Anda di halaman 1dari 2

Perbedaan Antara Output dan Outcome

Lembaga pendidikan atau sekolah menghasilkan keluaran pendidikan. Keluaran pendidikan


ini bisa mengandung dua pengertian yaitu output dan outcome. Berkenaan dengan keluaran
pendidikan ini maka kita cenderung harus membedakan antara pengertian output dengan
outcome, agar kita tidak terjebak dan salah dalam memahaminya.

Yang dimaksud dengan output menurut Lauren Kaluge (2000) adalah hasil langsung dan
segera dari pendidikan sedangkan outcome adalah efek jangka panjang dari proses pendidikan
misalnya penerimaan di pendidikan lebih lanjut, prestasi dan pelatihan berikutnya, kesempatan
kerja, penghasilan serta prestise lebih lanjut.

Margaret C, Martha Taylor dan Michael Hendricks (2002) sepakat membedakan antara
output dan outcome sebagai berikut, outcome suatu program adalah respon partisipan terhadap
pelayanan yang diberikan dalam suatu program. Sedangkan output program adalah jumlah atau
units pelayanan yang diberikan atau jumlah orang-orang yang telah dilayani. Sementara itu NEA
(2000) lebih mempertegas dengan menyebutkan perbedaan antara output dengan outcome yaitu
output merupakan hasil dari aktifitas, kegiatan atau pelayanan dari sebuah program. Output
diukur dengan menggunakan istilah volume (banyaknya). Sedangkan outcome adalah dampak,
manfaat, harapan perubahan dari sebuah kegiatan atau pelayanan suatu program.

Sedangkan pengertian yang lain menyatakan bahwa perbedaan out dengan outcome sama
dengan perbedaan adalah apa yang sebenarnya kita sampaikan sebagai output, dengan apa
keuntungan bisnis dari output kita, sebagai outcome. Misalnya dalam sebuah program yang
memiliki tujuan "untuk meningkatkan layanan pelanggan", outputnya adalah menemukan produk
database, sedangkan outcomenya adalah penurunan panggilan ke call center. Secara jelas kita
dapat membedakan output dan outcome sebagaimnana dijelaskan pada tabel berikut:

Objective Output Outcome


Implement e-commerce Online shopping facility Increased revenue
Provide more information to customers Content management
Increase efficiency
online system
Reduce costs for call
Improve customer service Publish timetables online
centre
Dalam definisi lain dikatakan bahwa Output adalah hasil yang dicapai dalam jangka pendek,
sedangkan outcome adalah hasil yang terjadi setelah pelaksanaan kegiatan jangka pendek.
Gambaran lebih jelas yang membedakan antara output dengan outcome adalah apa yang
diilustrasikan pada skema berikut:

Pada skema di atas output berkenaan dengan dua aspek: (1) apa yang kita produksi/hasilkan, dan
(2) siapa orang yang menjadi sasaran kita. Sedangkan outcome lebih mencakup kepada hasil
yang harus tercapai dalam jangka pendek, menengah dan jangka panjang dalam berbagai aspek:
(1) pembelajaranl, (2) aksi dan (3) kondisi yang diharapkan.
Jika skema tersebut diadaptasikan ke dalam dunia pendidikan, misalnya peda dunia
pendidikan tinggi maka akan jelas, misalnya pada prodi pendidikan, maka kita dapat
menentukan:

 Output yang berkaitan dengan produk, adalah melahirkan sarjana-sarjana yang spesifik di
bidang pendidikan;
 Output yang berkaitan dengan siapa yang menjadi sasaran, adalah sekolah-sekolah atau
lembaga-lebaga pendidikan yang siap menampung lulusan prodi pendidikan.

Sedangkan jika berbicara tentang outcomenya, maka akan dapat diidentifikasi beberapa aspek
sebagai berikut:

 Outcome yang berkaitan dengan "tujuan jangka pendek" pada aspek pembelajaran, yaitu
terciptanya kualitas lulusan yang memiliki karakteristik: (1) kesadaran, (2) pengetahuan,
(3) atitud, (4) skill, (5) opini, (6) aspirasi dan (7) motivasi.
 Outcome yang berkaitan dengan "tujuan jangka menengah" pada aspek kegiatan yang
meliputi aspek-aspek: (1) perilaku, praktek, penentu keputusan, kebijakan dan aksi-aksi
sosial di bidang pendidikan.
 Outcome yang berkaitan dengan "tujuan jangka panjang" pada menekankan pada
perubahan kondisi sosial, ekonomi, kependudukan dan lingkungan dalam bidang
pendidikan.