Nama : Eunike Agustina

NIM : 195030201111001

Mata Kuliah : Sistem Informasi Bisnis B

Online Annoyances and Worse

Web memberikan peluang yang sangat baik tetapi ketersediaannya yang luas dikombinasikan
dengan kecerdikan telah menciptakan beberapa praktik yang berkisar dari yang agak
mengganggu hingga berbahaya secara kriminal.
• Spam. Spam adalah istilah untuk email komersial yang tidak diminta. Alasan spam sederhana:
ini adalah metode pemasaran yang paling hemat biaya. Bahkan jika sebagian kecil dari persen
penerima akhirnya membeli produk atau layanan disebut-sebut, nprofits spammer. Baik individu
maupun organisasi tidak menyukai spam. Orang-orang harus menelusuri daftar email yang tidak
diminta untuk mendapatkan email yang berguna. Organisasi menghadapi beban yang semakin
mahal. Pertimbangkan bahwa jika spam membuat setengah dari email yang diterima organisasi,
organisasi harus menggunakan dua kali bandwidth yang benar-benar dibutuhkan untuk
komunikasi dan dua kali ruang pada server email. Jelas, itu akan membayar dua kali lebih
banyak dari yang diperlukan untuk mengoperasikan sistem email. Perangkat lunak filter-spam
telah membantu sampai batas tertentu, tetapi spam masih meningkat dan masih menghabiskan
sumber daya. Menurut beberapa perkiraan, spam mencakup sekitar 75–80 persen dari semua
email di Internet. Sekitar 50 persen spam berasal dari Amerika Utara, 30 persen di Eropa, dan
sisanya di Asia dan kawasan lainnya.
Direct Marketing Association (DMA) membela hak bisnis untuk mengirim email komersial yang
tidak diminta sebagai cara yang sah dan hemat biaya dalam menjalankan bisnis. Memang,
metode ini memberi peluang bagi bisnis wirausaha kecil untuk bersaing. DMA tidak melihat
perbedaan antara email sampah "siput", yang sebagian besar dari kita dengan enggan mentolerir,
dan spam. Di sisi lain, Coalition Against Unsolicited Commercial E-mail (CAUCE) menghitung
jumlah spam yang mungkin segera kami terima kecuali undang-undang baru menghentikan
fenomena tersebut. Ada 24 juta bisnis kecil di Amerika Serikat. Jika hanya 1 persen dari bisnis
itu mengirimi Anda hanya satu pesan email per tahun, Anda akan menerima 657 pesan di kotak
masuk Anda setiap hari. Dan nomor ini tidak termasuk email dari perusahaan besar dan non-A.S.
Menyisih bukanlah pilihan yang realistis: siapa yang punya waktu untuk menanggapi 657
organisasi dengan permintaan berhenti? CAUCE tidak percaya bahwa dengan ikut serta —
menghindari pengiriman email kecuali Anda memintanya secara khusus — akan menyelesaikan
masalah juga. Undang-undang antispam di banyak negara belum mengurangi spam. Di Amerika
Serikat, undang-undang CAN-SPAM tidak mengurangi praktik tersebut. Menurut undang-
undang ini, spam adalah kejahatan hanya jika pihak pengirim menyembunyikan identitas aslinya
atau tidak memberikan opsi untuk tidak ikut. Apakah email komersial yang tidak diminta
merupakan alat pemasaran yang sah, atau apakah itu gangguan yang harus diberantas oleh
undang-undang yang ditegakkan secara ketat? Apakah adil untuk melarang cara yang efisien
bagi bisnis, terutama bisnis wirausaha, untuk mendekati pelanggan potensial?
• Jendela Pop-Up. Anda menjelajahi Web, berhenti untuk membaca artikel yang menarik, dan
beberapa detik kemudian sebuah jendela muncul, sebagian menutupi teks yang Anda baca. Pop-
up berisi iklan. Anda mencari ikon untuk menutup jendela. Itu tidak di lokasi normalnya. Anda
akhirnya berhasil menutup jendela, tetapi segera setelah Anda melakukannya, jendela lain akan
muncul. Dan seterusnya, dan seterusnya, semakin banyak jendela. Saat Anda akhirnya menutup
jendela situs utama, Anda menemukan bahwa beberapa jendela lain muncul di belakang jendela.
Pemilik situs dibayar oleh pengiklan untuk menjalankan jendela sial ini, yang memang sah.
Namun, banyak orang yang merasa terganggu dengan latihan tersebut. Beberapa menggunakan
aplikasi khusus atau mengaktifkan opsi browser yang mencegah jendela pop-up. Apakah ini
solusi yang bagus? Tidak selalu. Banyak situs memiliki tautan yang membuka jendela kecil
