OTKHK XI

1. Penerangan / informasi untuk dapat membina hubungan baik disebut...

a. Press release d. Eksternal public e. Internal public
b. Humas relations relations
c. Publik
2. Berikut ini yang merupakan tujuan humas adalah…
a. Mendapat dukungan yang diharapkan secara standar & sukarela dari masyarakat
b. Proses yang terus-menerus dari kegiatan manajemen untuk memperoleh itikad baik
c. Suatu seni untuk menciptakan pengertian masyarakat lebih baik yang dapat memperdalam
kepercayaan public
d. Kegiatan yang terencana untuk menciptakan, membina, dan memelihara sikap budi yang
menyenangkan
e. Hubungan di antara individu , organisasi atau lembaga dengan masyarakat tertentu
3. Dibawah ini tugas seorang humas, kecuali…
a. Pelayanan informasi
b. Melaksanakan hubungan personil
c. Melaksanakan hubungan kelembagaan
d. Mengatur segala keuangan dalam organisasi
e. Perencanaan pelayanan informasi dan kehumasan
4. Pada kode etik profesi humas bagian Perilaku terhadap klien atau atasan, anggota
PERHUMAS harus, kecuali…
a. Jujur dalam berhubungan dengan klien atau atasan
b. Menjamin rahasia yang di berikan oleh klien
c. Tidak  melakukan tindakan yang merendahkanatasan maupun klien
d. Tidak bersaing tanpapersetujuan semua pihak yang terkait
e. Berbuat sesuka pikiran dan hati sendiri
5. Dalam kode etik profesi public relation pasal 1 berisi tentang…
a. Menyebarluaskan iinformasi
b. Sumber-sumber pembayaran
c. Kepentingan yang tersembunyi
d. Norma-norma perilaku professional
e. Media komunikasi
6. Khalayak berikut ini yang tidak termasuk sebagai khalayak utama humas yakni ….
a. Calon pegawai c. Konsumen e. Media massa
b. Pegawai d. Opinion leader
7. Kegiatan berikut ini yang merupakan contoh program kehumasan untuk menjalin hubungan
yang harmonis dengan pegawai yakni ….
a. Mengikuti pameran produk di luar kota
b. Mengadakan pariwisata yang diikuti seluruh karyawan dan keluarga
c. Mengadakan rapat bulanan
d. Mengadakan hubungan kerja sama dengan organisasi
e. Melakukan rekrutmen pegawai secara transparan
8. Seorang praktisi humas tetap menghormati dan menghargai kliennya sekalipun kliennya
berbeda ras, suku, agama, dan warna kulit dengannya. Sikap praktisi humas yang seperti itu
mencerminkan nilai kode etik profesi yakni …
a. Code of conduct b. Code of profession
 c. Code of publication e. Code of personality
d. Code of enterprise
9. Berikut ini adalah sasaran humas ecara khusus, kecuali . . .
a.   Humas Pemerintahan d.   Humas Sosial
b.   Humas Negara e.   Humas Profesi
c.   Humas Industri dan Bisnis
10. Yang bukan merupakan media cetak/media penyampaian adalah . . .
a.   Surat kabar c.   Majalah e.   Radio
b.   Tabloid d.   Koran
11.  Berikut ini merupakan proses kegiatan humas, kecuali . . .
a. Merancang peran tematik agar pesan yang disampaikan oleh organisasi memiliki
keseragaman
b. Melakukan segmentasi-segmentasi media
c. Melakukan presentasi besar-besaran
d. Komunikasi interaktif
e. Iklan Multiguna
12. Manakah yang bukan merupakan hal-hal yang tidak boleh dilakukan oleh seorang humas ?
a. Menyalahgunakan kepercayaan
b. Memberikan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan
c. Dapat dipercaya
d. Mengadakan kerjasama dengan individu.kelompok yang dapat merugikan individu
lainnya
