Anda di halaman 1dari 3

PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen
No. Revisi : 01
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/3

1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah tahapan awal dari proses


layanan klinis yang berorientasi pasien, yang terdiri dari
kegiatan-kegiatan : mencatat identitas lengkap pasien,
menyampaikan informasi yang dibutuhkan oleh pasien,
serta melakukan identifikasi hambatan pelayanan.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah- langkah untuk
pendaftaran pasien.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Kadungora Nomor
007/SK/PKM.KDR/II/2018 Tentang Layanan Klinis yang
Berorientasi Pasien (LKBP).
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 269 Tahun 2008 Tentang Rekam Medis.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 3 Tahun 2016 Tentang Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan.
4. Pedoman Penyusunan Dokumen Akreditasi Fasilitas
Kesehatan Tingkat Pertama, Kementerian Kesehatan
Republik Indonesia, 2017.
5.Prosedur/Langkah- Petugas Pendaftaran:
langkah 1. Mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian.
2. Memanggil pasien menurut nomor antrian.
3. Menyapa pasien dengan 5S (senyum, Salam, Sapa,
Sopan, Santun).
4. Mempersilahkan pasien baru menunjukkan tanda
pengenal identitas (KTP / KK / Kartu Askes PNS /
Kartu Jamkesmas / BPJS Mandiri.
5. Mempersilahkan pasien lama menunjukkan kartu
kunjungan.
6. Menanyakan unit yang dituju.
7. Membuatkan rekam medis baru untuk pasien
baru sesuai dengan Instruksi Kerja Membuat
Rekam Medis Pasien.
8. Mencatat di buku register pendaftaran.
9. Petugas rekam medis mengantarkan rekam medis
ke ruang pelayanan.
6.Bagan Alir Mengambil nomor Pasien menuju
Pasien
antrian meja pendaftaran

Menunjukkan Pasie
kartu kunjungan Tidak n
baru

Mencari Rekam Ya
Medis
Menunjukkan
kartu identitas

Buat Rekam medis


dan kartu kunjungan

Mencatat
dibuku register

Pasien menunggu
di unit pelayanan
yang dituju

7. Unit terkait Ruang pendaftaran

8.Rekam historis
perubahan Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
1 Seluruh SOP lama Seluruh SOP lama 07 Januari

2/3
dirubah 2018

3/3

Anda mungkin juga menyukai