17 - Milda - 7182143005 - CBR Pemasaran Global

CRITICAL BOOK REPORT
PEMASARAN GLOBAL
Disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Pemasaran Global
Dosen Pengampuh Mata Kuliah : Aurora Elise Putriku S.E.,M.SI
O
L
E
H
MILDA
NIM: 7182143005
PENDIDIKAN BISNIS REGULER B’18
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
TP.2019/2020
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena
berkat rahmat dan kasih karunia-Nya saya dapat menyelesaikan tugas critical
book mengenai “Pemasaran Global” ini. Saya juga berterima kasih kepada
Ibu Dosen yang bersangkutan yang telah memberikan bimbingan nya dalam
penyelesaian tugas critical book ini.
Adapun tugas ini dibuat untuk memenuhi tugas kuliah CBR mata
kuliah Pemasaran Global. Saya berharap makalah ini menjadi lebih baik
dengan kritik dan saran para pembaca. Kritik dan saran yang membangun
membangun untuk membuat makalah yang lebih baik kedepannya.
. Akhir kata saya ucapkan terimakasih dan semoga tugas ini dapat
bermanfaat bagi pembaca nya.
Medan, Maret 2020
Penyusun
CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 2

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR.......................................................................................................i
DAFTAR ISI......................................................................................................................ii
BAB 1 PENDAHULUAN..................................................................................................4
LATAR BELAKANG.........................................................................................................4
1.1 TUJUAN........................................................................................................................4
1.2 MANFAAT...................................................................................................................4
1.3 IDENTITAS BUKU......................................................................................................5
BAB II RINGKASAN ISI BUKU....................................................................................6
2.1 RINGKASAN BUKU ..................................................................................................6
BAB III PEMBAHASAN..................................................................................................72
3.1 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN BUKU.............................................................72
BAB IV PENUTUP............................................................................................................74
4.1 SIMPULAN...................................................................................................................74
4.2 SARAN..........................................................................................................................74
DAFTAR PUSTAKA........................................................................................................75

BAB I
PENDAHULUAN
2.1 LATAR BELAKANG

Dalam beberapa tahun terakhir, dunia bisnis mengalami perubahan dramatis, di
antaranya bertumbuh pesatnya e-business. Konsumen global, mereka global, aliansi
strategic, disintermediasi, dan re-intermediasi saluran distribusi, pasar bebas, dan
seterusnya. Salah satu implikasi strategtik dari fenomena ini adalah semakin pentingnya
pemahaman akan pemasaran global. Namun sayangnya, buku teks tentang pemaran global
masih tergolong masih tergolong sangat terbatas. Hal ini mendorong penulis untuk turut
serta bekontribusi dalam pengembangan pemasaran global di tanah air.
2.2 TUJUAN CRITICAL BOOK
1. Untuk mengulas isi dan materi yang terdapat dari sebuah buku
2. Mencari dan mengetahui informasi yang ada di dalam buku tersebut
3. Melatih diri untuk berfikir kritis dalam mencari informasi yang diberikan oleh
setiap bab dari sebuah buku
4. Membandingkan isi buku dengan buku lainnya
2.3 MANFAAT
1. Menambah wawsan tentang manajemen
2. Mengetahui berbagai materi pengantar manajemen

2.4IDENTITAS BUKU
a. Sumber 1/ Buku Utama
1. Judul Buku : Pemasaran Internasional Edisi 13

2. Pengarang : Philip R. Cateora
3. Penerbit : Salemba Empat
4. Tahun Terbit : 2007
5. Kota Terbit : Jakarta
6. ISBN : 978-979-691-410
7. Tebal Buku : 542 halaman
b. Sumber 2/ Buku Pembanding

1. Judul Buku : Pemasaran Global
2. Pengarang : Gregorius Chandra.
3. Penerbit : Andi
4. Tahun Terbit : 2004
5. Kota Terbit : Yogyakarta
6. ISBN : 978-602-8848-69-5
7. Tebal Buku : 463 halaman

BAB II
RINGKASAN ISI BUKU
2.1 RINGKASAN BUKU
BAB 1
LINGKUP DAN TANTANGAN PEMASARAN GLOBAL
Perspektif Global
PERDAGANGAN GLOBAL MEMBAWA PERDAMAIAN
Perdagangan global berkembang dengan pesat selama masa damai, semua aktivitas
yang berhubungan dengan pengembangan produksi, dan pemasaran dari pesawat terbang
komersial dan kendaraan ruang angkasa tersebut memerlukan jutaan orang di seluruh
dunia untuk bekerja sama. Lebih dari itu tidak ada perusahaan yang memungkinkan lebih
banyak orang dari semua negara untuk bertemu baik untuk berekreasi maupun berbisnis.
Semua interaksi tersebut tidak hanya saling menguntungkan dalam hubungan bisnis tetapi
juga hubungan hubungan personal dan saling pengertian seperti yang dilakukan yayasan
perdamaian dan kemakmuran global.
Pemasaran internasional terpengaruh oleh dan memengaruhi semua hal

tersebut.ada empat penagruh yang paling dinamis yang menonjol yaitu :
1) pertumbuhan organisasi perdagangan dunia

2) tren menuju diterimanya system pasar bebas diantara negara negara berkembang
3) berkembangnya pengaruh internet, telepon genggam dan media global lainnya
yang besar dalam memudarkan batas batas nasional
4) mandate untuk mengelola sumber daya dan lingkungan global dengan baik untuk
generasi mendatang
INTERNASIONALISASI BISNIS AS
Jika sebelumnya adalah daerah pribadi milik bisnis domestic, pasar as yang luas
dan menyediakan sebuah kesempatan untuk pertumbuhan yang berkelanjutan ini sekarang
harus dibagi dengan berbagai perusahaan serta produk asing.

TERDEFENISINYA PEMASARAN INTERNASIONAL
Pemasaran Internasional adalah kinerja dari aktivitas aktivitas bisnis yang

dirancang untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan mengarahkan
barang dan jasa perusahaan kepada pelanggan atau pengguna di lebih dari satu negara
untuk mendapatkan keuntungan.
TUGAS PEMASARAN INTERNASIONAL
Tugas pemasar internasional lebih rumit dibandingkan pemasar domestic kaena

pemasar internasional harus berurusan dengan sedikitnya dua tingkat ketidakpastian yang
di luar kendali. Bukan hanya satu, ketidakpastian tercipta oleh elemen elemen semua
lingkungan bisnis yang tak terkendali, tetapi masing masing negara asing, dimana sebuah
perusahaan melakukan operasi, menambahkan serangkaian faktor unik ynag tidak dapat
dikendalikan.
Faktor-faktor keputusan pemasaran
Manajer yang berhasil akan membangun sebuah program pemasaran yang

dirancang untuk penyesuaian yang optimal terhadap ketidakpastian iklim bisnis.
a) Geografi dan infrastruktur

b) Strukktur distribusi
c) Kekuatan kultural
d) Kekuatan politik/ hukum
e) Kekuatan ekonomi
f) Kekuatan kompetitif
g) Tingkat teknologi

Aspek- Aspek Lingkungan Domestik
Meliputi elemen-elemen negara asal yang mungkin mempunyai pengaruh langsung

pada keberhasilan sebuah usaha penetrasi ke pasar asing, kekuatan politik, dan hukum,
iklim ekonomi, dan kompetisi.
Kompetisi dalam negara asal juga dapat mempunyai pengaruh besar pada tugas
pemasar internasional, kompetisi dalam negara asal memengaruhi rencana rencana
domestic dan internasional sebuah perusahaan.
Aspek-aspek Lingkungan Asing
Jumlah faktor dalam lingkungan asing yang sering kali diluar kendali oleh
tingkatan sebelah luar, bisnis yang beroperasi di negara asalnya tak diragukan lagi merasa
nyaman dalam meramalkan iklim bisnis dan menyesuaikan keputusan-keputusan bisnis
pada elemen-elemen tersebut.
Bisnis-bisnis yang beroperasi di sejumlah negara asing dapat menemui kutub

kutub yang berlawanan dalam stabilitas politik, struktur kelas, dan iklim ekonomi-elemen
elemen yang penting dalam keputusan –keputusan bisnis.
Adaptasi Lingkungan Yang Di Butuhkan
Untuk menyesuaikan dan mengadaptasikan sebuah program pemasaran pada pasar-

pasar asing, pemasar harus mampu untuk secara efektif menerjemahkan pengaruh masing-
masing elemen lingkungan di luar kendali terhadap rencana pemasaran untuk setiap pasar
asing di mana mereka akan melakukan bisnis mereka. Dalam pengertian yang luas ,
elemen elemen tersebut merupakan kultur, kesulitan yang di hadapi pemasar dalam
menyesuaikan dengan kultur terletak pada pengenalan terhadap pengaruh mereka. Dalam
sebuah pasar domestik, reaksi terhadap banyak pengaruh lingkungan (kultural) pada
aktivitas pemasar adalah otomatis : berbagai pengaruh-pengaruh kultural yang mengisi
hidup kita setelah bagian dari sosialisasi kita, dan kita bereaksi dengan cara yang dapat

diterima oleh masyarakat kita tanpa harus memikirkannya karena kita secara kultural
responsif terhadap lingkungan kita sendiri.
KRITERIA YANG MERUJUK PADA DIRI SENDIRI, DAN ETNOSENTRISME:

HAMBATAN- HAMBATAN UTAMA
Kriteria yang merujuk pada diri sendiri dapat menghalangi anda untuk menyadari
perbedaan kultural atau menyadari pentingnya perbedaan- perbedaan tersebut. Jadi anda
mungkin gagal mengenali adanya kebutuhan memngambil tindakan, anda mungkin akan
kurang menganggap penting perbedaan kultural yang ada diantara berbagai negara.
Etnosentrisem dan SBC dapat mempengaruhi sebuah evaluasi kepantasan dari

sutau bagian pemasaran yang di rancang secara domestic untuk satu pasar asing.
Kriteria yang merujuk pada diri sendiri dapat meghalangi anda untuk menyadari
perbedan cultural atau menyadari perbedaan-perbedaan tersebut, jadi anda mungkin gagal
mengenali adanya kebutuhan untuk mengambil tindakan, anda mungkin akan kurang
menanggap penting perbedaan cultural yang ada diantar berbagai negara atau anda
mungkin akan bereaksi terhadap satu situasi dengan cara yang menghina tuan rumah
anda,.
Etnosntrisme dan SRC dapat memengaruhi sebuah evaluasi kepantasan dari suatu
bauran pemasaran yang dirancang secara domestic untuk satu pasar asing, jika para
pemassar AS tidak sadar, mereka dapat mengevaluasi suatu bauran pemasaran
berdasarkan pengalaman-pengalaman (yaitu SRC mereka) tanpa menyadari perbedaan
kultur yang memerlkan adaptasi.
Tahapan dan Pelibatan Pemasaran Internasional
Setelah sebuah perusahaan memutuskan untuk memasuki pasar internasional,

perusahaan tersebut harus memutuskan tingkat pelibatan pemasaran dan komitmen yang
siap dijalaninya. Keputusan-keputusan ini harus mencerminkan studi yang mendalam dan
analisi dari potensi dan kapitalis perusahaan- sebuah proses yang sering kali tidak dijalani.
Tanpa Pemasaran Asing Langsung
Sebuah perusahaandalam tahapan ini tidak secara aktif mengolaj konsumen di luar batsan
nasional, tetapi, produk perusahaan ini mungkin meraih pasar asing,. Penjualan mungkin

dilakukan terhadap perusahaan perdagangan serta pelanggan asing yang dating secar
langsung kepada perusahaan
Pemasaran Asing Secara Jarang
Kelebihan- kelebihan vang disebabkan oleh variasi tingkat produksi atau permintaan dapat
berakibat dalam pemasaran luar negeri secara jarang, kelebihan ini didirikan oleh sifatnya
yang sementara; maka dari itu, penjualan ke pasar asing dilakukan hanya kalau barang
tersedia. dengan sedikit atau tanpa maksud untuk memelihara perwakilan pasar yang
berkelanjutan. ike permin:aan čemestik meningkat dan menverap kelebihan barang
aktivilas penjualan asing ditarik. Dalam tahapan ini, tampak hanya sedikit atau tidak ada
perubahan dalam organisasi perusahaan eLau linı produk. Tetapi sekarang ini, hanya
sedikit perusahaan yang cocok dengan model ini karena pelanggan-pelanggan di seluruh
dunia semakin mencari hubungan komersial jangka panjang Lebih jauh. terdapat bukti
hahwa pengembalian finansial dari permulaan ekspansi internasional terbatas
Pemasaran Asing Secara Teratur
Pada tingkat ini, perusataan mempunyai kapasitas produktif permanen yang didedikasikan
bagi produksi barang untuk dipaserkan ai pasar asing Suatu perusahaan dapat memakai
perantara asing atau domestik di luar negeri atau dapat mempunyai angkatan penjualan
atau cabang peniualan sendir. dalam pasar asing yang penting. Fokus utama dari operasi
dan produksi adalah untuk melayani kcbututar pasar domasik. Tetapi, seiring permintaan
asing berkembang. produksi dialckasikan trtuk pasar asing dan produk-produk dapat
diadaptasi untuk menyesuaikan kebutuhan masing-masing pasar asing Ekspektasi
keuntungan dari pasar asing telah bergerak dari hanya cilihai sebagai bonus terhadap
keuntungan tetap domestik menjadi sebuah posisi di maa persahaan menjadi tergantung
pada penjualan dan ksuntungan asing untuk mencapai tujuan-tujuannya.
Pemasaran Internasional
Perusahaan-perusahaan dalm tahapan ini telah menpunyai komitmen dan terlibat penuh
dalam aktivitas-aktivilas pemasaran intemanasioanl.

Pemasaran Global
Pada tingkat pemasaran global, perubahan paling mendasar adalah orientasi dari
perusahaan terhadap pasar dan aktivitas-aktivitas perencanaan yang berhubungan
dengannya. Pada tahap inl. perusahaan memperlakukan dunia, termasuk pasar negara asal
merekä, sebagai pasar. keputusan-keputusan segmentasi pasar tidak lagi difokuskan pada
batasan-batasan nasional. Malahan, segmen pasar didefinisikan oleh tingkat pendapatan,
pola penggunaan atau factor-faktor lain yang sering kalii menjangkau negara-negara dan
daerah-daerah.sering kali transisi dari pemasaran internasional menuju pemasaran global
terpicu jika sebuah perusahaan melewati ambang di mana lebih dari separuh penjualannya
datang dari luar negeri. Orang-orang terbaik dalam perusahaan mulai mencari penugasan-
penugasan internasional, dan seluruh operasi struklur organisasional, sumber Keuangan,
produksi pemasaran, dan sebagainya-mlai mengambil perspektif global
Operasi internasional dari bisnis-bisnis dalam pemasaran global mencerminkan

persaingan yang semakin sengit yang dibawa olen globalisast pasar, saling ketergantunga
dari ekonomi dunia, dan bertambahnya jumlah perusahaan yang bersaing dari negara-
negara maju dan berkembang, yang berebutpasar dunia . Perusahaan global dan pemasaran
global adalah istilah-istilah yang sering kali digunakan untuk mendeskripsikan jangkauan
orientasi operasi dan manajemen pemasaran darn perusahaan dalam tahap ini.
Orientasi Strategis
Tahapan dari keterlibatan pemasaran internasional yang dijabarkan di atas tidak selalu
sejalan dengan pemikiran dan orientasi strategis para manajer. Sering kali perusahaan
terbawa ke dalam pasar internasional atau bahkan pasar global akibat pertambahan
konsumen atau permintaan pelanggan, dan pemikiran strategis dinomorduakan setelah
mengisi pesanan berikutmya Tetapi, menempatkan pemikiran strategis di nomor dua telah
menyebabkan kegagalan pemasaran bahkan untuk perusahaan-perusahaan terbesar.

Orientasi Perluasan Pasar Domestik
Perusahaan domestik yang mencari perluasan penjualan produknya ke pasar asing

mengilustrasikan orientasi ini pada pemasaran internasional. Perusahaan memandang
operasi internasionalnya sebagai nomor dua, dan hanya suatu perluasarn dari operasi
domestiknya motif utamanya adalah untuk memasarkan kelebihan produksi domestic.
Meskpun pasar asing mungkin dikejar dengan penuh semangat, tetapi orientasi perusahaan
pada dasarnya tetap domestik. Sikapnya terhadappenjualan internasional dilambangkan
oleh kepercayaan babwa jika sebuah produk dapat dijual di St. Louis berarti produk
tersetbut dapat dijual di manapun di seluruh dunia. Sekalipun ada, usaha-usaha yang
dilakukan untuk mengadaptasikan bauran pemasaran terhadap pasar asing sangat minimal;
orientasi perusahaan adalan untuk memasarkan kepada pelanggan asing dengan cara yang
sama dengan kepada pelanggan domestik. Perusahaan mencari pasar di mana permintaan
yang ada pasar negara asal dan produk domestiknya akan dapat diterima. Surateg Perusan
Paslr aomestik ini dapat sangat menguntungkan; banyak perusahaan pengekspor besar dan
kecil mengadakan pendekatan terhadap pasar internasional dari perspekur lnl. Ferusahaan
dengan pendekatan pemasaran ini digolongkan sebagai etnosentris. Meter- Man, yang
telah didiskusikan sebelumnya, dapat dikatakan mengikuti orientasi ini,berdasarkan
kelebihan produksi domestik. Bisnis domestic
Orientasi Pasar Multidomestik
Setelah sebuah perusahaan mengenali pentingnya perbedaan dalam pasar luar

negeri dan pentingnya bisnis luar negeTi terhadap organisasi , orientasinya terhadap bisnis
internasional dapat berpindah menjadi sebuan strategi pasar mulidomestik. Sebuah
perusahaan yang memegang konsep ini menmpunyal pemahaman yang kuat banwa pasar
negara sangatlah berbeda `dan mereka mungkin berbeda, tergantung pada produknya dan
bahwa keberhasilan pasar memerlukan program yang berbede untuk setiap negara.

Orientasi Pasar Global
Sebuah perusahaan yang mempunyai orientasi atau filoosfi pemasaran gobal

biasanya disebut sebagai perusahaan global; aktivilas pemasarannya global, dan
Jangkauan pasarnya Adalah dunia. Sebuah perusahaan yang menggunakan strategi
pemasaran global berusaha mencapai efisiensi mengembangkan sesuah bauran pemasaran
terstandardisasi yang dapat diterapkan secara lintas balas nasional..Pasar-pasar masih
fersegmentasi, tetapi negara atau daerah dianggap Sejajar dengan bernacaih-macam
variabel segmentasi ialnnyä, Seperti karakteristik konsumen (umur, pendapatan, dan
kelompok bahasa, pola pengguna, rintangan-rintangan legal.
Orientasi Pemasaran Internasional
Sebagian besar masalah yang dihadapi pemasar asing timbul karena keasingan
ingkungan di mana program-program pemasaran herus diimplementasikan. Keberhasilan
sebagiannya bergantung pada emampuan untuk meniai dan menyesuaikan dengan baik
dampak ungkungan yang asing. Pemesar inlerrasimal vang berhasil memiliki kualitas
terbaik dari antropolog. sasiolog. psikolog diplomat. pengacara, peramal,dan palaku bisnis
BAB II
LINGKUNGAN PERDAGANGAN INTERNASIONAL YANG DINAMIS

