nya juga demikian. Kemudian XL Axiata juga menyebut
akan menawarkan banyak program yang menarik bagi konsumen.