STIkes Medistra Indonesia

ANALISA PROSES INTERAKSI

Disusun oleh:
PURNAMASARI AYU SABARYANI
2021560311075

PROGAM STUDI PROFESI NERS

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MEDISTRA INDONIESA
2021
 ANALISA PROSES INTERAKSI

Nama mahasiswa : Purnamasari Ayu sabaryani

Tanggal : 04 Maret 2021
Waktu : Pkl 08.30 – 09.00 WIB (30 Menit)
Tempat : Ruang Arjuna RSJ Jakarta
Insial Klien : Tn. A 1 (Fase Perkenalan)
Interaksi : Meja makan, Berhadapan dengan klien, suasana tenang
Kelingkungan : Penampilan kurang rapi, pakaian banyak lubang bekas rokok, pasien menunduk
Deskripsi pasien : klien dapat mengenal perawat dan dapat mengungkapkan secara terbuka permasalahannya
Tujuan Komunikasi :

KOMUNIKASI NON ANALISA BERPUSAT ANALISA BERPUSAT

KOMUNIKASI VERBAL RASIONAL
VERBAL PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : Selamat sore Pak, boleh P: Memandang K dan P : Ingin membuka K masih ragu terhadap orang Salam merupakan kalimat
saya duduk di sebelah Bapak tersenyum K: Ekpresi datar percakapan dengan klien dan baru yang masuk ke pembuka untuk memulai
? K : Sore, silahkan. K: Ekpresi datar P: berharap dengan sapaan lingkungannya K ragu suatu percakapan sehingga
Memandang K sederhana P bisa diterima terhadap orang baru dapat terjalin rasa percaya.
oleh K. P merasa senang ada
tanggapan atas salam
walaupun belum
 diekpresikan secara tulus
P : Wah, suasana sore ini P : Memandang ke halaman P ingin memulai percakapan K memberikan respon Topik ringan akan
sepintas dan menunjukkan memudahkan interaksi lebih
sejuk sekali ya Pak K : sambil melirik K K : Ikut dengan topik ringan sebelum
perhatian cukup terhadap P lanjut
(diam) melihat ke halaman lalu masuk ke kondisi K
menghisap rokoknya dan
menunduk lagi
P : Oh ya, perkenalkan saya P : Memandang K sambil P merasa bahwa K harus K masih memberikan Memperkenalkan diri dapat
Made, saya mahasiswa menjulurkan tangan ke K K : diberikan penjelasan tentang tanggapan secara ragu-ragu menciptakan rasa percaya
praktek disini yang akan Mengalihkan rokok ke kedatangan P klien terhadap perawat
merawat Bapak. K : (diam) tangan kiri lalu tanpa
memandang P menerima
uluran tangan P
P : Nama Bapak siapa ? P : Masih menjabat tangan P ingin tahu nama pasien K ragu-ragu K merasa Mengenal nama pasien akan
K : Amir. pasien dan mendekatkan diri P merasa pasien enggan perkenalan hanya formalitas memudahkan interaksi
ke-K K : Menoleh sebentar berkenalan belaka
K : Menyebut nama dengan
menunduk dan menarik
tangannya
P : Bapak senangnya P : Memandang K K : P ingin menjalin kedekatan K mencoba mengingat nama Nama panggilan merupakan
dipanggil dengan nama apa Menoleh ke halaman K : dengan pasien P senang yang disukainya K mulai nama akrab klien sehingga
K:A Melihat ke arah P dan walaupun jawaban singkat tertarik dengan perkenalan menciptakan rasa senang
menjawab singkat lalu dengan P akan adanya pengakuan atas
 menunduk lagi namanya
P : Wah, kedengarannya P : Memandang K sambil P mencoba mengakrabkan K berpikir sejenak, Pujian berguna untuk
enak kalau saya manggil Pak tersenyum K : Menunduk suasana P merasa mengngingat nama yang mendekatkan perawat
