Kriteria 4.

Sumber Daya Manusia

1. Latar Belakang
STIKes SENIOR Medan memiliki dosen dan tenaga kependidikan yang mempunyai peran sangat
penting di dalam menjalankan program pendidikan yang ada di STIKes SENIOR Medan
khususnya Program Studi Sarjana Farmasi yang berpedoman kepada Rencana Strategi (Renstra)
dan Rencana Operasional (Renop) prodi. Dosen dan tenaga harus mampu menjalankan proses
pendidikan dengan tri darma perguruan tinggi di STIKes SENIOR Medan, SDM telah dikelola
guna meningkatkan kualifikasi yang lebih baik dari sistem akademik yang merupakan kebutuhan
yang wajib, serta bagian meningkatkan mutu pelayanan yang baik didalam melayani mahasiswa.
Sesuai dengan Visi Program Studi Sarjana FarmasiSTIKes SENIOR Medan, sebagai prinsipyang
merupakan pedoman bagi STIKes SENIOR Medan didalam menjalankan fungsinya sesuai tri
darma perguruan tinggi, dan membantu menjalankan peran visi dan misi Program Studi Sarjana
Farmasi STIKes SENIOR Medan.
a. Tujuan
Program Studi Sarjana Farmasi STIKes SENIOR Medan menetapkan standar mutu
SDM yang terdapat pada buku SPMI STIKes SENIOR Medan yang ditetapkan oleh Pusat
Penjaminan Mutu SENIOR yang menjadi tujuan pedoman pengelolaan sumber daya manusia
di program studi sesuai siklus mutu sesuai skema, perencanaan, pelaksanaan dan monev.
Untuk itu pemantapan manual mutu SDM ini untuk dapat diharapkan yaitu :
a) sebagai pendorong memenuhi SDM STIKes SENIOR Medan meningkatkan kuantitas dan
mutu yang sesuai terhadap kebutuhan yang sebenarnya untuk menjamin kualitas
pendidikan yang lebih baik.
b) Sebagai pendorong untuk mengembangkan peningkatan mutu SDM STIKes SENIOR
Medan baik akademik maupun intelektual penampilan dan kemampuan.
c) Untuk memberitahukan penjabaran kode etik dosen dan tenaga kependidikan.
b. Rasional
Untuk melakukan fungsinya maka dosen dan tenaga kependidikan harus mempunyai
kriteria dosen dan tenaga kependidikan. Untuk mempertimbangkan tersebut maka yang
ditetapkan kriteria SDM di STIKes SENIOR Medan sebagai pedoman dan tolak ukur bagi
pimpinan STIKes SENIOR Medan didalam merancang, menjalankan dan meningkatkan
dosen dan tenaga kependidikan yang ada di STIKes SENIOR Medan.
c. Mekanisme Penetapan Standar SDM
Didalam melengkapi kriteria SDM STIKes SENIOR Medan perlu disusun Penetapan
prosedur kriteria dari SDM STIKes SENIOR Medan dengan Nomor
PPMS/03.05/STD/STIKes_Senior/2019 yang berisi tentang Standar Dosen dan Tenaga
Kependidikan dalam bentuk dokumen yaitu Buku Manual Mutu dan Buku SOP yang
mencakup diantaranya :
 1) Buku Manual Mutu sesuai dengan standar dikti tahun 2015 tentang penetapan,
pelaksanaan, evaluasi, pengendalian, dan peningkatan
2) Buku Standar Operasional Prosedur terdiri dari 9 SOP
3) Penetapan kriteria dosen dan tenaga kependidikan untuk meningkatkan pengembangan
karir dengan memfasilitasi melalui studi lanjut maupun program pelatihan berdasarkan
Pedoman Kepegawaian.
4) Menyediakan Buku Kode Etik dan mensosialisasikannya dengan jadwal yang telah
ditentukan, Media massa dan Media yang mempergunakan alat-alat eltronik modern
(radio, televisi dan lain-lain) yang tersimpan dengan baik.
5) Sistem penerapan digunakan untuk menyediakan SDM STIKes SENIOR Medan didalam
meningkatkan SDM sesuai dengan petunjuk STATUTA STIKes SENIOR Medan.