Perdagangan Dunia dan Multinasional AS
Pertumbuhan yang cepat dari negara-negara yang ekonominya rusak karena perang
dan dulunya terbelakang, diringi dengan kerja sama dan bantuan ekonomi skala besar,
menghasilkan peluang-peluang pemasaran global yang baru. Standar kehidupan yang
meningkat, konsumen yang Iuas, dan pasar industri luar negeri menciptakan peluang-dan
banyak negara berkembang berkompetisi untuk permintaan di negara mereka sendiri, dan
juga mencari pasar-pasar dunia. Negara-negara yang pernah diklasifikasikan sebagai
negara yang kurang berkembang diklasilikasi ulang sebagai negara-negara industri baru
(Newly Industrialized Countries-NICs). NICS seperti Brasil, Meksiko, Korea Selatan,
Taiwan, Singapura, dan Hong Kong mengalami industrialisasi yang cepat dalam industri-
industri pilihan, dan menjadi kompetitor-kompetitor dunia yang agresif dalam industry
baja, pembuatan kapal, elektronik konsumen, otomobil, pesawat terbang ringan, Sepatu,
tekstil, pakaian, dan lain sebagainya. Selain NICs, negara-negara berkembang, Seperti
Venezuela, Cile, dan Bangladesh, membentuk perusahaan-perusahaan milik negara ( State
Owned Enterprises-SOEs) yang beroperasi di negara lain. Sebuah perusahaan milik
Negara venezuela mempunyai cabang di Puerto Riko yang memproduksi kanvas,
kosmetik, kursi, dan nisieting Selain itu, perusahaan Cile dan Kolombia di Puerto Riko; di
Georgia, yang merupakan negara bagian AS, sebuah perusahaan Venezuela terlibat dalam
agrobisnis; dan bangladesh, eksportir garmen ke Amerika Serikat terbesar keenam, juga
mempunyal sebuah perusahaan kasur di Georgia.
Singkatnya, kekuatan dan potensial ekonomi menjadi terbagi dengan lebih adil
antara negara-negara, bila dibandingkan dengan kasus ketika Servan-Schreiber
memperingatkan Eropa tentang dominasi multinasional AS. Lebih lagi, posisi AS dalam
perdagangan dunia sekarang ini dibagi dengan negara-negara lain. Sebagai contoh, pada
tahun 1950 Amerika Serikat mewakili 39 persen dari penghasilan nasional kotor (GNP)
dunia, tetapi pada tahun 2000, AS mewakili 23 persen. Sementara itu, GNP global jauh
lebih besar, sebagai hasil manufaktur dunia-semua negara berbagi kue pie ekonomi yang
jauh lebih besar. Perubahan ini tercermin juga dalam fluktuasi pertumbuhan MNCs dari
negara-negara lain. Tampilan 2.2 menunjukkan perubahan-perubahan dramatis antara
tahun 1963 dan 2005. Pada tahun 1963, Amerika Serikat memiliki 67 dari korporasi-
korporasi industri terbesar dunia. Pada dimensi kekuatan ekononi dunia yarg lain, neraca

perdagangan bararg mencerminkan peran Amerika serikat dalam perdagangan dunia yang
berubah-ubah . Antara tahun 1883 dan 1971, Amerisa Serikat menjual lebih benyak ke
negara-negara lain daripada yang ia beli dari mereka; sehingga, Amerika Serikat
mermpunyai cara perdagangan yang menguntungkan.
Namun pada tahun 1971, Amerka Seriket mengaiami celisi: percag angan sesesar
S2 juta yang terus meringkal sampai meacapai unce.knya peda angka $150 jata di tahun
1987. Setelahitu,defisi dalam perdagnagn barang turun menjadi $74 juta pada tahun 1991,
tetap mulai naik lagi. dar pada tahun 2005 telah melebihi $650 juta.
Kompetisii yang mermurcak untuk bisnis bisnis AS slelama tahun 1980 an dan
awal tahun 1990 an menimbulkan pertanyaan-pertanyaan yang serupa dengar yang
didenger di Eropa dua dekade sebelumnya: bagaimana cara mempertahankan daya
kompetitif bisnis Amerika, untuk menghindari dominasi pasar-pasar AS oleh
mutinasional-multinasional asing , dan untuk mencegah pemborongan Amerika. Pada
lakun 1960-an, Amerika serikat melihat sisi kompetitifnya dalam barang-bareng besar,
seperti computer dan mesin, menurun tajam, Dari tahun 1983 sampai 1987, harnpir 70
persen pertumbuhan defisit perdagargan barang ada pada barang-barang besar dan
otomobil. Pada saat itu, mereka merupakan industri- industri Amerika yang bergaji tinggi
dan berketerampilan tinggi . Industri AS mendapat panggilan siaga, dan direspons dergar
melakukan penyusunan ularg industri-industrinya pada hakikatnya, "merjadi ramping dan
berarti (getting lean and mean)." Pada akhir tahun 1990-an, Amerika Serikat, sekali lagi
memegang barang-barang besarnya , terutama dengan Surplus perdagnagan dalam
kategori high-class
Dekade Pertama dari Abad ke-21 dan Selanjutnya
Pertumbuhan ekonomi AS, yang pada akhir tahun 1990-an terjadi dengan sangat
cepat di mana hal ini belum pernah terjadi sebelumnya, telah melambat secara dramatis
selama beberapa tahun terakhir. Pertumbuhan di sebagian besar negara di dunia juga ikut
melambat kecuali Cina. Organisasi Perkembangan dan Kerja Sama Ekonomi
(Organization for Economi Cooperarion and Development-0ECD) memperkirakan bahwa
ekonomi dari Negara negara anggota akan bertambah rata-rata 3 persen setiap tahun untuk
25 tahun mendatang angka yang sama dengan 25 tahun yang lalu.
Perusahaan-perusahaan sedang mencari cara urtuk menjadi lebih efisien,

nmeningkatkan produktivitas, dan memperluas jangkauan global mereka, sambil

mempertahankan kemampuan merespons dengan cepat untuk mengirim produk yeng
diinginkan pasar. Sebagai contoh, perusahaan-perusahaan multinasi.onal yang besar,
seperti Matsushita dari Jepang, terus meluaskan jangkauan globalnya. Nestle
nmenggabungkan dominasinya di pasar-pasar konsumen global dengan cara mendapatkan
dän memasarkarn merek-merek besar Negara lokal dengan penuh semangat Samsung
dariKorea Selatan telah merginvestasikan $500 juta, di Meksiko untuk memeroleh akses
menuju pásar-pasar di NAFTA. Whirlpool, pembuat peralatan di AS yang merduduki
tempat pertama dala: bisnis peralatan global dengan cara mendapatkan pembuat peralatan
civis: Eropa, N. V. Philips, dengan segera memulai penyusunan ulang perusahaan menjadi
versi sebuah perusahaan global. Ini adalah contoh dari perubahan-perubahan yang meluas
di perusahaan-perusahaan multinasional ketika mereka bersiap-siap memasuki abad ke
21.
Perusahaan global bukan satu-satunya yang mencari peluang pasar yang baru
dengan agresif, Perusahaan-perusahaan yang lebih kecil menggunakan pendekatan baru
guna memasarkan dan mencari cara urtuk menerapkan keahlian teknologi mereka untuk
mengekspor barang dan jasa yang sebelumnya tidak dijual ke luar negeri.
Neraca Pembayaran
Ketika dunia melakukan perdagangan, transaksi finansial di antara bisnis- bisnis

atau konsimen-konsumen dari bangsa-bangsa yang berbeda mulai bermunculan. Produk
dan jasa diekspor dan diimpor, perabavaran moneter saling diberikan, investasi dan
pembayaran tunai cilakukan dan kuitansi uang tunai diterima, serta liburan dan perjalanan
luar negeri bermunculan Singkatnya, selama satu perioce waktu, ada aliran uang yang
konstan yang masuk dan keluar dari satu negara. Sistem laporan yang mencatat transaksi
finansil intersional satu bangsa disebut neraca pembayaran.
Laporan neraca pembayaran satu bangsa mencatat semua transaksi finansial antara
residen-residennya, dan transaksi finansial seluruh dunia selama satu periode waktu
tertentu-biasanya satu tahun. Karena catatan neraca pembayaran diurus dalam sebuah
system tata buku rangkap. neraca pembayaran tersebut harus selalu cocok. Seperti yang
terdapat dalart sebaah laporan finansial individu, aktiva dan pasiva, atau kredit dan debit

harus saling mengimbangi, dan seperti laporan individu, kenyataan bahwa aset dan
pasiva.atau kredit dan debit seimbang tidak berarti bahwa sebuah bangsa berada dalam
kondisi fnansial yaag bak atau buruik. Setiap transaksi finansial satu bangsa dengan
bangsa-bangsa lain tercermin dalam neraca pembayaran bangsa tersebut.
Nerace pembayaran suata bangsa memberi gambaran keseluruhan tentang posisi

ekonomi internassionalnya, , dan merupakan undang-undang ekonomi yang penting yang
digunakan oleh perbendaharaan, bank-bank pusat, dan perwakilan-perwakilan
pemerintahan lain yang tanggung jawabnya adalah mempertahankan stabilitas ekonomi
eksternal dan internal
Proteksionisme
Bisnis internasional harus menghadapi kenyataan bahwa ini merupakan dunia

rintangan-rintangan pajak, kuota, dan nonpajak yang dirancang untuk melindungi pasar
satu Negara dan gangguan perusahan-perusahaan asing. Walaupun Organisasi
Perdagangan Dunia (WTO) telah efektif dalam mengurangi pajak, banyak negara yang
masih terpaksa menggunakan undang-undang proteksionisme. Bangsa-bangsa tersebut
menggunakan rintangan rintangan legal, rintangan-rintangan pertukaran, dan rintangan-
rintangan fisiologis untuk mengendalikan masuknya barang yang tidak diinginkan.
Sejumlah bisnis bekerja samauntuk membentuk rintangan-rintangan pasar swasta, ketika
struktur pasar itu sendiri bias menyediakan rintangan-rintangan berat untuk barang-barang
impor. Namun, seberapapun efektifnya mencegah produk masuk ke pasar, dalam
pengertian hukumn hal itu tidak bias dipandang sebagai penghalang perdagangan.
Logika dan llogika Proteksi
Ada banyak sekali alasan untuk mempertahankan larangan-larangan pemerintahan

perdagangan yang didusung oleh para pendukung proteksionisme, tetapi pada dasarnya
semua argumen bisa diklasifikaslkan sebagai berikut: (1) proteksi industri yang baru
berdiri, (2) proteksi pasar negara asal, (3] kebutuhan untuk menyimpan uang di rumah, (4)
dorongan akumulasi modal, (5) pemeliharaan standar kehidupan dan gaji, (6)
perlindungan sumber-sumber alami, (7) industrialisasi bangsa bergaji rendah, (8)

pemeliharaan pekerjaan dan pengurangan pengangguran,(9) pertahanan nasional, (10)
peningkatan ukuran bisnis
Rintangan-rintangan Perdagangan
Guna mendorong perkembangan industri domestik dan melindungi industri yang sudah
ada pemerintah mungkin nmembentuk rintangan untuk perdagnagan seperti pajak, kuota,
boikot, rintangan moneter,rintangan nonpajak, dan rintangan pasar. Rintangan-rintangan
tersebut dibebankan pada impor dan bisnis asing. Meskipun inspirasi untuk rintangan-
rintangan seperti itu mungkin bersitat ekonomi atau politik, mereka dianjurkan oleh
industri lokal. tidak peduli apakah rintangan-rintangan tersebut logis secara ekonomi atau
tidak, kenyataannya mereka tetap ada.
Pajak. Pajak, yang didefinisikan dengan sederhana, adalah ongkos yang dibebankan oleh
pemerintah untuk barang-barang yang memasuki perbatasan wilayahnya, pajak biasa
digunakan untuk meningkatkan pajak peningkatan, atau untuk mengurangi barang-barang
impor, atau untuk mengurangi barang-barang impor, atau untuk kedua alasan tersebut
Pada umumnya, pajak:
Meningkatkan : Tekanan intasi.
Hak istimewa atas bunga khusus.
Pengawasan pemerintah dan pertimbangan politik dalam

persoalan--persoalan ekonomi.
Melemahkan : Posisi neraca pembayaran.
Pola persediaan dan permintaan
Hubungan internasicnal (pajak bisa mencetuskan perang

perdagangan
Membatasi : Sumber-sumber persediaan pabrik.
Pilihan yang tersedia untuk para konsumen

Kompetisi..
Kuota. Kuota adalah satuan tertenu atau batas dolar yang diterapkan untuk jenis barang
tertentu. Inggris Raya membatasi pesawa: televisi yang diimpor, Jerman menentukan
kuota untuk bantalan peluru Jepang Italia membatasi sepeda motor Jepang, dan Amerika
Serikat menerapkan kuota untuk gula, tesstil, " dan, yang terutama, kacang. Kuota
menempatkan pembatasan absolut atas kuantitas barang terlentu yang bisa diimpor. Ketika
orang-orang Jepang mengizinkan beras cari luar negeri masuk ke negara mereka untuk
kali pertamanva, beras tersebut dikenai basis kuota. Tetapi, sejak tahun 200, kuota tersebut
telah diganti dengan pajak. " Bahkan yang lebih ramit, perang pisang antara Amerika
Serikat dan Eropa menghasilkan sistem campur, di mana satu kuota pisang diizinkan
masuk ke Uni Eropa dengan pajak, kemudian kuota kedua masuk tanpa dikenai pajak.
Seperti pajak, kuota cenderung menaikkan harga. Kuota AS untuk tekstil ditaksir bisa
memberi tambahan persen untuk harga grosir pakaian.
Pengekangan Ekspor sukarela. Yang serupa dengan kuota adalah pengekangan ekspor
Sukarela (volæntary export restraints-VER$) atau perseiujuan pasar yang rapi (orderly
mark agreements-OMAs). Sangat lazim dalam tekstil, pakaian, baja, pertanian, dan
otomobil VER adalah sebuah persetujuan antara negara impertir dan negara eksportir atas
satu pembatasan pada valume ekspor. Jepang mempunyai VER atas otomobil pada
Amerika Serikat yaitu, Jepang telah setuju untuk mengekspor otomobil dalam jumlah
tertentu setiap tahunnya. Ketika televisi masih dibuat di Amerika Serikat, Jepang
menandatangani OMAs yang membatasi ekspor televisi berwarna Jepang ke Amerika
Serikat sampai 1,56 juta per tahun. Namun, sebagai hasil dari OMA, perusahaan-
perusahaan Jepang mulai melakukan investasi dalam pembuatan televisi di Amerika
Serikat dan Meksiko, dan akibat mereka memeroleh kembali seluruh saham pasar yang
hilang karena OMA, pada akhirnnya mendominasi seluruh pasar. VER disebut sukarela
karena negara eksportir menentukan batas-batasnya, namun, pada dasarnya dibebankan di
bawah ancaman kuota dan pajak yang lebih keras, yang ditentukan oleh negara importir
apabila VER tidak dibentuk
Boikot dan Embargo, Boikot pemerintah adalah pembatasan adalah pembelian dan impor
barang-barang tertentu dari negara lain. Embargo adalah penolakanuntuk melakukan
penjualan ke negara tertentu. Boikot publik bisa formal atau informal, dan barangkali

disponsori oleh pemerintah atau disponsori oleh sebuah industri. Amerika Serikat
menggunakan boikot dan embargo terhadap negara-negara yang memiliki pertikaian
dengan AS. Sebagai contoh, Kuba dan lran masih mempunyai sanksi yang dibebankan
oleh Amerika Serikat. Namun di antara pembuat kebijaksanaan AS, terdapat kekhawatiran
yang semakin bertambah: bahwa sanksi yang disponsori oleh pemerintah merimbulkan
kerugian yang tak semestinya, baik untuk Amerika Serikat maupur. unuk negara yang
diboikot tanpa mencapai hasil-hasil yang dinginkan. Lazim bagi pendaduk suatu negara
untuk memboikot barang dari negara lain karena adanya dorongan dari pemerintah mereka
atau kelompok- kelompok negara. Produk-produk Nestlé dliboikot oleh sekelompok
warga sebuah negara vang menganggap cara Nestlé mempromosikan formula susu bayi di
negara-negara kurang berkembang menyesatkan para ibu dan membahayakan bayi-bayi
mereka.
Rintangan-rintangan Moneter. Pemerintah bisa dengan efektif mengatur posisi

perdagangan internasionalnya dengan berbagai bentuk pembatasan pengendalian
pertukaran. Pemerintah mungkin membuat pembatasan seperti ini untuk men.pertahankan
posisi neraca
Standar-standar, rintangan- rintangan non pajak dari kategori ini meliputi standar-
standar untuk menjga kesehatan, keselamatan , dan kualitas produk
Penalti Antidumpping
Mengurangi Rintangan Perdagangan
Prioritas pemerintah AS selama beberapa tahun ini adalah menurunkan deficit

perdagangan. Dari banyak proposal yang dikedepankan, sebagian besar berhubungan
dengan keadilan perdagangan dengan beberapa dari partner perdagangan kita, bila
dibandingkan dengan pengurangan barang-barang impor atau penyesuaian kebijaksanaan-
kebijaksanaan perdagangan yang lain. Banyak yang yakin bahwa ada terlalu banyak
negara yang diizinkan untuk berdagang dengan bebas di Amerika Serikat tanpa
mendapatkan akses yang sama untuk produk produk AS di negara mereka. Jepang
merupakan partner dagang selama dua dekade dengan siapa kita mengalami delisit
terbesar dan yang mendatangkan sebagian besar kekhawatiran tentang keadilan. Undang-

undang Perdagangan dan Daya Saing Omnibus tahun 1988 menyampaikan persoalan
keadilan perdagangan dan memfokuskan diri pada cara-cara untuk meningkaikan daya
saing AS. Pada pergantian abad, Cina mengambil alih posisi Jepang sebagai masalah
perdagangan nomor satu Amerika.
Undang-undang Perdagangan dan Daya Saing Omnibus
Undang-undang Perdagangan dan Daya Sang Onnibus tahun 1988 mempunyai

banyak segi, memfokuskan untuk membantu bisnis agar menjadi lebih kompetitif di pasar
dunia serta untuk mengoreksi ketidakadilan yang dirasakan dalam praktik. Undang-
undang perdagangan dirancang untuk menangani defistt perdagangan, proteksionisme, dan
keadilan partner-partner dagang kita. Kekhawatiran perwakilan rakyat Amerika berpusat
pada persoalan bahwa pasar-pasar AS terbuka untuk sebagian besar dunia, tetapi pasar-
pasar di Jepang, Eropa barat, dan banyak negara-negara Asia relatif tertutup. Undang-
undang tersebutmencerminkan realisasi bahwa kita harus menghadapi mitra-mitra dagang
kita berdasarkan cara mereka beroperasi, bukan berdasarkan bagaimana kita
menginginkan mereka untuk berperilaku. Beberapa menganggap undang-undang tersebut
sebagai undang-undang proteksions, tetapi pemerintah menganggapnya sebagai suatu cara
untuk menyediakan alat yang lebih kat untuk membuka pasar asing dan untuk membantu
eksportir-eksportir AS agar menjadi lebih kompetitit, Rancangan undang-undang tersebut
mencakup tiga bidang yang diangeap penting dalam meningkatkan perdagangan AS: akses
pasar, perluasan ekspor, dan pembebasan impor (import relief).
Persoalan keterbukaan pasar untuk barang-barang AS disebut akses pasar. Banyak

rintangan membatasi alau melarang barang-barang memasuki pasar-pasar asing. Standar-
standar teknis restriktif yang tudak periu, SIstem-sistem distribusi yang diwajibkan,
rintangan-rintangan bea, pajak, kuola, dan persyaratan 1zin restriktir hanya merupakan
sedikit contoh. Undang-undang tersebut memberi wewenang kepada presiden AS untuk
membatasi penjualan produk-produk suatu negara di pasar Ad apabila negara tersebut
membebankan rintangan- rintangan yang tidak adil atas produk-produk As. Selanjutnya,
apabila peraturan-peraturan pengadaan dari pemerin tah asing mendiskriminasi perusahan-
perusahaan AS, presiden AS mempunyai wewenang untuk menerapkan larangan yang
serupa pada pengadaan barang dan jasa oleh pemerintah AS dari bangsa yang bersalah.