Ong K : Iya K : Menoleh ke P P : pertanyaan mendapatkan disukainya K mulai merasa menjalin hubungan
Memperhatikan K respon bahwa P datang untuk terapeutik dengan klien
membantu K
P : Bapak asalnya dari mana P : Memandang K K : P masih berusaha K berpikir dan mengingat- Topik sederhana membantu
Pak Ong? K : Salatiga, Menunduk dan berpikir K : membangun keakraban ingat K senang karena menjalin kedekatan dengan
Jawa Tengah Menoleh ke P dan tersenyum dengan topik sederhana P ingat daerah asalnya dan klien
lalu menunduk lagi P : senang karena K memberi kembali membayangkan
Memperhatikan K respon daerah asalnya tersebut
P : Wah, jauh juga ya. Bapak P : Memandang K sambil P mulai mengkaji data umum K berpikir dan berusaha Lama rawat menentukan
Ong sudah berapa lama tersenyum K : Menghisap pasien P khawatir kalau mengingat K apakah klien kronis atau akut
disini? K : Lama! Dua rokok dan melemparkannya pertanyaan membuat K membayangkan keadaan
puluh tahun. karena sudah habis K : tersinggung yang telah lama dijalaninya
Bicara tanpa menoleh P P :
Memandang K
P : Sejak tahun berapa Bapak P : Menunjukkan perhatian K P berharap dapat K berusaha mengingat K Daya ingat pasien dapat
disini ? K : Yach, delapan : Menunduk sambil memperoleh data lama rawat menjawab dengan dikaji dengan menanyakan
puluh tiga memandang kakinya K : secara lebih pasti sambil sekedarnya data-data pasien yang
Masih menunduk P : mengkaji daya ingat pasien P sederhana
Memperhatikan senang karena mendapat
 respon dari K
P : Sekarang Bapak A P : Mendekatkan diri ke K P mengkaji daya ingat K P K berusaha mengingat-ingat Umur mempengaruhi daya
umurnya berapa? K : Em… K : Menoleh ke halaman dan merasa arah pertanyaan K menjawab sesuai dengan ingat klien
56 tahun terdiam beberapa lama K : sudah dapat dijawab jelas daya ingat yang dimilikinya
Menoleh P sebentar lalu oleh K
menunduk lagi P :
Tersenyum
P : Pak A ingat nggak, P : Menunjukkan keseriusan P berhati-hati karena K mengingat-ingat K Keluhan utama merupakan
kenapa pak A dirawat disini K : Menunduk K : Menoleh pertanyaan tsb sangat menjawab ragu-ragu dasar pasien dirawat di RS
K : Saraf, sakit saraf. ECT, ke P dan menepuk-nepuk spesifik dan takut Jiwa
ini di ECT. kepalanya menyinggung pasien P lega
karena K tidak tersinggung
P : Pak A pernah ngamuk? P : Bertanya pelahan K : P mengkaji lebih jauh alasan K mengingat-ingat K Halusinasi dapat terjadi
K : Nggak, nggak, saya suka Menunduk K : Menoleh ke pasien dirawat P kaget, dan mengalami halusinasi lihat kapan saja karena adanya
ngelamun. Enak sendirian. halaman lalu menunjuk- sadar kalau pasien stimulus tertentu
Kakak saya sudah meninggal nunjuk P : Memperhatikan mengalami halusinasi lihat
tapi hidup lagi. Itu dia !! respon pasien
P : - K : Kakak saya P : Masih kaget K : P mendiamkan karena belum K melihat kakaknya dan Dengan diam therapeutik,
orangnya sukses, sayang Memandang ke halaman K : menemukan pertanyaan yang mencoba menceritakannya klien merasa didengarkan
mati, anak saya tujuh belas Menunjuk ke halaman dan tepat untuk K P menemukan pada P K teringat kondisi dan bercerita tentang
semuanya di Jerman. nyerocos P : Memperhatikan adanya flight of ideas dan keluarganya keadaannya
berpikir tentang faktor

