Thinking & Feeling

Setelah melakukan wawancara dengan user, Tim kami mengidentifikasi bahwa user memiliki masalah
dalam pencatatan sehingga membuat user kesulitan dalam melakukan pekerjaan.

Seeing

Tim kami tidak melihat secara langsung bagaimana proses pencatatan yang sebenarnya, tetapi kami
dapat menyimpulkan setelah mendapat kiriman file pencatatan yang real, menurut kami pencatatan
tersebut masih sangat sederhana dan perlu di perbaiki.

Speaking & Doing

Tim kami melakukan wawancara melalui Google meet, dikarenakan lokasi user cukup jauh dari lokasi
kami.

Hearing

Yang terjadi saat ini, user mengalami kesulitan ketika ingin melaporkan penjualan kepada atasan. Dan
juga dalam penagihan piutang pernah mengalami kehilangan bukti penagihan sehingga itu bisa menjadi
fatal apabila sampai lupa untuk menagih.