SS-01
SoftSkill – Kertas kerja Komunikasi-----------------Pembelajaran Lapangan (Experiential Learning)
Nama: Muhammad Harisqi
Bang Mus (penjual Mie Aceh)
Lokasi: Pajak Hongkong kota kuala simpang Aceh tamiang
Bagian 1 - Topik Keseluruhan (25%)
Pertimbangan
Meneliti tingkah laku para pedagang kaki lima di lingkungan yang keras
Jelaskan topik yang menurut
Saudara sesuai dengan objek dan
tempat dimana Saudara kunjungi
(harus Link and match)
Bagian 2 – Objek Pengamatan (20%)
No Komponen Pengamatan
1 Bersalaman
2 Tingkat Percaya Diri
3 Kebersihan
4 Cara Berpakaian
5 Tingkat Keharuman
6 Cara Berkomunikasi
7 Tingkat Kenyamanan
8 Sikap Berkomunikasi
9 Bahasa Yang Digunakan
10 Keramah-tamahan
11 Cara Menatap
12 Tekanan Suara
13 Cara Duduk
14 Cara Berdiri
Tanggal: 13 Oktober 2020 Orang (Siapa):
Pernyataan/Penjelasan Hasil Observasi
Ukuran Objek (Lingkari salah
satu) *
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Sangat Bagus/Bagus/Biasa
Saja/Tidak Bagus/Aneh
Alasan Terhadap Objek Yang Saudara
Temui
Objek yang saya temui ramah, senyum ketika
bersalaman dengan saya
Objek yang saya temui kurang percaya diri, saya
menilai kurang percaya diri karena pada saat saya
ajak mengobrol agak gugup dan kurang berani
menatap saya
alat yang digunakan untuk berdagang bersih
Bersih,rapi,wangi dan berpenampilan necis
Sangat wangi
Standart dalam berkomunikasi, karena objek yang
saya temui agak gugup dalam berbicara dan
kurang percaya diri
Nyaman, karena walau pun gugup dalam berbicara
objek yang saya temui sangat sopan
Sikap nya bagus dan sangat sopan
Walau pun gugup dan kurang percaya diri tetapi
bahasa yang digunakan sopan, tetapi tidak terlalu
intelektual
Sangat ramah dalam berjualan dan melayani
pembeli
Cara menatap objek yang aya temui standart,
karena jarang menatap saat saya berbicara dengan
nya karena kurangnya rasa percaya diri
Tekanan suara objek yang saya temui
bagus,karena masih bisa di dengar dan jelas apa
yang dia sampaikan
Cara duduk nyaa sopan
Cara berdirinya sopan, tidak menaikkan bahu
seperti preman, tidak mentiko
15 Mimik Muka Sangat Bagus/Bagus/Biasa Selalu tersenyum dan tidak meyeramkan
Saja/Tidak Bagus/Aneh

16 Gerakan Tubuh Sangat Bagus/Bagus/Biasa Sopan, tidak mentiko

Saja/Tidak Bagus/Aneh

17 Mengakhiri Pembicaraan Sangat Bagus/Bagus/Biasa Mengakhiri pembicaraan dengan sopan dan

Saja/Tidak Bagus/Aneh tersenyum

Total Rata-rata Skor (Total

Nilai/17)
*Sangat Bagus=5, Bagus=4, Biasa Saja=3, Tidak Bagus=2, Aneh=1

Bagian 3 – Perbaikan dan Pengembangan (35%)

Review Hasil Pengamatan pada 3 (Tiga) Hal yang menurut Saudara paling prioritas untuk
Bagian 2 dilakukan perbaikan oleh objek

1. Perbaiki tingkat kepercayaan diri,

Harapan untuk perbaikan dan 2. Bahasa yang digunakan agar lebih sedikit improvisasi agar dapat
pengembangan terhadap objek meghidupkan suasana dan tidak keliatan membosankan
pengamatan 3. Memberanikan diri agar ketika berbiacara menatap lawan
berbicaranya

Bagian 4 – Analisis Sikap (20%)

Bagaimana menurut Saudara Orang Yang Saudara temui tersebut? Jelaskanlah secara keseluruhan dengan tajam dan jelas!

Zulkarnaini, SE. M.Si. Ak. CA

Orang yang saya temui meupakan seorang penjual mie aceh yang berada di aceh tamiang bernama bang mus, kurang percaya diri
ketika berbicara, jarang menatap lawan bicara ketika berbicara, walau pun bahasa nya tidak terlalu intelektual tapi lumayan bisa di
pahami, terlepas dari kekurangan nya bang mus ini orang yang sopan, sopan ketika berbicara, ramah melayani pembeli, sehingga
banyak orang yang senang dengan bang mus, orangnya juga rapi dan mengutamakan kebersihan dalam berjual

Tanda Tangan
Buketrata
Penilai