Disusun Oleh :
1. Tujuan
Tujuan utama dari digital marketing adala pemasaran yang memanfaatkan alat atau
media digital untuk menjangkau target konsumen secara cepat dan tepat dan luas.
Selain itu juga bisa lebih efektif dan efisien dalam penggunaan dana iklan untuk
kepentingan usaha atau bisnis.
Target Pemasaran
Tujuan utama dari “digital marketing” adalah pemasaran yang memanfaatkan alat atau
media digital untuk menjangkau target konsumen secara cepat, tepat dan luas. Selain itu
juga bisa lebih efektif dan efisien dalam penggunaan dana iklan untuk kepentingan usaha
atau bisnis.
Beriklan di televisi, baliho, radio yang biasa disebut iklan konvensional pada dasarnya
adalah upaya meningkatkan brand Awareness. Di era digital bisa menggunakan display
adverstiser Google Ads, atau Facebook dan Instagram.
Hukum pemasaran adalah semakin dikenal baik sebuah produk dan merk oleh khalayak,
maka akan lebih mudah diterima oleh konsumen
2
Bagaimana jika kita punya database market konsumen yang tepat dan sesuai dengan produk
atau jasa kita?
Sebagai contoh bisnis hijab, dengan digital marketing bisa mengumpulkan prospek
konsumen dengan kriteria wanita usia 18-40, muslim, dan suka fashion. Database ini
nantinya bisa anda manfaatkan untuk menawarkan melalui email atau iklan yang sangat
efektif dan efisien dalam kegiatan marketing digital.
Analysis Digital
Setelah menentukan target, yaitu menganalisa untuk menerapkan sistem digital marketing
yang paling efektif dan efisien. Menggunakan beberapa macam alat sebagai halaman
analisa untuk mengukur sebuah iklan, prilaku user, dan termasuk penggunaan anggaran
iklan, sehingga benar-benar sesuai target pemasaran.
Seperti Google Analytisc, Search Console, Facebook Ads Manager, Instagram Insigt dll
2. Manfaat
1) Menghasilkan penjualan yang tinggi
2) Mudah diakses oleh banyak konsumen
3) Membantu meningkatkan pendapatan target lebih cepat dan lebih banyak
4) Lebih efisien terhadap pengelolaan waktu penjualan
3
3. Contoh kasus
Sebuah took baju susah mencari konsumen pemasukan dan pembelinya sedikit dan
penjual pun kualahan dengan waktu dan harga sewa took baju yang mahal, padahal
took baju tersebut beum dapat omset target yang cukup untuk menutupnya.
Solusinya: pedagang tersebut bisa membuka olshop dan bisa membuka dropshipper/
reseller agar lebih cepat dan mencapai target pasaran yang tepat. Karna pada saat
sekarang memang semua orang hanya ingin praktis dan tidak ambil resiko di era
modernisasi orang sekarang hanya mempergunakan kecanggihan dan gadget, maka
saran/ solusi saya adalah semua orang atau produsen mengikuti era modernisasi
untuk berlomba-lomba dalam meningkan penjualan atau target penjualan
4
Implementasi digital promotion campaign tools
1. Tujuan
Tujuan adalahnya pemasaran yang memanfaatkan alat atau media digital untuk
menjangkau target konsumen secara cepat tepat dan luas selain itu juga bisa
lebih cepat dan efektif dan efisien dalam pengunaan dana iklan untuk
kepentingan usaha dan bisnis.
Sejak dari dulu website menjadi pilihan banyak orang untuk kemudahan akses informasi,
kecepatan tukar data, menyebar luaskan produk, tempat jual beli online, dan media
5
promosi. Kita dapat memulai menggunakan digital marking,Biaya membuat website
tergolong murah untuk modal membangun bisnis jika dibandingkan dengan biaya untuk
membuka toko atau kantor langsung. Jika sudah ada toko dan kantor dengan ditambah
website akan lebih bagus lagi hasilnya
2. Content Marketing
Content artinya adalah isi yang berada pada sebuah media digital misalnya seperti artikel
pada website, postingan dan caption pada facebook dan Instagram, termasuk adalah video
baik di youtube, website dan sosial media.
Tentu saja jenisnya yang mempunyai nilai marketing yaitu bisa menaraik perhatian, baik
untuk meningkatkan brand awareness atau mendapatkan penjualan dari content marketing
tersebut
Postingan blog
Ebook dan artikel
Infografis
Brosur online
3. Sosial Media
Media jejaring sosial yang sangat ramai digunakan ratusan juta orang diseluruh dunia.
Tempat saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu.