Selain menekankan akses pasar, undang-undang tersebut juga mengakui bahwa beberapa
masalah dengan daya saing ekspor As disebabkan oleh rintangan-rintangan perdagangan
yang dibebankan olen peraturan As disinsentif ekspor. Pengaturan ekspor, Undang-undang
Praktik Korup Asing (Foreign Corrupt Practices Ac-FCPA), dan promosi ekspor
disampaikan secara spesifik dalam bagian perluasan ekspor dari undang-undang tersebut.
Izin ekspor bisa diperoleh dengan lebih muda dan lebih cepat untuk produk yang ada di
dalam daftar pengaturan ekspor. Selain itu, undang-undang tersebut menegaskan kembali
peran pemerintah dalam berisikan lebih responsif terhadap kebutuhan-kebutuhan
eksportir, Dua kontribusi utama yang memudahkan perdagangan ekspor adalah prosedur
berbasis komputer untuk mencatat Bank Data Perdagangan Nasional (National Trade Data
Bank-NTDB) guna meningkatkan akses menuju data perdagangan.
Persetujuan Umum mengenal Pajak dan Perdagangan
Menurit sejarah, perjanjian perjaniian perdagangan dinegosiasikan dengan dasar bilateral

(diantara dua bangsa), dengan sedikit perhatian yang diberikan pada hubungan negara
negara lain. Selanjutnya, mereka cenderung meningkatkan rintangan daripada memperluas
pasar dan memperbaiki perdagangan dunia. Amerika Serikat dan 22 negara yang lain
Organisasi Perdagangan Dunia
Ketika penandatanganan persetujuan perdagangan Pertemuan Uruguay di Marrakech,

moroko. pada April 1994, perwakilan AS menuntut perluasan yang sangat besar dari
definisi Persoalan persoalan perdagangan. Hasilnya adalah terbentuknya Organisasi
Perdagangan Dunia (WTO), yang meliputi struktur GATT dan memperluasnya sampal
bidang-bidang baru yang tidak tercakup dengan memadai di masa lalu. WTO adalah
sebuah institusi, bukan sebuah persetujuan seperti GATT. WTO membuat banyak
peraturan yang mengendalikan perdagangan di antara 148 anggotanya, menyediakan
panelis untuk mengetahui dan mengendalikan pertikaian perdagangan anlara anggota-
anggotanya, dan-tidak seperti GAlI=mengeluarkan keputusan-keputusan yang
berhubungan dengan perjanjian. Untuk kali pertamanya, WTO akan mewajibkan
partisipasi penuh darı semua anggotanya dalam semua aspek GATT saat ini dlan
persetujuan-persetujuan Pertemuan Uruguay, serta, lewat reputasi dan lingkupnya yan8

semakin meningkat, menyediakan lorum yang permanen dan komprehensif untuk
menyampaikan isu-1su perdagangan dari pasar global abad 21
Ketetapan Organisasi Perdagangan Dunia dari Pertemuan Uruguay menjumpai

beberapa perlawanan sebelum akhirnya disahkan oleh tiga kekuatan super: Jepang. Uni
Eropa
Menyusuri Semangat GATT dan WTO
Sayangnya, seperti yang barangkali benar setiap undang-undang atau

kesepakatan,seperti kelahiraanya sudah ada mereka yang mencai siasat dan cara untuk
menghindari ketetapan- ketetapan dari WTO. Sebagai contoh, Cine diminta untuk menjadi
anggota WTO, tetapi bisa diterima Cina harus men unjukkanmat baik calam mengurangi
pajak dan rintangan dalam perdagangan. Guna memenuhi persyaratan-persyaratan untuk
bergabung dengan WTO, Cina mengurangi pajak dari 5.000 macam produk dan
meniadakan serangkaian rintangan nonpajak tradisional pada perdagangan, ternasuk kucta.
lisensi, dan pengawsan mata uang asing. Pada saat yang sama, perusahaan-perusahaan AS
mulai melihat suatu peningkatan dalam jumat dan lingkup dari slarcar teknis dan
persyaratan pemeriksaan
Dana Moneter Internasional dan Kelompok Bank Dunia
Dana Moneter Internasicnal dan kelompek Benk Dunia adalah dua institusi global
yang dibentuk guna membaniu bangsa-bangsa di dunia ur tuk bisa dan tetap beroperasi
secara exonomi. Setiap institusi memainkra peran penting dalam lingkungan perdagangan
internasicnal dengan membantu memperiahankan stabilitas da am pasar finansial dan
dengan membantu negara-negara yarng mengupayakan perkembangan ekonomi dan
pembentukan kembali struktur ekonomi.
Cadangan moneter yang tidak mencukupi dan mata uang yang tidak stabil
merupakan masalah yang sangat menjengselkan dalami perdaganga global. Selama
kondisi-kondisi ini masih berlangsung, pasar dunia fidak bisa berkembarg dar berfungsi
dengan efektif sebagaimana mestinya. Untuk menanggulangi rLnlangar-rintangan pasar

yang sangat mengganggu perdagangan internasional sebe:im Perang IDunia Il ini,
dibentuklah Dana Moneter Internasional (Tnternational Monerary Fund-1MF). Semula,
ada 29 negara yang panjang,investasi saham, dan bantuan financial yang lain.
Protes Terhadap Institusi Global
Pada tahun 1999, yang discbut dengan "p:mrotes at kapitalias" mulai memengaruhi karya-
karya dari insititusi-irstitus gdobal tarx yang diieskripsikan di atas. Keluhan utama
terhedap WTO, LMF, dan yang aen-lainnya merupakan gabungan dari akibat-akibat
gicbalisasi yang tak diinginkan: persoa an lirgsrgan. eksp.ailasi pekera dar kehilangan
pekeraan demestik, kepunatan btdava, harga minyak yarg lebih tinggi, dan kedaulatan
bangsa-bangsa yang berkurarg Protes antiglobelisesi menarik perhatian perS dunia untuk
pertama kalinya pada saa: rapal WTC di Seattle peda Nover:ber 1999. Kemudian. pada
rapat Bank Dunia čan IMF ulan April 2000 cá Washirgton, DC, Forum Ekono Dunia pada
bulan September di Melbourre. Australian dan rapat IMF Bank Dunia yang juga
berlangsung pada September 2000 di Praha. Kira-kira 10.000 pemrotes menghadapi
kurang lebih 11.000 polisi di praha, para pemrotes telah membuka situs Web yang
berhubungan dengan setiap peristiwa, diberi nama sesuai dengan tanggal masing- masing.
Sirus Web dan Internet telah terbukti sebagai media penting yang mebaniu paya-upaya
orgaisasional. Protes dan kekerasan berlanjut di rapat-rapat: para pemimpin dunia yang
lain sseubungan dengan persoalan-persoalan ekonomi seperti rapat G-8 di Evian, Prancis,
pada tahun 2003, dan di negara-negara individual yang dipengar.hi oleh IME. Tragisya,
terosisme di London kemungkinan besar diatur agar bertepatan dengan rapat G-3 di
Skotiandia pada tahun 2005
Kelompok-kelormpok pemrote, be>erapa cari mereka mempunyzi raaksud yang

bertanggung jawab, telah merusek kebijaksaraam. Sebagai conoh, kampanye
"antisweatshop (gerakan perlawanan terhadap pabrik-pabrik yang mempekerjakan para
pekerjanya dengan bayaran rendah), yang sebagien besar terjadi di Amerika den sebagian
besar dipimpin oleh murid, telah memengaruhi kempus-kampus perguan tinggi.
BAB III

SEJARAH DAN GEOGRAFI:
LANDASAN BUDAYA
Perspektif Historis dalam Bisnis Global
Sejarah membantu mendefinisikan "misi suatu bangsa, bagaimana bangsa

tersebutmemandang tetangga-tetangganya, bagaimana bangsa tersebut memandang posisi
di dunia, dan bagaimana bangsa tersebut memandang diri sendiri. Wawasan ke dalam
sejarah sebuah negara adalah penting untuk memahami sikap peran pemerintah dan
hubungan antara manajer danbawahannya, sumber dari otoritas manajemen, dan terhadap
perusahaan asing.
Untuk memahaml, menjelaskan, dan menghargai citra manusia terhadap diri

sendiri, dan sikap serta ketakulan bawah sadar yang tercerminkan dalam pandangan
terhadap budaya asing, adalah perlu untuk mempelajari budaya tersebut seperti keadaan
sekarang. serta untuk memahami budaya itu di masa lalu-yaitu, sejarah sebuah negara.
Sejarah dan Perilaku Kontemporer
Kecuali anda mempunyai suatu pengertian historis tentang banyak perubahan yang telah
menerpa Jepang-tujuh abad di bawah sistem feodal shogun, isolasi sebelum kedatangan
komodor Perry di tahun 1853, ancaman dominasi kekuatan kolonial, kebangkitan kelas
social baru, pengaruh Barat, penghinaan dari Perang Dunia 11, dan keterlibatan dalam
komunitas internasional, anda akan menemui kesulitan untuk memalhami sepenuhnya
perilaku kontemporer Jepang Mengapa orang jepang mempunyai kesetiaan yang Kuat
terhadap perusahaan merekat. Mengapa kesetiaan yang ditemukan di antara para peserta
dibuat dengan konsensus?
Kesetiaan kepada keluarga, negara, dan perusahaan, serta kepada kelompok-

kelompok sosial dan dorongan yang kuat untuk berserikat, untulk bekerja bersama demi
tujuan yang sama, meresap ke semua segi dari perilaku orang Jepang, dan mempunyai
akar sejarah sejakribuan tahun yang lalu. Secara historis, kesetiaan dan pelayanan, rasa
tanggung jawab, dan rasa hormat pada disiplin, pelatihan, kesenimanan, ditekankan untuk
memelihara stabilitas dan ketertiban. Filosofi Konfusi us, yang diajarkan sepanjang

sejarah Jepang. Menekankan kebajikan berdasarkan kesetiaan dari teman ke teman, dari
istri ke suami, dari anak ke orang tua, dari saudara laki-laki ke saudara laki-laki, tetapi, di
atas semuanya, dari hamba kepada tuannya, yaitu, kepada negara. Dasar pemikiran
fundamental dari ideologi Jepang mencerminkan pentingnya kerja sama untuk kebaikan
bersama. Jepang mencapai consensus dengan menyetujui bahwa semua akan bersatu
menghadapi tekanan-tekanan luar yang mengancam kebaikan bersama, Sebuah perspektif
historis dapat memberi satu dasarpada orang asing yang berada di Jepang untuk
mengembangkan sensitivitas budaya, dan pemahaman yang lebih baik pada perilaku
kontemporer Jepang.
Sejarah adalah Subjektif
Sejarah adalah penting untuk memahami mengapa sebuah negara berperilaku

tertentu, sejarah dari sudut pandang siapa? Kejadian-kejadian historis selalu dipandang
dari prasa dan kriteria yang merujuk pada diri sendiri (self reference criteriaSRC), jadi apa
dicatat oleh seorang sejarawan mungkin tidak sama dengan yang dicatat sejarawan laim
terlebih jika sejarawan sejarawan terscbut berasal dari budaya yang berbeda. Sejarawan-
sejarawan tradisi berusaha untuk objektit, tetapi hanya sedikit orang yang mampu
menyaring Keja kejadian melalui prasangka budaya mereka sendiri."
Manifest Destiny dan Doktrin Monroe
Manifest Destiny dan Doktr n Moorae diterina sebagai dasar untuk politik luar
negeri selama sebagian besar abad ke-15 dan a-ad ke-20. Mesiiesr Destity, dalam
interpresi yang luas, berarti bahwa orang Amerika adlah orang-orang yang ditakdirkan
untuk menciptakan sebuah masyarakat teladan. Lebih spesifik lagi, hal ini berkenaan
dengan ekspansi teritorial Anerika Serikal dai Atlentik men.aju Pasis. Gagasan dari
Manifest Destiny telah digunakan untuk nmembenarkan pencaplokan AS terhadap Texas,
Oregos, New Mexico, dan Califomia, dat beakcngan. ke.alibatan AS di Kuba Alasisa,
Hawai, dan Filipina.
Doktrin Monoe, sebuah dasar dar kabiakar uarege:i awal AS, yang diucapkan oleh
Presiden Janes Monroc dalam sebuah pernyataan publik, menyatakan tiga keputusan,tidak
ada lagi kolonisasi Eropa di Dunia Baru. t5sa.nsi Anerika Serikat dari urusan poitik Eropa,

dan tidak adanya campur tangan pemerintah eropa daam pemerintah Belahan Barat dunia
(Western Henmisphere)
Geografi dan pasar pasar global
Iklim dan topografi, ketinggian, kelembapan, dan suhu yang ekstrem adalah cirri-
ciri iklim yang mempengaruhi penggunaan dan fungsi produk dn perlengkapan.
Tanggung jawab sosial dan manajemen lingkungan
Sumber daya, ketersediaan dan kemampuan untuk membangkitkan energy adalah

fondasi dari teknologi modern, lokasi dan sumber-sumber daya bumi, juga sumber
energy yang tersedia adalah kebetulan geografis.
Dinamika Tren Populasi Global
Populasi saat ini, perpindahan perdudak peces aan/erkotaan, tngkat pertumbuhan,

tingkat umur, dan pengendalian popuasi depat merbantu menentukan permintaan saat ini
untuk Dergan Kategori barang. Meskipun bukan satu-satunya hal yang menentukan, tetapi
keberadaan sejumlah orang merupakan bal yang sipfiken dalam menilai pasar konsumen
potensial Perubahan dalam komposisi dan distribusi populasi di anlara negara-negara di
dunia akan memberi pengaruh mendasar padda permintaan dimasa mendatang.
Mengendalikan Pertumbuhan Populasi
Karena dihadapkan dengan konsekuersi yang buruk deri ledakan populasi bagi
banyak negara untuk mergambil langkalh-langkah yang sesuai pertumbuhan ke tingkat
yang terkendali. Tetapi, prokreasi adalah satu dari factor-faktor paling sensitif secara
budaya yang tidak dapat dikendalikan Exonomi, harga diri, agama, politik, dan pendidikan
semuanya memainkan peran penting dalam sikap terhadap ukuran keluarga.
Migrasi Pedesaan/perkotaan

Migrasi dari daerah perdesaan ke perkotaan sebagian besar diakibatkan oleh keinginan
untuk memperoleh akses kepada sumber-ssumber pendidikan, pelayanan kesehatan, dan
kesempatan kerja yang lebih baik,
Kekurangan Tenaga Kerja dan Imigrasi
Untuk kecanyakan negare imigrasi massal sdak dapat dilerima dengan baik olen
populasi yang menjadi penduduk asli. tetapi., sebuah laporan dari perserikatan Bangsa-
bangsa nembuat argumen yang paling kuat akan membantu imigrasi sebagai sebuah solusi
yang dapat dijalankan. Aliran bebas dan memperbaiki masalah ganda dari ekspansi
ledakan populasi di negara-negara, dan kekurangan tenaga kerja di daerah-daerah
industri . eropa adalah daerah di dunia yang paling terpengaruh oleh penuaan, dan dengan
demikian juga perbandingan yang semakin menurun antar pekerja/ pensiunan, proporsi
dari orang tua akan meningkat dari 20 persen di tahun 1998 menjadi 35 % di tahun 2050,
negara dengan bagian orang tua terbanyak adalah spanyol, diikuti dengan ketat oleh italia.
BAB 4
DINAMIKA KULTURAL DALAM MENILAI PASAR GLOBAL
Prespektif Global
EKUITAS DAN EBAY KULTURAL MENJADI PENGHALANG
Dua triliun dolar! Sekitar 200 trililiun yen. Dengan cara apapun anda menghitungnya, ini
adalah uang yang sangat banyak. Perusahaan broker amerika seperti fidelitiy investments,
goldman sachs, dan Merrill lyhnch mendesakkan produk dan jasa investasi baru untuk
dipasarkan di jepang dalam usaha menangkap aliran modal yang sangat besar dari
deposito 10-tahun yang diadakan dalam system pos di jepang.
Tetapi jepang bukanlah amerika. Tidak ada kultur pengambilan resiko gaya amerika di
antara investor jepang. Volume perdangangan saham di jepang sekitar seperenam dari
amerika serikat. Di jepang, hanya 9 persen dari asset finansial rumah tangga yang secara
langsung diinvestasikan dalam saham, dan hanya 2 persen dalam reksa dana. Seorang
analisis berujar, kebanyakan dari populasi di jepang tidak mengetahui apa itu reksa dana.
Jadi akankah aliran tersebut hanya menjadi tetesan-tetesan?. Penggunaan internet di
jepang telah berkembang sekarang terdapat sekitar 75 juta pengguna internet di jepang
Ebay, situs lelang online pribadi yang sangat berhasil di amerika serikat, menglami
kesulitan yang hamper sama baik di jepang maupun perancis. Tingkat pengguna internet
yang relative rendah di perancis hanyalh bagian dari masalah. Bagi orang jepang, menjual
barang yang sudah tidak dikehendaki kepada orang lain adalah hal yang memalukan,
apalagi membelinya dari orang asing. Berdasarkan penghetahuan tentang perbedaan dalam

nilai kultural antara amerika serikat baik di jepang dan perancis, kita harus memperkirakan
penyebaran jasa internet high tech yang lebih lambat dalam kedua negara terakhir.
DAMPAK SERAPAN KULTURAL

Kultur mempengaruhi setiap bagian hidup kita, setiap hari, dari lahir hingga meninggal
dunia. Dan semua di antarannya, kultur mempengaruhi bagaimana kita membelanjakan
uang kita dan bagimana kita mengonsumsi secara umum. Bahkan mempengaruhi kita
tidur. Sebagai contoh kita diberitahu bahwa orang sepanyol tidur lebih sedikit
dibandingkan orang eropa lainnya, dan anak anak jepang sering kali tidur bersama orang
tua mereka
Pengaruh kultur juga diperlihatkan pada data konsumsi yang diberikan dalam tampilan 4.2
fokusnya disini adalah enam negara uni eropa, tetapi data dari dua pasar besar dan kaya di
dunia jepang dan amerika serikat juga disertakan. Produk-produk yang dibandingkan
adalah benda-benda yang termasuk dalam sebuah kencan makan malam romantic tipikal
amerika
DEFINISI DAN ASAL KULTUR

Professor manajemen dari belanda menyebut kultur sebagai “peranti lunak pemikiran” dan
mengatakan bahwa kultur menyediakan pedoamn bagi manusia untuk bagaimana berfikir
dan bertindak: ia adalah alat untuk memecahkan manusia. Antropolog dan konsultan
bisnis Edward hall memberikan defenisi yang lebih relevan kepada manajer pemasaran
internasional. Poin penting dalam komentar hall adalah bahwa perbedaan kultural sering
kali tidak terlihat, dan pemasr yang mengabaikannya sering kali merugikan baik
perusahaan maupun karier mereka.
Sebagian besar definisi tradisional kultural berpusat sekitar gagasan bahwa kultur adalah
kumpulan nilai-nilai, ritual, symbol, kepercayaan, dan proses yang di pelajari, dimiliki
bersama oleh sekelompok orang, dan diturunkan dari generasi ke generasi.jadi kultur
bertempat tinggal dalam pikiran individu. Tetapi, ekspresi “kultur” mengemukakan bahwa
sejumlah besar manusia bisa, pada tingkat tertentu, mempunyai pemikiran serupa
SEJARAH
Dampak dari kejadian tertentu dalam sejarah dapat tercemin dalam teknologi, institusi
social, niai kultural, dan bahkan kebijakan perdagangan amerika bergantung pada berbagai
kebetulan atas tembakau yaitu teknologi pengetahuan komersial yang merupakan sumber
hasil pertahanan ekonomi colonial Virginia pada tahun 1600.
EKONOMI POLITIK
Untuk sebagian besar abad 20 tiga kemerdekaan terhadap pemerintahan yang bersaing
untuk dominasi dunia: fasisme, komunisme, dan demokrasi perusahaan bebas. Fasisme
jatuh pada tahun 1945. Komunisme pada tahun 1990 an. Poin utamannya di sini adalah

agar anda dapat mengapresiasi pengaruh ekonomi politik pada institusi social dan nilai
kultural, dan cara-cara berfikir.
TEKNOLOGI
Renungkan dan pertimbangka inovasi teknologi apakah yang mempunyai dampak terbesar
pada institusi dan nilai kultural dalam 50 tahun terakhir di amerika serikat, berhentilah
membaca, lihatlah ke luar jendela, dan untuk sejenak mempertimbangkan pertayaan
tersebut.
ELEMEN-ELEMEN KULTUR
Nilai-nilai kultur
Keragamaan kultur yang terdapat anatara berbagai negara adalah penyebab utama dari
perbedaan fundamental dalam nilai-nilai kultural. Informasi yang paling berguna tentang
bagaimana nilai kultural mempengaruhi berbagai bisnis dan perilaku pasar datang dari
yang masih berpotensi dikembangkang di masa depan. Dengan mengadakan studi
terhadap lebih dari 90.000 orang di 66 negara, dia menemukan bahwa kultural dari negara
yang diteliti berbeda dalam empat dimensi primer. Selanjutnya, dia dan ratusan peneliti
lainnya telah menentukan pola bisnis dan perilaku konsumen yang sangat luas ragamnya
tersebut berhubungan dengan tiga dari empat dimensi tersebut.
INDEKS INDIVIDUALISME/ KOLEKTIVITAS
Merujuk pada pilihan terhadap perilaku yang memajukan kepentingan diri seseorang.
Kultur-kultur yang bernilai tinggi dalam IDV mencerminkan mentalitas “aku”, dan
cenderung menghargai dan menerima inisiatif individual
INDEKS KEKUASAAN JARAK
Mengukur toleransi dari ketidaksetaraan social, yang merupakan ketidaksetaraan antara
atasan dan bawahan dalam system social. Kultur-kultur dengan nilai PDI tinggi cenderung
menjadi hirarkis, dengan para anggotannya memuji peran social, manipulasi, dan
pewarisan sebagai sumber kekuasaan dan status social.
INDEKS PENGHINDARAN KETIDAKPASTIAN
Mengukur toleransi dari ketidakpastian dan ambiguitas di antara anggota masyarakat.
Kultur dengan nilai UAI yang tinggi tidak dapat menoleransiakan ambiguitas, dan sebagai
hasilnya cenderung tidak mempercayai ide dan perilaku yang baru.
NILAI-NILAI KULTURAL DAN PERILAKU KONSUMEN
Memang di amerika, di mana individualisme memiliki kekuasaan tertinggi, kita dapat
memprediksiakan bahwa aktivitas “social secara maya” dengan duduk sendirian di depan
computer sangat dapat diterima, sedangkan di jepang maupun perancis, di mana nilainya
lebih menyukai aktivitas sekelompok, percakapan langsung dengan pialang saham dan
tetangga lebih disukai dibandingkan komunikasi elektronik impersonal.
PENGETAHUAN KULTURAL

Ada dua jenis pengetahuan mengenai kultural. Satu adalah pengetahuan factual mengenai
sebuah kultur: hal ini biasanya nyata dan harus dipelajari. Perbedaan arti warna, rasa, dan
ciri-ciri lain yang ada dalam sebuah kultur adalah fakta-fakta yang dapat diantisipasi, di
pelajari, dan diserap oleh serorang pemasar. Yang lainnya adalah pengetahuan
interpretative kemampuan untuk memahami dan menghargai sepenuhnya nuansa dari ciri
dan benda tertentu, pemahaman akan peran seseorang dalam masyarakat, dan arti dari
hidup dapat sangat berbeda dari satu kultur ke lainnya, dan mungkin membutuhkan lebih
dari sekedar pengetahuan factual untuk dapat dihargai sepenuhnya.
PENGETAHUAN FAKTUAL VERSUS INTERPRETATIF
Pengetahuan interpretative memerlukan tingkat wawasan yang mungkin paling baik
dideskripsikan sebagai rasa. Sejenis pengetahuan yang sangat bergantung pada
pengalaman masa lampau untuk acuan interprestasi, dan sering kali terjadi kesalahan
penafsiran jika kerangka reperensi negara asal seseorang digunakan. Secara ideal, pemasar
asing harus memiliki kedua jenis pengetahuan mengenai sebuah pasar. Banyak fakta
mengenai sebuah kultur tertentu dapat dipelajari melalui riset terhadap matei-materi yang
diterbitkan. Cara ini mempunyai keuntungan yang lebih besar dalam membantu pemasar
mendafatkan tingkat empati yang semakin besar melalui asosiasi dengan orang-orang yang
paling memahami kultur tersebut orang-orang local.
SENSIVITAS DAN TOLERANSI KULTURAL
Pemasaran asing yang berhasil diawali dengan sensivitas kultural menjadi terbiasa pada
nuansa-nuansa kultural, sehingga yang baru dapat dipandang secara objektif, dievaluasi,
dan di apresiasi.
Hanya karena sebuah kultur berbeda tidak membuatnya salah, para pemasar harus
memahami bagaimana kultur mereka sendiri mempengaruhi asumsi mereka mengenai
kultur lain.
PERUBAHAN KULTURAL
Kultural mempunyai sifat yang dinamis suatu proses yang hidup. Tetapi fakta bahwa
perubahan kultural terjadi secara konservatif dan menolak perubahan. Karakter dinamis
kultur penting dalam menilai pasar-pasar baru meskipun perubahan menghadapai
perlawanan. Masyarakat berubah dalam berbagai cara. Lebih sering, perubahan adalah
hasil suatu masyarakat yang mencari cara memecahkan masalah yang diciptakan oleh
perubahan dalam lingkungannya.
Dengan kata lain kultural adalah cara yang digunakan untuk menyesuaikan diri dengan
komponen lingkungan dan sejarah eksistensi manusia
PERUBAHAN KULTURAL TERENCANA DAN TIDAK TERENCANA
Langkah pertama dalam mengadakan perubahan terencana dalam masyarakat adalah
menentukan faktor-faktor kultural yang bertentangan dengan sebuah inovasi, dengan
demikian meciptakan perlawanan pada pemerimaan terhadapnya. Langkah berikutnya
adalah usaha untuk mengubah faktor-faktor tersebut dari rintangan atas penerimaan
menjadi ringkasan untuk perubahan.