d. Kualifikasi SDM STIKes SENIOR Medan

SDM harus mempunyai kewajiban untuk mencapai target untuk meningkatkan
kualitas pendidikan sesuai tri darma perguruan tinggi. STIKes SENIOR Medan menjalankan
dan menugaskan sumber daya manusia sebagai bagian khusus. Maka untuk itu Kualifikasi
SDM STIKes SENIOR Medan yaitu :
1) Metode perancangan dosen dan tenaga kependidikan STIKes SENIOR Medan terdapat
dalam Rencana strategi dan Rencana Operasional STIKes SENIOR Medan
2) Jabatan akademik dosen harus sesuai dengan Jumlah, kualifikasi yang cukup sesuai
perundang-undangan yang berlaku.
3) Sesuai dengan peraturan yang berlaku di bidang tri darma perguruan tinggi semua Dosen
harus memiliki Beban tugas yang telah ditentukan.
4) Dosen dan tenaga kependidikan memilki Kode etik yang diterapkan STIKes SENIOR
Medan
5) Setiap Dosen harus bersertifikat pendidik (Serdos) sedangkan untuk tenaga kependidikan
harus memiliki sertifikat kompetensi sesuai dengan bidang ilmu masing-masing.
e. Kompetensi SDM dosen STIKes SENIOR Medan
Untuk menjalankan tugas dan profesinya, sumber daya manusia di STIKes SENIOR
Medan memiliki tanggung jawab yaitu: (a) melakukan tri darma perguruan tinggi berupa :
pembelajaran, penelitian dan pengmas, (b) membuat rancangan didalam menjalankan
pembelajaran serta membuat monitoring evaluasi penilaian dari hasil pembelajaran, (c)
menaikkan dan membangun syrat dan kemampuan akademik, (d) pembagian matakuliah
pembelajaran sama dan tidak ada pilih kasih, (e) menegakkan peraturan yang berlaku, hukum,
kode etik, nilai-nilai agama dan etika.
Prosedurnya : 1) dosen dan tenaga pendidik selalu diberi semangat dan mengambil
kesempayan untuk melanjutkan pendidikan hingga kejenjang S3 melalui beasiswa internal
 dan eksternal. 2) melakukan materi bimbingan peningkatan karir dosen dan tenaga
kependidikan dalam jangka panjang. 3) melakukan workshop secara berkala untuk
meningkatkan kemampuan yang dimiliki oleh dosen dan tenaga kependidikan.
f. Beban Kerja Dosen
Keahlian/kemampuan dinyatakan sebagai pekerjaan atau kegiatan yang dilakukan
oleh seseorang dan menjadi sumber penghasilan kehidupan, kemahiran atau kecakapan yang
memenuhi standar mutu atau norma tertentu serta memerlukan pendidikan profesi.
Sebagaimana tugas utama dosen adalah melaksanakan tridharma perguruan tinggi dengan
mengampu 12 (dua belas) sks sampai 16 (enam belas) sks per semester sesuai dengan bidang
ilmu dari dosen tersebut.
g. Pengelolaan SDM (dosen dan tenaga kependidikan)
Dokumen yang mengatur sistem pengelolaan sumber daya manusia meliputi :
a) Peraturan Ketua STIKes SENIOR Medan No 418.151/SK/STIKes-Senior/I/2017 tentang
Sistem pengelolaan Sumber daya manusia STIKes SENIOR Medan.
b) Keputusan Ketua STIKes SENIOR Medan Nomor : 415.123/STIKes-Senior/V/2015
Tentang Pedoman Penilaian Rekam Jejak Kinerja Dosen dan Tenaga Kependidikan
STIKes SENIOR Medan
c) Pedoman Ketua STIKes SENIOR Medan Nomor : 417.239/STIKes-SENIOR/XI/2014
tentang Pedoman Sistem Seleksi, Rekruitmen, Penempatan, Pengembangan, Retensi dan
Pemberhentian dosen dan tenaga kependidikan
d) Sesuai Peraturan Ketua STIKes SENIOR Medan Nomor : 415.201/STIKes-
Senior/XI/2015 Tentang Kode Etik Dosen, Mahasiswa dan Tenaga Kependidikan.
e) Peraturan Ketua STIKes SENIOR Medan Nomor : 417.025/STIKes-SENIOR/I/2015
tentang Etika, Tata Tertib, Sistem Penghargaan dan Sanksi Tenaga Kependidikan
2. Kebijakan
Adapun Dokumen formal kebijakan yang mencakup :
a) Menetapkan Kebijakan yang berstandar kualifikasi yang jelas, keahlian, beban kerja, proporsi
serta pengelolaan dosen dan tenaga kependidikan.
Kebijakan mutu yang dimiliki SDM sesuai dengan Buku pedoman kepegawaian
STIKes SENIOR Medan diantaranya :
1) Mengangkat dosen yang mempunyai kemampuan, keahliah, sesuai persyaratan akademik
yang dibutuhkan sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku;
2) Mencari/memilih, meningkatkan kemampuan tenaga kependidikan yang mencakup
analis, laboran, pustakawan dan teknisi;
3) Memberi kesempatan menggunakan sarana prasarana yang ada STIKes SENIOR Medan
untuk mengembangkan keahlian, potensi dan prestasi dalam tri darma perguruan tinggi;
4) STIKes SENIOR Medan membuat aturan penilaian terhadap prestasi kerja dosen, reward
 yang diberikan sesuai asas kelayakan. kemanfaatan, dan legalitas sesuai tridarma
perguruan tinggi.
5) Dosen maupun tenaga kependidikan mempunyai peraturan yang telah ditetapkan
mengenai kode etik yang harus dijalankan dan dilengkapi dengan aturan sanksi bagi yang
melanggarnya.
b) Pengelolaan SDM mencakup :
1) Penetapan Pedoman perencanaa, rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, retensi,
pemberhentian dan pensiun.
2) Tolak ukur dari perencanaan, rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, retensi,
pemberhentian dan pensiun ditetapkan serta dikomunikasikan.
3) Mencakup Kegiatan studi lanjut, seminar, konferensi, pelatihan, simposium dll
4) Sistem dalam pemberian penghargaan (reward), pengakuan, mentoring yang diterapkan
didalam memotivasi dan mendukung pelaksaaan tridharma.
3. Strategi Pencapaian Standar
SDM ini merupakan bagian menjalankan standar perguruan tinggi dan strategi pencapaian
standar sesuai tri darma perguruan tinggi. Pada bagian telah diuraikan sumber daya yang telah
ditentukan untuk mencapai standar yang telah ditentukan serta langkah-langkah pengawasan
pencapaiannya.
STIKes SENIOR Medan telah memanfaatkan seluruh dosen tetap yang memenuhi kriteria
akademik dan profesional serta mutu kinerja, dalam jumlah yang selaras dengan tuntutan
penyelenggaraan program. Dan apabila dibutuhkan Program studi mendayagunakan dosen tidak
tetap untuk memenuhi segala kebutuhan penjaminan mutu program akademik.
STIKes SENIOR Medan juga memanfaatkan tenaga kependidikan, seperti Pustakawan,
laboran, analis, teknisi, operator dan/atau staf administrasi dengan kualifikasi dan kualitas kinerja,
serta jumlah yang sesuai dengan kebutuhan penyelenggaraan Program studi. STIKes SENIOR
Medan memiliki seleksi, perekrutan, penempatan, pengembangan, retensi dan pemberhentian
dosen dan tenaga kependidikan yang selaras dengan kebutuhan penjaminan mutu program
akademik. Landasan ideal Standar Dosen dan Tenaga Kependidikan tercantum dalam Sistem
pengelolaan Sumber daya manusia.
Kebijakan didalam mencapai mutu dosen dan tenaga kependidikan dengan cara menetapkan
kebijakan sumber daya manusia (dosen dan tenaga kependidikan) STIKes SENIOR Medan
sebagai berikut :
1) STIKes SENIOR Medan menerima dosen dengan kualifikasi akademik dan memiliki
kompetensi, sehat jasmani dan rohani, mempunyai keahlian untuk menjalankan pendidikan
didalam memeuhi target yang akan dicapai khususnya pembelajaran lulusan yang telah
ditentukan oleh program studi yang ada di STIKes SENIOR Medan.
 2) STIKes SENIOR Medan menerima, menjalankan dan meningkatkan pendidikan tenaga
kependidikan yang mencakup pustakawan; laboran/analis/teknisi/operator/programmer;
administrasi; supervisor mencakup satpam, kebersihan, kendaraan, peralatan, catering.
3) STIKes SENIOR Medan memberikan fasilitas bagi dosen untuk meningkatkan kompetensi
yang dimiliki, potensi dan prestasi dalam tri darma perguruan tinggi.
4) STIKes SENIOR Medan telah menetapkan sistem manajemen kinerja sesuai dengan
Peraturan Menteri Riset, Teknologi dan pendidikan Tinggi Republik Indonesia nomor 44
tahun 2015 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi yang merujuk kepada sasaran dan
strategi pencapaian STIKes SENIOR Medan.
5) Tri darma perguruan tinggi memiliki Sistem penilaian manajemen kinerja.
6) STIKes SENIOR Medan memberlakukan kode etik bagi dosen maupun tenaga kependidikan
serta melengkapinya dengan sanksi bilamana terjadi pelanggaran.
4. Evaluasi Pelaksanaan Standar
Sistem Monitoring dan evaluasi kinerja akademik dan kinerja tenaga kependidikan dinilai dari
beberapa indikator dengan berdasarkan pedoman sebagai berikut:
1) Monitoring Tenaga dosen dengan mengumpulkan kegiatan seperti : a) Laporan SKP,
b) Laporan BKD, c) Laporan LKD d) Pengumpulan RPS, kontrak Kuliah e) Presensi
kehadiran tiap mengajar teori maupun praktik pada jurnal f) Presensi bimbingan praktik
klinik g) Monev kemampuan mengajar dosen yang dinilai oleh mahasiswa yang dapat dilihat
di SIAKAD h) Presensi kehadiran kerja tiap hari
2) Monitoring tenaga kependidikan diketahui dari : a) laporan SKP setiap akhir tahun, b)
Laporan kinerja bulanan c) presensi kehadiran kerja tiap hari
Sesuai SOP penilaian kinerja dimulai dengan penentuan jabatan pegawai, mengisi capaian
target kinerja tahunan, mengisi capaian BKD setiap semester, persetujuan atasan langsung,
mengisi capaian kinerja tiap semester yang disetujui oleh asesor BKD, mengisi capaian kinerja
sesuai target SKP dan persetujuan pejabat penilai prestasi pegawai.
5.   Indikator Kinerja Utama
A) Profil Dosen
a. Kecukupan Dosen Perguruan Tinggi
Jumlah keseluruhan dosen di Program Studi Sarjana Farmasi STIKes SENIOR Medan
sebanyak 8 orang. Dosen berlatar belakang pendidikan S2 yang sesuai dengan keiluman farmasi
sebanyak 3 dosen. Dan 5 dosen ilmu serumpun Dan dari keseluruhan dosen yang memperoleh
sertifikat pendidik sebanyak 3 orang ( 37.5 % ) dan yang belum sertifikasi sebanyak 5 orang
(62.5%).
Dosen telah mendapatkan sertifikat kompetensi profesi berupa Surat Tanda Registrasi dari
organisasi farmasi sebanyak 3 dosen..
b. Jabatan Akademik Dosen
Bahwa dari 8 dosen yang dimiliki oleh STIKes SENIOR Medan memiliki Jabatan akademik
sebanyak 4 orang (50 %) dengan jabatan asisten ahli dan yang tidak memiliki jabatan akademik
sebanyak 4 orang (50 %), maka untuk mengembangkan semua prodi yang ada di STIKes SENIOR
Medan diharapkan seluruh dosen tetap harus miliki Jabatan akademik minimal Asisten Ahli.
c. Sertifikasi Dosen (Pendidik Profesional/Profesi/Industri/Kompetensi
Semua dosen di Program Studi Sarjana Farmasi STIKes SENIOR Medan yang sudah
memperoleh sertifikat dosen maupun yang belum memiliki kewajiban Tri Dharma Perguruan Tinggi,
yaitu melaksanakan pengajaran, penelitian, pengabdian kepada masyarakat dan unsur penunjang
akademik dengan beban tugas dosen 12-16 satuan kredit semester (SKS). Beban kerja dosen (BKD)
sekurang-kurangnya 12 SKS identik dengan beban kerja 36 jam tiap minggu. Beban kerja dosen ini
direncanakan oleh dosen yang bersangkutan di awal semester dan ditetapkan/divalidasi oleh kaprodi.
Sebagai bukti otentik pelaksanaan beban kerja dosen ini setiap awal tahun akademik kaprodi
mengusulkan surat tugas untuk melakukan pengajaran, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat
kepada Ketua STIKes SENIOR Medan.
d. Kinerja dosen
Fungsi Tri Dharma Perguruan Tinggi, yaitu : 1) Pendidikan dan Pengajaran, 2) Penelitian, 3)
Pengabdian kepada masyarakat. Beban kerja dosen dalam melaksanakan tridarma perguruan tinggi
minimal 12 sks dan maksimal 16 sks.
Selain mendidik atau mengajar mahasiswa, seorang dosen dituntut untuk terus
mengembangkan keilmuannya melalui penelitan.serta kemudian menerapkan hasil penelitian tersebut
kepada masyarakat. Dengan penelitian serorang dosen akan memperkaya khasanah keilmuannya.
Didalam Tabel 3.c.1) Produktivitas Penelitian Dosen terlihat bahwa setiap dosen melakukan
penelitian sekali dalam setahun, dimana sumber pembiayaan didapatkan dari perguruan tinggi
STIKes Senior Medan atau mandiri ada sebanyak 24 penelitian. Melalui pengabdian masyarakat,
seorang dosen diharapkan dapat turut menjadi penggerak pembangunan. Didalam Tabel 3.c.2)
Produktivitas pengabdian Masyarakat terlihat bahwa setiap dosen melakukan pengabdian kepada
masyarakat setiap semester atau dua kali dalam setahun, dimana sumber pembiayaan didapatkan dari
perguruan tinggi STIKes Senior Medan atau mandiri ada sebanyak 48 pengabdian dilakukan kepada
masyarakat. Ketiga tugas tersebut bukan merupakan hal yang terpisah-pisah namun merupakan suatu
kesatuan bersama.Dosen juga harus menjalankan kegiatan lain misalnya memiliki jabatan struktural
dan menjadi anggota panitia atau kelompok kerja yang menjalankan kegiatan pembelajaran di
institusi pendidikan.
2. Tenaga Kependidikan
Menurut PP nomor 19 tahun 2005 tentang standar nasional pendidikan terdapat pada pasal 36
menyatakan bahwa tenaga kependidikan harus mempunyai kualifikasi kompetensi, dan sertifikasi
sesuai dengan bidang tugasnya yaitu sebanyak 33 tenaga kependidikan 52% berpendidikan
 Sarjana, kondisi ini menjadi dasar penempatan jabatan yang sesuai. Tenaga kependidikan dengan
jenjang pendidikan S1 sudah ditempatkan sesuai jabatannya. Tenaga Pustakawan sebanyak 5
orang dengan kualifikasi pendidikan Sarjana Perpustakaan, untuk tenaga laboran sebanyak 8
orang dengan kualifikasi pendidikan Kesehatan masyarakat, Sarjana Farmasi, Analis Kesehatan,
dan radiografi dan untuk operator Programmer (IT) sebanyak 2 orang dengan kualifikasi
pendidikan S2 Magister Komputer dan S1 Komputer. Untuk tenaga Administrasi sebanyak 6
orang dengan kualifikasi pendidikan S1 Ekonomi, Hukum, Akuntasi, dan D3 Manajemen
Informatika Komputer. Sedangkan tenaga kependidikan lainnya berupa, Supir, Enginering, Cheff,
Bagian Lapangan dengan kualifikasi pendidikan SMA sebanyak 7 orang.

