PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SAMBI I
Jl. Bangak–Simo Km. 07, Sambi, Boyolali 57376 Provinsi Jawa Tengah
Telp. (0276) 3294679, e-mail: pkmsambi1@boyolali.go.id

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

SURVEI IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT TENTANG
PROGRAM PUSKESMAS

1. Pendahuluan
Pelayanan kesehatan yang baik merupakan kebutuhan bagi setiap orang.
Semua orang ingin dilayani dan mendapatkan kedudukan yang sama dalam
pelayanan kesehatan. Dalam UUD 1945 pasal 28 dan pasal 34 menyatakan
negara menjamin setiap warga negara mendapatkan hidup sejahtera, tempat
tinggal, kesehatan dan pelayanan kesehatan yang ada di Indonesia. Oleh sebab
itu Puskesmas diharapkan mampu menjadi garda terdepan dari pelayanan
pemerintah yang ada ditengah-tengah masyarakat.

2. Latar belakang
Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan
membawa konsekuensi bagi Puskesmas untuk meningkatkan sistem
manajemen pelayanan Puskesmas yang baik. Oleh sebab itu Puskesmas harus
bisa memberikan pelayanan yang berkualitas seperti cepat dan tepat. Selain itu
harus dapat menjamin keamanan, keselamatan dan kenyamanan pasien. Dalam
menyusun kegiatan, Puskesma sSambi I tidak hanya mengacu dari upaya
essensial saja, tapi juga memperhatikan perubahan yang terjadi. Untuk
meningkatkan pelayanan kepada masyarakat/ sasaran Program Puskesmas
Sambi I diperlukan Identifikasi Kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran.
Identifikasi diperoleh melalui pembahasan atau pertemuan konsultatif dengan
tokoh masyarakat, kelompok masyarakat atau individu melalui forum-forum yang
ada.

3. Tujuan umum
Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat/ sasaran Program
Puskesmas Sambi I dengan melakukan penyesuaian dan perbaikan-perbaikan
kegiatan melalui Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran
tentang program yang diperoleh.

4. Tujuan khusus
a. Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan
program Puskesmas Sambi I.
 b. Mengetahui umpan balik dari masyarakat tentang pelayanan kegiatan
program Puskesmas Sambi I.
c. Mengetahui prioritas usulan kegiatan Puskesmas Sambi I

5. Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan

Kegiatan Pokok: Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat terhadap kegiatan
Puskesmas Sambi I
Rincian Kegiatan:
a. Pengumpulan informasi melalui Survei.
b. Menganalisa hasil identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat.
c. Membuat prioritas usulan program/ kegiatan Puskesmas Sambi I.

6. Cara Melaksanakan Kegiatan

a. Pengumpulan informasi melalui Survei
1. Tim Puskesmas menyebar blangko Instrumen identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat/ sasaran.
2. Tim Puskesmas menerima blangko Instrumen Identifikasi harapan dan
kebutuhan yang telah diisi.
3. Tim Puskesmas merekapitulasi dan menganlisis data hasil Puskesmas
Instrumen Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/ sasaran.
4. Tim Puskesmas melaporkan hasil survei harapan dan kebutuhan
masyarakat/ sasaran kepada Kepala Puskesmas.
5. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi informasi hasil Puskesmas
kepada Penanggungjawab UKM/ UKP/ Mutu.

7. Penilaian kebutuhan masyarakat dengan melakukan identifikasi kegiatan

Puskesma sSambi I berdasarkan cakupan program hasil SPM (Standart
Pelayanan Minimal) dan PKP (Penilaian Kinerja Puskesmas). Petugas
melakukan identifikasi kebutuhan melalui pengumpulan informasi yang dilakukan
dengan Survei kemudian dilakukan analisis untuk membuat prioritas usulan
kegiatan Puskesma sSambi I dan klasifikasi kegiatan Puskesmas Sambi I yang
akan menjadi penyusunan rencana Puskesmas.

8. Sasaran
Sasaran dalam kegiatan program ini adalah:
a. Teridentifikasinya kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan
Puskesmas Sambi I.
b. Tersusunnya Rencana usulan kegiatan Puskesmas Sambi I.
9. Jadwal pelaksanaan kegiatan
Awal tahun berjalan
No KEGIATAN Tahun 2017 Ket
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Identifikasi
- Pengumpulan
informasi melalui X x x
Survei.
2 Lokakarya mini
X X x x x x x X x x x x
Puskesmas
3 Pertemuan Linsek x x x x
4 Pertemuan Lintas
X X x x x x x X x x x x
Program

10. Evaluasi pelaksanaan dan pelaporan

Evaluasi proses dilakukan pada saat kegiatan masih berjalan untuk melihat
kekurangan yang ada dan agar dapat segera diatasi. Pelaporan kegiatan
dilakukan setelah selesai melakukan kegiatan.

11. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan

Dokumen yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:
a. Hasil identifikasi dan analisis kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
kegiatan Puskesmas Sambi I.
b. Rencana usulan kegiatan Puskesmas Sambi I.
c. Pelaporan kegiatan ini dilakukan ketika telah selesai melakukan kegiatan.

Sambi,

Mengetahui
Kepala Puskesmas Sambi I Penanggung jawab UKM

Sumaryoko, S.Kep Suyati, AMK

NIP : 19680401 198803 1 005 NIP : 19650524 198703 2 008