Sebuah contoh dari perubahan kultural yang tidak terencana, perhatikan bagaimana diet
orang jepang telah berubah sejak diperkenalkannya susu dan roti segera setelah perang
dunia 2. Sebagian besar orang jepang, merupakan pemakan uatam ikan, telah
meningkatkan konsumsi mereka atas lemak dan protein bianatang sampai satu titik yang
sat ini telah melampaui konsumsi sayuran.
BAB 5
BUDAYA, GAYA MANAJEMEN, DAN SISTEM BISNIS
ADAPTASI YANG DIBUTUHKAN
Sebuah konsep penting dalam pemasaran internasional, dan kesediaan untuk beradaptasi
merupakan sikap yang krusial. Adaptasi, atau setidaknya akomodas, dibutuhkan dalam
persoalaan-persolaan kecil seperti halnya dalam persoalan besar.
Sebagai panduan menuju adaptasi semua orag yang berurusan dengan invividu,
perusahaan, atau orang-orang yang berkuasa di negara-negara asing harus mampu
memenuhi 10 kriteria dasar
1. toleransi terbuka
2. fleksibilitas
3. kerendahan hati
4. keadilan/kejujuran
5. kemampuan menyesuiakan diri dengan tempo yang beragam
6. rasa ingin tau
7. penegtahuan akan negara tersebut
8. rasa suka terhadap orang lain
9. kemampuan untuk memiliki rasa hormat
10. kemampuan diri untuk menyatukan diri terhadap lingkungan
TINGKAT ADAPTASI

Adaptasi tidak mengharuskan eksekutid bisnis untuk meninggalkan kebiasaan ,mereka dan
melakukan kebiasaan-kebiasaan local. Justru para eksekutif harus mengetahui kebiasaan-
kebiasaan local dan bersedia untuk menyesuaikan diri dengan perbedaan-perbedaan yang
biasa menimbulkan kesalahpahaman.
IMPRATIF, ELEKTIF, DAN EKSKLUSIF
Impratif budaya adalah kebiasaan dan pengharapan yang harus di penuhi dan disesuaikan
dengan, kebiasaan dimana adpatasi bisa bermanfaat, tetapi tidak perlu dan eksklusif,
kebiasaan dimana orang-orang luar tidak boleh berpartisipasi. Seorang pemasar
internasional harus menghargai nuansa dari imperatid budaya, elektif budaya, eksklutif
budaya.
Elektif budaya perilaku atau kebiasaan di mana orang-orang asing boleh menyesuaikan
diri atau berpartisipasi, tetapi tidak diharuskan. Dengan kata lain, mengikuti kebiasaan
yang sedang didiskusikan bukan merupakan sesuatu yang penting, tetapi diperbolehkan
Eksklusif budaya adalah kebiasaan atau pola perilaku yang diperuntukan secara eksklusif
untuk orang-orang local, dan untuk menghalangi orang orang asing.
PENGARUH BUDAYA AMERIKA PADA GAYA MANAJEMEN

Pertama adalah penting abgi pembaca amerika untuk mengetahui elemen budaya yang
mempengaruhi bagi keputusan dan perilaku
Kedua bagi pembaca baru mengenal budaya amerika, memahami rekan-rekan bisnis anda
yang berasal dari amerika serikat dengan lebih baik merupakan hal yang bermanfaat
Ketiga sejak akhir tahun 1990 an budaya bisnis amerika telah diekspor ke seluruh dunia,
seperti halnya pada tahun 1980 an ketika praktik-praktik manajemen jepang hampir
dicontoh di semua tempat
GAYA MANAJEMEN DI SELURUH DUNIA

Di antara keempat dimensi dari nilai budaya Hofstede yang didiskusikan dalam bab4,
indeks individualism/kolektivitas (individualism/collectivisim indeks IDV) dan indeks
jarak kekuasaan merupakan yang paling relevan dalam memeriksa metode pelaksanaan
bisnis lintas budaya
OTORITAS DAN PEMBUATAN KEPUTUSAN

Pembuatan keputusan manajemen tingkat puncak pada umumnnya ditentukan dalam
situasi di mana kepemilikan keluarga atau kerabat dekat memberikan kendali yang absolut
kepada para pemilik, dan dimana bisnis yang ada cukup kecil untuk memungkinkan
pembuatan keputusan yang tersentralisasi.
GAYA KOMUNIKASI

Dalam artikel tersebut, dia mendeskripsikan arti symbol-simbol dari waktu, ruang,
pershabatan, dan persetujuan, dan bagimana hal-hal tersebut berubah-ubah lintas budaya
KOMUNIKASI SECARA BERHADAPAN

Komunikasi verbal, tidak perduli seberapa tidak tepatnya, setidak eksplisit. Tetapi, banyak
komunikasi bisnis bergantung pada pesan-pesan implisit yang tidak diungkapkan dengan
kata-kata.
ETIKA BISNIS
Pertanyaan moral tentang apa yang benar atau pantas menimbulakn banyak dilema untuk
para pemasok domestic, bahkan, di dalam sebuah negara standar-standar etika sering kali
tidak ditetapkan, atau tidak selalu jelas. Masalah etika bisnis lebih rumit di dalam pasar
internasional, karena penilaian yang ada berbeda di antara kelompok yang berbeda secara
budaya.
PENDEFISIAN KORUPSI
Memang, yang konsisten dengan diskusi-diskusi tentang bahasan di atas adalah arti yang
berbeda-beda dari kata korupsi di dunia. Di negara-negara bekas komunis, di mana
marxisme merupakan satu bagian penting dalam system pendidikan untuk banyak orang,
laba bisa dianggap sebagai korupsi
PERPADUAN, BUDAYA YANG BERORIENTASI PADA HUBUNGAN VERSUS

BUDAYA YANG BERORIENTASI PADA INFORMASI
Aspek yang paling bermanfaat secara manajerial dari perpaduan perbedaan budaya adalah
kenyataan bahwa hal ini memungkinkan kita untuk membuat prediksi tentang budaya
yang tidak familier. Referensi untuk ketiga metriks yang ada memberi kita beberapa
petunjuk utentang bagaimana konsumen dana tau rekan bisnis akan berprilaku dan
berfikir.
BAB 6
LINGKUNGAN POLITIK: SATU PERSOALAN PENTING
KEDAULATAN BANGSA- BANGSA
Terorisme dan Kejahatan di Internet . Yang mulai muncul di kejauhan adalah

tumbuhnya potensi untuk terorisme dan kejahatan d1 Internet (cyberterrorism dan

cybercrime).49 Meskipun masih dalam masa pertumbuhannya, Internet adalah sarana
untuk melakukan serangan teroris dan kejahatan bagi musuh asing dan domestik yang
ingin menimbulkan kerusakan pada sebuah peru'sahaan dengan kemungkinan kecil untuk
tertangkap. Satu masalah dalam melacak teroris dan penjahat di Internet adalah sulitnya
untuk menentukan apakah suatu serangan internet dilancarkan oleh negara yang jahat,
teroris, atau hacker sebagai lelucon. Worm dengan nama “I Love You,” yang diperkirakan
telah menyebabkan kerusakan senilai $25 miliar, mungkin hanya sebuah lelucon yang
lepas kendali. Tetapi, serangan virus Melissa dan denial of service (DoS), yang
membebani situs-situs Web milik CNN, ZDNet, Yahool, dan Amazon.com melebihi batas
dengan aliran pesan elelétronik yang melumpuhkan mereka sampai berjam-jam,
diperkirakan merupakan serangan yang disengaja pada target-target tertentu. Setiap
gelombang virus mempunyai kemampuan yang semakin merusak dan menyebar sangat
cepat, sehingga kerusakan yang cukup parah terjadi sebelum dapat dihentikan.
“Slammer,”5° sebagai contoh, membuat jasa Internet menjadi sangat lambat. Ia
menggandakan diri setiap 8,5 detik selama menit pertama serangannya, dan menginfeksi
lebih dari 75.000 host dalam 10 menit.51 Setelah menginfeksi ratusan ribu komputer di
Eropa dan Amerika Utara, “Goner worm” melakukan perjalanan ke Australia dalam
semalam, dan meruntuhkan kantor pemerintah, situs finansial dan manufaktur, dan
sedikitnya 25 perusahaan multinasional. Virus ini datang dalam bentuk pesan e-mail berisi
undangan untuk men-download sebuah . screen saver; kemudian ia menginfeksi komputer
tersebut dan mengirimkan virus kepada setiap orang yang ada dalam daftar alamat.
Apakah dilakukan oleh pembuat lelucon atau hacker dengan tujuan merusak, insiden-
insiden tersebut menunjukkan bahwa alat untuk terorisme di Internet dapat dikembangkan
untuk melakukan kerusakan besar terhadap sebuah perusahaan, seluruh industri, atau
infrastruktur sebuah negara.
Domestikasi Terencana
Dalam kasus di mana negara tuan rumah menuntut partisipasi lokal, solusi jangka panjang
yang paling efektif adalah penghapusan bertahap terencana, yaitu, domestikasi terencana.
Solusi ini bukan praktik bisnis yang disukai, tetapi alternatifnya, yaitu domestikasi yang
diprakarsai pemerintah, dapat menjadi malapetaka seperti penyitaan. Sebagai respons yang
masuk akal] terhadap potensi adanya domestikasi, domestikasi terencana bisa
menguntungkan, dan secara operasional bijaksana untuk investor asing. Domestikasi

terencana, pada intinya, adalah proses bertahap partisipasi nasional dalam semua fase
operasi perusahaan.
Tawar-menawar Politis
Perusahaan multinasional secara jelas terlibat lobi dan tawar-menawar politis sejenisnya
untuk menghindari potensi risiko politis.“ Toyota telah mempertimbangkan untuk
menaikkan harga mobilnya di pasar Amerika untuk “membantu” pesaing Amerika yang
sedang merana.61 Pemerintah Jepang telah menerapkan kuota ekspor mobil di masa lalu,
ketika perusahaan mobil Amerika sedang berjuang. Dan, di tengah kritik Amerika dan
Eropa yang terus meningkat, Cina setuju untuk menerapkan kuota ekspor tekstilnya, dan
menaikkan nilai mata uangnya.‘53
Penyuapan Politis
Satu pendekatan untuk berurusan dengan kerentanan politis adalah penyuapan politis
usaha untuk mengurangi risiko politis, dengan membayar mereka yang berkuasa untuk
campur tangan atas kepentingan perusahaan multinasional. Bagaimanapun juga, kami
tidak menganjurkan pendekatan ini. Tetapi, pesaing Anda mungkin menggunakan taktik
seperti ini, jadi berhati-hatilah. Penyuapan politis, atau sogokan, telah digunakan untuk
mengurangi
masa lalu harus dihindari, kubu birokrat yang setia terhadap partai politik oposisi harus
didapatkan dukungannya atau diganti, dan sebuah gelombang kriminal yang meningkat
(diperkirakan merugikan setara dengan 6,2 persen dari GDP Meksiko) harus dikendalikan
dan harus dibina sebuah hubungan yang menguntungkan dengan anggota-anggota
Asosiasi Perdagangan Bebas Amerika Utara (NAFTA).lo Beberapa negara Afrika
mempunyai keadaan tidak stabil, dengan perang saudara yang tampaknya tidak akan
berakhir, perselisihan perbatasan, dan rezim militer yang opresif. Sierra Leone telah
mengalami tiga kali pergantian pemerintahan dalam lima tahun; kudeta Yang terakhir
(tahun 1997) mengakhiri eksperimen singkat negara tersebut dengan demokrasj. Tidak
lama setelah kudeta, meletus perang saudara, dan angkatan penjaga perdamaian PBB
harus menjaga perdamaian. Afrika Tengah,” di mana perang antar etnis melibatkan tujuh
negara, adalah satu dari daerah yang secara politik paling tidak stabil di dunia,l2 Afrika
terperangkap dalam sebuah siklus yang keji. Agar bangsanya dapat makmur mereka
membutuhkan investasi asing. Tetapi investasi mempunyai kesangsian terhadap bangsa.
bangsa yang tidak stabil, yang merupakan status sebagian besar Afrika.l3 Studi dari Bank

Dunia akhir-akhir ini menunjukkan bahwa ke-47 bangsa dari sub-Sahara di Afrika
menarik kurang dari $2 miliar per tahun dalam investasi asing langsung-sekitar
sepersepuluh dan' yang ditarik oleh negara berkembang seperti Meksiko.”
Ketakutan dan/atau Kebencian yang Terarah
Merupakan hal yang penting bagi para pemasar agar tidak mencampurkan nasionalisme, di
mana kebencian diarahkan secara umum terhadap semua negara-negara asing, dengan
ketakutan atau kebencian yang luas yang terarah pada negara tertentu. Ini adalah
kesalahan yang dibuat oleh Toyota di Amerika Serikat pada akhir tahun 1980-an dan awal
tahun 1990. an. Penjualan mobil-mobil Jepang mengalami penurunan di Amerika Serikat,
dan sebuah kampanye periklanan didesain dan disampaikan, yang berasumsi bahwa
masalahnya adalah nasionalisme Amerika. Tetapi, jelas bahwa nasionalisme bukan
merupakan masalahnya, karena penjualan dari mobil-mobil Jerman tidak mengalami
penurunan yang sama. Masalah yang didefinisikan dengan benar adalah “Ketakutan
Amerika terhadap Jepang.” Memang, pada saat itu orang-orang Amerika beranggapan
bahwa ancaman ekonomi dari Jepang adalah lebih besar dibandingkan ancaman militer
dari Uni Soviet. Jadi, ketika Toyota menghabiskan jutaan dolar pada sebuah kampanye
periklanan untuk menunjukkan bahwa Toyota dibuat oleh orang-orang Amerika di sebuah
pabrik di Kentucky, hal ini justru mungkin memperburuk ketakutan tersebut bahwa
Jepang sedang “mengkolonisasi” Amerika Serikat. . Dalam cara yang serupa, saat ini Cina
sedang menjelek-jelekkan Jepang atas perubahan dalam buku sejarah Jepang akhir-akhir
ini, yang mengecilkan kekejaman yang dilakukannya selama Perang Dunia II. Tentu saja,
isu-isu lainnya juga telah menambah ketegangan hubungan penting ini selama bertahun-
tahun, termasuk pertumbuhan kekuatan ekonomi dan politik keduanya.25 Sama halnya
dengan kritik-kritik Amerika terhadap praktik-praktik perdagangan Cina yang “tidak adil,”
manipulasi mata uang,“ dan pertumbuhan militerisme”. sekarang mulai terdengar seperti
séntimen AS yang ditujukan terhadap Jepang pada akhir tahun 1980-an. Ibu-ibu Amerika
bahkan “melarang” produk-produk Cina dalam daftar hadiah Natal.
di beberapa kampus perguruan tinggi AS memboikot minuman Pepsi-Cola serta kedai-

kedai Pizza Hut dan Taco Bell yang dimiliki oleh PepsiCo, yang menyatakan bahwa
perusahaan tersebut mempunyai kontribusi pada pelanggaran berat hak asasi manusia di
Myanmar. Akibat dari boikot tersebut cukup serius yang membuat PepsiCo menjual

bagiannya pada kerja sama di Myanmar, dan menarik diri dari pasar tersebut. Yang
dikhawatirkan adalah potensi kerugian di Amerika Serikat bisa lebih besar dari potensi
keuntungan dj Myanmar. Perusahaan bir Heineken dari Belanda dan Carlsberg dari
Denmark menarik diri dari Myanmar untuk alasan serupa.
Kelompok-kelompok APS seperti Greenpeace dan Consumers International telah berhasil

membangkitkan keraguan mengenai keamanan dari makanan yang dimodifikasi secara
genetis (genetically modUIed-GM). Ketakutan Eropa mengenai “Frankenfood,' nama yang
kadang dipakai untuk menyebutnya, telah menyebar ke banyak bagian dunia, dan
membujuk beberapa negara Afrika yang menderita kelaparan untuk menolak gandum GM.
Di beberapa daerah di Uganda, sejenis jamur yang disebarkan melalui udara telah
membinasakan 80 persen dari tanaman pisang di sana. Pisang adalah bahan makanan
pokok di tempat tersebut. Orang Uganda makan pancake pisang, bubur pisang, dan roti
pisang. Mereka membtf‘mbui kacang mereka dengan garam pisang, menenggak bir
pisang, dan menghirup gin pisang.“ Meskipun tanaman yang telah dimodifikasi secara
genetis telah dikembangkan dan kebal terhadap jamur daun tersebut, karena ketakutan atas
makanan GM, legislatif Uganda belum membuat undang-undang yang mengizinkan
tanaman pisang yang diubah secara genetis untuk masuk ke negara tersebut.
Risiko Ekonomi
Meskipun pengambilalihan dan penyitaan telah surut sebagai risiko melakukan bisnis di
luar negeri, perusahaan-perusahaan internasional masih dihadapkan pada berbagai risiko
ekonomi yang dapat terjadi tanpa adanya peringatan yang berarti. Pengekangan pada
aktivitas bisnis dapat diterapkan atas nama keamanan nasional untuk melindungi industri
yang baru berdiri, untuk melindungi nilai tukar mata uang asing, untuk meningkatkan
pendapatan, atau untuk membalas praktik-praktik perdagangan yang tidak adil, dan alasan-
alasan nyata maupun imajiner lainnya. Risiko ekonomi tersebut adalah sebuah bagian
penting, dan selalu berulang dalam lingkungan politik yang tidak dapat dihindari sebagian
besar perusahaan internasional.
Pengendalian Nilai Tukar. Pengendalian nilai tukar disebabkan oleh kekurangan dalam
pertukaran devisa yang dilakukan oleh sebuah negara. Ketika sebuah negara menghadapi