 Evaluasi Capaian Kinerja

Berisi deskripsi dan analisis keberhasilan dan/atau ketidakberhasilan pencapaian standar yang telah
ditetapkan.Capaian kinerja harus diukur dengan metoda yang tepat, dan hasilnya dianalisis serta
dievaluasi. Analisis terhadap capaian kinerja harus mencakup identifikasi akar masalah, faktor
pendukung keberhasilan dan faktor penghambat ketercapaian standar, dan deskripsi singkat tindak
lanjut yang akan dilakukan prodi.

N IKU ANALIS AKAR MASALAH TINDAK

O KEBERHASIL LANJUT
AN/KETIDAK
BERHASILAN
1 Persentase dosen tetap STIKes Senior Akar masalah yang di Direkomendasika
UPPS dengan jabatan Medan temui dosen di setiap n agar dosen
minimal lektor kepala. Memiliki prodi belum ada yang mengurus jabatan
dokumen lector kepala dan lector fungsinoal akan
tentang jumlah masih ada dosen belum tercapai 100
rasio dosen memiliki jabatan memiliki jabatan
tetap yang fungsional asisten ahli 2022
tertuang di
dalam
Peraturan Ketua
STIKes
SENIOR Medan
Nomor
418.151/SK/STI
Kes-
Senior/I/2017
 yang mencakup
tentang
persyaratan
dosen terhadap
jumlah Program
prodi.
Dosen Prodi S1
Farmasi belum
ada yang lector
kepala jumlah
dosen 8 orang
jabatan lector
ahli 3 dan asiten
ahli 1 dan tanpa
jabatan 4
2 Persentase dosen tetap Untuk dosen Akar masalah yang Direkomendasika
UPPS yang berpendidikan prodi S1 ditemui dosen di Prodi n agar dosen di
S2 dan S3 Farmasi masih masih ada yang belum prodi
berpendidkan sesuai dengan bidang mengembang diri
S2 dan saat ini keilmuan nya nama kuliah sesuai
sudah ada 3 dosen yang melanjut ke dengan bidang
orang melanjut S3 yaitu : keilumannya dan
studi S3 1.Iksen , M.Si,S.Farm kejenjang lebih
2.HermawanPurba.SPd. tinggi.ke S3
M.Sc.
3.Helen Anjelina
Simanjutak.M.Si.Si.
3 Persentase dosen tetap Persentase Akar masalah yang di Direkomendasika
yang berpendidikan S- Untuk dosen temui belum ada dosen n agar tetap di
3/Sp-2 yang bidang Prodi Sarjana S3 yang sesuai dengan prodi
keahliannya sesuai dengan Farmasi dengan bidang ilmuannya mengembang diri
program studi Sarjana bidang keilmuan kuliah sesuai
Farmasi dari 8 dosen dengan bidang
tetap yang S2 keilumannya dan
berjumlah dan kejenjang
yang Bidang lebih tinggi.ke S3
keilmuan 3
 sesuai S2
Biologi 1 orang
dan S2 Kimia 2
orang. 1 orang
sarjana farmasi
S2 MM.
5 Persentase dosen tetap Persentase Akar masalah dosen dari Untuk
yang memiliki Sertifikat dosen yang 8 dosen masih 3 yang peningkatan
Pendidik/ Sertifikat memiliki bersertifikasi pendidik persentase dosen,
sertifikat (serdos) di
pendidik rekomendasikan
sebanyak 3 agar dosen
orang ( 37.5 menjadi
% ) dan yang sertifikasi dosen.
belum sertifikasi
sebanyak 5
orang (62.5%).
6 Persentase dosen tetap STikes Senior Untuk
yang memiliki Sertifikat Medan peningkatan
Kompetensi Memiliki persentansi dosen
dokumen agar mengurus
tentang sertifikat
sertifikat kompetensi sesuai
komptensi dengan bidang
dosen sebanyak keilmuan nya.
sebanyak 3
orang ( 37.5
% ) dan yang
belum sertifikasi
sebanyak 5
orang (62.5%).
7 Rasio mahasiswa Rasio jumlah Rekomendasikan
terhadap dosen tetap mahasiswa pembimbing
yang bidang keahliannya banding dengan dosen terhadap
relevan dosen tetap ada mahasiswa tidak
1:25 hanya bidang
akademik tapi
juga di luar
 akademik
10 Rata-rata beban dosen per Presentasi beban - Setiap
semester, atau rata-rata dosen setiap semesternya
FTE (Fulltime Teaching semester 14 – beban dosen
Equivalent) pada PS 16 SKS sesuai yaitu 14 -
16 sks
11 Kegiatan dosen tetap pada STIKes senior Dari 8 dosen 3 dosen Dari 8 dosen 3
PS yang bidang Medan memiliki jadi pembicara di tingkat dosen jadi
keahliannya sesuai dengan dokumen formal nasional dan internal : pembicara di
program studi dalam tetang kegiatan 1.HermawanPurba.SPd. tingkat nasional
seminar ilmiah/ lokakarya/ dosen dalam M.Sc.Tahun 2020 dan internasional
penataran/ pameran yang seminar ilmiah : 2.Helen Anjelina tercapai ( 37.5
tidak hanya melibatkan 1.HermawanPur Simanjutak.M.Si.Si. % ) pada tahun
dosen PT sendiri. ba.SPd.M.Sc. tahun 2020 2022 akan
2.Helen 3.. Kasta Gurning, tercapai 100%
Anjelina M.Sc.S.Pd.M.Pd : tahun dosen jadi
Simanjutak.M.S 2019 dan 2020 pembicara di
i.Si. tingkat nasional.
3.. Kasta
Gurning,
M.Sc.S.Pd.M.Pd
.

