Kecerdasan emosional adalah keterampilan yang sangat penting. Karena kita memiliki lebih
dari 400 pengalaman emosional di setiap harinya. Apakah anda sadar dengan pengalaman ini
atau tidak, mereka benar-benar dapat mengemudikan bus jika Anda membiarkan mereka
melakukannya. Dan kecerdasan emosional adalah kemampuan Anda untuk memahami emosi
Anda, dan menanggapinya secara efektif untuk menghasilkan perilaku yang Anda inginkan.
Semua yang Anda alami di dunia sekitar Anda akan masuk ke dasar otak Anda (stimulus).
Jadi misalkan kita sedang mendengarkan, sinyal bergerak dari telinga ke dasar otak kita.
Kemudian menyebar ke otak, atau dengan kata lain bergerak melalui sistem lymbic. di sinilah
emosi dihasilkan.
Dalam kasus Phineas Gage, bagian system limbic masih utuh dalam otaknya. Otaknya masih
memproduksi emosi seperti normal. Tetapi dia kehilangan bagian otak rasionalnya, yang
tertembus oleh batang besi. Dia kehilangan bagian otak dimana dia bisa membaca dan
menanggapi emosi ini.
Kecerdasan emosional menggabungkan bagian otak rasional & system limbic. Kemampuan
Anda untuk memahami emosi-emosi inilah yang Anda miliki. Kita terprogram untuk menjadi
makhluk emosional. Jadi emosi ini terjadi dalam sepersekian detik, sebelum kita bisa berpikir
rasional tentangnya. Apa yang kita lakukan sebagai respons terhadap emosi kita menentukan
bahwa itulah sebenarnya kecerdasan emosional.
Kenapa kita membutuhkan kecerdasan emosional?
Kecerdasan emosional sangat berbeda
dengan IQ. Anda bisa memiliki
kecerdasan emosional yang tinggi dan
juga memiliki IQ yang sangat tinggi,
atau lebih tinggi di salah satunya.
Kepribadian adalah seperangkat
preferensi dan kecenderungan stabil
yang Anda gunakan untuk mendekati
dunia. Itu terjadi di bagian otak.
Kecerdasan emosional di sisi lain adalah area otak. Jalur antara otak emosional dan rasional
Anda sangat fleksibel dan responsif terhadap perubahan. Ketika Anda melatih kecerdasan
emosional, neuron Anda akan benar-benar bercabang ke bagian yang lainnya dan
meningkatkan aliran informasi antara otak emosional dan rasional Anda. Inilah inti dari
kecerdasan emosional.
Ada empat keterampilan kecerdasan emosional. Tetapi hal yang perlu Anda ketahui adalah
bahwa secara statistik itu benar-benar tergantung pada apa yang Anda lihat sebagai
kompetensi pribadi dan kompetensi sosial. Kompetensi pribadi adalah tentang Anda,
kesadaran akan emosi Anda dan bagaimana Anda mengelolanya. Kompetensi sosial adalah
tentang Anda dengan orang lain, bagaimana Anda membaca dan menanggapi orang lain dan
apa yang Anda lakukan dengannya. Secara statistik sebenarnya tidak ada empat keterampilan,
hanya ada dua, karena begitu Anda menyadari emosi Anda, begitu Anda membuka penutup
mata, sulit untuk tidak melakukan sesuatu yang produktif dengannya. Dan ada banyak hal
yang beroperasi di bawah kesadaran kita.
Emosi adalah pendorong utama perilaku kita. Jadi ketika Anda menguasai emosi Anda,
ketika Anda menyadarinya dan mampu mengelolanya secara efektif, itu menetes ke dalam
semua yang Anda lakukan. Ini menetes ke dalam bagaimana Anda mengelola stres,
bagaimana Anda mendapatkan presentasi, bagaimana Anda bekerja dalam tim, bagaimana
Anda membuat keputusan, itu adalah keterampilan dasar.