No.

Dokumen : POS–SPENSA–MR–02
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR No. Revisi : 00
TINJAUAN MANAJEMEN Tanggal Berlaku : 17 Juli 2017
Halaman : 1 dari 6

TANDA
KEGIATAN NAMA JABATAN Tanggal
TANGAN

Pengendali
Disiapkan oleh Devi Silalahi, S.Pd 17 Juli 2017
Dokumen

Ketua Tim
Diperiksa oleh Endang Kusumastuti,SPd 17 Juli 2017
SPMI

Kepala
Disahkan oleh MULIB, S.Pd, M.Pd 17 Juli 2017
Sekolah

1 dari 6
 No. Dokumen : POS–SPENSA–MR–02
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR No. Revisi : 00
TINJAUAN MANAJEMEN Tanggal Berlaku : 17 Juli 2017
Halaman : 2 dari 6

STATUS REVISI

NO. NO. DISETUJUI

BAGIAN / SUB BAGIAN YANG DIREVISI TANGGAL
REVISI HALAMAN OLEH

2 dari 6
 No. Dokumen : POS–SPENSA–MR–02
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR No. Revisi : 00
TINJAUAN MANAJEMEN Tanggal Berlaku : 17 Juli 2017
Halaman : 3 dari 6

1. Tujuan.
Prosedur ini ditetapkan untuk mengatur dan meninjau tanggung jawab manajemen
terhadap efektivitas penerapan SPMI di SMP Negeri 1 Mojokerto.

2. Ruang Lingkup
Prosedur ini mencakup pelaksanaan dan evaluasi efektivitas tinjauan manajemen atas
SPMI di SMP Negeri 1 Mojokerto.

3. Definisi
Ketua Tim SPMI adalah adalah wakil kepala sekolah yang ditunjuk dan ditetapkan oleh
Kepala Sekolah untuk mempersiapkan, melaksanakan dan memonitor efektivitas
penerapan SPMI di SMP Negeri 1 Mojokerto

4. Uraian Umum
4.1. Rapat Tinjauan Manajemen diadakan secara berkala sekurang - kurangnya setiap 6
( enam ) bulan sekali.
4.2. Agenda Rapat Tinjauan Manajemen meliputi pembahasan tentang evaluasi hasil
tinjauan manajemen sebelumnya, pencapaian sasaran mutu, hasil audit mutu
internal dan eksternal, tanggapan pelanggan, hasil analisa statistik serta hasil
tindakan perbaikan dan pencegahan, kinerja proses dan kesesuaian produk,
perubahan terhadap sistem manajemen mutu dan rekomendasi perbaikan.
4.3. Rapat Tinjauan Manajemen terdiri dari Kepala Sekolah selaku pimpinan rapat, Wakil
Kepala Sekolah, Koordinatar SNP, Kepala TU, Kepala Perpustakaan, Kepala
Laboratorium, Guru dan Karyawan..

5. Dokumen Terkait
5.1. Pedoman Mutu
5.2. Prosedur Penanganan Keluhan Pelanggan
5.3. Prosedur Tindakan Perbaikan dan Tindakan Pencegahan
5.4. Prosedur Audit Mutu Internal
5.5. Prosedur Pengukuran Kepuasan Pelanggan

3 dari 6
 No. Dokumen : POS–SPENSA–MR–02
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR No. Revisi : 00
TINJAUAN MANAJEMEN Tanggal Berlaku : 17 Juli 2017
Halaman : 4 dari 6

6. Catatan Mutu.
6.1. Undangan Rapat Tinjauan Manajemen
6.2. Notulen Rapat Tinjauan Manajemen
6.3. Laporan Pencapaian Sasaran Mutu

4 dari 6
 No. Dokumen : POS–SPENSA–MR–02
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR No. Revisi : 00
TINJAUAN MANAJEMEN Tanggal Berlaku : 17 Juli 2017
Halaman : 5 dari 6

7. Isi Prosedur

PENANGGUNG
PROSEDUR KEGIATAN REFERENSI
JAWAB

Mulai  Memastikan jadwal yang sudah disetujui

oleh Kepala Sekolah  Kepala Sekolah
 Jadwal
 Jadwal lengkap dengan tanggal  Ketua SPMI
Jadwal Tinjauan  dan agenda pemeriksaan
Manajemen

Distribusi Jadwal
 Mendistribusikan undangan Rapat
Tinj. Manajemen
Tinjauan Manajemen
 Ketua SPMI  Undangan
 Distribusi undangan paling lambat 1 bulan
sebelum tanggal pelaksanaan RTM
Penyusunan
Laporan masing²
Dept. untuk
bahan RTM  Masing - masing departemen  Ketua SPMI
mempersiapkan laporan untuk bahan RTM  Wakil Kepala Sekolah  Form Laporan
sesuai dengan format yang ditetapkan  Koordinator SNP
Monitoring
Penerimaan Lap.

N  Memastikan semua Wakasek,

Koordianator SNP, mengirim laporan
Sele  Ketua SPMI  Laporan
bahan RTM paling lambat 20 hari sebelum
sai ? tanggal pelaksanaan RTM
Ingatkan
Y ke Fungsi
yg belum  Menghubungi koordinator SNP yang belum
mengumpulkan sesuai jadwal yang  Ketua SPMI  Laporan
ditetapkan
Buat kesimpulan
seluruh laporan
 Membuat resume laporan dari masing –  Resume
masing koordinator SNP sesuai dengan  Ketua SPMI Laporan
Mengirim Bahan agenda RTM (Bahan RTM)
Keseluruh
Manager Terkait
 Mendistribusikan bahan RTM keseluruh
Wakasek, Koordinator SNP paling lambat 3  Ketua SPMI  Bahan RTM
hari sebelumnya
Pelaksanaan
RTM  Kepala Sekolah
 Melaksanakan RTM sesuai jadwal  Bahan RTM

 Membuat Notulen RTM sesuai dengan

Notulen RTM agenda
 Mengajukan ke Ketua Tim SPMI untuk
 Ketua SPMI  Notulen RTM
pengesahan
N  Melakukan perbaikan sesuai petunjuk
Ketua Tim SPMI
Ok
?
 Kepala Sekolah.  Notulen RTM
 Ketua Tim SPMI meninjau dan
Y mengesahkan notulen hasil RTM
 Memberikan catatan dan mengembalikan
A ke pengendali dokumen bila notulen perlu
perbaikan

5 dari 6
 No. Dokumen : POS–SPENSA–MR–02
PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR No. Revisi : 00
TINJAUAN MANAJEMEN Tanggal Berlaku : 17 Juli 2017
Halaman : 6 dari 6

PROSEDUR KEGIATAN PENANGGUNG JAWAB REFERENSI

 Ketua SPMI
 Mendistribusikan Notulen ke wakasek,
 Wakil Kepala sekolah  Notulen RTM
dan Koordinator SNP
Distribusi  Koordinator SNP

Follow Up RTM  Melakukan tindak lanjut sesuai dengan

 Ketua SPMI
hasil Notulen RTM
 Wakil Kepala sekolah  Notulen RTM
 Pengendalian tindak lanjut dijadikan
 Koordinator SNP
satu dengan prosedur
Memelihara
Catatan Hasil
RTM

 Memelihara Catatan Mutu yang terkait  Pengendali

 Pengendali Dokumen
dengan RTM Dokumen
Selesai

6 dari 6