12 Persentase jumlah dosen Rasio jumlah - Rasio dosen tidak

tidak tetap, terhadap dosen banding tetap dengan
jumlah seluruh dosen di dengan dosen jumlah dosen
PS. tetap tetap yaitu 1:9
13 Dosen tidak tetap yang STIKes Senior Dosen tidak tetap Stikes Direkomendasika
memiliki Sertifikat belum Memiliki Senior Memiliki n untuk
Kompetensi atau dokumen formal Sertifikat komptensi meningkatkan
sertifikat tentang sesuai dengan bidang sertifikat
sertifikat keilmuan nya komptensi dosen
komptensi agar pimpinan
mengirim dosen
untuk mengikut
warhsop dan
memberi motivasi
 kepada dosen agar
meningkatkan
pendidikan ke
jenjang lebih
tinggi
14 Upaya pengembangan Rasio jumlah 1 : 25 1 : 25
dosen oleh UPPS. Jika mahasiswa
Skor rata-rata butir Profil banding dengan
Dosen >= 3,5 , maka Skor dosen tetap
butir ini = 4.
15 Kualifikasi dan STIKes Senior Tenaga kependidikan Direkomendasika
kecukupan tenaga Medan masih ada yang SMA n kepeada tenaga
kependidikan pada UPPS Memiliki kependidikan
berdasarkan jenis dokumen meningkat
pekerjaannya Formal tentang pendidikan nya ke
(administrasi, tenaga jenjang lebih
pustakawan, teknisi, dll.) kependidikan tinggi dimana
berdasarkan terdapat masih
jenis SMA.
pekerjaannya
dengan
kualifikasi
dengan jumlah
keselueruhan 33
orang yaiitu
:Lab yang
berpendidikan
S2 1, S1 7 dan
D3 6 orang total
15 dan untuk
admintrasi s1 3
dan D3 3 jumlah
total 6 dan
untuk tenaga
lain jumlah 7
16 Monitoring dan evaluasi Monitoring dan Akar masalah penelitian Direkomendasika
kinerja dosen terhadap evaluasi kinerja dan pengabdian n agar semua
tridarma dan tenaga dosen terhadap masyarakat dosen masih dosen
kependidikan dalam semester di ada yang belum di publikasikan hasil
layanan pada program evaluasi secara publikasikan penelitian dan
studi yang mencakup kelanjutan pengabdian
unsur-unsur sebagai terakhir di masyarakat.
berikut : laksanakan
1. Pengembangan proses bulan agustus
pembelajaran 2020 yang
(penyusunan kurikulum mencakup
sampai dengan evaluasi 1.
pembelajaran) Pengembangan
2. Pelaksanaan proses proses
pembelajaran pembelajaran
3. Memiliki agenda (penyusunan
penelitian kurikulum
4. Melaksanakan sampai dengan
penelitian evaluasi
5. Memiliki agenda PkM pembelajaran)
6. Melaksanakan PkM 7. 2. Pelaksanaan
Ditindaklanjuti untuk proses
proses perbaikan tridarma pembelajaran
3. Memiliki
agenda
penelitian
4.
Melaksanakan
penelitian
5. Memiliki
agenda PkM
6.
Melaksanakan
PkM 7.
Ditindaklanjuti
untuk proses
perbaikan
tridarma:
6. Indikator Kinerja Tambahan  
1. Persentase sertifikat kompetensi/profesi Nasional bagi dosen bertambah
2. Persentase dosen tetap studi lanjut S3 yang bidang keahliannya sesuai dengan kompetensi
PT bertambah
3. Dosen tetap yang bidang keahliannya sesuai dengan PT yang menjadi invited speaker pada
pertemuan ilmiah tingkat nasional
4. Persentase dosen yang mempublikasikan artikel penelitian dalam jurnal
5. Persentase dosen yang mem-publikasikan artikel penelitian di Media Nasional
6. Dosen tetap yang bidang keahliannya sesuai dengan PT yang menjadi angota organisasi
profesi/asosiasi prodi/asosiasi institusi nasional
7. Jumlah Dosen tetap Jafung Aa= 4
8. Keikutsertaan dosen dan tenaga kependidikan dalam pelatihan leadership
9. Jumlah tenaga kependidikan berpendidikan S1 dan S2
10. Kegiatan studi banding bagi tenaga kependidikan
11. Pustakawan/Laboran/Teknisi/Analis/Operator/Programer/Bendahara yang memiliki
sertifikat kompetensi/profesi Nasional

 Evaluasi Capaian indikator kerja tambahan yaitu :

