ALUR PELAYANAN UMUM

PELAYANAN
RUJUK FASILITAS
PASIEN (PEMERIKSAA
DATANG LOKET N UMUM, KIA, PEMBAYARAN LANJUTAN(RS)
AMBIL PENDAFTARAN KB, GIGI,
DI KASIR PELAYANAN
ANTRIAN TINDAKAN, PASIEN PULANG
KONSULTASI, OBAT
RUJUKAN
INTERNAL,
LABORAT,DLL

ALUR PELAYANAN BPJS

PELAYANAN RUJUK FASILITAS

PASIEN (PEMERIKSAA LANJUTAN(RS)
N UMUM, KIA, PELAYANAN
DATANG LOKET
KB, GIGI, OBAT
AMBIL PENDAFTARAN
PASIEN PULANG
ANTRIAN TINDAKAN,
KONSULTASI,
RUJUKAN
INTERNAL,
LABORAT, DLL
ALUR PELAYANAN RUANG PERSALINAN

BISA RUANG NIFAS/ PASIEN

PASIEN
PELAYANAN DITANGANI OBSERVASI PULANG
DATANG KONSUL
PERSALINAN DOKTER
/ RUJUKAN TIDAK BISA
INTERNAL RUJUK KE RS
DITANGANI

ALUR PELAYANAN UGD

BISA PASIEN
PASIEN
PELAYANAN DITANGANI PULANG
DATANG / KONSUL TITIP BAYAR
UGD DOKTER /KASIR
RUJUKAN TIDAK BISA RUJUK KE RS
INTERNAL DITANGANI
ALUR RUANG PELAYANAN …… DIISI SESUAI RUANGAN

RUJUK FASILITAS
PENDAFTARAN RUANG LANJUTAN(RS)
/ PELAYANAN PELAYANAN
BAYAR OBAT
RUJUKAN (DIISI PASIEN PULANG
INTERNAL RUANGAN)

ALUR KELUHAN PELANGGAN

KELUHAN PELANGGAN

SUMBER: PJ. ADMEN BISA DI TANGGAPI

Tim Keluhan Register PJ. UKP
- Media Lelektronik
Pelanggan Keluhan TIDAK BISA Laporkan
- Kotak saran PJ UKM DITANGGAPI Managemen
- Asupan Keluah
Masyarakat
- Kwasioner
ALUR RUANG PELAYANAN LABORATORIUM

RUJUK FASILITAS
BAYAR
RUANG LANJUTAN
RUJUKAN PELAYANAN UNIT PERUJUK
INTERNAL
PASIEN PULANG
LABORAT

ALUR RUANG PELAYANAN FARMASI

RESEP DARI COPY RESEP

RUANG LUAR
RUANG
PELAYANAN
PELAYANAN

LOKET FARMASI
PEMBAYARAN PASIEN PULANG