Layanan sosial media sudah menawarkan tempat beriklan yang sangat murah khusus
contohnya seperti beriklan di :
Facebook,
Twitter
6
Instagram
Youtube
linkedln
6. Email Marketing
Jika kita pernah menerima email yang berisikan promosi dari suatu layanan atau toko
online misalnya, itulah penggunaan email sebagai marketing. Hampir semua pengguna
internet sudah mempunyai email aktif yang potensial sebagai alat penawaran produk atau
jasa.Menggunakan email tidak bisa asal kirim, tetapi menggunakan database subscriber
yaitu orang-orang yang berminat dengan dengan bisnis anda
Digital marketing terbagi oleh beberapa peran marketing, pada perusahaan kecil atau besar
memerlukan peran masing – masing digital marketing. Jadi ada Beberapa peranan yang ada
di Digital marketing yaitu:
7
a. Manager SEO
Standar KPI (Indikator Peforma): Traffic Organic = orang yang datang ke website Anda
tanpa berbayar. Singkatnya, manajer SEO memiliki Goal untuk meningkatkan peringkat
website Anda di Google. Menggunakan berbagai pendekatan untuk mengoptimalkan
peringkat di mesin pencarian, orang ini mungkin bekerja secara langsung dengan pembuat
konten untuk memastikan konten yang mereka hasilkan berkinerja dengan baik di Google –
bahkan jika perusahaan juga mengupload konten ini di media sosial.
Standar KPI : Mengatur jadwal waktu, traffic blog secara keseluruhan, pelanggan akun
media Youtube.Spesialis konten marketing adalah pencipta dari konten digital. Dimana
membuat konten yang menarik agar penawaran Anda bisa diminati oleh calon customer.
Konten tersebut bisa berupa tulisan, gambar, hingga video. Spesialis konten marketing juga
membuat daftar konten apa yang cocok dengan penawaran Anda, dan memastikan konten
tersebut bisa diluncurkan untuk campaign.
8
Koordinator otomasi pemasaran membantu untuk memilih dan mengelola perangkat lunak
yang memungkinkan seluruh tim pemasaran memahami perilaku calon customer Anda dan
mengukur pertumbuhan bisnis Anda. Karena banyak operasi pemasaran yang dapat
dijalankan secara terpisah dari satu dengan yang lain, penting bagi Anda untuk menjadi
seseorang yang dapat mengelompokkan aktivitas digital ini ke dalam campaign individu
dan melacak setiap kinerja campaign.
Solusi : orang ini harus memperbanyak akses atau sosialisasi dengan orang yang bisa
memasarkan usahanya, seseorang yang bisa lebih kreatif dan bisa mengaplikasikan atau
promosi melalui digital promotion tools.
9
Design thinking untuk menemukan ide bisnis
Design thinking untuk menemukan ide bisnis adalah biasa digunakan untuk pokok atau
kunci dari sebuah usaha dari bisnis untuk yang dirangkai dan di gunakan unutk menarik
perhatian konsumen terhadap apa yang kita tawarkan. Dari design yang di rancang untuk
suatu produk yang kita gunakan bisa berpengaruh dari pendapatan laba usaha. Dari kata
tersebut kita bisa mengetahui arti nya satu persatu, kreatif adalah menghadirkan sesuatu
benda atau hal yang sebelumnya sama sekali belum ada untuk dipergunakan. Ide yang
kreatif dikaitkan dengan ide yang baru paling tidak untuk orang yang bersangkutan. Dan
tentunya kita harus mempunyai inovasi baru untuk menciptakan produk baru yang kita
gunakan inovasi dalah proses pembaharuan/pemanfaatan/pengembangan dengan
menciptakan hal baru yang berbeda dengan sebelumnya. Inovasi dapat diartikan penemuan
baru dalam teknologi atau kemampuan dalam memperkenalkan temuan baru yang berbeda
dari yang telah ada sebelumnya.
Untuk memahami lebih jauh ide pemikiran desain, mari pertimbangkan hal-hal berikut:
1. Bisnis, kreatif, perusahaan sosial dan sistem ada untuk memenuhi kebutuhan
manusia tertentu (yaitu kebutuhan pelanggan).
2. Kebutuhan manusia adalah sesuatu yang sangat diinginkan oleh orang-klien atau
komunitas.
3. Manusia perlu menimbulkan ke sistem dan perusahaan yang bertujuan hanya untuk
memenuhi hal.
4. Sistem sukses dan perusahaan memahami bahwa memenuhi kebutuhan manusia
memerlukan yang perlu berada di pusat dari semua aktivitas, dan melampaui
membuat keuntungan.