Berisi deskripsi dan analisis keberhasilan dan/atau ketidakberhasilan pencapaian standar yang telah
ditetapkan.Capaian kinerja harus diukur dengan metoda yang tepat, dan hasilnya dianalisis serta
dievaluasi. Analisis terhadap capaian indikator kinerja tambahan harus mencakup identifikasi akar
masalah, faktor pendukung keberhasilan dan faktor penghambat ketercapaian standar, dan deskripsi
singkat tindak lanjut yang akan dilakukan Prodi
NO IKT ANALIS AKAR MASALAH TINDAK LANJUT
KEBERHASILAN/KET
IDAKBERHASILAN
1 Jumlah STikes Senior medan Akar masalah yang di Di rekomendasikan agar
sertifikat memiliki bukti sahih temui adalah Masih ada seluruh dosen mengurus
komptensi / setiap tahun nya dosen STIKes Senior sertifikat / profesi
profesi Persentase sertifikat Medan yang belum nasional bagi dosen
nasional bagi komptensi / profesi mengurus sertifikat tercapai 100% pada
dosen nasional bagi dosen komptensi profesi tahun 2023
betambah bertambah nasional
2 Jumlah dosen Dosen tetap prodi S1 Ada nya dosen Prodi S1 Dosen-dosen Program
tetap studi Farmasi belum ada yang Farmasi melanjut Ke S3 studi di rekomendasikan
lanjut S3 yang S3 dan sedang Jumlah 3 dosen yaitu : agar studi lanjut ke S3
bidang melanjutkan study ke 1. Iksen,M.Si.S.Fam yang bidang
 keahliannya jenjang S3 jumlah 3 orang 2. Hermawan Purba, keahliannya sesuai
sesuai 1. M.Sc dengan komptensi 75 %
terhadap 3. Helen Anjelina tercapai pada tahun
komptensi PS Simanjuntak, 2024
M.Si
bertambah
3 Dosen tetap STIKes Senior Medan Dosen STIKes Senior Direkomendasikan
terhadap memiliki dokumen resmi Medan yang kepada Prodi agar
keahliannya tentang dosen tetap keahliannya sesuai memberi dukungan dan
sesuai dengan terhadap keahliannya dengan PS yang menjadi motivasi kepada
PS sudah sesuai dengan PS sudah invited Speaker pada dosennya agar menjadi
pembicara pembicara pada pertemuan ilmiah invited Speaker pada
terhadap pertemuan ilmiah tingkat tingkat Nasioanl pertemuan tingkat
pertemuan internasional dan sebanyak 3 dosen Nasional dan
ilmiah tingkat Nasional sebanyak 3 internasioanl dengan
Nasional dosen yaitu: mengirim dosen
1. Kasta Gurning, M.Si mengikuti seminar-
2. Hermawan Purba, seminar dan warhsop
M.Sc ilmiah sesuai dengan
3. Helen Anjelina bidang keahliannya
Simanjuntak, M.Si
4 Persentase STIKes Senior Medan Dosen STIKes Senior Direkomendasikan
dosen yang Memiliki bukti sahih Medan sudah kepada prodi agar
mempublikasi tentang persentase dosen mempublikasikan artikel memberi motivasi
kan artikel yang mempublikasi kan penelitian dan kepada dosen- dosennya
penelitian dan artikel penelitian dan membuatnya ke jurnal agar setiap nya jumlah
jurnal jurnal nya meningkat nasional dan dosen yang menjurnal
setiap tahun di setiap internasional juga HAKI penelitian meningkat
prodi dari 8 dosen masih 4 tercapai 100 % tahun
tercapai ( 50%) Dosen : 2022.
1..HermawanPurba.SPd.
M.Sc.
2.Helen Anjelina
Simanjutak.M.Si.Si.
3.. Kasta Gurning,
M.Sc.S.Pd.M.Pd
4. Iksen,M.Si.S.Fam
5 Persentase STIKes Senior Memiliki Dosen STIKes Senior Direkomendasikan
dosen yang bukti sahih tentang Medan sudah kepada dosen agar
mempublikasi pertanse dosen yang mempublikasikan artikel mempublikasikan artikel
kan artikel mempublikasikan artikel penelitian ke Media penelitian di media
penelitian di penelitian ke media Nasional Setiap tahun Nasioanl setiap tahun
Media Nasional setiap tahun Dosen STIKes Senior
Nasional Medan sudah
mempublikasikan artikel
penelitian dan
membuatnya ke jurnal
nasional dan
internasional juga HAKI
dari 8 dosen masih 4
tercapai ( 50%) Dosen :
1..HermawanPurba.SPd.
M.Sc.
2.Helen Anjelina
Simanjutak.M.Si.Si.
3.. Kasta Gurning,
M.Sc.S.Pd.M.Pd
4. Iksen,M.Si.S.Fam

6 Dosen tetap STIKes Senior Medan Akar masalah yang di Di rekomendasikan agar
terhadap memilki bukti sahih temui Dosen STIKes seluruh dosen tetap
bidang tentang dosen tetap Senior Medan masih ada STIKes Senior medan
keahliannya menjadi anggota yang belum menjadi agar menjadi anggota
dengan PS organisasi profesi / anggota organisasi organisasi Profesi /
yang menjadi asosiasi intitusi nasioanl profesi / asosiasi intitusi asosiasi intitusi nasional
anggota di masing – masing prodi nasional yang akan tercapai 100
organisasi % tahun 2023
profesi /
asosiasi
intitusi
nasional
7 Jumlah dosen STIKes Senior medan Akar masalah yang di Di rekomendasikan
tetap yang memiliki bukti sahih temui adalah Dosen kepada dosen tetap
memiliki tentang dosen tetap yang STIKes Senior Medan STIKes Senior Medan
 jafung memiliki jafung setiap
tahunnya meningkat
dengan meningkatnya
jumlah dosen serdos
setiap tahunnya dengan
jumlah 8 dosen tetap.
Dengan jafung Aa 1
dosen dan Lektor 3 dosen
ada 4 ( 50% ) dosen yang
memiliki jafung
8 Keikutsertaan STIKes Senior Medan
dosen dan memiliki bukti sahih
tenaga tentang keikutsertaan
kependidikan dosen dan tenaga
dalam kependidikan dalam
pelatihan pelatihan leadership
leadership berupa sertifikat pelatihan
9 Jumlah tenaga STIKes Senior Medan
kependidikan Memiliki Bukti sahih
s1 dan s2 tenaga pendidikan berupa
foto copy ijazah dengan
jumlah :
1. SMA jumlah 7
2. D3 jumlah 9
3. S1 jumlah 16
4. S2 jumlah 1
Dengan jumlah total
33 tenaga
kependidikan
10 Kegiatan Studi STIKes Senior Medan
banding bagi Memiliki Bukit sahih
tenaga Studi banding bagi
kependidikan Kependidikan
masih ada yang belum agar mengurus Jafung
memiliki jafung nya. Akan tercapai 100
% pada tahun 2022 dan
Jumlah dosen yang
sudah serdos meningkat
setiap tahunnya
Dosen dan tenaga Direkomendasikan
kependidikan ada bukti kepada pimpinan agar
dalam mengikuti mengirim dosen daan
pelatihan leadership tenaga kependidikan
berupa Serttfikat untuk mengikut seminar
pelatihan dan warhsop
Akar masalah yang di Direkomendasikan agar
temui yaitu Tenaga tenaga kependidikan
Kependidikan masih ada yang pendidikan SMA
yang SMA dan D3 dan dan D3 melanjut ke S1
1 orang yang dan yang S1 Melanjut
berpendidikan S2 ke S2 yang sesuai
dengan bidang ke ahlian
nya.
Ada nya bukti berupa Di rekomendasikan
dokumen terkait kepada pimpinan dan
kegiatan studi banding bidang kerja sama untuk
tenaga kependidikan menambah MOA untuk
meningkat komptensi
tenaga kependidikan
sesuai dengan bidang ke
ahlian nya.
11 Tenaga STIKes Senior Medan akar masalah yang di Direkomendasikan
Laboran , memiliki bukti sahih temui adalah dari 33 kepada tenaga
pustakawan tetang sertifikat jumlah tenaga kependidikan agar
,teknisi,analis , kompetensi profesi kependidikan yang mengurus sertifikat
operator , Laboran / pustakawan memilki sertifikat 15 komptensi sesuai
admintrasi /teknisi / analis / dan yang belum dengan bidang keahlian
bandahara operator / bandahara memiliki sertifikat 18 masing- masing akan
yang memiliki dengan jumlah sertifikat tercapai 80% tahun 2022
sertifikat 15
kompetensi ,
profesi
Nasional
7. Kepuasan pengguna
1. Tabel 1. A. Proses Penjamin Mutu SDM
No Indikato Penetapan Pelaksanaan Evaluasi Pengendalia Peningkatan
r n
1. Dosen Tanggal Kegiatan ini di Evaluasi Hasil Untuk
dan penetapan lakukan pada dosen dan temuan di peningkatan
tenaga 25 Februari semester genap tenaga laporkan rencana akan
kependidi 2019 berisi mulai bulan Maret kependidikan kepada
kan tentang sampai Juni 2019 dilaksanakan Pimpina 1. Masih ada
Dosen dan tentang dosen dan pada tanggal untuk di dosen tetap
tenaga tenaga 01 Juli- 05 lakukan tidak sesuai
kependidika Kependidikan Juli 2019 tindak lanjut dengan bidang
n untuk semua dengan Surat dari hasil keilmuannya
dengan Surat prodi di STIKes dari Ketua temuan yang 2. masih ada
Penetapan SENIOR Medan No. 289 / tidak sesuai tenaga
dari Ketua PPMS / 1. Masih ada laboratorium
STIKes VII/2019 dosen tetap berpendidikan
No.416.996/ Hasil tidak sesuai DIII
STKes- temuan : 1. dengan Direkomendas
Senior Masih ada bidang ikan 1. Untuk
/II/2019 dosen tetap keilmuannya dosen yang
tidak sesuai 2. masih ada belum sesuai
dengan tenaga dengan bidang
bidang laboratorium keilmuan agar
keilmuannya berpendidika mengembang
2. masih ada n DIII diri untuk
tenaga Direkomend untuk
laboratorium asikan 1. meningkatkan
berpendidikan Untuk dosen jenjang
DIII yang belum pendidikan
Direkomenda sesuai sesuai dengan
sikan1. Untuk dengan bidang
dosen yang bidang keilmuanya.
belum sesuai keilmuan 2. Untuk
dengan agar tenaga
bidang mengemban kependdikan
keilmuan agar g diri untuk agar
 mengembang untuk mengembang
diri untuk meningkatka diri untuk
untuk n jenjang menalnjutkan
meningkatkan pendidikan pendidikan ke
jenjang sesuai S1
pendidikan dengan
sesuai dengan bidang
bidang keilmuanya.
keilmuanya. 2. Untuk
2. Untuk tenaga
tenaga kependdikan
kependdikan agar
agar mengemban
mengembang g diri untuk
diri untuk menalnjutka
menalnjutkan n pendidikan
pendidikan ke ke S1
S1