kekurangan dalam pertukaran devisa, dan/atau sejumlah besar modal meninggalkan negara
tersebut, kendali dapat diterapkan atas semua pergerakan modal, atau secara selektif
terhadap perusahaan-perusahaan yang paling 'rentan secara politik untuk menjaga
persediaan devisa untuk digunakan pada hal-hal yang paling penting. Masalah yang selalu
berulang untuk para investor asing adalah memindahkan keuntungan masuk dan keluar
negara tuan rumah tanpa kehilangan nilai, yang bisa saja terjadi ketika suatu mata uang
terdevaluasi. Sebagai contoh, Venezuela menerapkan pengendalian nilai tukar setelah
mogok nasional selama dua bulan, dalam usaha untuk membendung aliran modal keluar
dari negara tersebut. Bolivar dipatok pada angka 1.598 terhadap dolar, di mana terdapat
kehilangan nilai sebanyak 53 persen dari satu tahun sebelumnya.36 Tampilan 6.2
menggambarkan bagaimana kendali nilai tukar dapat memengaruhi keuntungan sebuah
perusahaan internasional. Banyak negara mempertahankan berbagai peraturan untuk
mengendalikan mata uang, dan di saat ekonomi mengalami penurunan atau persediaan
devisa menurun drastis, kendali pada pertukaran diterapkan dengan cepat, seperti kasus di
Venezuela tersebut.
Hukum Kandungan Lokal. Sebagai tambahan atas pembatasan impor terhadap barang-
barang penting dalam upaya memaksa pembelian lokal, berbagai negara sering kali
mengharuskan sebagian dari semua produk yang dijual dalam negara tersebut untuk
memiliki kandungan lokal, yaitu, untuk memasukkan kandungan bagian-bagian yang
dibuat di dalam negeri. Thailand, sebagai contoh, mengharuskan semua produk susu
mengandung paling sedikit 50 persen susu dari para peternak susu lokal. Bertentangan
dengan kepercayaan umum, keharusan memakai kandungan lokal tidak terbatas pada
negara-negara Dunia Ketiga. Uni Eropa telah mempunyai keharusan kandungan lokal
sebesar 45 persen untuk “operasi obeng,” sebuah nama yang sering kali diberikan kepada
para perakit asing, dan NAFTA mengharuskan kandungan lokal sebanyak 62 persen untuk
semua mobil dari negara-negara anggota.
Penyitaan, Pengambilalihan, dan Domestikasi
Risiko politik yang paling berat adalah penyitaan, yaitu, perampasan aset-aset perusahaan
tanpa pembayaran. Dua kasus penyitaan yang paling menonjol terhadap properti AS
terjadi ketika Fidel Castro menjadi pemimpin di Kuba, dan kemudian ketika Shah Iran
digulingkan dari kekuasaannya. Penyitaan lazim dilakukan pada tahun l950-an dan 1960-

an, saat banyak negara-negara terbelakang melihat penyitaan, meskipun tidak efektif,
sebagai cara-cara menuju pertumbuhan ekonomi.
Yang tidak lebih drastis, tetapi masih berat, adalah pengambilalihan, pemerintah
'mengambil sebuah investasi tetapi memberikan pembayaran ganti rugi untuk aset-aset
tersebut. Sering kali investasi yang diambil alih dinasionalisasikan, yang artinya
dijalankan oleh pemerintah. Risiko jenis ketiga adalah domestikasi. Hal ini terjadi ketika
negara tuan rumah secara sedikit demi sedikit mengalihkan investasi asing kepada kendali
dan kepemilikan nasional‘, melalui serangkaian surat keputusan pemerintah dengan
memerintahkan kepemilikan lokal, dan keterlibatan nasional yang lebih besar dalam
manajemen sebuah perusahaan. Tujuan utama dari domestikasi adalah untuk memaksa
investor-investor asing membagi lebih banyak kepemilikan, manajemen, dan keuntungan
dengan warga negara asli dibandingkan sebelum dilakukannya domestikasi.
Bukannya menjadi sebuah jawaban cepat atas perkembangan ekonomi, pengambilalihan

dan nasionalisasi sering kali menjadi bisnis nasional yang tidak efisien, berteknologi
lemah, dan tidak kompetitif dalam pasar dunia. Risiko adanya penyitaan dan
pengambilalihan telah berkurang selama dua dekade terakhir, karena pengalaman telah
menunjukkan bahwa hanya sedikit dari keuntungan yang diharapkan dapat terwujud
setelah pengambilalihan oleh pemerintah. Sekarang, berbagai negara sering kali
mengharuskan calon investor untuk menyetujui pembagian kepemilikan, menggunakan
kandungan lokal, membuat persetujuan-persetujuan perburuhan dan manajemen, dan ikut
berpartisipasi dalam penjualan ekspor sebagai syarat untuk masuk, sebagai pengaruhnya;
perusahaan tersebut harus menjalani domestikasi sebagai syarat menanamkan
investasinya.
Stabilitas Kebijakan Pemerintah
Iklim politik yang ideal untuk sebuah perusahaan multinasional adalah pemerintah yang
stabil dan ramah. Sayangnya, pemerintah tidak selalu stabil dan ramah, atau tidak juga
pemerintah yang stabil dan ramah akan selamanya demikian. Pergantian radikal dalam
filosoli pemerintahan ketika sebuah partai oposisi naik berkuasa, tekanan dari kelompok-
kelompok nasionalis dan kepentingan pribadi, melemahkan kondisi ekonomi,
berprasangka terhadap investasi asing, atau konflik-konflik antar pemerintahan adalah
semua isu-isu yang dapat memengaruhi stabilitas sebuah pemerintahan. Karena bisnis-
bisnis asing dinilai berdasarkan standar yang bervariasi seperti halnya bangsa-bangsa,

stabilitas dan keramahan pemerintahan dalam setiap negara harus dinilai sebagai suatu
praktik bisnis yang berkelanjutan.
Di puncak daftar isu politik yang menyangkut bisnis asing adalah stabilitas atau
instabilitas dari kebijakan pemerintah yang berkuasa. Pemerintahan mungkin berganti atau
partai politik baru mungkin terpilih, tetapi perhatian dari korporasi multinasional adalah
kontinuitas dari seperangkat aturan atau undang-undang perilaku, dan kontinuitas dari
aturan hukum-tanpa memandang pemerintahan mana yang sedang berkuasa.
Pembatasan lmpor. Pembatasan selektifpada impor bahan mentah, mesin, dan suku
cadang adalah strategi yang paling umum untuk memaksa industri asing membeli lebih
banyak barang dalam negara tuan rumah, dan dengan demikian menciptakan pasar bagi
indus‘ri lokal. Meskipun hal ini dilakukan sebagai usaha untuk mendukung perkembangan
industri domestik, hasilnya sering kali melumpuhkan, dan kadang menghambat operasi
dan' indusm' yang telah mapan.37 Masalah tersebut kemudian menjadi gawat, jika tidak
terdapat sumber-sumber pasokan yang telah cukup maju dalam negara tersebut.
Pengendalian Pajak. Pajak harus digolongkan sebagai risiko politik ketika digunakan
sebagai cara untuk mengendalikan investasi asing. Dalam kasus-kasus seperti ini, pajak
tersebut dinaikkan tanpa disertai peringatan, dan dengan melanggar persetujuan-
persetujuan . formal. India, sebagai contoh, memajaki PepsiCo dan Coca-Cola Company
sebanyak 40 persen atas semua soda yang dibotolkan di India. Serangan terakhirnya pada
bisnis baru adalah dengan adanya usaha untuk memungut $40 juta dalam pajak atas tiket
pexjalanan yang . dijual secara online dari pusat data Sabre (sebuah perusahaan jasa
reservasi penerbangan) di Tulsa, Oklahoma. Pemerintah India berpendapat bahwa Sabre
mempunyai kedudukan yang permanen di India, dalam bentuk aliran data antara pusat
pemroses data Sabre di Tulsa dan komputer para agen perjalanan di India. Bagi negara-
negara terbelakang dengan ekonomi yang secara konstan terancam karena kekurangan
dana, pemajakan yang keterlaluan atas investasi asing yang berhasil sangat menarik bagi
sejumlah pejabat pemerintah sebagai cara yang mudah dan cepat untuk mendapatkan dana
operasional. Seiring Internet mengalami pertumbuhan dan menjadi semakin penting,
berbagai negara pasti akan menangkap transaksi-transaksi melalui Internet sebagai sumber
penghasilan yang menggiurkan.

Pengendalian Harga. Produk panting yang menimbulkan minat publik yang besar’
seperti farmasi, makanan, bahan bakar, dan mobil, sering kali berpengaruh pada
pengendalian harga. Kendali seperti ini yang terjadi selama masa inflasi dapat digunakan
untuk mengendalikan biaya hidup. Selain itu, dapat juga digunakan untuk memaksa
perusahaal1 asing menjual ekuitas kepada pengusaha lokal. Efek samping ekonomi lokal
dapat digunakan untuk memperlambat atau bahkan menghentikan penanaman modal.
Perselisihan Perdagangan
Akhirnya, perselisihan perdagangan sempit itu sendiri dapat mengganggu pasar

internasional yang lebih luas. Pada permulaan bab ini kita telah mendiskusikan contoh
favorit kita-pisang. Tiga isu panas seputar tahun 2005 adalah pengenduran kuota pada
tekstil yang diperintahkan oleh WTO, subsidi pertanian di negara-negara maju, dan perang
yang membara sejak lama antara Airbus-Boeing perihal subsidi. Salah satu dari tiga isu
tersebut bisa saja mendidih dan memengaruhi aspek-aspek lain dari perdagangan
internasional, tetapi setidaknya, pada tulisan ini, kepala yang lebih dingin“ tampaknya
lebih dikedepankan seiring dengan proses-proses resolusi perselisihan WTO.
Risiko-risiko Politis dari Bisnis Global
Isu-isu kedaulatan, filosofi politik yang berbeda, dan nasionalisme terwujud dalam
sejumlah besar tindakan-tindakan pemerintah yang meningkatkan risiko bisnis global.
Risiko dapat berbentuk penyitaan, yang paling kasar, sampai pada banyak aturan dan
regulasi pemerintah yang lebih lunak tetapi tetap signifikan, seperti pengendalian
perdagangan, pembatasan impor, dan pengendalian harga yang secara langsung
memengaruhi kinerja aktivitas bisnis.
Dorongan Pemerintah
Pemerintah, baik asing dan AS, mendorong sekaligus mencegah investasi asing. Faktanya,
dalam negara yang sama beberapa bisnis asing bisa menjadi sasaran pelecehan yang dipicu
secara politis, sedangkan yang lain dipayungi pemerintah dengan perlindungan dan
perlakuan istimewa. Perbedaannya terletak pada evaluasi dari kontribusi perusahaan
terhadap kepentingan suatu bangsa.
Alasan terpenting mendorong investasi asing adalah untuk mengakselerasi perkembangan

ekonomi. Semakin banyak negara yang sedang mendorong investasi asing dengan
panduan tertentu yang diarahkan pada tujuan ekonomi. Korporasi multinasional dapat

diharapkan menciptakan lapangan pekerjaan lokal, pengalihan teknologi, membangkitkan
penjualan ekspor, merangsang pertumbuhan dan perkembangan industri lokal, menjaga
persediaan devisa, atau memenuhi semua harapan ini sebagai syarat konsesi pasar.
Menilai Kerentanan Politis
Setidaknya banyaknya alasan bagi kerentanan politis sebuah perusahaan sama dengan
banyaknya filosofi politis, variasi ekonomi, dan perbedaan kultural. Beberapa perusahaan
tampaknya lebih rentan secara politis dibandingkan lainnya, sehingga mereka menerima
perhatian khusus dari pemerintah. Tergantung dari diinginkan atau tidaknya sebuah
perusahaan, perhatian khusus tersebut dapat berakibat pada tindakan-tindakan positif
terhadap perusahaan atau dalam perhatian negatif.
Sayangnya, seorang pemasar tidak mempunyai panduan mutlak yang harus diikuti untuk
menentukan apakah sebuah perusahaan dan produknya akan menjadi subjek perhatian
politis. Negara-negara yang mencari investasi dalam industri prioritas-tinggi mungkin
akan membebaskan perusahaan dari pajak, bea, kuota, pengendalian devisa, dan rintangan-
rintangan investasi lainnya. Dalam sebuah tawaran untuk menarik investasi asing dan
meningkatkan ekspor, India mengumumkan sebuah kebijakan perdagangan baru yang
melonggarkan pengekangan, dan menawarkan pembebasan pajak sementara untuk
perusahaan-perusahaan yang mengembangkan dan memelihara infrastruktur.
Permasalahan Pekerja. Di banyak negara, serikat pekerja memiliki dukungan

pemerintah yang kuat yang mereka gunakan secara efektif dalam mendapatkan
kelonggaran-kelonggaran khusus dari bisnis. Pemecatan dapat dilarang, keuntungan
mungkin harus dibagikan, dan pelayanan dalam jumlah besar dapat disediakan. Bahkan, di
banyak negara, perusahaan-perusahaan asing dianggap sebagai permainan yang adil untuk
permintaannya atas pekerja domestik. Di Prancis, keyakinan pada pekerjaan penuh waktu
hampir seimbang dengan semangat religius; pemecatan dalam jumlah berapa pun,
terutama oleh perusahaan asing, dianggap sebagai ‘krisis nasional. Kita juga harus
memperhatikan bahwa beberapa perusahaan multinasional lebih kuat dibandingkan serikat
pekerja lokal. Wal-Mart memilih untuk menutup cabangnya di Quebec daripada harus
diserikatkan.
Sanksi Politis

Sebagai tambahan terhadap risiko-risiko ekonomi, satu atau sekelompok negara dapat
memboikot negara lain, dengan begitu menghentikan semua perdagangan antara negara-
negara tersebut, atau dapat mengeluarkan sanksi terhadap perdagangan produk-produk
tertentu. Amerika Serikat memberikan boikot perdagangan jangka panjang terhadap Kuba
dan Iran. Amerika Serikat telah mendapatkan beberapa kritik atas permintaannya untuk
melanjutkan sanksi terhadap Kuba; dan ancaman-ancamannya atas sanksi-sanksi di masa
depan terhadap negara-negara yang melanggar hak asasi manusia.”
Sejarah menunjukkan bahwa pemberian sanksi hampir selalu tidak berhasil dalam
mencapai tujuan yang diinginkan, terlebih lagi jika negara-negara pedagang besar lainnya
mengabaikan sanksi tersebut. Ini adalah kasus yang terjadi dengan Kuba, Korea Utara, dan
Iran, di mana perilaku tidak disukai yang diharapkan berubah dengan diterapkannya
sanksi-sanksi tersebut tetap berlanjut, dan satu-satunya yang menderita kerugian adalah
orang-orang dan perusahaan-perusahaan yang terjepit di tengah-tengahnya. Terlebih lagi,
Cina belakangan ini telah menandatangani persetujuan dengan Iran untuk membawa gas
alam seharga $70 miliar ke Cina.‘ Silalfan lihat Melintas Batas untuk mengetahui lebih
banyak tentang isu tersebut.
Aktivis Politis dan Sosial, dan Organisasi Nonpemerintah
Meskipun biasanya tidak ada sanksi secara resmi yang diberikan pemerintah, dampak dari
para aktivis politis dan sosial (APS) juga dapat menghambat laju perdagangan normal.
APS bisa terdiri atas orang-orang yang mengusahakan perubahan secara damai, dan juga
orangorang yang mengambil jalan kekerasan dan terorisme untuk memengaruhi
perubahan. Bila terorganisasi dengan baik, aksi-aksi APS dapat berhasil.
Satu dari aksi APS yang paling efektif dan terkemuka adalah terhadap Nestlé dan
penjualan susu formula bayi di pasar Dunia Ketiga. Boikot yang mendunia pada
produkproduk Nestlé berakibat pada perubahan substansial pemasaran perusahaan
tersebut. Akhifakhir ini, para aktivis dari Free Burma Campaign-FBC (Kampanye
Pembebasan Burma) telah memberikan cukup tekanan yang menyebabkan beberapa
perusahaan garmen AS berhenti mengimpor tekstil dari Burma (sekarang bernama
Myanmar).
Menilai Kerentanan Politis

Setidaknya banyaknya alasan bagi kerentanan politis sebuah perusahaan sama dengan
banyaknya filosofi politis, variasi ekonomi, dan perbedaan kultural. Beberapa perusahaan
tampaknya lebih rentan secara politis dibandingkan lainnya, sehingga mereka menerima
perhatian khusus dari pemerintah. Tergantung dari diinginkan atau tidaknya sebuah
perusahaan, perhatian khusus tersebut dapat berakibat pada tindakan-tindakan positif
terhadap perusahaan atau dalam perhatian negatif.
Sayangnya, seorang pemasar tidak mempunyai panduan mutlak yang harus diikuti untuk
menentukan apakah sebuah perusahaan dan produknya akan menjadi subjek perhatian
politis. Negara-negara yang mencari investasi dalam industri prioritas-tinggi mungkin
akan membebaskan perusahaan dari pajak, bea, kuota, pengendalian devisa, dan rintangan-
rintangan investasi lainnya. Dalam sebuah tawaran untuk menarik investasi asing dan
meningkatkan ekspor, India mengumumkan sebuah kebijakan perdagangan baru yang
melonggarkan pengekangan, dan menawarkan pembebasan pajak sementara untuk
perusahaan-perusahaan yang mengembangkan dan memelihara infrastruktur.
Kerja Sama
Kerja sama dapat dilakukan dengan perusahaan multinasional lokal atau pun negara-ketiga
lainnya, yang akan membatasi keterbukaan finansial perusahaan, dan biasanya lebih jarang
terkena pelecehan politis. Kerja sama dengan lokal membantu meminimalkan perasaan
anti-perusahaan multinasional, dan kerja sama dengan perusahaan multinasional lainnya
menambahkan kekuatan negara pihak ketiga dalam menawar.
Pengembangan Basis Investasi
Strategi yang lain adalah dengan melibatkan beberapa investor dan bank dalam membiayai
investasi di negara tuan rumah. Cara ini memberi keuntungan ketika terjadi ancaman
pengambilalihan atau pelecehan oleh pemerintah dengan memanfaatkan kekuatan bank
tersebut. Strategi tersebut menjadi sangat kuat jika bank telah memberikan pinjaman
kepada negara tuan rumah; jika pemerintah memberikan ancaman pengambilalihan atau
sejenisnya, bank yang membiayai akan mempunyai pengaruh besar pada pemerintah.

Pemberian Lisensi
Strategi yang ditemukan beberapa perusahaan yang mengeliminasi hampir semua risiko
adalah untuk memberikan lisensi teknologi dengan imbalan bayaran tertentu. Pemberian
Lisensi menjadi efektif apabila teknologi tersebut unik dan berisiko tinggi.
BAB 7
LINGKUNGAN LEGAL INTERNASIONAL
Semua negara mengatur perdagangan dengan negara lain dan mengawasi akses
orang lainter hadap sumber daya iternasional.setiap negara memiliki sistem hukum yang
berbeda. Yang menimbulkan dampak pada kemampuan pemasaran global untuk
mengerahkan setiap peluang pasar gelobal dalam sebuah negara.
A. Hukum Internasional
Hukum internasional dapat didefinisikan sebagai peraturan dan prinsip yang

dipandang mengikat oleh berbagai negara dan bangsa. Ada dua kategori hukum
internasional: hukum publik atau hukum internasional dan hukum perdagangan
internasional. Hukum internasional menyangkut bidang perdagangan dan bidang lain yang
secara tradisional berada di bawah yuridiksi dari masing-masing bangsa. Hukum
inetrnasional awalnya mengenai pernyataan perang, menetapkan perdamaian, dan isu
politik yang lain seperti pengakuan pengakuan diplomatik atas kesatuan negara dan
pemerintah yang baru.
B. Negara Kebangsaan dan Kedaulatan
Kedaulatan suatu Negara berarti bahwa pemerintah Negara tersebut memegang

pengawasan kegiatanekonomi dalam batas-batas Negara. Generalisasi ini ditempatkan
menurut dua kriteria penting:
a. Tahap perkembangan Negara bersangkutan, yaitu: Negara maju, Negara

berkembang. Sistem politik dan ekonomi yang diterapkan dalam Negara tersebut,
yaitu: ekonomi yang diperintah atau direncanakan secara sentral dengan system

politik sosialis atau komunis, kapitalistik demokrasi berorientasi pasar, atau sistim
ekonomi dan politik campuran.Jadi berbagai Negara menguasai perkembangan
industry atau ekonomi mereka sendiri termasuk menjalankan praktek hambatan
untuk mempromosikan maupun melindungi sector ekonomi Negarasendiri.
b. Konflik hukum: dalam transaksi perekonomian antar bangsa sering terjadi konflik
tentang penggunaanhukum Negara mana. Untuk itu semua pihak harus
menetapkan didalam kontrak mengenai hukum manayang akan digunakan. Bila
kedua pihak tidak mencapai kesapakatan maka dapat menggunakan pengadilan
arbitrasi. Kriteria penetapan biasanya menggunakan pertimbangan domisili kedua
pihak, dantempat pelaksanaan kontrak.
c. Jangkauan ekstrateritorial: merupakan kondisi dimana suatu negara

memberlakukan kendali atas warganegara dan perusahaannya yang terjadi di
negara lain. Sebuah perusahaan internasional harusmenjalankan bisnis dalam
sebuah negara berdaulat dengan tunduk pada hukum yang berlaku
C. Pemecahan Konflik, Penyelesaian Perselisihan, Dan Proses Pengadilan
Setiap negara memiliki cara dan aturan berbeda untuk menyelesaikan konflik.
Biasanya hukum negarayang digunakan disesuaikan dengan tempat atau negara terjadinya
konflik. Tentunya hal tersebut cukupkompleks karena berbagia perbedan mulai dari
bahasa, system, mata uang serta pola bisnis.
D. Isu Bisnis Yang Relevan
Kebanyakan isu dan permasalahan berpusat pada hal dan pertanyaan berikut:
a) Pendirian
Dengan kondisi seperti apa diperbolehkan mendirikan usaha dagang? Untuk

menjalankan bisnis, warga negaralain harus mendapatkan jaminan perlakuan secara adil di
negara tersebut.
b) Paten dan merek dagang

