PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SAMARANG
Jalan Raya Samarang No. 85 Keamatan Samarang Kabupaten Garut
Kodepos 44161 E-mail :pkmsamarang@gmail.com

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

TRIWULAN KEEMPATTAHUN 2020

UNIT BULAN
NO INDIKATOR STANDAR TARGET
PELAYANAN
OKTOBER NOVEMBER DESEMBER
1 PENDAFTARAN 1. Lama waktu ≤10 menit 100% 73% 75% 80%
pencarian Rekam
medik

2. Kelengkapan 90% 90% 70% 75% 78%

pengisian rekam
medik

3. Kepuasan 80% 80% 76% 70% 75%

pelanggan
2 PELAYANAN 1. Pemberi 80% 80% 69% 73% 75%
PEMERIKSAAN pelayanan Dokter
UMUM
2. Waktu tunggu
pelayanan ≤15 menit 100% 100% 100% 100%

3 PELAYANAN 1. Waktu tunggu 15 menit 100% 100% 100% 100%

KESEHATAN GIGI pelayanan poli
DAN MULUT Gigi
2. Waktu tunggu
pelayanan 10 menit 100% 95% 100% 100%
pencabutan Gigi
Susu
4 PELAYANAN 1. Waktu tanggap ≤5 menit 100% 100% 100% 100%
GAWAT pelayanan
DARURAT 2. Kompetensi SDM 100% 100% 71% 71% 71%
memenuhi
standar

3. Ketersediaan
80% 80% 65% 70% 70%
 peralatan, sarana
prasarana dan
obat memenuhi
standar
5 PELAYANAN KIA- 1. Pelayanan ANC 100℅ 100% 85% 90% 90%
KB YANG Terpadu meliputi
BERSIFAT UKP pemeriksaan 10 T

6 PERSALINAN 24 1. Pemberi 100% 100% 65% 70% 75%

JAM pelayanan
persalinan
normal oleh
nakes terlatih
(mengikuti
pelatihan APN)
2. Ketersediaan 80% 80% 60% 65% 70%
peralatan sarana
prasarana dan
obat memenuhi
standar. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %
3. Semua
Persalinan
 membuat 100% 100% 100% 100% 100%
partograph
4. Bayi baru lahir di 100% 100% 100% 100% 100%
berikan suntik Vit
K
7 PELAYANAN 1. Ketersediaan 90℅ 90% 100% 95% 100%
FARMASI obat sesuai
Formularium

2. Waktu tunggu ≤15 menit 100% 67% 74% 70%

pelayanan obat
jadi

3. Waktu tunggu ≤30 menit 100% 61% 74% 58%

pelayanan obat r

4. Tidak adanya
kejadian 100% 100% 100% 100% 100%
kesalahan
pemberian obat
8 PELAYANAN 1. Waktu tunggu
LABORATORIUM pemeriksaan
laboratorium :
a. Paket KIA 30 menit 100% 95% 90% 95%
(Hb,
Golongan
darah
Glukosa urine,
Protein urine)
b. BTA 90 menit 100% 90% 85% 85%
c. Kimia (GDS, 30 menit 100% 100% 100% 100%
Kolesterol
Total, Asam
Urat)
2. Tidak adanya 100℅ 100% 100% 100% 100%
kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan
laboratorium
 Mengetahui Ketua PMKP
Kepala UPT Puskesmas Samarang

h.elan suherlan