P : Bapak Ong sudah
berkeluarga? K : Anak saya
di Jerman dan di Peking.
Saya profesor, ngajar di UI,
bolak-balik dari Bandung ke
Jerman.
P : - K : Keadaan diluar
perang, Ong pusing mikirin
biaya anak-anak, pada
kuliah.
P : Pak Ong, kegiatan bapak
sehari-hari ngapain saja
Pak ? K : Mandi, makan
ehm…ya itu.
P : Kemudian? K : Baca-
baca buku. Saya kan
profesor.
P : Bapak Ong betah tinggal
di sini?Suasananya enak ya!
K : Betah.
P : Mendekatkan diri K :
Memandang kosong ke
halaman K : Menunduk
sambil nyerocos P :
Memperhatikan
P : Memperhatikan K :
Menunduk K : Berbisik
pada P dengan nada sedih P :
Mendengarkan dengan serius
P : Menepuk bahu K K :
Menoleh P K : Menggaruk-
garuk kepalanya P :
Memperhatikan respon K
P : Menekankan pertanyaan
K : Menunduk K : Menoleh
P P : Memperhatikan
P : Melihat halaman K :
menunduk K : Ikut melihat
halaman P : memperhatikan
penyebab
P berusaha mengkaji data
yang terkait kata-katanya
tadi P menemukan adanya
kemungkinan waham
kebesaran pada pasien
P mendiamkan dengan
harapan pasien akan lebih
terbuka tetang dirinya P
menemukan adanya fligt of
ideas
P mencoba mengalihkan
pembicaraan terkait waham
P merasa senang karena
pasien bisa beralih
P mencoba menggali data
lebih dalam P menemukan
lagi adanya kemungkinan
waham
P mengalihkan perhatian K
dari waham P senang karena
dapat mengalihkan perhatian
K membayangkan keadaan
keluarganya K menikmati
waham yang dirasakannya
K membayangkan ank-
anaknya K sedih tentang
anaknya
K teralih karena pertanyaan
baru K bingung tentang
yang dilakukannya sehari-
hari
K mengingat-ingat K
merasa dirinya harus rajin
belajar
K masih terbawa oleh
waham K berusaha
menjawab sekenanya
Waham kemungkinan terjadi
karena menarik diri
Diam therapeutik akan
membantu pasien
mengungkapkan perasaannya
pada perawat
Pengalihan agar klien tidak
larut dalam waham dan
halusinasinya
Tehnik ekplorasi berguna
untuk mendapatkan lebih
banyak data terkait masalah
klien
Pengalihan agar pasien tidak
larut pada waham dan
halusinasinya pada fase