Apakah paten dan merek dagang saya akan dilindungi? Tidak ada hak paten
internasional. Jadi setiap perusahaan harus memastikan bahwa setiap produknya
didaftarkan disetiap negara tempat mereka ingin berdagang.
c) Perlindungan diri
Proses pengadilan disetiap negara mungkin berbeda dan rentan dengan pungli. Karena
itu banyak perusahaaninternasional menggunakan arbitrasi perselisihan. Apakah hukum
internasional ada? Hukum internasionalhanya ada dalam arti kumpulan persetujuan yang
dibuat melalui serangkaian pertemuan dan usaha dariorganisasi ekonomi internasional.
d) Pajak
Pajak apa saja yang harus dibayar oleh perusahaan diluar negara asal? Pajak
merupakan hak negara. Tidak adahukum internasional yang mengatur secara universal
tentang pungutan pajak atas perusahaan yang melukan bisnis melintasi batas-batas
nasional. Bagaimanapun siapa dan apa yang terkena pajak di berbagai negaratidak dapat
dihindarkan
E. Memberi Lisensi
Lisensi merupakan cara yang mudah bagi produsen untuk terlibat dalam pemasaran
internasional. Pemneri lisensi memberi izin kepada perusahaan asing untuk menggunakan
proses manufaktur, merek dagang, paten, rahasia dagang atau jenis nilai lain untuk
mendapatkan fee atau royalty. Lisensi masuk pasar luar negeri dengan sedikit resiko,
pemegang lisensi memperoleh keahlian produksi dengan nama terkenal tanpa harus
memulai dari awal.
Untuk menghindari terjadinya pesaing dimasa depan pihak pemberi lisensi biasanya
memberi atau memasok beberapa komponen pemilik yang dibutuhkan dalam produk itu.
Namun harapan utamanya adalah agar pemegang lisensi memimpin dalam inovasi
sehingga licencee akan terus bergantung pada licencor ini.
Perusahaan dapat memasuki pasar kuar negeri dengan dasar lain. Perusahaan dapat
menjual kontrak manajemen untuk mengelola untuk mengelola suatu badan usaha untuk
mendapatkan fee. Dalam hal in I perusahaan mengskspor jasa bukan produk. Kontrak
manajeman merupakan metode manajeman menjual produk ke pasar luar negeri dengan

resiko rendah dan mendapat penghasilan dari pengontrak. Metode masuk lainnya yaitu
dengan kobtrak manufaktur. Dimana perusahaan menggunakan produsen local untuk
menghasolkan produk itu. Akan tetapi kontrak mempunyai kekurangan yaitu control yang
lebih sedikit terhadap proses manufaktur dan hilangnya laba potensial dari kegiatan
manufaktur.
F. ANTITTRUST
Hukum atau Undang-Undang "Antipakat" (antitrust) atau hukum/undang-undang

persaingan, merupakan peraturan melawan kebiasaan dagang yang merendahkan
persaingan atau dianggap tidak adil. Istilah antitrust diambil dari hukum Amerika Serikat
yang awalnya dibuat untuk memerangi bisnis trust - sekarang umum dikenal sebagai
kartel.
Contoh: Amerika Serikat v. Addyson Pipe & Steel Company (1898)
 Naked vs. Ancillary price fixing.
 Enam perusahaan pipa baja yang mengendalikan lebih dari 50% pasar di bagian
barat dan tengah Amerika Serikat berkolusi untuk menaikkan harga pipa di pasar
itu.
 Pembentukan kartel tak hanya mereduksi kompetisi, untuk itu langsung terhitung
ilegal. Penetapan harga yang “naked” atau terbuka adalah per se ilegal, tanpa harus
melihat alasan di belakangnya. Walau demikian, saat reduksi kompetisi ini adalah
pertimbangan kedua dari kartel atau merger, maka menguji alasan mengapa terjadi
kartel atau merger harus dilakukan.
G. Penyogokan dan korupsi:
Penyogok dan penerima sogokan, Korupsi memerlukan dua pihak yang korup:
pemberi sogokan (penyogok) dan penerima sogokan. Di beberapa negara, budaya
penyogokan mencakup semua aspek hidup sehari-hari, meniadakan kemungkinan untuk
berniaga tanpa terlibat penyogokan.

Negara-negara yang paling sering memberikan sogokan pada umumnya tidak sama
dengan negara-negara yang paling sering menerima sogokan dan korupsi. Dalam
pengkategoriannya penyogokan dan korupsi merupakan hal yang sangat sulit untuk
dihilangkan hal tersebut membawa pada kekotoran pada perdagangan internasional
sehingga pasar tidak merata.
H. Lembaga pengaturan
Salah satu pengaruh terpenting dalam masalah bisnis adalah tindakan badan pengatur
(IEO, INTERNATIONAL ECONOMIC ORGANIZATION) yang mengawasi hal-hal
seperti pengendalian harga,penetapan harga, penetapan nilai impor /ekspor, pratik
perdagangan, pemberian label, pengaturan makanan dan obat-obatan, kondisi tenaga kerja,
tawar menawar kolektif, isi iklan, praktik persaingan, dan sebagainya.
BAB 8
MENGEMBANGKAN VISI GLOBAL MELALUI RISET PEMASARAN
1. Pengertian Riset Pemasaran
Menurut American Marketing Association, riset pemasaran adalah fungsi pemasaran

yang menghubungkan antara konsumen, pelanggan, dan public dengan pemasaran melalui
informasi – informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi dan menetapkan peluang
dan masalah pemasaran; menciptakan, menjaga, dan mengevaluasi kegiatan pemasaran;
mengawasi kinerja pemasaran; dan meningkatkan pengertian pemasaran sebagai sebuah
proses.
Ada beberapa aspek yang perlu diperhatikan dalam definisi ini. yang pertama adalah
riset pemasaran adalah sistematik dimana berarti bahwa perencanaan yang sistematik
dibutuhkan pada setiap tahapan dari riset pemasaran. Seluruh prosedur yang ada harus
dilakukan secara metodologi, didokumentasikan secara baik, dan sebisanya telah
direncanakan sebelumnya. Riset pemasaran menggunakan metodologi keilmuan dalam
mengumpulkan data dan analisisnya untuk menguji ide atau hipotesis.

Riset pemasaran bermaksud untuk menyediakan informasi yang akurat yang
merefleksikan kebenaran. Riset pemasaran harus objektif dan tidak berpihak. Riset
pemasaran harus bebas dari pengaruh baik secara personal maupun secara politik. Motto
dari setiap peneliti haruslah “Find it and tell it like it is”.Riset pemasaran berisi
identifikasi, pengumpulan, analisis, diseminasi, dan penggunaan informasi. Setiap fase
dari proses ini adalah penting. Peneliti mengidentifikasi atau menggambarkan masalah
atau peluang dari riset pemasaran dan kemudian menetapkan informasi apa yang
dibutuhkan untuk menginvestigasinya. Data yang dikumpulkan menggunakan metode
yang sesuai, kemudian hasil yang didapatkan, implikasi, dan rekomendasi disediakan
dalam sebuah format yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan dan langsung
dapat digunakan.
2. Ruang Lingkup Pemasaran
Bagi perusahaan-perusahaan yang ada di negara maju seperti Amerika, riset

pemasaran merupakan kegiatan yang sangat penting. Sebab riset pemasaran sangat
membantu dalam mencapai tujuan serta keberhasilan perusahaan. Oleh karena itu, riset
pemasaran ini sering menjadi tanggung jawab dari sebuah bagian/departemen tersendiri
dalam perusahaan, yaitu Bagian Riset Pemasaran. Adapun kegiatan-kegiatan yang
termasuk dalam riset pemasaran antara lain:
a. Riset Pasar dan Penjualan
 Mengukur potensial pasar
 Menganalisa luas pasar yang dikuasai beserta komposisinya
 Menyelidiki karakteristik pasar
 Menganalisa penjualan
 Menaksir permintaan terhadap barang baru
 Membuat ramalan tentang penjualan
 Menetapkan daerah penjualan
 Mengadakan penilaian terhadap metode penjualan
 Menganalisa kegiatan para penjual beserta kompensasinya

 Meneliti saluran distribusi
b. Riset Barang
 Meneliti barang-barang saingan
 Menyelidiki barang-barang yang ada
 Mengadakan penilaian dan pengujian pasar terhadap barang baru
 Meneliti desain dan karakteristik pembungkus
 Menyelidiki bauran produk (product mix)
c. Riset Ekonomi Perusahaan
 Mengadakan peramalan jangka pendek (sampai dengan 1 tahun)
 Mengadakan peramalan jangka panjang (lebih dari 1 tahun)
 Menyelidiki perkembangan perusahaan
 Menyelidiki kebijaksanaan harga
 Menyelidiki lokasi gudang dan lokasi pabrik
 Menyelidiki ekspor dan kegiatan internasional lain
 Menyelidiki kegiatan karyawan perusahaan
d. Riset Lingkungan
 Menyelidiki akibat-akibat lingkungan
 Menyelidiki kebijaksanaan dan nilai-nilai social
 Menyelidiki batasan-batasan hukum terhadap periklanan dan promosi
Selain kegiatan-kegiatan tersebut, sebenarnya masih ada beberapa kegiatan riset

pemasaran lainnya. Namun, terlalu banyak untuk disebutkan di sini. Dari sekian kegiatan
riset pemasaran yang ada, yang paling banyak dilakukan adalah:
 Penelitian karakteristik pasar

 Pengukuran potensi pasar
 Analisa market-share
 Analisa penjualan
3. Proses Riset Pemasaran
a. Mendefinisikan Masalah
Tugas pertama ini, yang kelihatannya sangat sederhana, bisa menjadi tugas yang
sangat penting dalam keseluruhan studi. Dalam mendefinisikan masalah, ada dua
pertimbangan penting yaitu struktur pasar dan konsep produk. Struktur pasar mengacu
pada luas pasar, tahap perkembangannya, jumlah pesaing dan pangsa pasar mereka, dan
saluran yang digunakan untuk mendekati pasar. Pentingnya struktur pasar dalam definisi
masalah diperklihatkan oleh suatu studi Reader’s Digest tahu 1963, yang melaporkan
bahwa konsumen Prancis dan Jerman lebih banyak memakan spaghetti dibanding
konsumen Italia. Penemuan ini salah. Studi tersebut hanya memperhatikan spaghetti
kemasan, spaghetti bermerek, dan bukan konsumsi total spaghetti. Spaghetti Italia tidak
dikemas dan tidak bermerek, sehingga hasil dari studi itu sama sekali tidak sah. Peneliti
Reader’s Digest seharusnya mendefinisikan secara jenis tentang jenis konsumsi spaghetti
yang dikaji di setiap negara yang berbeda. Selain itu, suatu produk dapat dipandang secara
berbeda dalam budaya yang berbeda.
b. Mengidentifikasi Sumber Informasi Alternatif
Setelah masalah didefinisikan, harus ditentukan di mana informasi penting dapat

ditemukan dan bagaimana mendapatkannya. Dalam beberapa kasus, studi bisa saja
terbatas pada data sekunder (secondary data),yaitu informasi dari penerbitan yang
dikumpulkan dari berbagai sumber. Data ini bisa saja tersedia bebas (contohnya, statistik
pemerintah), dengan harga tertentu (contohnya, persediaan riset gabungan), atau melalui
sumber distribusi terbatas (contohnya statistik asosiasi perdagangan).
Kadang-kadang data internal juga berguna. Oleh sebab itu, arsip-arsip yang ada dapat
memberikan informasi penting untuk memahami masalah yang terjadi. Dalam hal
penyelidikan sumber sekunder atau data internal tidak cukup untuk memberikan informasi
yangdiperlukan, maka data primer harus dikumpulkan dari awal melalui wawancara dan

pengumpulan informasi langsung lainnya. Data primer dapat dikumpulkan dengan
berbagai cara, dari perwakilan asosiasi perdagangan, ahli-ahli pemerintahan, personil
manajerial, dan / atau publik yang membeli.
c. Pengumpulan Data
Pengumpulan data yang aktual harus direncanakan dan dilaksanakan dengan hati-hati.
Harus diingat, untuk menemukan sumber data yang andal dan dapat digunakan akan
memakan waktu. Memang demikianlah halnya apabila mencari beberapa sumber secara
bersamaan. Pada kenyataannya, pencarian tersebut dapat memberikan hasil yang semakin
menurun (decreasing return), kecuali jika perusahaan memiliki personil yang mengerti
negara itu dan dapat memperkirakan kemajuan yang sudah dicapai.
Pertanyaan wawancara harus diuji kepantasannya, agar hasilnya dapat sesuai dengan
yang diinginkan. Pendekatan yang baik adalah melakukan wawancara tingkat-profesional
dalam dua tahap:
 Mengumpulkan data dasar
 Menyelidiki pertanyaan wawancara yang tidak teranstisipasi pada awal proyek.
Begitu data dasar telah dikumpulkan, proses koreksi-silang dapat dimulai. Langkah ini
menuntut semua informasi tersebut dibahas secara serius untuk memastikan relevansi dari
data-data itu. Koreksi-silang menentukan keandalan data dengan membandingkan sumber
yang satu dengan sumber yang lain. Koreksi silang penting dalam dokumentasi kriteria
yang digunakan oleh tim proyek untuk menentukan keandalan data yang dikumpulkan.
d. Analisis, Interpretasi, Dan Penyiapan Laporan
Sebagai langkah akhir, yaitu penyiapan laporan, data harus dianalisis dan
diinterpretasikan. Dalam penyiapan laporan ini, sifat budaya suatu negara juga harus
diperhatikan. Sebagai contoh, dalam suatu pengkajian pasar bir, ditemukan bahwa bir di
negara-negara Eropa Utara dianggap sebagai minuman beralkohol, akan tetapi di negara-
negara Mediterania dianggap sebagai minuman ringan. Oleh sebab itu, produk lain yang
terdaftar sebagai minuman alternatif untuk bir dapat mempengaruhi penemuan riset
tersebut.

Laporan harus lengkap, faktual, dan objektif. Hal ini sangat penting untuk
mengkomunikasikan keandalan dan juga keterbatasan fakta yang disajikan. Untuk itu,
aspek-aspek berikut harus diperhatikan dalam laporan :
 Sumber data harus diidentifikasi. Sumber data yang berbeda akan memberikan
tingkat keyakinan yang berbeda pula.
 Proyeksi data harus dijelaskan. Oleh sebab itu, pehitungan statisk sedapatmungkin
harus disederhanakan
 Identitas para narasumberharus dicantumkan termasuk jabatan atau kualifikasi

mereka (ketentuan ini tidak berlaku pada riset konsumen). Namun jika identitas
narasumber,diarahasiakan persyaratan ini dapat dilonggarkan.
 Alternatif tidakan yang dikebangkan dari analisis dan interpretasi data

harusditandai,seperti memberi tanggung jawab yang jelas kepada menajemen
untuk menyeleksi tindakan yang dapat.
4. Tujuan Riset Pemasaran
a. Mendapatkan informasi yang akurat sehingga dapat menjelaskan secara objektif

kenyataan yang ada
b. Bebas dari pengaruh keinginan pribadi (political biases)
5. Variabel-variabel riset pemasaran
Variabel yang dapat dikontrol: Variabe – variabel yang tidak dapat di kontrol
 Produk kondisi ekonomi
 Harga teknologi
 Distribusi peraturan pemerintah
 Promosi kopetisi, perubahan sosial

6. Proses Pengambilan Keputusan
Proses pengambilan keputusan meliputi 6 kegiatan utama, yaitu :
 Tentukan masalah pemasaran
 Tentukan variabel-variabel yang termasuk dalam kategori variabel yang dapat

dikontrol dan variabel yang tidak dapat di kontrol
 Kumpulkan semua informasi yang relevan
 Pilih alternatif yang terbaik
 Kembangkan dan implementasikan rencana yang baik
 Evaluasi keputusan yang telah diambil
BAB 9
PASAR-PASAR YANG SEDANG MUNCUL
A. Pengembangan Pemasaran Dan Ekonomi
 Tingkat ekonomi sebuah negara adalah elemen lingkungan tunggal yang paling
penting hal inilah tugas-tugas pemasaran harus disesuaikan oleh seorang pemasar
asing.
 Tingkat pertumbuhan ekonomi dalam sebuah negara mempengaruhi sikap terhadap

aktivitas bisnis leasing permintaan akan barang penyelenggaraan sistem distribusi
dan seluruh proses pemasaran.
 Pemasaran selalu menghadapi tantangan untuk mendeteksi dan menyediakan

tingkat tingkat konsumsi baru dan usaha-usaha pemasaran harus disesuaikan
dengan perubahan kebutuhan dan keinginan pasar yang terus berubah.
 Perkembangan ekonomi secara umum dipahami sebuah peningkatan dalam rata-

rata produk domestik bruto per kapita (Gross Domestik Produk-GDP)

1. Tahap-Tahap Perkembangan Ekonomi
 Walt Rostow mengklasifikasikan tahap-tahap perkembangan ekonomi dengan tiap

tahapan merupakan fungsi dari tenaga kerja kapabilitas teknik pembeli skala
operasi tingkat bunga dan tingkat kecanggihan produk
Tahapan-tahapan nya sebagai berikut
 Masyarakat tradisional
 Prekondisi untuk lepas landas
 Lepas landas
 Dorongan menuju kematangan
 Massa konsumsi massal tinggi
a. Tahapan perkembangan ekonomi klasifikasi PBB
 PBB mengklasifikasikan tahapan perkembangan ekonomi sebuah negara

berdasarkan tingkat industrialisasinya ke dalam tiga kategori:
 Negara maju, MDCs (more-developed countries)
 Negara berkembang, LDCs (less-developed countries)
 Negara terbelakang, LLDCs (least-developed countries)
2. Faktor-Faktor Pertumbuhan NIC
Beberapa negara mengalami pertumbuhan ekonomi dan industrialisasi yang sangat

cepat dan tidak cocok dengan tipe julukan ldcs atau MDCs lebih sesuai dengan tipe newly
industrialized countries (NICs)
Beberapa faktor yang berkontribusi terhadap kontribusi pertumbuhan ekonomi NICs

yaitu:

 Stabilitas politik dalam kebijakan kebijakan yang mempengaruhi perkembangan
mereka
 Reformasi ekonomi dan hokum
 Entrepreneurship
 Perencanaan
 Orientasi keluar
 Faktor-faktor produksi
 Privatisasi terhadap badan usaha milik negara
3. Teknologi Informasi Internet Dan Perkembangan Ekonomi
a. Selain faktor-faktor pertumbuhan yang didiskusikan sebelumnya investasi dalam

teknologi informasi suatu negara adalah kunci penting pertumbuhan ekonomi.
b. Telepon seluler internet dan kemajuan kemajuan kemajuan dalam teknologi

informasi lainnya membuka kesempatan bagi ekonomi ekonomi yang sedang
muncul untuk mengejar ekonomi ekonomi yang lebih makmur.
c. Teknologi elektronik inovatif yang baru dapat menjadi kunci ke arah masa depan
yang berkelanjutan baik untuk negara maju maupun negara berkembang.
d. Handphone dan teknologi wireless mengurangi biaya pembangunan infrastruktur

telekomunikasi yang mahal untuk pelayanan telepon ke area-area belum terlayani.
e. Internet memungkinkan pelayanan inovatif dengan biaya yang relatif tidak mahal.
4. Infrastruktur Dan Perkembangan
 Suatu indikator dari perkembangan ekonomi adalah tingkat capital biaya sosial
atau infrastruktur dalam ekonomi tersebut

 Infrastruktur mewakili jenis barang kapital yang melayani aktivitas berbagai
industry
 Infrastruktur negara meliputi jalan raya rel kereta api pelabuhan jaringan
komunikasi jaringan finansial dan suplai energi semua yang dibutuhkan untuk
mendukung produksi dan pemasaran
 Berbagai negara mulai kehilangan dasar perkembangan ekonomi ketika

infrastruktur mereka tidak lagi dapat mendukung berkembangnya populasi dan
ekonomi.
B. Pemasaran Di Sebuah Negara Berkembang
b. Pemasar tidak dapat menerapkan begitu saja strategi pemasaran yang canggih pada
ekonomi yang terbelakang.
c. Dalam mengevaluasi potensi dalam negara berkembang pemasar harus membuat

penilaian atas tingkat perkembangan dan penerimaan pasar yang ada di dalam
negara tersebut.
d. Tingkat perkembangan pasar secara kasar sejajar dengan tahapan perkembangan

ekonomi.
e. Seiring negara berkembang sistem distribusi dan saluran terbentuk. di sektor ritel
supermarket dan Hypermarket muncul dan toko tradisional terdesak oleh kekuatan
yang lebih besar.
f. Perusahaan periklanan fasilitas untuk riset pemasaran jasa perbaikan agen

keuangan konsumen khusus dan fasilitas penyimpanan dan pergudangan
memfasilitasi agen yang dibentuk untuk melayani kebutuhan khusus dari pasar dan
ekonomi yang sedang berkembang.
C. Negara berkembang dan pasar-pasar yang sedang muncul