10
Tahapan yang dilakukan design thinking untuk menghasilkan produk yang sesuai :
1. Empati
Pada tahapan ini, desainer mencoba untuk menempatkan diri mereka sebagai
pengguna, hal ini dimungkinkan agar desainer benar-benar mengerti apa yang
menjadi kebutuhan pengguna. Pada tahapan ini dapat dilakukan dengan
melakukan wawancara, observasi, survey dan cara lain nya untuk mendapatkan
data keinginan pengguna.
2. Define
desiner perlu menggambarkan sebuah ide dari pandangan pengguna untuk
menjadi dasar produk yang akan dibuat (spesifikasi produknya berdasarkan
keinginan dan kebutuhan pengguna).
3. Ideate
Pada tahapan ini dapat dilakukan dengan mengadakan rapat evaluasi bersama tim
dengan menggabungkan ide-ide kreatif dari masing-masing tim.
4. Prototype
Sebelum di implementasikan diperlukan pembuatan prototype sebagai standar uji
coba produk sebelum diluncurkan
5. Test
Dari prototype yang telah dibuat, akan dihasilkan kesimpulan yang tepat untuk
membuat produk yang baik. Dari pengalaman pengguna menggunakan produk
prototype (ujicoba) maka akan didapatkan masukan untuk membuat produk yang
lebih baik dan melakukan perbaikan prototype yang telah dirancang sebelumnya.
11
Design Thinking adalah Pola Pikir
1. Design Thinking adalah pola pikir. Dan tujuan Anda adalah mengembangkan pola
pikir Design Thinking.
2. Design Thinking adalah pendekatan berbasis solusi untuk memecahkan masalah.
3. Design Thinking adalah pola pikir pemecahan masalah kreatif yang berpusat pada
manusia, yang berfokus pada memberikan solusi untuk kebutuhan manusia.
Berpusat pada manusia adalah istilah utama. Pola pikir Design Thinking melihat
semua masalah baik bisnis, sosial, global, kreatif, hukum, medis dll. sebagai
masalah manusia.
4. Dalam Design Thinking, semua solusi dirancang dengan mempertimbangkan
kebutuhan manusia.
5. Merancang solusi yang memenuhi kebutuhan manusia tertentu membutuhkan
masalah untuk dipahami sepenuhnya dalam ruang lingkup dan skala.
12
Beremphaty dalam menentukan bisnis
Dalam menentukkan bisnis kita juga harus mempunyai beremphaty yang artinya
kita mengerti pada apa yang akan kita tujukkan atau apa yang kita inginkan dalam
berbisnis yang tentunnya bisa kita lakukan dan kita yakinkan untuk di kembangkan
dan di realisasikan usaha tersebut.
Empati juga sangat penting dalam customer service atau layanan pelanggan.
Pebisnis online perlu menyadarinya agar pembisnis dapat membangun koneksi yang
personal dengan pelanggan. Saat itulah kita menunjukkan empati,
pelanggan bisnis online akan merasa bahwa kita peduli dan bersungguh-
sungguh dalam melayani
empati adalah hal yang benar untuk dilakukan, tetapi empati tidak hanya baik untuk
dunia (dan kewarasan kita sendiri). Ini juga dapat membawa keunggulan kompetitif
dalam bisnis.
Kemampuan untuk melihat dunia dari perspektif orang lain adalah salah satu alat
paling penting dalam kotak alat bisnis. Jadi, mari kita berjalan melalui manfaat bisnis
dari empati dan bertindak dengan belas kasih:
13
1. Mengerti Perasaan Karyawan,
Pemimpin yang memiliki empati dapat mengidentifikasi dan mengenali emosi pada diri
sendiri dan orang lain. Anda akan merasakan belas kasihan pada orang-orang yang
bekerja pada Anda. Sisi kemanusiaan tak dilupakan. Sehingga Anda akan belajar
memahami perasaan karyawan Anda yang sedang sedih atau senang.
Kita tahu bahwa tindakan kita sangat berpengaruh terhadap kenyamanan kerja dan
perasaan orang-orang di sekitar kita. Sehingga kita akan belajar toleransi, respek, dan
melakukan kebaikan lainnya kita dapat membuat orang lain terpengaruh dan menjadi
inspirasi bagi mereka.
3. Memperhatikan karyawan
Pemimpin yang berempati akan bersikap dinamis dan cepat menyesuaikan diri dengan
keadaan, karena kita memperhatikan kebutuhan orang-orang di dalam tim kita.
Empati membuat kita tetap tenang dan rasional saat sedang tertekan. Jika bisnis kita
mengalami masalah, kita akan bersikap dewasa dalam menyikapinya dan menenangkan
karyawan yang juga stres menghadapinya.