P : Tentunya keluarga Bapak
Ong suka menjenguk kesini.
K : Sebulan sekali.
P : Kalau Pak Ong suka
pulang juga ya? K : Ya,
sebulan sekali juga
P : Kalau di rumah, ngapain
aja Pak Ong K : Yah, tidur
dan baca-baca buku
penelitian. Profesor harus
banyak baca.
P : Suka ngobrol nggak
dengan keluarga K : Enakan
diem, soalnya mengganggu
saya baca buku
P : Bagaimana perasaan Pak
Ong sekarang? K : Saraf,
sakit saraf. Kakak saya hidup
lagi, itu dia.
P : Memandang K sambil
tersenyum K : Menoleh P
K : Menunduk lagi P :
Memperhatikan respon K
P : Memandang K K :
Menunduk K : Menoleh P
dan tersenyum P :
Memperhatikan
P : Memandang K sambil
tersenyum K : Menoleh P
lalu melihat ke halaman K :
Memandang P P :
Memperhatikan respon K
P : Memandang K K :
Menunduk K : Menunduk
P : Memperhatikan
P : Memandang K K :
Menunduk K : Menggaruk-
garuk kepala P :
Memperhatikan
pasien
P ingin mengkaji keterlibatan K berusaha mengingat
keluarga terhadap perawatan
K P senang mendapatkan
jawaban K
P mengkaji hubungan K
dengan keluarganya P
senang mendapatkan
jawaban sesuai pertanyaan
P berusaha mengkaji
aktivitas K di rumah P rumah
menemukan pengulangan
terhadap waham pada K
P mengkaji peran keluarga
terhadap K P mendapatkan
data menarik diri pada K
P mengalihkan topik bahasan
P bingung harus ngobrol
tentang apa lagi
keluarganya K ingat
terhadap keluarganya
K mengingat hubungannya
dengan keluarga K senang
membayangkan pulang
K mengingat aktivitasnya di
K menikmati
waham yang dialaminya
K mengingat aktivitasnya di
rumah K menganggap
ngobrol mengganggu
wahamnya
K bingung dengan
pertanyaan yang diberikan K dengan wahamnya
menjawab tentang
keadaannya
interaksi ini
Keluarga merupakan support
sistem bagi klien sehingga
harus dikaji keterlibatannya
Berada di lingkungan
keluarga akan membuat klien
melihat realitas
menyenangkan atau malahan
stressor
Aktivitas di rumah
merupakan data pantas
tidaknya pasien dilibatkan
dalam keluarga
Menarik diri membuat K
asyik dengan dunianya
sendiri
Pengalihan agar K tidak larut
P : - K : Dia sukses.
P : Pak Ong, kita tadi sudah
berkenalan, masih inget
nggak nama saya? K : Made
P : Nah, saya senang sekali
bisa ngobrol dengan pak
Ong. Bagaimana kalau
selesai makan kita ngobrol
lagi? Sebentar saja kok, yach
cukup 20 menit saja. K :
Boleh
P : Nah kalau Pak Ong
setuju, nanti kita ngobrol
tentang perasaan Pak Ong
terhadap keluarga Pak Ong.
Sekalian saya periksa
tekanan darahnya ya. K :
P : Memandang halaman K : P memikirkan topik lain
Ikut memandang halaman yang terkait P kaget karena
K : Menunjuk ke halaman P : kembali menemukan adanya
Kaget dan memperhatikan halusinasi pada K
respon K
P : Memandang K K : P ingin mengakhiri fase I
Menoleh K : Memandang P karena sudah cukup banyak
dan tersenyum P : data yang terkaji P senang
Memperhatikan karena K ingat nama P
P : Menepuk bahu K K : P memberikan reinforcement
Menoleh dan tersenyum K pada K P senang karena K
: Tersenyum P : Tersenyum mau menentukan kontrak
berikutnya
P : Memandang K K : P menentukan topik dan
Menunduk K: aktivitas pada kontrak
Mengangguk P : Tersenyum berikutnya P senang
karena K setuju dengan
kegiatan yang akan
dilaksanakan
K merenungkan keadaannya Diam berguna untuk
K menikmati halusinasi memikirkan interaksi
lihatnya selanjutnya
K memperhatikan P K Evaluasi fase I berhasil jika
mengingat-ingat nama P K dapat mengingat nama P
sehingga nantinya terjalin
trust
K senang diberikan Kontrak berikutnya harus
reinforcement K ikut ditentukan dan harus
menentukan kontrak mendapatkan persetujuan
klien agar klien ingat
terhadap kontrak
K memikirkan tentang Kegiatan yang akan
kegiatan yang ditawarkan dilaksanakan harus mendapat
K setuju tentang kegiatan persetujuan K sehingga bila
yang akan dilaksanakan K keluar dari kegiatan
dimaksud, bisa diingatkan
tentang batasan kegiatan
Ya, ya….
P : Terimakasih atas
kesediaan Pak Ong ngobrol
dengan saya, selamat sore K
: Sore.
P : Menepuk bahu K dan
mengulurkan jabat tangan
K : Menoleh, menjabat
tangan P K : Tersenyum lalu
menunduk P : Tersenyum
sesuai kontrak
P menutup fase I P senang K menunjukkan rasa percaya Salam penutup merupakan
karena K mau berinteraksi pada P K menyambut salam akhir fase yang harus
dengan P P dilakukan untuk mencegah
tidak percaya pada klien

KESAN PERAWAT : Fase awal yaitu fase I (perkenalan) dapat dilaksanakan dengan baik. Klien cukup kooperatif walaupun sering terganggu dengan
halusinasinya. Data yang tergali adalah data mengenai harga diri rendah kronik, halusinasi lihat, menarik diri, koping individu tidak efektif, koping keluarga
kurang efektif, flight of ideas dan ideal diri yang tinggi. Kontrak selanjutnya telah dilaksanakan dan pasien menerima kontrak tersebut. Secara umum proses
interaksi sudah dapat dilanjutkan dengan fase berikutnya yaitu fase kerja.