Pasar besar yang sedang muncul memiliki sejumlah ciri penting yaitu sebagai berikut:
 Semuanya besar secara fisik
 Memiliki populasi signifikan
 Mewakili pasar yang terpenting untuk ragam produk yang luas
 Memiliki tingkat pertumbuhan yang kuat atau potensi untuk pertumbuhan yang
signifikan
 Telah melakukan program reformasi ekonomi yang signifikan
 Merupakan kepentingan politik utama dalam daerah mereka
 Merupakan pendorong ekonomi regional akan menimbulkan ekspansi lebih jauh

dalam pasar-pasar tetangga seiring mereka tumbuh
D. Implikasi strategis untuk pemasaran
 Seiring negara berkembang penghasilan berubah konsentrasi populasi berpindah

pengharapan kepada kehidupan yang lebih baik disesuaikan ke standar yang lebih
tinggi infrastruktur baru berevolusi dan investasi kapital sosial ditanamkan.
 Perilaku pasar berubah dan akhirnya timbul kelompok kelompok konsumen

dengan selera dan kebutuhan yang sama
 Ketika penghasilan meningkat timbul permintaan baru pada semua tingkat

penghasilan untuk semua barang dari sabun sampai mobil
 Hal ini berarti tahapan perkembangan pasar penting dalam membantu

mengembangkan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan tingkat
perkembangan ekonomi.
BAB 10
WILAYAH PASAR DAN KELOMPOK MULTI NASIONAL
La Raison d’etre

Perserikatan ekonomi yang berhasil membutuhkan faktor-faktor ekonomi politik, kultural,
dan geografis yang mendukung sebagai dasar keberhasilannya. Kekurangan besar dalam
satu faktor manapun dapat menghancurkan sebuah perserikata, kecuali faktor-faktor
lainnya memberikan kekuatan yang cukup untuk mengatasi kekurangan tersebut.
Faktor ekonomi
Setiap jenis perserikatan ekonomi menjadikan perkembangan dan perluasan
kesempatan pasar sebagai orientasi dasar; biasanya, pasar diperIuas melalui pemberlakuan
tarif istimewa Untuk anggota yang berpartisipasi, rintangan tarif bersama terhadap pihak-
pihak luar, atau keduanya. Pasar yang diperluas dan dilindungi merangsang perkembangan
ekonomi internal dengan menyediakan saluran penjualan yang terjamin dan perlakuan
istimewa untuk barang-barang yang diproduksi dalam perserikatan tersebut, dan manfaat
bagi konsumen dari rintangan tarif internal yang lebih rendah antara negara-negara
peserta. Dalam banyak kasus, rintangan eksternal dan juga internal berkurang karena
perlindungan ekonomi yang lebih besar didapatkan produsen-produsen domestik dengan
adanya perluasan pasar.
Negara dengan dasar ekonomi komplementer mempunyai kemungkinan paling
kecil untuk menjumpai perselisihan dalam perkembangan dan operasi sebuah unit pasar
bersama. Tetapi bagaimanapun juga, agar dapat bertahan hidup sebuah perserikatan
ekonomi harus mempunyai kesepakatan dan mekanisme yang dipersiapkan untuk
menyelesaikan perselisihan ekonomi. Selain itu, seluruh manfaat dari integrasi ekonomi
harus lebih besar dibandingkan perbedaan individual yang pasti akan timbul seiring
negara-negara anggota menyesuaikan diri pada hubungan perdagangan yang baru. Uni
Eropa terdiri atas negara anggota dengan ekonomi yang berbeda, sistem moneter yang
berbeda, basis pertanian yang maju, dan sumber daya alam yang berbeda. Sebagian besar
masalah yang dijumpai dalam UE timbul dari masalah pertanian dan kebijakan moneter,
dan ini menjadi masalah yang signifikan. Dalam masa-masa awal Masyarakat Eropa
(sekarang Uni Eropa), perselisihan pertanian umum terjadi. Inggris mencoba menjaga agar
unggas Prancis tidak masuk ke pasar Inggris, Prancis melarang anggur Italia, dan Irlandia
melarang telur dan unggas dari negara anggota lainnya. Dalam semua kasus, alasan yang
diberikan adalah kesehatan dan keselamatan, tetapi kemungkinan motif yang
sesungguhnya adalah kelanjutan dari kebijakan tua proteksi pasar. Perselisihan-
perselisihan kecil seperti ini bukanlah tidak biasa, tetapi benar-benar menguji kekuatan
perserikatan ekonomi tersebut. Dalam kasus UE, Komisi Eropa merupakan agen yang
digunakan untuk menyelesaikan perselisihan dan menuntut negara-negara yang melanggar
regulasi UE.
Faktor-faktor Politik
Penerimaan secara politis di antara berbagai negara adalah syarat dasar lainnya
bagi pengembangan pengaturan pasar supranasional. Negara-negara yang berpartisipasi
harus mempunyai aspirasi yang sebanding dan kecocokan umum sebelum melepaskan
sebagian dari kedaulatan nasional mereka. Kedaulatan negara adalah satu dari harta yang
paling dihargai oleh negara manapun, dan hanya dilepaskan untuk sebuah janji akan
perkembangan posisi nasional yang signifikan melalui kerja sama.

Pertimbangan-pertimbangan ekonomi merupakan katalisator dasar pembentukan
sebuah kelompok perserikatan bea (custom union), tetapi elemen-elemen politik sama
pentingnya. Bersatunya negara-negara inti Uni Eropa sebagian merupakan respons
terhadap ancaman kekuatan politik dan ekonomi luar yang besar dari Uni Soviet; negara-
negara Eropa Barat bersedia menyelesaikan pertengkaran keluarga mereka untuk
menghadirkan garis depan yang bersatu bagi beruang Rusia. Ancaman komunis tidak lagi
ada, tetapi pentingnya integrasi politik untuk sepenuhnya mencapai seluruh manfaat
integrasi ekonomi telah mendbrong negara-negara Eropa untuk membentuk perserikatan
tersebut (UE).
Kedekatan Geografis dan Waktu

Meskipun kedekatan geografis dan waktu tidaklah sangat penting bagi anggota-
anggota yang bekerja sama dalam perserikatan bea, kedekatan ini dapat memfasilitasi
fungsi pasar bersama. Riset akhir-akhir ini menunjukkan bahwa yang lebih penting dari
jarak Hsik adalah perbedaan zona waktu.3 Sekarang perdagangan cenderung bergerak
lebih mudah dalam arah utara-selatan dibandingkan di masa lalu. Tetapi, jaringan
transportasi (mendasar bagi semua sistem pemasaran) lebih mungkin saling berhubungan
dan dikembangkan dengan baik jika negara saling berdekatan. Isu-isu imigrasi, legal dan
ilegal, juga meningkatkan integrasi ekonomi antarnegara tetangga yang berdekatan. Satu
dari kekuatan utama dan pertama Uni Eropa adalah jaringan transportasinya; pembukaan
terowongan antara Inggris dan Prancis mengikat lebih jauh pasar bersama ini. Negara-
negara yang secara geografis terpisah jauh mempunyai rintangan besar yang harus diatasi
dalam mengusahakan integrasi ekonomi. Tetapi, dengan efisiensi yang meningkat dalam
komunikasi dan transportasi, kepentingan faktor-faktor tersebut tampaknya semakin
berkurang.
Faktor-faktor Kultural
Amerika Serikat mempunyai beberapa perjanjian perdagangan bebas bilateral di
antaranya dengan Israel, Maroko, Cile, dan Singapura.4 Hubungan-hubungan ini di luar
perjanjian multilateralnya seperti NAFTA dan CAFTA. Tetapi, secara umum, kemiripan
kultural akan mengurangi gonncangan akibat kerja sama ekonomi dengan negara lain.
Semakin serupa kulturnya, maka semakin besar kemungkinan sebuah perjanjian akan
berhasil karena para anggota memahami pandangan dan sudut pandang rekan-rekan
mereka. Meskipun terdapat keragaman kultural yang besar dalam Uni Eropa, anggota
kunci bersama-sama memiliki warisan kebudayaan Kristen dan menyadari posisinya
sebagai sesama orang Eropa. Tetapi, bahkan aspek keragaman ini dapat menjadi tidak
penting seiring berlanjutnya negosiasi dengan Turki mengenai keanggotaan EU.5 Bahasa,
sebagai bagian dari kultur, tidak menciptakan rintangan sebanyak yang diperkirakan bagi
negara-negara EU. Hampir setiap orang Eropa yang berpendidikan dapat melakukan bisnis
dalam sedikitnya dua atau tiga bahasa, jadi keragaman linguistik dari sejumlah bahasa
utama tidak mengganggu perdagangan.
PoIa-pola Kerja Sama Multinasional

Kelompok-kelompok pasar multinasional mengambil sejumlah bentuk, sangat bervariasi
dalam derajat kerja sama, ketergantungan, dan interrelasi di antara anggota-anggota
peserta. Ada lima pengelompokan fundamental untuk integrasi ekonomi, dari kerja sama
regional untuk perkembangan, yang memerlukan integrasi yang paling sedikit, sampai
integrasi tertinggi dari perserikatan politik.
Kelompok Kerja Sama Regional. Integrasi dan kerja sama ekonomi yang paling
mendasar adalah regional cooperationfordevelopment-RCD (kerja sama regional untuk
pembangunan). Dalam perjanjian RCD, berbagai pemerintahan setuju untuk berpartisipasi
secara bersama-sama untuk mengembangkan industri dasar yang bermanfaat bagi
ekonomi masing-masing negara. Setiap negara membuat komitmen awal untuk
berpartisipasi dalam membiayai sebuah kerja sama baru, dan untuk membeli sebagian
hasil yang telah ditentukan dari kerja sama tersebut. Salah satu contohnya adalah proyek
antara Kolombia dan Venezuela untuk membangun sebuah pembangkit listrik tenaga air di
Sungai Orinoco. Mereka bersamasama membiayai konstruksinya dan bersama-sama
memakai listrik yang dihasilkan.
Area Perdagangan Bebas. Sebuah Free Trade Area-FTA (area perdagangan bebas)
membutuhkan lebih banyak kerja sama dan integrasi dibandingkan RCD. Perjanjian ini
merupakan perjanjian antara dua atau lebih negara untuk mengurangi atau menghilangkan
kewajiban bea dan rintangan perdagangan nontarif antarnegara anggota, sementara mereka
tetap mempertahankan jadwal tarif individual untuk negara-negara eksternal. Intinya,
sebuah FTA memberi anggotanya pasar besar tanpa rintangan yang menghalangi aliran
barang dan Jasa.
Perserikatan Bea. Perserikatan bea mewakili tahapan berikutnya dalam kerja Sama
ekonomi. Perserikatan tersebut menikmati tarif internal yang dikurangi atau dihilangkan
dalam area perdagangan bebas dan menambahkan tarifeksternal bersama pada produk
yang diimpor dari negara di luar perserikatan tersebut. Perserikatan bea adalah tahapan
logis kerja sama dalam transisi FTA menuju pasar bersama. Uni Eropa merupakan
perserikatan bea Sebelum menjadi pasar bersama. Sebagai contoh, perserikatan bea
diadakan antara Prancis dengan Monaco, Italia dengan San Marino, dan Swiss dengan
Liechtenstein,
Pasar Bersama. Perjanjian pasar bersama (commonmarket) menghilangkan semua tarif
dan rintangan lain pada perdagangan internal, mengadopsi seperangkat tarif eksternal
bersama, dan menghapuskan semua rintangan atas aliran bebas kapital dan tenaga kerja di
antara negara-negara anggota. Iadi, pasar bersama adalah pasar bersama untuk barang;
jasa (termasuk tenaga kerja), dan untuk kapital. Pasar bersama merupakan ekonomi yang
dipersatukan, dan hanya kurang adanya integrasi politik untuk menjadi sebuah
perserikatan politik. Traktat Roma, yang mendirikan EEC (MEE) pada tahun 1957,
memutuskan tarif eksternal bersama dan penghapusan secara gradual tarif, kuota, dan
rintangan perdagangan lainnya dari pasar internal. Pakta tersebut juga memutuskan
penghapusan batasan pada pergerakan jasa, tenaga kerja, dan kapital; pelarangan terhadap
kartel; kebijakan moneter dan fiskal yang terkoordinasi; kebijakan pertanian bersama;
penggunaan dana investasi bersama untuk perkembangan industri regional; dan peraturan
yang mirip mengenai pembayaran gaji dan tunjangan kesejahteraan. MEE berlangsung
hingga Traktat Maastricht menciptakan Uni Eropa, perluasan dari MEE menjadi
perserikatan politik.
Amerika Latin membanggakan tiga pasar bersama: Central America
CommonMarket-CACM (Pasar Bersama Amerika Tengah), Pasar Bersama Andean, dan
Mercosur. Ketiganya memiliki tujuan yang serupa, dan berusaha mencapai integrasi
ekonomi penuh pada akhirnya.
Perserikatan Politik. Perserikatan politik (political union) adalah bentuk kerja sama
regional yang paling terintegrasi secara penuh. Perserikatan tersebut melibatkan integrasi
politik dan ekonomi secara menyeluruh, baik secara sukarela maupun dengan kekuatan.
Perserikatan politik dengan kekuatan yang paling nyata adalah Councilfor M
utualEconomicAssistance-COMECON (Dewan Bantuan Ekonomi Bersama), kelompok
negara-negara yang dikendalikan secara tersentralisasi dan diorganisasi oleh Uni Soviet.
Dengan bubarnya Uni Soviet dan kemerdekaan dari blok Eropa Timur, COMECON
dibubarkan.
Persemakmuran (commonwealth) negara-negara adalah organisasi sukarela yang
memberikan hubungan selonggar mungkin yang dapat diklasifikasikan sebagai integrasi
ekonomi.
Pasar Global dan Kelompok Pasar Multinasional
Globalisasi atas pasar, restrukturisasi blok Eropa Timur menjadi ekonomi pasar
yang independen, pembubaran Uni Soviet menjadi negara merdeka, tren dunia menuju
kerja sama ekonomi, dan kompetisi global yang tinggi membuat tinjauan atas potensi
pasar dalam konteks wilayah di dunia daripada negara demi negara menjadi penting.
Perjanjian kerja sama ekonomi formal seperti EU merupakan contoh kelompok pasar
multinasional yang paling menonjol, tetapi banyak koalisi baru sedang terbentuk, yang
lama diperkuat, dan telah tampak kemungkinan untuk banyak perjanjian kerja sama yang
baru.
Bagian ini menghadirkan informasi dan data dasar tentang pasar dan kelompok
pasar di Eropa, Amerika, Afrika, Asia, dan Timur Tengah. Perjanjian-perjanjian ekonomi
yang telah ada dalam setiap wilayah ini akan ditinjau. Pembaca harus memahami bahwa
status perjanjian kerja sama dan aliansi antarnegara sangat mudah berubah-ubah di
beberapa bagian di dunia.
Eropa
Setiap jenis pengelompokan pasar multinasional ada di Eropa. Uni Eropa, Area
Ekonomi Eropa, dan Asosiasi Perdagangan Bebas Eropa adalah kelompok-kelompok kerja
sama yang paling mapan (lihat Tampilan 10.1 dan 10.2).
Calon-calon ekonomi kapitalis dari Eropa Timur dan tiga negara Baltik yang
mendapatkan kemerdekaannya dari Uni Soviet tidak lama sebelum pembubarannya secara

ekonomi semakin penting. Isu-isu penting terpusat pada perkembangan ekonomi dan
aliansi ekonomi mereka dengan UE. Iuga dalam wilayah Eropa terdapat Persemakmuran
Negara negara Merdeka. Karena masih baru dan belum teruji, koalisi ke-12 negara
republik bekas Uni Soviet ini mungkin dapat atau tidak dapat bertahan dalam bentuknya
sekarang untuk mengambil tempat dalam kelompok pasar multinasional lainnya.
Sejarah Singkat Integrasi Eropa
Dari semua kelompok pasar multinasional, tidak ada yang lebih mapan dalam kerja sama
atau lebih penting secara ekonomi daripada Uni Eropa (Tampilan 10.3). Dari
permulaannya, perserikatan tersebut telah membuat kemajuan menuju pencapaian tujuan
integrasi ekonomi sepenuhnya, dan, akhirnya, perserikatan politik. Tetapi, banyak orang,
termasuk orang-orang Eropa, mempunyai sedikit harapan pada keberhasilan MEE, atau
yang sering disebut dengan Pasar Bersama Eropa, karena masalah-masalah yang
diciptakan oleh integrasi dan tingkat kedaulatan nasional yang harus dikorbankan kepada
komunitas tersebut. Namun demikian, 1,000 tahun permisahan ekonomi harus diatasi, dan
MEE cukup heterogen. Ada perbedaan bahasa, kepentingan nasional individual, perbedaan
politik, dan batasan-batasan yang telah berumur berabad-abad yang dirancang untuk
melindungi pasar nasional lokal.
Secara historis, standar-standar telah digunakan untuk secara efektif membatasi
akses pasar. Jerman melindungi pasar birnya dari negara lain di Eropa dengan sebuah
hukum kemurnian'yang mengharuskan bir yang dijual di Jerman hanya dibuat dari air,
buah hop, malt, dan ragi. Italia melindungi pasar pastanya dengan mengharuskan pasta
dibuat hanya dari Asosiasi Perdagangan Bebas Eropa dan Area Ekonomi Eropa. Inggris,
karena tidak ingin bergabung dengan MEE, menyusun EuropeanFree Trade Association-
EFTA (Asosiasi Perdagangan Bebas Eropa) bagi negara-negara Eropa yang tidak ingin
bergabung dalam MEE tetapi ingin berpartisipasi dalam area perdagangan bebas. Inggris
dan negaranegara EFTA lainnya kemudian menjadi anggota EC pada tahun 1973. Ketika
Austria, Finlandia, dan Swedia bergabung dengan UE pada tahun 1995 (lihat Tampilan
10.2), hanya Islandia, Liechtenstein, NorWegia, dan Swiss yang bertahan dalam BFTA.6
EFTA sangat mungkin akan bubar seiring anggota-anggotanya bergabung dengan
EuropeanEconomic Area-EEA (Area Ekonomi Eropa) atau UE. Karena keberhasilan UE
dan kekhawatiran bahwa mereka akan tersingkir dari pasar Eropa yang sangat besar, lima
anggota EFTA memilih untuk bergabung dengan 12 anggota EU pada tahun 1994 untuk
membentuk EEA, pasar tunggal dengan pergerakan bebas barang, jasa, dan kapital.
Negara-negara EFTA yang bergabung dengan EEA mengadopsi sebagian besar aturan-
aturan kompetisi EU dan setuju untuk menerapkan aturan-aturan UE pada hukum
perusahaan; tetapi, mereka mempertahankan hukum pertanian domestik mereka. EEA
diperintah oleh Dewan Menteri khusus yang terdiri atas perwakilan dari negara-negara
anggota BEA.
Uni Eropa

Langkah terakhir dalam gerakan EC menuju perserikatan adalah ratifikasi atas
Traktat Maastricht (1992). Traktat tersebut ditujukan untuk Economic and Monetary
Union-EMU (Perserikatan Ekonomi dan Moneter) dan Uni Eropa. Traktat tersebut
menyentuh semua rantai yang hilang yang dibutuhkan perserikatan politik Eropa sejati,
termasuk kebijakan luar negeri. Karena prosedur-prosedur mengenai bagaimana kebijakan
luar negeri dan keputusan legislasi sosial dibuat sangat kompleks, babak negosiasi lainnya,
yang disimpulkan dalam Traktat Amsterdam (1997) diperlukan. Awalnya, kelangsungan
hidup dari UE sangat diragukan. Penyerahan kedaulatan yang lebih besar daripada yang
telah dilepaskan dengan ketentuan SingleEuropeanAct tampaknya terlalu ekstrem untuk
banyak orang. Ada kekhawatiran bahwa perserikatan moneter akan mengalihkan
kebijakan moneter dari negara-negara individual kepada kekuasaan sentral.
Implikasi strategi bagi pemasaran Eropa

Corak pasar di seluruh dunia berubbah secara signifikan akibat adanya koaloso berbagai
negara kedalam kelompok pasar multinasional. Bagi perusahaan bisnis internasional,
kelompok multinasional berarti kesempatan besar melalui akses menuju pasar yang telah
sangat di perbesar dengan berkurangnya atau dihapusnya rintangan pembatasan dari tarif
antar negara.
Amerika
Di Amerika, Amerika Serikat, Kanada, Amerika Tengah, dan Amerika Selatan telah
menjadi rekan dagang alami yang kadang-kadang bertengkar. Seperti di Eropa, Amerika
telah terlibat dalam semua jenis perjanjian kerja sama ekonomi, dengan NAFTA yang
paling signifikan, dan Mercosur dan CAFTA18 yang menjadi semakin penting.
Perjanjian Perdagangan Bebas Amerika Utara (NAFTA)

Mendahului penciptaan NAFTA, Amerika Serikat dan Kanada mempunyai
perjanjian perdagangan bilateral terbesar di dunia; masing-masing merupakan rekan
dagang yang terbesar bagi yang lain. Meskipun dengan adanya hubungan perdagangan
yang unik tersebut, tarif dan rintangan perdagangan lainnya memberikan rintangan yang
bahkan lebih besar lagi bagi aktivitas perdagangan. Untuk mendukung lebih jauh aktivitas
perdagangan, keduanya mendirikan United States-CanadaFree Trade Area-CFTA (Area
Perdagangan Amerika Serikat-Kanada), yang dirancang untuk menghapuskan semua
rintangan perdagangan antara kedua negara. CFTA menciptakan pasar perdagangan benua
tunggal untuk semua barang dan sebagian besar jasa. Perjanjian antara Amerika Serikat
dan Kanada bukan perserikatan bea seperti Masyarakat Eropa; tidak ada jenis-jenis
perserikatan ekonomi atau politik yang terlibat. Perjanjian tersebut hanya menyediakan
penghapusan tarif dan rintangan perdagangan lainnya.
Sesaat setelah kedua negara meratifikasi CFTA, Meksiko mengumumkan bahwa
negara tersebut menginginkan adanya perdagangan bebas dengan Amerika Serikat.
Tawaran Meksiko dijawab secara positif oleh Amerika Serikat, dan pembicaraan-
pembicaraan pada area perdagangan bebas AS-Meksiko dimulai. Meksiko dan Amerika