e. Menggunakan metode, cara, manipulan yang dapat mengakibatkan oranglain akan
kehilangan kebebasannya untuk bertindak sebagai respons
13.  Tidak merusakn integritas media komunikasi merupakan bagian dari . . .
a. Perlaku terhadap public dan media
b. Integritas pribadi dan professional
c. Perilaku kepada public dan media
d. Perilaku dengan teman sejawat
e. Perilaku kepada pimpinan perusahaan
14. Serangkaian kegiatan atau urutan kegiatan yang didalamnya meliputi aturan-aturan dan tata
cara yang terdapat dalam acara resmi maupun acara- acara kenegaraan disebut ...
a. Keprotokolan c. asas protocol e. syarat petugas
b. Protocol d. aturan protocol protokol
15. Pada saat anda menerima telepon, tiba-tiba ada tamu yang datang. Agar tamu tetap merasa
dilayani maka kegiatan komunikasi non verbal yang dapat dilakukan, dengan cara...
a. Meminta tamu menunggu
b. Meminta tamu mengisi buku tamu
c. Meminta tamu duduk
d. Menyuruh tamu untuk menunggu sebentar
e. Menganggukkan kepala sebagai tanda anda mengetahui kedatangannya
16.  Pelayanan prima dengan tujuan pelanggan merasa puas, dilakukan dengan konsep…
a. Action, attitude dan achievement
b. Action, attention dan achievement
c. Attitude, attention dan action
d. Attitude, appointment dan action
 e. Action, attitude, dan Profesionality
17. Yang termasuk dari persamaan humas dan protokol adalah...
a. Harus dapat memahami reaksi dari para khalayak (pihak lain) yang menerima pesan
b. Memiliki kemampuan bahasa asing yang baik, dikarenakan berkomunikasi secara
langsung dengan pihak lain.
c. Harus memahami ilmu komunikasi tentang tata cara suatu acara, mulai dari
persiapan, pelaksanaan hingga evaluasi
d. Harus memahami ilmu komunikasi yang berhubungan dengan kemampuan untuk
mempromosikan atau mempertahankan citra positif suatu instansi atau perusahaan
e. Tidak harus menguasai bahasa asing yang baik, dikarenakan pada saat
berkomunikasi biasanya sudah disediakan teks secara terstruktur
18.  Sebagai jembatan kominikasi antara publik dengan perusahaan. Ini merupakan maksud
dari...
a. Communication facilitator
b. Problem solving process fasilitator
c. Technician communication
d. Expert preciber communication
e. Semua jawaban salah
19.  Perhatikan pernyataan dibawah ini
1) Menarik simpati masyarakat
2) Mengevaluasi sikap perusahaan
3) Menimbulkan sikap persuasive
4) Problem solving process fasilitator
5) Communication fasilitator
6) Technician comminication
Dari pernyataan diatas yang merupaka fingsi humas  adalah...
a. 1, 2, dan 5 c. 1 dan 5 e. 1,2, dan 3
b. 2,3 dan 3 d. 1 dan 4
20. Dari pernyataan pada nomor 19 yang merupakan peranan humas adalah...
a. 1,2, dan 3 d. 2 dan 3
b. 4, 5, dan 6 e. Semua jawaban benar
c. 1 dan 2

ESSAY

1. Penetapan etika profesi humas tentunya bukan tanpa maksud. Uraikanlah hal-hal apa saja
yang diharapkan ketika etika profesi humas sudah diaplikasikan!
2. Setiap klien pasti memiliki rahasia atau informasi yang mungkin hanya dibagi kepada orang
tertentu saja. Bagaimanakah sikapmu selaku praktisi humas dalam menyikapi informasi dan
rahasia yang diberikan kepadamu?
3. Terangkan enam ruang lingkup pekerjaan humas !
4. Sebutkan kegiatan internal humas yang dilakukan public relation officer!
5. Sebutkan tujuan kode etik profesi