14
5. Tidak menyalahkan orang lain
kita akan berlapang dada dalam menerima kesalahan kita yang merugikan orang lain.
kita tidak akan defensif dan menyerang atau menyalahkan siapapun. Bahkan dengan
sikap yang terbuka, kita mau menerima masukan dari karyawan kita.
15
Define untuk menentukan bisnis
Define
Informasi yang telah dikumpulkan selama tahap Empathize, dianalisis dan disintensis untuk
menentukan masalah inti yang akan diidentifikasi. Tahap define ini akan sangat membantu
untuk menyelesaikan masalah customer karena telah dilakukan penetapan masalah.
Dalam define pun ada banyak manfaat bagi bisnis, karna tujuannya unutuk bisa
memperbaiki kesalahan produk dan keluhan customer lah yang akan meninggkatkan
produktifitas yang akan mengembangkan bisnis
16
Ideate dalam menentukan bisnis
Tahap ini merupakan tahap untuk menghasilkan ide. Semua ide-ide akan ditampung
guna penyelesain masalah yang telah ditetapkan pada tahap define. Penting untuk
mendapatkan ide sebanyak mungkin atau solusi masalah di awal fase ide. Untuk
tahap akhir ialah penyelidikan dan pengujian ide-ide tadi untuk menemukan cara
terbaik untuk memecahkan masalah atau menyediakan elemen yang diperlukan
untuk menghindari masalah-masalah yang nantinya terjadi.
Disini banyak yang harus berkontribusi dalam mengembangkan produk tugas staff
staff dalam perusahaan untuk mengembangkan produk untuk menjadi lebih baik.
Dan sampai adanya peluncuran produk ke konsumen atau customer itu dalam
pasaran bisnis, untuk menarik perhatian para calon customer juga produk atau
perusahaan harus selalu memperhatikan setiap perancangan produksi untuk
mengurangi kefatalan yang tidak ingin terjadi setelah di pasarkan.
17
Protype dalam menentukan bisnis
Prototype
Pada tahap ini akan dihasilkan sejumlah versi produk yang murah dan diperkecil, atau fitur
khusus yang ditemukan dalam produk, sehingga dapat menyelidiki solusi masalah yang
dihasilkan pada tahap sebelumnya. Prototype ini dapat diuji dalam tim sendiri, atau ke
beberapa orang lain. Ketika ada masukan maka dilakukan pebaikan lagi pada prototype ini,
sehingga dihasilkan prototype yang benar-benar bagus.
Dalam protype ini semua anggota berkontribusi untuk mewujudkan produktifitas kerja dan
ide ide untuk mencapai ide suatu produk untuk meninggkatkan laba bisnis yang mana sangat
berpengaruh. Disini juga banyak yang harus di lakukan para staff untuk memberikan
pemikiran dan kreatifitas.
Manfaat prototype :
1. Visualisasi ide.
2. Hemat Biaya. ...
3. Mengetahui keinginan konsumen. ...
4. Memudahkan presentasi kepada investor. ...
5. Eksplorasi ide baru.
1. Pengumpulan kebutuhan
Pelanggan dan pengembang bersama-sama mendefinisikan format dan kebutuhan
kesseluruhan perangkat lunak, mengidentifikasikan semua kebutuhan, dan garis besar sistem
yang akan dibuat.
2. Membangun prototyping
Membangun prototyping dengan membuat perancangan sementara yang berpusat pada
penyajian kepada pelanggan (misalnya dengan membuat input dan contoh outputnya).
18
3. Evaluasi protoptyping
Evaluasi ini dilakukan oleh pelanggan apakah prototyping yang sudah dibangun sudah
sesuai dengan keinginan pelanggan. Jika sudah sesuai maka langkah keempat akan diambil.
Jika tidak, maka prototyping diperbaiki dengan mengulang langkah 1, 2 , dan 3.
4. Mengkodekan system
Dalam tahap ini prototyping yang sudah disepakati diterjemahkan ke dalam bahasa
pemrograman yang sesuai.
5. Menguji system
Setelah sistem sudah menjadi suatu perangkat lunak yang siap pakai, harus dites dahulu
sebelum digunakan. Pengujian ini dilakukan dengan White Box, Black Box, Basis Path,
pengujian arsitektur dan lain-lain.
6. Evaluasi Sistem
Pelanggan mengevaluasi apakah sistem yang sudah jadi sudah sesuai dengan yang
diharapkan . Jika sudah, maka langkah ketujuh dilakukan, jika belum maka mengulangi
langkah 4 dan 5.
7. Menggunakan system
Perangkat lunak yang telah diuji dan diterima pelanggan siap untuk digunakan
4 jenis prototype
. Feasibility prototyping. Digunakan untuk menguji kelayakan dari teknologi yang akan
digunakan untuk system informasi yang akan disusun.
19
20