b   Kepuasan Pengguna
1. Sistem Deskripsi terhadap kepuasan dosen dan tenaga kependidikan untuk mengukurnya
mengunakana angket, perekaman, waktu pelaksanaan dan analisis datanya.:
Penjaminan Mutu Standar SDM dilaksanakan oleh Unit Penjamin Mutu STIKes Senior
Medan berdasarkan Buku Pedoman Monitoring dan Evaluasi Pusat Penajmin Mutu dengan
No. PPMS/01.03.PD.2017
1. Dosen
Dosen diberikan tentang pelaksanaan mutu internal melaui sosialisasi mutu yang
dilaksanakan oleh PPMS STIKes Senior Medan, kemudian, pelaksanan setiap standar
yang dikerjakan dosen diaudit dan evaluasi oleh tim Auditor PPMS STIKes Senior
Medan dengan mengunakan instrument penilian berupa kuesioner / angkat, pengambilan
kuesioner dilakukan dengan mengambalian kepada program studi masing – masing atau
memasukan kedalam kotak saran yang disediakan. Selanjutnya program studi
mengumpulkan angaket untuk dianalis oleh PPMS STIKes SENIOR Medan.Hasil temuan
di laporkan kepada pimpinan untuk di tindak lanjuti.
2. Tenaga kependidikan
Tenaga kependidikan diberikan pemahaman tentang pelaksanaan mutu internal melalui
sosialiasaikan mutu yang dilaksanakan oleh PPMS STIKes Medan dengan
 menggunakaninstrumen penilaian berupa kuesioner / angket.Pengambilan kuesioner
dilakukan dengan mengambilkan kepada program studi masing – masing atau
memasukkan kedalam kotak saran yang disediakan.Selanjutnya program studi
mengumpulkan angket untuk dianalisis oleh PPMS STIKes Senior Medan hasil di
laporkan kepada Pimpinan untuk di lanjuti.
Angket yang di gunakan untuk mengukur Kepuasaan Dosen, tenaga Kependidikan dan dengan 15
angket yaitu :
No Pertanyaan Jawaban Pilihan
1 Kepuasan SDM terhadap
pengembangan karir di      Kurang puas Puas Sangat puas
STIKes SENIOR Medan
2 Kepuasan SDM terhadap
bekerja sesuai tugas, Kurang puas Puas Sangat puas
pokok dan fungsi di
STIKes SENIOR Medan
3 Kepuasan SDM terhadap
beban kerja saudara di Kurang puas Puas Sangat puas
STIKes SENIOR Medan
4 Kepuasan terhadap
kepemimpinan dalam Kurang puas Puas Sangat puas
pengelolaan SDM di
STIKes SENIOR Medan
5 Kepuasan terhadap
keteladanan Kurang puas Puas Sangat puas
kepemimpinan dalam
pengelolaan di STIKes
SENIOR Medan
6 Kepuasan terhadap
sinkronisasi kebijakan Kurang puas Puas Sangat puas
pimpinan di STIKes
SENIOR Medan
7 Kepuasan terhadap
konsistensi penegakan Kurang puas Puas Sangat puas
aturan di STIKes
SENIOR Medan

8 Kepuasan terhadap
suasana kerja di STIKes Kurang puas Puas Sangat puas
SENIOR Medan
9 Kepuasan terhadap
penghasilan saudara saat Kurang puas Puas Sangat puas
ini di STIKes SENIOR
Medan
10 Kepuasan terhadap
penghargaan prestasi di Kurang puas Puas Sangat puas
STIKes SENIOR Medan
11 Kepuasan terhadap
keselamatan dan Kurang puas Puas Sangat puas
kesehatan kerja di
STIKes SENIOR Medan

12 Kepuasan terhadap
keamanan tempat kerja di Kurang puas Puas Sangat puas
STIKes SENIOR Medan

13 Kepuasan terhadap jamina

social di STIKes SENIOR Kurang puas Puas Sangat puas
Medan

14 Kepuasan terhadap
keterbukaan informasi Kurang puas Puas Sangat puas
dan kemudahan
komunikasi di STIKes
SENIOR Medan
15 Kepuasan terhadap
system rekrutmen di Kurang puas Puas Sangat puas
STIKes SENIOR Medan