Serikat telah menjadi rekan dagang yang kuat selama berdekade-dekade, tetapi Meksiko
belum pernah secara resmi mengutarakan ketertarikannya dalam perjanjian perdagangan
bebas hingga presiden Meksiko, Carlos Salinasde Gortari, mengumumkan bahwa Meksiko
menginginkan perjanjian sejenis dengan Amerika Serikat dan Kanada.
Walaupun dengan adanya perbedaan antara ekonomi Meksiko dengan ekonomi
kedua negara yang lain, ada alasan-alasan yang bagus untuk mengadakan aliansi serupa.
Kanada merupakan ekonomi industri yang hebat, kaya sumber daya, tetapi dengan
populasi dan pasar domestik yang kecil. Meksiko, di lain pihak, sangat membutuhkan
investasi, teknologi, ekspor, dan bantuan ekonomi untuk memacu ekonominya.l9
Meskipun Meksiko mempunyai banyak minyak dan populasi yang bertumbuh dengan
cepat, jumlah pekerja baru meningkat lebih cepat dibandingkan pekerjaan baru yang dapat
diciptakan ekonominya. Amerika Serikat membutuhkan sumber daya (terutama minyak)
dan, tentu saja, pasar. Ketiganya membutuhkan satu sama lain untuk bersaing secara lebih
efektif di pasar dunia, dan mereka membutuhkan jaminan mutual bahwa posisi
perdagangan yang dominan dalam masing-masing Pasar aman dari tekanan-tekanan
proteksi. Ketika NAFT A diratifikasi dan menjadi efektifPada tahu“ 1994’ pasar tunggal
yang terdiri atas 360 juta orang dengan GNP sebesar $6 triliun muncul.
Amerika Serikat-Perjanjian Perdagangan Bebas Amer-ika Tengah. Perjanjian

Perdagangan Bebas Republik Dominika (CAFTA)
Pada bulan Agustus 2005, Presiden Bush menandatangani hukum perjanjian
perdagangan bebas komprehensif antara Kosta Rika, Republik Dominika, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nikaragua, dan Amerika Serikat. Perjanjian tersebut meliputi
pengurangan tarif secara luas yang ditujukan untuk meningkatkan perdagangan dan
pekerjaan di antara ketujuh peserta. CAFTA mewakili langkah penting lainnya menuju
tujuan akhir perjanjian perdagangan bebas yang mencakup seluruh Amerika.
Area Perdagangan Bebas Kerucut Selatan (Mercosur)

Mercosur (meliputi Argentina, Bolivia, Brasil, Cile, Paraguay, dan Uruguay)
adalah perjanjian pasar bersama terbesar kedua di Amerika setelah NAFTA. Pakta
Asuncién, yang menjadi landasan legal bagi Mercosur, ditandatangani pada tahun 1991,
dan secara resmi dilantik pada tahun 1995. Pakta tersebut menyelenggarakan pasar
bersama yang pada akhirnya akan memungkinkan pergerakan bebas barang, kapital,
tenaga kerja, dan jasa antarnegara anggotanya, dengan tarifeksternal yang seragam.
Karena anggota Mercosur khawatir mengenai pengorbanan kedaulatan kendali atas pajak
dan hal-hal kebijakan lainnya, perjanjian tersebut tidak mempunyai gambaran tentang
institusi sentral serupa dengan institusi Uni Eropa. Sejak kelahirannya, Mercosur telah
menjadi area perdagangan bebas yang paling berpengaruh dan berhasil di Amerika
Selatan. Dengan masuknya Bolivia dan Cile pada tahun 1996, Mercosur menjadi pasar
yang terdiri atas 220 juta orang dengan GDP gabungan hampir $] triliun, dan merupakan
area perdagangan bebas terbesar ketiga di dunia. Mercosur telah memperlihatkan
keberhasilan yang lebih besar daripada yang diperkirakan banyak pengamat. Keberhasilan
tersebut dapat dihubungkan dengan kesediaan pemerintah di wilayah tersebut -untuk
menghadapi beberapa isu yang sangat berat, yang disebabkan kebijakan ekonomi yang
berbeda terkait perdagangan mobil dan tekstil, dan untuk memodifikasi prosedur-prosedur
bea di perbatasan kuno yang awalnya menciptakan kemacetan pada perlintasan
perbatasan. Kurangnya infrastruktur permukaan dan transportasi untuk memfasilitasi
perdagangan dan komunikasi adalah masalah yang masih ditangani pada tingkat tertinggi.
Mercosur telah mengejar berbagai persetujuan secara agresif dengan negara dan
kelompok perdagangan lain. Sebagai contoh, terdapat negosiasi konkret yang sedang
dalam perjalanan menciptakan program perdagangan bebas dengan Meksiko, pembicaraan
dengan Kanada mengenai perjanjian perdagangan bebas, dan pembicaraan antara Cile dan
Mercosur yang ditujukan pada liberalisasi perdagangan secara gradual dan timbal balik.
Kerja sama ekonomi amerika latin

Disamping NAFTA dan mercosur yang lebih dikenal, kelompok-kelompok pasar amerika
latin lainnya. Kelompok tersebut antara lain yaitu :
1. Asosiasi Integrasi Amerika Latin (Latin American Integration Association)
2. Masyarakat dan pasar bersama Karibia (Caribbean Community and Cummon
Market –CARICOM)
Lingkaran Asia Pasifik

Ada beberapa kolompok perdagangan lingkaran perdagangan multinasional asia
pasifik yang cukup populer yaitu :
1. Asosiasi negara asia tenggara
Asosiasi perdagangan negara asia tenggara dinamakan ASEAN, tujuan kelompok
ini adalah integrasi dan kerja sama ekonomi melalui program industri
komplementer, perlakuan istimewa perdagangan, meliputi pengurangan tarif dan
non tarif, jaminan akses anggota kepasar diseluruh wilayah tersebut
2. Kerja sama ekonomi asia pasifik
Kerja sama ekonomi asia pasifik dinamakan Asia Pacifik Economic Cooperation
(APEC). APEC adalah forum unik yang telah berkembang menjadi kendaraan
regional utama untuk meningkatkan liberalisasi perdagangan dan kerja sama
ekonomi.
AFRIKA
Di afrika persatuan dagang dinamakan dengan sebutan Economic Community of West
African (ECOWAS). ECOWAS merupakan kelompok 15 negara yang mempunyai produk
domestik kotor agregat lebih dari $57,9 miliyar dan sedang berjuang untuk mencapai
integrasi penuh.
TIMUR TENGAH

Timur tengah telah lama menetapkan persatuan dagang yang di isi oleh para negara-negara
timur tengah. Iran, Pakistan, dan Turki dulu bernama Regional Cooperation For
Development (RCD) telah mengganti namanya menjadi Economic Cooperation
Organization (ECO). Selain itu Iran juga memimpin kelompok perdagangan Organization
of the islamic Conference (OKI), pasar bersama yang terdiri dari negara-negara islam.
BAB III
PEMBAHASAN
Bab I
Kelebihan :

1. Penulisan pada bab satu ini cukup rapi dan menggunakan contoh penerapan dalam
kehidupan sehari-hari terutama di AS
2. Penyampaian materi dalam bab satu ini didukung dengan gambar dan tampilan
berupa diagram lingkaran yang dapat memperjelas dalam penyampaian
informasinya. Hal ini terlihat di halaman 5, 6, 9, 13, 17, 26,27 serta 32
3. Informasi yang disampaikan di dalam bab satu ini cenderung berorientasi pada
studi kasus perdagangan global di Amerika
4. Terdapat catatan kaki di bagian bawah halaman yang membuat pembaca dapat
mencari sendiri info yang disampaikan pada materi bab I sehingga pembaca dapat
memperoleh tambahan referensi dalam bacaan tentang lingkup dan tantangan
pemasaran internasional
Kelemahannya :
1. Bahasa yang digunakan pada bab satu ini merupakan bahasa yang cukup berat
karena setiap pembahasan selalu diorientasikan pada studi kasus perdagangan di
AS
2. Akibat terlalu berpusat pada perdagangan di AS, sehingga penulis mengabaikan
bahwa Asia juga memiliki negara yang termasuk adidaya dalam bidang
perdagangan contohnya China, Japan dll. Sehingga pembahasan yang terdapat
dalam buku ini menjadi kurang menyebar.
Bab II
1. Pada bab II ini, penyampaian materi yang disampaikan banyak didukung oleh
argumentasi dari para ahli-ahli ekonomi yang membuat pembaca menjadi semakin
kaya akan referensi dan lebih mudah memahami isi bacaan. Cohtohnya : prediksi
Servan-Schreiber (halaman 42-43)
2. Memiliki catatan kaki dibagian bawah halaman yang menjadikan pembaca
semakin kaya akan referensi bacaan
3. Menurut pembaca penyampaian informasi mengenai lingkungan perdagangan yang
dinamis, disajikan cukup baik karena informasi yang disampaikan cukup mutakhir
karena membahas permasalahan abad 21. Contohnya : pada halaman 46-50,
membahas tentang pertumbuhan ekonomi AS abad 21,
4. Didukung oleh gambar dan bagan yang dapat mempermudah pembaca dalam
memahami isi bacaan. Hal ini terlihat seperti tabel laporan arus AS oleh major

component 2004 (halaman 48), neraca laporan arus AS tahun 1971-2015 (halaman
49), gambar study kasus(halaman 59), dll
5. Yang menurut pembaca paling khusus dari bab ini adalah terdapat materi yang
menjelaskan” protes terhadap institusi global” yang terdapat di halaman 69-70,
dimana terjadi pemrotesan anti kapitalis yang terjadi di eropa dan amerika
Kekurangan :
1. Terdapat beberapa kata yang dalam bahasa asing, yang artinya cukup sulit
didefinisikan yang menjadikan pembaca menjadi sedikit sulit dalam
memahaminya. Contohnya : voluntary export restaints ,VERs( halaman 56),
import relief (halaman 61), proteksionisme (halaman 61)
2. Sama seperti bab I pada bab II ini juga menggunakan penjelasan yang cukup sulit
untuk dipahami karena menggunakan bahasa yang cukup akademis dan bukan
bahasa sederhana sehingga pembaca butuh beberapa kali mengulang bacaan untuk
dapat memahaminya
Bab III
Kelebihan :
1. Penyampaian materi mengenai sejarah dan geografi landasan budaya di sajikan
dengan sangat baik karena disajikan secara sistematis, selain itu penyampaian ini
juga menggunakan dari salah satu tokoh terkemuka di AS yaitu Monroe dimana
doktrin ini diterima sebagai dasar politik luar negeri AS (halaman 80)
2. Didukung dengan tampilan dari gambar dan bagan yang dapat membantu pembaca
dalam memahami isi bacaan. Contohnya: penyampaian materi mengenai sejarah
ekspansi daerah teritori AS (halaman 81), serta gambaran intervensi AS di latin
( halaman 82), total konsumsi energi dunia (halaman 97)
3. Memiliki catatan kaki dibagian bawah tiap-tiap halaman yang memperkaya
referensi pembaca
Kekurangan :
1. Dilihat dari isi bacaan dibagian rute perdagangan dunia, peta yang disajikan kurang
menarik dan cukup sulit untuk dibaca jika hanya melihat dari gambar saja.
2. Pada bagian bab III ini argumen para ahli menurut pembaca kurang terlihat karena
lebih dominan denga studi kasus dan penjelasan mengenai sejara AS dalam
menguasai perdagangan

Bab IV
Kelebihan :
1. Menurut pembaca penyajian informasi bacaan disajikan secara sistematis karena
disajikan dari pengantar hingga kepada pembahasan intinya
2. Penyampaian materi dalam bab tiga ini didukung dengan gambar dari studi kasus
yang disajikan dalam bacaan
3. Informasi yang disampaikan di dalam bab tiga ini disampaikan dengan cukup
banyak pendapat para ahli
referensi pembaca
Kekurangan :
1. Masih terdapat bahasa yang dalam pengartiannya mengandung sesuatu yang
ambigu, sehingga menyulitkan pembaca dalam memahaminya. Contohnya : pomp
and circumtance (halaman 142), all souls days (148)
2. Pada beberapa materi terkadang ada yang kurang relevan antara study kasus
dengan topik bacaan
Bab V
Kelebihan :
1. Pada pamaparan informasi, pambaca menganggap bahwa pada bab V ini sudah
cukup baik karena informasi yang disajikan relevan dengan konsep awalnya
2. Penyampaian materi dalam bab tiga ini didukung dengan gambar dari studi kasus
3. Informasi yang disampaikan di dalam bab tiga ini disampaikan dengan cukup
banyak pendapat para ahli
referensi pembaca
Kekurangan :
1. Akibat pemaparan teori terlalu melebar sehingga menyebabkan kesan pembaca
menjadi sedikit kesulitan dalam membaca dan mehami isi bacaan
2. Terkadang study kasuh yang disakikan tidak sesua dengan konsep yang diawal
Bab VI

1. Pada pamaparan informasi, pambaca menganggap bahwa pada bab VI ini sudah
cukup baik karena informasi yang disajikan relevan dengan konsep awalnya
2. Penyampaian materi dalam bab VI ini didukung dengan gambar dari studi kasus
referensi pembaca
Kekurangan :
1. Masih terdapat bahasa yang dalam pengartiannya mengandung sesuatu yang
ambigu, sehingga menyulitkan pembaca dalam memahaminya.
2. Pada beberapa materi terkadang ada yang kurang relevan antara study kasus
dengan topik bacaan
Bab VII
1. Penulisan pada babVII ini cukup rapi dan menggunakan contoh penerapan dalam
mencari sendiri info yang disampaikan pada materi bab VII sehingga pembaca
dapat memperoleh tambahan referensi dalam bacaan
Kekurangannya :
1. Pada tahap penyelesaian perselisihan internasional tidak di paparkan apa saja
syarat-syarat yang harus dipernuhi perusahaan ketika ingin terlibat dalam
penyelesaian ini
2. Bahasa yang digunakan pada bab satu ini merupakan bahasa yang cukup berat
karena setiap pembahasan selalu diorientasikan pada studi kasus perdagangan di
AS
Bab VIII
1. Pemaparan materi pada bab ini cukup baik karena disajikan materi mengenai
keluasan dan cakupan rsiet pasar yang cukup mendalam
2. Penulisan pada babVIII ini cukup rapi dan menggunakan contoh penerapan dalam

mencari sendiri info yang disampaikan pada materi bab VII sehingga pembaca
dapat memperoleh tambahan referensi dalam bacaan
Kekurangan :
1. Akibat pemaparan teori terlalu melebar sehingga menyebabkan kesan pembaca
menjadi sedikit kesulitan dalam membaca dan mehami isi bacaan
2. Terkadang study kasuh yang disakikan tidak sesua dengan konsep yang diawal
Bab IX
Kelebihan :
Penyampaian materi “Pasar Pasar Yang Sedang Muncul” sudah sangat baik dijelaskan
Penyampaian materi mengenai pengemebnagan dan pemasaran di sajikan dengan sangat
baik karena disajikan secara sistematis,
Kekurangan :
Penyampaian materi sudah baik akan tetapi Pemaparan materi sangat sedikit
Study kasus yang di sajikan kurang tepat
BAB X
Kelebihan :
Pada bab X ini, penyampaian materi yang disampaikan banyak didukung oleh argumentasi
dari para ahli-ahli ekonomi yang membuat pembaca menjadi semakin kaya akan referensi
dan lebih mudah memahami isi bacaan.
Kekurangan :
Terdapat beberapa kata yang dalam bahasa asing, yang artinya cukup sulit didefinisikan
yang menjadikan pembaca menjadi sedikit sulit dalam memahaminya.

BAB IV
PENUTUP
4.1 KESIMPULAN
Pemasaran global adalah pemasaran berkala seluas dunia. Peluang pasar selalu
terbuka bagi semua pelaku usaha, tak terkecuali di pasar ekspor. Yang penting mesti
kreatif dan mau berinovasi dalam mengembangkan pasar.Pelaku bisnis yang tangguh tentu
tak mudah ditenggelamkan oleh setiap perubahan tantangan bisnis meski tantangan yang
datang semakin berat. Bagi para pebisnis sejati, kesulitan justru menjadi cambuk yang
melecut semangat untuk memecahkannya sehingga usaha dapat semakin berkembang dan
maju. Karakter semacam itu tampaknya juga melekat pada sederet pengelola perusahaan
di Indonesia yang juga terlihat dari kinerja perusahaan yang dikelola yang hasilnya
memang super.
4.2 SARAN
Saran saya di dalam sebuah buku cover atau sampul buku sangat penting karena cover
yang menarik akan mampu menarik calon pembaca untuk membacanya, serta sebaiknya
didalam sebuah buku dilengkapi dengan glosarium, sehingga ketika ada kata-kata yang
kurang dimengerti para pembaca dapat melihat melalui glosarium dan materi di dalam
buku dijelaskan secara lengkap dan disertai dengan gambar agar mampu menarik para
pembaca untuk membacabuku tersebut.

DAFTAR PUSTAKA
Chandra Gregorius. 2004. Pemasran Global.Yogyakarta.Andi
Cateora R Philip. 2007. Pemasran Internasional, Jakarta, Selemba Empat

17 - Milda - 7182143005 - CBR Pemasaran Global

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

17 - Milda - 7182143005 - CBR Pemasaran Global

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

CRITICAL BOOK REPORT

Medan, Maret 2020

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 2

BAB II RINGKASAN ISI BUKU....................................................................................6

2.1 RINGKASAN BUKU ..................................................................................................6

BAB III PEMBAHASAN..................................................................................................72

3.1 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN BUKU.............................................................72

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 3

2.1 LATAR BELAKANG

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 4

a. Sumber 1/ Buku Utama

1. Judul Buku : Pemasaran Internasional Edisi 13

b. Sumber 2/ Buku Pembanding

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 5

RINGKASAN ISI BUKU

2.1 RINGKASAN BUKU

LINGKUP DAN TANTANGAN PEMASARAN GLOBAL

PERDAGANGAN GLOBAL MEMBAWA PERDAMAIAN

Pemasaran internasional terpengaruh oleh dan memengaruhi semua hal

1) pertumbuhan organisasi perdagangan dunia

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 6

Pemasaran Internasional adalah kinerja dari aktivitas aktivitas bisnis yang

TUGAS PEMASARAN INTERNASIONAL

Tugas pemasar internasional lebih rumit dibandingkan pemasar domestic kaena

Faktor-faktor keputusan pemasaran

Manajer yang berhasil akan membangun sebuah program pemasaran yang

a) Geografi dan infrastruktur

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 7

Meliputi elemen-elemen negara asal yang mungkin mempunyai pengaruh langsung

Aspek-aspek Lingkungan Asing

Bisnis-bisnis yang beroperasi di sejumlah negara asing dapat menemui kutub

Adaptasi Lingkungan Yang Di Butuhkan

Untuk menyesuaikan dan mengadaptasikan sebuah program pemasaran pada pasar-

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 8

KRITERIA YANG MERUJUK PADA DIRI SENDIRI, DAN ETNOSENTRISME:

Etnosentrisem dan SBC dapat mempengaruhi sebuah evaluasi kepantasan dari

Tahapan dan Pelibatan Pemasaran Internasional

Setelah sebuah perusahaan memutuskan untuk memasuki pasar internasional,

Tanpa Pemasaran Asing Langsung

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 9

Pemasaran Asing Secara Jarang

Pemasaran Asing Secara Teratur

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 10

Operasi internasional dari bisnis-bisnis dalam pemasaran global mencerminkan

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 11

Perusahaan domestik yang mencari perluasan penjualan produknya ke pasar asing

Orientasi Pasar Multidomestik

Setelah sebuah perusahaan mengenali pentingnya perbedaan dalam pasar luar

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 12

Sebuah perusahaan yang mempunyai orientasi atau filoosfi pemasaran gobal

Orientasi Pemasaran Internasional

LINGKUNGAN PERDAGANGAN INTERNASIONAL YANG DINAMIS

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 13

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 14

Dekade Pertama dari Abad ke-21 dan Selanjutnya

Perusahaan-perusahaan sedang mencari cara urtuk menjadi lebih efisien,

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 15

Ketika dunia melakukan perdagangan, transaksi finansial di antara bisnis- bisnis

CRITICAL BOOK REPORT PEMASARAN GLOBAL | 16

Nerace pembayaran suata bangsa memberi gambaran keseluruhan tentang posisi

Bisnis internasional harus menghadapi kenyataan bahwa ini merupakan dunia

Logika dan llogika Proteksi

Ada banyak sekali alasan untuk mempertahankan larangan-larangan pemerintahan