untuk memberikan informasi lebih lanjut, seperti jendela dengan bantuan atau penjelasan istilah.
Jika Anda memblokir semua jendela pop-up, jendela berguna seperti itu tidak terbuka. Jika Anda
menggunakan "pembunuh" selektif pop-up, Anda harus memprogramnya untuk mengizinkan
jendela pop-up untuk situs individu. Jadi, meskipun dengan solusi, jendela pop-up menyia-
nyiakan waktu peselancar. Penjelajah web mungkin tidak menyukai jendela pop-up, tetapi
pengiklan menyukainya, karena ini adalah alat pemasaran yang efektif.
• Adware. Semakin banyak organisasi menggunakan adware, perangkat lunak yang mengirimkan
spanduk iklan atau jendela iklan pop-up di Web. Seringkali, spanduk menyembunyikan sebagian
besar informasi pada halaman. Adware sering kali disesuaikan untuk pengguna, berdasarkan
profil mereka, seperti minat sebelumnya. Beberapa perusahaan menggunakan adware yang
muncul dengan sengaja untuk menutupi spanduk perusahaan pesaing yang membayar untuk
beriklan di situs yang dikunjungi pengguna. Pengunjung bahkan mungkin tidak tahu bahwa iklan
tersebut tidak berasal dari situs Web atau klien periklanan yang sah, tetapi dari situs lain.
• Spyware. "Peranti" yang lebih mengganggu adalah spyware. Sebagaimana dibahas dalam bab
ini, spyware adalah perangkat lunak yang menggunakan koneksi Internet komputer untuk
mengirimkan informasi tentang pengguna tanpa sepengetahuan atau izin pengguna. Biasanya,
perangkat lunak mengirimkan informasi tentang aktivitas pengguna dengan komputer mereka,
termasuk setiap gerakan mereka di Internet. Itu berada di hard disk komputer secara diam-diam
mengumpulkan informasi, dan mengirimkannya ke komputer perusahaan, biasanya untuk tujuan
pemasaran, tetapi juga untuk spionase industri. Beberapa perangkat lunak diam-diam juga dirancang
untuk memunculkan jendela. Beberapa negara telah mengkriminalisasi adware dan spyware, tetapi di
sebagian besar dunia perangkat lunak tidak melanggar undang-undang apa pun. RUU melawan spyware
dan adware telah diperkenalkan di Senat A.S., tetapi sejauh ini praktik tersebut legal di sebagian besar
Amerika Serikat.
• Pengelabuan. Semakin banyak pengguna Web yang menerima jenis spam khusus yang bermaksud tidak
mempengaruhi mereka untuk membeli sesuatu, tetapi untuk menipu mereka. Praktik ini disebut phishing,
permainan "memancing". Penjahat mengirim ribuan pesan yang terlihat seolah-olah dikirim dari bank,
perusahaan kartu kredit, atau lembaga keuangan atau organisasi lain di mana penerima memiliki
kewenangan untuk menarik dana. E-mail tersebut menyediakan tautan Web di mana penerima didesak
untuk pergi dan memberikan informasi pribadi, termasuk kode yang digunakan untuk menarik atau
mentransfer dana. Salah satu dari banyak "alasan" adalah "dijelaskan" dalam pesan: akun Anda harus
diperbarui, bank kehilangan detail Anda, Anda harus memverifikasi informasi pribadi Anda atau akun
akan dicabut, dan banyak lainnya. Ribuan orang menjadi korban para penipu, yang menggunakan
informasi tersebut untuk menarik dana. Tanda paling jelas bahwa pesan email mencoba melakukan phish
adalah pesan dari institusi yang belum pernah Anda transaksikan, seperti bank di mana Anda tidak
memiliki rekening. Tanda yang lebih halus adalah URL yang muncul saat Anda menggerakkan mouse ke
tautan yang disediakan: nama domain bukan salah satu organisasi yang sah. Curigai setiap pesan email
yang meminta Anda memperbarui informasi pribadi Anda secara online. Hubungi organisasi tersebut
menggunakan nomor resmi yang Anda miliki di file dan tanyakan apakah pesan tersebut asli. Bank dan
lembaga lain jarang menggunakan email untuk meminta "pembaruan informasi rekening". Phishing terus
berkembang. Menurut Anti-Phishing Working Group — sebuah asosiasi industri yang bekerja untuk
menghapus phishing dan pencurian identitas — lebih dari 20.000 kampanye phishing terjadi setiap bulan,
yang melibatkan jutaan calon korban dan banyak lembaga keuangan. Pada Maret 2007, 24.853 kampanye
phishing dilakukan. Jumlah situs phish pada bulan tersebut adalah 20.827.