2. Adanya bukti yang sahih terhadap hasil pengukuran kepuasan pengguna yang dilaksanakan
secara konsisten,dan ditindaklanjuti secara berkala dan tersistem.
Tersedianya hasil kuisioner dari survey yang dilakukan terhadap pengguna untuk SDM yang
pelaksanaannya setiap akhir semester dengan siklus dua kali dalam setahun. Jika ada temuan
dari hasil yang dianalisis maka dilaporkan kepada pimpinan supaya ditindaklanjuti untuk
memanggil semua unit kerja melakukan perbaikan.Hasil dari tindak lanjut yang sudah
dilakukan perbaikan dilaporkan oleh unit kerja kepada pimpinan, proses perbaikan diawasi
oleh unit penjamin mutu.Hasil perbaikanakan ditinjau kembali oleh Pusat penjamin mutu di
semester selanjutnya.
Tingkat Kepuasan Dosen, tenaga Kependidikan, labora dan teknisi terakhir diukur pada akhir
semester tahun 2019 . Pengambilan sampel dengan menggunakan sistem total sampling
sebanyak 41 respoden, digunakan instrument untuk mengukur kepuasan dosen, tenaga
Kependidikan adalah angkat dimana terdapat 15 petanyaan:
Dari kuesioner yang di bagikan maka di peroleh hasil Kepuasan dosen, tenaga Kependidikan
dan labora teknisi sebagai berikut :
1. Terdapat 84 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap
pengembangan karir di STIKes SENIOR Medan sementara 16 % lainya puas.
2. Terdapat 81.6 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan SDM bekerja
sesuai tugas, pokok dan fungsi di STIKes SENIOR Medan sementara 18.4% lainya puas.
3. Terdapat 81.6% SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap beban
kerja saudara di STIKes SENIOR Medan sementara 18.4 % lainya puas.
4. Terdapat 84 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap
kepemimpinan dalam pengelolaan SDM di STIKes SENIOR Medan sementara 16 %
lainya puas
5. Terdapat 81.6 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap
keteladanan kepemimpinan dalam pengelolaan di STIKes SENIOR Medan sementara18.4
% lainya puas
6. Terdapat 86.4 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap
sinkronisasi kebijakan pimpinan di STIKes SENIOR Medansementara 13.6% lainya puas
7. Terdapat 81.6 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap
konsistensi penegakan aturan di STIKes SENIOR Medan sementara 18.4 % lainya puas
8. Terdapat 84 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap suasana
kerja di STIKes SENIOR Medan sementara 16% lainya puas
9. Terdapat 81.6% SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap
penghasilan saudara saat ini di STIKes SENIOR Medan sementara 18.4% lainya puas
10. Terdapat 84 % SDM yang menyatakan sangat puas tentangKepuasan terhadap penghargaan
prestasi di STIKes SENIOR Medan sementara 16 % lainya puas
11. Terdapat 88.8 % SDM yang menyatakan sangat puas tentangKepuasan terhadap
keselamatan dan kesehatan kerja di STIKes SENIOR Medan sementara 11.2 % lainya
puas
12. Terdapat 84 % SDM yang menyatakan sangat puas tentangKepuasan terhadap keamanan
tempat kerja di STIKes SENIOR Medansementara 16 % lainya puas
13. Terdapat 81.6 % SDM yang menyatakan sangat puas tentangKepuasan terhadap jamina
social di STIKes SENIOR Medan sementara 18.4% lainya puas
14. Terdapat 81.6 % SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan SDM terhadap
keterbukaan informasi dan kemudahan komunikasi di STIKes SENIOR Medan sementara
 18.4% lainya puas
15. Terdapat 84% SDM yang menyatakan sangat puas tentang Kepuasan terhadap system
rekrutmen di STIKes SENIOR Medan sementara 16 % lainya puas.
Tindak lanjut :
Dari hasil audit pada tahun 2019 semester genap tidak ditemukan kekurangan dari semua
pengukuran. Dari semua aspek pengukuran SDM menyatakan sangat puas. Dengan kepuasan SDM
yang sangat baik, maka pada tahun 2020 terjadilah peningkatankinerja Untuk menjaga mutu
pelayanan terhadap kepuasan SDM maka dilakukan kembali pembagian kuisioner secara berkala
yang dilakukan pada akhir semester ganjil pada tahun 2020 yang dijelaskan pada tabel berikut:
No Pertanyaan Dinilai Hasil Audit 2019 (%) Hasil Audit 2020 (%)
1 Kepuasan SDM terhadap 84 16 86.4 13.6
pengembangan karir di
STIKes SENIOR Medan
2 Kepuasan SDM terhadap 81.6 18.4 84 16
bekerja sesuai tugas, pokok
dan fungsi di STIKes
SENIOR Medan
3 Kepuasan SDM terhadap 81.6 18.4 81.6 18.4
beban kerja saudara di STIKes
SENIOR Medan
4 Kepuasan terhadap 84 16 81.6 18.4
kepemimpinan dalam
pengelolaan SDM di STIKes
SENIOR Medan
5 Kepuasan terhadap 81.6 18.4 84 16
keteladanan kepemimpinan
dalam pengelolaan di STIKes
SENIOR Medan
6 Kepuasan terhadap 86.4 13.6 84 16
sinkronisasi kebijakan
pimpinan di STIKes SENIOR
Medan
7 Kepuasan terhadap konsistensi 81.6 18.4 84 16
penegakan aturan di STIKes
SENIOR Medan
8 Kepuasan terhadap suasana 84 16 86.4 13.6
kerja di STIKes SENIOR
Medan
9 Kepuasan terhadap 81.6 18.4 84 16
 penghasilan saudara saat ini di
STIKes SENIOR Medan
10 Kepuasan terhadap 84 16 84 16
penghargaan prestasi di
STIKes SENIOR Medan
11 Kepuasan terhadap 88.8 11.2 86.4 13.6
keselamatan dan kesehatan
kerja di STIKes SENIOR
Medan
12 Kepuasan terhadap keamanan 84 16 86.4 13.6
tempat kerja di STIKes
SENIOR Medan
13 Kepuasan terhadap jamina 81.6 18.4 84 16
social di STIKes SENIOR
Medan
14 Kepuasan terhadap 81.6 18.4 84 16
keterbukaan informasi dan
kemudahan komunikasi di
STIKes SENIOR Medan
15 Kepuasan terhadap system 84 16 86.4 13.6
rekrutmen di STIKes
SENIOR Medan

8. Tinjauan Manajemen
Gambaran dan dokumen formal SPM STIKes Senior Medan SDM yang ditetapkan,
bdilaksanakan, hasilnya dievaluasi dan dilakukan pengendalian serta dilakukan upaya untuk
Peningkatan di STIKes Senior Medan.
Penjaminan Mutu Standar SDM dilaksanakan oleh Pusat Penjamin Mutu STIKes Senior Medan,
yang dilaksanakan dengan siklus PPEPP dan diatur di dalam buku Manual Mutu STIKes Senior
Medan, yang ditetapkan pada tanggal 25 Februari 2019.
Standar Dosen dan tenaga Kependidikan PPEPP yaitu :
a. Penetapan Standar Dosen dan Tenaga Kependidikan
Standar Perencanaan dosen dan tenaga Kependidikan diatur dalam buku Manual Mutu
NO: FM/02.01.05.A/ML/STIKES_SENIOR/2019 tentang Penetapan Pengelolaan dosen
dan tenaga kependidikan yang bertujuan untuk merancang, merumuskan, menetapkan
pengelolaan tenaga kepndidikan dan dosen di Civitas STIKes SENIOR Medan.
b. Pelaksanaan Standar Dosen dan Tenaga Kependidikan
Standar Pelaksanaan dosen dan Tenaga Kependidikan diatur dalam buku Manual Mutu
NO: FM/02.01.05.B/ML/STIKES_SENIOR/2019 tentang Pelaksanaan Pengelolaan dosen
 dan tenaga kependidikan yang bertujuan untuk mengatur pelaksanaan pengelolaantenaga
kependidikan dan dosen di Civitas STIKes SENIOR Medan melalui standar yang sudah
ditetapkan.
c. Evaluasi Standar Dosen dan tenaga Kependidikan
Standar Evaluasi Dosen dan tenagakependidikan diatur dalam buku Manual Mutu NO:
FM/02.01.05.C/ML/STIKES_SENIOR/2019 tentang Evaluasi Standar Pengelolaan tenaga
kependidikan dan Dosen sebagai dasar pengevaluasian pelaksanaan apakah sesuai standar
yang ditetapkan atau tidak.
d. Pengendalian Standar dan tenaga kependidikan
Standar Pengendalian Dosen dan tenaga kependidikan diatur dalam buku Manual Mutu
NO: FM/02.01.05.D/ML/STIKES_SENIOR/2019 tentang Pengendalian Standar
Pengelolaan dosen dan tenaga kependidkan yang bertujuan untuk mengendalikan standar
tenaga kependidikan
e. Peningkatan Standar Dosen dan tenaga kependidikan
Standar Peningkatan dosen dan tenaga kependidikan diatur dalam buku Manual Mutu NO:
FM/02.01.02.E/ML/STIKES_SENIOR/2019 tentang Peningkatan Standar Pengelolaan
dosen dan tenaga kependidikan yang bertujuan untuk meningkatkan standar tenaga
kependdiikan dan dosensecara berkelanjutan.

9.  Kesimpulan Hasil Evaluasi Ketercapaian Standar Sumber daya Manusia dan Tindak
Lanjut
Yang berisi tentang : Pemosisian, masalah dan akar masalah rencana perbaikan serta
pengembangan.
Pemosisian Masalah akar masalah Rencana perbaikan
dan pengembangan

1. Standar Dosen Masih ada dosen di prodi Akar masalah yang di Di rekomendasikan
belum sesuai dengan temui masih kurang agar dosen
bidang keilumannya nya background mengembang diri
dosen sesuai dengan untuk kuliah ke
bidang keilmuan jenjang lebih tinggi
sesuai dengan bidang
keilmuannya.
Mengusulkan kepada
pimpinan STIKes
Senior Medan untuk
menyelenggarakan
 pelatihan/ workshop
untuk Dosen demi
peningkatan
kompetensi dalam
melaksanakan tugas
pngajaran
2. Tenaga Masih adanya tenaga Akar masalah yang di Di rekomendasikan
Kependidikan Kepedidikan yang masih temui agar tenaga
D3 Kependidikan
mengembang diri
untuk kuliah ke
jenjang lebih tinggi
sesuai dengan bidang
keilmuannya.
Mengusulkan kepada
pimpinan STIKes
Senior Medan untuk
menyelenggarakan
pelatihan/ workshop
untuk tenaga
Kependidikan demi
peningkatan dalam
melaksanakan tugas
Kesimpulan hasil evaluasi ketercapaian standar SDM serta tindak lanjut
1. Hasil evaluasi standar
Program studi yang ada di STIKes SENIOR Medan mempunyai dosen yang telah
memenuhi kualifikasi akademik sesuai dengan standar yang telah ditentukan dalam Pasal
1 Butir 5 dan 6 UU No 20 Tahun 2003 yaitu tentang Sistem Pendidikan Nasional (UU
Sisdiknas). Dimana telah dinyatakan bahwa seorang pendidik adalah tenaga kependidikan
yang berkualifikasi sebagai dosen, dosen, konselor pamong belajar, widyaiswara, tutor,
instruktur, fasilitator dan sebutan lain yang sesuai dengan kekhususannya, serta
berpartisipasi dalam menyelenggarakan pendidikan. Di lingkungan pendidikan tinggi,
tenaga pendidikan berkualifikasi sebagai pendidik disebut dosen, sedangkan tenaga
kependidikan lainnya disebut tenaga penunjang.
Dosen yang ada di STIKEs SENIOR Medan harus memiliki kualifikasi akademik
paling rendah yaitu lulusan magister atau magister terapan yang relevan dengan program
studi yang ada serta dapat menggunakan dosen yang bersertifikat profesi yang relevan
 dengan program studi, sehingga jika telah menjadi dosen maka harus memiliki jabatan
fungsional minimal Asisten Ahli. Adapun kewajiban yang dimiliki seorang dosen yaitu
harus melakukan penghitungan Beban Kerja Dosen (BKD), dimana laporan tersebut
harus dilakukan secara periodik dan teratur. Penghitungan Beban Kerja Dosen (BKD)
didasarkan atas beberapa hal yaitu :
a. Kegiatan Pendidikan dan Pengajaran
b. Kegiatan Penelitian
c. Kegiatan Pengabdian masyarakat
d. Kegiatan Penunjang
Beban Kerja Dosen (BKD) paling sedikit 40 jam/minggu atau setara dengan
mengelola 12 sks beban belajar mahasiswa, bagi dosen yang tidak mendapatkan tugas
tambahan. Beban kerja dosen yang diberikan harus disesuaikan dengan besarnya tugas
tambahan, bagi dosen yang mendapatkan tugas tambahan. Jika seseorang dosen
membimbing skripsi/tugas akhir didalam beban kerja dosen tersebut.
Jumlah dosen yang dimiliki oleh program studi mendapatkan tugas secara penuh
waktu untuk menjalankan proses pembelajaran.
Dosen program studi memiliki rata-rata beban dosen persemester atau rata-rata FTE
(Fulltime Teaching Equivalent) yaitu 12-16 sks dan tingkat kehadiran yang harus dimiliki
dosen dalam mengajar yaitu 14-16 kali. Setiap dosen tetap harus mengikuti kegiatan
(sebagai pembicara/peserta) seminar ilmiah/ lokakarya/ penataran/ workshop/ pagelaran/
pameran/ peragaan (nasional) minimal sekali dalam setahun.
2. Hasil evaluasi Standar Tenaga Pendidik
Program studi yang ada di STIKes SENIOR Medan mempunyai tenaga pendidik
sesuai dengan standar yang telah ditentukan dalam Pasal 1 Butir 5 dan 6 UU No 20 Tahun
2003 yaitu tentang Sistem Pendidikan Nasional (UU Sisdiknas). Dimana telah dinyatakan
bahwa seorang tenaga pendidik adalah seperti pustakawan, laboran, analis, teknisi,
operator, dan/atau staf administrasi dengan kualifikasi dan kualitas kerja serta jumlah
yang sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan oleh program studi. Landasan ideal
standar tenaga pendidik tercantum dalam Permendikbud Nomor 49 Tahun 2014 Pasal
25,26, 27, 28 dan 29.
Tenaga pendidik yang ada di STIKes SENIOR Medan harus memiliki kualifikasi
akademik paling rendah lulusan program diploma dan khusus untuk tenaga pendidik
bagian administrasi harus memiliki kualifikasi akademik paling rendah SMA atau
sederajat. Untuk tenaga kependidikan yang memerlukan keahlian khusus wajib memiliki
sertifikat kompetensi sesuai dengan bidang tugas dan keahliannya. Jika menjadi tenaga
pendidik maka harus mengikuti pelatihan dalam bidangnya minimal saatu kali dalam
setahun. Setiap program studi memiliki perencanaan dan program pengembangan untuk
 meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan (melalui pemberian kesempatan
belajar/peltihan, pemberian fasilitas dan jenjang karir). Untuk seorang tenaga pustakawan
harus memiliki latar belakang pendidikan sesuai tingkat universitas dan fakultas,
sedangkan untuk tenaga teknisi/laboran minimal 1 orang yang kompeten/kualifikasi yang
sesuai di setiap laboratorium dan untuk tenaga administrasi yang kompeten yang sesuai
minimal 1 orang per program studi.
3. Tindak lanjut
Dari hasil yang didapat maka tindak lanjut yang akan dilakukan untuk standar SDM
adalah :
a. Memfasilitasi bagi tenaga pendidik untuk pengembangan karir baik melalui studi
lanjut maupun program-program pelatihan
b. Pendampingan dosen dan tenaga kependidikan yang baru
c. Menyediakan standar monitoring dan evaluasi SDM yang dipenuhi dengan adanya
evaluasi kinerja SDM secara regular menggunakan instrument untuk mengukur
kepuasaan tidak hanya bagi dosen akan tetapi bagi pustakawan, laboran, teknisi,
tenaga administrasi dan tenaga pendukung lainnya serta hasilnya digunakan untuk
perbaikan kinerja yang relevan secara berkelanjutan.
d. Pemberian renumerasi, penghargaan dan sanksi yang transparan dan akuntabel bagi
dosen dan tenaga kependidikan di STIKes SENIOR Medan
ANALISIS SWOT TERHADAP SUMBER DAYA MANUSIA
Sumber Daya Manusia
Opportunity
 Beasiswa studi S2, S3,
 Program kemitraan dengan pemerintah
 Penawaran kerjasama dengan internasional
Threatness
 Persaingan kompetisi dengan dosen
seprofesi
 Pola skema yang kompetitif dalam
menangkap peluang internasional.
Strength
 Jumlah dosen mendukung penuh
 Dosen sesuai dengan bidang ilmu
SO
 Menyekolahkan dosen S3 ke
Universitas terkemuka baik domestik
maupun luar negeri
 Menyertakan dosen ikut kompetisi
beasiswa dari lembaga internsional baik
untuk studi maupun proposal riset.
ST
 Merekrut dosen baru sebagai regenerasi
kualifikasi minimum S2 Toefl 500
 Membiasakan dosen mengikuti
kompetisi riset mapun menghadiri
event-event yang terkait dengan
penawaran lembaga mitra.
Weakness
 Dosen Praktisi masih kurang.
WO
 Memberikan pelatihan kepada administrasi
dan laboratorium
WT
 Meningkatkan kerjasama antara Praktisi
dengan dosen
 Melakukan pra kondisi dengan suasana
kehidupan kampus yang sehat dalam
kompetisi maupun dukungan internal dalam
bentuk jasa pelayanan.